(精華)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15篇

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，許多人都有過(guò)寫(xiě)論文的經(jīng)歷，對(duì)論文都不陌生吧，論文是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。一篇什么樣的論文才能稱(chēng)為優(yōu)秀論文呢？下面是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，希望對(duì)大家有所幫助。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　［摘要］隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平逐漸提升，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求也有所提高。同時(shí)由于企業(yè)數(shù)量逐步增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在這種情況下，企業(yè)想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，就必須做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。只有做好客戶(hù)管理工作，正確處理企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系，才能贏得客戶(hù)的信賴(lài)，同時(shí)分散企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，給企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)要做好客戶(hù)管理工作，維護(hù)客戶(hù)資源就必須知己知彼并不斷改善經(jīng)營(yíng)模式。文章主要探討客戶(hù)關(guān)系管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用，希望能夠促進(jìn)企業(yè)建立良好的客戶(hù)關(guān)系并不斷促進(jìn)企業(yè)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　［關(guān)鍵詞］客戶(hù)關(guān)系管理的論文

　　在現(xiàn)如今這個(gè)時(shí)代，我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)技能也在不斷更新，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，整個(gè)市場(chǎng)逐漸從產(chǎn)品至上向顧客至上轉(zhuǎn)變。面對(duì)客戶(hù)需求的不斷變換以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地必須與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，企業(yè)只有得到客戶(hù)的信任與依賴(lài)才能保持穩(wěn)定的客戶(hù)資源，讓企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有一定的份額。管理好客戶(hù)關(guān)系是企業(yè)做好營(yíng)銷(xiāo)工作的重中之重，是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的前提和重要保障。

　　１客戶(hù)關(guān)系管理有利于降低企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)

　　客戶(hù)關(guān)系本質(zhì)上是企業(yè)與客戶(hù)之間形成的一種相互信賴(lài)、共同受益的商業(yè)行為。企業(yè)如果不能很好地管理客戶(hù)關(guān)系，就會(huì)損害自身的信譽(yù)，對(duì)自身的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)必須在進(jìn)行市場(chǎng)行銷(xiāo)時(shí)不斷開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有興趣或者購(gòu)買(mǎi)意向的客戶(hù)�？蛻�(hù)群體是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有力基礎(chǔ)，更是企業(yè)獲得發(fā)展的有利市場(chǎng)空間。為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，企業(yè)必須在維護(hù)好原有客戶(hù)的前提下，不斷地去開(kāi)拓新客戶(hù)資源，只有這樣才能更好地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)只有做好客戶(hù)關(guān)系的管理和維護(hù)工作，才能讓自身的產(chǎn)品被客戶(hù)關(guān)注并且接受。這不僅有利于企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和營(yíng)銷(xiāo)，還有利于企業(yè)獲得客戶(hù)的反饋信息。客戶(hù)的反饋信息是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要評(píng)價(jià)，根據(jù)獲得的反饋信息，企業(yè)可以改善自身產(chǎn)品使之更加適合客戶(hù)的需求，改變自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略擴(kuò)大市場(chǎng)獲得更多的贏利�？梢�(jiàn)客戶(hù)關(guān)系管理有利于企業(yè)采取有效措施降低市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以根據(jù)客戶(hù)的反饋信息及時(shí)調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)策略，讓產(chǎn)品更加適合客戶(hù)的需求，更好地迎合市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，獲得更多贏利。

　　２客戶(hù)關(guān)系管理能夠提高企業(yè)的贏利能力

　�。玻�１有效的客戶(hù)關(guān)系管理能夠提高客戶(hù)關(guān)注，增加企收業(yè)益

　　企業(yè)要想做好客戶(hù)關(guān)系管理，前提是必須準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)客戶(hù)關(guān)系的重要性，其中最重要的是正確分析客戶(hù)的份額組成及其有效價(jià)值，這是企業(yè)獲得更多贏利的必要保障。企業(yè)要想獲得成功僅僅具備高素質(zhì)人才和先進(jìn)的技術(shù)是不夠的，企業(yè)必須具有長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)資源，對(duì)于客戶(hù)資源的管理和維護(hù)需要有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行并且需要花費(fèi)很多的時(shí)間，只有這樣才能與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。同時(shí)，企業(yè)需要根據(jù)客戶(hù)的市場(chǎng)份額對(duì)自身的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。對(duì)于給企業(yè)帶來(lái)巨大影響的產(chǎn)品，其客戶(hù)關(guān)系的管理直接決定著該產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)價(jià)格，所以針對(duì)這些產(chǎn)品企業(yè)必須在充分的市場(chǎng)考核之后詳細(xì)定制營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)手段。企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品和客戶(hù)的實(shí)際情況退出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并給客戶(hù)提供優(yōu)惠的價(jià)格，只有這樣才能回饋廣大客戶(hù)并吸引更多的客戶(hù)，通過(guò)這樣的方式可以讓企業(yè)與客戶(hù)之間形成牢固的關(guān)系。企業(yè)只有促進(jìn)客戶(hù)關(guān)系的發(fā)展才能與客戶(hù)建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系，從而提升企業(yè)自身的贏利能力。

　�。玻�２有效的客戶(hù)關(guān)系管理能夠培養(yǎng)潛在客戶(hù)的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

　　企業(yè)在進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理時(shí)，不僅要保障管理的科學(xué)性，還要注重培育潛在客戶(hù)。第一，企業(yè)在管理客戶(hù)關(guān)系的過(guò)程中要善于從購(gòu)買(mǎi)商中選取有較大發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)，企業(yè)要發(fā)現(xiàn)有條件、有能力并且有意愿的客戶(hù)，對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行培養(yǎng)，讓他們信賴(lài)企業(yè)、看好企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)要制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略使這部分有價(jià)值的潛在客戶(hù)更加了解企業(yè)的產(chǎn)品，并努力從潛在客戶(hù)中獲得有效回饋信息，對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，這樣可以有效培養(yǎng)潛在客戶(hù)的價(jià)值。第二，企業(yè)采取有效措施建立良好的客戶(hù)關(guān)系，不僅能夠維護(hù)好客戶(hù)，還有利于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　�。玻�３有效的客戶(hù)關(guān)系管理能夠提高客戶(hù)忠誠(chéng)度

　　企業(yè)要建立良好客戶(hù)關(guān)系，僅依靠自身維護(hù)是不夠的，還需要從客戶(hù)方面進(jìn)行考慮。企業(yè)與客戶(hù)之間進(jìn)行供求關(guān)系交流，企業(yè)要努力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身效益的最大化。企業(yè)只有維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，才能與客戶(hù)形成良好的供求關(guān)系，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到不斷發(fā)展。企業(yè)在進(jìn)行客戶(hù)管理的過(guò)程中會(huì)努力做好產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)，避免由于質(zhì)量問(wèn)題給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。這樣客戶(hù)就可以放心產(chǎn)品質(zhì)量，在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)不會(huì)有后顧之憂(yōu)，這樣就能提高客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度，讓客戶(hù)認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品物有所值，從而有利于提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。

　　３客戶(hù)關(guān)系管理有利于企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的競(jìng)爭(zhēng)力形成

　　在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，其主要方式就是通過(guò)打價(jià)格戰(zhàn)或是舉辦一些活動(dòng)來(lái)贏得更多的.客戶(hù)，這個(gè)過(guò)程往往十分盲目，缺乏市場(chǎng)針對(duì)性。往往在短期活動(dòng)中有著較好的效果，但不能從根本上獲得客戶(hù)的信賴(lài)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，從客戶(hù)關(guān)系管理增加產(chǎn)品的無(wú)形資產(chǎn)，才能從根本上增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)樵诋a(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天，價(jià)格也趨于一致，各戶(hù)所關(guān)心的不僅僅是價(jià)格與質(zhì)量，而是產(chǎn)品所能帶來(lái)的滿(mǎn)意度。在這種情況下也就要求企業(yè)高度重視企業(yè)關(guān)系管理，在長(zhǎng)期內(nèi)形成戰(zhàn)略合作關(guān)系。在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，第一，注意培養(yǎng)客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)良性關(guān)系的形成，這樣才能在同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，形成自身特有的競(jìng)爭(zhēng)力。第二，良好的客戶(hù)關(guān)系的形成與鞏固，在一定層次上為企業(yè)打下了堅(jiān)固的群眾基礎(chǔ)，這是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的形成有著強(qiáng)有力的支撐。第三，通過(guò)對(duì)客戶(hù)關(guān)系的管理，可以明確市場(chǎng)需求，針對(duì)性的制定營(yíng)銷(xiāo)手段并發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，不斷改進(jìn)，以求獲得更廣闊的企業(yè)市場(chǎng)。從而真正形成企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，做到自身的可持續(xù)發(fā)展。不僅提高了顧客的忠誠(chéng)度，更減少了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，一舉數(shù)得。

　　４有效的客戶(hù)關(guān)系管理使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益完善的今天，建立企業(yè)與客戶(hù)之間的良好關(guān)系逐漸被提上日程。這不僅關(guān)乎著企業(yè)的產(chǎn)品，更關(guān)乎著企業(yè)信譽(yù)。在進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理的過(guò)程中，企業(yè)可以充分意識(shí)到自身產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)與潛在市場(chǎng)，更能通過(guò)客戶(hù)的反饋，找到自身所存在的不足與缺憾。在與客戶(hù)溝通與自身不斷完善的過(guò)程中，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)有一個(gè)長(zhǎng)足性的進(jìn)步。通過(guò)對(duì)自身優(yōu)點(diǎn)的保持與客戶(hù)認(rèn)可度的提供，從而真正形成企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。而且有著前期對(duì)客戶(hù)關(guān)系的管理，企業(yè)可以詳細(xì)了解客戶(hù)的具體需求，然后根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行特色定制服務(wù)，從而真正留住客戶(hù)。

　　５結(jié)論

　　面對(duì)客戶(hù)多種多樣的需求和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)必須重視客戶(hù)關(guān)系管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用。只有建立良好的客戶(hù)關(guān)系，才能使企業(yè)更好地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)動(dòng)向從而降低營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以通過(guò)關(guān)注客戶(hù)的市場(chǎng)份額，提高企業(yè)的收益。通過(guò)有效進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理，企業(yè)能發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)、提升客戶(hù)價(jià)值、擴(kuò)大客戶(hù)群，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系還有利于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)�？梢�(jiàn)，客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程具有重要作用，企業(yè)必須做好客戶(hù)關(guān)系管理工作，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　�。郏保輩谓饎偅�客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用探討［Ｊ］．黑龍江科技信息，２０１４（２３）：２８２．

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　一、高職教育開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性

　�。ㄒ唬┯欣�于高職院校面向市場(chǎng)搞好經(jīng)營(yíng)管理

　　目前，中國(guó)高職教育仍然處于“生產(chǎn)者主權(quán)時(shí)代”，即作為教育服務(wù)的生產(chǎn)者處于主動(dòng)、支配地位，如教育成本核算、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、教學(xué)過(guò)程、考試與成績(jī)?cè)u(píng)定等事關(guān)消費(fèi)者（學(xué)生或受教者）利益的事，基本上由校方?jīng)Q定，消費(fèi)者只能被動(dòng)接受。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，買(mǎi)賣(mài)雙方應(yīng)是平等的，作為“消費(fèi)”教育服務(wù)的大學(xué)生，他們享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利。［３］他們應(yīng)該有權(quán)參與教學(xué)過(guò)程，獲得有關(guān)教育教學(xué)的真實(shí)信息，有選擇專(zhuān)業(yè)和教師、要求提高教學(xué)質(zhì)量的正當(dāng)權(quán)益。學(xué)校對(duì)優(yōu)秀生源的爭(zhēng)奪以及就業(yè)市場(chǎng)對(duì)優(yōu)秀畢業(yè)生的優(yōu)先錄用權(quán)所形成的雙向壓力，必然會(huì)使高職院校不斷研究教育市場(chǎng)供求狀況，分析人才市場(chǎng)需求走向，實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)組合策略，以擴(kuò)大優(yōu)秀生源市場(chǎng)占有率。因此，高職院校應(yīng)該樹(shù)立“市場(chǎng)導(dǎo)向”觀念，確立讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的原則，開(kāi)展各種宣傳、推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)，更好地為學(xué)生服務(wù)，讓學(xué)生享受到周到、熱情、優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。

　�。ǘ�）有益于院校辦學(xué)特色并提升教育質(zhì)量

　　對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的高職院校而言，特色或差異化發(fā)展是其生存和發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所謂特色，就是學(xué)校在深入分析自身情況的基礎(chǔ)上，優(yōu)化配置一切可用資源所形成、保持和發(fā)展起來(lái)的自身優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)。用人單位對(duì)人才的需求各不相同，學(xué)生的興趣和智能也各有千秋，這為院校自身辦學(xué)特色開(kāi)辟了巨大空間。市場(chǎng)需求的差異化催生了多樣化的辦學(xué)，多樣化的辦學(xué)形成了各高職院校獨(dú)特的辦學(xué)特色。學(xué)校如果能夠提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段尋求“特色發(fā)展”、“差異競(jìng)爭(zhēng)”，必然提高辦學(xué)效益和效率，增強(qiáng)辦學(xué)質(zhì)量和人才質(zhì)量，形成較強(qiáng)的社會(huì)影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二、高職教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略

　　作為教育機(jī)構(gòu)的高校，不管是哪種所有制與組織形式，都要通過(guò)向市場(chǎng)提供高質(zhì)量的教育服務(wù)或教育產(chǎn)品，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得生存、獲得發(fā)展。就高職院校而言，其“生產(chǎn)”的產(chǎn)品主要是教育教學(xué)服務(wù)，大學(xué)生則是承載這種產(chǎn)品的主要載體，或者簡(jiǎn)單地說(shuō)，院校的`產(chǎn)品就是畢業(yè)的“學(xué)生”。市場(chǎng)是教育質(zhì)量的裁判員，高職院校只有不斷把握人才市場(chǎng)需求變化，按照市場(chǎng)需求調(diào)整專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)與教育生產(chǎn)力布局，才能設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的“產(chǎn)品”；要控制“產(chǎn)品”的質(zhì)量，實(shí)施以質(zhì)取勝的戰(zhàn)略，保證學(xué)生畢業(yè)后德行達(dá)標(biāo)不出“危險(xiǎn)品”，知識(shí)與能力素質(zhì)合格不出“次品”，身心健康不出“廢品”；要造就一批動(dòng)手能力、應(yīng)變能力、技術(shù)革新能力都比較強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)“產(chǎn)品”；通道多種努力，實(shí)施名牌戰(zhàn)略和特色戰(zhàn)略，創(chuàng)名牌專(zhuān)業(yè)、名牌教師、特色課程、特色課堂，樹(shù)立學(xué)校的形象和品牌。此外，要加強(qiáng)“產(chǎn)品”（畢業(yè)生）的售前、售中特別是售后服務(wù)工作。在介紹、推薦畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)時(shí)不要搞一錘子買(mǎi)賣(mài)，要實(shí)行“品質(zhì)保證”、進(jìn)行“跟蹤服務(wù)”，如實(shí)行承諾制、違約金制、學(xué)校到用人單位進(jìn)行畢業(yè)生工作情況調(diào)研以及提供相關(guān)培訓(xùn)、“回爐”等延伸服務(wù)，那是加強(qiáng)售后服務(wù)的有益嘗試。

　�。ǘ�）價(jià)格策略

　　產(chǎn)品價(jià)格策略是營(yíng)銷(xiāo)組合策略的重要內(nèi)容，也是開(kāi)拓市場(chǎng)的基本手段。服務(wù)的價(jià)格策略通常要考慮價(jià)格水平、折讓、付款方式和信用等。高職教育服務(wù)的定價(jià)策略可以從兩個(gè)角度分析。一方面，它可以指提供教育服務(wù)過(guò)程的價(jià)格，即收取的學(xué)費(fèi)。學(xué)校在確立收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，必須根據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確的教育成本，在國(guó)家政策許可條件下，參照市場(chǎng)供求狀況確定收費(fèi)水平。另一方面，它也可以指教育服務(wù)結(jié)果的價(jià)格，如畢業(yè)生所擁有的人力資本的“標(biāo)價(jià)”。學(xué)生就業(yè)期望值的高低要由同類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的市場(chǎng)供求“均衡點(diǎn)”確定。［４］（Ｐ２５４）如果把價(jià)格定得過(guò)高，非大城市、高薪崗位不“就”，則會(huì)因其高于均衡價(jià)格而無(wú)人購(gòu)買(mǎi)，找不到工作；如果價(jià)格大大低于均衡價(jià)格，就會(huì)得不到相應(yīng)的教育投資補(bǔ)償，亦不能充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此，院校一定要幫助學(xué)生確定一個(gè)合理的人才或勞動(dòng)力價(jià)格，調(diào)整就業(yè)期望值，使之與自身“產(chǎn)品”質(zhì)量、市場(chǎng)供求相匹配。

　　（三）渠道策略

　　高職教育服務(wù)渠道策略包括新生入學(xué)、畢業(yè)生分配的類(lèi)型、涵蓋地區(qū)與行業(yè)范圍等內(nèi)容。學(xué)校的生源渠道除了學(xué)生自己選擇、報(bào)考以外，還要積極開(kāi)發(fā)和建立一批穩(wěn)定的生源基地。在自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)背景下，雖然畢業(yè)生就業(yè)基本上要自謀出路，政府和學(xué)校都可以不安排畢業(yè)生的工作，但是學(xué)校為了加強(qiáng)“產(chǎn)品”的售后服務(wù)工作，應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸地為學(xué)生拓寬就業(yè)渠道，除了跟教育主管和服務(wù)部門(mén)聯(lián)系就業(yè)事宜并維護(hù)傳統(tǒng)就業(yè)渠道以外，學(xué)校還應(yīng)設(shè)立一些專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)就業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)（如建立就業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)、就業(yè)咨詢(xún)公司、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)就業(yè)無(wú)縫對(duì)接機(jī)制等），也應(yīng)與政府人事部門(mén)、人力資源中介公司等共同邀請(qǐng)用人單位來(lái)學(xué)校舉辦人才招聘會(huì)，還應(yīng)為學(xué)生提供人才市場(chǎng)需求信息。此外，學(xué)校還應(yīng)將就業(yè)渠道前置到市場(chǎng)調(diào)研和專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)方案制定環(huán)節(jié)，按照“訂單”培養(yǎng)人才或建立“人才期貨市場(chǎng)”。

　�。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略

　　高職院校作為特殊企業(yè)，其促銷(xiāo)活動(dòng)的宗旨同樣是為了樹(shù)立自身的市場(chǎng)形象，傳播與職教教育服務(wù)有關(guān)的信息，強(qiáng)化與消費(fèi)者的溝通和聯(lián)系，激發(fā)教育需求和人力資本投資需求。促銷(xiāo)活動(dòng)可供選擇的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通方式主要有廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、宣傳、公共關(guān)系等。學(xué)校促銷(xiāo)活動(dòng)要圍繞提升知名度、塑造形象、形成口碑等目標(biāo)進(jìn)行，可以通過(guò)溝通、說(shuō)服、提醒等方法，讓盡可能多的消費(fèi)者選擇、購(gòu)買(mǎi)自己提供的服務(wù)�，F(xiàn)在，中國(guó)大多數(shù)高校已擺脫“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”，意識(shí)到教育促銷(xiāo)的戰(zhàn)略意義，并正在采取比較適合教育特點(diǎn)的促銷(xiāo)手段。一是加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)。目前，消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索，發(fā)現(xiàn)自己需要的教育服務(wù)并通過(guò)與院校在線(xiàn)咨詢(xún)、在線(xiàn)訂購(gòu)、在線(xiàn)支付等方式完成教育產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi)。為此，學(xué)校必須注重網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)資源，為校內(nèi)外相關(guān)人員了解學(xué)校提供超越時(shí)空的便捷渠道與窗口，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)和學(xué)校聲譽(yù)“代言人”。二是加強(qiáng)新聞媒體報(bào)道。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)遠(yuǎn)非“酒香不怕巷子深”的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品再好也要“吆喝”，要設(shè)法讓公眾知曉。新聞媒體報(bào)道是塑造品牌、宣傳產(chǎn)品的普遍、及時(shí)、有效的方式。而教育服務(wù)產(chǎn)品，也需要新聞媒體的宣傳將其推向更廣闊的市場(chǎng)并贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)。三是注重發(fā)揮招聘會(huì)或人才中介機(jī)構(gòu)的促銷(xiāo)作用。

　�。ㄎ澹┤瞬挪呗�

　　高校承擔(dān)教育服務(wù)生產(chǎn)或操作角色的人，在消費(fèi)者或?qū)W生看來(lái)就是服務(wù)產(chǎn)品的一個(gè)部分。對(duì)于高職教育這種高接觸性的服務(wù)業(yè)而言，其工作人員在多數(shù)情況下既是教育服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)者，又是服務(wù)產(chǎn)品的售賣(mài)者，因此，人的問(wèn)題十分重要。高素質(zhì)的院校管理者、高水平的教師本身就意味著教育服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，管理者必須重視師資隊(duì)伍建設(shè)，從學(xué)歷學(xué)位、職稱(chēng)職級(jí)、科研教研、知名度、儀表儀態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)等方面，全方位、多層次、寬領(lǐng)域地提升教師隊(duì)伍的水平、能力、形象，生成一套對(duì)教育服務(wù)提供者進(jìn)行甄選、訓(xùn)練、激勵(lì)、控制的管理制度，讓人的因素成為無(wú)形的服務(wù)質(zhì)量與重要的有形標(biāo)志之一。

　�。�六）有形展示策略

　　服務(wù)的無(wú)形性和不可分離性，使顧客在購(gòu)買(mǎi)服務(wù)產(chǎn)品時(shí)往往因不易感知服務(wù)實(shí)體及其質(zhì)量而存有遭遇質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的顧慮。有形展示就是要通過(guò)構(gòu)筑“形象識(shí)別系統(tǒng)”［５］，展示其綜合實(shí)力、整體競(jìng)爭(zhēng)力、公眾影響力，消除顧客質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)顧慮的重要策略之一，它讓消費(fèi)者能看到具體的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)設(shè)備、工具、員工、信息資料、其他消費(fèi)者、價(jià)目表等，讓這些有形的東西成為推斷無(wú)形服務(wù)質(zhì)量的重要“展示物”、“標(biāo)識(shí)物”。對(duì)于高職教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而言，有形展示策略要求那些條件較好的學(xué)校通過(guò)各種促銷(xiāo)手段，把自己的教育基礎(chǔ)設(shè)施（如學(xué)校占地面積、教室與宿舍狀況、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)設(shè)備與工具、圖書(shū)館等）、師生情況（教職工總數(shù)及其學(xué)歷、職稱(chēng)、學(xué)科優(yōu)勢(shì)與專(zhuān)業(yè)特色、科研項(xiàng)目與成果、在校生人數(shù)、國(guó)內(nèi)外形象、綜合或單科排名、學(xué)生口碑等）以及學(xué)校收費(fèi)依據(jù)與價(jià)格明細(xì)表等充分展示給社會(huì)、給目標(biāo)顧客。那些條件一般和較差的學(xué)校，要增大有形物的投資或宣傳，特別是要設(shè)計(jì)、規(guī)劃好實(shí)體環(huán)境，提高師資水平，規(guī)范收費(fèi)，讓學(xué)生及其家長(zhǎng)可以從中感受到教育服務(wù)的質(zhì)量狀況�？傊�，學(xué)校有形展示策略，一方面應(yīng)盡可能使教育服務(wù)有形化；另一方面要使服務(wù)易于從心理上加以把握，從而為學(xué)生和家長(zhǎng)選擇學(xué)校、專(zhuān)業(yè)提供可以感知和信賴(lài)的依據(jù)。

　　三、啟示與思考

　　第一，開(kāi)展教育營(yíng)銷(xiāo)并非走完全市場(chǎng)化之路。

　　高等教育營(yíng)銷(xiāo)的研究和應(yīng)用在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)有近４０年的歷史，人們對(duì)它的態(tài)度前后經(jīng)歷了一個(gè)逐漸轉(zhuǎn)變的過(guò)程———開(kāi)始是“懷疑”，后來(lái)是“接受”，到現(xiàn)在是“熱衷”。［６］鑒于所有制性質(zhì)和結(jié)構(gòu)不同，中國(guó)的高職教育所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）是“準(zhǔn)公共產(chǎn)品”，而非單純的“私人產(chǎn)品”，它具有社會(huì)受益和個(gè)人受益的雙重屬性。［７］因此，不能把學(xué)校簡(jiǎn)單視為純粹的市場(chǎng)主體，如果完全按照商業(yè)原則來(lái)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)校，必然產(chǎn)生唯利是圖、“誤人子弟”等弊端。

　　第二，開(kāi)展高職教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不能急功近利。

　　在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，高職學(xué)校正在成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)型時(shí)代的特殊企業(yè)。但學(xué)校畢竟是學(xué)校，而不完全等同于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)物質(zhì)產(chǎn)品的工商企業(yè)。教育營(yíng)銷(xiāo)雖然是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，但教育市場(chǎng)并非完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)�！盃I(yíng)銷(xiāo)”對(duì)高職院校來(lái)說(shuō)，是發(fā)展教育事業(yè)的一種手段和工具，而非教育的目的和本質(zhì)。因此，高職教育營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)劃定明確的邊界，不能因患“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”而急功近利、唯利是圖，只能運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略。

　　第三，高職教育營(yíng)銷(xiāo)必須切合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際。

　　目前，中國(guó)正在努力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的根本轉(zhuǎn)變，在“調(diào)結(jié)構(gòu)”和“保增長(zhǎng)”過(guò)程中，需要大量應(yīng)用型、技術(shù)型人才，高職教育的市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大。而政府不可能也沒(méi)有必要通過(guò)計(jì)劃手段和全額財(cái)政資助來(lái)改善和增加職業(yè)技術(shù)教育的有效供給。為此，學(xué)校在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)和促銷(xiāo)過(guò)程時(shí)，必須時(shí)刻把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)踐，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和“結(jié)構(gòu)調(diào)整”背景，進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)和人才的培養(yǎng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　篇一：

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)教學(xué)模式中存在的問(wèn)題和成因

　　(一)教學(xué)目標(biāo)的不確定性

　　目前我國(guó)高校經(jīng)管專(zhuān)業(yè)在市營(yíng)雙語(yǔ)教學(xué)的模式方面還存在許多問(wèn)題，但其中突出的就是教學(xué)目標(biāo)的不確定性或模糊性。傳統(tǒng)上對(duì)本課程教學(xué)目標(biāo)的理解總是趨于簡(jiǎn)單或籠統(tǒng)。市營(yíng)雙語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)具體可分為社會(huì)目標(biāo)、專(zhuān)業(yè)目標(biāo)、語(yǔ)言目標(biāo)和能力目標(biāo)，但是究竟哪個(gè)目標(biāo)的培養(yǎng)應(yīng)該放在首位目前并無(wú)明確的界定。傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)還時(shí)�；煜�了專(zhuān)業(yè)目標(biāo)與語(yǔ)言目標(biāo)之間的關(guān)系，甚至過(guò)于強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言目標(biāo)在本專(zhuān)業(yè)課程的作用。實(shí)際上，語(yǔ)言目標(biāo)只是實(shí)現(xiàn)市營(yíng)雙語(yǔ)教學(xué)的一種手段而已，但語(yǔ)言目標(biāo)的達(dá)到對(duì)專(zhuān)業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有不可忽視的推進(jìn)作用。其次就是如何將學(xué)生個(gè)人能力與社會(huì)發(fā)展的大目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，如果這種內(nèi)在的關(guān)系不明晰勢(shì)必影響學(xué)生對(duì)本課程學(xué)習(xí)的參與性、積極性。

　　(二)缺乏統(tǒng)一或可供參照的雙語(yǔ)授課標(biāo)準(zhǔn)

　　目前市營(yíng)雙語(yǔ)教學(xué)的另一主要障礙就是缺乏統(tǒng)一或可供參考的授課模式或標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論市營(yíng)雙語(yǔ)授課的模式是以何種語(yǔ)言為主，都應(yīng)根據(jù)本專(zhuān)業(yè)的不同和學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、外語(yǔ)水平的差異而選擇不同的授課方式。對(duì)于那種浸入型(如全英式)的教學(xué)或者是以外語(yǔ)為主導(dǎo)的教學(xué)模式其效果存在諸多不同的見(jiàn)解。由于上述學(xué)生專(zhuān)業(yè)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和外語(yǔ)水平的不同，學(xué)生對(duì)外語(yǔ)授課可接受的程度也具有較大的差異，這也是目前制定統(tǒng)一的市營(yíng)雙語(yǔ)授課標(biāo)準(zhǔn)的難點(diǎn)所在。所以如何在保障學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)理解和掌握的前提下逐漸強(qiáng)化其在外語(yǔ)授課認(rèn)知中的比重是本課程教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)之一。傳統(tǒng)教學(xué)上對(duì)市營(yíng)雙語(yǔ)教學(xué)外語(yǔ)授課比重設(shè)定在某種比例之上或范圍之內(nèi)只是一種誤解而已。

　　(三)學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn)與教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)

　　目前學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的難點(diǎn)主要反映在本課程外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)原理和術(shù)語(yǔ)理解上的困難。學(xué)生遇的上述難點(diǎn)也正是市營(yíng)雙語(yǔ)目前在教學(xué)上所存在的主要瓶頸。產(chǎn)生這種困難的原因除了缺乏一種合理的教學(xué)模式外，還與本課程現(xiàn)有教材的選用有很大的聯(lián)系，目前市營(yíng)雙語(yǔ)所采用教材主要是從國(guó)外引進(jìn)的全英原版教材，這種純粹的洋教材究竟能否符合我國(guó)的實(shí)際也備受爭(zhēng)議。關(guān)于本課程在雙語(yǔ)講授的薄弱方面，除了外語(yǔ)綜合講授的不足外，如聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯，目前在翻譯的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容方面也依然薄弱。在市營(yíng)雙語(yǔ)的教學(xué)中，教師所做的翻譯并不是對(duì)教材逐字逐句對(duì)應(yīng)的中文呈現(xiàn)。翻譯既可以是筆譯，也可以是口譯。無(wú)論是英譯中或中譯英實(shí)際上也是學(xué)生對(duì)外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)原理的一個(gè)認(rèn)知過(guò)程。所以加強(qiáng)市營(yíng)雙語(yǔ)授課中的翻譯環(huán)節(jié)的教學(xué)對(duì)提高本課程雙語(yǔ)的整體效果具有重要的意義。

　　(四)缺乏具有中國(guó)特色的適用性教材

　　學(xué)生目前對(duì)市營(yíng)雙語(yǔ)外文原版教材的理解還存在一定的難度，所以有必要對(duì)現(xiàn)有的外文原版教材進(jìn)行改革。目前我國(guó)高校市營(yíng)雙語(yǔ)所使用的外文原版教材主要是菲利普·科特勒主編的英文版《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理》(PrincipalofMarketing)。雖然該教材在我國(guó)高校經(jīng)管專(zhuān)業(yè)市營(yíng)雙語(yǔ)的教學(xué)中起到了較好的效果，但由于本教材內(nèi)容繁多，案例多以美國(guó)或西歐國(guó)家為背景，大大增加了學(xué)生自學(xué)的難度。還有另一種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)就是把原版教材視為一種不能更改的絕對(duì)權(quán)威，唯原版而原版選材的要求本身就是一種誤導(dǎo)。所以應(yīng)該根據(jù)我國(guó)的情況對(duì)市營(yíng)雙語(yǔ)原版教材做適當(dāng)?shù)男薷�、刪減或補(bǔ)充，例如加入必要的中文注解是非常必要的，這樣不但可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)原著的理解，也可以進(jìn)一步提高本課程雙語(yǔ)整體上的學(xué)習(xí)效果。

　　(五)現(xiàn)有的考核方式的機(jī)械性依然突出

　　改革市營(yíng)雙語(yǔ)考核制度也是提高學(xué)生本課程學(xué)習(xí)的積極性的關(guān)鍵。市營(yíng)雙語(yǔ)是一門(mén)具有獨(dú)特功能的復(fù)合型課程，在教學(xué)中不但要符合課程本身特點(diǎn)的要求，而且還要滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)本課程在學(xué)習(xí)上的興趣，以往教學(xué)效果的不顯著與本課程的特點(diǎn)有緊密的關(guān)系。所以改革目前市營(yíng)雙語(yǔ)教學(xué)的考核方式是亟待解決的問(wèn)題之一。筆者于20xx年6月在調(diào)查了廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院國(guó)際貿(mào)易和旅游管理兩個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)本課程考核制度和效果的認(rèn)識(shí)，受訪的學(xué)生對(duì)本課程現(xiàn)有考核方式的評(píng)價(jià)是，認(rèn)為靈活的占33.9%，但是反映單一和機(jī)械的各占35.6%、23.7%。這個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)一方面反映了本課程在教學(xué)的考核方式方面存在的問(wèn)題，同時(shí)也說(shuō)明了在這方面的教學(xué)還存在較大的改進(jìn)空間。所以，如何把平時(shí)動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)過(guò)程的.考核與期末靜態(tài)的終結(jié)性考試有機(jī)地結(jié)合起來(lái)對(duì)市營(yíng)雙語(yǔ)考核方式的改革具有重要的啟迪意義。

　　(六)師資的理論水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與外語(yǔ)水平的差距明顯

　　市營(yíng)雙語(yǔ)首先是一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的授課，培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)和實(shí)踐的能力是本課程的首要任務(wù)，但沒(méi)有良好的外語(yǔ)表達(dá)能力也無(wú)法實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。市營(yíng)雙語(yǔ)的這些特征要求講授這門(mén)課程的教師不但應(yīng)具有較強(qiáng)市營(yíng)專(zhuān)業(yè)理論水平及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)擁有良好的外語(yǔ)綜合表達(dá)能力。從理論上而言，市營(yíng)雙語(yǔ)教師的專(zhuān)業(yè)水平和外語(yǔ)水平兩個(gè)方面具有同等重要的地位，但現(xiàn)實(shí)中在兩者不能同時(shí)兼得的條件下，教師市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)水平的培養(yǎng)應(yīng)該是第一位的。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)師資存在的問(wèn)題突出表現(xiàn)在理論水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和外語(yǔ)水平三個(gè)方面的差距。目前市營(yíng)雙語(yǔ)師資普遍存在的不足主要體現(xiàn)在2個(gè)方面，一是理論水平較強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠和外語(yǔ)水平較弱，二是外語(yǔ)水平較強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)的理論水平或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)不足。培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高素質(zhì)的外向型人才師資首先必須是本專(zhuān)業(yè)在經(jīng)管和外語(yǔ)方面的復(fù)合型人才。目前我國(guó)高校在引進(jìn)這種具有特殊背景的師資人才方面依然存在各種條條框框和限制，許多研究生和博士一畢業(yè)就分配在教學(xué)的崗位上，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏反過(guò)來(lái)也影響到理論水平和外語(yǔ)水平的有效發(fā)揮，這也正是本課程目前教學(xué)開(kāi)展的難點(diǎn)所在。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)模式改進(jìn)的建議

　　建立有效的市營(yíng)雙語(yǔ)教學(xué)模式是實(shí)現(xiàn)本課程教學(xué)目標(biāo)和提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。要達(dá)到上述目標(biāo)必須對(duì)本課程有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容和要求進(jìn)行必要的改革。第一、突破傳統(tǒng)教學(xué)上的條條框框和思想上的束縛是教學(xué)改革的重點(diǎn)。如何提高學(xué)生本課程學(xué)習(xí)的積極性和參與性依然是本課程目前亟待解決的問(wèn)題。第二、只有將學(xué)生今后的發(fā)展目標(biāo)與現(xiàn)有的教學(xué)要求有機(jī)地結(jié)合起來(lái)才能起到實(shí)效。對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)模式和考核方式需要進(jìn)行不斷的探索和嘗試。第三、積極引進(jìn)和培養(yǎng)符合本專(zhuān)業(yè)課程特點(diǎn)的師資隊(duì)伍是市營(yíng)雙語(yǔ)課程教學(xué)順利開(kāi)展的根本保障。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　市營(yíng)雙語(yǔ)教學(xué)模式必須是一種能符合學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能及社會(huì)發(fā)展需要，在雙語(yǔ)授課比重和教材選用方面能適應(yīng)不同專(zhuān)業(yè)要求，課程開(kāi)設(shè)的時(shí)間和課時(shí)的設(shè)置合理以及師資擁有較強(qiáng)外語(yǔ)能力、專(zhuān)業(yè)理論以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的一種教學(xué)體系。建立具有特色的市營(yíng)雙語(yǔ)教學(xué)模式需要根據(jù)我國(guó)的國(guó)情進(jìn)行摸索和創(chuàng)新。提高市營(yíng)雙語(yǔ)教學(xué)模式的運(yùn)作效率必須教研與實(shí)踐相結(jié)合。設(shè)立科學(xué)的考評(píng)制度，掌握本課程雙語(yǔ)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)要求，努力提高學(xué)生雙語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，在雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐中找到符合我國(guó)高校經(jīng)管專(zhuān)業(yè)市營(yíng)雙語(yǔ)的教學(xué)模式。

　　篇二：

　　一、國(guó)內(nèi)外雙語(yǔ)教學(xué)模式理論解析

　　(一)國(guó)外雙語(yǔ)教學(xué)模式

　　根據(jù)《郞曼應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)詞典》的定義，國(guó)外雙語(yǔ)教學(xué)的模式包括三種:浸入型雙語(yǔ)教學(xué)、保持型雙語(yǔ)教學(xué)和過(guò)渡型雙語(yǔ)教學(xué)。

　　(1)浸入型雙語(yǔ)教學(xué):即教師使用非學(xué)生母語(yǔ)的第二語(yǔ)言進(jìn)行教學(xué)。該方法雖然能使學(xué)生迅速浸入第二語(yǔ)言的教學(xué)環(huán)境，但也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)為:①對(duì)授課教師要求較高，要求其既掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又具有較強(qiáng)的外語(yǔ)表達(dá)能力和較高的專(zhuān)業(yè)課理論水平;②學(xué)生一入校即使用非母語(yǔ)聽(tīng)課學(xué)習(xí)，缺乏相應(yīng)緩沖期和適應(yīng)期，增加學(xué)習(xí)難度，容易形成“畏難”心理，并逐漸失去學(xué)習(xí)興趣。

　　(2)保持型雙語(yǔ)教學(xué):即學(xué)生剛?cè)胄�時(shí)使用母語(yǔ)教學(xué)，然后逐漸使用第二語(yǔ)言進(jìn)行部分學(xué)科的教學(xué)，其它學(xué)科仍使用母語(yǔ)教學(xué)。該種方法能有效將專(zhuān)業(yè)課知識(shí)和外語(yǔ)應(yīng)用能力相結(jié)合，同時(shí)降低學(xué)習(xí)難度。但也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)為缺乏浸入式的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)效果不理想。

　　(3)過(guò)渡型雙語(yǔ)教學(xué):學(xué)生進(jìn)入學(xué)校后部分或全部使用母語(yǔ)，然后逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂玫诙�語(yǔ)言進(jìn)行教學(xué)。與前兩種方法相比，該方法能夠降低學(xué)生的學(xué)習(xí)難度，并使學(xué)生逐漸進(jìn)入浸入型的學(xué)習(xí)環(huán)境，達(dá)到較好的教學(xué)效果。

　　(二)國(guó)內(nèi)雙語(yǔ)教學(xué)模式

　　根據(jù)文章作者的經(jīng)驗(yàn)和觀察發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)雙語(yǔ)教學(xué)的模式包括英漢混合型和純外語(yǔ)型兩種。

　　(1)英漢混合型。英漢混合型采用外文原版教材或外文講義，講授和板書(shū)過(guò)程中中英兩種語(yǔ)言混合使用。具體地講:①PPT制作和板書(shū)以全英文為主，講授部分中英文結(jié)合;②從內(nèi)容角度看，理論部分使用英語(yǔ)講解，重點(diǎn)概念和案例分析使用漢語(yǔ)講解。在該種教學(xué)模式中，英語(yǔ)和漢語(yǔ)使用比例依據(jù)學(xué)生英語(yǔ)水平?jīng)Q定;若學(xué)生英語(yǔ)水平較高，可以適當(dāng)提高英語(yǔ)使用比例。

　　(2)純外語(yǔ)型。純外語(yǔ)型采用外文原版教材或外文講義，全部用英語(yǔ)作為課堂語(yǔ)言進(jìn)行講授，并用英語(yǔ)與學(xué)生互動(dòng)。該種模式在國(guó)內(nèi)使用較少，一方面缺乏能進(jìn)行全英語(yǔ)授課的教師，另一方面學(xué)生的英語(yǔ)水平也限制該模式的推廣。

　　二、影響雙語(yǔ)教學(xué)效果的關(guān)鍵點(diǎn)分析

　　文章作者通過(guò)對(duì)已有相關(guān)文獻(xiàn)的綜述發(fā)現(xiàn)，影響雙語(yǔ)教學(xué)效果的因素主要包括以下幾個(gè)方面。

　　(一)教師選擇

　　根究理論文獻(xiàn)和文章作者的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，合格的雙語(yǔ)課教師應(yīng)具備以下素質(zhì):①扎實(shí)深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論基礎(chǔ);②良好的英語(yǔ)表達(dá)能力;③較強(qiáng)的課堂掌控能力。由于我國(guó)雙語(yǔ)教學(xué)開(kāi)展的比較晚，符合以上條件的雙語(yǔ)課教師嚴(yán)重缺乏，目前主要師資來(lái)源包括:①由境外引進(jìn)，這類(lèi)教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)水平都比較高，但是思維模式和文化背景與國(guó)內(nèi)具有較大差距，在知識(shí)傳授和與學(xué)生溝通過(guò)程中容易產(chǎn)生障礙，影響教學(xué)效果;②從本專(zhuān)業(yè)教師中選拔，這類(lèi)教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備較好，且能夠與學(xué)生進(jìn)行很好溝通，但英語(yǔ)應(yīng)用和表達(dá)能力有限，較大程度地影響雙語(yǔ)教學(xué)的效果;③從英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師中選拔，該類(lèi)教師雖具有良好英語(yǔ)基礎(chǔ)，但是專(zhuān)業(yè)知識(shí)薄弱，無(wú)法達(dá)到雙語(yǔ)教學(xué)仍以專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)為目的的目標(biāo)。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程融了較多文化、社會(huì)因素，要求授課者充分理解當(dāng)?shù)匚幕�背景，在雙語(yǔ)教師選擇上就更加困難。

　　(二)教材選擇

　　在國(guó)內(nèi)雙語(yǔ)教學(xué)中，教材來(lái)源主要包括以下幾個(gè)方面:

　�、儆⑽脑�版教材。這可以保證學(xué)生讀到原汁原味的著作，同時(shí)也可以避免因譯者水平疏忽所造成的紕漏;但是也存在一定問(wèn)題，首先表現(xiàn)為原版教材的成本較高，增加學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，其次還表現(xiàn)為文化背景和思維習(xí)慣造成教材編寫(xiě)方式和內(nèi)容順序差異，增加學(xué)生理解接受的難度。

　�、趪�(guó)內(nèi)學(xué)者組織編寫(xiě)的外文教材。該類(lèi)教材雖然符合國(guó)內(nèi)學(xué)生的思維和學(xué)習(xí)習(xí)慣，但英語(yǔ)表達(dá)很難達(dá)到國(guó)外原版教材的水平。同時(shí)受編者水平限制，教材中容易出現(xiàn)紕漏之處。

　�、凼谡n教師根據(jù)課程需要，結(jié)合外面原版教材自行編寫(xiě)的教材或講義;該教材針對(duì)性較強(qiáng)，且符合國(guó)內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)和思維習(xí)慣，有助于幫助學(xué)生提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和外語(yǔ)水平;但同時(shí)也存英語(yǔ)表達(dá)不準(zhǔn)確、教材內(nèi)容有紕漏等方面的問(wèn)題。

　　(三)課堂講授

　　雙語(yǔ)課程的講授一般應(yīng)采用多媒體進(jìn)行，清晰合理的PPT課件有助于提高雙語(yǔ)課程的授課效果。根據(jù)文章作者的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和觀察分析發(fā)現(xiàn)，許多雙語(yǔ)課教師在制作課件時(shí)，由于受英語(yǔ)水平的限制，把主要的內(nèi)容全部復(fù)制到PPT上。這樣容易造成可將內(nèi)容繁冗，同時(shí)容易混淆主要研究?jī)?nèi)容，影響學(xué)生的理解和接受。文章作者認(rèn)為，雙語(yǔ)教學(xué)中PPT的制作應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔，只列出主要的思路框架，同時(shí)配合圖片、圖表等，幫助學(xué)生理解接受課程內(nèi)容。在具體課堂講授中，應(yīng)以中英文結(jié)合的方式進(jìn)行授課。一般來(lái)講，重點(diǎn)概念、重點(diǎn)理論應(yīng)該用中英文的方式講解，因?yàn)殡p語(yǔ)課教學(xué)的重點(diǎn)仍然為專(zhuān)業(yè)知識(shí)，英語(yǔ)只是知識(shí)傳授過(guò)程中的媒介。但是案例部分，由于大多數(shù)學(xué)生的英語(yǔ)表達(dá)能力有限。根據(jù)文章作者的經(jīng)驗(yàn)，在案例閱讀的部分應(yīng)以英文進(jìn)行，但是在討論總結(jié)的時(shí)候可以根據(jù)學(xué)生的英語(yǔ)水平?jīng)Q定使用漢語(yǔ)或英語(yǔ)。此外，學(xué)生參與對(duì)于提高雙語(yǔ)教學(xué)效果具有直接影響。根據(jù)文章作者的經(jīng)驗(yàn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的雙語(yǔ)課教學(xué)過(guò)程中，授課教師應(yīng)盡量設(shè)計(jì)若干問(wèn)答題，激發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考討論，以提高學(xué)生的參與度和積極性。(四)期末考核雙語(yǔ)教學(xué)由于受專(zhuān)業(yè)課知識(shí)和英語(yǔ)能力的限制，短期的突擊式學(xué)習(xí)往往效果不理想，因此應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)教學(xué)過(guò)程的控制。在期末考核時(shí)，應(yīng)將平時(shí)成績(jī)和期終考試相結(jié)合，加大平時(shí)作業(yè)和平時(shí)成績(jī)?cè)诳己酥械谋壤�，甚至可以達(dá)到50%以上。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一學(xué)科注重培養(yǎng)學(xué)生利用知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，在考核時(shí)應(yīng)避開(kāi)考察學(xué)生的死記硬背能力，而以案例分析、營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)等內(nèi)容為主。這既可以考核學(xué)生對(duì)具體知識(shí)點(diǎn)的理解運(yùn)用，又可以考核學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　三、提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)課教學(xué)效果的策略思考

　　(一)選擇合適的雙語(yǔ)教學(xué)模式

　　通過(guò)前面分析可知，根據(jù)母語(yǔ)與非母語(yǔ)使用的比例可以將雙語(yǔ)教學(xué)的模式分為英漢混合型和純英語(yǔ)型;而根據(jù)雙語(yǔ)教學(xué)開(kāi)展的時(shí)間結(jié)點(diǎn)可以將其分為浸入型、保持型和過(guò)渡型三種。從實(shí)踐角度看，國(guó)內(nèi)目前以英漢混合型和保持型雙語(yǔ)教學(xué)為主，且在英漢混合型教學(xué)中，漢語(yǔ)授課所占的比例較大。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的國(guó)際化程度比較高，雙語(yǔ)教學(xué)的開(kāi)展顯得非常必要。但是究竟應(yīng)該采用何種形式的雙語(yǔ)教學(xué)模式，文章作者認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)階段確定。本科階段的培養(yǎng)目標(biāo)以學(xué)生的基本知識(shí)和實(shí)踐能力為主，基本知識(shí)雖然具有國(guó)際通用性，而實(shí)踐能力卻以本土性為主，同時(shí)加上學(xué)生的英語(yǔ)水平有限，文章認(rèn)為應(yīng)采用保持型和英漢混合型的雙語(yǔ)教學(xué)模式。而碩士及博士階段以理論研究為主，且學(xué)生本身已經(jīng)具備良好的英語(yǔ)能力，應(yīng)采用浸入式和純英語(yǔ)的教學(xué)模式。

　　(二)加強(qiáng)雙語(yǔ)教學(xué)師資力量的培養(yǎng)

　　目前高校雙語(yǔ)課教師的主要來(lái)源包括境外引進(jìn)、從本專(zhuān)業(yè)教師中選拔、從外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課教師中選拔等。但是由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)課程對(duì)師資的要求比較高，要求其既具備良好的專(zhuān)業(yè)課知識(shí)，又要具有良好的英語(yǔ)表達(dá)能力，同時(shí)還要具備較強(qiáng)的課堂講授能力。而現(xiàn)有的師資來(lái)源基本上都無(wú)法滿(mǎn)足國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)教學(xué)的要求，如由境外引進(jìn)的教師不能很好地了解中國(guó)文化背景，無(wú)法將營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐結(jié)合;而從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)和本專(zhuān)業(yè)選擇的教師又無(wú)法滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)表達(dá)能力的雙重要求。因此，文章認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)課教師可以從兩個(gè)途徑獲得，一是引進(jìn)在中國(guó)成長(zhǎng)但在國(guó)外接受高等教育的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)人員，最好具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的博士學(xué)位;二是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中選拔優(yōu)秀青年教師到國(guó)外進(jìn)行為期一年以上的強(qiáng)化訓(xùn)練，提高其外語(yǔ)水平。通過(guò)這兩個(gè)途徑獲得師資能夠完全符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)的需要，并達(dá)到較好的授課效果。

　　(三)選擇合適的雙語(yǔ)教學(xué)教材

　　教材選擇也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)教學(xué)的難點(diǎn)之一。本人在雙語(yǔ)教學(xué)中曾選擇不同來(lái)源的教材，但總體上很難達(dá)到理想效果。選擇純英文原版教材，雖然可以讓學(xué)生接受原汁原味的英語(yǔ)，但編寫(xiě)習(xí)慣與國(guó)內(nèi)有較大差距，同時(shí)非本土化的案例，也使學(xué)生在理解接受上存在困難，嚴(yán)重影響雙語(yǔ)教學(xué)的效果。而國(guó)內(nèi)編寫(xiě)的雙語(yǔ)教材，基本上都是以中國(guó)式英語(yǔ)為主，加上編者水平不高和責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，紕漏較大，很難滿(mǎn)足教學(xué)工作需要。但根據(jù)本人經(jīng)驗(yàn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)教學(xué)中，可以選用國(guó)外原版教材，但教師在備課過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)國(guó)內(nèi)學(xué)生的思維接受習(xí)慣對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行重新組織，同時(shí)加入本土化的案例，才可以提高授課效果。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　作為能力本位教學(xué)的項(xiàng)目教學(xué)，其實(shí)質(zhì)是將經(jīng)過(guò)教學(xué)選擇的項(xiàng)目下達(dá)給學(xué)生，并要求個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在一定時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成包括信息收集、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、成果評(píng)價(jià)等任務(wù)。教師主要行操作指導(dǎo)、咨詢(xún)與疑問(wèn)解答通過(guò)教師開(kāi)發(fā)的系列項(xiàng)目，可使學(xué)生快速掌握完成項(xiàng)目的理論知識(shí)和基本技能，進(jìn)而獲得相應(yīng)的職業(yè)能力。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)推進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)，要更加適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況和專(zhuān)業(yè)情景，體現(xiàn)因材施教,促進(jìn)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)技能的提高，并便于學(xué)生課程成績(jī)的評(píng)定，利于學(xué)生身心發(fā)展與個(gè)性完善，突出創(chuàng)新精神和職業(yè)能力培養(yǎng)。

　　1.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)推行項(xiàng)目教學(xué)的基礎(chǔ)

　　首先是項(xiàng)目教學(xué)需要明晰課程本質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)并結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際如市場(chǎng)營(yíng)、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)主干課程《商務(wù)談判》可由《商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)》和《模擬商務(wù)談判》兩門(mén)子課程構(gòu)成，其基本任務(wù)是使學(xué)生能順利完成商務(wù)談判前的組織準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備、方案準(zhǔn)備；能根據(jù)雙方實(shí)力的對(duì)比，恰i地營(yíng)造開(kāi)局氣氛并展開(kāi)談判策略；能運(yùn)用合理的方式進(jìn)行談判摸底；能正確地制造、應(yīng)對(duì)和消除談判僵局；能進(jìn)行有效的談判讓步；能抓住機(jī)會(huì),促成談判達(dá)成簽約；會(huì)擬定談判合同。學(xué)生在學(xué)習(xí)《商務(wù)談判》課程時(shí)，必須獨(dú)立操作或者團(tuán)隊(duì)協(xié)作,并盡可能培養(yǎng)創(chuàng)新思維。

　　其次是項(xiàng)目教學(xué)需要營(yíng)造良好的校企合作環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)，可根據(jù)貿(mào)易類(lèi)企業(yè)最常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置學(xué)習(xí)情境、學(xué)習(xí)任務(wù)（即完成各營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目中的工作任務(wù)）。項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，要以營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)流程活動(dòng)為基礎(chǔ)，將教學(xué)過(guò)程工作化。教學(xué)過(guò)程與工作過(guò)程相接近，可適時(shí)進(jìn)行知識(shí)講授、操作演示、經(jīng)驗(yàn)分享等環(huán)節(jié)。教學(xué)過(guò)程中，以營(yíng)-活動(dòng)任務(wù)單為基礎(chǔ)，并按照營(yíng)銷(xiāo)流程步驟化、程序化，使教學(xué)過(guò)程源于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程又高于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)要依托校企共建實(shí)訓(xùn)基地，共同開(kāi)發(fā)教學(xué)過(guò)程材料，使教學(xué)環(huán)境真實(shí)化，讓學(xué)生在真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中完成課程學(xué)習(xí)。要聘請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家擔(dān)任兼職教師，確保每個(gè)學(xué)習(xí)情境有校內(nèi)專(zhuān)任教師和企業(yè)兼職教師共同承擔(dān)。合作企業(yè)要積極參與學(xué)生管理，按照企業(yè)方式考核學(xué)生，課程考核與技能證書(shū)考核掛鉤。

　　再次是項(xiàng)目教學(xué)需要教師提前做好包括具體項(xiàng)目的遴選與加工、項(xiàng)目實(shí)施流程設(shè)計(jì)與優(yōu)秀成果的'展示等在內(nèi)的教學(xué)準(zhǔn)備。項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施的關(guān)鍵，是任課教師事先根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和選擇的項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)以確定工作任務(wù)，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中要盡可能地運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)或?qū)嶒?yàn)手段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程可以教研室為單位設(shè)計(jì)系列相互聯(lián)系并對(duì)能力要求逐步加深的項(xiàng)目。有時(shí)參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程項(xiàng)目學(xué)習(xí)的學(xué)生可能來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)，面向的是不同的職業(yè)領(lǐng)域，許多專(zhuān)業(yè)委托市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)其項(xiàng)目教學(xué)必須考慮。

　　學(xué)生專(zhuān)業(yè)面向、學(xué)習(xí)年限以及學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)要與現(xiàn)實(shí)職k情景緊密聯(lián)結(jié)，著力培養(yǎng)學(xué)生的多種技能，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師的創(chuàng)造性，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革落到實(shí)處。

　　2.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)優(yōu)化策略

　　一是項(xiàng)目設(shè)計(jì)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)中，要求專(zhuān)業(yè)教師事先設(shè)計(jì)工作任務(wù)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和成果評(píng)價(jià)等教學(xué)文件。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)，教學(xué)項(xiàng)目必須提前規(guī)劃，安排固定場(chǎng)所并要求在確定的時(shí)間進(jìn)行。項(xiàng)目結(jié)束后應(yīng)能看到相應(yīng)的方案、客戶(hù)、銷(xiāo)售額或利潤(rùn)等產(chǎn)品。如某個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的廣告設(shè)計(jì)是《廣告策劃》課程的傳統(tǒng)項(xiàng)目，覆蓋了本門(mén)課程絕大部分教學(xué)內(nèi)容，能有效考察學(xué)生對(duì)廣告策劃原理、廣告策劃流程、廣告策劃技巧以及廣告效果評(píng)價(jià)方法等的掌握情況。與營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目廣告設(shè)計(jì)有關(guān)的參考資料較多，學(xué)生在做策劃方案時(shí)，需要搜索到難度適中的廣告策劃資料為完成教學(xué)目標(biāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師。

　　首先要將營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)點(diǎn)如市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)推銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、經(jīng)濟(jì)法、客戶(hù)關(guān)系管理、商品學(xué)知識(shí)等進(jìn)行歸納總結(jié)，然后選擇相關(guān)內(nèi)容納入教學(xué)范圍學(xué)生很可能學(xué)過(guò)選擇的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，但常常因?yàn)榛�礎(chǔ)知識(shí)有限、綜合能力不強(qiáng)、間隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，在項(xiàng)目具體運(yùn)用中不從心。為完k項(xiàng)目，有必要針對(duì)理論模塊進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，為廣告設(shè)計(jì)和方案撰寫(xiě)打好基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中，項(xiàng)目?jī)?nèi)容既需呈現(xiàn)于復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)背景之中，又能確保學(xué)生經(jīng)過(guò)努力能夠完成，同時(shí)專(zhuān)業(yè)教師還能夠掌控學(xué)習(xí)方向與學(xué)習(xí)進(jìn)度。所規(guī)劃的項(xiàng)目本身要富有練習(xí)價(jià)值，具備探索的空間特別是能有效遞進(jìn)，并可吸引學(xué)生積極參與。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容可以跨越課程，項(xiàng)目結(jié)果無(wú)須等同于標(biāo)準(zhǔn)答案。

　　二是項(xiàng)目立項(xiàng)。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師要將營(yíng)銷(xiāo)班級(jí)學(xué)生合理分成若干以人為宜的項(xiàng)目小組,并實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，還可以成立總監(jiān)室，設(shè)立總監(jiān)、副總監(jiān)和辦公室主任等職位各個(gè)團(tuán)隊(duì)要根據(jù)專(zhuān)業(yè)師提供的項(xiàng)目文件盡早提交項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，交由專(zhuān)業(yè)教師審核并給出相應(yīng)修改意見(jiàn)，確保項(xiàng)目實(shí)施能夠按照計(jì)劃進(jìn)行通過(guò)教師再次審核的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)及時(shí)返還。

　　團(tuán)隊(duì)并形成包括項(xiàng)目任務(wù)細(xì)分、項(xiàng)目進(jìn)度安排、任務(wù)具體分工等在內(nèi)的項(xiàng)目任務(wù)￥如《商務(wù)談判》課程中撰寫(xiě)商務(wù)談判方案是一項(xiàng)綜合性的工作項(xiàng)目，包括背景分析、雙方優(yōu)劣勢(shì)分析、談判議題、談判目標(biāo)、談判策略、談判議程、應(yīng)急預(yù)案等模塊，每個(gè)模塊都曾經(jīng)是以前的工作項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)應(yīng)對(duì)這些模塊進(jìn)行整合，形成4到5個(gè)任務(wù)，交給不同的成員負(fù)責(zé)完成。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師適時(shí)給予評(píng)價(jià)，指出錯(cuò)誤并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論和互相學(xué)習(xí)，這樣不僅可以使他們學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還鍛煉了語(yǔ)言能力和社交能力。

　　三是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程項(xiàng)目立項(xiàng)后,各個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)積極組織實(shí)施，團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)具體任務(wù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并提出完成任務(wù)的方案專(zhuān)業(yè)教師此時(shí)的主要任務(wù)就是提供相應(yīng)的條件和必要的幫助:要鼓勵(lì)各團(tuán)隊(duì)成員利用一切資源學(xué)習(xí)，記錄操作要點(diǎn)與疑惑，要進(jìn)行優(yōu)秀成果展示，組織討論交流，形成若干具有建設(shè)性的解決方法，還要依據(jù)學(xué)生的項(xiàng)目計(jì)劃特別是擬訂的操作步驟督促各小組按進(jìn)度完成任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)項(xiàng)目技術(shù)報(bào)告如{商務(wù)談判》中的談判策略安排，共有開(kāi)局、中期、休局、成交等4個(gè)階段的策略，其中價(jià)格策略包括定價(jià)、報(bào)價(jià)、討價(jià)、還價(jià)等各個(gè)工作任務(wù)，這些任務(wù)要?jiǎng)潥w到具體成員，每個(gè)成員完成項(xiàng)目時(shí)要和其他成員討論，這樣大家接受不同的工作任務(wù)的同時(shí)又能參與到所有的任務(wù)之中，進(jìn)而獲得多方面的知識(shí)和技能。

　　四是項(xiàng)目評(píng)價(jià)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程各項(xiàng)目完成后，各工作團(tuán)隊(duì)及時(shí)面向全體成員公布各自的項(xiàng)目成果并答辯師生提出的各種問(wèn)題，使團(tuán)隊(duì)之間相互評(píng)價(jià)并在評(píng)價(jià)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。專(zhuān)業(yè)教師可結(jié)合學(xué)生自評(píng)與互評(píng)進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目給出合理成績(jī)。如《商務(wù)談判》課程教學(xué)中，可從兩方面驗(yàn)收項(xiàng)目：其一是檢查團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目完成情況如談判目標(biāo)是否符合談判議題,是否設(shè)定了理想目標(biāo)和底線(xiàn)，談判分工是否符合人員專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)及職務(wù)，議程安排是否有助與提高談判效率其二是各個(gè)任務(wù)完成中是否有明顯錯(cuò)誤，如談判背景分析是否符合談判前景，是否進(jìn)行了充分的調(diào)查特別是收集到了足夠的信息，哪些談判策略明顯不合理等實(shí)際上，對(duì)團(tuán)隊(duì)成績(jī)的評(píng)定也是對(duì)包括項(xiàng)目完成的質(zhì)量和學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握度在內(nèi)的學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)。項(xiàng)目評(píng)價(jià)分兩步：第一步是收集學(xué)生撰寫(xiě)的方案，教師逐一枇改并指出存在的不足，大的錯(cuò)誤要及時(shí)返還學(xué)生修改，第二步是成立答辯小組，要求學(xué)生事先自我評(píng)價(jià)并填寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告書(shū)，交給答辯小組，通過(guò)回答有關(guān)提問(wèn)展示對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解與掌握情況。

　　3.對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)的建議

　　一要完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)的建構(gòu)與整合。如《商務(wù)談判彡課程教學(xué)之前基本上按章逐節(jié)講授，學(xué)生獲得的只能是概念串聯(lián)或堆砌，不僅無(wú)法縱觀知識(shí)全貌，其學(xué)習(xí)主動(dòng)性也難以發(fā)揮。項(xiàng)目教學(xué)中不僅要淡化商務(wù)談判知識(shí)點(diǎn)的分界，更要強(qiáng)化整體功能，要注重商務(wù)談判前的組織準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備、方案準(zhǔn)備;要求學(xué)生會(huì)根據(jù)雙方實(shí)力的A比，運(yùn)用怡當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行談判摸底；談判中期階段能準(zhǔn)確地制造、應(yīng)對(duì)和消除談判僵局，并進(jìn)行有效的談判讓步，談判終結(jié)階段能抓住機(jī)會(huì)，促成談判達(dá)成簽約。同時(shí)，談判過(guò)程中能恰當(dāng)運(yùn)用談判禮儀，能對(duì)談判結(jié)果進(jìn)行合理評(píng)價(jià)。每個(gè)項(xiàng)目都與之前各章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)相互穿插與融合,綜合提高了學(xué)生商務(wù)談判能力，并為后續(xù)的現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目打下基礎(chǔ)。因此，要以關(guān)聯(lián)知識(shí)為核心，整合進(jìn)其他課程內(nèi)容，以課程整體設(shè)計(jì)為核心，完善各個(gè)單元設(shè)計(jì)。

　　二要樹(shù)立教師創(chuàng)造性是項(xiàng)目教學(xué)成功之關(guān)鍵的意識(shí)。如《廣告策劃〉〉課程需要學(xué)生有系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和較強(qiáng)的廣告設(shè)計(jì)能力，能綜合應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有促銷(xiāo)活動(dòng)能力和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師，就必須對(duì)廣告策劃甚至營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化、分解，并事先做成課前預(yù)習(xí)模塊、課內(nèi)操作模塊、課后鞏固模塊，激勵(lì)學(xué)生輕松愉快tti學(xué)習(xí)�？梢�(jiàn)，i業(yè)教師是營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)的設(shè)計(jì)師，不僅要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、教育技術(shù)，還要有良好的綜合素質(zhì)：營(yíng)銷(xiāo)綜合素質(zhì)是基礎(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是核心，教育技術(shù)則是把教師個(gè)人修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳導(dǎo)給學(xué)生的有效手段。

　　三是課程設(shè)計(jì)要以學(xué)生為中心。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)，重點(diǎn)在于選取營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的代表項(xiàng)目。這些項(xiàng)目，要覆蓋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的各知識(shí)點(diǎn)，最好來(lái)源于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)。課程設(shè)計(jì)時(shí)要考慮項(xiàng)目并聯(lián)與遞進(jìn)關(guān)系，避免知識(shí)點(diǎn)跨度太大。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)的主要目標(biāo)在于學(xué)生解決問(wèn)題或完成任務(wù)中去探究、摸索、歸納和提高，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)使學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:學(xué)習(xí)知識(shí)、練習(xí)技能、取得成果，并歸納解決問(wèn)題&辦法，所以營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)必須充分激勵(lì)學(xué)生，發(fā)揮其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與創(chuàng)造性，使之成為完成項(xiàng)目的主導(dǎo)者。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　淺談消費(fèi)心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理

　　摘要：隨著中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的快速有序發(fā)展，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)組織的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作開(kāi)展水平，逐步引起了廣泛關(guān)注，在我國(guó)基層民眾基礎(chǔ)性思想認(rèn)知觀念的開(kāi)放性和多元性水平不斷提升的歷史背景之下，消費(fèi)心理狀態(tài)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作最終開(kāi)展效能的影響作用逐步引起了廣泛關(guān)注，本文圍繞消費(fèi)心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的相互關(guān)系問(wèn)題選取兩個(gè)具體方面展開(kāi)了簡(jiǎn)要分析。

　　關(guān)鍵詞：消費(fèi)心理;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);管理;分析討論

　　隨著我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)事業(yè)的順利推進(jìn)，以及國(guó)際商品市場(chǎng)市場(chǎng)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的日趨激烈，我國(guó)現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)實(shí)際面對(duì)的市場(chǎng)激烈程度也在不斷發(fā)展提升。近年來(lái)，在我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)保持快速穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的歷史背景下，基礎(chǔ)消費(fèi)行為對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)展事業(yè)的貢獻(xiàn)效應(yīng)逐步引起了廣泛關(guān)注，而隨著我國(guó)基層民眾基礎(chǔ)性思想觀念認(rèn)知的開(kāi)放性和多元性水平不斷提升，消費(fèi)心理因素對(duì)消費(fèi)行為決策和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展水平的營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)逐步引起了廣泛密切關(guān)注，有鑒于此，本文將會(huì)具體圍繞消費(fèi)心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的相互關(guān)系問(wèn)題，展開(kāi)簡(jiǎn)要的闡述論述分析。

　　一、消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類(lèi)型

　　(一)消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵

　　所謂消費(fèi)心理，就是獨(dú)立的消費(fèi)者個(gè)體在具體開(kāi)展實(shí)物商品，以及勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目的遴選、對(duì)照、細(xì)致分析、購(gòu)買(mǎi)決策與實(shí)踐、具體應(yīng)用，以及應(yīng)用效果和主觀感受評(píng)價(jià)等實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生和體驗(yàn)的一系列內(nèi)在心理活動(dòng)。消費(fèi)心理對(duì)消費(fèi)者最終形成的消費(fèi)行為決策具備深刻影響，是最終決定消費(fèi)者是否開(kāi)展針對(duì)某一特定商品對(duì)象的購(gòu)買(mǎi)實(shí)踐行為的基礎(chǔ)性決策因素。舉例論之，圖1表示魔種籃球鞋產(chǎn)品的外觀示意圖，因其外觀設(shè)計(jì)特征而導(dǎo)致的消費(fèi)者主觀消費(fèi)心理感受狀態(tài)差異，對(duì)消費(fèi)者實(shí)際獲取的消費(fèi)活動(dòng)決策結(jié)果，具備極其深刻的影響效應(yīng)。

　　(二)消費(fèi)心理的具體表現(xiàn)類(lèi)型

　　遵照消費(fèi)者個(gè)體實(shí)際開(kāi)展的消費(fèi)行為的表現(xiàn)特征，通�？梢云鋵�(shí)際形成和表現(xiàn)的消費(fèi)心理，具體劃分為四種表現(xiàn)類(lèi)型：

　　第一，從眾心理，通常指的是傳統(tǒng)消費(fèi)心理學(xué)研究視域之下的“入鄉(xiāng)隨俗”心理，就是在看到周?chē)�人針�?duì)某些具體類(lèi)型的商品類(lèi)型展開(kāi)購(gòu)買(mǎi)行為基礎(chǔ)上，自己也會(huì)跟隨實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為，因而這種消費(fèi)心理具備一定程度的趨同特征。

　　第二，攀比心理，在攀比性消費(fèi)心理的作用和驅(qū)使條件下，獨(dú)立消費(fèi)者在具體開(kāi)展商品消費(fèi)行為決策過(guò)程中，往往并不重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)際具備的應(yīng)用價(jià)值和使用功能，而其主要的心理關(guān)注側(cè)重點(diǎn)，則在于與周?chē)�其他人開(kāi)展的商品購(gòu)買(mǎi)行為實(shí)施比較。

　　第三，求實(shí)心理，所謂求實(shí)性消費(fèi)心理，其在基本內(nèi)涵和表現(xiàn)特征層次具備鮮明的彼此相反性，其具體的基本內(nèi)涵，在于消費(fèi)者在實(shí)際開(kāi)展商品消費(fèi)行為決策過(guò)程中，重點(diǎn)關(guān)注商品實(shí)際具備的實(shí)用性，以及對(duì)自身實(shí)際消費(fèi)需求的滿(mǎn)足程度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)商品消費(fèi)行為綜合效能水平的充分關(guān)注，具備較為充分的理性化表現(xiàn)特征。

　　第四，求異心理，所謂求異性消費(fèi)心理，指的是消費(fèi)者在具體開(kāi)展商品選購(gòu)和商品消費(fèi)決策行為過(guò)程中，單純片面追求自身購(gòu)買(mǎi)商品與他人購(gòu)買(mǎi)商品的相互差異特征，切實(shí)滿(mǎn)足自身推陳出新和標(biāo)新立異的主觀心理欲求，忽視了在具體的消費(fèi)行為開(kāi)展過(guò)程中其他因素對(duì)最終消費(fèi)活動(dòng)效能水平的影響效應(yīng)，因而導(dǎo)致此種消費(fèi)心理具備一定程度的盲目性和不科學(xué)性。

　　二、消費(fèi)心理分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的具體思路

　　現(xiàn)階段，中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在具體發(fā)展過(guò)程中依然展現(xiàn)著一定程度的嚴(yán)峻性，傳統(tǒng)的以銷(xiāo)售者主體占據(jù)主導(dǎo)性控制地位的“賣(mài)方市場(chǎng)”形態(tài)，正逐步被以“消費(fèi)者群體”為主導(dǎo)的賣(mài)方市場(chǎng)形態(tài)所替代，直接導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)有的各類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)體，以及勞務(wù)輸出型企業(yè)實(shí)體，正在真切面對(duì)著一系列表征鮮明的市場(chǎng)性經(jīng)營(yíng)發(fā)展挑戰(zhàn)。

　　根據(jù)目前已經(jīng)獲取的實(shí)證性研究數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有的歷史發(fā)展背景下，我國(guó)消費(fèi)者終端市場(chǎng)尚未實(shí)現(xiàn)飽和發(fā)展?fàn)顟B(tài)、依然能夠在后續(xù)開(kāi)展的消費(fèi)行為實(shí)踐過(guò)程中，開(kāi)辟和創(chuàng)造數(shù)量充足的消費(fèi)行為活動(dòng)實(shí)踐空間。對(duì)于現(xiàn)階段獨(dú)立存在的企業(yè)組織實(shí)體而言，如何結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)者群體實(shí)際具備的消費(fèi)心理活動(dòng)和消費(fèi)實(shí)踐行為表現(xiàn)特征，制定和事實(shí)上針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作開(kāi)展方案，是我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)在現(xiàn)有的'市場(chǎng)環(huán)境格局之下面臨的首要發(fā)展問(wèn)題。

　　我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)布局必須借由科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展方案的制定和實(shí)施，不斷擴(kuò)展企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售和勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中的市場(chǎng)波及面和覆蓋面，優(yōu)化和擴(kuò)展對(duì)象消費(fèi)者群體的消費(fèi)消費(fèi)實(shí)踐行為開(kāi)展空間。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作基本理論的研究視域中，所謂消費(fèi)終端問(wèn)題，事實(shí)上，指的就是消費(fèi)者在完成針對(duì)特定商品對(duì)象或者是勞務(wù)服務(wù)對(duì)象要素的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)基礎(chǔ)上，其在具體使用商品購(gòu)買(mǎi)對(duì)象或者是勞務(wù)服務(wù)購(gòu)買(mǎi)對(duì)象過(guò)程中所獲取的心理感受，在消費(fèi)者獲取良好心理感受條件下，其往往會(huì)對(duì)具體開(kāi)展的商品購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)和勞務(wù)服務(wù)購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)行為產(chǎn)生充分的接納心理，并引導(dǎo)其他消費(fèi)者實(shí)施類(lèi)似消費(fèi)行為，為特定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作效能水平的切實(shí)提升，構(gòu)筑支持條件。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　針對(duì)消費(fèi)心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理關(guān)系問(wèn)題，本文具體選取消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類(lèi)型，以及消費(fèi)心理分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的具體思路兩個(gè)具體方面展開(kāi)了簡(jiǎn)要分析，旨意為相關(guān)領(lǐng)域的研咳嗽碧峁┙杓握鍘

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是中職教育中開(kāi)設(shè)的課程之一。其在教學(xué)中，運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)方法，會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng)有比較明顯的教學(xué)效果。本文將結(jié)合筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法做出闡釋?zhuān)瑢?duì)其教學(xué)特點(diǎn)和教學(xué)應(yīng)用具體措施做詳盡的闡釋?zhuān)�希望能�?duì)中職教育的教學(xué)工作有一定的益處。

　　關(guān)鍵詞：中職教育；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)；體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)之為市場(chǎng)學(xué)，或是市場(chǎng)行銷(xiāo)，是指營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)一定的手段針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售的過(guò)程。在中職教育中，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該遵循培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，將社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才的需求同中職教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為社會(huì)培養(yǎng)真正有益于社會(huì)建設(shè)的人才。為了提高中職學(xué)生的就業(yè)率，滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才的需求，中職學(xué)校要積極調(diào)整教學(xué)模式，提高中職學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中體驗(yàn)式教學(xué)法的特點(diǎn)

　　1.注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，主要是通過(guò)教師的課堂授課來(lái)為學(xué)生傳播知識(shí)，而且主要的教育內(nèi)容是理論知識(shí)為主，學(xué)生能夠?qū)W到的也都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)。這些知識(shí)對(duì)于中職學(xué)生的來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有解決實(shí)際問(wèn)題的意義。如果采用體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方式，則是要通過(guò)對(duì)學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，將理論知識(shí)與培養(yǎng)實(shí)踐能力結(jié)合起來(lái)。教師在對(duì)學(xué)生開(kāi)展一些理論知識(shí)教學(xué)之后，就可以根據(jù)教學(xué)的具體安排，為學(xué)生設(shè)計(jì)有現(xiàn)實(shí)意義的教學(xué)情境，并引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)情境中。通過(guò)教學(xué)情境，可以加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，并切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

　　2.讓學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)主體。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，由于教師只是通過(guò)一味地講述理論知識(shí)的方式展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，也就導(dǎo)致學(xué)生只能選擇被動(dòng)地接受教師的教學(xué)。如果在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)了不懂的問(wèn)題，學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)及時(shí)與教師溝通獲得幫助。在學(xué)習(xí)結(jié)束之后，學(xué)生也沒(méi)有機(jī)會(huì)將理論知識(shí)運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，無(wú)法通過(guò)活動(dòng)檢驗(yàn)理論的真實(shí)價(jià)值。但是，在體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，教學(xué)過(guò)程更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)性，需要學(xué)生積極參與到營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中。并且，教師所創(chuàng)設(shè)的教學(xué)情境也是因?yàn)橛蓪W(xué)生的參與才能推動(dòng)進(jìn)行的，這就給調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，體現(xiàn)學(xué)生主體地位創(chuàng)造了條件，學(xué)生的實(shí)踐能力和自主學(xué)習(xí)能力也有了得到鍛煉的機(jī)會(huì)。

　　3.教與學(xué)能達(dá)成良性互動(dòng)。在體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，教師不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的傳播者，也是對(duì)社會(huì)時(shí)事的關(guān)注者。因?yàn)�，市�?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與社會(huì)生活的聯(lián)系非常緊密，社會(huì)生活的任何動(dòng)態(tài)都可能成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的契機(jī)，也是教師必須要關(guān)注的重點(diǎn)。教師要根據(jù)最新的社會(huì)時(shí)政，積極創(chuàng)造與教學(xué)有關(guān)的教學(xué)情境，或者尋找合適的社會(huì)活動(dòng)契機(jī)，作為組織學(xué)生開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)社會(huì)生活的關(guān)注，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的深入掌握和認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)真正的“學(xué)以致用”。

　　二、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用

　　1.創(chuàng)設(shè)合理的教學(xué)情境。對(duì)于人的思維習(xí)慣而言，相比于理論知識(shí)更容易接受感性的認(rèn)識(shí)。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師要做到將理論知識(shí)與感性認(rèn)識(shí)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)兩者的結(jié)合開(kāi)展新穎的教學(xué)活動(dòng)。而將兩者結(jié)合的最好方法，就是根據(jù)理論知識(shí)為基礎(chǔ)，創(chuàng)設(shè)合理的教學(xué)情境。例如：教師可以創(chuàng)設(shè)這樣的教學(xué)情境——甲公司在棒棒糖市場(chǎng)中一直是處于壟斷地位，此時(shí)，乙公司想要進(jìn)入棒棒糖市場(chǎng)。乙公司經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，甲公司的產(chǎn)品中存在以下不足：

　　(1)以老年人為銷(xiāo)售對(duì)象的棒棒糖市場(chǎng)正在擴(kuò)大，而甲公司并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。

　　(2)甲公司的棒棒糖口味比較單一，但是消費(fèi)者對(duì)口味的需求存在多樣化；

　　(3)甲公司生產(chǎn)的棒棒糖只有一個(gè)形狀；

　　(4)甲公司的產(chǎn)品售價(jià)有零頭，為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)帶來(lái)不便。請(qǐng)幫助乙公司針對(duì)調(diào)查結(jié)果制定出適宜的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　2.精心設(shè)計(jì)教學(xué)案例。在體驗(yàn)教學(xué)中，最重要的教學(xué)輔助材料就是教學(xué)案例的設(shè)計(jì)了。教學(xué)案例要突出教學(xué)理論的重點(diǎn)內(nèi)容，也要對(duì)學(xué)生形成思維上的啟發(fā)作用。因此，教學(xué)案例的'設(shè)計(jì)是最考驗(yàn)教師教學(xué)能力的。在教學(xué)案例的設(shè)計(jì)中，教師一方面要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)出合理的案例，另一方面還要為案例設(shè)計(jì)問(wèn)題，組織學(xué)生分組討論，在學(xué)生得出結(jié)論之后在開(kāi)展總結(jié)性的教學(xué)內(nèi)容。當(dāng)以上所有的教學(xué)過(guò)程結(jié)束之后，才表示教學(xué)活動(dòng)的真正結(jié)束。

　　3.組織學(xué)生分組討論。教學(xué)另一個(gè)重要的目標(biāo)是要通過(guò)教師的教學(xué)活動(dòng)，讓每一個(gè)學(xué)生都能力得到鍛煉的機(jī)會(huì)。因此，教師在教學(xué)中，就要善于運(yùn)用分組討論的方法。小組的設(shè)置一般以5個(gè)人為一組，教師在進(jìn)行完情境創(chuàng)設(shè)以后，就要盡量讓學(xué)生以小組的形式開(kāi)展討論學(xué)習(xí)。例如：教師在創(chuàng)設(shè)一個(gè)為“知名洗發(fā)水”設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案的教學(xué)情境，學(xué)生根據(jù)教師創(chuàng)設(shè)的情景，展開(kāi)有組織的小組談?wù)摶顒?dòng)。在討論中，學(xué)生設(shè)計(jì)出目標(biāo)人群、宣傳策略、產(chǎn)品定位、包裝設(shè)計(jì)和明星代言等營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)。此外，學(xué)生還要通過(guò)對(duì)生活中成功的營(yíng)銷(xiāo)案例的觀察和分析模仿，將自己的營(yíng)銷(xiāo)案例精準(zhǔn)化。通過(guò)這種教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生們的主觀意識(shí)和創(chuàng)新思維被很好的激發(fā)起來(lái)。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中，運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)方式，是對(duì)教學(xué)理念和教學(xué)方式的巨大創(chuàng)新�？梢蕴岣邔W(xué)生對(duì)教學(xué)活動(dòng)的興趣和參與度，激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生舉一反三，利用理論知識(shí)解決實(shí)踐問(wèn)題的能力。開(kāi)展體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，也在一定程度上，鍛煉了學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，和社會(huì)實(shí)踐能力，使得學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提高，社會(huì)適應(yīng)能力也有了明顯的改善。但同時(shí)，值得注意的是，由于體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的一種模擬，因此也需要學(xué)校和教師提供一定的教學(xué)條件，以保證教學(xué)活動(dòng)的順利實(shí)施。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師也要積極提高自身教學(xué)水平，滿(mǎn)足不斷提高的教育教學(xué)水平的需求。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　1、把握產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系

　　一個(gè)產(chǎn)品能否獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，人們常常拿銷(xiāo)售量作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，然而在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)在產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量之間往往不能很好地做出選擇，當(dāng)企業(yè)處于徘徊狀態(tài)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)選擇數(shù)量，而放棄質(zhì)量的情況，久而久之，會(huì)導(dǎo)致一個(gè)產(chǎn)品的供大于求，產(chǎn)品的質(zhì)量被企業(yè)排除在考慮范圍外，取代它的是以更快的速度生產(chǎn)產(chǎn)品為市場(chǎng)供應(yīng)。產(chǎn)品的質(zhì)量主要從品牌、性能以及包裝等方面進(jìn)行考量，一個(gè)良好的品牌形象對(duì)人們的第一印象影響重大，它是目前衡量質(zhì)量?jī)?yōu)異的主要表現(xiàn)形式，大多數(shù)企業(yè)正加強(qiáng)對(duì)品牌的構(gòu)建，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　2、設(shè)計(jì)出合理、科學(xué)的產(chǎn)品價(jià)位

　　設(shè)計(jì)出合理、科學(xué)的產(chǎn)品價(jià)位是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，如果價(jià)位過(guò)高，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)困難，沒(méi)有合適的市場(chǎng)，從而影響到企業(yè)的整個(gè)形象，如果價(jià)位設(shè)定過(guò)低，會(huì)出現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不能獲利的情況。由此看出，價(jià)位制定的合理與否，直接影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品的定價(jià)在市場(chǎng)中具有一定規(guī)律，舉例而言，倘若企業(yè)新研制出一款產(chǎn)品，并計(jì)劃將其投入到市場(chǎng)當(dāng)中，由于目前市場(chǎng)不存在同樣類(lèi)型的產(chǎn)品，人們對(duì)其認(rèn)知度較低，所以在設(shè)定價(jià)位的過(guò)程中不易過(guò)高。倘若在一個(gè)較為成熟的市場(chǎng)環(huán)境下，將原本銷(xiāo)售量較大并已改進(jìn)的產(chǎn)品投入市場(chǎng)之前，價(jià)位可以適當(dāng)提高。制定合理的價(jià)位，有利于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，從而使企業(yè)獲取較高利潤(rùn)。

　　3、提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的措施

　　3.1構(gòu)建一支高技術(shù)水平的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

　　隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大多數(shù)都涉及數(shù)控領(lǐng)域，為了更好地調(diào)整數(shù)控技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用的比例結(jié)構(gòu)，就必須組建一批具有高技術(shù)水平的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)主要從事銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，根據(jù)對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、管理以及營(yíng)銷(xiāo)方案的分析，制定出更適宜企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。而且一個(gè)具有高技術(shù)含量的隊(duì)伍還可滿(mǎn)足一些用戶(hù)的'特殊要求，把用戶(hù)的要求及時(shí)的反饋給有關(guān)研究單位，使產(chǎn)品在市場(chǎng)的地位得到進(jìn)一步的提升。目前企業(yè)所采取的方法就是高新應(yīng)聘高營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的人才或是通過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)課程來(lái)提升企業(yè)員工的整體實(shí)力。

　　3.2加快構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的步伐

　　構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系需要企業(yè)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究、收集部門(mén)，該部門(mén)主要調(diào)查不同市場(chǎng)環(huán)境對(duì)人們需求的影響，并第一時(shí)間掌握企業(yè)發(fā)展的方向，制定出企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究、收集部門(mén)主要從事兩方面的內(nèi)容：第一，通過(guò)貿(mào)易交流會(huì)、媒體新聞、使用用戶(hù)等渠道收集市場(chǎng)信息，并進(jìn)行綜合分析獲取更為全面、系統(tǒng)的資料。第二，掌握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息之后，需要進(jìn)一步尋找市場(chǎng)存在的商機(jī)，從而制定出具有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　4、目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略所存在的問(wèn)題

　　4.1企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)較差

　　中國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)較差主要體現(xiàn)在企業(yè)管理層對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)利益之間關(guān)系較為陌生，理解模糊。雖然我國(guó)在發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)經(jīng)歷了幾十個(gè)年頭，但是國(guó)家對(duì)企業(yè)制定的價(jià)位有著極為苛刻的要求，使得企業(yè)在這種環(huán)境下不能很好地發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)。大多數(shù)企業(yè)還認(rèn)為只要將產(chǎn)品的價(jià)位提升，就能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的擴(kuò)張，而事實(shí)正好相反。

　　4.2企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不夠準(zhǔn)確

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是單一的推銷(xiāo)理念，它能夠反映出一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理情況。我國(guó)在企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)存在以下幾個(gè)問(wèn)題，首先，針對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不夠準(zhǔn)確，企業(yè)在消費(fèi)者的定位上存在偏差，從而導(dǎo)致應(yīng)用的戰(zhàn)略思想也不合理。其次，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知不夠精準(zhǔn)，大多數(shù)企業(yè)缺少營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)，并不了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性，所以國(guó)家還需要在這一方面大力推廣國(guó)外的一些先進(jìn)思想。結(jié)論我國(guó)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面取得了重大突破，但是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方面還是略顯不夠成熟，應(yīng)該吸取外國(guó)的先進(jìn)技術(shù)，并根據(jù)實(shí)際環(huán)境，設(shè)計(jì)出更適合自身的應(yīng)用策略。本篇論文主要從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的管理思想、提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的措施等內(nèi)容對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行分析。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　摘要：為您編輯了談開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管控機(jī)制，敬請(qǐng)關(guān)注�。�

　　一、水鋼營(yíng)銷(xiāo)管理體系的現(xiàn)狀分析

　　1。水鋼營(yíng)銷(xiāo)管理體系的現(xiàn)狀。水鋼營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)構(gòu)由價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)小組、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售分公司、原燃料分公司（進(jìn)出口有限公司）和物資供應(yīng)分公司構(gòu)成。水鋼現(xiàn)階段主要產(chǎn)品有建筑鋼材、加工材、化工產(chǎn)品。由于不同產(chǎn)品具有不同的市場(chǎng)特性，因此實(shí)行了相應(yīng)的差異化營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　1。1建筑鋼材模擬訂單式和虛擬庫(kù)存銷(xiāo)售模式，由于鋼鐵生產(chǎn)的持續(xù)不間斷性和規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的必要性，“貼近市場(chǎng)，均衡銷(xiāo)售”是適應(yīng)水鋼實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)最佳途徑，也是差異化營(yíng)銷(xiāo)的最高形式。

　　1。2加工材訂單式銷(xiāo)售模式，即加工材的生產(chǎn)銷(xiāo)售按照訂單計(jì)劃的批次組織進(jìn)行，一般情況下無(wú)訂單則不組織生產(chǎn)。

　　1。3以及化工產(chǎn)品邀標(biāo)競(jìng)價(jià)（議價(jià)）銷(xiāo)售模式。這是為規(guī)范化工產(chǎn)品銷(xiāo)售，結(jié)合水鋼化工制品生產(chǎn)和運(yùn)輸條件實(shí)際情況，依據(jù)招標(biāo)、拍賣(mài)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投標(biāo)體系所建立的銷(xiāo)售模式。

　　2。水鋼營(yíng)銷(xiāo)體系存在的主要問(wèn)題經(jīng)過(guò)四十多年的歷程，水鋼取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，在西南地區(qū)贏得了舉足輕重的市場(chǎng)地位。但在新的市場(chǎng)環(huán)境下，同時(shí)也面臨著諸多新的困難和挑戰(zhàn)，存在以下主要問(wèn)題：

　　2。1營(yíng)銷(xiāo)的觀念不適應(yīng)，區(qū)域內(nèi)傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)鋼廠不僅在產(chǎn)能上迅速增長(zhǎng)，而且初步實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整，企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力顯著增強(qiáng)。

　　2。2傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)信息體系的缺陷，鋼鐵企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息體系現(xiàn)狀營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)設(shè)置的不合理營(yíng)銷(xiāo)信息的有序、及時(shí)、準(zhǔn)確的流動(dòng)受營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)設(shè)置的影響，機(jī)構(gòu)設(shè)置的分散與重疊很容易形成信息孤島，從而使信息的交流與獲取受到制約，甚至造成很多有用信息的紊亂與丟失。

　　2。3信息不對(duì)稱(chēng)。信息不對(duì)稱(chēng)推動(dòng)了現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)信息體系的發(fā)展，同時(shí)也是加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息體系構(gòu)建的一個(gè)主要原因。

　　2。4企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策缺乏營(yíng)銷(xiāo)信息的支持;而不同的決策內(nèi)容需要的信息點(diǎn)不一樣，信息來(lái)源方式也有差別。

　　2。5經(jīng)濟(jì)效益低，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度慢。面對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)，如何主動(dòng)尋求合理的市場(chǎng)定位，規(guī)避鋼廠之間同質(zhì)化產(chǎn)品的'惡性競(jìng)爭(zhēng)，贏得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為水鋼創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益，這是水鋼營(yíng)銷(xiāo)工作需要認(rèn)真思考的重要課題。

　　二、水鋼市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的構(gòu)建與實(shí)施過(guò)程

　　1。水鋼市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的構(gòu)建。

　　通過(guò)建立內(nèi)部報(bào)告體系、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)體系、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研體系和營(yíng)銷(xiāo)決策體系，以把握政策導(dǎo)向、宏觀經(jīng)濟(jì)趨向、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、鋼鐵市場(chǎng)行情為立足點(diǎn)，建立有效的市場(chǎng)信息收集、分析體系，預(yù)判市場(chǎng)趨勢(shì)，充分實(shí)現(xiàn)購(gòu)銷(xiāo)兩頭市場(chǎng)、生產(chǎn)組織與購(gòu)銷(xiāo)市場(chǎng)的管理體系，主動(dòng)適應(yīng)和把握市場(chǎng)節(jié)奏，為及時(shí)、有效調(diào)整購(gòu)銷(xiāo)策略提供決策參考作用，為增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)體系防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和搶抓市場(chǎng)機(jī)遇的能力提供參考與借鑒，促進(jìn)水鋼購(gòu)銷(xiāo)、生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益提升。

　　2。實(shí)施過(guò)程。

　　2。1建立內(nèi)部報(bào)告體系。促進(jìn)信息及時(shí)、迅速流轉(zhuǎn)是實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值的重要環(huán)節(jié)，在構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息體系的過(guò)程中首先加強(qiáng)市場(chǎng)信息載體的開(kāi)發(fā)和信息收集、反饋渠道的建設(shè)，建立內(nèi)部信息報(bào)告子體系，形成穩(wěn)定的信息反饋渠道、多樣化的信息傳遞形式和共享平臺(tái)。

　　2。2建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)體系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策需要獲取充分有價(jià)值的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息，做到對(duì)市場(chǎng)變化充分了解，才能積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　2。3建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研體系。市場(chǎng)調(diào)研是及時(shí)獲取真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)信息的直接有效方法和手段，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的計(jì)劃、管理，加大調(diào)研力度，是完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息體系的重要一環(huán)。

　　2。4建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析體系。在充分收集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的基礎(chǔ)上，建立了相關(guān)的信息分析處理流程，逐步完善管理制度，充分發(fā)揮“分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)、指導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)價(jià)格”的作用，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析，優(yōu)化公司經(jīng)濟(jì)效益，為增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)體系風(fēng)險(xiǎn)防范和搶抓市場(chǎng)機(jī)遇的能力提供決策參考。

　　2。5建立內(nèi)部管理與協(xié)調(diào)體系。為保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息體系有效運(yùn)行和使獲取到的信息得到充分的應(yīng)用，發(fā)揮在營(yíng)銷(xiāo)管理中的參謀、協(xié)調(diào)作用，加大對(duì)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)管理的研究，努力協(xié)調(diào)、推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理，強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)部管理。

　　三、取得的實(shí)效

　　1。提高了原燃材料市場(chǎng)趨勢(shì)判斷的準(zhǔn)確性。通過(guò)礦石、煤炭、合金等大宗原燃材料進(jìn)行市場(chǎng)跟蹤了解，為采購(gòu)定價(jià)、限價(jià)提供依據(jù)，提高了原燃材料市場(chǎng)趨勢(shì)判斷的準(zhǔn)確性，為采購(gòu)定價(jià)、限價(jià)提供了有效參考作用，降低了采購(gòu)成本，提升了公司經(jīng)濟(jì)效益。

　　2。規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。鋼材銷(xiāo)售緊貼市場(chǎng)，優(yōu)化資源的區(qū)域和品規(guī)配置，根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，增強(qiáng)庫(kù)存管理和控制能力，規(guī)避后市看漲價(jià)格調(diào)整不及時(shí)效益損失或后市看跌庫(kù)存過(guò)高減值風(fēng)險(xiǎn)。

　　3。取得良好的經(jīng)營(yíng)效果。增強(qiáng)對(duì)購(gòu)銷(xiāo)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和控制能力，加強(qiáng)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售工作的聯(lián)動(dòng)運(yùn)作，有效提升銷(xiāo)售效益、降低采購(gòu)成本，提高了企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。

　　4。練就了一支市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)。通過(guò)學(xué)習(xí)和應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，擴(kuò)展了營(yíng)銷(xiāo)人的思維模式，探索出一套針對(duì)水鋼實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方法，積累了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的成功經(jīng)驗(yàn)，提升了其市場(chǎng)信息收集、市場(chǎng)分析處理、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)能力，為下一步水鋼公司加強(qiáng)購(gòu)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)效益奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　1.客戶(hù)攻關(guān)

　　眾所周知，無(wú)論是怎樣的銷(xiāo)售工作，其所面對(duì)的都是客戶(hù)，而在電力施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程也中，客戶(hù)也就業(yè)主，因此與業(yè)主建立起良性的合作關(guān)系將是電力施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)保證。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中首先應(yīng)該將企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、長(zhǎng)處向客戶(hù)展現(xiàn)出來(lái)，以客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)客戶(hù)的滿(mǎn)意度也體現(xiàn)出了他對(duì)企業(yè)的要求與期望，如果電力施工企業(yè)能夠給業(yè)主帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓其滿(mǎn)意，這樣將大大地提升業(yè)主對(duì)企業(yè)的信任感。與此同時(shí)，企業(yè)也將得到更多收獲項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，從而得到實(shí)現(xiàn)利益的途徑。當(dāng)然僅僅是一個(gè)客戶(hù)或者是若干客戶(hù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了電力施工企業(yè)業(yè)務(wù)需求的。因此電力施工企業(yè)應(yīng)該將手頭的客戶(hù)進(jìn)行整合，從而構(gòu)建出一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的客戶(hù)群體，而在客戶(hù)群體不斷擴(kuò)展的過(guò)程中，電力施工企業(yè)也將獲取更多的資源，在“維持老客戶(hù)，鞏固新客戶(hù)”的過(guò)程中電力施工企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)道路也將變得越來(lái)越寬，同時(shí)企業(yè)也可以獲取更加豐富的發(fā)展資源，從而讓企業(yè)達(dá)到更高的層次。

　　2.差異化營(yíng)銷(xiāo)

　　差異化營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是一種營(yíng)銷(xiāo)方法還是一種營(yíng)銷(xiāo)理念，通過(guò)差異化營(yíng)銷(xiāo)讓電力施工企業(yè)的特色彰顯出來(lái)，這樣將達(dá)到“揚(yáng)長(zhǎng)避短”的效果，同時(shí)也能夠吸引業(yè)主的目光，讓企業(yè)能夠占據(jù)主動(dòng)。差異化營(yíng)銷(xiāo)主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)行：

　　2.1渠道差異化

　　在銷(xiāo)售界有一句經(jīng)典的話(huà)語(yǔ)：“渠道為王”。由此可見(jiàn)渠道對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。電力施工企業(yè)通過(guò)采用區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)一體化的策略來(lái)體現(xiàn)出渠道差異化，這樣就能夠讓企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)與地域特點(diǎn)形成緊密的聯(lián)系，從而讓電力施工企業(yè)占據(jù)主動(dòng)并提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。在實(shí)行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)一體化的過(guò)程中可以讓企業(yè)與業(yè)主進(jìn)行直接的溝通，這樣就讓整個(gè)銷(xiāo)售與總部化營(yíng)銷(xiāo)形成了鮮明的對(duì)比，從而提高了實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量與效果。

　　2.2品牌差異化

　　如何在眾多施工企業(yè)中脫穎而出，其中關(guān)鍵的一點(diǎn)便是讓業(yè)主對(duì)企業(yè)品牌給予認(rèn)可，從而提升企業(yè)在業(yè)主“心目中的地位”，這樣將大大地提升企業(yè)拿下項(xiàng)目的成功率。施工企業(yè)可以借助社會(huì)活動(dòng)來(lái)穩(wěn)固其本身的形象，以此來(lái)形成品牌效應(yīng)，再通過(guò)一些細(xì)致的點(diǎn)綴，比如企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)文化等來(lái)吸引業(yè)主的目光，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)應(yīng)該注意利用自身的特色，以企業(yè)特色為基礎(chǔ)從而讓品牌差異化得以實(shí)現(xiàn)。

　　2.3銷(xiāo)售人員差異化

　　銷(xiāo)售人員是電力施工企業(yè)拓展市場(chǎng)的先鋒，如果要體現(xiàn)出銷(xiāo)售人員差異化，首先就要對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的每位員工進(jìn)行全面的分析，結(jié)合他們的特點(diǎn)分配他們相適應(yīng)的任務(wù)。同時(shí)企業(yè)應(yīng)該注意培養(yǎng)中層管理人員，并對(duì)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，以此來(lái)體現(xiàn)出人才之間的差異化，形成層次化的人才階梯從而讓銷(xiāo)售工作能夠更好地展開(kāi)。

　　2.4服務(wù)差異化

　　電力施工企業(yè)的產(chǎn)品就是其自身的服務(wù)，服務(wù)差異化也將是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要因素。從客觀角度上看電力施工企業(yè)服務(wù)所涵蓋的范圍很廣，但是工程質(zhì)量是其中最根本的核心內(nèi)容。也就是說(shuō)電力施工企業(yè)的服務(wù)核心就是向業(yè)主提供高質(zhì)量的工程方案、工程設(shè)計(jì)以此來(lái)滿(mǎn)足工程項(xiàng)目的要求，同時(shí)向業(yè)主展示高質(zhì)量的施工設(shè)備，以此來(lái)提升業(yè)主的關(guān)注度。

　　3.落實(shí)投標(biāo)工作，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

　　投標(biāo)工作是電力施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要一環(huán)，因此必須要將投標(biāo)工作落實(shí)好。投標(biāo)過(guò)程中存在著很大的技巧性，為了讓企業(yè)能夠在投標(biāo)活動(dòng)中更勝一籌，就需要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)對(duì)一些客觀因素進(jìn)行把握，并根據(jù)實(shí)際情況采用相應(yīng)的策略提升投標(biāo)的成功率，主要策略如下：（1）采用合理的手段對(duì)利潤(rùn)進(jìn)行控制。在工程完成周期、工程質(zhì)量水平都接近的情況下，只有適當(dāng)?shù)亟档蛨?bào)價(jià)才能夠吸引到業(yè)主的注意，這將大大地提升電力施工企業(yè)的'中標(biāo)概率。（2）對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行合理的編制。在投標(biāo)文件的編制過(guò)程中應(yīng)該對(duì)相關(guān)的細(xì)節(jié)進(jìn)行把握。在采購(gòu)文件上應(yīng)該仔細(xì)閱讀，全面理解并吃透文件，以此來(lái)摸清楚整個(gè)文件的意圖。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如文件敘述不清，就需要及時(shí)進(jìn)行處理，防止出現(xiàn)雙重報(bào)價(jià)。（3）在投標(biāo)的過(guò)程中要展現(xiàn)出企業(yè)良好的施工方案。（4）進(jìn)行合理的工期設(shè)計(jì)以此來(lái)吸引業(yè)主的注意力。（5）結(jié)合實(shí)際情況，利用不同的報(bào)價(jià)手段攻克業(yè)主，提高奪標(biāo)的成功率。

　　4.結(jié)語(yǔ)

　　在我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的情況下，電力行業(yè)也受到了極大的刺激，得到了極大的促進(jìn)。與此同時(shí)，我們也看到了當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，這無(wú)形中給電力施工企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)與壓力。通過(guò)完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，落實(shí)投標(biāo)工作讓電力施工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力得到提升，從而促進(jìn)電力施工企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)帶來(lái)更加豐厚的經(jīng)濟(jì)效益，讓電力施工企業(yè)能夠達(dá)到更高的層次。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　一、跨國(guó)公司在華子公司戰(zhàn)略角色的演變

　　跨國(guó)公司在海外設(shè)立企業(yè)時(shí)，會(huì)依據(jù)不同的市場(chǎng)特點(diǎn)，確立不同的投資動(dòng)機(jī)，進(jìn)而賦予海外企業(yè)不同角色。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，跨國(guó)公司在我國(guó)設(shè)立企業(yè)主要是為了建立生產(chǎn)基地，利用中國(guó)低廉的人力成本和土地成本，降低其生產(chǎn)成本，進(jìn)而提高其產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。比如，廣東、浙江大量港臺(tái)企業(yè)以及日本企業(yè)，無(wú)不都是看重當(dāng)?shù)氐土�的設(shè)廠成本。在這種情況下，我國(guó)境內(nèi)的跨國(guó)公司對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本上沒(méi)有要求，也無(wú)需投入力量。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，特別是隨著我國(guó)成長(zhǎng)為世界第一大進(jìn)出口貿(mào)易國(guó)，中國(guó)市場(chǎng)已成為任何一家跨國(guó)公司都無(wú)法回避的市場(chǎng)，甚至成為眾多跨國(guó)公司主要的利潤(rùn)增長(zhǎng)來(lái)源。中國(guó)日益龐大的市場(chǎng)規(guī)模和消費(fèi)能力，讓跨國(guó)公司紛紛增加對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入，特別是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度。如此一來(lái)，我國(guó)境內(nèi)跨國(guó)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就不可或缺，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)甚至?xí)�逐步成為在華跨國(guó)公司企業(yè)管理的重中之重。

　　(一)我國(guó)境內(nèi)跨國(guó)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)(W)分析

　　1.跨國(guó)公司母國(guó)與東道國(guó)的文化差異

　　毫無(wú)疑問(wèn)，跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)中遇到的一個(gè)明顯問(wèn)題就是投資國(guó)與東道國(guó)之間的文化差異。除了日本、韓國(guó)之外，目前在我國(guó)境內(nèi)投資設(shè)廠的跨國(guó)公司，大多來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家，他們的文化與東方文化有著本質(zhì)區(qū)別。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員而言，由于需要直接面向中國(guó)用戶(hù)，他們需要更加了解中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。事實(shí)上，東西方文化的巨大差異，使跨國(guó)公司在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)存在較大劣勢(shì)。比如，中國(guó)作為一個(gè)有著悠久歷史的國(guó)家，產(chǎn)品往往會(huì)被賦予深厚的文化氣息，而不是像西方發(fā)達(dá)國(guó)家那樣直接明了闡述產(chǎn)品的用途或使用方法。很多跨國(guó)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都奉行母國(guó)導(dǎo)向或全球?qū)�向，直接套用在�?guó)際市場(chǎng)上通行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，很難被中國(guó)消費(fèi)者所接受。如果跨國(guó)企業(yè)無(wú)法快速完成營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變，在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)將難以奏效，與其國(guó)際化大品牌和全球市場(chǎng)的地位不相匹配。

　　2.跨國(guó)公司組織角色的弱勢(shì)

　　在華跨國(guó)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將處于明顯劣勢(shì)。一方面，由于一直以來(lái)不被重視，從組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，到人員的引入，再到營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的投入，跨國(guó)公司在華子公司都無(wú)法達(dá)到獨(dú)立公司的水準(zhǔn)。在看到中國(guó)市場(chǎng)越來(lái)越重要的時(shí)候，開(kāi)始重視中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，很難在短時(shí)間內(nèi)獲得成功。這種組織角色的弱勢(shì)，往往更容易在消費(fèi)者心目中形成生產(chǎn)基地的角色定位，對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不利。比如，全球最大的顯示器代工廠冠捷，雖然推出了自己的AOC品牌顯示器，但一直得不到消費(fèi)者的認(rèn)可，其品牌形象也被消費(fèi)者定位為便宜貨。另一方面，由于在華子公司往往承擔(dān)非核心環(huán)節(jié)的生產(chǎn)，從整體上來(lái)講，跨國(guó)公司更愿意倚重公司本身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，通過(guò)品牌優(yōu)勢(shì)和資金優(yōu)勢(shì)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。在其他市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和在華生產(chǎn)的成功，往往會(huì)讓其忽略對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的研究，忽略從生產(chǎn)到品牌的差距，得不到中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可。當(dāng)跨國(guó)公司在華子公司已成為東道國(guó)市場(chǎng)的一部分時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)布命令的人卻還在國(guó)外，這種不適應(yīng)東道國(guó)政府、消費(fèi)者的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方式，將使其處于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)地位。

　　(二)新時(shí)期我國(guó)境內(nèi)跨國(guó)公司營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)遇(O)分析

　　中國(guó)加入WTO以來(lái)，融入經(jīng)濟(jì)全球化的步伐明顯加快，一方面，政府對(duì)外國(guó)投資的領(lǐng)域與管制逐步放開(kāi)，越來(lái)越多的國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，中國(guó)外向型經(jīng)濟(jì)的特征更加明顯。另一方面，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門(mén)，在外投資設(shè)廠。國(guó)外先進(jìn)的管理理念與手段加速進(jìn)入中國(guó)，一定程度上也在改變中國(guó)消費(fèi)者的理念。可以想象，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，中國(guó)消費(fèi)者將會(huì)越來(lái)越多地接觸到國(guó)際通行的營(yíng)銷(xiāo)方法與手段。如此一來(lái)，對(duì)于面臨著本土化與不適應(yīng)的跨國(guó)公司而言，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的適應(yīng)性將越來(lái)越強(qiáng)。更為重要的是，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期快速發(fā)展，培養(yǎng)了具有更高消費(fèi)能力的消費(fèi)群體，有助于降低跨國(guó)公司因其產(chǎn)品價(jià)格高昂而在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中處于下風(fēng)的局面，為跨國(guó)公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供更加有利的環(huán)境。

　　(三)我國(guó)境內(nèi)跨國(guó)公司營(yíng)銷(xiāo)面臨的威脅(T)分析

　　1.東道國(guó)內(nèi)部的環(huán)境差異

　　在全球一體化進(jìn)程的背景下，跨國(guó)公司越來(lái)越重視東道國(guó)市場(chǎng)與其母國(guó)市場(chǎng)的差異。雖然跨國(guó)公司擁有豐富的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，但應(yīng)該看到，大中華文化下的中國(guó)市場(chǎng)依然有著巨大的環(huán)境差異。一方面是中國(guó)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的差異，有時(shí)大到一些跨國(guó)公司的營(yíng)銷(xiāo)人員難以適應(yīng)，用國(guó)外通行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)很難指導(dǎo)在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);另一方面是中國(guó)中東西部、農(nóng)村與城市市場(chǎng)的差異。在過(guò)去幾十年間，中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，內(nèi)部不同區(qū)域、行業(yè)間產(chǎn)生了巨大差距，東部最發(fā)達(dá)地區(qū)和西部最不發(fā)達(dá)地區(qū)的這種差距甚至可以達(dá)到20年以上。如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中兼顧不同地區(qū)、行業(yè)的差距，成為跨國(guó)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須解決的問(wèn)題。雖然近年來(lái)跨國(guó)公司加大了本土化進(jìn)程，但無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)理念還是營(yíng)銷(xiāo)管理框架，大多數(shù)跨國(guó)公司還是奉行“拿來(lái)主意”，這無(wú)疑將在很大程度上影響跨國(guó)公司的營(yíng)銷(xiāo)成功率。

　　2.我國(guó)境內(nèi)跨國(guó)公司CSR行為的負(fù)面影響

　　由于思維慣性和文化差異，一些跨國(guó)公司在對(duì)待消費(fèi)者時(shí)，還存在不同程度的歧視政策。一些跨國(guó)公司在華承擔(dān)社會(huì)責(zé)任遠(yuǎn)比不上在本國(guó)的水平，引發(fā)中國(guó)消費(fèi)者的極大不滿(mǎn)，給其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了麻煩。如蘋(píng)果公司雖然也承認(rèn)中國(guó)市場(chǎng)是其最重要的海外市場(chǎng)，但在售后服務(wù)上，采取不更換機(jī)殼而規(guī)避服務(wù)條款等一系列歧視政策，使蘋(píng)果公司讓人又愛(ài)又恨，給其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)蒙上了陰影;富士康公司由于生產(chǎn)工作強(qiáng)度大，20xx年發(fā)生了“十三跳”事件，使其很難摘掉“血汗工廠”的帽子，企業(yè)品牌大受影響。應(yīng)該看到，跨國(guó)公司在全球市場(chǎng)上有著巨大的影響力，應(yīng)該承擔(dān)起與其自身實(shí)力相匹配的社會(huì)責(zé)任，但當(dāng)前很多在華跨國(guó)企業(yè)普遍存在雙重標(biāo)準(zhǔn)、污染物排放標(biāo)準(zhǔn)低以及甚至是使用童工等問(wèn)題，面對(duì)著越來(lái)越成熟的中國(guó)消費(fèi)者，要在這樣的.情況下開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，顯然是一個(gè)巨大威脅。

　　二、境內(nèi)跨國(guó)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的調(diào)整趨勢(shì)

　　(一)逐步成為亞洲營(yíng)銷(xiāo)中心

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)的日益壯大，讓跨國(guó)公司越來(lái)越重視中國(guó)市場(chǎng)的導(dǎo)向作用。對(duì)于很多跨國(guó)公司而言，如果能夠占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)，其在亞洲市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略也就成功了一大半。越來(lái)越多的跨國(guó)公司在調(diào)整其營(yíng)銷(xiāo)布局時(shí)，都在中國(guó)設(shè)立了與歐美同級(jí)的地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總部，以協(xié)調(diào)中國(guó)市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　(二)同步化成為中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)

　　中國(guó)市場(chǎng)的日益重要和消費(fèi)者的日益成熟，讓中國(guó)市場(chǎng)在跨國(guó)公司全球布局的地位越來(lái)越重要�？鐕�(guó)公司逐步將亞洲研發(fā)中心乃至全球研發(fā)中心設(shè)在中國(guó)，實(shí)行全球產(chǎn)品同步化戰(zhàn)略。意圖通過(guò)全球統(tǒng)一的、同步的產(chǎn)品戰(zhàn)略，為其中國(guó)子公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供強(qiáng)力支撐，以期在中國(guó)市場(chǎng)上有更好的表現(xiàn)。

　　(三)尋找合作成為中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的突破點(diǎn)

　　面對(duì)日益激烈的中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為提高其在華子公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更多的跨國(guó)公司開(kāi)始在中國(guó)尋求合作，一方面，將更多的中國(guó)企業(yè)納入其供應(yīng)鏈，以降低競(jìng)爭(zhēng)成本;另一方面，開(kāi)展與中國(guó)企業(yè)的合作，更深層次地借助中國(guó)本土公司的渠道進(jìn)行本土化化營(yíng)銷(xiāo)，以提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平。

　　(四)深度拓展成為中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的方向

　　城市市場(chǎng)一直是跨國(guó)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主攻方向，但近年來(lái)成熟的城市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，加之中國(guó)農(nóng)村生活水平的提高和消費(fèi)能力的增強(qiáng)，越來(lái)越多跨國(guó)公司希望在農(nóng)村市場(chǎng)中有所作為，以不斷增加市場(chǎng)份額。比如，寶潔公司很早就開(kāi)始布局農(nóng)村市場(chǎng)，并取得較好的成效。向“處女市場(chǎng)”的農(nóng)村轉(zhuǎn)移，可以有效避免跨國(guó)公司在飽和的城市市場(chǎng)相互廝殺。

　　三、新時(shí)期我國(guó)境內(nèi)跨國(guó)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　(一)確立服務(wù)為核心的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　面對(duì)與以往不同的中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者，境內(nèi)跨國(guó)公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略必須進(jìn)行調(diào)整，但這種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的調(diào)整應(yīng)該是在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，盡可能地放大自身優(yōu)勢(shì)，以獲得更大市場(chǎng)份額。相對(duì)于本土企業(yè)，雖然近年來(lái)跨國(guó)公司在資金、技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)地位逐步縮小，但跨國(guó)公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)十分明顯。因此，應(yīng)該確立以服務(wù)為核心的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。境內(nèi)跨國(guó)公司應(yīng)該看到中國(guó)市場(chǎng)區(qū)域間的巨大差距，抓住不少本土企業(yè)不重視售后服務(wù)和服務(wù)力量不強(qiáng)的問(wèn)題，進(jìn)一步放大服務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)建立和維持與顧客的良好關(guān)系。事實(shí)上，不少跨國(guó)公司出售產(chǎn)品的利潤(rùn)已經(jīng)讓位于服務(wù)利潤(rùn)，如IBM公司，其服務(wù)收入占據(jù)全部營(yíng)銷(xiāo)額的30%以上。

　　(二)確立注重協(xié)同效應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　中國(guó)市場(chǎng)的日益重要，使中國(guó)子公司在跨國(guó)公司全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的地位顯得更加重要。作為跨國(guó)公司全球網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要支點(diǎn)，其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)該注重與母公司和其他地區(qū)中心的協(xié)同效應(yīng)。一般而言，子公司的獨(dú)立性與有效控制，是一個(gè)跨國(guó)公司海外協(xié)同戰(zhàn)略的核心。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在華子公司要圍繞承擔(dān)協(xié)調(diào)戰(zhàn)略的高度，對(duì)市場(chǎng)的公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略以及職能層戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，以配合母公司的全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。具體而言，要從與母公司的全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略保持協(xié)同、與其他海外子公司的戰(zhàn)略使命和戰(zhàn)略目標(biāo)保持協(xié)同、不同層面營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之間的相互協(xié)同、同一層面營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的相互協(xié)同等4個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整。在此基礎(chǔ)上，再對(duì)境內(nèi)跨國(guó)公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)理念等各個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整，在兼顧中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)拓與耕耘的同時(shí)，逐步使在華子公司承擔(dān)更多營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，真正在日益重要的中國(guó)市場(chǎng)上發(fā)揮更大作用。

　　(三)確立規(guī)模、速度統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　目前在中國(guó)進(jìn)行投資的跨國(guó)公司中，除了近兩年來(lái)為開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)而進(jìn)行投資的企業(yè)外，大多數(shù)中國(guó)子公司主要承擔(dān)的是生產(chǎn)職能，被當(dāng)作生產(chǎn)基地。與其本國(guó)母公司相比，轉(zhuǎn)移到中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家的生產(chǎn)產(chǎn)能，也多為落后或半落后產(chǎn)能，從整個(gè)企業(yè)生命周期來(lái)看，處于企業(yè)生命周期的后半程。在此情況下，可以看到，近年來(lái)跨國(guó)公司在華子公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略調(diào)整很大，一些跨國(guó)公司甚至出現(xiàn)以資金、人員大投入提升市場(chǎng)份額的急功近利做法。事實(shí)上，在中國(guó)加入WTO后，越來(lái)越多的跨國(guó)公司希望從中國(guó)市場(chǎng)上獲得更大份額，以抵消其他市場(chǎng)不景氣帶來(lái)的損失。但應(yīng)該注意到，在中國(guó)市場(chǎng)投資的高速擴(kuò)張，應(yīng)該堅(jiān)持規(guī)模與速度相統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。一方面，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的規(guī)模擴(kuò)張。一直以來(lái)，跨國(guó)公司面對(duì)中國(guó)本土企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，在品牌、市場(chǎng)口碑等方面還具有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)，如果一味強(qiáng)求市場(chǎng)份額的提升，必然要借助其他本土企業(yè)的渠道。一旦渠道管理不善，給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)傷害，將會(huì)給企業(yè)的品牌帶來(lái)不利影響。堅(jiān)守質(zhì)量第一的基礎(chǔ)上再進(jìn)行擴(kuò)張，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，可以有效避免這些問(wèn)題。另一方面，避免對(duì)市場(chǎng)份額提升速度的非正常追求。營(yíng)銷(xiāo)發(fā)力的基礎(chǔ)是大量投入，一些境內(nèi)跨國(guó)公司往往會(huì)提出更高的市場(chǎng)份額要求，當(dāng)速度過(guò)快后，不可避免地會(huì)出現(xiàn)急功近利的做法。

　　(四)確立品牌優(yōu)先的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　進(jìn)入新時(shí)期，越來(lái)越多的跨國(guó)公司希望通過(guò)本土化的營(yíng)銷(xiāo)策略在中國(guó)市場(chǎng)有更大作為，一些曾經(jīng)為跨國(guó)公司看不上的諸如價(jià)格戰(zhàn)甚至開(kāi)始出現(xiàn)在跨國(guó)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中。顯然，這是一種舍本逐末的做法，應(yīng)該確立品牌優(yōu)先的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。一方面，以品牌為中心制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。要按照中國(guó)消費(fèi)者的思維方式，對(duì)品牌進(jìn)行包裝，提高消費(fèi)者的認(rèn)可度。另一方面，增加產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)提高消費(fèi)者的體驗(yàn)感受獲得消費(fèi)者口碑。比如百事可樂(lè)、可口可樂(lè)抓住年輕人喜歡音樂(lè)的特點(diǎn)，經(jīng)常在全國(guó)各大城市舉辦音樂(lè)節(jié)等賽事，使其在年輕人的日常生活中占據(jù)著重要地位;耐克通過(guò)贊助中學(xué)生、大學(xué)生體育賽事，同樣獲得了很大的成功。

　　(五)改進(jìn)CSR管理戰(zhàn)略

　　雖然跨國(guó)公司品牌一直代表著質(zhì)量與技術(shù)的領(lǐng)先，但近年來(lái)一些跨國(guó)公司的歧視政策和社會(huì)責(zé)任承擔(dān)不力，嚴(yán)重傷害了消費(fèi)者的感情，雖然事后這些在華跨國(guó)公司都采取了不同的補(bǔ)救措施，但就像混入了“韭菜”的“香水”，已不再是“香水”。在華跨國(guó)公司應(yīng)該正視中國(guó)市場(chǎng)的日益正規(guī)和中國(guó)消費(fèi)者的日益成熟，一方面，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上對(duì)中國(guó)消費(fèi)者采取與其他地區(qū)市場(chǎng)一致的策略，無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量，還是售后服務(wù)，用無(wú)差別的標(biāo)準(zhǔn)取得中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)同。另一方面，敢于承擔(dān)跨國(guó)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。當(dāng)發(fā)生了公共事件后，誠(chéng)懇道歉，積極補(bǔ)救，而不是一味推諉，戲弄消費(fèi)者。隨著中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)放度的增加，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者可選擇的余地將越來(lái)越大，境內(nèi)跨國(guó)公司如果做不好CSR管理，無(wú)疑將會(huì)被消費(fèi)者所拋棄。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　一、引言

　　伴隨著第三產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，旅游業(yè)正在發(fā)展為世界上最大和增長(zhǎng)速度最快的產(chǎn)業(yè)之一，在中國(guó)，旅游業(yè)的發(fā)展速度呈直線(xiàn)上升，再加上我國(guó)的旅游資源豐富、人口眾多、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模大的特點(diǎn)，使旅游業(yè)越來(lái)越受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。在目前的發(fā)展?fàn)顩r下，雖然我國(guó)的旅游業(yè)取得了不少的輝煌成績(jī)，但是隨著人們生活水平的提高，對(duì)于旅游產(chǎn)品的個(gè)性化需求也就越來(lái)越大，這對(duì)旅游業(yè)是一個(gè)不小的考驗(yàn)。這就需要我們積極地改變旅游營(yíng)銷(xiāo)策略，結(jié)合當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景，促進(jìn)中國(guó)的旅游業(yè)盡快走向成熟。

　　二、現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念及特點(diǎn)

　　現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不同于一般意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則是以管理、文化、知識(shí)為主，對(duì)于市場(chǎng)和消費(fèi)者進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分，制定出全面、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，為客戶(hù)提供高效的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)就是需要企業(yè)不斷開(kāi)拓市場(chǎng)和服務(wù)類(lèi)型，采用高效、人性化的管理模式不斷滿(mǎn)足不同人群的需求，最終達(dá)到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)不同的是，現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加注重旅游文化、旅游資源以及和客戶(hù)的協(xié)調(diào)與溝通，保證帶給客戶(hù)良好的體驗(yàn)效果，達(dá)到雙贏。

　　三、以桂林旅游為例看我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展中存在的問(wèn)題

　　3。1旅游產(chǎn)品缺乏內(nèi)涵

　　旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是旅游營(yíng)銷(xiāo)的先決條件。在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要盡量避免同質(zhì)化的特點(diǎn)，但事實(shí)上，同質(zhì)化的旅游產(chǎn)品充斥在如今的旅游市場(chǎng)中，導(dǎo)致很多旅游企業(yè)相繼在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，例如紛紛效仿深圳而設(shè)計(jì)主題公園旅游產(chǎn)品，由于各地對(duì)深圳主題公園的照搬照抄，造成沒(méi)有任何的個(gè)性化設(shè)計(jì)，最終也就導(dǎo)致了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的失敗。

　　在這一方面，桂林旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就做的非常好。去桂林旅游的朋友都知道，《印象·劉三姐》是每一個(gè)都會(huì)觀看的演出。這項(xiàng)旅游產(chǎn)品就很好地避免了旅游產(chǎn)品同質(zhì)化的特點(diǎn)，整合原本自身存在的山水資源和人文資源，賦予旅游產(chǎn)品新的內(nèi)涵和意義，對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行再加工和再包裝，形成了全新的文化旅游產(chǎn)品，同時(shí)呈現(xiàn)出當(dāng)?shù)氐奈幕�背景與精神風(fēng)貌，動(dòng)靜結(jié)合，帶給游客良好的視覺(jué)體驗(yàn)的同時(shí)又展現(xiàn)了桂林獨(dú)特的旅游文化，是一種非常具有創(chuàng)造力的旅游方式，因此，取得了巨大的成功。

　　3。2市場(chǎng)劃分不細(xì)致，不能有效地市場(chǎng)定位

　　所謂市場(chǎng)細(xì)分就是以消費(fèi)者的某些意愿和需求作為依據(jù)，劃分出不同的顧客群體。具相關(guān)的調(diào)查結(jié)果表明，隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)于文化旅游的需求也就越來(lái)越大。當(dāng)下旅游市場(chǎng)定位已經(jīng)不再是指針對(duì)自然風(fēng)光旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，文化旅游產(chǎn)品已經(jīng)成為當(dāng)下的主要發(fā)展趨勢(shì)，也是進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)。但是根據(jù)目前各地的旅游產(chǎn)品來(lái)看，其重點(diǎn)還是放在自然風(fēng)光的設(shè)計(jì)上，僅僅是為了“旅游”，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中沒(méi)有考慮到客戶(hù)的文化需求，因此，最終的營(yíng)銷(xiāo)效果并不是很理想。

　　而桂林旅游企業(yè)則牢牢抓住了市場(chǎng)定位這一制勝法寶，依托自身老牌知名度高的旅游城市背景，對(duì)游客進(jìn)行了細(xì)分，對(duì)于文化層次較高、收入高的游客著重提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)，為他們?cè)O(shè)計(jì)高品質(zhì)路線(xiàn)，在景點(diǎn)、游船以及酒店的安排上更加注重客戶(hù)的個(gè)性化設(shè)計(jì)，為他們提供優(yōu)質(zhì)、高端的旅游專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。對(duì)于收入中等的人群，可以盡量設(shè)計(jì)一些性?xún)r(jià)比高的旅游產(chǎn)品，同時(shí)在價(jià)格制定上以走量為主，薄利多銷(xiāo)，既讓客戶(hù)享受了旅游服務(wù)，又讓他們感到實(shí)惠劃算。

　　3。3沒(méi)有形成品牌效應(yīng)和轟動(dòng)效應(yīng)

　　一個(gè)好的旅游產(chǎn)品不但要讓游客形成強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望，而且還要樹(shù)立良好的品牌效應(yīng)，被更多的消費(fèi)者認(rèn)同，而這一系列效應(yīng)的形成，首先需要設(shè)計(jì)高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品，然后將之推向市場(chǎng)，讓游客從內(nèi)心里認(rèn)同產(chǎn)品，形成品牌效應(yīng)。事實(shí)上，我國(guó)的絕大多數(shù)旅游產(chǎn)品并沒(méi)有做到這一點(diǎn)，很多旅游產(chǎn)品僅僅是區(qū)域化、小范圍內(nèi)的設(shè)計(jì)，甚至出現(xiàn)了強(qiáng)制購(gòu)物等的非常惡劣的事件，在游客中形成了非常不好的形象，也就進(jìn)一步影響了旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售。在這一方面，桂林的《印象·劉三姐》演出無(wú)疑是最好的例證。在市場(chǎng)運(yùn)作中，桂林旅游企業(yè)牢牢抓住了自身的優(yōu)勢(shì)，將一些獨(dú)有事件作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)，例如，宣傳自己是中國(guó)第一部山水實(shí)景劇場(chǎng)、由國(guó)際著名大導(dǎo)演張藝謀作為本劇的總導(dǎo)演，甚至在某些劇本上還有中文和英文兩個(gè)版本，這樣的營(yíng)銷(xiāo)手段不但吸引了國(guó)內(nèi)的觀眾，也吸引了大量的外國(guó)觀眾，好評(píng)如潮，形成了巨大的轟動(dòng)效應(yīng)，帶動(dòng)著整個(gè)桂林旅游市場(chǎng)的發(fā)展，成為桂林旅游的名片。

　　3。4文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)融合度不夠

　　深入研究目前我國(guó)各地的旅游現(xiàn)狀我們可以發(fā)現(xiàn)，一些著名的旅游景點(diǎn)隨著時(shí)間的增長(zhǎng)游客量逐年下降，而且游客在相關(guān)景點(diǎn)的停留時(shí)間也在下降，這些現(xiàn)象都向我們表明了，旅游市場(chǎng)的批量增長(zhǎng)階段已經(jīng)過(guò)去，在未來(lái)的發(fā)展中，更需要注重旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和內(nèi)涵。在知識(shí)主導(dǎo)世界發(fā)展的`大背景下，旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)就尤為重要，隨著人們精神世界的不斷豐富，人們也就不再局限于游山玩水，更希望去體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，了解不一樣的風(fēng)貌。而在我們目前的旅游產(chǎn)品中，景點(diǎn)與當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)結(jié)合并不是很緊密，而且相關(guān)的娛樂(lè)設(shè)施也沒(méi)有任何的新意，這就造成了游客這些景點(diǎn)產(chǎn)生了審美疲勞，非常不利于當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的深度發(fā)展。而這一點(diǎn)，桂林旅游就做的很好，它結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)改造街區(qū)文化，讓街區(qū)文化成為桂林旅游的亮點(diǎn)。著名的就是“兩江四湖”，也是最吸引游客的地方。桂林市將市中心的漓江、桃花江、榕湖、桂湖等水系貫通起來(lái)，打造出一個(gè)山水相融的美麗桂林。其次，桂林還充分利用自身的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)，桂林具有3家國(guó)家級(jí)動(dòng)漫企業(yè)，1家動(dòng)漫實(shí)驗(yàn)園區(qū)，桂林政府充分認(rèn)識(shí)到了動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)對(duì)旅游業(yè)的推動(dòng)作用，出資建設(shè)了國(guó)內(nèi)首個(gè)動(dòng)漫與戲曲相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，并成功舉辦了桂林動(dòng)漫節(jié)，吸引了大量的游客前往，同時(shí)也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，形成了捆綁消費(fèi)的效果。

　　3。5政府的支持力度不夠

　　旅游顯然已經(jīng)成為人們生活的必需品，旅游業(yè)也逐漸爆發(fā)出它巨大的潛力，成為拉動(dòng)當(dāng)?shù)谿DP的重要產(chǎn)業(yè)。雖然各地政府也相繼出臺(tái)了很多鼓勵(lì)旅游業(yè)發(fā)展的政策，但是這些政策缺乏一定的協(xié)調(diào)能力，沒(méi)有很好地促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合和協(xié)作發(fā)展的工作。其著力點(diǎn)僅僅在于旅游業(yè)本身，對(duì)旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展方向以及總體布局的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、整體性的規(guī)劃力度不夠，對(duì)于本區(qū)域的旅游發(fā)展戰(zhàn)略的定位不充分，也就最終造成了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)參與旅游業(yè)的積極性很差，尤其在創(chuàng)意旅游產(chǎn)品上面關(guān)注度更是少之又少，具有當(dāng)?shù)靥厣�的旅游龍頭項(xiàng)目更是鳳毛麟角。

　　四、提高旅游營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的對(duì)策建議

　　4。1整合市場(chǎng)資源，提高旅游產(chǎn)品內(nèi)涵

　　在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品前，相關(guān)的開(kāi)發(fā)人員一定要全面了解當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的特點(diǎn)，實(shí)地考察，并根據(jù)不同的客戶(hù)層次制定出不同的產(chǎn)品組合。充分挖掘當(dāng)?shù)氐奈幕�背景和景點(diǎn)的文化內(nèi)涵，賦予產(chǎn)品新的意義，同時(shí)要充分整合各方面的資源，形成整體優(yōu)勢(shì)，政府和相關(guān)旅游企業(yè)要整合營(yíng)銷(xiāo)，充分發(fā)揮政府在旅游市場(chǎng)中的主導(dǎo)作用，建立起具有一定影響力的品牌，并且提高品牌的忠誠(chéng)度，形成高品質(zhì)、多樣化的旅游服務(wù)。

　　4。2大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

　　隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的逐步滲透，人類(lèi)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系也就越來(lái)越緊密，旅游業(yè)也是如此。從整體上講，旅游產(chǎn)品是一種特殊的產(chǎn)品，消費(fèi)者無(wú)法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)先感知，但是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下，客戶(hù)可以通過(guò)相關(guān)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)了解旅游產(chǎn)品，形成了一定的感知效果，非常利于產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，其次，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)有著非常大的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，例如豐富的信息源、覆蓋面光、自主性強(qiáng)等特點(diǎn)，這就為旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)提供了一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和資源。當(dāng)然，在大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)也要加強(qiáng)線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，做到線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的策略，雖然網(wǎng)絡(luò)尤其強(qiáng)大的一面，但是仍然避免不了網(wǎng)絡(luò)會(huì)具有一定的不安全性和信息來(lái)源的虛假性等特點(diǎn)，因此，相關(guān)的旅游企業(yè)要注重線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)方式，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)最大利益。

　　4。3采用綠色營(yíng)銷(xiāo)方式

　　如今，可持續(xù)發(fā)展的理念已經(jīng)深入人心，全國(guó)范圍內(nèi)的綠色環(huán)保意識(shí)逐漸增強(qiáng)，旅游業(yè)亦是如此，因此旅游企業(yè)要形成綠色營(yíng)銷(xiāo)的模式，以綠色文化為價(jià)值導(dǎo)向，做到企業(yè)利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境利益的結(jié)合。在以往的旅游業(yè)發(fā)展中，破壞自然生態(tài)景觀的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，XX到此一游的字跡隨處可見(jiàn)，這些有損環(huán)境資源的現(xiàn)象直接影響到旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，因此，在未來(lái)的發(fā)展道路中，相關(guān)旅游企業(yè)必須樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展的觀念，形成綠色營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售模式，在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、組合方面都做到綠色環(huán)保，讓旅游產(chǎn)業(yè)真正成為一項(xiàng)綠色和諧的產(chǎn)業(yè)，做到客戶(hù)、企業(yè)、國(guó)家三方共贏，拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。

　　4。4豐富旅游產(chǎn)品的文化創(chuàng)意，完善品牌建設(shè)

　　所謂品牌效應(yīng)，就是讓消費(fèi)者充分認(rèn)同旅游產(chǎn)品的價(jià)值。旅游產(chǎn)品的品牌建設(shè)應(yīng)該是未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的主要方向。在品牌建設(shè)過(guò)程中需要我們尤其注意的是：其一，一定要深入結(jié)合旅游產(chǎn)品的文化背景，豐富旅游產(chǎn)品的文化創(chuàng)意，挖掘當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源和人文景觀，并與城市的精神風(fēng)貌相匹配，重點(diǎn)突出旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，結(jié)合當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)背景，形成一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)商業(yè)鏈，做到與消費(fèi)者的充分互動(dòng)，給旅游景觀重塑一個(gè)具有價(jià)值的品牌。其二，策劃一下具有文化創(chuàng)意的活動(dòng)，打造出新的旅游景點(diǎn)。例如可以根據(jù)歷史上留下的名人足跡重新打造出新的景點(diǎn)，舉辦具有當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的節(jié)日聯(lián)歡，讓這些文化旅游景點(diǎn)和自然景點(diǎn)做到完美結(jié)合，形成捆綁效應(yīng)，進(jìn)一步地促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。其三，借助文化創(chuàng)意事件提升旅游產(chǎn)品的品牌。前一陣子的《爸爸去哪兒》、《奔跑吧兄弟》等節(jié)目風(fēng)靡全國(guó)，掀起了收視狂潮，其中，節(jié)目組的拍攝地點(diǎn)也成為了人們重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，吸引著大量的游客前往參觀，這是最近旅游業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新的現(xiàn)象。所以，當(dāng)?shù)卦诎l(fā)展旅游業(yè)的時(shí)候，對(duì)于這些綜藝節(jié)目的拍攝要加大參與力度，當(dāng)然，還可以主動(dòng)邀請(qǐng)節(jié)目組前來(lái)選景、邀請(qǐng)電視劇、電影拍攝組來(lái)拍攝，借助媒體的力量宣傳當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)品，塑造旅游品牌。當(dāng)然，當(dāng)?shù)卣�府也要策劃一些可以反映�?dāng)?shù)鼐用裉厣�、文化特色的文化�?jié)、書(shū)畫(huà)展、體育比賽等。通過(guò)這些貌似不相干的活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)已有的節(jié)日要深度挖掘，讓它們成為城市的代表和名片。其四，要做好品牌延伸工作，著重打造旅游業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增加旅游景點(diǎn)的利用效率，例如，可以對(duì)當(dāng)?shù)靥厣�小吃進(jìn)行包裝和深加工，擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率。

　　4。5加大政府管理力度

　　旅游業(yè)的起步和發(fā)展需要各方面的努力和支持，其中最重要的就是需要政府在相關(guān)政策上進(jìn)行鼓勵(lì)和引導(dǎo)。隨著旅游業(yè)的興起，大多數(shù)地方政府也對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)投入了一定的關(guān)注力度，但是其中的一些管理弊端也隨著旅游業(yè)的發(fā)展逐漸暴露，當(dāng)?shù)卣�府出現(xiàn)了過(guò)度追求利益最大化的現(xiàn)象，對(duì)于旅游產(chǎn)品過(guò)度開(kāi)發(fā)，喪失了旅游景點(diǎn)本身的特點(diǎn)，融入進(jìn)入了太多的商業(yè)氣息，而且對(duì)景區(qū)的管理以及規(guī)劃不合理，相關(guān)的產(chǎn)業(yè)如食宿等的供應(yīng)不及時(shí)，景區(qū)的開(kāi)發(fā)工作不夠完善，甚至有些景點(diǎn)出現(xiàn)了臟、亂的現(xiàn)象，很游客造成了非常不好的現(xiàn)象。所以，在以后的管理工作中，政府首先要重視旅游業(yè)的深度發(fā)展問(wèn)題，注重旅游產(chǎn)品的品牌建設(shè)，打造旅游城市。還要加大資金投入力度，做好規(guī)劃工作。同時(shí)，要讓旅游產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，引入先進(jìn)的景區(qū)管理人才，對(duì)旅游工作進(jìn)行全局性的統(tǒng)籌和安排，借鑒其它城市優(yōu)秀發(fā)展的案例，引領(lǐng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)進(jìn)入高速發(fā)展的軌道，合理利用當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源和文化資源，加大招商引資力度，為旅游產(chǎn)品注入新的力量。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　在素質(zhì)教育理念與新課改教學(xué)目標(biāo)提出以后，教育界人士對(duì)教學(xué)策略的研究取得了諸多進(jìn)展。案例教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)任務(wù)的基本要求，在教學(xué)過(guò)程中加進(jìn)案例分析教學(xué)，通過(guò)提出理由和制定學(xué)習(xí)計(jì)劃引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立深思，并提高理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。案例教學(xué)法在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中具有適用性與可行性。筆者通過(guò)自己多年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從案例教學(xué)法的基本概念出發(fā)，詳細(xì)探究案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用原則和應(yīng)用策略，以期對(duì)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力和獨(dú)立深思解決實(shí)際理由的能力帶來(lái)幫助。

　　一、案例教學(xué)法理論概述

　　案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)策略，起源于美國(guó)哈佛商學(xué)院，它要求教師應(yīng)具有較高的教學(xué)素養(yǎng)，在案例教學(xué)實(shí)施過(guò)程中積極鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立深思，引導(dǎo)學(xué)生將理論知識(shí)實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，并且教師要重視與學(xué)生的溝通交流，給予學(xué)生適當(dāng)?shù)膯�發(fā)，最終達(dá)到提高學(xué)生增和素質(zhì)的教育目的。

　　二、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運(yùn)用的必要性和重要性

　　1.案例教學(xué)法有利于學(xué)生內(nèi)化所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)

　　傳統(tǒng)的教師講授的單一教學(xué)模式，雖然能夠使學(xué)生很好的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，但是學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)積極性很難得到提高，同時(shí)理論知識(shí)的內(nèi)化與實(shí)踐應(yīng)用也受到了很大程度的限制。案例教學(xué)法可以打破僵化的課堂教學(xué)模式，使課堂教學(xué)變得活躍生動(dòng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐應(yīng)用性的課堂教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，學(xué)生在案例教學(xué)過(guò)程中主動(dòng)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理由相結(jié)合，使所學(xué)理論知識(shí)真正發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)的真正內(nèi)化與實(shí)踐應(yīng)用能力的提高。

　　2.案例教學(xué)法可培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立深思和實(shí)踐能力

　　案例教學(xué)過(guò)程中的案例為學(xué)生的擴(kuò)展學(xué)習(xí)提供了一個(gè)充分的空間，案例教學(xué)設(shè)定的學(xué)習(xí)計(jì)劃與理由，可以有效鍛煉學(xué)生思維能力，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立深思，設(shè)身處地地對(duì)案例進(jìn)行考察分析，使學(xué)生將理論知識(shí)勇于探究解決實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理由。案例教學(xué)中學(xué)生的視野超出課堂，會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際操作形成一種想象，提高學(xué)生實(shí)踐意識(shí)與實(shí)踐能力，使學(xué)生加深對(duì)自身專(zhuān)業(yè)的理解，并在一定程度上提高職業(yè)素養(yǎng)。

　　3.案例教學(xué)法能夠提高學(xué)生綜合素質(zhì)

　　案例教學(xué)法使學(xué)生學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間形成密切的關(guān)系，在課堂教學(xué)過(guò)程中使學(xué)生形成合作學(xué)習(xí)探究學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，學(xué)生逐漸培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立深思的能力，使學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)能力均得到提高，學(xué)生通過(guò)案例教學(xué)激發(fā)了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)于增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與綜合型人才素質(zhì)的培養(yǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

　　三、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的運(yùn)用原則

　　1.適應(yīng)性原則

　　適應(yīng)性原則是講案例教學(xué)過(guò)程中案例的選擇設(shè)定需要適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的根本目標(biāo)與任務(wù)要求。在實(shí)際的案例選擇其實(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮多方因素，比如學(xué)生的理解水平、相關(guān)章節(jié)教材內(nèi)容的難易程度和案例的課堂教學(xué)可行性等。難度較大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例，會(huì)使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣與信心；不符合教材內(nèi)容的案例容易使學(xué)生產(chǎn)生陌生感，不利于學(xué)習(xí)效果的提升。教師在案例選擇時(shí)為了遵循適應(yīng)性原則，可對(duì)案例中的局部情節(jié)或數(shù)據(jù)等進(jìn)行科學(xué)合理的改動(dòng)，保障其在案例教學(xué)中能夠普遍為學(xué)生所接受理解。

　　2.參與性原則

　　案例教學(xué)法堅(jiān)持以學(xué)生為課堂主體，一切案例教學(xué)活動(dòng)都要保證讓學(xué)生得到充分廣泛的參與。案例選擇時(shí)盡量考慮其普遍性，保證全班學(xué)生可以相對(duì)容易地進(jìn)行案例分析探討。教師要將學(xué)生的課堂參與度與案例教學(xué)中的基本表現(xiàn)當(dāng)做成績(jī)?cè)u(píng)定的一項(xiàng)重要依據(jù)。教師在課堂上發(fā)揮主導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生參與各項(xiàng)案例教學(xué)環(huán)節(jié)。

　　3.啟發(fā)性原則

　　啟發(fā)性教學(xué)最接近教育的本質(zhì)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)過(guò)程中教師要設(shè)置各種啟發(fā)性理由或者專(zhuān)門(mén)創(chuàng)設(shè)啟發(fā)性教學(xué)環(huán)節(jié)，在講述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技巧時(shí)可采取講一半留一半的措施，留給學(xué)生想象和深思的空間，教師只從旁點(diǎn)撥，以達(dá)到啟發(fā)學(xué)習(xí)的目的。

　　四、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中的運(yùn)用策略

　　1.依據(jù)教學(xué)目標(biāo)與任務(wù)科學(xué)選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)典型案例

　　選擇優(yōu)質(zhì)的'案例是案例教學(xué)法成功的關(guān)鍵與前提。在備課階段，教師先進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程相關(guān)章節(jié)案例的搜索，對(duì)大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行精心篩選，通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料和對(duì)課堂教學(xué)過(guò)程的預(yù)設(shè)將案例進(jìn)行深度精選，選擇案例的數(shù)量根據(jù)課堂教學(xué)任務(wù)的要求來(lái)定。教師是案例選擇的主要人員，所以教師自身應(yīng)增強(qiáng)工作責(zé)任心與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)素養(yǎng)。案例選擇的關(guān)鍵是能夠最大程度激發(fā)學(xué)生們的注意力與興趣。學(xué)習(xí)過(guò)程中的興趣與高度集中的注意力是提高學(xué)習(xí)效率與質(zhì)量的重要因素。因此，在案例選擇時(shí)要注意案例的本土性，盡量貼近學(xué)生們的生活與關(guān)注范圍，注意案例的實(shí)效性與專(zhuān)業(yè)性，案例最好選用時(shí)間跨度較小的，最好是近一兩年的，避開(kāi)案例內(nèi)容過(guò)時(shí)，另外，案例要有明顯的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的性質(zhì)，保障更易讓學(xué)生接受。

　　2.設(shè)計(jì)課堂討論話(huà)題及案例教學(xué)任務(wù)

　　話(huà)題討論是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，所以討論話(huà)題的充分準(zhǔn)備才能保證案例教學(xué)順利實(shí)施。討論話(huà)題應(yīng)針對(duì)具體培訓(xùn)目標(biāo)，圍繞學(xué)生所掌握的新知識(shí)、新技能來(lái)設(shè)計(jì)。根據(jù)所選案例，擬訂深思題，確定組織形式和策略，明確案例教學(xué)任務(wù)。為學(xué)生深思活動(dòng)提供知識(shí)范疇，針對(duì)可能出現(xiàn)的各種答案思路設(shè)計(jì)一套解決的方案。激發(fā)學(xué)生深入細(xì)致的調(diào)查研究和分析評(píng)價(jià)，推動(dòng)對(duì)難點(diǎn)和重點(diǎn)理由的認(rèn)識(shí)和掌握，從而更高層次提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決理由的能力。

　　3.重點(diǎn)進(jìn)行案例分析討論

　　案例分析討論環(huán)節(jié)可以先進(jìn)行班級(jí)內(nèi)分組討論，教師就案例的基本內(nèi)容列一個(gè)案例整體分析大綱，學(xué)生根據(jù)大綱進(jìn)行小組內(nèi)合作探究學(xué)習(xí)，在小組內(nèi)得出結(jié)論后。教師指導(dǎo)進(jìn)行小組間辯論探討，教師發(fā)揮良好引導(dǎo)作用，尊重每一位學(xué)生的觀點(diǎn)。辯論結(jié)束后教師對(duì)學(xué)生們的辯論情況進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)，重點(diǎn)應(yīng)是對(duì)案例分析結(jié)果進(jìn)行補(bǔ)充，鞏固學(xué)生們的分析討論結(jié)果。

　　4.對(duì)學(xué)生案例教學(xué)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié)

　　案例教學(xué)結(jié)束是要對(duì)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，具體可以分為教師總結(jié)和學(xué)生總結(jié)兩種方式。教師對(duì)課堂教學(xué)中的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行重審，加深學(xué)生們對(duì)重點(diǎn)知識(shí)的印象，教師啟發(fā)學(xué)生鍛煉從不同角度分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例的能力；學(xué)生對(duì)自己的課堂學(xué)習(xí)收獲進(jìn)行筆記整理，尚有疑問(wèn)的地方應(yīng)及時(shí)和同學(xué)討論或向教師請(qǐng)教。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　案例教學(xué)法適用于具有較強(qiáng)實(shí)踐應(yīng)用性的學(xué)科，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)實(shí)踐應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，在教學(xué)過(guò)程中使用案例教學(xué)法具有良好的可行性。案例教學(xué)法在案例教學(xué)過(guò)程中活躍了課堂教學(xué)氛圍，提高了學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性，有利于學(xué)生理論實(shí)踐能力的綜合提升，具有其他教學(xué)策略無(wú)可比擬的優(yōu)越性。在未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中應(yīng)積極推廣案例教學(xué)法，教師需要不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力嘗試案例教學(xué)法的進(jìn)一步創(chuàng)新與靈活運(yùn)用，最大限度啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立深思，鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力，綜合提高學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論水平與實(shí)踐應(yīng)用能力，為我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)輸送更多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；實(shí)踐能力；課程改革

　　摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程是一門(mén)集實(shí)踐性、綜合性和應(yīng)用性于一身的綜合類(lèi)學(xué)科，知識(shí)的運(yùn)用比知識(shí)本身更為重要。本文以提升學(xué)生實(shí)踐能力為出發(fā)點(diǎn)，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、考核手段及培訓(xùn)基地建設(shè)等五個(gè)方面具體論述如何提高《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)水平。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后，十之八九從事企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作。用人單位所需要的畢業(yè)生良好的職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作精神、市場(chǎng)調(diào)研與分析能力、應(yīng)變能力、營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧等均可以在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程中得以培養(yǎng)和提高。因此，加強(qiáng)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程中學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)研究是一個(gè)長(zhǎng)期話(huà)題。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容的改革

　　１將國(guó)外最新理論引入到課堂。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的新概念、新思想更新變化太快，教師要時(shí)刻關(guān)注國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)科學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)與最新特點(diǎn)，并將科研與教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)合起來(lái)，及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性與實(shí)際性，以保證理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

　�。矊⒅袊�(guó)市場(chǎng)特色內(nèi)容補(bǔ)充進(jìn)教學(xué)課堂。在"計(jì)劃經(jīng)濟(jì)"到"社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)"的漸進(jìn)改革中，中國(guó)市場(chǎng)呈現(xiàn)出規(guī)模前景大，發(fā)展變化快，市場(chǎng)秩序混亂等特點(diǎn)，相較于西方市場(chǎng)更要體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的靈活性和藝術(shù)性。因此教學(xué)中要結(jié)合我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特色補(bǔ)充相關(guān)的"本土"內(nèi)容，彌補(bǔ)從國(guó)外引進(jìn)教材內(nèi)容的不足，進(jìn)一步豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，形成中國(guó)特色的教學(xué)體系。

　�。程岣邉�(chuàng)業(yè)知識(shí)的授課量。現(xiàn)在很多大學(xué)生有創(chuàng)業(yè)的想法和意識(shí)，這不僅可以解決自身的就業(yè)問(wèn)題，也可以創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，甚至對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到一定的作用，所以受到各級(jí)政府的大力支持。馬云、俞敏洪的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更是激勵(lì)了很多擁有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想學(xué)生。有夢(mèng)想，更要有方法，因此掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論、方法，對(duì)于創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生至關(guān)重要。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)過(guò)程中與創(chuàng)業(yè)知識(shí)相結(jié)合，會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)生聽(tīng)課的積極性和參與度。例如在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和定位、渠道的拓展、促銷(xiāo)手段的應(yīng)用等。這不僅有利于加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握，還有利于學(xué)生樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的思維方式，培養(yǎng)創(chuàng)造性地運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的意識(shí)。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)方法的改革

　�。狈e極開(kāi)展情景式教學(xué)，模擬實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)。在教學(xué)過(guò)程中，有目的地將學(xué)生置于特定的環(huán)境中，讓學(xué)生身臨其境，以便更好地掌握教學(xué)內(nèi)容，更深刻地理解學(xué)好營(yíng)銷(xiāo)的意義。一是虛擬的情景，由老師導(dǎo)演，學(xué)生表演。在學(xué)期伊始，根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)置幾個(gè)可以進(jìn)行模擬的情境，并將學(xué)生分成幾組選擇要表演的場(chǎng)景，通過(guò)角色扮演和情境模擬，讓學(xué)生體會(huì)其中的`意義。二是真實(shí)的情景。在專(zhuān)業(yè)或院系范圍內(nèi)組織開(kāi)展較大規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)大賽，也可以結(jié)合課程實(shí)踐環(huán)節(jié)將學(xué)生帶到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。例如帶學(xué)生去大型的商業(yè)賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　２組建學(xué)習(xí)小組，開(kāi)展研究性教學(xué)。將３－５名學(xué)生分成一個(gè)學(xué)習(xí)小組，選出一個(gè)責(zé)任心、組織能力、協(xié)調(diào)能力都較強(qiáng)的同學(xué)作為組長(zhǎng)。由教師根據(jù)教學(xué)進(jìn)程給學(xué)生布置大作業(yè)，學(xué)生需要通過(guò)相互合作才能完成。例如教師講解完市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)方法、程序等基本內(nèi)容后，設(shè)計(jì)幾個(gè)調(diào)研題目分發(fā)給各個(gè)小組。學(xué)習(xí)小組要進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)，可以實(shí)施目標(biāo)管理，小組有總目標(biāo)，組內(nèi)每個(gè)學(xué)生都要有明確的分目標(biāo)，而教師對(duì)學(xué)生的考核內(nèi)容中包含小組各個(gè)學(xué)生自身目標(biāo)以及小組總目標(biāo)的完成情況和效果。這樣可以保證每個(gè)學(xué)生都明確了自己的任務(wù)和目標(biāo)，有目的去進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)、查閱整理資料以及共同討論。

　�。忱�用案例式教學(xué)法，提升教學(xué)實(shí)效。案例式教學(xué)如果所選案例恰當(dāng)，不僅僅案例分析的過(guò)程有助于學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技能培養(yǎng)，而且案例所涉及的內(nèi)容本身對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)就有強(qiáng)烈的暗示作用�？梢砸粋�(gè)或幾個(gè)大案例貫穿整個(gè)教學(xué)內(nèi)容，如可口可樂(lè)、百事可樂(lè)案例的介紹可以在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)策略等內(nèi)容的教學(xué)中應(yīng)用。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)手段的改革

　　１將畢業(yè)生或企業(yè)管理人員請(qǐng)進(jìn)課堂，用其自身經(jīng)歷啟示學(xué)生。請(qǐng)已經(jīng)畢業(yè)的在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做得較好的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)深入課堂詳細(xì)介紹其創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的過(guò)程和對(duì)自身素質(zhì)的要求，或者請(qǐng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管、人力資源主管走進(jìn)課堂，從企業(yè)層面對(duì)學(xué)生提出學(xué)習(xí)要求。與實(shí)際的更緊密結(jié)合會(huì)使原本枯燥乏味的基礎(chǔ)理論變得非常生動(dòng)、直觀，能夠有效引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和積極性。

　�。补膭�(lì)學(xué)生參與競(jìng)賽科研，提高綜合素質(zhì)。一方面，采用激勵(lì)機(jī)制，如根據(jù)參賽獲獎(jiǎng)名次可以獲得獎(jiǎng)金及相應(yīng)課程的學(xué)分，引導(dǎo)學(xué)生積極參加各類(lèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)大賽，通過(guò)比賽，既檢驗(yàn)學(xué)生課堂知識(shí)消化吸收的程度，還可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新思維，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生的多方面才能和綜合素質(zhì)。另一方面，積極鼓勵(lì)學(xué)生參與教師主持的縱向和橫向等各類(lèi)科研課題項(xiàng)目研究，支持學(xué)生在省級(jí)以上期刊發(fā)表論文。這樣可以將營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與科研生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案、實(shí)地調(diào)查、數(shù)據(jù)收集及整理、問(wèn)卷設(shè)計(jì)等方面的水平，調(diào)動(dòng)學(xué)生的科研積極性，整體提升學(xué)生的科研能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，縮短學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后的適應(yīng)期。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)考核手段的改革

　�。笨荚囆问降母母�。首先，期末成績(jī)筆試考核一般可以采取開(kāi)卷形式。在考場(chǎng)上學(xué)生可以翻書(shū)和查找資料，既減輕了學(xué)生的心理和識(shí)記壓力，又可以充分發(fā)揮每一位學(xué)生的想象能力，能夠促進(jìn)學(xué)生考前全面復(fù)習(xí)、考試中積極地獨(dú)立思考，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際和活學(xué)活用知識(shí)的習(xí)慣，同時(shí)也可以考核出學(xué)生的真實(shí)成績(jī)。其次，考試除采用筆試外，還可以采用口試方式。教師按照被考核的學(xué)生人數(shù)，事先把大量難度大致相當(dāng)、開(kāi)放性試題為主的考核試題做成幻燈片。考試中學(xué)生隨機(jī)抽題，讀題后馬上分析回答問(wèn)題，為檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的寬度和深度，教師根據(jù)學(xué)生答題的準(zhǔn)確程度、熟練程度、應(yīng)變能力等因素當(dāng)場(chǎng)進(jìn)一步提問(wèn)并評(píng)分，允許學(xué)生當(dāng)場(chǎng)反駁和補(bǔ)充，形成互動(dòng)的考試氛圍。

　�。财綍r(shí)成績(jī)?cè)u(píng)定方法方面。一方面，出缺勤情況容易考核，教師可以隨機(jī)選擇在剛上課、或者課間或者下課前點(diǎn)名，考核學(xué)生的出缺勤、遲到早退情況，保證教學(xué)秩序的順利進(jìn)行。平時(shí)作業(yè)和單元測(cè)驗(yàn)除了包括書(shū)本理論基礎(chǔ)知識(shí)外，還要具有一定程度的開(kāi)放性。單元測(cè)驗(yàn)采取在課上閉卷的方式，作業(yè)和單元測(cè)驗(yàn)教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)批改、及時(shí)返還學(xué)生，再要求學(xué)生及時(shí)修改反饋，形成良性循環(huán)。另一方面，在課堂參與評(píng)定中，要兼顧考核學(xué)生案例分析、情景模擬的參與效果和參與主動(dòng)性?xún)煞矫娴目己�。這樣，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程學(xué)習(xí)的能動(dòng)性和積極性，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)案例分析、情景模擬親身體驗(yàn)，給學(xué)生身臨其境的感覺(jué)，進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。

　　五、加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地建設(shè)

　�。奔哟髮�(shí)驗(yàn)室建設(shè)力度，在校內(nèi)建立綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。該實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是飽含了多門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的全面管理實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，以實(shí)驗(yàn)室的形式模擬實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)運(yùn)作過(guò)程，目的是讓學(xué)生充分了解企業(yè)運(yùn)行的流程和內(nèi)外部環(huán)境，訓(xùn)練學(xué)生對(duì)企業(yè)全面管理知識(shí)的理解和掌握，鍛煉和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。通過(guò)虛擬的市場(chǎng)環(huán)境、商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境，根據(jù)現(xiàn)實(shí)工作業(yè)務(wù)內(nèi)容，管理流程、單據(jù)，結(jié)合教學(xué)設(shè)定的業(yè)務(wù)規(guī)則，將經(jīng)營(yíng)模擬與現(xiàn)實(shí)工作接軌，進(jìn)行仿真經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)運(yùn)作，可滿(mǎn)足多專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，更是對(duì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的不足的最好補(bǔ)充。

　�。布訌�(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，開(kāi)展與企業(yè)深層次的合作。這種合作可以涉及教學(xué)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等多個(gè)環(huán)節(jié)。如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐可以讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，實(shí)地調(diào)查企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)行為、市場(chǎng)定位過(guò)程及營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方向還可以開(kāi)展幾周的頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，檢驗(yàn)所學(xué)不足，在后續(xù)的學(xué)習(xí)中重點(diǎn)關(guān)注，這樣形成理論－實(shí)踐－理論的螺旋教學(xué)環(huán)節(jié)，有利于教學(xué)效果的提高。同時(shí)可以鼓勵(lì)教師深入企業(yè)，既可以增加教師在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)，把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的發(fā)展方向，又能為企業(yè)解決營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題提高理論指導(dǎo)。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　摘要：在我國(guó)，雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)一直在探索中發(fā)展，通過(guò)相關(guān)理論的學(xué)習(xí)和應(yīng)用發(fā)展行業(yè)。但是在現(xiàn)實(shí)中，依然存在著很多實(shí)際的問(wèn)題，需要更進(jìn)一步的探索。找到可以推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)力，剖析我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在發(fā)展中的制約因素，針對(duì)性的制定出相關(guān)對(duì)策。如今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展，已經(jīng)迅速展開(kāi)，在發(fā)展中運(yùn)用優(yōu)秀的東西，并將陳舊無(wú)用的制約性條件排除，需要深入分析解決。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；行業(yè)研究；制約因素

　　中國(guó)欲在整個(gè)世界占有一定的市場(chǎng)地位，為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我國(guó)需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做到充分的認(rèn)識(shí)和研究。放眼全國(guó)，要具備地球村意識(shí)，并且保持更國(guó)際化的市場(chǎng)視野。中國(guó)人要想在世界立足，需要凸顯自我的文化，做到愛(ài)國(guó)的同時(shí)，擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任。對(duì)各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源，進(jìn)行有效的研究，確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更加順暢。促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以更健康的發(fā)展，形成更適合我國(guó)國(guó)情的特色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　一、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的制約因素

　　1.領(lǐng)域過(guò)于狹窄，行業(yè)存在差別。我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)局限性非常大，企業(yè)的產(chǎn)品還有相關(guān)服務(wù)推銷(xiāo)上面都受到一定的局限。影響著我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的總體發(fā)展模式，使得我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)能將自身優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)出來(lái)，因?yàn)樵陬I(lǐng)域問(wèn)題上的限制，會(huì)影響到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。比如個(gè)人、社區(qū)、政府、國(guó)家和民族等這些領(lǐng)域問(wèn)題上，沒(méi)有使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的潛力被充分發(fā)揮出來(lái)。社會(huì)上各行各業(yè)的企業(yè)，擁有不同的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，企業(yè)間的營(yíng)銷(xiāo)理念管理模式都有很大的差異。行業(yè)的銷(xiāo)售程度而言，民營(yíng)企業(yè)比國(guó)有企業(yè)更占優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)比壟斷行業(yè)更占優(yōu)勢(shì)。如今很多國(guó)有企業(yè)還是一種沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)的狀態(tài)，企業(yè)高層并沒(méi)有比較完善的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，沒(méi)有設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)，就不用談市場(chǎng)研究或是策略問(wèn)題。一個(gè)太過(guò)狹窄的平臺(tái)，不會(huì)給營(yíng)銷(xiāo)提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。各個(gè)領(lǐng)域之間也不會(huì)有一個(gè)比較良好的交流，無(wú)法促進(jìn)行業(yè)間相互提高。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自然就不是受到行業(yè)的關(guān)注，于是就會(huì)忽視推銷(xiāo)的重要理念，直接制約市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推廣和發(fā)展。

　　2.沒(méi)有樹(shù)立品牌優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)內(nèi)部，一共有兩種營(yíng)銷(xiāo)模式，分別是下游營(yíng)銷(xiāo)和上游營(yíng)銷(xiāo)。由高層或營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)幫助銷(xiāo)售部門(mén)做的營(yíng)銷(xiāo)，屬于下游營(yíng)銷(xiāo)。上游營(yíng)銷(xiāo)人員的主要任務(wù)就是，研究和思考未來(lái)市場(chǎng)的情況。這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，分析清楚未來(lái)市場(chǎng)的方向，才可以定位企業(yè)形象和品牌理念，最終在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。品牌作為無(wú)形資產(chǎn)，在我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中是非常重要的一個(gè)部分。在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中，確實(shí)缺少上游營(yíng)銷(xiāo)模式，將品牌效應(yīng)作為一項(xiàng)主競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)品牌的價(jià)值。品牌作為一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)力，直接抓住消費(fèi)者的心理，并通過(guò)這種方式擴(kuò)展忠實(shí)的顧客。而如今相似的產(chǎn)品太多，正品被仿冒已經(jīng)極為常見(jiàn)。這對(duì)于正品商品的發(fā)展而言，非常不利�，F(xiàn)在市場(chǎng)上確實(shí)存在相似產(chǎn)品，商家需要注重向客戶(hù)提供獨(dú)一無(wú)二的品牌服務(wù)，在品牌形象上深入分析，注重客戶(hù)的真實(shí)感受，以良好的服務(wù)為最終目的，分析我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展。品牌經(jīng)過(guò)多方向多維度的發(fā)展，原本只被看作是企業(yè)資產(chǎn)，而如今已經(jīng)逐漸被看作是消費(fèi)者的資產(chǎn)。打造品片效應(yīng)，符合消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，讓品牌成為消費(fèi)者生活中的一部分。企業(yè)需要通過(guò)品牌定義，對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行包裝，拉近與消費(fèi)者之間的距離。以顧客為主要的研究方向，深入了解客戶(hù)的需求，將消費(fèi)者與產(chǎn)品緊密的聯(lián)系在一起，才可以真正的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的力量。

　　3.看重戰(zhàn)術(shù)卻缺乏戰(zhàn)略。我國(guó)一直都在走社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的道路，至今還在探討中國(guó)的經(jīng)濟(jì)命脈發(fā)展問(wèn)題。在問(wèn)題中尋找發(fā)展的方向，需要國(guó)家順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，做到與時(shí)俱進(jìn)，適當(dāng)?shù)膶?duì)國(guó)家政策和經(jīng)濟(jì)需要進(jìn)行調(diào)整分析。國(guó)家需要考慮到戰(zhàn)略的長(zhǎng)期性，以及面對(duì)特殊情況的靈活性，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略要求更高。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，使得企業(yè)無(wú)法預(yù)測(cè)太遠(yuǎn)的政策環(huán)境變化，所以就把利益先放在眼前。主要的戰(zhàn)略計(jì)劃是對(duì)于中短期的發(fā)展而言的，還無(wú)法做到比較長(zhǎng)期的規(guī)劃。企業(yè)為了能夠及時(shí)的調(diào)整戰(zhàn)術(shù)，而暫時(shí)性的使用短中期的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)于企業(yè)而言確實(shí)是非常靈活的一種形式。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，太過(guò)迅速以至于各個(gè)企業(yè)沒(méi)有辦法跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏，最后就會(huì)導(dǎo)致不良的結(jié)果。企業(yè)會(huì)因?yàn)楦�不上�?jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展的速度，而錯(cuò)失最佳戰(zhàn)略實(shí)施的時(shí)機(jī)，影響企業(yè)在市場(chǎng)中的營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力逐漸上漲，企業(yè)由于缺乏長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與品牌之間的聯(lián)系規(guī)劃，以至于企業(yè)無(wú)法得到一個(gè)高速的發(fā)展。也沒(méi)有辦法去維持品牌的獨(dú)特魅力，不注重打造獨(dú)特的品牌形象，就會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)量的流失，在整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)中處在比較被動(dòng)的地位。企業(yè)在很大程度上，缺少的不是戰(zhàn)略的制定，而是無(wú)法跳出原本舊式的思維方式，接受新的戰(zhàn)略思想。在一個(gè)組織中，進(jìn)行方向的'確立，以及長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃和行動(dòng)，就是戰(zhàn)略。在企業(yè)內(nèi)部，對(duì)業(yè)務(wù)管理、人力資源進(jìn)行相關(guān)戰(zhàn)略能動(dòng)化的調(diào)整與規(guī)劃，就是戰(zhàn)略思考。國(guó)內(nèi)企業(yè)大部分并沒(méi)有抓住重點(diǎn)，將戰(zhàn)思考發(fā)揮至最高價(jià)值。

　　二、針對(duì)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)制約因素的策略

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，運(yùn)用在環(huán)境中的策略。就環(huán)境方面而言，需要重視社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。就我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的歷程來(lái)看，不健全的市場(chǎng)體系、不規(guī)范的市場(chǎng)運(yùn)作等等，都會(huì)成為影響我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要原因。在我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，不斷發(fā)展理論的完整性，并且制定更健康的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制。只有社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到全面的發(fā)展和完善，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)漸入佳境，在國(guó)際市場(chǎng)中凸顯競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)可以得到更全面的發(fā)展。從品牌建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面進(jìn)行改進(jìn)，以得到更全方位的發(fā)展。

　　2.探索實(shí)踐中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。首先，以發(fā)揚(yáng)本國(guó)特色為主，同時(shí)吸收西方精華。在發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上，發(fā)展了西方的營(yíng)銷(xiāo)理論。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的產(chǎn)品供過(guò)于求，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非分激烈。我國(guó)在引入策略的時(shí)候，還處于改革開(kāi)放初期，各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不平衡，全國(guó)性統(tǒng)一的市場(chǎng)還沒(méi)有真正的形成。在整體上依然是一種，經(jīng)濟(jì)短缺的形式，消費(fèi)者追求的是最基本的消費(fèi)滿(mǎn)足感。當(dāng)時(shí)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的形成條件還沒(méi)有足夠的成熟。因?yàn)槠髽I(yè)缺少競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，照搬西方的營(yíng)銷(xiāo)技巧，無(wú)法使我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到有效的價(jià)值，最終導(dǎo)致中國(guó)的市場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)中缺乏特色。另外，掌握科學(xué)方法，注重理性分析。在我國(guó)這樣的體制下，因?yàn)楦�發(fā)達(dá)國(guó)家不相同，市場(chǎng)體系還沒(méi)有特別的成熟，相關(guān)的市場(chǎng)法規(guī)并不健全。很多數(shù)據(jù)都不具備代表性，并不能作為進(jìn)行企業(yè)決策。在一定程度上，營(yíng)銷(xiāo)決策需要注重企業(yè)高層對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)的敏感性和預(yù)測(cè)性。最后，理論與實(shí)際進(jìn)行結(jié)合，營(yíng)銷(xiāo)需要堅(jiān)持創(chuàng)新。中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一直都在借鑒西方的營(yíng)銷(xiāo)模式，對(duì)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入的分析，找到針對(duì)性的解決對(duì)策，嘗試找到中西方相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐方式。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　在國(guó)際市場(chǎng)中，中國(guó)是一個(gè)重要的組成國(guó)，中國(guó)有責(zé)任建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。并在發(fā)展過(guò)程中逐步完善，發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體制。為中國(guó)社會(huì)做貢獻(xiàn)，同時(shí)贏得中國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展指日可待，在中國(guó)特色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)逐漸形成時(shí)，就是中國(guó)企業(yè)快速融入世界經(jīng)濟(jì)的過(guò)程，中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最終會(huì)贏得在國(guó)際市場(chǎng)上的穩(wěn)定發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　摘 要：引言 伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展，人類(lèi)以空前絕有的方式破壞著地球，人們賴(lài)以生存的環(huán)境日益惡化，大自然給了人們深深地報(bào)復(fù)。大自然的報(bào)復(fù)使人們覺(jué)醒起來(lái)了，綠色需求便逐步由計(jì)劃轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)，越來(lái)越多的人感到了環(huán)境的重要性。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文發(fā)表,營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文投稿

　　1引言：伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展，人類(lèi)以空前絕有的方式破壞著地球，人們賴(lài)以生存的環(huán)境日益惡化，大自然給了人們深深地報(bào)復(fù)。大自然的報(bào)復(fù)使人們覺(jué)醒起來(lái)了，綠色需求便逐步由計(jì)劃轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)，越來(lái)越多的人感到了環(huán)境的重要性。20世紀(jì)90年代以后，全球范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)規(guī)模宏大的綠色革命。人們努力尋求一種污染小，資源利用率高的營(yíng)銷(xiāo)模式，綠色營(yíng)銷(xiāo)就順應(yīng)局勢(shì)出現(xiàn)了。綠色營(yíng)銷(xiāo)是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。從營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程來(lái)看，綠色營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有什么不同。都包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、制定企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略等。從營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)來(lái)看。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為了滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，從而獲取利潤(rùn)的活動(dòng);綠色營(yíng)銷(xiāo)也是為了滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，不過(guò)這個(gè)需求是“綠色”的，不僅僅注重社會(huì)效益，還增加了環(huán)境效益、資源效益等，從而或得企業(yè)的效益。也可以這么說(shuō)，綠色營(yíng)銷(xiāo)是一種“綠色”的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)。綠色營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是可持續(xù)發(fā)展，而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的準(zhǔn)則是注重經(jīng)濟(jì)效益、消費(fèi)者效益和環(huán)境效益三者的統(tǒng)一。因此，企業(yè)無(wú)論是在戰(zhàn)略管理上還是戰(zhàn)術(shù)管理上，都必須從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展這個(gè)基本原則出發(fā)，在生產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，不僅僅要滿(mǎn)足消費(fèi)者利益和賺取企業(yè)的利潤(rùn)外，還要考慮社會(huì)效益、環(huán)境效益、資源效益，不能以浪費(fèi)資源來(lái)?yè)Q取利潤(rùn)，要為子孫后代謀利，給他們留下資源。

　　2綠色營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別

　　2．1營(yíng)銷(xiāo)出發(fā)點(diǎn)的差異

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總體而言，它是為企業(yè)服務(wù)的，是以提高企業(yè)自身產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的'質(zhì)量，從而降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，只要有客戶(hù)需求，企業(yè)就會(huì)根據(jù)這些需求，來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng);而綠色營(yíng)銷(xiāo)作為現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，它在原來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，將營(yíng)銷(xiāo)中心放在客戶(hù)身上，以經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)為核心，是一種結(jié)合社會(huì)需求而建立的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。在保持和增加消費(fèi)者的情況下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)、消費(fèi)者的滿(mǎn)足、社會(huì)的經(jīng)濟(jì)利益和環(huán)境的保護(hù)的共贏。綠色營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是根據(jù)客戶(hù)有這個(gè)需求，還要判斷這個(gè)需求是否安全、衛(wèi)生、無(wú)公害，是不是有利于生態(tài)環(huán)境的建設(shè)，是不是可以保證經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益雙結(jié)合，是不是符合我國(guó)的“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”。

　　2．2營(yíng)銷(xiāo)目的的差異

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的滿(mǎn)足;而綠色營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益，還要考慮企業(yè)的長(zhǎng)久利益、環(huán)境效益，不能以損害環(huán)境可、來(lái)?yè)Q取經(jīng)濟(jì)效益，要實(shí)現(xiàn)環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益共贏。

　　2．3營(yíng)銷(xiāo)策略的不同

　　(1)產(chǎn)品策略不同:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求和利益，只考慮產(chǎn)品怎么迎合客戶(hù)的要求;而綠色營(yíng)銷(xiāo)不僅僅要考慮客戶(hù)的需求，還有考慮生產(chǎn)的產(chǎn)品是不是“綠色”產(chǎn)品，它選擇的原材料是不是無(wú)污染的，生產(chǎn)和生產(chǎn)結(jié)束后，是不是有污染的，會(huì)不會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要注重產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、成本和利潤(rùn);綠色營(yíng)銷(xiāo)不僅僅考慮產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、成本和利潤(rùn)，還注重產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程是不是無(wú)污染，要求在生產(chǎn)過(guò)程中，注意能源的合理利用，還注重是不是有污染，造成環(huán)境破壞;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)包裝的使用只是為了保護(hù)產(chǎn)品不受損害，方便客戶(hù)使用，還可以美化商品;可綠色營(yíng)銷(xiāo)使用包裝不僅僅考慮要保護(hù)商品，方便客戶(hù)使用，還要考慮包裝材質(zhì)選擇的是什么，是不是符合“生態(tài)包裝”，是不是過(guò)度包裝，包裝使用完后，應(yīng)該怎么消除或回收，怎么減少包裝對(duì)環(huán)境的污染。

　　(2)價(jià)格策略:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只考慮產(chǎn)品的成本和企業(yè)的利潤(rùn)兩個(gè)方面，價(jià)格的擬定不會(huì)體現(xiàn)別的方面;綠色營(yíng)銷(xiāo)不僅僅考慮產(chǎn)品的成本和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，還要考慮企業(yè)繳納的“污染者應(yīng)付費(fèi)”、“環(huán)境有償使用費(fèi)”。因?yàn)槲覀兪褂昧舜笞匀坏馁Y源，對(duì)環(huán)境造成的污染，我們需要進(jìn)行一定的補(bǔ)償，還要準(zhǔn)備一部分資金用于治理環(huán)境，另外我們生產(chǎn)的產(chǎn)品原材料選擇了環(huán)保類(lèi)型的原材料，所以導(dǎo)致產(chǎn)品的成本會(huì)高于原有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下的產(chǎn)品價(jià)格。但是我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)下，產(chǎn)品使用的包裝沒(méi)有原來(lái)的那么多，在一定程度上也減少了一部分成本，所以?xún)煞N營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)下的產(chǎn)品價(jià)格，沒(méi)有一定的判斷，誰(shuí)高誰(shuí)底。

　　(3)銷(xiāo)售策略:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)選擇銷(xiāo)售途徑，會(huì)考慮那種途徑更快到達(dá)客戶(hù)手里，哪種途徑更省錢(qián)，哪種途徑可以使企業(yè)的利潤(rùn)得到最大化;綠色營(yíng)銷(xiāo)會(huì)首先考慮哪種銷(xiāo)售方式?jīng)]有或者污染更小，哪種方式可以最大的降低能耗。

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