【薦】市場營銷論文15篇
在日常學習、工作生活中，許多人都寫過論文吧，論文是討論某種問題或研究某種問題的文章。寫論文的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的市場營銷論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場營銷論文1
摘要：:通貨膨脹使消費者購買行為發(fā)生了巨大的變化，隨之而來的是企業(yè)對于通貨膨脹下對市場營銷戰(zhàn)略的調(diào)整，在對通貨膨脹進行研究營銷戰(zhàn)略時要以價格和產(chǎn)品為主線，以此為角度進行戰(zhàn)略策劃，在研究中要對短期利益與長期利益綜合考慮，要對企業(yè)利益與社會利益綜合權衡，使企業(yè)的發(fā)展處于良好的社會框架之下并立足于長遠目標的實施。本文針對消費者的行為與企業(yè)的行為對通貨膨脹下企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略進行分析，并探討有效路徑。
關鍵詞：:通貨膨脹;營銷戰(zhàn)略
引言:
通貨膨脹這一概念被廣泛的用于經(jīng)濟學理論研究中，對于市場經(jīng)濟環(huán)境下的通貨膨脹始終沒有確定的定義，作為一種經(jīng)濟現(xiàn)象，可以用消費物價指數(shù)(CPI)、平減指數(shù)(GDP)與生產(chǎn)者物價指數(shù)(PPI)綜合衡量，通常急劇的通貨膨脹是由多種因素共同組成的，目前經(jīng)濟學家仍然在探究對于通貨膨脹的發(fā)生是成本推動的因素造成的，還是有需求拉引帶動的，究竟哪種因素的推動能力更大。要在通貨膨脹的背景下研發(fā)正確的戰(zhàn)略對策，需要系統(tǒng)研究并對問題作出正確的判斷后再下結(jié)論，這樣才能符合市場需要并且利于企業(yè)長期發(fā)展。
一、研究消費者的通脹預期與應對行為
企業(yè)在銷售時面對的是消費者，消費者對于通貨膨脹已有了深刻的認知，并且針對通貨膨脹許多消費者有著獨到的見解與應對措施，在此背景下企業(yè)的營銷策略要重點研究并掌握其心理與行為。消費者自身會對通貨膨脹有一些預期，他們在短時間內(nèi)會認為這種情況不會持續(xù)太長時間，并且認為通貨膨脹的幅度不會很大，政府會采取有效措施加以控制，這種心理會讓消費者可以承受商品的漲價，在行為上不會產(chǎn)生過度的變化，但是，如果價格持續(xù)上漲并且有大幅度增加的趨勢，這種情況會導致消費者采取一定的行為以保證自身生活的繼續(xù)，對自己的財富是否會因通貨膨脹而縮水會感到擔憂。另外一些消費者資產(chǎn)存量相對較高，在通貨膨脹初期，他們首先想到的是要保證自己的資產(chǎn)可以在通貨膨脹期間不貶值，對于這類消費者，在膨脹初期他們的消費行為還沒有發(fā)生較大的波動，但是股市與樓市也會在通脹期持續(xù)低迷，這類消費者會發(fā)現(xiàn)他們投資風險也在逐漸走高，投資途徑被阻斷后的消費行為也會受到影響，針對這類消費者我們要對其進行市場營銷戰(zhàn)略針對性的調(diào)整。相反的一些消費者更加關注如何減輕通貨膨脹帶來的壓力，這就需要改變購買行為，例如某種產(chǎn)品因漲價過高，消費者會放棄購買，轉(zhuǎn)為購買一些價格漲幅不大的相同產(chǎn)品;對于品牌的購買也會隨著心理預期放棄心理價值過高的品牌，選擇更加實用的品牌。消費者會更加注重產(chǎn)品的性價比，會選實惠又經(jīng)濟的消費行為，同時會改變購買地點，為尋求價格的低廉而減少到豪華商場購物;消費者表現(xiàn)出的行為中還會有對非生活必需品的推遲購買，因此食品成為通貨膨脹背景下的消費者的主要購買力。長期的通貨膨脹會使房地產(chǎn)與股市以及黃金市場的收益持續(xù)走低，消費者為了避免資金的投資風險進而將資產(chǎn)存入較為保險的銀行，因為銀行會使資金的投資風險降到最低，不論利率的高低，消費者都會選擇銀行。通貨膨脹時間過長會導致通貨膨脹結(jié)束后很長的時間段中，消費者的消費行為依然沒有更改，這種現(xiàn)象會導致新的消費需求不足，對于企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略部署造成困難，工業(yè)用戶的`購買行為也會因通貨膨脹的出現(xiàn)而產(chǎn)生變化，在短期內(nèi)的產(chǎn)品采購會有增加趨勢，長期就會尋找替代供應商或相對具有較低成本的替代產(chǎn)品，工業(yè)用戶的行為會造成供應鏈重組加劇。
二、研究競爭者的通脹預期與應對行為
宏觀環(huán)境產(chǎn)生的重大變化是對行業(yè)發(fā)展與重組提供了重要時機，與企業(yè)之間的自由競爭相比，在宏觀環(huán)境的變化中企業(yè)的重組與市場的集中化會更加猛烈與迅速，更加瞬息萬變。企業(yè)對于通貨膨脹背景下的營銷戰(zhàn)略的策劃要在戰(zhàn)略中對同業(yè)競爭者在應對策略、競爭面對以及通貨膨脹預期上都要格外關注，對于競爭激烈并要提升集中度的企業(yè)來說，要更加重視以上的研究問題，一些企業(yè)會對漲價的企業(yè)在通貨膨脹的背景下實施降價的競爭策略，通常會在此時以改善產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本的策略上對競爭對手實行打壓，為贏取開闊的市場空間以及顧客數(shù)量，拓寬自身市場版圖，同時漲價企業(yè)會被擠壓出競爭位置。
三、政府的通脹控制目標與調(diào)控措施
企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標上要時刻關注政府的調(diào)控措施，要借助政府所采取的有效措施實現(xiàn)通貨膨脹背景下的正確營銷，對于一些產(chǎn)品，企業(yè)要把握政府對價格不實行管制的機會，在營銷戰(zhàn)略策劃中可以通過自由調(diào)價的方式爭取市場。而另一些產(chǎn)品，在價格上政府有嚴格的審批制度，企業(yè)在上調(diào)價格時必須要經(jīng)過上報審批的形式獲得準許后才可執(zhí)行，這就需要企業(yè)在營銷策略的研發(fā)中要做好準備工作。另一些產(chǎn)品，政府會采用價格補貼形式彌補企業(yè)的經(jīng)濟損失，企業(yè)要對營銷戰(zhàn)略與政府政策有效結(jié)合，配合宏觀調(diào)控，在通貨膨脹中堅持市場營銷戰(zhàn)略在政府控制范圍內(nèi)進行。
四、企業(yè)的資源優(yōu)勢與競爭策略
通貨膨脹背景下，政府行為、競爭者與消費者都屬于外部因素，而在通貨膨脹背景下企業(yè)的外部因素并不是影響分析的全部因素，對于企業(yè)的內(nèi)部資源也要相應的進行分析，以此來確定在此背景下企業(yè)的自身競爭能力從而調(diào)整戰(zhàn)略，市場的攻擊策略的進行需要企業(yè)在人力資源、渠道資源、技術資源、資本資源、產(chǎn)品資源以及品牌資源同時對市場擴張予以支持的情況下才可以完成。如果以上資源難以支持企業(yè)的擴張策略，就需要企業(yè)考慮采取維持策略而不是攻擊策略，對于無法擴大市場規(guī)模與份額的情況下，要通過維護的方式對其展開營銷戰(zhàn)略，避免市場的縮減。
五、確定通脹背景下企業(yè)營銷目標
內(nèi)外因素分析后，營銷戰(zhàn)略的研究要確立營銷目標，在通貨膨脹的背景下對營銷目標的定位分為三種:第一種是利潤目標，企業(yè)的經(jīng)營要以盈利為目的，因此，在通貨膨脹背景下依然要以利潤為目標，利潤為企業(yè)的生存提供了有力保障，有時對于營銷戰(zhàn)略的部署要以盈利和生存為前提，要勇于面對失去市場份額的可能。第二種是聲譽目標，在通脹背景下，客戶關系與品牌信譽依然是極為重要的市場資源，要立足于長遠發(fā)展，所以戰(zhàn)略中要有品牌聲譽的策劃。第三種是競爭目標，要通過利用環(huán)境的改變打破格局，突出競爭優(yōu)勢，提升市場排名。
六、策劃通脹背景下企業(yè)營銷策略
首先是產(chǎn)品策略，可以通過對產(chǎn)品進行創(chuàng)新或維持、簡化等戰(zhàn)略。然后是價格方面，可以通過提高價格、維持價格或降低價格的策略。分銷策略也是一種戰(zhàn)略計劃，要調(diào)整分銷渠道，減輕成本壓力，關注渠道與網(wǎng)點的變化情況。對促銷策略的規(guī)劃是增加廣告預算，對廣告?zhèn)鞑ジ淖兤涿襟w，對于已經(jīng)建立的品牌形象與產(chǎn)品價值要繼續(xù)通過廣告?zhèn)鬟f，從而達到營銷目標。結(jié)束語:綜上所述，通貨膨脹背景下的營銷戰(zhàn)略的研究要比市場上簡單的漲價或變相的漲價要難，要綜合分析多種因素才能獲得企業(yè)利潤空間的提升，降低在通貨膨脹下企業(yè)所承擔的風險，要有相應的執(zhí)行計劃于執(zhí)行力度，通脹是可控的，所以也會是短暫的，要積極配合政府的調(diào)控措施，將企業(yè)在通貨膨脹下依然有發(fā)展前景。
參考文獻:
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市場營銷論文2
摘要：市場營銷學是以經(jīng)濟學、行為科學和現(xiàn)代管理理論為基礎，研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性的一門綜合性應用科學，通過分析經(jīng)濟學、管理學和行為科學對市場營銷學發(fā)展的貢獻和作用，剖析了市場營銷學的學科基礎體系。
關鍵詞：市場營銷學；經(jīng)濟學；管理學；行為科學
市場營銷學是以經(jīng)濟學、行為科學和現(xiàn)代管理理論為基礎，研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性的一門綜合性應用科學。營銷學大師菲利普科特勒教授曾說：“經(jīng)濟學是營銷學之父，行為科學是營銷學之母；數(shù)學乃營銷學之祖父，哲學乃營銷學之祖母”。本文分別從經(jīng)濟學、管理學和行為科學的角度來探討市場營銷學的學科基礎體系。
1市場營銷學誕生的學科背景――經(jīng)濟學
20世紀初市場營銷學以經(jīng)濟學分支的形式出現(xiàn)，市場營銷理論的誕生與經(jīng)濟學有著密不可分的血緣關系，經(jīng)濟學直接影響了市場營銷學的起源和發(fā)展。
1.1市場營銷核心思想的經(jīng)濟學基礎
古典經(jīng)濟學對市場營銷學影響深遠，亞當斯密給“市場”下的定義被早期的市場營銷學廣為采用，他提出的許多概念被廣泛應用于市場營銷領域。理論經(jīng)濟學對市場“交換”內(nèi)涵的揭示，為市場營銷學提供了深刻的行為基礎，所揭示的需求理論使市場營銷學獲得了準確的理論和功能定位。
消費者的理性人假設為市場營銷學中的基本概念――交換奠定了理論基礎；貨幣理論的信用概念應用于銷售策略；地租理論用于解釋營銷機構(gòu)的位置和布局；產(chǎn)品差異化理論被用于解釋定價、品牌、廣告和服務戰(zhàn)略；根據(jù)凱恩斯學派的觀點營銷學者提出政府干預市場營銷活動的理論等。
1.2營銷戰(zhàn)略理論的經(jīng)濟學基礎
經(jīng)濟學中的壟斷競爭理論和需求理論為市場營銷的S-T-P戰(zhàn)略提供了理論支撐。STP戰(zhàn)略的實質(zhì)是為不同的細分市場構(gòu)建不同的需求曲線，通過產(chǎn)品差異化制造出缺乏彈性的需求曲線，形成一個“小的壟斷”市場，不同的企業(yè)就可以定位于不同的目標市場上進行非價格競爭。“市場導向”營銷觀念的提出，受到產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學中“可持續(xù)競爭優(yōu)勢”概念的極大影響。具體如表1所示，左邊是從微觀經(jīng)濟學和產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學中借鑒來的思想，右邊是這些思想在市場營銷中的應用，最終目的都是取得較高的績效。
1.34P理論的經(jīng)濟學基礎
市場營銷學中的產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、分銷（Place）和促銷（Promotion）4P營銷組合理論，是從20世紀30年代羅賓遜和張伯倫提出的不完全競爭理論直接延伸而來的。
�。�1）產(chǎn)品策略借鑒了“偏好”和“效用” 理論。微觀經(jīng)濟學中“偏好”和“效用”的概念啟示營銷人員以顧客需求為導向。營銷學者考慮經(jīng)濟學中替代品和互補品的商品分類，研究產(chǎn)品需求變化和購買模式變化，并將其應用到生產(chǎn)線策略、包裝策略和品牌策略中。
�。�2）信息非對稱性和價格競爭理論對于價格策略具有重要意義。借鑒經(jīng)濟學的需求彈性理論，營銷學者提出差別定價法；根據(jù)信息經(jīng)濟學中“價格――質(zhì)量”效應原理，企業(yè)將創(chuàng)立品牌與高價策略相結(jié)合，力求在消費者心目中樹立高價高質(zhì)形象；另外，博弈論為企業(yè)價格競爭決策提供了重要的分析工具，收入彈性、交叉彈性、價格歧視也是營銷定價中常用的經(jīng)濟學概念。
�。�3）“分工和專業(yè)化”思想與交易費用理論成為分銷渠道研究的經(jīng)濟基礎。中間商通過大規(guī)模分銷產(chǎn)品獲得規(guī)模經(jīng)濟效益，同時其經(jīng)營的品種較多，范圍經(jīng)濟效應十分明顯。在考慮建立自己的垂直一體化銷售渠道還是借用別人的渠道時，新制度經(jīng)濟學的交易費用理論為其提供了工具。
�。�4）信息不對稱理論和非價格競爭理論為促銷策略提供重要依據(jù)。交易費用理論是公共關系決策的重要參考；福利經(jīng)濟學家有關市場營銷的評價對測定廣告效果產(chǎn)生重要影響。從經(jīng)濟學角度看，促銷的功能有兩個：提供信息，降低交易雙方的信息不對稱程度；產(chǎn)生影響，引導消費創(chuàng)造需求。
2市場營銷學的歷史性飛躍――向管理導向發(fā)展
20世紀50年代，為了解決營銷活動中存在的問題，一些學者正式把營銷從傳統(tǒng)的經(jīng)濟學研究轉(zhuǎn)入管理學研究，使這門學科獲得了新的活力和更大的發(fā)展空間。霍華德最早使用“營銷管理 這個詞，在《市場營銷管理：分析與決策》一書中用管理學觀點重點研究了營銷的應用性，標志著營銷管理時代的來臨。
2.1營銷管理概念對管理思想的借鑒
在營銷學發(fā)展的“金色的50年代”（菲利普科特勒，1987），產(chǎn)生了許多遵循管理邏輯的營銷思想，如市場營銷組合、產(chǎn)品生命周期、品牌形象、市場細分、市場營銷觀念等，這些思想對世界營銷的發(fā)展具有劃時代的意義。從管理學引入市場營銷領域的概念還有：科學管理、任務、職能化管理、科學方法、簡單化、多樣化、標準化。管理學提供了一個框架以確認市場管理中所面臨的問題，以及如何滿意地解決這些問題的指導原則和方法�，F(xiàn)代市場營銷觀念的確立、營銷組織的設置都反映了管理思想的發(fā)展，明確營銷學屬于管理的范疇，是營銷活動得以成功的基礎。
2.2管理過程論為營銷管理提供立論依據(jù)
亨利法約爾創(chuàng)立的五要素論和管理過程論是現(xiàn)代營銷管理的立論依據(jù)，管理職能的研究途徑成為現(xiàn)代營銷學最通用的研究方法。法約爾的管理五要素是：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，強調(diào)管理的綜合職能以及過程性和普遍性。市場營銷過程就是管理職能的實現(xiàn)過程，具體表現(xiàn)在：營銷計劃是營銷活動的首要職能，涉及企業(yè)的長遠發(fā)展目標，包括營銷活動編排、產(chǎn)品、價格、分銷方法、推廣決定；營銷組織是實現(xiàn)企業(yè)目標的重要保證，包括訂立目標、計劃、決策、建立模型；指揮體現(xiàn)在企業(yè)領導營銷組織實現(xiàn)既定目標的營銷過程中；協(xié)調(diào)是企業(yè)以整體營銷策略去適應變化的環(huán)境的重要職能，也是企業(yè)內(nèi)部各部門各要素的力量能集中起來的重要保證；控制包括營銷活動控制、銷售及成本分析和營銷審計等。 2.3營銷研究方法對管理學的借鑒
管理科學對市場營銷學的建立和發(fā)展起到了重要的'影響和促進作用。管理科學的某些模型在市場營銷活動（如新產(chǎn)品開發(fā)、競爭性訂價、廣告預算與媒體選擇、推銷時間分配以及營銷組合規(guī)劃等）中有著重要的應用價值。描述性模型主要應用于溝通（傳播） 、解釋、預測等營銷活動，包括馬爾科夫過程模型、排隊模型和模擬三種基本形式。決策模型主要應用于通過評價不同決策所導致的不同結(jié)果，來尋求一個最佳決策，與市場營銷密切相關的決策模型有微分學、數(shù)學規(guī)劃、統(tǒng)計決策論、博奕論（對策論） 四種基本形式。
3行為科學給營銷管理注入靈魂
行為科學為解釋消費者和組織購買行為提供了基本概念和方法，上世紀70年代以來，市場營銷學更關注顧客的行為及其關系，應用行為科學的比重上升。
3.1行為科學是市場營銷管理的基本理論依據(jù)
行為科學正是基于古典管理理論中對人的因素和作用的忽視而提出的一門新型管理學科。行為科學的基本觀點是：強調(diào)以人為中心來研究管理問題；把人看作是“社會人”�，F(xiàn)代營銷觀念的確立正是體現(xiàn)了以“人”（顧客） 為中心的思想，而以顧客為中心的觀念貫徹在整個營銷管理過程中。從這一點講，市場營銷學體現(xiàn)了行為科學的核心思想，行為科學成為現(xiàn)代市場營銷的基本理論依據(jù)。受行為科學的影響，營銷管理把企業(yè)目標與滿足消費者需求結(jié)合起來，企業(yè)可以在獲得消費者滿意的同時，實現(xiàn)各項經(jīng)營目標；受行為科學研究組織的啟發(fā)，營銷管理既研究營銷組織機構(gòu)本身的功能，也重視公共團體對營銷的影響。
3.2市場分析對行為科學的借鑒
市場分析特別是消費者行為分析廣泛吸納了行為科學的理論概念。首先，促銷策略、廣告策略中借鑒了約翰B華生的“行為主義”概念，其基礎是行為來自刺激，行為可以學習并習慣化。其次，格式塔學派認為人們的需求和行為受到社會群眾的壓力和影響，以至處于同一社會階層的人們在商品需求、興趣、愛好、購買方式、購買習慣上有著許多驚人的相似。營銷人員所面臨的主要任務是確定哪些人對哪些產(chǎn)品最具有影響力，以使這些人在最大限度和范圍內(nèi)施展其影響。再次，威廉萊澤關于價值觀與生活方式（value and lifestyle）的思想引起了營銷學者們的注意，營銷學者關注消費者需求的實質(zhì)，就是關注消費者的生活方式，即消費方式。隨后，約翰霍華德和杰迪遜西斯提出了著名的“買方行為理論”，對生活方式理論進行了進一步的研究和深化。另外，馬斯洛（HMaslow）的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論對消費者行為分析也有重要的意義。
3.3行為科學促進了營銷組合理論的發(fā)展
行為科學認為，用戶對產(chǎn)品的購買行為是由其購買動機和消費心理直接決定的。因此，企業(yè)必須重視對消費者購買動機和心理規(guī)律的研究，以制定出科學的營銷策略。20世紀80年代，美國學者勞特朋針對4P存在的問題提出了4C營銷策略，該理論認為，市場營銷不僅僅是企業(yè)提出承諾，單向勸導顧客，更重要的是追求企業(yè)與顧客的共同利益，培養(yǎng)忠誠的顧客。
�。�1）Custom（顧客） 是針對“產(chǎn)品”而言的，認為消費者是企業(yè)一切經(jīng)營活動的核心，企業(yè)重視顧客要甚于重視產(chǎn)品。這體現(xiàn)在兩個方面：①創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要，②消費者需求和欲望的滿足比產(chǎn)品功能更重要。
（2）Cost（成本）針對“價格”而言，要求暫時忘掉固有的定價策略，從消費者所需付出或肯付出的成本著手。
�。�3）Convenience（便利性） 針對“地點”或“渠道”而言，要求忘掉固有的地點、渠道，從消費者購買商品的便利性著手，并且便利原則應貫穿于營銷的全過程，售前、售時、售后、處處、時時讓顧客感到方便。
�。�4）Communication（溝通）取代促銷，強調(diào)企業(yè)應重視與顧客的雙向溝通，以積極的方式適應顧客的情感，建立基于共同利益之上的新型企業(yè)――顧客關系。
美國營銷學家舒爾茨（Don E Schultz）又提出了更新的4R策略：與顧客建立關聯(lián)（Relevance）、提高市場反應速度（Response）、運用關系營銷（Relationship）、回報是營銷的源泉（Reward）。強調(diào)以競爭為導向，著眼于企業(yè)與顧客的互動和雙贏，積極適應顧客需求的同時，主動創(chuàng)造需求。
本文只是從經(jīng)濟學、管理學和行為科學三個方面簡單分析了市場營銷學的學科基礎體系，實際上在不斷地吸納經(jīng)濟學、管理學、社會學、行為科學、心理學、傳播學等多門學科相關理論的基礎上，營銷學才逐漸形成自己的理論體系和組織框架，發(fā)展成為一門獨立而又成熟的學科。
參考文獻
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市場營銷論文3
摘要：自21世紀以來，我國經(jīng)濟實力呈現(xiàn)飛速發(fā)展趨勢，這就使得我國在世界經(jīng)濟的舞臺上占據(jù)了主要地位。貿(mào)易作為經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，如何針對國家貿(mào)易實務的現(xiàn)狀，制定針對性的市場營銷策略也成為當下研究的主要方向。本文通過對國際貿(mào)易實務的發(fā)展形勢進行研究，并相應地提出淺顯的建議，以期促進我國貿(mào)易實務的整體水平。
關鍵詞：國際貿(mào)易實務；國際市場；營銷策略
0引言
隨著全球化趨勢的逐漸加快，當下國際市場貿(mào)易已經(jīng)成為市場的主要形勢[1]。而要想在國際貿(mào)易中占據(jù)一席之地，就需要企業(yè)對當下的市場發(fā)展形勢及現(xiàn)狀進行分析，通過對成熟的國際市場營銷策略借鑒分析，構(gòu)建屬于我國的市場營銷策略，進而帶動我國國際貿(mào)易事物的不斷發(fā)展，為我國經(jīng)濟的穩(wěn)定增長做出有力的支撐。
1我國國際貿(mào)易實務的發(fā)展形勢
首先，隨著當下我國市場經(jīng)濟的競爭越加激烈，在國家與國家的共同扶持下，現(xiàn)今國際貿(mào)易的資本投入也逐漸增加。而且，隨著全球化的趨勢逐漸明朗，資金都呈現(xiàn)了全球化的趨勢，這就促進了國際貿(mào)易實務的進步，使其得到了全方位的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計近年來國際貿(mào)易量呈現(xiàn)增長迅速狀態(tài)[2]。而這種增長就標志著現(xiàn)今國際貿(mào)易的快速發(fā)展，國家之間的經(jīng)濟變得更加活躍，各國都參與到經(jīng)濟和貿(mào)易的競爭中，使得國際貿(mào)易實務市場競爭愈演愈烈。其次，當下經(jīng)濟的迅速發(fā)展使得科學技術不斷革新，也標志著網(wǎng)絡時代已經(jīng)來臨�，F(xiàn)今網(wǎng)絡等高新科技已經(jīng)融入人們生活之中，也融入到了國際貿(mào)易實務中，這就促進了國際貿(mào)易的發(fā)展，為全球經(jīng)濟發(fā)展作出極大的貢獻。合理地將網(wǎng)絡等技術應用到國際貿(mào)易實務中能夠為企業(yè)帶來極大的便利性、提高工作質(zhì)量和效率。最后，文化因素不斷成為國際貿(mào)易實務的重要因素。由于國際市場和傳統(tǒng)的市場有著較大的差異，其為國家行動貿(mào)易活動，通常都是國家以國家的方式進行，通過出口、進口，實現(xiàn)雙贏來增加國家的交流和互取所需。而要想在這個過程中讓雙方利益都能保障，就需要對文化差異進行理解分析。所以說，在國際貿(mào)易實務過程中，要對國外文化進行理解、尊重。另外對國際文化進行了解還能夠更好地了解其消費需求，進而針對性提供產(chǎn)品來滿足需求。換言之，在國際貿(mào)易實務中必須要對各個國家的文化進行了解，這樣才能減少麻煩，促進利益的共贏。
2國際市場營銷策略的開展作用
隨著全球經(jīng)濟貿(mào)易的趨勢逐漸增加，世界各國均已經(jīng)知道了對外貿(mào)易的重要意義，也加深了對外貿(mào)易策略研究。姚博林在研究中將國際市場營銷策略的作用賦予了新的內(nèi)涵，“合理的有效的制定對外貿(mào)易策略，積極地開展研究和分析工作，能夠有效地促進對外貿(mào)易發(fā)展，提高我國對外貿(mào)易的整體水平[3]�！�
3國際貿(mào)易實務中國際市場營銷的策略分析
3.1實施針對性的營銷措施
在當下我國的國際貿(mào)易實務中，市場營銷的構(gòu)建必須要依據(jù)當下市場的需求，制定針對性較強的優(yōu)化措施和手段，這樣才能夠保障營銷策略的順利實行。我國當下國際貿(mào)易實務過程中市場營銷策略的主要核心就是“STP營銷策略”其中“S”就是將市場進行詳細的劃分；“T”則是對目標市場進行確立；“P”則是準確地進行市場定位。換言之就是通過對市場目標的不同來對市場進行詳細的劃分和定位，進而制定完善的營銷策略。所以，要想保障國際貿(mào)易實務中市場營銷的穩(wěn)定運行，一定要對各個國家的市場進行詳細了解和劃分，找出貿(mào)易國家的`市場需求，掌握客戶的消費心理，從而最大限度地提升經(jīng)濟利益。
3.2及時掌握國際貿(mào)易的動態(tài)
國際貿(mào)易最主要的環(huán)節(jié)就是前期準備工作，只有實時地對國際貿(mào)易動態(tài)進行掌握，才能更好地了解貿(mào)易市場對質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的需求，這樣企業(yè)才能針對性地構(gòu)建完善的貿(mào)易實務結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以通過線上和線下兩方面來掌握貿(mào)易動態(tài)。首先，線下要在貿(mào)易公司以及港口等貿(mào)易交流區(qū)域設置相應的信息回收站點，該信息站的工作人員一定要及時將準確的信息進行收集，了解當下貿(mào)易市場的需求和供給關系，這樣才能更好地使貿(mào)易實務穩(wěn)定運行。其次，就是線上，所謂的線上主要就是指國際性的貿(mào)易網(wǎng)站，工作人員要及時通過網(wǎng)絡等媒體來了解實時的貿(mào)易信息，掌握貿(mào)易的需求。通過這兩種方式對市場信息進行調(diào)研，能夠有效地促進國際貿(mào)易實務市場營銷策略的構(gòu)建，能夠讓其面對各種市場變化的情況下，及時地進行調(diào)整，保障國際貿(mào)易實務的穩(wěn)定運行。
3.3及時對消費人員進行調(diào)查分析
市場營銷中，消費者是主體，企業(yè)必須要了解消費者的需求才能更好地制定策略。這就要求國際貿(mào)易的營銷策略構(gòu)建時，不僅需要加強消費者的引入，還需要對現(xiàn)有消費者進行合理的保護，可以通過消費者需求反饋分析等手段來制定滿足消費者需求的產(chǎn)品，讓現(xiàn)有的消費者覺得其所購買的物超所值，無論是在產(chǎn)品上還是服務上均滿足需求。另外，還要對不同地區(qū)的文化以及經(jīng)濟水平進行劃分，這樣就能夠依據(jù)消費者的經(jīng)濟實力來提供相匹配的產(chǎn)品。在策略的構(gòu)建方面一定要將差異性表現(xiàn)出來，要用不同的規(guī)則來接待不同客戶，要能夠做到因人而異。只有這樣才能構(gòu)建出滿足不同層次、不同文化、不同需求的市場營銷策略，為國際貿(mào)易實務的穩(wěn)定發(fā)展做出巨大努力[4]。
3.4提高產(chǎn)品和服務的整體質(zhì)量
消費者該產(chǎn)品購買，最主要的兩點就是質(zhì)量和服務，在我國產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗一直按照ISO9000進行，因此在對外貿(mào)易市場中也要嚴格按照國家標準和規(guī)范對質(zhì)量進行實質(zhì)性的把握。另外，還要對產(chǎn)品的服務質(zhì)量進行有效地保障。如物流、保險、售前及售后服務等，對這些進行保障，才能使得服務更加具有實質(zhì)性，進而從質(zhì)量和服務兩個方面提升企業(yè)的整體形象，使得消費者滿意程度升高，這種良性的影響，就能夠使企業(yè)在國際貿(mào)易競爭中脫穎而出。
3.5合理地對市場進行拓展
市場是貿(mào)易的基石，所以在貿(mào)易中，一定要對市場進行分析整理，要保障已有市場的穩(wěn)定發(fā)展，還要積極地開拓新的市場，只有這樣才能夠滿足國際貿(mào)易實務對市場的需求。要想進行市場的拓展，必須要從下述幾個方面進行，首先就是完善貿(mào)易的售后服務、通過價格調(diào)整、擴大宣傳等多個方面爭取到新市場的份額。以出口貿(mào)易為主的企業(yè)必須要明確一點，產(chǎn)品出口后并不代表市場營銷結(jié)束，相反其正式營銷的開始階段，只有完善自身的售后，保障市場及客戶源的穩(wěn)定，才能夠占取更多的市場份額，使得新舊市場共同發(fā)展，只有這樣才能使得國際貿(mào)易實務穩(wěn)定發(fā)展。
4在國際貿(mào)易實務市場營銷策略中應注意的幾個問題
4.1注重地區(qū)經(jīng)濟差異問題
當下我國經(jīng)濟一直處于飛速發(fā)展的時期，但貧富差距仍然較為明顯。所以在對待經(jīng)濟存在差異的地域，一定要尊重其差異性，必須要對將依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展水平的不同，實施針對性較強的英雄策略。要對不同消費水平的人群提供層次不同的產(chǎn)品，同時還要在國際貿(mào)易中通過降價營銷的方式進行，鞏固當?shù)厥袌�，讓市場的產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定[5]。
4.2注重地區(qū)文化差異問題
每個民族都有其獨特的文化，這些文化習俗都是經(jīng)過歷時沿革衍生出來的，而國際貿(mào)易市場營銷需要接觸不同的國家和不同的習俗，因此在國際貿(mào)易中必須要對當?shù)氐奈幕L俗進行分析，尊重當?shù)氐牡貐^(qū)文化，如語言、宗教、風俗以及審美等。就像麥當勞，其在世界各地均有分店，其在不同分店提供的產(chǎn)品也不同，由于印度人喜愛咖喱，麥當勞就為其推行了咖喱漢堡，而馬來西亞水果較為豐富，麥當勞就相應的推行水果漢堡。這種市場營銷方式能夠很好地適應當?shù)氐牧曀�，提高消費者的滿意度。
5總結(jié)
當下我國的國際貿(mào)易實務正處于發(fā)展階段還不是很成熟，因此必須要對市場營銷的策略進行合理的改革，要以國際貿(mào)易利益最大化為核心，不斷通過市場調(diào)研、優(yōu)化市場等多個方向進行策略的方案優(yōu)化，這樣才能最大程度地提高我國在國際貿(mào)易實務中獲得的最大利益，為我國的國際貿(mào)易實務效率的整體提高做出巨大努力。
參考文獻
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市場營銷論文4
一、業(yè)務的構(gòu)成
供電企業(yè)的營銷策略其實是為了滿足消費者需求而策劃的一些列的營銷活動。包括以下幾點：
1.分析市場和大環(huán)境
市場營銷管理中必不可少的部分就是對市場環(huán)境的研究和分析，通過分析得出結(jié)論用以確定這個市場是否有潛力，找到營銷的切入點。
2.制定營銷策略
根據(jù)分析市場所得到的市場需求和市場特點，來制定相應的營銷方案和營銷戰(zhàn)略部署。
二、營銷方案制定
要制定營銷的方案，前提是必須遵守市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律，目標是要控制市場運作井然有序達到較高效益，方案還要根據(jù)企業(yè)特點來倡導環(huán)保，盡可能的做到可持續(xù)發(fā)展。要滿足消費群體的需要，顧客至上，服務到位。
1.制定營銷方式
營銷方式具體來說指得的電力的買賣與經(jīng)營。根據(jù)營銷方式的不同分為以下幾種不同的形式。(1)零售：直接銷售的方式。供電單位直接和用戶建立合作關系，使供電單位和用戶之間達到服務到家。(2)大量批發(fā)：大量批發(fā)的供電方式供電單位與第三方合作，由第三方與用戶建立合作關系。(3)委托銷售：部分地區(qū)供電企業(yè)無法滿足用戶對電量的需求，為解決這一問題供電公司便委托當?shù)赜心芰Φ穆毠び脩糁苯酉蚱渌脩艄╇姟?4)用戶直接購買：用戶直接和供電單位簽訂合同，無需通過其他渠道進行電量購買。用戶就只需要付輸配電的費用就可以了。
2.營銷管理
供電企業(yè)中的市場營銷是要在對電力商品進行銷售的同時，要有目的性的.對此銷售工作加以控制。營銷管理主要是包括：受理用電申請；確立供電方式和供電方案；簽訂或變；供用電合同；安裝、更換及維修電能計量裝置；電能表抄錄；電費核算及收取；其它等。
三、客戶服務
客戶服務是一個循循漸進的過程。產(chǎn)品的推銷需要時間合適、價格要合適，以客戶容易接受的方式進行推銷。真正滿足客戶的需求，使其利益得到最大化保證。
四、需求側(cè)管理
電力需求側(cè)管理是指通過綜合運用經(jīng)濟、技術等多種手段，鼓勵和引導用戶節(jié)約用電，轉(zhuǎn)變用電方式，在高峰時段少用電、在低谷時段多用電，提高終端用電效率，優(yōu)化資源配置，改善和保護環(huán)境，實現(xiàn)最小成本電力服務。
五、供電企業(yè)市場營銷管理業(yè)務構(gòu)成
1.供電企業(yè)市場營銷管理業(yè)務構(gòu)成內(nèi)容
電力作為一種特殊的商品，供電企業(yè)的營銷和其他商品的營銷模式相比，受眾面更廣，要求更高，其他方面也有較大的差異化。以下將在國家電網(wǎng)的案例上，闡述供電企業(yè)市場營銷管理業(yè)務構(gòu)成。供電企業(yè)市場營銷管理典型業(yè)務介紹：(1)業(yè)擴報裝業(yè)擴報裝是新裝增容與變更用電的合稱，簡稱“業(yè)擴”，是從受理客戶用電申請到向客戶正式供電為止的全過程，包括低壓居民/非居民新裝、高壓新裝、裝表臨時用電、低壓居民/非居民增容、減容、暫停、更名、過戶、計量裝置故障、申請校驗等33項內(nèi)容。(2)供用電合同管理供用電合同是指用電人向供電人提出用電申請，供電人批準使用后簽訂的合同，供電人為用電人供電，用電人向供電方支付電費。供用電合同包括合同新簽，合同變更，合同續(xù)簽，合同補簽，終止合同，合同范本管理等方面內(nèi)容。
2.供電企業(yè)市場營銷管理咨詢產(chǎn)品設計方向
國家電網(wǎng)公司在大營銷環(huán)境的建設方案中明確提出：要建立良好的營銷體系，就要抓緊客戶和市場兩個中心，在管理的方法方案上要予以創(chuàng)新，業(yè)務流程要得到相應的優(yōu)化，建成“客戶導向型、業(yè)務集約化、管理專業(yè)化、機構(gòu)扁平化、管控實時化、服務協(xié)同化”的“一型五化”大營銷體系，服務平臺要建立成24小時面向客戶服務的類型，形成業(yè)務在線監(jiān)控、服務實時響應的高效運作機制。國家電網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)全面開始替代工作。主要在供暖方面、交通方面以及居民的生活方面采取以下措施；首先采取電代替煤氣，代替天然氣的項目，這些項目的實施體現(xiàn)在城市集中供暖方面。二是建立完善的充電換電的設施，建立完善的供電系統(tǒng)。三是推廣家庭用電，使居民感受到電力多所帶來的生活便利。
市場營銷論文5
【摘要】學徒制是一種人才培養(yǎng)模式，它的培養(yǎng)導向是“勞動力、就業(yè)改革”，它的培養(yǎng)原則是“合作共贏、職責共擔”，它的實現(xiàn)前提和基礎是招生與招工一體化，現(xiàn)代學徒制是由學校與企業(yè)共同制定，具體實踐性、社會性和經(jīng)濟性，它的目的是培養(yǎng)符合企業(yè)要求和滿足企業(yè)需求的人才，該模式在市場營銷專業(yè)實踐教學中應用較為廣泛，為市場營銷行業(yè)培養(yǎng)了大批專業(yè)人才，促進了市場經(jīng)濟發(fā)展。本文對現(xiàn)代學徒制模式下的市場營銷專業(yè)實踐教學體系做出了詳細分析，并提出建立市場營銷專業(yè)實踐教學體系的有效措施。
【關鍵詞】現(xiàn)代學徒制；市場營銷專業(yè)；實踐教學體系
一、學徒制模式
現(xiàn)代學徒制是市場經(jīng)濟和社會經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，具有社會性和經(jīng)濟性，將它合理應用于市場營銷專業(yè)實踐教學，不但有利于市場營銷專業(yè)教學質(zhì)量和效益的提高，還有利于完善和創(chuàng)新市場營銷專業(yè)教學體系，它是學生從學校轉(zhuǎn)向工作的關鍵措施，是學校教育與就業(yè)之間過渡帶，即從學校到學徒制，再從學徒制到就業(yè)，是學生適應社會和工作崗位的最佳途徑。在日常生活中，不管是企業(yè)多么有經(jīng)驗，學生理論有多強，但學生從學校到社會工作都需要一個過度期，只是不同培養(yǎng)模式下的過渡期時間不一樣，而現(xiàn)代學徒制下的市場營銷專業(yè)實踐教學過渡期是最短的，因此我們要加強市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建力度，以此提高市場營銷專業(yè)教學質(zhì)量和效率，有利于提高學生實踐能力、適應能力、應變能力和生存能力。1.傳統(tǒng)學徒制。傳統(tǒng)的學徒制是指實際教學過程中，學生在老師的引導下與老師共同生產(chǎn)、共同勞動的過程，在這個過程中老師的主要任務是指導學生學習相關技能，學生的任務則是聽取老師的指導意見，對相關的技能進行學習。我國傳統(tǒng)學徒制始于奴隸社會，發(fā)展于封建社會，完善于隋唐，具有很強的歷史性和古板性，在一定程度上不利于學時間能力的提高，因為在傳統(tǒng)學徒制下的教學是以老師為主體，使學生實踐能力提高受到限制。2.現(xiàn)代學徒制。現(xiàn)代學徒制是在信息環(huán)境下產(chǎn)生，具有培養(yǎng)方式多樣化、信息化、培養(yǎng)主體多樣和技能專業(yè)化等特點�，F(xiàn)代學徒制是根據(jù)傳統(tǒng)學徒制與現(xiàn)代職業(yè)教育制定，它同時體現(xiàn)出傳統(tǒng)學徒制和現(xiàn)代職業(yè)教育特點和性質(zhì)。具體表現(xiàn)形式是企業(yè)與學校聯(lián)合招生，師傅與教師聯(lián)合傳授技能和知識，實現(xiàn)了產(chǎn)教融合、企校合作、工學結(jié)合、企校雙元育人和學生雙重身份，更有利于學生實踐能力的提高，尤其是市場營銷專業(yè)的學生。
二、市場營銷專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀
當前市場營銷專業(yè)實踐教學是模擬市場運行環(huán)境來實現(xiàn)學生實踐能力的培養(yǎng)。市場營銷模擬教學中使用較多的模擬實訓包括市場營銷綜合模擬實驗、商務談判模擬實訓、ERP和電子商務模擬實驗等，它能夠?qū)⑹袌銮榫尘唧w、形象的'展現(xiàn)在學生面前，讓學生體會并參與到市場營銷活動中。現(xiàn)在很多院校都將學生專業(yè)實習與企業(yè)實際需求相結(jié)合，并組織學生參觀企業(yè)、了解企業(yè)和與企業(yè)交流，鼓勵學生提出自己對市場營銷的見地、問題及營銷策略，以此提高學生實踐應用能力，為畢業(yè)從事相關行業(yè)崗位工作奠定堅實的基礎。
三、學徒制模式下市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建
1.樹立市場營銷專業(yè)實踐培養(yǎng)理念。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會及企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的需求量不斷增加，以至于學校培養(yǎng)出的市場營銷人才滿足不了企業(yè)需求。為提高市場營銷專業(yè)教學質(zhì)量，滿足社會、企業(yè)要求及需求，要積極實施現(xiàn)代學徒制�，F(xiàn)代學徒制在實施過程中要求培養(yǎng)人員轉(zhuǎn)變自身的實踐培養(yǎng)觀念，將教學或培養(yǎng)主體地位讓給學生或?qū)W徒。因此要積極樹立市場營銷專業(yè)實踐培養(yǎng)理念，該理念的核心是培養(yǎng)應用型人才，具體體現(xiàn)在：第一，培養(yǎng)具有專業(yè)市場營銷理論知識和較高實際操作能力的市場營銷人才；第二，市場營銷專業(yè)學生應具有“學校專業(yè)基礎+企業(yè)應用特色”的綜合能力，培養(yǎng)目標是將學生培養(yǎng)成應用型的市場營銷專業(yè)人才。2.建立市場營銷專業(yè)實踐人才培養(yǎng)模式。根據(jù)人才市場實際需求、學生實際、教學改革及現(xiàn)代信息化教學方法，建立“分段式”、“模塊化”、“一體化”的市場營銷專業(yè)實踐人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)學徒期間實踐教學階段性目標，提高學生或?qū)W徒專業(yè)知識理論和技能，該模式不但有利于強化學生實踐能力的培養(yǎng)，還有利于提高企業(yè)或?qū)W校的市場營銷專業(yè)教學及培養(yǎng)質(zhì)量與效率。3.構(gòu)建內(nèi)外結(jié)合的一體式市場營銷專業(yè)實踐教學體系。內(nèi)外結(jié)合是指將外部條件與內(nèi)部條件相結(jié)合，然后根據(jù)學生實際情況制定具有針對性市場營銷專業(yè)教學體系，該教學體系的主要組成要素有企業(yè)、學校、教師、學生等，它的實現(xiàn)是借助社會和學校資源，將理論教學和實踐教學有機結(jié)合，以此培養(yǎng)應用型的市場營銷專業(yè)人才。
四、結(jié)語
現(xiàn)代學徒制與傳統(tǒng)學徒相比，更有利于學生實踐能力、應變能力、學習能力、適應能力和生存能力的提高，更能夠培養(yǎng)出符合企業(yè)和社會發(fā)展要求的人才。在市場營銷專業(yè)實踐教學中科學合理應用現(xiàn)代學徒制，可以大幅度降縮短學校教育向企業(yè)發(fā)展的過渡時間，縮短學生向工作的過渡時間，是學校和企業(yè)培養(yǎng)高實踐能力市場營銷人才的重要措施，所以學校和企業(yè)都應該將現(xiàn)代學徒制應用到市場營銷專業(yè)教學中，應用到市場營銷專業(yè)教學體系的構(gòu)建中，以此市場營銷專業(yè)教學質(zhì)量的提高。
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市場營銷論文6
一、林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品市場營銷現(xiàn)狀分析
1.交通運輸不便
交通運輸是我國當前部分林業(yè)企業(yè)在銷售過程中的一個主要問題，這種情況在我國北方林業(yè)生產(chǎn)地區(qū)尤為嚴重，如內(nèi)蒙古大興安嶺北部的某處林場，由于公路交通運輸系統(tǒng)還不夠完善，車輛運輸難以滿足林業(yè)企業(yè)的需求，特別是在秋冬兩個季節(jié)，此時正是木材及其他林業(yè)產(chǎn)品收獲的旺季，然而由于缺乏便利的交通網(wǎng)絡，運輸車輛缺乏，導致林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)較為嚴重的積壓情況，導致林業(yè)企業(yè)資金不能順暢流通，出現(xiàn)資本固化情況，從而不利于林業(yè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
2.缺乏完善的定價體系
在當前的林業(yè)市場中，各林業(yè)企業(yè)為了促進本企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品的銷售，而通過不合理的競價方式，來達到打壓對手成功營銷的目的，之所以會出現(xiàn)這種情況，究其原因主要還是林業(yè)市場還未形成一套科學合理及完善的定價體系。當前的很大一部分林業(yè)企業(yè)，都是通過自主定價的方式，來銷售木材及林業(yè)產(chǎn)品，如某地區(qū)某種林業(yè)產(chǎn)品其市場均價是1330元／m3，而其最高售價達到1750元／m3，最低售價則是1260元／m3，雖然賣價低的企業(yè)能夠較為容易的占據(jù)市場份額，有效打壓競爭對手，但所謂殺敵一千自損八百，這種不健康的競價手段，對企業(yè)自身也造成很大的損失，難以為企業(yè)創(chuàng)造足夠的經(jīng)濟效益，對于林業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)積極性，將是極大的打擊，從而不利于整個林業(yè)企業(yè)領域的健康可持續(xù)發(fā)展。
3.企業(yè)形象不好
當前我國林業(yè)企業(yè)面臨的另一個嚴峻問題是企業(yè)形象不好，這也是其林業(yè)產(chǎn)品在市場營銷中缺乏競爭力的重要影響因素，當前我國擁有ISO9000國際標準認證的林業(yè)企業(yè)，其所占比例仍然不高，相當一部分林業(yè)企業(yè)不重視企業(yè)良好形象及品牌的塑造，在林業(yè)生產(chǎn)及管理方面，依然留有舊體制的印跡，產(chǎn)品依舊主要以原材料的初級加工為主，而缺乏對附加值更高的林業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，從而使得我國林業(yè)企業(yè)缺乏足夠的市場競爭力，極大的影響到了其有效的市場營銷，不利于其經(jīng)濟效益的提高，阻礙了其健康長遠的發(fā)展。
二、林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品市場營銷的有效策略
1.相關部門加大扶持力度
由于林業(yè)企業(yè)的特殊性質(zhì)，當前我國有很大一部分林業(yè)企業(yè)屬于國有控股性質(zhì)，因此要想促進林業(yè)木材及林產(chǎn)品的市場營銷，就必須引入政府力量，政府要加大對林業(yè)企業(yè)的扶持力度。具體來說主要從以下幾個方面著手：一是加大對林業(yè)企業(yè)及其產(chǎn)品的投入。由于當前林業(yè)企業(yè)產(chǎn)品還缺乏足夠的市場投資吸引力，因此政府相關部門，應制定相應完善的投資機制，給予林業(yè)企業(yè)一定的經(jīng)費支持，保障其擁有足夠的發(fā)展經(jīng)營資本。同時要想提升林業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力，還必須加大對林業(yè)產(chǎn)品的科研投入，積極開展種子工程，研發(fā)出具有更高附加值的林業(yè)產(chǎn)品，提升林業(yè)技術的應用能力，加快林業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度；二是提升信息化水平。政府相關部門應結(jié)合林業(yè)市場的實際情況，建立一套完善的`林產(chǎn)品、產(chǎn)品生產(chǎn)，及產(chǎn)品經(jīng)營信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，并對相關信息進行分類歸總，實現(xiàn)林業(yè)信息的網(wǎng)絡公開化，從而保障林業(yè)市場信息的暢通；三是完善林業(yè)市場體系的建設，加強市場監(jiān)管。政府部門應結(jié)合林業(yè)市場的實際情況，及其未來發(fā)展趨勢，構(gòu)建并不斷完善林業(yè)市場經(jīng)營管理體系，規(guī)范其市場行為，同時對林業(yè)市場的運營情況加大監(jiān)督管理力度，對存在不法競爭的企業(yè)，要予以嚴厲處罰，同時完善林業(yè)企業(yè)的市場準入制度等。從而保障林業(yè)產(chǎn)品的高效營銷。
2.做好市場營銷工作
要想促進林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品的市場營銷，在政府加大扶持力度外，林業(yè)企業(yè)也要做好自身的市場營銷工作。具體來說包括以下幾個方面：一是明確營銷理念。林業(yè)企業(yè)要轉(zhuǎn)變以往的坐地等客，以及寄希望于政府的營銷理念，而應確立現(xiàn)代化的市場營銷理念，以消費者為導向，強化市場理念，一方面要注重滿足消費者的個性化需求，另一方面要與時俱進，構(gòu)建綠色營銷理念，注重提升林產(chǎn)品的營養(yǎng)及安全，最后在注重林產(chǎn)品的核心價值的同時，還要注重開發(fā)其附加價值，強化其品牌的打造，實施品牌戰(zhàn)略；二是提升企業(yè)實力。林業(yè)企業(yè)間要加強相互的技術及管理經(jīng)驗等方面的交流互動，企業(yè)形成強強聯(lián)盟，促進產(chǎn)、加、商的一體化，同時各企業(yè)間要加強先進技術的交流，不斷優(yōu)化林產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝技術水平，提升產(chǎn)品的價值及市場競爭力。此外，還可以通過構(gòu)建產(chǎn)品聯(lián)盟的形式，來實現(xiàn)產(chǎn)品多樣化的分銷渠道，促進林業(yè)產(chǎn)品的市場營銷；三是構(gòu)建高效營銷渠道。林業(yè)企業(yè)要想實現(xiàn)林產(chǎn)品的高效營銷，必須加強與連鎖店、合作社，及批發(fā)商等單位的合作，同時不斷完善其市場營銷網(wǎng)絡，拓展其銷售空間，實現(xiàn)林產(chǎn)品的一體化市場營銷，這不僅能夠有效的刺激林業(yè)企業(yè)生產(chǎn)，還能有效的降低其林產(chǎn)品銷售風險，保障林業(yè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
3.創(chuàng)新林產(chǎn)品營銷方式
要想實現(xiàn)林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品的高效營銷，就必須不斷創(chuàng)新其營銷方式，尤其是隨著信息時代的到來，通過網(wǎng)絡平臺進行林業(yè)產(chǎn)品的市場營銷，成為必然趨勢。網(wǎng)絡營銷的一個最大優(yōu)勢是，買賣各方可以通過網(wǎng)絡信息平臺獲得大量林產(chǎn)品相關信息，然后實現(xiàn)網(wǎng)下交易，這對于降低各方風險，有著重要作用。網(wǎng)絡營銷的手段主要兩種，一種是數(shù)據(jù)庫分析，另一種是網(wǎng)上市場調(diào)研，營銷方可以借助網(wǎng)路平臺發(fā)布林產(chǎn)品相關信息，消費者者可以通過網(wǎng)絡獲取需要的信息，從而實現(xiàn)雙方信息的透明暢通，促進林業(yè)產(chǎn)品的市場營銷。
三、結(jié)語
由以上可以看出，林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品的有效市場營銷，對于提升林業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟效益，推動其健康可持續(xù)的發(fā)展等，都有著積極作用，因此加大對林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品市場營銷策略的相關研究，有著深遠意義。
市場營銷論文7
1供電營銷現(xiàn)狀分析
�。�1）供電企業(yè)電力營銷的現(xiàn)狀新形勢下，電力企業(yè)取得了長效快速的發(fā)展，得到了社會和用戶一致肯定與贊揚，同時也要看到存在的問題，這些問題是在歷史和現(xiàn)有電力營銷體制下形成的，因此有必要對這些問題做一分析和探討，達到更好地促進供電企業(yè)發(fā)展的目的。管理傳統(tǒng)滯后，制度不全，監(jiān)管不嚴，處于粗放型經(jīng)營狀態(tài)，對向集約型轉(zhuǎn)變，強化管理，不斷提高經(jīng)濟效益的理念不適應。
（2）市場意識淡薄，缺乏市場競爭意識、營銷思維短缺、售后服務應對不上，諸多難題不斷暴露，為此，供電行業(yè)很有必要改變當前的單一經(jīng)營模式，這種單一經(jīng)營模式，是由于供電企業(yè)部門和國家產(chǎn)業(yè)政策和其他相關原因的特性，供電企業(yè)管理模式是實行條塊結(jié)合的管理方式，行政屬當?shù)卣I導，業(yè)務屬供電部門指導，這實質(zhì)上是一種松散型管理方式，公共服務屬性對電力營銷管理的方式比較模糊，養(yǎng)成的邏輯思維方式，工作方法等都不利于市場經(jīng)濟條件下的管理方式。面對激烈的市場競爭，這種邏輯思維方式還沒有從計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)入到市場經(jīng)濟，服務觀念不強，積極開拓供用電市場及增供擴銷的認識缺乏。供電行業(yè)應主動研究市場、開拓市場，樹立強烈的競爭意識，獲取市場主動權和市場份額。
�。�3）對有償服務工作的開展，有些用電客戶感到陌生和不是很理解，也不愿意接受故障報修所繳納費用。劃分不清服務與有償服務的核心價值，提供高品質(zhì)，標準化服務是我們的責任，優(yōu)質(zhì)電能的提供和標準化的服務是企業(yè)實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的基礎，是供電企業(yè)義不容辭的責任，這是積極贏得市場的措施之一。基于市場機制來形成電價，是電力體制改革的方向，關心客戶的'需求，滿足客戶的需要，是營銷理論的立足點。
2供電營銷管理的幾個重要環(huán)節(jié)
（1）用電申請報裝環(huán)節(jié)：營業(yè)站所部分用電客戶中存在“三無”用電客戶，即用電報裝無申請計劃、審批無手續(xù)、供求雙方無《供用電合同》協(xié)議，由于“三無”用電客戶的存在，給營業(yè)站所造成立卡工作落實不到位，抄、核、收工作、電價政策的執(zhí)行，回收電費帶來很大的難度。
（2）供用電合同環(huán)節(jié)：電力用戶和電力企業(yè)在市場經(jīng)濟中是平等的，互惠互利的合作關系。根據(jù)雙方《供用電合同》繳納電費是用電客戶的義務，收取電費是法律賦予供電企業(yè)的權利和職責。正因為在營銷管理工作上沒有履行或未按《供用電合同》條款執(zhí)行，出現(xiàn)了售電結(jié)構(gòu)調(diào)整和執(zhí)行電價政策的隨意性。
（3）測量環(huán)節(jié)：測量設備精度不高造成測量數(shù)據(jù)不準，各種原因引起計費不合理，用電客戶負擔加重，如精確度較低的電流互感器，過大匹配、電壓互感器嚴重超負荷運行、精度偏低的電能計量裝置等問題。加上時有發(fā)生的竊電盜電問題，造成“線損率”居高不下的現(xiàn)象，導致能源損耗發(fā)生和電量的損失。
�。�4）隨意改變用電環(huán)節(jié)：暫停變壓器運行，改變變壓器容量、更換輸配電運行設備和計量裝置，在用電過程中出現(xiàn)變更用電方式（分戶、并戶、過戶；改壓、改類、銷戶）等，用電客戶工作單填寫不正確填寫不規(guī)范，導致在用電工作執(zhí)行過程中沒有按《供電營業(yè)規(guī)則》中規(guī)定辦理相關事項。即多抄低谷電、錯算倍率、少收變損，出現(xiàn)少收基本電費、電量丟失等現(xiàn)象。
�。�5）對用電大戶要求定日抄、核、收、變電所與用戶端同時抄錄用電量，對一般用戶分別在逐月定期進行抄、核、收，確保實抄率99%以上，審核評估制度需嚴格執(zhí)行。根據(jù)客戶用電申請報裝計劃和審批手續(xù)及《供用電合同》，變更用電工作單和新建的卡片進行審核。定期組織用電普查和經(jīng)常進行非定期突擊檢查，用電檢查以營業(yè)普查為重點，查偷漏、查電度表接線和精確度以及查私自增用電容量。
3供用電需解決的重點問題
（1）用電申請報裝流程標準化是供電企業(yè)用電報裝的管理規(guī)定，申請報裝流程標準化要適應不斷變化的市場需求，接受客戶申請到現(xiàn)場調(diào)查，業(yè)務審批，收取費用、竣工檢查、簽訂《供用電合同》、接電裝表、立戶等工作要嚴格按《供電營業(yè)規(guī)則》業(yè)擴報裝工作管理規(guī)定辦理。禁止擅自越權批準客戶進網(wǎng)用電、隨意減免貼費、不簽供用電合同而供電。
�。�2）供電企業(yè)與用電客戶以《供用電合同》的形式，確定電力供應與使用關系，明確供需雙方具體的權利和義務及職責，如用電客戶拒簽《供用電合同》的，供電企業(yè)不承擔供電責任和義務。雙方簽署《供用電合同》過程中，應該主動嚴格地按照法律程序進行，避免工作失誤。供電營銷管理部門每年應定期或不定期的對雙方的。
�。�3）計量管理系統(tǒng)的建立，實現(xiàn)供電企業(yè)現(xiàn)代化的管理模式，標準計量設備配備及管理是市場經(jīng)濟改革不斷深化的需求，供電企業(yè)工作中合理配備及使用標準電測計量裝置。按照《電能計量管理規(guī)程》、《電測計量技術監(jiān)督條例》規(guī)定，采用新技術，并通過計量管理的創(chuàng)新和優(yōu)化組合，可以有效地防止和杜絕其計量裝置智能竊電的功能，避免竊電歪風，確保電能計量裝置的準確可靠。
�。�4）夯實變更用電工單基礎工作，開展培訓學習，可以避免電量的丟失、基本電費少收誤差的出現(xiàn)，用電工單的登記、出單、操作、傳遞、歸檔等工作嚴格按《供電營業(yè)規(guī)則》中的規(guī)定和相關的規(guī)章制度執(zhí)行，杜絕用電環(huán)節(jié)中的不正�，F(xiàn)象出現(xiàn)。
�。�5）加強職業(yè)教育制定嚴格的抄、核、收制度，加強對抄表員、檢定員、用電監(jiān)察員的管理，防止錯抄、漏抄、少抄、估抄等現(xiàn)象的發(fā)生，抄表工作計劃的匯編、填報、計費清單、抄表日報、匯總憑證等完善電費計價程序。通過售電量換算出變壓器負荷率，當變壓器負荷率超載時，計算機拒開電費清單、電費發(fā)票，提示操作人員，以達到減少營業(yè)工作責任事故的目的。
（6）供電企業(yè)在充分做好市場調(diào)研和電力
銷售成本盈虧分析的基礎上，統(tǒng)籌兼顧全部資源的合理配置，采取一定價格策略，圍繞需求側(cè)用電效率的提高和用電合理性，有針對性地制定電價。
①減少用電管理工作中多環(huán)節(jié)；
�、诶眄樖召M不合理；
�、蹆�(yōu)惠折扣價的實施，對于一些特殊的電力用戶，如高耗能企業(yè)，在充分補償配電成本的前提下，視情況可以進行必要的折讓價格；
�、軐嵤└叻鍟r段電價策略；
�、輰嵤┍芊咫妰r策略；
�、迣嵤┎顒e定價策略。
4供用電營銷策略實施
（1）營銷體系：實施改變營銷體系，設置按需營銷機構(gòu)，相關職能部門盡快融入到市場規(guī)劃和發(fā)展之中，全面開展電力營銷售前服務，售中服務，售后服務的工作。拓展用電客戶服務的功能，最大限度地滿足客戶對用電的需求。
�。�2）價格政策：根據(jù)市場需求制定價格政策爭奪市場份額，用電市場可細分為市場價格，適應性價格和成本價格。擴大利用價格調(diào)整機制的營銷目標市場，措施主要有：
�、僭谔岣唠娔苜|(zhì)量，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行時，對大工業(yè)客戶實施優(yōu)惠電價，穩(wěn)定工業(yè)用電市場。
�、跀U大峰谷差，合理引導居民用電，按時段計價，給予一定折扣。
�、郯凑帐袌鲈瓌t可細分為不同的用電客戶和不同的用電性質(zhì)采取不同的定價策略，如用電負荷價格、節(jié)假日價格、可停電價格等，終極目標實行同網(wǎng)同價，直接供應農(nóng)戶，占領廣大農(nóng)村市場。
�。�3）細分市場：根據(jù)市場需求在不同時期的重點突破，實施重點市場的發(fā)展，進一步拓寬農(nóng)村電力市場的研究和農(nóng)村用電，提高農(nóng)村用電質(zhì)量。
5結(jié)論
供電營銷系統(tǒng)是一個項目較復雜，工程體系較龐大的工程，如何高效率、高質(zhì)量地完成這一系統(tǒng)工程，須從多方面入手，并進行認真思考，制定出切實可行的對策與措施，不僅要對市場有全方位的認識和了解，建立以市場為導向的供電營銷系統(tǒng)，建立多元供應、多輪驅(qū)動的市場體系，以電網(wǎng)安全運行為基礎、經(jīng)濟運行為主體，科技創(chuàng)新為杠桿，提高服務水平和服務供給的深度，增強電力產(chǎn)品的市場競爭力。
市場營銷論文8
【摘要】當前我國已進入以消費者為中心的買方經(jīng)濟時代，企業(yè)在營銷過程中，要不斷注意消費者心理的變化趨勢、研究消費者心理的特點與規(guī)律、準確把握消費者心理、建立有效的市場營銷策略。以便適應、引導、改善和優(yōu)化消費行為。擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，增加企業(yè)市場份額。
【關鍵詞】消費者心理 市場營銷 應用
隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營的重心由以前的以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)移到以發(fā)現(xiàn)和滿足市場需要為中心，市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變，消費者主導的營銷時代已經(jīng)來臨，面對當今紛繁復雜的競爭局面，要想有自己的一席之地，就必須對消費者的心理進行研究，而后配合以適當?shù)臓I銷手段，知己知彼，方能立于不敗之地。
一、影響消費者心理的因素
消?M者心理是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應。隨著市場經(jīng)濟時代的到來，消費心理出現(xiàn)巨大變化。影響和決定消費者的心理因素主要有：
1、在不同的年齡階段，對商品和服務的需求是不一樣的。
2、消費者的職業(yè)不同，工作活動就不同，因而消費需求也就有所不同。
3、經(jīng)濟是消費的前提，經(jīng)濟條件的優(yōu)劣很可能會左右消費者的消費檔次。
4、生活環(huán)境的不同，影響個人的生活方式、態(tài)度與取向，從而影響個人的消費行為。
5、不同的文化氛圍，有不同的價值觀。在不同文化層面上，個人的品味與消費觀念也有差異。
6、商品價格也是影響消費者心理的重要因素。
二、當代消費者心理特點
1、追求個性化消費。當前大眾消費需求由技術高檔類型轉(zhuǎn)為應用個性化。消費者對于產(chǎn)品的基本需求是高性價比、有技術含量和高產(chǎn)品質(zhì)量，因此個性化應用方案和智能化功能配置成為產(chǎn)品受青睞的重要因素。
2、消費行為趨于主動性。消費者會主動通過各種途徑獲取與商品有關的信息進行分析和比較，對單向的“填鴨式”的營銷溝通感到厭倦和不信任。
3、追求購物樂趣與追求購物方便快捷倆種特點并存。一些工作繁忙生活節(jié)奏較快的消費者，會以購物的方便快捷為目的，追求時間和勞動成本的節(jié)省。而另一些消費者則相反，一些自由職業(yè)者或家庭主婦愿意通過購物消遣時間，尋找生活的樂趣。
三、消費者的行為方式
1、理性化消費。在個人經(jīng)濟條件允許的情況下，理性消費者通常在購買前已確定自己要買的商品，并對其同價位或同品牌的商品進行了了解和對比，所以在購物時就有一定的選擇目標。而對昂貴、風險度較高的商品，消費者往往會比較商品的細微差異，進行理智的選擇和購買。
2、品牌化消費。如今國際市場競爭已經(jīng)跨越了產(chǎn)品競爭階段，進入了品牌競爭時代。品牌已經(jīng)成為企業(yè)最核心的無形資產(chǎn)，成為競爭制勝的關鍵。而在當代物質(zhì)供大于求的條件下，人們的需求已上升到更高的階段，人們購買商品更主要是為了獲得心理上或精神上的滿足，追求商品的社會象征意義。
四、根據(jù)消費心理制定營銷策略
1、準確的市場定位。企業(yè)要占領較多市場份額，就必須有“以人為本”的理念，根據(jù)消費者的職業(yè)、年齡、收入情況等等，確定目標顧客群，進行準確市場定位。對不同消費群體的需求特征進行分析，尋找尚未滿足的需求，從而為自己的產(chǎn)品準確定位。
2、創(chuàng)新營銷手段。利用多種傳播渠道，開展促銷活動。利用消費者的心理特點，靈活運用價格心理策略。比如，對一般日常生活用品采取低價策略，在廣泛市場調(diào)查的基礎上，產(chǎn)品價格定位到市場最低價，保證消費者在貨比三家時，選中本企業(yè)的產(chǎn)品。而對新產(chǎn)品、兒童消費品、化妝品、品牌服裝、保健品、金銀珠寶首飾等采用高價策略，利用“一分錢一分貨”、“好貨不便宜”的價格心理準則，使消費者感到物有所值。
3、注重服務質(zhì)量，創(chuàng)造舒適環(huán)境。營銷人員在為消費者服務的過程中，要注重服務方式和服務藝術。注意語言的規(guī)范化，講究語言表達的藝術性。尊重消費者的`選擇并學會贊美，使消費者心理獲得滿足。商品的銷售環(huán)境要符合消費者心理，營造一個相對安靜、舒適的購物場所。明朗與強烈櫥窗陳列、食品的誘人氣味、化妝品的芬芳香味、陶瓷品的清脆聲響，以及優(yōu)美的音樂、明亮的燈光、整潔高雅的環(huán)境，這些都能成為一種吸引力，讓消費者產(chǎn)生先入為主的好感，誘發(fā)其積極情感，從而產(chǎn)生購買欲望，直至發(fā)展為購買行為。
4、注重營銷情感導入。通過營銷手段使消費者產(chǎn)生正面的感情，激發(fā)其購買行為。當前消費者，并不為單純的廣告所動，而是需要一種被關心、被理解、被誘導、被個性化服務的體驗。因此，商家在商品的設計、包裝要訴諸情感誘導，利用明亮的色彩、精美的包裝、流暢的造型、巧妙的構(gòu)思，以迎合廣大消費者的心理。
五、結(jié)束語
在市場營銷中，應用心理學學問不只能夠加強商品的競爭力，擴展商品的銷售量，為企業(yè)帶來更多的利潤，加強企業(yè)競爭力；也能協(xié)助我們愈加理解客戶的需求，從而開發(fā)出愈加契合顧客心理的商品，順應社會的開展進步。因此，心理學在市場營銷中的有效應用，是企業(yè)在往常劇烈的市場競爭中獲得成功，追求長期開展的有力保證。
參考文獻：
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市場營銷論文9
隨著世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展和深入，國際間的交流和貿(mào)易往來更加頻繁，國際貿(mào)易與國際市場營銷之間具有密切的關聯(lián)，兩者相輔相成，以下是“中國際市場營銷的策略研究論文”希望能夠幫助的到您！
國際貿(mào)易為市場營銷提供良好的發(fā)展基礎，而市場營銷反過來為經(jīng)濟貿(mào)易提供更加堅實的貿(mào)易保障。國際貿(mào)易與國際市場營銷之間的關系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國際市場這個核心的概念來發(fā)展和相互影響的。當然，國際經(jīng)濟貿(mào)易涉及的范圍和深度比國際市場營銷更加廣泛。國際貿(mào)易不僅僅是簡單的商品交易，同時還包含了信息流、資金流和物流，而市場營銷更多的是表現(xiàn)在商品的銷售行為上。
1 國際貿(mào)易與國際市場營銷之間的關系
無論是國際間的經(jīng)濟貿(mào)易還是為促進交易而進行的市場營銷活動，兩者的目的都是為了獲取利潤，從本質(zhì)上來說，市場營銷活動以及營銷策略的制定，其目的都是對已經(jīng)存在的市場活動進行市場分析和挖掘。在營銷活動開展的過程中，其營銷策略會隨著市場環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營銷的手段，國際經(jīng)濟市場營銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個國際化市場上的個體為了發(fā)揮自身的價值而開展的一系列的促進商品交易活動的過程，具有市場經(jīng)濟體制的開放性和公平性的特點。但是由于在國際經(jīng)濟貿(mào)易的過程中，每一個國家對于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同，國家作為國際貿(mào)易的主體，這也決定了國際貿(mào)易的嚴肅性和規(guī)范性，體現(xiàn)了一個國家經(jīng)濟制度發(fā)展的整體形象，同時國際貿(mào)易中往往也伴隨著一個國家的政治色彩，這也是國際經(jīng)濟貿(mào)易和市場營銷之間的一個主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國際的競爭市場中具備更加明顯的競爭優(yōu)勢，維持自身發(fā)展的核心價值，并獲得更多的利潤和價值回報，這就要求企業(yè)在發(fā)展的過程中樹立全球化的國際視野，制定針對性的營銷策略，樹立全球化競爭的市場營銷觀念，國際貿(mào)易為世界各個國家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟往來提供了一個良好的平臺，而市場營銷就是在這個平臺上推進發(fā)展和壯大的有效助推器，使得國際間的資源得到更好地分配，在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義，同時也利于促進和提高國家的對外貿(mào)易服務水平。
2 當前國際市場營銷的現(xiàn)狀分析
在市場經(jīng)濟活動中，無論是國內(nèi)的商品市場還是國際間的貿(mào)易，市場營銷活動都是企業(yè)獲取利潤的一種常用的手段，尤其是在開放的市場經(jīng)濟中，企業(yè)為了獲取更多的市場份額，提高市場的占有率，進行市場營銷活動是企業(yè)開發(fā)和擴大市場的必然選擇，在市場營銷活動中，有兩個方面的重要因素，產(chǎn)品和市場。以物流企業(yè)為例，企業(yè)為了更好地發(fā)展，需要根據(jù)不同的市場環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點來制定不同的市場營銷策略。在實際的市場活動中，企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場以及營銷策略，三者之間合理地配合，企業(yè)才有機會在激烈的競爭環(huán)境中占有一席之地。在當前的國際市場環(huán)境下，主要有以下幾個方面的特點。
2.1 首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出，消費者需求更加趨向于個性化
個性化的生產(chǎn)和設計已經(jīng)成為當前國際市場發(fā)展的主流方向，積極的發(fā)展帶來的是世界文明的進步，尤其是在商品化生產(chǎn)時代，社會化生產(chǎn)力水平不斷提高，商品的稀缺性變得不再那么明顯，因此，彰顯個性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當今社會發(fā)展的主流，消費者也愿意為自己的個性化需求支付更多的費用。從未來的社會發(fā)展的趨勢來看，個性化和定制化的服務將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場，企業(yè)之間的競爭也越來越趨向于能否快速響應消費者的臨時性定制化的要求。
2.2 電子商務貿(mào)易在國際市場貿(mào)易中的比例不斷增加
信息科技的發(fā)展，給人們的生活方式帶來了跨越式的改變，當前的電子商務的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費方式和消費觀念，同時對于人們思考問題的'方式也帶來全新的視角。隨著電子商務等虛擬貿(mào)易市場規(guī)模的不斷擴大，網(wǎng)絡虛擬貿(mào)易在國際市場經(jīng)濟貿(mào)易中的比重越來越大，電子商務在國際間的貿(mào)易，很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對稱性帶來的貿(mào)易障礙，這也為市場經(jīng)濟的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺，買方在虛擬的購物平臺上具有更多選擇的權利，賣方也具備更多的發(fā)掘潛在客戶需求的機會。這是國際市場經(jīng)濟發(fā)展中，企業(yè)運用市場營銷手段擴大市場占有率，提高產(chǎn)品競爭實力的良好機遇，為其發(fā)展壯大提供了難得的機會和平臺。
2.3 無形價值和軟實力在市場營銷中占有越來越重要的位置和作用
相比較于傳統(tǒng)的市場營銷策略，在國際市場經(jīng)濟貿(mào)易中，產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費者的眼光，主要原因是消費者對于舶來產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚，而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過流程的優(yōu)化和設備的更新而實現(xiàn)升級。但是在國際貿(mào)易中，無形的企業(yè)價值，尤其是企業(yè)的品牌價值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義，企業(yè)之間的競爭也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競爭能力之上。
3 國際貿(mào)易實務背景下企業(yè)的市場營銷策略分析
從當前的國際貿(mào)易角度出發(fā)，國際市場占據(jù)了市場營銷的重點。但是國際貿(mào)易所面臨和針對的對象卻具有自身的特殊性，因此要根據(jù)實際情況做出針對性的調(diào)整。在國際貿(mào)易中，需要采取靈活多變的營銷策略，針對不同的經(jīng)濟體，或者不同的經(jīng)濟制度，要制定出與其相適應的貿(mào)易規(guī)則。在開展營銷活動時，需要采取不同類型的營銷方式，從而確保貿(mào)易順暢。針對上述情況，結(jié)合我國目前國際貿(mào)易的現(xiàn)狀，當務之急是需要進一步加大對當前國際貿(mào)易的深入了解，從而量身定制出符合當前發(fā)展趨勢的市場營銷策略。
3.1 確立當前國際市場營銷理念
只有制定出符合當前發(fā)展的營銷理念，才能確保企業(yè)根據(jù)當前國際貿(mào)易局勢指導實際開展的貿(mào)易行為，這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā)，對整個企業(yè)的運行起到良好的促進作用。這就需要國內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關鍵性作用。由于早期國內(nèi)的經(jīng)濟貿(mào)易形勢較好，因此這些企業(yè)的重點就放在國內(nèi)貿(mào)易的擴展。但是隨著當前國際化的步伐加快，因此就要改變以往的固有思想，從而擴大企業(yè)對市場的定位，樹立全新的市場營銷理念。需要以世界市場為目標，從而不斷地推動企業(yè)的綜合發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對自身的資源進行優(yōu)化處置。
3.2 政府合理引導推動
在當前的市場經(jīng)濟引導下，企業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展中的一個突出角色，也需要政府宏觀調(diào)控的推動作用。在國際市場中，需要多國彼此之間建立良好的合作關系。政府需要適當給出指令，及時對當前的國際貿(mào)易活動進行調(diào)整。當企業(yè)在與外方貿(mào)易往來中出現(xiàn)問題時，政府能夠及時伸出援手，保障企業(yè)能夠渡過難關。一旦企業(yè)與國際貿(mào)易市場有所沖突，政府也能及時地對其進行協(xié)調(diào)。每個企業(yè)都具有自身的競爭優(yōu)勢，因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢資源進行整合，從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營銷方針，來加大國內(nèi)企業(yè)的國際貿(mào)易競爭優(yōu)勢。若要達到這一目的，就需要政府進行綜合考慮，對其幫助、扶持，從而確保企業(yè)彼此之間達成共識，來共同促進國際市場的擴建。這對于提升整個中國企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進作用。政府應當發(fā)揮自身的積極作用，為國內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對外合作的機會，同時構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。
3.3 促進國際貿(mào)易市場建立
當前需要不斷地加大國際貿(mào)易市場，從而不斷地提升營銷觀念，通過實踐貿(mào)易實務來提升我國貿(mào)易市場地位。由于我國的國際市場起步較晚，盡管已經(jīng)取得了一定的進步，但是與西方較發(fā)達的資本主義國際營銷理念相比，我國目前的國際貿(mào)易市場規(guī)模較小，還是存在著一定的差距。國內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當前國際貿(mào)易市場的需求來引導貿(mào)易活動的開展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當前時代的需求，因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念，發(fā)揮企業(yè)在國際貿(mào)易中的主動地位，積極地引領需求，適當?shù)刈龀稣{(diào)整，并且結(jié)合國際市場發(fā)展，制定與時俱進的市場營銷策略。
3.4 增強品牌效應
在國際貿(mào)易市場中，品牌效應是一個關鍵性的因素。較高的品牌知名度，才能促使企業(yè)在國際貿(mào)易市場競爭中脫穎而出。以物流行業(yè)為例，客戶對物流的速度、運轉(zhuǎn)方式和服務等尤為重視，因此需要具體完善細節(jié)化處理，從而不斷地在國際貿(mào)易市場中占據(jù)一席之地。公司不斷地關注自身企業(yè)品牌價值的提升，才能在服務的過程中不斷地增強自身的品牌效應。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務品牌效應。在國際貿(mào)易中，口碑較佳的企業(yè)，更容易開展貿(mào)易往來，因此服務質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認可的關鍵性因素。不管在國內(nèi)市場，還是在國際市場中，品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段，來擴大消費群體，從而不斷地完善細節(jié)工作，走好品牌戰(zhàn)略這條路，將其看作是市場營銷的一個重要環(huán)節(jié)。
4 結(jié)語
全球經(jīng)濟一體化的步伐越來越快，通過開展對外貿(mào)易，互相學習，可以不斷地促進當前我國國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展。在帶來機遇的同時也出現(xiàn)了眾多問題，例如法律、貿(mào)易糾紛等，這就需要我們不斷地加強人才培養(yǎng)方針，從各方面提升我國對外經(jīng)濟貿(mào)易的總體實力。企業(yè)與政府之間相互合作，企業(yè)之間互利互贏，從而不斷地加強國際貿(mào)易實務建設，促進我國企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展，對國際貿(mào)易起到積極的促進作用。
市場營銷論文10
一、企業(yè)要認真分析市場機會
�。ㄒ唬┢髽I(yè)要分析獲得市場機會的方法
對于市場，很多人往往以地理概念來區(qū)分市場范圍，例如東北市場、華北市場、華南市場等等，他們通常不喜歡分析不同層次的消費者以此來構(gòu)建消費市場。由于各個國家和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡，同一地區(qū)各個行業(yè)都存在一定的差異，例如，在生產(chǎn)者收入條件，風俗，宗教，教育程度，年齡等等方面都有差異，所以，將構(gòu)成不同市場，對產(chǎn)品的需求也不同。什么是潛在市場，潛在市場就是客觀存在的市場，但是這個市場還沒有被認識。我國有些企業(yè)未進行市場研究就大批量的生產(chǎn)，殊不知，市場容量總是有限的，必然導致產(chǎn)品過剩，滯銷。有些人想把潛力市場開發(fā)出來，但由于沒有足夠的研究，結(jié)果往往收效甚微。為了找出潛在的市場，除了要充分認識當前形勢下，也應該是按照經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，預測未來的發(fā)展趨勢。企業(yè)營銷管理者可以采取以下方法來探尋和發(fā)現(xiàn)市場機會：1.廣泛收集市場信息企業(yè)市場營銷管理人員要不斷提升自己的知識和技能，通過各種途徑來尋求、發(fā)現(xiàn)、開發(fā)新的市場機會，他們可以通過信息平臺，參加展銷會，舉行研討會以及和消費者進行有效的溝通等手法來開發(fā)市場。2.借助產(chǎn)品／市場矩陣企業(yè)市場營銷管理人員也可以使用產(chǎn)品/市場發(fā)展矩陣來尋找，發(fā)現(xiàn)機會。經(jīng)驗表明，這是企業(yè)尋找、發(fā)現(xiàn)市場機會的一個有用的方法。3.市場細分企業(yè)市場營銷人員也可以通過市場細分來找尋和發(fā)現(xiàn)最好的市場機會，以便拾遺補缺。
(二）企業(yè)要對市場機會進行合理的評價
企業(yè)市場營銷管理者不僅要善于尋找有吸引力的市場機遇，還要善于對已發(fā)現(xiàn)的市場進行評估，以確定哪些市場機會可能會成為一個有利可圖的機會。因為一些有吸引力的市場機會可能并不會給自己的企業(yè)帶來市場機會。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，很多市場機會能不能成為企業(yè)的機會，這不僅取決于這個企業(yè)是不是有適應這個市場機會的任務和目標，還取決于這個企業(yè)是不是有能力、有優(yōu)勢對這個市場機會來進行把握，同時還取決于這個企業(yè)是不是在利用這種市場機會的潛力比其他競爭對手更加有優(yōu)勢，從而獲得更大的利益�？偠灾�，企業(yè)市場營銷管理者要具備對某些市場機會進行評價的能力。企業(yè)市場營銷管理者要正確對市場機會進行評估，要選擇那些市場機會和自己企業(yè)任務、目標、資源相協(xié)調(diào)的機會，同時還要選擇具備競爭優(yōu)勢的機會，從而使得這種市場機會真正變?yōu)槠髽I(yè)機會。企業(yè)市場營銷管理者還要對有吸引力的市場機會進行評估。也就是要對市場機會做進一步的調(diào)研，研究誰購買這些產(chǎn)品，他們愿意花多少錢，他們買多少，誰是競爭對手，需要什么分銷渠道等等。此外，企業(yè)的財務部和生產(chǎn)部門要對成本進行估算，以作出最后市場機會的評估，看看他們是否可以成為一個有利可圖的商業(yè)機會。企業(yè)市場營銷者在發(fā)現(xiàn)和評價市場機會和目標市場選擇過程中，不僅要分析了解市場營銷環(huán)境和各種市場環(huán)境，還要進行市場調(diào)研，信息收集和市場預測，以此來決定企業(yè)應該在那些新產(chǎn)品上下功夫，并決定企業(yè)應該把那個或那些市場作為目標市場。
二、準確選擇目標市場
市場細分的目的是有效地選擇進入目標市場。所謂目標市場：企業(yè)決定進入的目標客戶群市場，也是企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢，為之服務的群體市場。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，無論什么樣的產(chǎn)品，在市場上都有一定的客戶群，這些客戶群分布不同，需求也不同。所以，一般來說，不管多么大的企業(yè)也無法滿足所有顧客群的所有需求。企業(yè)為了提高運作效率，就必須細分市場，并根據(jù)自己的任務目標，資源和特點等等，進行利弊的權衡，最終決定去到哪一個或者多個細分市場中發(fā)展。企業(yè)在決定去向那個細化市場時，還要根據(jù)以下目標市場來進行選擇。
�。ㄒ唬o差異市場營銷
無差異市場營銷是企業(yè)在細分市場后，不考慮市場的特點，只注重市場的共性，決定只推出單一的產(chǎn)品，使用單一的營銷組合，努力使其盡可能地在一定程度上適合更多的客戶需求。[4]這種策略的優(yōu)點是產(chǎn)品的品種，規(guī)格，以簡約的風格生產(chǎn)，有利于標準化和大規(guī)模生產(chǎn)，將有助于降低生產(chǎn)，庫存，運輸，科研，推廣和其他費用。它的主要缺點是一個單一的產(chǎn)品被廣泛出售以后，很難受到所有買家的歡迎。特別是當行業(yè)中有幾家企業(yè)已經(jīng)實施了無差異市場營銷時，因為產(chǎn)品沒有較大差異，所以細分市場的競爭將越來越激烈，在較小的細分市場中的需求將無法得到滿足。由于較大的細分市場競爭異常又非常激烈，因此往往是越大的細分市場，利潤較小。這種追求最大的市場趨勢被稱為“多數(shù)謬誤”。企業(yè)要充分意識到這一謬論，鼓勵企業(yè)提升進入到更小的子市場的意識。
�。ǘ┎町愂袌鰻I銷差異
市場營銷是一個企業(yè)決定為幾個子市場提供服務，設計不同的產(chǎn)品，同時在產(chǎn)品銷售渠道，促銷和定價等方面也做出相應的修改，以滿足每個細分市場的需求。如果企業(yè)產(chǎn)品能在幾個細分市場都占有優(yōu)勢，這將增加消費者的信任，從而提高重復購買率，并且通過各種渠道和多樣化的產(chǎn)品線的銷售，通常會使總銷售額增加。差異市場營銷的主要缺點是：使企業(yè)的生產(chǎn)成本和營銷成本增加。有些公司曾實施“超級細分戰(zhàn)略”，即在許多市場過分細分，從而導致產(chǎn)品價格上升，銷售量和利潤受到影響。從而導致“反市場細分”的戰(zhàn)略應運而生。反市場細分主要的目的是很多過于小的市場組合起來，以便形成合理的價格來滿足這個市場的需要。
（三）集中市場營銷
集中市場營銷是一個企業(yè)把自己所有的力量集中到一個或幾個細分市場作為目標市場，試圖以較少的細分市場占更大的市場份額。采用這種市場營銷方法的企業(yè)一般都是一些資源有限的中小型企業(yè)，或在第一次進入了一個新的市場的企業(yè)。由于服務對象都集中在一個或幾個特定的細分市場，所以有更深入的了解，并且在專業(yè)化生產(chǎn)和銷售方面更加專業(yè)，可以更容易地實現(xiàn)在這個特殊的市場上占有有利位置。因此，如果正確選擇細分市場，企業(yè)可以得到更高的投資回報。然而，實施集中營銷有更大的風險，因為目標市場比較狹窄，一旦市場情況突然惡化，公司可能會惹上麻煩。綜合來看，以上三個目標市場各有優(yōu)劣，企業(yè)為了在市場上占有有利地位，獲得競爭力，在選擇這三個目標市場時，還要考慮以下幾個方面的因素。1.企業(yè)資源如果一個企業(yè)資源豐富，我們可以考慮實施差異化營銷，否則，最好的營銷模式是無差異市場營銷或?qū)嵤┘惺袌鰻I銷。2.產(chǎn)品同質(zhì)化指的是該產(chǎn)品在性能，特點和其他方面的不同。具有較大的通用性的產(chǎn)品，一般采用無差異的市場營銷；對于產(chǎn)品差異較大的，應該專注于實施差異化市場營銷。3.市場同質(zhì)性如果市場中顧客在同一時期具有相同的喜好，甚至購買數(shù)量相同，具有相同的市場營銷刺激，可視為同質(zhì)化的'市場，應該采用無差異市場營銷；相反，如果市場需求不同，是異質(zhì)市場，宜采用差異市場營銷或集中市場營銷。4.產(chǎn)品的生命周期階段企業(yè)生產(chǎn)新的產(chǎn)品后，為了獲得營銷效果，最好采用無差異營銷策略，也可以根據(jù)特定市場采用集中市場營銷，這都有利于鞏固和啟發(fā)消費者的愛好。5.競爭對手的戰(zhàn)略一般來說，企業(yè)在目標市場的選擇上要與競爭者有所不同，應該反其道而行之，如果競爭對手采用無差異市場營銷，我們則采用集中市場營銷或者差異市場營銷；如果競爭對手是比較弱的企業(yè)，可以采用與之相同的市場營銷策略，以自身的競爭力來贏取對手。
三、結(jié)合實際來確定市場營銷策略
企業(yè)市場營銷管理的第三步是確定營銷策略。企業(yè)在自己的市場營銷管理過程中，根據(jù)自己的企業(yè)特點制定營銷策略是企業(yè)營銷策略的關鍵點。企業(yè)的營銷策略的制定主要表現(xiàn)在企業(yè)在市場營銷策略的組合設計上。何謂營銷組合，就是企業(yè)為了滿足目標市場的需求，通過自己來控制各種營銷要素的以便其能優(yōu)化組合。[5]營銷企業(yè)可以控制的因素很多，企業(yè)重點應考慮產(chǎn)品策略，價格策略，渠道策略和促銷策略，也就是我們所說的“4Ps”營銷組合。產(chǎn)品策略是企業(yè)對銷售市場提供的商品以及售后服務等方面的內(nèi)容。價格策略是指出售給買方的商品或服務的價格，包括大宗商品的價格，價格列表，折扣，付款方式，信用狀況等等。渠道策略是一個企業(yè)把商品提供到目標市場時要經(jīng)過的環(huán)節(jié)或活動乃至商品銷售的場所。主要包括銷售渠道和方法，各種中間環(huán)節(jié)和供貨區(qū)域，方向，路線等等。促銷策略是企業(yè)通過各種形式和各種媒介對自己的商品進行宣傳，促使商品在目標市場有利的銷售。[6]包括：人員銷售，公關活動，廣告和特殊的營銷方法等。市場營銷組合是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略而采取的市場營銷策略，其是企業(yè)為了自己的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和目標而采取的有效手段和方法。[7]“4Ps”中的每一個內(nèi)容都是這個組合的重要組成部門，并彼此聯(lián)系不可分割。市場營銷組合的體現(xiàn)了系統(tǒng)的管理思想，具有完整性，多變性和協(xié)調(diào)性等特點。一個好的營銷組合的制定和實施，不僅需要科學的方法，還要有豐富的實踐經(jīng)驗。[2]隨著市場營銷學研究的不斷深化，市場營銷組合的內(nèi)容正在發(fā)生變化，從原來的“4PS”發(fā)展為“6PS”。近年來，一些人提出了“4C標準”為主要內(nèi)容的市場營銷組合。對于產(chǎn)品戰(zhàn)略，提出應更多地關注客戶的需求和愿望，對于定價策略提出應著眼于客戶獲得產(chǎn)品或服務愿意支付的代價，并強調(diào)推廣過程應該是一個與客戶的雙向溝通過程。
四、完善市場營銷活動管理運行與控制
市場營銷計劃是企業(yè)市場營銷管理過程中最為重要也是最為關鍵的一個環(huán)節(jié)。因為在這個環(huán)節(jié)中，制定的企業(yè)市場營銷計劃是要為企業(yè)的發(fā)展服務的，這個計劃能指導企業(yè)的發(fā)展方向，為企業(yè)的目標達成和戰(zhàn)略發(fā)展服務。彼得德魯克說得好：計劃等于零，“除非它變成工作”。因此，制定市場營銷計劃是市場營銷管理的工作的開始。企業(yè)制定市場營銷計劃后，還是想方設法改善和控制營銷計劃。
�。ㄒ唬┦袌鰻I銷計劃
市場營銷計劃要想有效的實施，企業(yè)要想展開各種營銷工作，就要依據(jù)市場規(guī)律來建立自己的營銷組織。在現(xiàn)代市場營銷實踐中，很多大企業(yè)都擁有很多的營銷管理人員，他們分工的精細，一般由一個市場營銷的領導負責領導該企業(yè)的整個營銷團隊，以及工作與制造，金融，研究和開發(fā)，人員和關系密切的其他副總裁，該公司集中力量，各部門，資源，做一切可能滿足目標客戶的需求，企業(yè)的戰(zhàn)略任務和目標。這個團隊在工作中要在財務、研究、開發(fā)、人事等方方面面和領導密切合作，從而優(yōu)化各個部門之間的配合，集中企業(yè)的優(yōu)勢力量和資源來滿足目標市場中顧客的需要，從而達到企業(yè)的目標和任務。現(xiàn)代社會中，企業(yè)市場營銷的效果高低，不僅和市場營銷的組織結(jié)構(gòu)有關，而且還和市場營銷組織的領導有關，因為市場營銷組織的領導在是否合理的選拔訓練、指揮、激勵、評估營銷人員等方面具有重要作用。
（二）市場營銷組織
營銷計劃的制定，需要強大的營銷組織，并通過組織來執(zhí)行市場營銷計劃。同時還要根據(jù)營銷計劃，來組建一個高質(zhì)量的營銷組織，營銷組織的人員要進行選拔，培訓，激勵和評估等一系列管理活動。
�。ㄈ┦袌鰻I銷開展
市場營銷計劃執(zhí)行的過程中，有很多意想不到的問題可能出現(xiàn)。因此，就需要一個控制系統(tǒng)以確保營銷目標的實現(xiàn)。市場營銷管理的三個系統(tǒng)是相互聯(lián)系，相互制約的。市場營銷計劃是營銷組織的活動指導，營銷組織負責實施營銷計劃，以及實施情況和結(jié)果控制，以確保項目取得成果。五、結(jié)語市場營銷對于一個企業(yè)來說具有舉足輕重的作用，它將成為影響我國企業(yè)發(fā)展的重要因素，面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)要在市場營銷方面加強學習，開拓進取，積極創(chuàng)新，不斷的完善企業(yè)市場營銷管理的過程。因為市場營銷活動是一個系統(tǒng)的工程，市場營銷管理過程就是運用這個系統(tǒng)中的諸多方法來分析和選擇市場機會，從而把市場機遇轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的營銷機會。因此，企業(yè)不斷完善市場營銷管理的過程就顯得尤為重要。
市場營銷論文11
摘要：珠海，位于珠江三角洲南端的一個重要城市，是我國五個經(jīng)濟特區(qū)之一。特區(qū)成立以來，珠海的社會經(jīng)濟發(fā)生了天翻地覆的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也隨之產(chǎn)生了變化。專業(yè)建設必須順應產(chǎn)業(yè)發(fā)展，才能有效實施實踐性教學，才能提高專業(yè)與產(chǎn)業(yè)適合度，同時服務與珠海產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。
關鍵詞：珠海；經(jīng)濟；產(chǎn)業(yè)；市場營銷
珠海，位于珠江三角洲南端的一個重要城市，是我國五個經(jīng)濟特區(qū)之一。從1953年建縣，1979年設立經(jīng)濟特區(qū)以來，一直享有全國人大賦予的地方立法權。20xx年，國務院頒布并實施了珠江口三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-2020年），在綱要中明確指出珠海為珠江口西岸的核心城市這一地位。因此，珠海便享有了得天獨厚的地理與政策環(huán)境，對往后的人文、生活以及經(jīng)濟發(fā)展提供了優(yōu)厚的基礎。珠海位于廣東省東南岸，珠江口西岸，東與香港水路相距36海里，南與澳門陸地相連，西與江門、北與中山接壤。設有拱北、橫琴、珠澳跨境工業(yè)區(qū)3個陸運口岸，九州港、彎仔港輪渡客運、珠海港、斗門港、萬山港5個水運口岸，合共8個國家一類口岸，是僅次于深圳的中國第二大口岸城市。這樣優(yōu)越的地理環(huán)境，成為珠海產(chǎn)業(yè)發(fā)展的奠基。珠海全市下轄香洲、斗門、金灣3個行政區(qū)，設有橫琴、高新、高欄、萬山、保稅5個經(jīng)濟功能區(qū)。區(qū)與區(qū)之間，各司其職，相互扶持，共同提升。
一、珠海經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)概況
特區(qū)成立以來，珠海的社會經(jīng)濟發(fā)生了天翻地覆的變化，地區(qū)生產(chǎn)總值、工業(yè)總產(chǎn)值、固定資產(chǎn)投資、社會消費品零售總額、財政一般預算收入、外貿(mào)進出口、實際吸收外商直接投資的年均增速分別達19.7%、27.4%、25.3%、19.9%、24.9%、29.0%、22.0%，徹底從過去的小漁村發(fā)展成為一個現(xiàn)代化花園式海濱城市。20xx年起，世界經(jīng)濟放緩、國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力加大，在這樣的復雜形勢下，珠海市認真貫徹落實國家和省的各項政策，緊緊圍繞穩(wěn)中求進的'主基調(diào)。堅持創(chuàng)新驅(qū)動、投資拉動、開放帶動，加大改革攻堅力度，通過簡政放權和優(yōu)化服務，有效激發(fā)了市場活力和發(fā)展?jié)摿�。在這個時期，珠海全市經(jīng)濟提速提質(zhì)，GDP增速實現(xiàn)兩位數(shù)增長，經(jīng)濟質(zhì)量和效益均得到明顯提升，圓滿完成年初確定的主要經(jīng)濟目標任務。20xx年珠海市第一產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值46.53億元，增長3.0%，對GDP增長的貢獻率為0.6%；第二產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值1006.01億元，增長10.2%，對GDP增長的貢獻率為54.8%；第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值972.34億元，增長10.0%，對GDP增長的貢獻率為44.6%。三次產(chǎn)業(yè)的比例為2.3:49.7:48.0（見圖1）。可見珠海產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，第一產(chǎn)業(yè)比例偏低，第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)基本實現(xiàn)平衡狀態(tài)。
二、市場營銷專業(yè)現(xiàn)狀分析
高職院校市場營銷專業(yè)，有別于傳統(tǒng)本科院校市場營銷專業(yè)，其人才培養(yǎng)主要思路在于為社會提供應用型營銷人才，在人才培養(yǎng)過程中著重提高職業(yè)素養(yǎng)、實際工作能力、創(chuàng)新能力和開拓創(chuàng)業(yè)精神。人才培養(yǎng)的方案設計也是以就業(yè)為導向，盡管如此，在不斷地培育與總結(jié)過程中，會發(fā)現(xiàn)，人才培養(yǎng)的方向過于籠統(tǒng)，缺乏地方性特色，并非完全具備地方就業(yè)優(yōu)勢，因此，以下主要研究本專業(yè)人才就業(yè)情況，以此判斷其與地方產(chǎn)業(yè)適合度，并給出解決方案。1.本專業(yè)在校生情況分析截至20xx年7月，我校市場營銷專業(yè)現(xiàn)有學生共240余人，其中20xx屆畢業(yè)生95人，在對本專業(yè)在校學生，共150余人進行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同學們對學習市場營銷專業(yè)的熱情度是非常高漲的，而且大部分都是自身意愿要報考本專業(yè)，84%的同學認為本專業(yè)非常有前景，非常好就業(yè)，而且專業(yè)人才培養(yǎng)方案具有較寬廣的知識面，能夠勝任將來的營銷一線工作。但同時也發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，珠海產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，本專業(yè)在實踐教學上開始出現(xiàn)滯后的現(xiàn)象，不能夠完全滿足學生在本地，即珠海就業(yè)的需求，在人才培養(yǎng)方案的建設中，需要順應當前局勢做相應調(diào)整，加重實踐課程與社會實踐的比例。2.畢業(yè)生就業(yè)情況分析在對我校往屆（20xx-2014年入學的市場營銷專業(yè)學生）畢業(yè)生（受訪畢業(yè)生280人）的就業(yè)情況調(diào)查中，80%的同學當前在私營企業(yè)從事市場和商業(yè)工作，部分同學在工作兩年或更長時間后，已經(jīng)上升至基層管理者崗位。受訪的往屆畢業(yè)生中，有50%的同學留在珠海工作，而這部分同學對現(xiàn)在工作是否與過去就讀專業(yè)吻合，即專業(yè)與產(chǎn)業(yè)適合度是高或低這個問題上，80%的同學表示是吻合的，適合珠海產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展。
三、適合度分析
結(jié)合珠海產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及本校市場營銷專業(yè)現(xiàn)狀分析情況，可得出本專業(yè)與珠海產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)適合度結(jié)論如下：1.珠海三次產(chǎn)業(yè)比例中，第三產(chǎn)業(yè)占比僅次于第二產(chǎn)業(yè)，仍屬于大力發(fā)展階段，政府及行業(yè)對第三產(chǎn)業(yè)的投入將繼續(xù)加大，因此為本專業(yè)提供了較為豐富的崗位；2.第三產(chǎn)業(yè)中，主要以商品零售、房地產(chǎn)業(yè)、銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)、交通運輸和旅游業(yè)為主。而本專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，過去側(cè)重于房地產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)今并無側(cè)重方向，故人才培養(yǎng)方案建設雖然說能滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但是并不足以培養(yǎng)專項人才，通過畢業(yè)生就業(yè)信息反饋則可得知，學生的知識屬于廣泛性知識，能夠順應產(chǎn)業(yè)崗位需求，可相比珠三角其他院校的同專業(yè)畢業(yè)生而言并無明顯競爭力；3.許多同學認為，本專業(yè)就業(yè)屬于無門檻就業(yè)，無論有學歷和無學歷，對于一名營銷人員而言，都無太大區(qū)別，由此可見，學生對于專業(yè)的歸屬感并不強，而在對畢業(yè)生回訪過程中發(fā)現(xiàn)，即使入門門檻要求不高，可企業(yè)內(nèi)部晉升卻有著明顯的學歷與學識要求，因此，許多畢業(yè)生仍感到就業(yè)不難，可是前途發(fā)展有一定壓力。
四、提高適合度構(gòu)思
從適合度分析中不難看出，本專業(yè)目前存在的問題主要表現(xiàn)在專業(yè)方向的選擇與畢業(yè)生晉升競爭的兩大問題上，因此，要提高專業(yè)與產(chǎn)業(yè)適合度的前提則需根據(jù)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，選擇具有可行性的專業(yè)方向，以及考慮畢業(yè)生學歷提升以此提高專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的適合度。一方面，隨著珠海走向世界的腳步越顯加快，從上文表1中可以看出旅游業(yè)收入不斷攀升，進入珠海的外地及境外游客越來越多，而且選擇長時間居留甚至定居于珠海的外國人也越來越多，在專業(yè)方向的選擇上，可以考慮適應國際化發(fā)展步伐并具有珠海特色的現(xiàn)代服務營銷，在本基礎上，選取連鎖經(jīng)營模式，一步一步走向全國乃至走出國門。如以上所述，專業(yè)建設將不斷順應產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)動態(tài)調(diào)整，在此基礎上，專業(yè)建設基本模式應更貼近于市場、行業(yè)、協(xié)會及政府，多方互動，在人才培養(yǎng)過程中，圍繞一個模擬企業(yè)進行項目化教學，在操作的過程中，為學生靈活地傳授相關基礎與專業(yè)課程，便能在項目的基礎上，深入理解課程的理論。為了更有效地實施圖4中的人才培養(yǎng)模式，必須有學院的基礎軟硬件支持，校內(nèi)與校外實訓場地的提升，同時專業(yè)團隊實施要積極、靈活；行業(yè)為專業(yè)提供了及時的信息以及實訓項目，更真實化地實現(xiàn)項目教學的成果，每一屆畢業(yè)生的成果都將是雙贏的局面，學生自身獲利，同時服務了社會。當今與時俱進的教學模式，從基礎教育到高等教育都有了更深的理解，知識應更廣，專業(yè)應更精。另一方面，專業(yè)發(fā)展方向在選定個別適合行業(yè)后，需要進行行校企的對接，形成三方共贏，相互支撐的合作模式，只有更密切地與行業(yè)、企業(yè)聯(lián)系，共同開發(fā)課程，共同探討方向，才能更有效地提高專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的適合度。與此同時，在對在校與畢業(yè)生的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分同學認為，本專業(yè)基礎崗位初次就業(yè)實質(zhì)無太大學歷要求（大型企業(yè)除外），對于初始門檻要求比較低，但是個人升遷上則對學歷有一定要求，因此，如何有效地提高本專業(yè)畢業(yè)生的競爭力，也是在這個過程中需要考慮的。對于競爭力的提升，最有效的方法便是對接本科院校，即雙校本專業(yè)的專插本對接，不但擁有扎實的專業(yè)基礎，而且通過雙方合作，大專課程能為學歷提升提供非常大的基礎支撐，在對接過程中便能減少知識無法銜接，基礎不夠扎實等現(xiàn)象出現(xiàn)，與此同時，也能為學生們的大學夢提供更優(yōu)厚的條件�？傊�，在提高專業(yè)與產(chǎn)業(yè)適合度的道路上，做好服務一個目標，即服務本市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟為目標；構(gòu)建一個機制，即專業(yè)結(jié)構(gòu)順應產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的靈活機制；實現(xiàn)一個平衡，即專業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的相對平衡；這是必不可少的過程。
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市場營銷論文12
摘 要：
市場營銷是一個實用性和綜合性很強的專業(yè)，要求學生有較強實踐能力。本文首先分析了市場營銷專業(yè)實踐能力的構(gòu)成，探討了市場營銷專業(yè)實踐能力培養(yǎng)面對的主要理由，最后提出了提升市場營銷專業(yè)學生實踐能力的策略。
關鍵詞：
實踐能力;市場營銷;市場營銷專業(yè)
一、市場營銷實踐能力的構(gòu)成
實踐能力，泛指人們在從事改造自然和改造社會的有意識的活動中具備的能力，對實踐活動進行組織、謀劃、實施的能力。具體到市場營銷實踐能力來說，主要包括以下幾個方面：
�、艅�(chuàng)新能力，營銷環(huán)境不斷發(fā)生變化，營銷人員需要不斷地發(fā)現(xiàn)市場機會、利用市場機會，只有不斷地學習和創(chuàng)新，才能跟上時代的發(fā)展，在激烈的市場競爭中獲勝;
⑵專業(yè)技術能力，營銷人員能夠利用專業(yè)的理念和專業(yè)的策略做專業(yè)的事，比如市場調(diào)查和分析能力，營銷戰(zhàn)略規(guī)劃能力，營銷組合的應用能力，營銷計劃與實施能力等;
�、腔灸芰Γ热�，人際交往能力，溝通能力，利用外語閱讀文獻和進行交流的能力，利用計算機進行信息處理和日常工作的能力等。
二、市場營銷專業(yè)實踐能力培養(yǎng)面對的主要理由
1.對實踐教學環(huán)節(jié)不夠重視，經(jīng)費投入不足
目前，大多數(shù)學校的工作重點是科學研究和理論教學，并沒有把大學生實踐能力的培養(yǎng)放在核心位置，許多學校市場營銷專業(yè)教學計劃中的實踐環(huán)節(jié)很難實施，加之經(jīng)費不足，實踐教學形同虛設。首先，由于指導學生實踐的工作量大且非常辛苦，而學校對于實踐教學環(huán)節(jié)中的工作不重視，這限制了教師指導學生參與實踐的積極性。其次，由于實踐教學環(huán)節(jié)考核相對困難，學校不重視，考核大多流于形式，學生則不愿意投入太多的時間和精力投入到營銷實踐中去，甚至意識不到實踐對自身能力提高的重要性，即使參加也往往敷衍了事。
2.師資隊伍實踐經(jīng)驗不足，且缺乏相應的激勵機制
目前市場營銷專業(yè)發(fā)展迅速，很多博士、碩士畢業(yè)后直接進入高校，并很快成長為教授、副教授，成為當前營銷專業(yè)教師隊伍的中堅力量，這些教師的一個共同特點就是營銷理論基礎扎實，但營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗普遍不足，成為營銷實踐教學順利開展的重大障礙。由于畢業(yè)后直接進入高校，沒有在企業(yè)參與營銷管理的經(jīng)歷，工作后，又忙于日常教學和科研，缺乏與企業(yè)界必要的交流和溝通，許多教師不了解企業(yè)營銷管理的現(xiàn)實狀況。不僅如此，國內(nèi)大多數(shù)高校都沒有與實踐教學相匹配的激勵機制。教師在職稱晉升、評優(yōu)過程中主要看的是科研項目、發(fā)表論文，而實踐教學的成效與教師的利益往往關系不大，這限制了教師提高實踐教學水平的動力。
3.教學策略與教學手段落后
實踐性是市場營銷專業(yè)非常重要的一個特點，它不僅要求學生掌握扎實的理論知識，而且要求學生創(chuàng)造性的將這些知識運用于營銷實踐。然而目前的教學仍然以傳統(tǒng)的理論灌輸式的教學方式為主，缺乏課堂師生互動，缺乏對現(xiàn)實案例的剖析，這不利于學生理解理論知識的價值，也不利于學生實踐能力的提高。在教學手段上，現(xiàn)代化的教學手段應用不足，有些教師即使使用多媒體教學，也只是起到了板書的作用，并沒有發(fā)揮其應有的作用。
4.實踐基地建設困難，利用率不高
教學實習基地是指具有一定實習規(guī)模并相對穩(wěn)定的高等學校學生參加校內(nèi)外實習和社會實踐的重要場所。教學實習基地建設直接關系到實習教學的質(zhì)量，對于高素質(zhì)人才的實踐能力的培養(yǎng)有著十分重要的作用。然而參加實習的學生還處于學習階段，很難完全勝任企業(yè)營銷工作，企業(yè)處于保護商業(yè)機密的需要，一般不愿意接收學生實習，即使接收，也不會讓學生接觸其核心部門和重要的管理事務，因此實踐基地不僅建設困難，而且利用率較低。
三、提升市場營銷專業(yè)學生實踐能力的策略
1.正確認識實踐教學的地位和作用
實踐教學是指學校根據(jù)培養(yǎng)目標，組織和引導學生參加各個實踐教學環(huán)節(jié)，使其接受教育，培養(yǎng)綜合素質(zhì)的一系列教學活動。學校應當充分認識到實踐教學在市場營銷專業(yè)學生培養(yǎng)過程中的重要性，實踐教學并不僅僅是理論教學的補充和延伸， 而是培養(yǎng)學生能力的重要手段，具有一定的獨立性。因此，教師和學生要共同提高對實踐教學的認識，重視實踐教學環(huán)節(jié)。
2.加強師資隊伍建設，提高教師的實踐能力與水平
擁有一支營銷理論知識扎實并且具備較高的營銷實踐能力的教師隊伍是順利開展實踐教學的.前提。針對目前營銷專業(yè)師資隊伍狀況，可以通過以下措施來提高師資隊伍的實踐水平：首先，學校創(chuàng)造條件，鼓勵教師到企業(yè)去任職或為企業(yè)做顧問提供咨詢，積累實踐經(jīng)驗;其次，從企業(yè)聘請有深厚理論功底又具有豐富實踐經(jīng)歷的管理人員充實教師隊伍;最后，聘請校外專家和一些成功的企業(yè)管理者來學校開設講座，讓學生分享他們的經(jīng)營理念和成功的實際工作經(jīng)驗。
3.改革教學策略和教學手段
尊重學生在教學中的主體地位，充分發(fā)揮學生在教學中的能動性，轉(zhuǎn)變過去灌輸式的培養(yǎng)教育策略，采用先進的教學策略與教學手段，通過教學設計，合理選擇現(xiàn)代教學媒體，共同參與教學全過程，以多種媒體信息作用于學生。多媒體教學不僅有利于課堂教學的標準化與規(guī)范化，而且傳遞給學生的信息量大，表現(xiàn)形式靈活多樣，有利于提高學生的學習興趣，提高教學效果。
4.建立以培養(yǎng)學生實踐能力為中心的課程體系
目前，傳統(tǒng)的培養(yǎng)方案圍繞著專業(yè)來進行，課程設置以學科為主，強調(diào)學科的系統(tǒng)性與整體性，課程按照學科的知識體系組織教學內(nèi)容，以傳授知識為目標，這樣的課程設置并沒有把培養(yǎng)學生的實踐能力放在核心位置。所以，為了培養(yǎng)適合企業(yè)需要的營銷專業(yè)人才，在課程設置上就要打破傳統(tǒng)的模式，從培養(yǎng)學生實踐能力的角度出發(fā)，強調(diào)知識的針對性，重新進行課程設置。
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市場營銷論文13
一、中小型企業(yè)在市場營銷過程中存在的問題
(一)對于市場營銷觀念的認識相對落后
對于企業(yè)發(fā)展而言市場營銷是從事市場活動的重要指導思想,任何一種市場營銷模式都是在其指導理念下進行的,因此,對于中小型企業(yè)而言其是市場營銷概念正確與否,都會直接影響著企業(yè)的發(fā)展狀況。一些中小企業(yè)在市場發(fā)展過程中,會遵循推銷導向的觀念,這些企業(yè)認為在企業(yè)經(jīng)營時只要保證產(chǎn)品質(zhì)量、功能以及特色就會成功的吸引顧客,所以在產(chǎn)品經(jīng)營過程中很容易忽視產(chǎn)品的促銷。而在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中沒有充分考慮到消費者的需求,對于產(chǎn)品導向的觀念相對較為落后,也就導致產(chǎn)品在銷售過程中出現(xiàn)了利益不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
(二)企業(yè)在發(fā)展過程中沒有重視目標的建立
對于消費者而言由于其需求在一定程度上有所差異,所以,企業(yè)在發(fā)展過程中其產(chǎn)品的模式不可能滿足全部消費者的需求。因此,對于中小型企業(yè)而言,在發(fā)展過程中一定要做好產(chǎn)品定位,選擇目標市場,在準確定位之后,企業(yè)可以針對不同的市場需求建立產(chǎn)品生產(chǎn)以及營銷的需求,從而全面滿足消費者的需求。但是,針對現(xiàn)階段中小型企業(yè)來說,其整體資源相對較為有限,產(chǎn)品生產(chǎn)的技術水平相對較低,沒有選擇特定的消費群體,從而導致在發(fā)展過程中出現(xiàn)目標不明確的現(xiàn)象。而且,在市場發(fā)展過程中,一些企業(yè)盲目的選擇發(fā)展目標,在產(chǎn)品生產(chǎn)之后,會將市場視為一個整體性目標,沒有進行細致的劃分,從而導致一些產(chǎn)品很難滿足消費者的基本需求,也就導致這些中小型企業(yè)很難適應市場的基本需求。
(三)企業(yè)在發(fā)展過程中沒有重視市場的定位
對于中小型企業(yè)而言,一旦在市場經(jīng)營過程中選定了特定的目標,就應該在相關目標市場上進行規(guī)范化的市場定位,對于選定的市場已經(jīng)存在了較為有利的競爭者,因此,通過市場定位可以為企業(yè)樹立明確的發(fā)展方向,同時將這種個性化的發(fā)展模式傳遞給消費者,使企業(yè)產(chǎn)品在消費者心目中樹立起正確的發(fā)展方向。對于中小型企業(yè)而言,如果其目標定位較為準確,就可以讓消費者在進行產(chǎn)品選擇的過程中選擇該產(chǎn)品,從而在激烈的市場競爭中獲取優(yōu)勢,確定自身的發(fā)展方向。但是,在現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展過程中,一些中小型企業(yè)并有重視市場的目標定位,從而使企業(yè)的產(chǎn)品定位很難跟上時代的發(fā)展,也就無法形成良性的社會競爭力。
(四)沒有建立健全的產(chǎn)品促銷方式
在市場經(jīng)濟發(fā)展過程中,對于同一種類產(chǎn)品,雖然有不同的企業(yè)提供,但是對于產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、包裝以及產(chǎn)品的價格而言,沒有十分明顯的區(qū)別,但是在銷售過程中其整體情況卻存在著一定的差異性,其最終原因就是企業(yè)在產(chǎn)品營銷過程中營銷方式存在著較大差異。有的企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中采用的促銷方式可以滿足群眾需求,而有的中小型企業(yè)在銷售過程中其促銷方式存在明顯的不足之處,他們沒有建立正確的廣告宣傳模式,并且在銷售過程中也沒有合理的運用營銷工具,從而導致產(chǎn)品在宣傳過程中出現(xiàn)了一定的問題。
二、中小型企業(yè)優(yōu)化市場營銷模式的基本策略
(一)建立先進化的市場營銷模式
在社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展過程中,要根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀進行市場向?qū)У挠^念引導,通過對目標消費者進行需求向?qū)?建立起相關的營銷觀念。同時,在現(xiàn)階段社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展過程中,中小型企業(yè)應該建立起優(yōu)化的營銷活動,當企業(yè)在發(fā)展過程中建立起發(fā)展目標時,就應該為了最終目的而努力,集中企業(yè)資源有效利用,為消費者提供合理性的消費需求。而在產(chǎn)品的生產(chǎn)以及設計過程中,要及時了解消費者的基本目標,通過滿足消費者的需求來優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量,通過對產(chǎn)品定價并采取不同的營銷手段,使消費者在產(chǎn)品購買過程中可以結(jié)合自身情況選擇不同價位的產(chǎn)品,從而建立起符合市場需求的市場營銷模式。
(二)在市場明細化過程中建立目標市場
對于市場細分而言,其基本內(nèi)容就是通過市場經(jīng)營目標的建立,明確市場的基本需求。而在整個過程中市場細分的關鍵內(nèi)容就是建立正確的市場細分步驟,這一環(huán)節(jié)是整個過程中較為重要的內(nèi)容。因此整個項目的細分應該做到以下幾點:首先,在企業(yè)發(fā)展過程中要確定產(chǎn)品的主要需求者,建立多元化的產(chǎn)品類型,改變傳統(tǒng)單一化的消費模式,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中一定要考慮到消費者的基本需求,通過對各種環(huán)節(jié)優(yōu)化滿足消費者的要求,從而為企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎。其次,要及時了解消費者的不同需求,從而使消費者在產(chǎn)品選擇過程中可以實現(xiàn)多元化的選擇模式,而相關企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中要將特殊化的需求進行細分,進而為企業(yè)以后的發(fā)展奠定堅實基礎。最后,對于產(chǎn)品需求者而言也要進行明確化的細分,通過市場需求的明細化,將產(chǎn)品需求進行不同模式的'劃分,對于同一類需求者劃分到同一市場,而針對不同需求的消費者,要將其差異性進行合理性的劃分,從而通過對市場需求評估及分析,優(yōu)化相關產(chǎn)品項目分析,從而在最大程度上促進中小型企業(yè)健康發(fā)展,形成良好的市場競爭氛圍。
(三)建立正確的企業(yè)經(jīng)營策略
通過對目標市場的選定會使中小型企業(yè)在發(fā)展過程中面對很多競爭者,其中不僅包括其他的中小型企業(yè),也包含著一些大型企業(yè),因此,相關的中小型企業(yè)就應該制定避強定位的主要發(fā)展策略,其主要含義是指在發(fā)展過程中遇到較為強大的企業(yè)就應該改變發(fā)展方向,與其他中小型企業(yè)進行競爭,從而為自己企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎。與此同時,通過企業(yè)發(fā)展目標的建立,使企業(yè)在發(fā)展過程中形成企業(yè)向?qū)Ｊ?滿足企業(yè)的經(jīng)濟需求,也要全面考慮并滿足消費者的基本需求,從而使企業(yè)可以適應整個時代的發(fā)展。
三、結(jié)束語
綜上所述,在我國中小型企業(yè)發(fā)展過程中,要想實現(xiàn)經(jīng)濟化的建設,就應該通過優(yōu)化營銷手段改變傳統(tǒng)的銷售模式。因此,相關企業(yè)要建立健全管理模式,通過對企業(yè)員工優(yōu)化管理,提高他們的營銷觀念以及核心凝聚力,從而完善企業(yè)的文化建設。通過建立良好的企業(yè)形象,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務來提高企業(yè)的營銷手段,從而使其適應時代的發(fā)展,在企業(yè)合作過程中實現(xiàn)共同進步的最終目的。最后,還應通過不斷更新營銷理念來提高企業(yè)的綜合實力,為我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展提供更穩(wěn)定、更優(yōu)質(zhì)的服務。
市場營銷論文14
一、目前市場營銷專業(yè)實踐教學中存在的主要問題
1．缺少專門或固定的實習單位
從各高校的實際情況來看，市場營銷專業(yè)難以有穩(wěn)定的校外實習基地，或建立公司進行實際營銷。這主要是校外一些實習場所大多屬于企業(yè)或個人所有，企業(yè)或個人注重更多的是經(jīng)濟效益，不可能無償?shù)靥峁⿲W生實習，所以一般都不愿意接受學生的實習，即使有，接受單位大多礙于教師的面子，出現(xiàn)實習基地似乎是“面子基地”或“關系基地”，而一般院校又沒有采取恰當?shù)拇胧┩髽I(yè)保持長期穩(wěn)定的關系，達到互惠互利、可持續(xù)的發(fā)展，從而打通實踐教學的瓶頸；校內(nèi)也沒有類似于企業(yè)性質(zhì)的單位或部門用來實習，即使有，也主要用于解決勤工儉學的學生，而且名額也非常有限。再加上高校擴招，市場營銷專業(yè)擴招的幅度更大，更多的學生人數(shù)給該專業(yè)的實習也帶來更大的困難。所以，該專業(yè)校外實習主要采用分散性的實習。
2．校外分散性的實習難以控制質(zhì)量，實習流于形式比較嚴重
由于學生人數(shù)眾多，學校也無法滿足那么多的人集中實習，所以，實習的單位和場所基本上是由學生自己尋找的，這樣，就帶來了實習管理困難的問題。對分散實習未能進行有效的監(jiān)督和檢查，常出現(xiàn)“放羊現(xiàn)象”。
3．學校對市場營銷教學實踐環(huán)節(jié)投入不足
市場營銷實踐環(huán)節(jié)，需要投入較多的人力、物力和財力。為了便于教師和學生開展實踐教學，既要購置相應的設備和物品，又要為實習中的交通、食宿、管理和人際往來支出一定的費用，同時又要為各種形式的實踐教學的計劃、實施和控制花費大量的時間和精力。一般來說，如果沒有足夠的投入，實踐教學是很難達到預期的目的和效果的。而一般院校對經(jīng)濟管理類專業(yè)教學實踐環(huán)節(jié)投入嚴重不足。
4．教師實踐教學素質(zhì)相對較低
一般來說，合格的實踐教學方案的策劃者和實施的指導者必須符合以下幾項基本要求：第一，具備良好的專業(yè)理論素質(zhì)和合理的知識結(jié)構(gòu)；第二，具備較強的決策謀劃能力和組織協(xié)調(diào)能力；第三，熟悉經(jīng)濟管理的實際運作并同企業(yè)界經(jīng)常保持廣泛深入的接觸和良好的`關系。我校的市場營銷專業(yè)教師完全符合上述要求的非常缺乏，這種狀況嚴重制約了我校該課程實踐教學的開展。他們大部分都是從學校到學校，基本沒有參加專業(yè)實習的實踐經(jīng)驗，難以指導學生進行實踐學習。
二、提高市場營銷專業(yè)實踐教學質(zhì)量的對策和建議
1．轉(zhuǎn)變教育觀念
市場營銷專業(yè)實踐教學的改革必須首先轉(zhuǎn)變教育思想和教育觀念，以培養(yǎng)“厚基礎、寬口徑、強能力”的高素質(zhì)、創(chuàng)新型復合人才為指導思想，以學生為主體，逐步實現(xiàn)由專業(yè)對口教育向基本素質(zhì)教育、由知識傳授為主向能力培養(yǎng)為主、由注重共性教育向強調(diào)個性教育、由重視理論的系統(tǒng)性向倡導應用的綜合性轉(zhuǎn)變。
2．進一步優(yōu)化和完善市場營銷專業(yè)實踐教學計劃
目前，許多院校市場營銷專業(yè)的整體教學計劃還存在一些不足，如有些課程比較陳舊，新課由于缺乏專業(yè)教師而無法設置，實踐教學計劃的指導思想，教學的目標，以及對整個專業(yè)目標的完成貢獻都不是很清楚，往往是模仿別的院校專業(yè)來設置。所以，應立足于各個學校的實際教學情況制定系統(tǒng)的專業(yè)實踐教學計劃，使學生由淺入深地在實踐中理解營銷學專業(yè)知識并初步掌握營銷人員所需的各方面的技能。首先，要明確實踐計劃的指導思想，即：內(nèi)外結(jié)合。明確校內(nèi)實驗室和校外實踐基地是保證實踐教學效果、提高實踐教學質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎，是專業(yè)教學的重要一環(huán)。第二，確定起點高、定位準、具有前瞻性的校內(nèi)實驗室和校外實踐基地建設目標，設計一套完整的建設計劃，根據(jù)計劃具體實施。使學生在校內(nèi)實驗室和校外實踐教學基地，完成市場營銷專業(yè)實踐教學大綱的要求，為學生畢業(yè)后，迅速適用實際工作要求打下堅實的基礎。第三，對一些實用性很強的課程可以增加實踐教學環(huán)節(jié)，而有些根本就找不到實習單位和合理實習內(nèi)容的課程實踐教學環(huán)節(jié)則可以去掉。以創(chuàng)新實踐為導向，系統(tǒng)全面地設計實踐教學的計劃、方案、實務教材、實例、模擬教學模式、課程設計、畢業(yè)設計、實習和實驗教學等。尤其是實戰(zhàn)型系列教材的建設方面，應該通過企業(yè)現(xiàn)場調(diào)研或企業(yè)課題的研究，結(jié)合我國國情與企事業(yè)單位的市場營銷現(xiàn)狀，組織有經(jīng)驗的專業(yè)教師編寫市場營銷實務教材、教學案例集等，以改變現(xiàn)有教材脫離實際、缺乏特色的弊病。3．加大市場營銷實踐教學環(huán)節(jié)的投入，重點完成市場營銷專業(yè)校內(nèi)實驗室建設
市場營銷是一門操作性、實踐性極強的專業(yè)，校內(nèi)實驗室和校外實踐基地是保證實踐教學效果、提高實踐教學質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎，是專業(yè)教學的重要一環(huán)。特別是校外實習很難進行時，營銷的模擬實驗就是學生鞏固和深化書本知識的一種主要途徑，更是學生進入企業(yè)營銷前沿陣地之前的重要“軍事演習”，所以應加大在模擬實驗室方面的建設投入。應建設一個多功能的市場營銷實驗室，使市場營銷專業(yè)主干課程的校內(nèi)實踐都能在這里進行。
4．改革實踐教學方法，強調(diào)仿真性和互動性
案例教學既應該注重市場營銷舉措的本土文化背景，又應該兼顧市場營銷技術發(fā)展的國際化趨勢；情景模擬教學可以與實驗室的建設結(jié)合起來，在人員招聘、培訓與開發(fā)、薪酬管理、人員測評等課程的學習中，充分、合理地利用可能的教學資源、改善情景模擬教學的效果；同時，應該改革實驗室管理的方法，加強實驗隊伍建設，建立實驗技術人員的學習培訓機制，從實驗課程體系、教學內(nèi)容、教學方法和教學手段上突破傳統(tǒng)的模式，按照學生能力形成的規(guī)律，通過“知識的掌握與深化——基本實驗能力的形成——創(chuàng)新精神的培養(yǎng)”來逐步實現(xiàn)由理論到實際的過渡，促進學生知識、能力、情感、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
5．提高教師專業(yè)實踐能力，加強實踐教學的規(guī)范和管理
首先，應加大專業(yè)教師培訓的工作力度，除了進一步提高教師在市場營銷專業(yè)方面的素質(zhì)外，還應定期派教師去相關的工商企業(yè)進行有針對性的實習。第二，改善實驗室的管理，增加實驗室和實踐教學基地的開放時間，提高利用率，使學生能有更多的時間和機會到實驗室和教學實訓基地中進行學習。第三，建立相應的實踐教學整套管理制度和實踐教學評估體系，通過制度的約束，對實踐教學的指導教師、學生實習情況進行嚴格考核。實踐教學考核不合格的學生不能正常畢業(yè)，對管理不善、要求不嚴的教師及有關主管教學的領導要追究責任，做到獎罰分明，以提高學校領導和教師對實踐教學環(huán)節(jié)的重視程度。
6．加強校外實習基地的建設
校內(nèi)的實驗室畢竟不能代替真實的市場環(huán)境，所以校外實習基地也是培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)的重要場所之一。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)有自身的利益考慮和相應的行為，一般不愿提供實習的基地。
市場營銷論文15
1利用多種廣告媒介進行宣傳
即便是同樣的商品在同樣的市場環(huán)境中，有的企業(yè)止步不前，而有的企業(yè)卻紅紅火火。正所謂同樣環(huán)境，同樣條件卻冰火兩重天。這里以兗礦集團為例，該集團的產(chǎn)品不但在國內(nèi)有著較高的知名度，而且在國外也占有一定的市場份額。尤其是龍口煤特別重視產(chǎn)品的形象，將其產(chǎn)品的優(yōu)勢讓客戶明確的了解。這樣客戶在選擇的時候往往會優(yōu)先考慮。
這可以說是將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢充分地發(fā)揮出來。這也就是市場營銷創(chuàng)新的一個方面。從市場營銷創(chuàng)新的角度而言，那些能夠成功的企業(yè)往往都是緊緊地把握住了賣點。賣點也就是商品在進入銷售環(huán)節(jié)中能夠吸引住客戶眼球的切入點，能夠有效地引發(fā)客戶的購買欲望。而且這個賣點要能夠與其他同類商品有效地區(qū)別開來，不會讓客戶誤認。煤炭市場的營銷創(chuàng)新是多個環(huán)節(jié)的共同作用，并非依賴于單一環(huán)節(jié)的改進。雖然單一環(huán)節(jié)（如價格，廣告等）非常的重要，但是站在企業(yè)的角度而言，出于今后的長遠發(fā)展考量，通過各種營銷環(huán)節(jié)的組合來促進客戶固有觀念的轉(zhuǎn)變就顯得極為重要。企業(yè)需要強化其產(chǎn)品在用戶心目中的地位，激發(fā)客戶的購買欲望，通過各種創(chuàng)新的銷售措施來提升本產(chǎn)品的美譽度。因此，市場營銷在廣告宣傳創(chuàng)新上，需要像電力、鋼鐵以及化工等用煤大戶進行有針對性的廣告宣傳。讓這些大客戶能夠知道如何選擇符合自己需要的產(chǎn)品。同時在廣告的宣傳上要區(qū)分地域。例如，沿海地區(qū)的漁民需要用煤，但是最需要的是燃點低的煤。而寒冷地區(qū)則需要熱量高的煤。電力以及鋼鐵等行業(yè)需要符合本行業(yè)生產(chǎn)所需不同性質(zhì)的煤。這些都需要在廣告宣傳上做足功夫。有針對性地進行宣傳才能盡可能地將產(chǎn)品銷路拓展。
2開拓思路，創(chuàng)新運用多種市場營銷策略
市場營銷策略的創(chuàng)新需要2個前提條件，①煤炭企業(yè)應建立起靈活高效，富有生機活力的營銷組織機制，能夠充分協(xié)調(diào)營銷組織的各個層面人員，針對市場變化及時做出相應的調(diào)整；②煤炭企業(yè)應善于抓住市場機遇，靈活運用市場營銷的戰(zhàn)術。
�。�1）細分產(chǎn)品等級，正確處理幾個比例關系為了早日達到理想中的市場營銷體系建設，企業(yè)應認識市場供需關系基本理論的運用：在買方市場中，煤品質(zhì)量與銷售價格、銷售量、用戶的潛在購買欲望呈正比例關系；煤品銷售價格與用戶的潛在購買欲望和銷售量呈反比例關系。這幾個比例關系在煤炭企業(yè)的市場營銷中具有十分重要的作用。要讓營銷人員在競爭中爭得先機，正確處理上述的比例關系，企業(yè)必須科學合理地對煤炭進行分類，遵照煤炭品質(zhì)的優(yōu)劣詳細劃分產(chǎn)品等級，并對每一個等級的煤品制定嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量標準和價格浮動區(qū)間，從而豐富企業(yè)的產(chǎn)品體系，以滿足不同類型用戶的需求。
（2）開展網(wǎng)絡營銷所謂網(wǎng)絡營銷，就是在傳統(tǒng)營銷渠道的基礎上進行拓展，使之成為網(wǎng)狀的營銷鏈條，每個鏈條節(jié)點都能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源共享、相互協(xié)助完成銷售目標，從而使企業(yè)走向企業(yè)份額最大化、目標利潤最大化的良性發(fā)展道路。比如，在產(chǎn)品銷售比較集中的地區(qū)，通過精心劃分市場定位的基礎上，將用戶采購的特定品質(zhì)煤炭運送到用戶的指定地點，與用戶見面進行交易談判，發(fā)揮企業(yè)規(guī)模銷售優(yōu)勢，以盡可能爭得市場份額；對于一些地區(qū)分布零散、需求量小的用戶，可以運用企業(yè)組建的網(wǎng)絡銷售服務體系的功能，在節(jié)約銷售費用的同時取得一定的銷售主動權。在設置營銷網(wǎng)絡的細節(jié)時，企業(yè)應對自己在市場競爭的優(yōu)勢和劣勢有一個明確的認識，結(jié)合歷年來積累的營銷特點，將客戶比較集中的主要省份和地區(qū)進行空間區(qū)域的劃分。選擇位置理想、交通便利的城市建立最佳的銷售網(wǎng)點，并實施分片包干、分區(qū)經(jīng)營的銷售方式，使營銷工作能夠兼顧傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)客戶需求的同時，加大邊遠地區(qū)潛在新客戶的開發(fā)力度，從而慢慢擴大區(qū)域內(nèi)的企業(yè)影響力與市場份額。這種營銷方法，避免了與大型企業(yè)集團的正面競爭交鋒，更加有利中小企業(yè)市場開發(fā)。
�。�3）樹立正確的產(chǎn)品開發(fā)理念市場營銷的利器之一是適銷對路的好產(chǎn)品。當前市場經(jīng)濟條件下，生產(chǎn)的根本目的是滿足用戶的需要。這就要求企業(yè)樹立正確的產(chǎn)品開發(fā)理念，不僅要質(zhì)量優(yōu)、品位高、價格合理，更重要的`是產(chǎn)品能夠適銷對路、具有良好的市場前景。①要善于發(fā)現(xiàn)市場尚處于空白的新產(chǎn)品；②要按照客戶需求進行個性化產(chǎn)品開發(fā)；③準確預測市場需求；④創(chuàng)造新的市場需求，引導客戶消費習慣。
3打造一支高素質(zhì)的市場營銷隊伍
競爭是當前市場經(jīng)濟社會體制的基本特征。越是激烈競爭越考驗市場營銷人員的素質(zhì)。一個優(yōu)秀的市場營銷人員應具有充分的人格信心、敏銳的觀察力、機智巧妙談話技巧、豐富的專業(yè)商品知識、必要的公平交易和消費者權益等法律知識。市場營銷人員的責任是向顧客詳細描述產(chǎn)品信息，使顧客了解熟悉產(chǎn)品的特點，認識到如果購買這個產(chǎn)品將會滿足他們的需要。在這一過程中，營銷人員不僅僅是介紹產(chǎn)品與配套服務，還要讓顧客形成產(chǎn)品與服務緊密聯(lián)系的意識。當產(chǎn)品與服務之間構(gòu)建起休戚相關的聯(lián)系后，供需雙方才能建立更為牢固和長遠的合作關系。這種良好合作關系的維系有賴于營銷人員的素質(zhì)。因此，企業(yè)必須以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光看待市場營銷隊伍的建設，努力打造一支高素質(zhì)的市場營銷隊伍。在素質(zhì)創(chuàng)新方面，企業(yè)應精心挑選加入營銷隊伍的人員，培養(yǎng)出一批既了解基本生產(chǎn)業(yè)務、又掌握經(jīng)營治理知識，還精于銷售攻關的人。這一舉措是煤炭企業(yè)開拓銷售市場，將產(chǎn)品推向市場的關鍵一步。因為，企業(yè)要通過營銷人員這個窗口，讓客戶不僅了解本企業(yè)產(chǎn)品的主要特點與共性，以及產(chǎn)品在其它領域的銷售使用情況；還要細致分析客戶的主要購買需求，進而分析整個社會的大致需求，使企業(yè)市場營銷工作的效益達到最大化。因此，打造一支高素質(zhì)的市場營銷隊伍構(gòu)成了市場營銷創(chuàng)新策略的重要組成部分。企業(yè)必須不斷強化對營銷人員的培訓，增強個人的社會應變能力、綜合知識的應用能力、與他人的溝通交流能力等。每一個從企業(yè)派出的營銷人員，都具有個性化的經(jīng)營特色，能夠在激烈的市場競爭中善于發(fā)現(xiàn)和抓住時機，同時還可以在瞬息萬變的市場變化中果斷進行銷售決策，在處于銷售逆境時敢于主動出擊戰(zhàn)勝對手。
4結(jié)語
著名的海爾集團憑借多年成功的營銷經(jīng)驗總結(jié)出了：在企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新活動中，只有不斷地打倒自己才能永遠不被別人打倒。盡管煤炭市場前景樂觀，但由于煤炭生產(chǎn)企業(yè)眾多，市場競爭仍然十分激烈。煤炭企業(yè)必須認清這一現(xiàn)狀，不斷加快市場營銷創(chuàng)新的腳步，敢于在市場發(fā)展上擺脫舊觀念的束縛，使企業(yè)永葆活力。煤炭企業(yè)應加強市場行情調(diào)查，精心分析整個市場發(fā)展的大趨勢，細分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)明確不同產(chǎn)品主要客戶群，借助科學的定價方法結(jié)合市場行情信息對各產(chǎn)品進行定價，做好市場定位工作，并選擇恰當?shù)匿N售渠道。同時，營銷人員還應富有創(chuàng)新精神，積極嘗試多種形式的創(chuàng)新促銷方式，形成不同銷售方式的組合，包括直銷、經(jīng)銷、代理等，從而建立銷售方式更加多元化、個性化，加快企業(yè)銷售信息的傳遞速度，提升企業(yè)的銷售服務質(zhì)量，高度集中市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、貨款回籠、售后服務與客戶信息反饋等多項功能的現(xiàn)代市場營銷網(wǎng)絡體系。
作者：吳桐 單位：廊坊職業(yè)技術學院，
第二篇
一、市場營銷危機的分類
根據(jù)市場營銷危機產(chǎn)生的原因，將危機分為產(chǎn)品方面的危機、價格方面的危機和分銷方面的危機。產(chǎn)品方面的危機主要是指產(chǎn)品在開發(fā)完成后，由于受到產(chǎn)品的層次、市場定位等相關因素影響，而導致的產(chǎn)品升值或貶值的危機。消費者的核心利益部分主要涉及產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和用途，這些因素都能直接影響產(chǎn)品價值的高低，對于產(chǎn)品的市場占有率具有很大的影響。產(chǎn)品的市場定位是根據(jù)目標市場制定的，定位不準確，即使營銷策略很好，也難以開展銷售工作。價格方面的危機主要是指由于都到供給關系、需求關系以及宏觀經(jīng)濟的影響等而引起價格波動的危機。供給關系主要是指企業(yè)的供給和市場的供給，正常而言，當需求不變時，供給增加，產(chǎn)品價格下降，反之，則價格上漲；當供給不變時，需求增加，則產(chǎn)品價格上漲，反之，則價格下降。分銷方面的危機主要是指在分銷渠道的各個環(huán)節(jié)上的不可預見性因素帶來損失的不確定性而導致的危機，主要有分銷渠道的層次和寬度、中間商的態(tài)度以及渠道的效率。分銷渠道層次寬度是產(chǎn)品從企業(yè)到最終購買者轉(zhuǎn)移過程中的中間商的數(shù)量，銷售渠道寬，則產(chǎn)品推廣速度快，銷售渠道窄，則推廣速度慢。分銷過程中，中間商的態(tài)度也至關重要，中間商對顧客具有誘導作用，中間商的態(tài)度也直接影響產(chǎn)品的銷售額。
二、市場危機的處理
市場危機的處理是指針對危機而采取的有力措施，以減少企業(yè)的損失，維護企業(yè)的形象。針對危機，企業(yè)應及時有效的反應，查找原因，制訂措施，削減危機的危害性，盡力挽回損失。為避免應對危機產(chǎn)生的盲目性和隨意性，企業(yè)要先制訂應對危機的處理程序，防止處理危機中產(chǎn)生重復和空位。危機的處理程序主要包括危機的確認、危機的控制、危機的解決和危機的善后管理，危機發(fā)生時應嚴格按照應對程序處理，才能高效有力的解決危機。危機的確認是解決危機的前提。確認危機需要確認危機發(fā)生的原因、確認危機的種類和發(fā)生根源、確認危機事件的后果和損失，在危機的確認階段，管理人員應多聽取公司人員的各種看法，結(jié)合實際，確認危機�？刂莆C，要成立危機解決領導小組，專門應對危機；要積極應對媒體，無條件道歉和認錯，對公眾坦誠錯誤，提出解決方案，進行賠償。危機的解決要堅持公正公平的原則，改變公眾的認識，重新樹立良好的形象，防止事態(tài)的蔓延，化解危機。同時，要完善市場營銷危機管理框架的構(gòu)建。設立危機管理團隊，并作為企業(yè)的常設機構(gòu)。因為危機的種類繁多，危機管理團隊應包括企業(yè)高層負責人以及各部門主管。只有這樣，當危機發(fā)生時，企業(yè)高層負責人才能組織協(xié)調(diào)，組建危機管理團隊，應對危機、解決危機；不管什么原因造成的市場營銷危機，最終都會導致產(chǎn)品的顧客的流失。企業(yè)最大的危機就是客戶危機，客戶資源就是最寶貴的資源，客戶的滿意對企業(yè)至關重要。因此，要追蹤顧客滿意度，建立抱怨和建議系統(tǒng)，并聘請專人進行消費體驗，及時就了解客戶的滿意度。以顧客為中心，追求顧客忠誠，才能有效的防范客戶危機。建立客戶金字塔機制，讓營銷管理人員及時了解企業(yè)產(chǎn)品的客戶分布，動態(tài)的監(jiān)視客戶的變化。危機發(fā)生后，要積極的進行危機公關，將危機的社會影響降到最低，減少企業(yè)的損失。
三、結(jié)束語
市場營銷危機對于企業(yè)影響巨大，而且無法避免，但是可以通過建立市場營銷管理預警機制，對危機進行預警，減少企業(yè)的損失和危機發(fā)生的頻率。針對危機的處理，應建立固定的處理程序，防止應對的重復和空位。危機發(fā)生時，首先建立危機領導小組，查找原因，統(tǒng)籌安排，及時的對危機進行攻關，化解危機。在信息化發(fā)達的今天，市場營銷危機管理對于一個企業(yè)而言越來越重要，危機管理也不能只停留在口號上，要應用到實際中去。危機管理不僅能夠確保企業(yè)的生存能力，而且還能為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提后理論性的指導，有效的規(guī)避企業(yè)風險，提升企業(yè)的自身組織水平。
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