[精]市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文15篇
在學(xué)習(xí)和工作中,大家都有寫論文的經(jīng)歷,對(duì)論文很是熟悉吧,論文是對(duì)某些學(xué)術(shù)問(wèn)題進(jìn)行研究的手段。相信許多人會(huì)覺(jué)得論文很難寫吧,以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文,歡迎大家分享。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文1
目前,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷在不斷向國(guó)際化方向發(fā)展,各企業(yè)在不斷發(fā)展過(guò)程中想要取得創(chuàng)新成果,就必須要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使其能夠充分滿足企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的各項(xiàng)要求,從而有效的提高企業(yè)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。
論文搜索詞:市場(chǎng)營(yíng)銷策略畢業(yè)論文
一、新時(shí)期國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀
目前隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的消費(fèi)理念和方式也在不斷發(fā)生改變,所以國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展的主題著重考慮的也是消費(fèi)者的個(gè)性化需求,隨著企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的不斷提高,消費(fèi)者也愿意將更多的精力和財(cái)力花費(fèi)在追求個(gè)性化消費(fèi)上。同時(shí),信息技術(shù)的應(yīng)用,也為國(guó)際市場(chǎng)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的不斷發(fā)展,更多的消費(fèi)者都選擇了省時(shí)、快捷的網(wǎng)絡(luò)交易,虛擬市場(chǎng)的多樣性和靈活性等特點(diǎn)也拓寬了企業(yè)的發(fā)展空間。另外,在傳統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的品質(zhì)是各企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵策略,而在新時(shí)期發(fā)展背景下,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力也成為了各企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的主要策略。
二、新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷策略的發(fā)展
1.營(yíng)銷觀念的更新和發(fā)展
一是要對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念一般都比較注重企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新,而新時(shí)期的營(yíng)銷觀念則將企業(yè)綜合能力方面作為創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵。創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵條件。在營(yíng)銷過(guò)程中,企業(yè)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品帶來(lái)更廣闊的營(yíng)銷市場(chǎng),也能夠滿足各消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的特殊需求,從而使個(gè)性化發(fā)展充分體現(xiàn)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中。
二是要加強(qiáng)了對(duì)合作和消費(fèi)者的重視。在市場(chǎng)營(yíng)銷激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,成功與失敗往往是對(duì)立的,企業(yè)每個(gè)營(yíng)銷方案的成功都是建立在其他競(jìng)爭(zhēng)者失敗的基礎(chǔ)上的。這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷和競(jìng)爭(zhēng)觀念,也在一定程度上阻礙著企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新,以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。在新時(shí)期背景下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該向合作和共贏的方向發(fā)展,通過(guò)共享營(yíng)銷渠道和方案,使各企業(yè)在優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)之間形成互補(bǔ)的狀態(tài)。同時(shí),在制定營(yíng)銷方案時(shí),也充分考慮了消費(fèi)者的差異需求,也使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有更深層次的了解。
2.管理觀念的更新和發(fā)展
隨著營(yíng)銷策略的不斷改變,在管理上也更加注重創(chuàng)新與獨(dú)立。傳統(tǒng)營(yíng)銷管理一般重視的都是產(chǎn)產(chǎn)品和人員的管理,而沒(méi)有將營(yíng)銷的內(nèi)部和外部進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,為了促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的進(jìn)一步發(fā)展。新時(shí)期背景下,營(yíng)銷管理逐漸重視起了企業(yè)與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者之間良好關(guān)系的建立和維持,真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)外聯(lián)合的營(yíng)銷管理模式。
三、新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新研究
一是要堅(jiān)持創(chuàng)新理念。創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。營(yíng)銷理念的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面是指企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中,要充分考慮國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài),從而使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)能夠充分滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求;另一方面是指企業(yè)產(chǎn)品的宣傳理念,要正確的引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念,創(chuàng)造出新的消費(fèi)需求。市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新主要是提高市場(chǎng)綜合能力,包括企業(yè)的營(yíng)銷的方式、理念和產(chǎn)品等。
二是要提升企業(yè)和產(chǎn)品的形象。形象主要指的是產(chǎn)品的.質(zhì)量和價(jià)值,企業(yè)可以利用自身優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象來(lái)提升本企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,完善企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境。企業(yè)如果僅靠提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)難以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只有提升企業(yè)和產(chǎn)品的形象才能夠推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
三是要科學(xué)的協(xié)調(diào)營(yíng)銷體系的的內(nèi)外部結(jié)構(gòu)。其協(xié)調(diào)內(nèi)容主要是內(nèi)外部的營(yíng)銷整合。內(nèi)部主要指的是根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)行為進(jìn)行科學(xué)重組,將多種營(yíng)銷形式和傳播途徑進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、形象、產(chǎn)品信息的同步提升,并在消費(fèi)者心中建立起良好的品牌地位。外部只要是指企業(yè)要緊跟國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展步伐,通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的聯(lián)合真正實(shí)現(xiàn)共贏和創(chuàng)新。
四、結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展在不斷改變,市場(chǎng)營(yíng)銷策略也在不斷地調(diào)整和完善。市場(chǎng)營(yíng)銷策略只有能夠充分適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的的變化,才能拓展出新的發(fā)展方向和營(yíng)銷思維,各企業(yè)也應(yīng)該對(duì)新時(shí)期的營(yíng)銷理論的發(fā)展過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的分析、探究和總結(jié),并對(duì)未來(lái)的營(yíng)銷發(fā)展理論進(jìn)行科學(xué)的預(yù)計(jì),從而為企業(yè)的未來(lái)的發(fā)展提供有力的依據(jù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文2
一、我國(guó)農(nóng)村商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
(一)定價(jià)機(jī)制不夠完善
目前,我國(guó)大部分農(nóng)商銀行還應(yīng)用著單一化的分類別定價(jià)方式,與其所要實(shí)現(xiàn)的精細(xì)化、差異化、人性化以及專業(yè)化定價(jià)方式還具有一定的距離,如此就會(huì)導(dǎo)致工作人員在營(yíng)銷實(shí)踐過(guò)程中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),影響其工作效率,進(jìn)而也會(huì)對(duì)農(nóng)商銀行的良好發(fā)展產(chǎn)生制約。隨著當(dāng)前我國(guó)各個(gè)地區(qū)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,很多銀行為了吸引客戶不惜降低價(jià)格,然而這種營(yíng)銷方式并沒(méi)有贏得更多的存款。農(nóng)商銀行在提高存款方面采取的措施是上調(diào)存款利潤(rùn),雖然貸款利率也發(fā)生了相應(yīng)的調(diào)整,但是這種調(diào)整并沒(méi)有依據(jù)市場(chǎng)供需以及客戶的信用額度來(lái)開(kāi)展。
。ǘ┊a(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)的能力較弱
在信息化快速發(fā)展的今天,各個(gè)行業(yè)都逐漸實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)全面地接軌,這使得銀行在發(fā)展的過(guò)程中,為了進(jìn)一步提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須要不斷地提升產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力,不僅在管理方面需要實(shí)現(xiàn)信息化管理,同時(shí)在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中,也要不斷地深化研究,挖掘更加有市場(chǎng)價(jià)值、技術(shù)含量更高的產(chǎn)品。然而,目前農(nóng)商銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品仍然以傳統(tǒng)產(chǎn)品為主,如存款、貸款及結(jié)算,整體的產(chǎn)品缺乏一定的技術(shù)與創(chuàng)新性,自然對(duì)于市場(chǎng)消費(fèi)者的吸引力也比較缺乏,很難短時(shí)間內(nèi)取得市場(chǎng)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
(三)服務(wù)途徑過(guò)于單一
目前我國(guó)農(nóng)商銀行的服務(wù)途徑單一化,只包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)這一種途徑,而且在實(shí)際工作中通常都沒(méi)有應(yīng)用電子服務(wù)系統(tǒng)與自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng),更不用說(shuō)將這三個(gè)途徑進(jìn)行有效的結(jié)合,如此一來(lái)就會(huì)導(dǎo)致客戶分布不均勻,有的服務(wù)站點(diǎn)沒(méi)人咨詢業(yè)務(wù),有的營(yíng)業(yè)點(diǎn)卻有很多人等待辦理業(yè)務(wù)。由于農(nóng)商銀行多個(gè)服務(wù)站點(diǎn)之間沒(méi)有形成統(tǒng)一的共識(shí),導(dǎo)致規(guī)范化的營(yíng)銷途徑無(wú)法形成。
二、提高農(nóng)村商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的策略
。ㄒ唬┻M(jìn)行金融創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)特色業(yè)務(wù)
農(nóng)商銀行由于具有地方政策性支持、市場(chǎng)反應(yīng)速度快等優(yōu)勢(shì),因此在市場(chǎng)營(yíng)銷中,農(nóng)商銀行應(yīng)充分挖掘這些優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)農(nóng)商銀行金融方面的創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)特色業(yè)務(wù)以及綜合化經(jīng)營(yíng)服務(wù),保證可以為客戶提供豐富多樣的服務(wù)需求,保證自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的地位。比如,農(nóng)商銀行應(yīng)跟隨時(shí)代發(fā)展的步伐,大力發(fā)展電子業(yè)務(wù),除了傳統(tǒng)的網(wǎng)上銀行之外,還應(yīng)發(fā)展手機(jī)銀行、微信銀行、PAD銀行等,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展提供方向。比如,青島農(nóng)商銀行就推出了互聯(lián)網(wǎng)小微云支付系統(tǒng),以銀行支付結(jié)算為核心,充分利用互聯(lián)網(wǎng),為農(nóng)村客戶以及小微企業(yè)客戶提供業(yè)務(wù)擴(kuò)展以及業(yè)務(wù)支持服務(wù),實(shí)現(xiàn)了線上與線下結(jié)合的支付方式,滿足了用戶的需求,緩解了柜臺(tái)壓力。
(二)打造營(yíng)銷氛圍,結(jié)合多項(xiàng)要素
打造濃郁的`營(yíng)銷氛圍,也是商業(yè)銀行開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。在此基礎(chǔ)上,需要做到“三個(gè)結(jié)合”,把各項(xiàng)要素充分整合在一起。首先是外部營(yíng)銷同內(nèi)部營(yíng)銷結(jié)合。市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)屬于全員的營(yíng)銷任務(wù),而不應(yīng)只是落到個(gè)別人身上,要聯(lián)系銀行內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門、管理部門等,讓基層和機(jī)關(guān)都能明確自身的職責(zé);其次是短期營(yíng)銷和長(zhǎng)期營(yíng)銷結(jié)合。商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作必須要具有目標(biāo)性與計(jì)劃性,不僅要實(shí)施短期內(nèi)的營(yíng)銷計(jì)劃,還需要建立起長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略,要將二者充分融合起來(lái),使其相互促進(jìn),相互完善;最后是傳統(tǒng)營(yíng)銷與中間營(yíng)銷結(jié)合。農(nóng)商銀行工作人員應(yīng)針對(duì)商業(yè)銀行當(dāng)前的盈利結(jié)構(gòu),改變傳統(tǒng)營(yíng)銷的方式,將其與中間營(yíng)銷進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,使中間業(yè)務(wù)的收入所占比例大幅度提升。
。ㄈ┲贫ê侠碛行У募(lì)制度
銀行的發(fā)展離不開(kāi)人才,銀行若想留住人才,最有效的措施就是制定完善的激勵(lì)措施,如此才能保證員工積極的投入到工作中,使自身的潛能得到最大的發(fā)揮,進(jìn)而為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。因此,農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)制定合理化、多元化的有效激勵(lì)制度,積極鼓勵(lì)更多的員工參與到市場(chǎng)營(yíng)銷工作中來(lái),使員工的營(yíng)銷潛能得到充分發(fā)揮,保證在實(shí)現(xiàn)農(nóng)商銀行發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),員工的個(gè)人價(jià)值能夠得到實(shí)現(xiàn),進(jìn)而讓其更加主動(dòng)的投入到市場(chǎng)營(yíng)銷工作中,為農(nóng)商銀行創(chuàng)造更大的市場(chǎng)價(jià)值。
(四)科學(xué)準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,確定目標(biāo)市場(chǎng)
市場(chǎng)細(xì)分是指營(yíng)銷者利用一定需求差別因素,把某一整體市場(chǎng)消費(fèi)者劃分為若干具有不同需求差別的群體的過(guò)程和行為。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,銀行可以有效地了解各個(gè)客戶群的需求滿足程度和市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,從而抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),并結(jié)合自身能力,確立適用于自身發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng),然后以此為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)出適宜的營(yíng)銷戰(zhàn)略,以迅速取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)占有率。例如,銀行各單位對(duì)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的客戶進(jìn)行調(diào)研,結(jié)合實(shí)際情況可以將市場(chǎng)劃分為三檔:第一檔為規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)活躍、金融需求旺盛、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈;第二檔為規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)較為活躍、金融需求較旺盛、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈;第三檔為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱、金融需求較少,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不充分。做好市場(chǎng)細(xì)分后,了解客戶的需求,便于制定特殊的營(yíng)銷策略。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,隨著我國(guó)農(nóng)村金融體制改革的深化,我國(guó)農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展面臨著更大的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。因此,面對(duì)這種形勢(shì),農(nóng)商銀行應(yīng)通過(guò)進(jìn)行金融創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)特色業(yè)務(wù)、打造營(yíng)銷氛圍,結(jié)合多項(xiàng)要素、制定合理有效的激勵(lì)制度、科學(xué)準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,確定目標(biāo)市場(chǎng)等措施,對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行改革與完善,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]程錚.成都農(nóng)商銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué),20xx.
市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文3
前言
市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)面對(duì)日益激烈的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的重要課題,對(duì)于企業(yè)而言,良好的市場(chǎng)營(yíng)銷策略能夠不斷地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,為企業(yè)注入生機(jī)和活力。本文以安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)為實(shí)例,在對(duì)安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行實(shí)地考察、信息收集和查閱文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論方法,重點(diǎn)研究安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)在產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷渠道和促銷狀況方面的營(yíng)銷策略,并針對(duì)安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)的營(yíng)銷現(xiàn)狀分析其存在的問(wèn)題,相應(yīng)地提出其在產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷渠道和促銷方面的解決對(duì)策和建議,從而達(dá)到幫助企業(yè)進(jìn)一步提升在市場(chǎng)中的地位的目的。
1安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)化妝品產(chǎn)品策略現(xiàn)狀分析
安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)在產(chǎn)品策略上采取了多元化的發(fā)展策略,是國(guó)內(nèi)不多的在藥妝線、日化線、專業(yè)美容線都布局的肌膚護(hù)理企業(yè)集團(tuán)之一。其品牌線具體分工是:安徽澤平制藥有限公司主打以“澤平”品牌為主的藥妝線、上海華伊美化妝品有限公司主打以“華伊美”品牌為主的日化線、安徽伊薇美容股份有限公司主打以“伊薇”品牌為主的專業(yè)線。安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)品為日常消費(fèi)品,這些產(chǎn)品具有可重復(fù)、經(jīng)常性消費(fèi)的特征,能形成持續(xù)的連鎖消費(fèi)行為。同時(shí)公司的成長(zhǎng)是靠?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品種類的不斷遞增來(lái)實(shí)現(xiàn)的,安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)一向重視其產(chǎn)品的質(zhì)量,采取的是質(zhì)量領(lǐng)先策略,豐富的產(chǎn)品使得安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)得到了有效的擴(kuò)展。
2安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)化妝品價(jià)格策略現(xiàn)狀分析
安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)通過(guò)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)多年的培育,針對(duì)不同品牌線的市場(chǎng)定位,制定了相應(yīng)的價(jià)格體系。
以“澤平”品牌為代表的藥妝線產(chǎn)品,由于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間早,使用效果顯著,曾榮獲“國(guó)家免檢產(chǎn)品”和“安徽名牌產(chǎn)品”等榮譽(yù),正處于“產(chǎn)品生命周期理論”中的成熟期,故定價(jià)采取緊盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,以保持產(chǎn)品的綜合優(yōu)勢(shì)。
以“華伊美”品牌為代表的日化線產(chǎn)品,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間較晚,知名度還有待提升,處于“產(chǎn)品生命周期理論”中的引入期, 由于在前期產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣上投入了大量的資源,故在定價(jià)時(shí)采取了高價(jià)策略,一方面出于快速回收成本的考慮,另一方面也期望以此提升“華伊美”品牌的形象。
以“伊薇”品牌為代表的專業(yè)線產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),在消費(fèi)者中的認(rèn)知度和美譽(yù)度越來(lái)越高,正從“產(chǎn)品生命周期理論”的引入期逐步向成長(zhǎng)期過(guò)渡,由于其銷售一般通過(guò)自有專業(yè)美容院渠道,故采取了撇脂定價(jià)策略,即制定較高銷售價(jià)格,爭(zhēng)取在短期內(nèi)獲得豐厚利潤(rùn),回收前期投入的巨額投資。
3安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)化妝品渠道策略現(xiàn)狀分析
安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)對(duì)屬于中檔品牌的藥妝線“澤平”與日化線“華伊美”采取多種渠道并存的方式,用專柜樹(shù)立品牌形象,用廣泛的分銷來(lái)達(dá)到對(duì)品牌銷量的要求。對(duì)定位在中高檔的專業(yè)線化妝品品牌“伊薇”,安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)對(duì)其營(yíng)銷渠道限制較大,且更注意該品牌的形象,所以更多采取自有專業(yè)美容院渠道模式,主要以自有的澳洲EV國(guó)際女子美容連鎖機(jī)構(gòu)為銷售終端,這樣也便于渠道管理。同時(shí),為了順應(yīng)電子商務(wù)的時(shí)代潮流,安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)近年來(lái)也逐漸開(kāi)始建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道,通過(guò)減少分銷環(huán)節(jié)、與顧客直接互動(dòng)等,使產(chǎn)品更有競(jìng)爭(zhēng)力和親和力。
4安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)化妝品促銷策略現(xiàn)狀分析
在人員推銷方面,安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)主導(dǎo)營(yíng)銷人員的培訓(xùn),根據(jù)營(yíng)銷員的性格特征為其量身定制,但基本的原則是統(tǒng)一的`。比如,要求每位營(yíng)銷員都熟悉產(chǎn)品的性能,懂得如何做產(chǎn)品示范,并且具有展示自我的勇氣,增強(qiáng)與潛在客戶的溝通能力。對(duì)營(yíng)銷人員產(chǎn)品知識(shí)和銷售技能的培訓(xùn),對(duì)于營(yíng)銷員能力的提升有著直接的影響。
在產(chǎn)品試用促銷方面,安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)的三大品牌產(chǎn)品都提供試用,當(dāng)顧客在試用后真正認(rèn)可了該產(chǎn)品時(shí),不但成為了產(chǎn)品的消費(fèi)者,也成為了產(chǎn)品的推廣者,為該產(chǎn)品樹(shù)立了良好的口碑。
在廣告投放促銷方面,安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)拿出年銷售額的1.5%用于宣傳廣告,進(jìn)行大力度的廣告推廣活動(dòng)。產(chǎn)品廣告在降低消費(fèi)者懷疑度、爭(zhēng)取消費(fèi)者關(guān)注的過(guò)程中間,作用非常明顯。廣告投放對(duì)于宣傳企業(yè)形象、快速拉動(dòng)消費(fèi)、快速收集客戶資料都有著重要的作用。
在公共關(guān)系促銷方面,通過(guò)舉辦公益文化活動(dòng)來(lái)建立、維護(hù)與政府和社會(huì)良好的公共關(guān)系。公共關(guān)系作為企業(yè)管理的一個(gè)重要職能受到安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)高級(jí)管理層的重視,一方面政府本身就是一個(gè)空間廣闊、潛力巨大的細(xì)分市場(chǎng);另一方面,與相關(guān)政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持一種良好的關(guān)系,更有利于企業(yè)的成長(zhǎng)。
5建議
在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,市場(chǎng)營(yíng)銷策略并不是單一地起作用,必須綜合考慮各種營(yíng)銷策略,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體制定整體的組合營(yíng)銷策略,F(xiàn)階段由于消費(fèi)者在選擇化妝品時(shí)擁有更多的選擇范圍,因此更迫切地需要安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)采取相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。
希望在不久的將來(lái)能夠看到安徽華伊美科技企業(yè)集團(tuán)成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè),為化妝品行業(yè)樹(shù)立一個(gè)優(yōu)秀的楷模,帶動(dòng)化妝品行業(yè)企業(yè)一起為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出貢獻(xiàn),造福于社會(huì),造福于人民。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文4
論文關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu) 市場(chǎng)營(yíng)銷 策略
論文摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)一種非常重要的市場(chǎng)交易方式,特別是在青年群體中更為流行,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)作為一種獨(dú)特的營(yíng)銷策略,已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)理念、營(yíng)銷管理決策等領(lǐng)域備受關(guān)注的課題。本文結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的具體情況,對(duì)這一市場(chǎng)交易方式的營(yíng)銷策略進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討。
一、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)概念與形式
從營(yíng)銷學(xué)角度來(lái)講團(tuán)購(gòu)就是一個(gè)消費(fèi)者團(tuán)隊(duì)集中向商家采購(gòu)某種商品的一種商務(wù)模式,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的形式有以下三種:一是銷售者主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組織具有購(gòu)買意向的消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)。銷售者往往是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息,主動(dòng)邀請(qǐng)消費(fèi)者參與團(tuán)購(gòu)。二是具有購(gòu)買意向的消費(fèi)者自發(fā)組團(tuán)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)。在這種方式中所有參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的人都是消費(fèi)者,組織者是消費(fèi)者中的一員,他負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將零散的消費(fèi)者組織起來(lái),以團(tuán)體采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)和銷售者談判,從而獲得比單個(gè)消費(fèi)者優(yōu)越的購(gòu)買條件。三是專業(yè)的團(tuán)購(gòu)組織通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。在這個(gè)方式當(dāng)中除了消費(fèi)者和銷售者外,專業(yè)的團(tuán)購(gòu)組織扮演著重要的角色,是為了幫助消費(fèi)者購(gòu)買而提供服務(wù)的組織。
二、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷流程與問(wèn)題分析
(一)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷流程分析
首先,消費(fèi)者需要在團(tuán)購(gòu)制定網(wǎng)站上注冊(cè)成為這個(gè)網(wǎng)站的會(huì)員。消費(fèi)者只有成為了會(huì)員,才能夠參與到這個(gè)網(wǎng)站組織的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)當(dāng)中。其次,消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站以后,瀏覽商品信息,并選擇自己喜歡的商品確認(rèn)訂單。在訂購(gòu)之前消費(fèi)者一般會(huì)先去實(shí)體市場(chǎng)上了解所購(gòu)商品的相關(guān)信息,通過(guò)對(duì)比各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所提供的相關(guān)信息來(lái)確定購(gòu)買意圖。訂購(gòu)后,消費(fèi)者在確定商品質(zhì)量和服務(wù)糾紛毫無(wú)問(wèn)題時(shí)不輕易退單。再次,負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站進(jìn)行訂單確認(rèn)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收到訂單后,對(duì)消費(fèi)者所訂購(gòu)商品的型號(hào)、款式、數(shù)量、價(jià)格、交貨信息等進(jìn)行核實(shí),并及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者。同時(shí)在會(huì)員的“訂單記錄”中填寫訂單處理狀況,并將訂單及時(shí)提供給商家。最后,供貨商收到團(tuán)購(gòu)訂單后,及時(shí)給消費(fèi)者發(fā)貨。供貨商在接到團(tuán)購(gòu)訂單后再次聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)、核實(shí),按照約定的地點(diǎn)將商品及時(shí)送達(dá),并完成簽收、付款等有關(guān)事宜。
(二)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題分析
從網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)狀來(lái)看,主要存在著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:一是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷手段同質(zhì)化傾向嚴(yán)重。從營(yíng)銷方面來(lái)講同質(zhì)化是大忌。營(yíng)銷手段的同質(zhì)化使商品本身的特色難以突出,需要采用具有特色化的營(yíng)銷手段和策略,以期達(dá)到理想的營(yíng)銷效果和業(yè)績(jī)。但是,在現(xiàn)實(shí)中,只要一種網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷模式出現(xiàn),就會(huì)有很多人模仿或者抄襲,在營(yíng)銷思路、策略、定位和市場(chǎng)供應(yīng)群等方面都存在著“扎堆”的傾向。營(yíng)銷策略同質(zhì)化的背后必然是大規(guī)模的.低水平重復(fù),大量激增的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在互相抄襲的過(guò)程中導(dǎo)致其運(yùn)作和組織都相當(dāng)不規(guī)范。這種同質(zhì)化傾向的原因在于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的低門檻現(xiàn)狀,缺乏一個(gè)較為合理的準(zhǔn)入機(jī)制予以對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)商家的資質(zhì)進(jìn)行一個(gè)最基本的評(píng)估和準(zhǔn)入。
二是缺少統(tǒng)一的約束機(jī)制和售后服務(wù)保障機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)依托虛擬的空間和無(wú)形的平臺(tái),必然要面臨著難度更大的約束、管理和保障。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)逐步趨于冷靜觀望的態(tài)勢(shì),很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨尷尬局面,由于依托虛擬的、缺乏制度約束力的環(huán)境,相關(guān)配套的約束和售后保障機(jī)制缺失,買賣雙方缺乏信任。消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)缺乏安全感。而之后的服務(wù)滿意度和投訴卻無(wú)人關(guān)注。
三、營(yíng)銷策略改進(jìn)對(duì)策與建議
(一)努力構(gòu)建信用機(jī)制
質(zhì)量和信用是商品交換的基礎(chǔ),是消費(fèi)者能夠形成長(zhǎng)期穩(wěn)定消費(fèi)行為的前提。信用就是建立在信任的基礎(chǔ)上的,信任多次疊加沉淀會(huì)形成穩(wěn)定的商業(yè)信用。類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)應(yīng)注入一個(gè)臨時(shí)的信任問(wèn)題和一個(gè)長(zhǎng)久的信用體系。臨時(shí)的信任能夠促進(jìn)長(zhǎng)久的信用機(jī)制,信用機(jī)制建立在臨時(shí)信用疊加沉淀的基礎(chǔ)上。供需雙方形成了信任才可以長(zhǎng)久地合作,消費(fèi)者既能以合理的價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的新的消費(fèi)者也能源源不斷,而老顧客也因?yàn)樾湃嗡?gòu)商品和服務(wù)愿意繼續(xù)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,才使商家得以持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。
(二)完善資格審查建立高標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)入機(jī)制
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)實(shí)質(zhì)上就是廠商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者之間的中介組織,能夠有效地改善雙方之間的信息不對(duì)稱,從而為雙方更好地服務(wù)。魚(yú)龍混雜、良莠不齊的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)是造成滿意度低的主要原因。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在我國(guó)由于正處于發(fā)展階段初期,門檻太低,正因?yàn)檫@一點(diǎn),大量的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)激增且迅速泛濫。因此必須對(duì)與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)相關(guān)的服務(wù)和輔助機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查,降低當(dāng)前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)中存在的不安全不穩(wěn)定因素。這樣從網(wǎng)站建設(shè)本身和外界制度層面綜合提高團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的進(jìn)入門檻,保證其質(zhì)量和資質(zhì)。
(三)建立信息反饋渠道加強(qiáng)溝通
出于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是高度信息密集型產(chǎn)業(yè)的屬性,要高度重視信息反饋機(jī)制,強(qiáng)化商家與客戶之間的長(zhǎng)期多樣化溝通?梢栽诰W(wǎng)站建立信息反饋渠道,集中收集顧客對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家的評(píng)價(jià),了解固定和潛在消費(fèi)者的需求,從中找出優(yōu)缺點(diǎn),以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷溝通,給消費(fèi)者的服務(wù)帶來(lái)更大的便利性,提高團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的營(yíng)銷能力和技巧,改善商家產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn),打響團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家的牌子,形成口碑營(yíng)銷,與顧客建立關(guān)聯(lián),形成互助、互求、互需的關(guān)系,贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文5
[摘要]作為現(xiàn)代特殊化有價(jià)證券,福利彩票逐漸出現(xiàn)在社會(huì)大眾消費(fèi)中,屬于政府部門間接投入行為,可以籌集到大量社會(huì)公益資金,有效解決各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展中資金短缺問(wèn)題。同時(shí),公益性、市場(chǎng)性是福利彩票市場(chǎng)發(fā)行具有的顯著特征,這就需要多層次優(yōu)化福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷,不斷增加福利彩票發(fā)行量與銷售量,提高福利彩票經(jīng)濟(jì)效益。因此,文章多角度客觀分析了新時(shí)期福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷特征,多層次探討了加強(qiáng)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷的策略及其建議。
[關(guān)鍵詞]福利彩票;品牌營(yíng)銷;社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷;社區(qū)
市場(chǎng)營(yíng)銷在運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,我國(guó)彩票業(yè)屬于公益性籌款產(chǎn)業(yè),和其他產(chǎn)業(yè)相比,福利彩票有著無(wú)法比擬的社會(huì)效益,“扶老、救孤、助殘、濟(jì)困”是其發(fā)展宗旨,大力發(fā)展福利彩票事業(yè)的重要性不言而喻。由于福利彩票發(fā)展中必須同時(shí)兼顧公益性以及市場(chǎng)性,我國(guó)必須綜合分析主客觀因素,采取多樣化措施不斷加強(qiáng)福利彩票市場(chǎng)營(yíng)銷,在提高福利彩票運(yùn)行效益的基礎(chǔ)上,促使福利彩票走上健康穩(wěn)定發(fā)展的道路。
1新時(shí)期福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷特征
1987年7月,我國(guó)福利彩票應(yīng)運(yùn)而生,在發(fā)展過(guò)程中,福利彩票發(fā)揮著不可替代的重要作用,有效緩解了社會(huì)福利事業(yè)和國(guó)家財(cái)力等方面的矛盾,還在一定程度上促進(jìn)了相關(guān)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展,比如福利、教育、環(huán)境,有效解決了其發(fā)展道路上出現(xiàn)的資金問(wèn)題。當(dāng)下,我國(guó)福利彩票已經(jīng)過(guò)了多個(gè)發(fā)展階段,多樣化的票種體系應(yīng)運(yùn)而生,比如數(shù)字型、視頻彩票,在一定程度上打造了無(wú)數(shù)品牌游戲,處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài),有效滿足了社會(huì)市場(chǎng)在福利彩票方面的客觀需求,福利彩票發(fā)行量、銷售量大幅度增加,經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。同時(shí),福利彩票具有鮮明的中國(guó)特色,是社會(huì)救助事業(yè)、社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可忽視的核心力量,有利于促進(jìn)其不斷向前發(fā)展。在發(fā)展過(guò)程中,社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷是福利彩票的一大營(yíng)銷模式,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是獨(dú)立彩票社區(qū)連鎖運(yùn)營(yíng)以及彩票管理中心監(jiān)管的模式。福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷具體多樣化的特征,體現(xiàn)在不同方面,目標(biāo)消費(fèi)者比較集中,直接面對(duì)福利彩票的終端消費(fèi)者,具有較高的信度,適合口碑營(yíng)銷等。在運(yùn)營(yíng)發(fā)展中,福利彩票并不需要投入大量的資金,營(yíng)銷效益明顯,資金回收速度較快。福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷有利于專業(yè)公司隨時(shí)了解不同層次客戶各方面反饋數(shù)據(jù)信息,以此為基點(diǎn),全方位科學(xué)調(diào)整福利彩票營(yíng)銷對(duì)策、營(yíng)銷方向等,借助多個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)連鎖化經(jīng)營(yíng),采取合理化措施統(tǒng)一管理福利彩票,持續(xù)增加福利彩票發(fā)行量、銷售量,降低福利彩票運(yùn)行成本的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)最大化經(jīng)濟(jì)效益,促使福利彩票在發(fā)展過(guò)程中,更好地應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,準(zhǔn)確把握發(fā)展機(jī)遇,走上長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展道路。
2加強(qiáng)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷的策略及其建議
2.1高度重視,優(yōu)化完善相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
在新形勢(shì)下,我國(guó)必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,全面、客觀地分析福利彩票發(fā)展現(xiàn)狀,站在客觀的角度,全方位正確認(rèn)識(shí)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷,將其作為福利彩票發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。我國(guó)要多角度客觀分析福利彩票社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題,優(yōu)化完善相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建全新的法律保障體系,充分發(fā)揮法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)多樣化作用,有效規(guī)范福利彩票市場(chǎng)秩序,為福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)順利開(kāi)展?fàn)I造良好的法律環(huán)境范圍,有效指導(dǎo)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷,不斷增加福利彩票發(fā)行量以及銷售量,促使福利彩票持續(xù)發(fā)展。
2.2做好宣傳與公關(guān)工作
2.2.1做好宣傳工作當(dāng)下,在發(fā)展過(guò)程中,福利彩票彩民消費(fèi)者大都屬于藍(lán)領(lǐng),白領(lǐng)特別少。在這一背景下,我國(guó)必須全方位準(zhǔn)確把握福利彩票特點(diǎn)、性質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,結(jié)合福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題,做好宣傳工作。我國(guó)要采用多樣化途徑,巧妙利用新媒體、互聯(lián)網(wǎng)、電視等,充分發(fā)揮其多樣化作用,多層次大力宣傳福利彩票及其社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷,促使不同層次彩民全面、客觀認(rèn)識(shí)福利彩票,正確看待福利彩票運(yùn)行中的社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷,尤其是白領(lǐng),不斷優(yōu)化福利彩票購(gòu)買途徑,為不同層次彩民消費(fèi)者提供便利,促使更多的白領(lǐng)也參與到福利彩票購(gòu)買中,成為福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷中一股重要力量。在此過(guò)程中,我國(guó)要針對(duì)新時(shí)期白領(lǐng)群體特征,進(jìn)行針對(duì)性宣傳,采取多樣化措施促使企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)單位的白領(lǐng)參與到福利彩票中,不斷發(fā)展壯大福利彩票彩民隊(duì)伍,進(jìn)一步推動(dòng)福利彩票事業(yè)向前發(fā)展。此外,在社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,我國(guó)要多層次優(yōu)化社區(qū)福利彩票宣傳方式,要根據(jù)社區(qū)居民興趣愛(ài)好、個(gè)性特征、客觀需求等,多采用他們能接受的形式來(lái)宣傳福利彩票,比如實(shí)物展示,可以優(yōu)化創(chuàng)新傳統(tǒng)板報(bào)、郵寄等宣傳形式,圍繞福利彩票,結(jié)合社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn),科學(xué)調(diào)整宣傳內(nèi)容,巧妙融入創(chuàng)新元素,便于有效吸引社區(qū)居民,使其在無(wú)形中更好地了解福利彩票,成為福利彩票彩民,不斷增加福利彩票購(gòu)買者,確保福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)順利開(kāi)展,提高福利彩票運(yùn)行效益。2.2.2做好公關(guān)工作在福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷方面,做好公共工作尤為重要,必須將其放在核心位置,促使社區(qū)不同層次居民正確認(rèn)識(shí)福利彩票,大力支持福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷。具體來(lái)說(shuō),公益性、娛樂(lè)性同樣是福利彩票的顯著特征,我國(guó)要以此為基點(diǎn),獲取社區(qū)政府部門的大力支持,積極參與到福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷方面,充分發(fā)揮自身多樣化職能作用,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),借助多樣化途徑,大力支持社區(qū)開(kāi)展福利彩票營(yíng)銷活動(dòng)。我國(guó)要正確認(rèn)識(shí)媒體在這方面的重要作用,要通過(guò)不同渠道得到媒體的.支持,借助媒體的關(guān)鍵性力量,大力宣傳福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷,特別是對(duì)福利彩票正面效應(yīng)的宣傳,促使社區(qū)居民全方位正確認(rèn)識(shí)福利彩票的社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷,大力支持福利彩票營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展。我國(guó)要借助公關(guān)工作,進(jìn)行合理化策劃,避免影響業(yè)主正常生活,讓業(yè)主在理解的基礎(chǔ)上,大力支持福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷。要獲取物業(yè)公司的大力支持,獲取某些特殊化的資源,比如設(shè)備、空房子,有效降低福利彩票在社區(qū)營(yíng)銷方面支出的成本,得到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的認(rèn)可,積極、主動(dòng)參與到所開(kāi)展的銷售活動(dòng)中,并贊助福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷。以此,借助多方力量,大力開(kāi)展福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
2.3注重營(yíng)業(yè)推廣
在福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷方面,我國(guó)要加大營(yíng)業(yè)推廣力度,安排專業(yè)人員,做好市場(chǎng)調(diào)查工作,構(gòu)建合理化的社區(qū)檔案,科學(xué)整理社區(qū)總?cè)丝、年齡結(jié)構(gòu)、居民文化層次等信息,在歸檔、分析的基礎(chǔ)上,隨時(shí)動(dòng)態(tài)更新檔案信息,科學(xué)安排營(yíng)業(yè)推廣內(nèi)容,確保營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)有序開(kāi)展。同時(shí),在營(yíng)業(yè)推廣方面,相關(guān)人員要把握好營(yíng)業(yè)推廣的具體時(shí)間以及地點(diǎn)。由于社區(qū)居民大都早出晚歸,白天社區(qū)老年人較多,而晚上、周末屬于社區(qū)居民最集中、比較空閑的時(shí)候,相關(guān)人員要準(zhǔn)確把握這一特點(diǎn),明確營(yíng)業(yè)推廣的具體時(shí)間、地點(diǎn),以節(jié)假日為主,巧妙利用社會(huì)大眾娛樂(lè)心理,制定合理化的促銷方案,開(kāi)展豐富多彩的促銷活動(dòng),科學(xué)設(shè)置福利彩票銷售區(qū)域,促使社區(qū)居民不斷參與其中。社區(qū)和公共娛樂(lè)場(chǎng)所有著本質(zhì)上的區(qū)別,福利彩票營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)時(shí)間要適中,避免打擾社區(qū)居民正常生活。
2.4鼓勵(lì)專業(yè)公司和社區(qū)合作,注重品牌營(yíng)銷
在福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷方面,我國(guó)要通過(guò)不同形式,多鼓勵(lì)專業(yè)公司和社區(qū)合作,社區(qū)向福利彩票專業(yè)公司提供所需的營(yíng)銷場(chǎng)地,而福利彩票專業(yè)公司要做好其他各方面工作,比如資金安排、營(yíng)銷管理,最大化降低福利彩票運(yùn)營(yíng)成本,要對(duì)福利彩票中心負(fù)責(zé),科學(xué)開(kāi)展福利彩票市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),提高福利彩票經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),我國(guó)要注重品牌營(yíng)銷,多層次塑造福利彩票公益形象,要結(jié)合福利彩票宗旨,采用多樣化手段開(kāi)展品牌營(yíng)銷工作,便于福利彩票彩民都具有公益理念,促使福利彩票在他們心中具有良好的外在形象,打造品牌效益。
2.5做好新員工招聘與人員推銷培訓(xùn)工作
在新形勢(shì)下,專業(yè)公司要根據(jù)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷具體情況,做好新員工招聘工作,盡可能招聘社區(qū)居民,根據(jù)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷具體要求、性質(zhì)、特點(diǎn)等,結(jié)合新員工各方面情況,對(duì)其進(jìn)行合理化的崗前培訓(xùn),使其更好地勝任本職工作。專業(yè)公司要以福利彩票、社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷為中心,優(yōu)化完善已構(gòu)建的薪酬制度、績(jī)效考核制度,提高員工工作積極性,科學(xué)開(kāi)展社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上,由于福利彩票銷售都以終端形式進(jìn)行,要對(duì)人員進(jìn)行針對(duì)性的推銷培訓(xùn),準(zhǔn)確把握福利彩票賣點(diǎn),了解福利彩票銷售流程,科學(xué)處理營(yíng)銷中發(fā)生的危機(jī)事件等,確保福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有序開(kāi)展。
3結(jié)論
總而言之,在新形勢(shì)下,我國(guó)必須運(yùn)用發(fā)展的眼光,全方位正確認(rèn)識(shí)福利彩票具有的公益性、福利性等特點(diǎn),在社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷方面必須遵循對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)規(guī)律。在社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷方面,我國(guó)要優(yōu)化完善相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),做好宣傳與公關(guān)工作、新員工招聘與人員推銷培訓(xùn)工作,鼓勵(lì)專業(yè)公司和社區(qū)合作,注重品牌營(yíng)銷等。以此,在科學(xué)開(kāi)展福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),降低營(yíng)銷成本的基礎(chǔ)上,獲取更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),打造品牌效益的基礎(chǔ)上,有效帶動(dòng)社區(qū)就業(yè),解放剩余勞動(dòng)力,不斷提高福利彩票整體效益。
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市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文6
摘要:電信業(yè)肩負(fù)著現(xiàn)代社會(huì)溝通訊息的首要效果,是推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)展開(kāi)的首要推手。這篇文章依據(jù)電信市場(chǎng)的特色及展開(kāi)趨勢(shì),剖析了我國(guó)電信市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷的環(huán)境并對(duì)現(xiàn)階段存在的疑問(wèn)進(jìn)行了研討,提出了我國(guó)電信市場(chǎng)營(yíng)銷的立異戰(zhàn)略,以推進(jìn)我國(guó)電信的展開(kāi)。
一、電信市場(chǎng)的概念、特征及其展開(kāi)趨勢(shì)
(一)電信市場(chǎng)的概念
所謂電信市場(chǎng),從全體上來(lái)說(shuō),它延續(xù)市場(chǎng)的界說(shuō),即指電信商品溝通聯(lián)系的總和,包含商品實(shí)體和效勞、買賣主體和各利益有關(guān)者之間的溝通聯(lián)系。依據(jù)電信市場(chǎng)的概念可知,電信市場(chǎng)的構(gòu)成需求具有三個(gè)條件:買賣兩邊目標(biāo)、買賣的商品和效勞、買賣條件。這三者之間聯(lián)系嚴(yán)密且缺一不可,它們一起效果構(gòu)成電信市場(chǎng)。
。ǘ╇娦攀袌(chǎng)的特色
因?yàn)殡娦派唐返奶厥庑,電信市?chǎng)除了具有通常商品市場(chǎng)的共有特性外,還具有自身的一些特色。從效勞目標(biāo)視點(diǎn)來(lái)說(shuō),具有廣泛性和區(qū)域性;從對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響來(lái)看,具有有關(guān)性;從花費(fèi)者對(duì)電信商品的需求來(lái)說(shuō),具有連鎖性,表現(xiàn)在花費(fèi)者對(duì)電信商品的連鎖需求和電信商品需求自身具有連鎖性;從商品實(shí)虛視點(diǎn)來(lái)說(shuō),具有“二次性”,可為花費(fèi)者供給信息傳遞效勞;從公司生計(jì)情況和運(yùn)營(yíng)方法視點(diǎn)來(lái)說(shuō),電信市場(chǎng)具有競(jìng)賽性和高度獨(dú)占性,且兩者長(zhǎng)時(shí)間并存。
因而,電信公司需經(jīng)過(guò)對(duì)電信市場(chǎng)特有特色進(jìn)行了解和剖析,有針對(duì)性地?cái)M定營(yíng)銷戰(zhàn)略,并展開(kāi)有用的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
(三)我國(guó)電信市場(chǎng)的展開(kāi)趨勢(shì)
電信在我國(guó)閱歷十幾年的高速展開(kāi),市場(chǎng)逐步成熟,管理更加規(guī)范,從從前的奢侈品界說(shuō)到大眾化商品的遍及,無(wú)不預(yù)示著我國(guó)電信市場(chǎng)將出現(xiàn)以下展開(kāi)趨勢(shì):市場(chǎng)規(guī)劃將進(jìn)一步擴(kuò)展;技術(shù)前進(jìn)和演進(jìn)緩慢推進(jìn);市場(chǎng)競(jìng)賽更趨理性、劇烈;品牌與效勞凸顯競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)。
二、依據(jù)SWOT理論的我國(guó)電信市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀剖析
我國(guó)電信從之前的政企合一到現(xiàn)在的政企分開(kāi),從之前的徹底獨(dú)占到面臨多個(gè)競(jìng)賽主體的劇烈競(jìng)賽,運(yùn)營(yíng)方法和職業(yè)環(huán)境都發(fā)生了很大的改動(dòng)。我國(guó)電信首要運(yùn)營(yíng)固定電話、移動(dòng)通訊、互聯(lián)網(wǎng)接入及使用等歸納信息效勞。跟著經(jīng)濟(jì)的展開(kāi)和科技的前進(jìn),大家的溝通方法有了很大的改動(dòng),我國(guó)電信的事務(wù)規(guī)劃和客戶效勞群也在不斷擴(kuò)展。20xx年末,集團(tuán)公司總資產(chǎn)已達(dá)6000多億元,全年事務(wù)收入超越20xx多億元,年增加率到達(dá)5%以上,凈贏利率增加也高達(dá)15%。整體來(lái)說(shuō),盡管競(jìng)賽劇烈,可是我國(guó)電信事務(wù)展開(kāi)仍是有必定程度的上升。
我國(guó)電信現(xiàn)階段的營(yíng)銷情況可依據(jù)SWOT理論剖析,如下:從內(nèi)部環(huán)境看,我國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)便是具有龐大的固定電話、寬帶原有客戶資源,完善的根底網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和保護(hù)運(yùn)營(yíng)及見(jiàn)識(shí)稠密的公司文化;我國(guó)電信的下風(fēng)則是表現(xiàn)于營(yíng)銷思維觀念傳統(tǒng)保存、運(yùn)營(yíng)形式粗豪,缺少立異認(rèn)識(shí)和現(xiàn)代公司的競(jìng)賽認(rèn)識(shí),現(xiàn)有的根底設(shè)施優(yōu)勢(shì)沒(méi)有轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)。從外部環(huán)境看,我國(guó)電信的時(shí)機(jī)為移動(dòng)事務(wù)的交融發(fā)明了新的贏利增加點(diǎn),4G的到來(lái)致使通訊革命為電信爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額發(fā)明時(shí)機(jī),社會(huì)信息化的前進(jìn)給電信供給展現(xiàn)實(shí)力的舞臺(tái);我國(guó)電信的要挾則是競(jìng)賽對(duì)手在寬帶上的投入和沖擊影響電信的贏利來(lái)歷,競(jìng)賽對(duì)手在途徑上的爭(zhēng)奪制作了銷售壓力。
三、我國(guó)電信市場(chǎng)營(yíng)銷存在的疑問(wèn)
依據(jù)對(duì)我國(guó)電信營(yíng)銷環(huán)境的SWOT剖析,現(xiàn)在我國(guó)電信市場(chǎng)營(yíng)銷存在的疑問(wèn)首要為三點(diǎn):
一是運(yùn)營(yíng)形式粗豪,營(yíng)銷活動(dòng)安排相對(duì)松懈。我國(guó)電信營(yíng)銷活動(dòng)的安排對(duì)比粗豪表現(xiàn)在客戶集體細(xì)分和廣告宣揚(yáng)上。客戶集體從大類上說(shuō),分為個(gè)人和家庭,別的`客戶集體又依據(jù)花費(fèi)的層次分為高、中、低檔,而家庭又以固話、手機(jī)、寬帶進(jìn)行3類營(yíng)銷組合。這種客戶集體細(xì)分相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)比粗豪、呆板,未考慮到花費(fèi)者個(gè)性化的需求。我國(guó)電信在廣告宣揚(yáng)上相對(duì)其它運(yùn)營(yíng)商投入較大、宣揚(yáng)較廣,可是相對(duì)宣揚(yáng)主體不明顯,廣告營(yíng)銷使用粗糙。此外,我國(guó)電信途徑形式管理粗豪,未能極好地完成自由營(yíng)業(yè)廳、協(xié)作營(yíng)業(yè)廳、賣場(chǎng)和代理店四類營(yíng)銷途徑的統(tǒng)籌規(guī)劃,制約我國(guó)電信的事務(wù)展開(kāi)。
二是新增移動(dòng)客戶的價(jià)值有待前進(jìn)。我國(guó)電信的新增移動(dòng)客戶集體首要是經(jīng)過(guò)固網(wǎng)向移動(dòng)事務(wù)滲透,這有些新增集體大有些都是家庭中移動(dòng)電話花費(fèi)才干較低的白叟等,話費(fèi)奉獻(xiàn)值對(duì)比低,對(duì)我國(guó)電信競(jìng)賽力的前進(jìn)是一塊短板。
三是存量寬帶的競(jìng)賽應(yīng)對(duì)響應(yīng)慢,缺少有用應(yīng)對(duì)方法。跟著信息技術(shù)的前進(jìn),大家對(duì)寬帶的需求再次前進(jìn)。以我國(guó)移動(dòng)為代表的其它運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)端開(kāi)發(fā)小區(qū)的寬帶市場(chǎng),我國(guó)電信對(duì)此基本是采納防護(hù)辦法,如對(duì)寬帶客戶贈(zèng)送上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、手機(jī)等,這種保存應(yīng)對(duì)手法并不能從根本上遏止競(jìng)賽對(duì)手的寬帶進(jìn)入方針,終究可能會(huì)形成思維前衛(wèi)客戶的丟失。
四、我國(guó)電信市場(chǎng)營(yíng)銷的立異戰(zhàn)略
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略立異是電信公司營(yíng)銷戰(zhàn)略立異的要害中心為4P戰(zhàn)略的立異。
(一)商品戰(zhàn)略立異。跟著4G市場(chǎng)的到來(lái),我國(guó)電信應(yīng)安穩(wěn)3G商品展開(kāi)的一起開(kāi)發(fā)和宣揚(yáng)4G商品。首先是進(jìn)行商品的差異化,我國(guó)電信應(yīng)依據(jù)不一樣客戶群,如經(jīng)濟(jì)型事務(wù)集體、娛樂(lè)性事務(wù)集體、商務(wù)型事務(wù)集體和轉(zhuǎn)變型事務(wù)集體采納有針對(duì)性的事務(wù)組合方法。其次是依據(jù)花費(fèi)者需求實(shí)施套餐綁縛并進(jìn)行多重打包。再次,即為我國(guó)電信新增值事務(wù)的展開(kāi)。
。ǘ﹫(bào)價(jià)戰(zhàn)略立異。面臨我國(guó)移動(dòng)和我國(guó)聯(lián)通這兩個(gè)有力的對(duì)手,我國(guó)電信一方面要安穩(wěn)已有的市場(chǎng),另一方面更要不斷地開(kāi)辟新的市場(chǎng),因而應(yīng)盡量避免與競(jìng)賽對(duì)手的報(bào)價(jià)戰(zhàn)。我國(guó)電信的事務(wù)資費(fèi)首要包含語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和增值三個(gè)事務(wù)資費(fèi)內(nèi)容。其報(bào)價(jià)的擬定要聯(lián)系各項(xiàng)事務(wù)市場(chǎng)展開(kāi)的成熟度和不一樣客戶集體的事務(wù)需求和采購(gòu)做法歸納參閱。
。ㄈ┩緩綉(zhàn)略立異。途徑是市場(chǎng)營(yíng)銷的頭緒,公司經(jīng)過(guò)途徑傳遞市場(chǎng)需求改動(dòng)并不斷滿意改動(dòng)的市場(chǎng)需求。我國(guó)電信在途徑營(yíng)銷上還存在著傳統(tǒng)的等客戶上門的意思,思路的落后致使了做法的滯后,我國(guó)電信途徑的建設(shè)還有待前進(jìn)。往后我國(guó)電信不只要做好直銷途徑,還要處理自有途徑和時(shí)分途徑的聯(lián)系,完成實(shí)體途徑和電子途徑的協(xié)同展開(kāi)。
(四)促銷戰(zhàn)略立異。促銷戰(zhàn)略能夠激起花費(fèi)者的花費(fèi)做法,誘導(dǎo)花費(fèi)者的花費(fèi)傾向。我國(guó)電信在促銷戰(zhàn)略上相關(guān)于其它兩大運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)思維相對(duì)保存,較多地選用報(bào)價(jià)促銷戰(zhàn)略,應(yīng)當(dāng)聯(lián)系市場(chǎng)、花費(fèi)者和商品等多種要素,展開(kāi)有用的促銷活動(dòng),如廣告和通常促銷方法的聯(lián)系、花費(fèi)者促銷和經(jīng)銷商促銷相聯(lián)系、公共聯(lián)系的言論宣揚(yáng)等。
五、結(jié)語(yǔ)
總歸,為了應(yīng)對(duì)迅速改動(dòng)的市場(chǎng)和劇烈的市場(chǎng)競(jìng)賽,我國(guó)電信需求審時(shí)度勢(shì),在看到內(nèi)部下風(fēng)和外部要挾的時(shí)分,應(yīng)當(dāng)捉住無(wú)窮的展開(kāi)空間,使用自身優(yōu)勢(shì),擬定正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略[2],才干取得更多的利益并習(xí)慣劇烈競(jìng)賽的需求。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文7
引言
一些電子商業(yè)公司也有自己的物流體系,比如比如京東就有自己的物流,亞馬遜也是自己進(jìn)行物流的發(fā)展。并且開(kāi)始運(yùn)營(yíng)不久的天貓超市也將物流做了起來(lái)。每個(gè)企業(yè)都有自己不同的市場(chǎng)營(yíng)銷的方式,在自己的方式當(dāng)中找到問(wèn)題進(jìn)行解決,才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中持續(xù)發(fā)展下去。
1目前我國(guó)物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
。1)管理水平比較低。目前我國(guó)的物流企業(yè)當(dāng)中,有的企業(yè)只是為了尋求短期的利益,而沒(méi)有注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,所以表現(xiàn)出了管理水平比較低的一些問(wèn)題。管理制度和規(guī)范都比較缺乏,并且對(duì)于服務(wù)不夠重視,缺乏相應(yīng)的管理措施,規(guī)范化的物流服務(wù)難以推行。并且有的物流企業(yè)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展的規(guī)劃,即便是有,但是也因?yàn)閳?zhí)行不徹底效果不好而擱置。并且對(duì)于一起小型的物流企業(yè)而言。由于資金不夠充足,所以服務(wù)的范圍比較小,設(shè)備和管理結(jié)構(gòu)當(dāng)中也有一定的.問(wèn)題,設(shè)備還有設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化的程度比較低。
。2)一些企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的重視程度不夠。企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性,所以沒(méi)有相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷的方式。對(duì)于市場(chǎng)的需求沒(méi)有進(jìn)行分析,把握不了市場(chǎng)的發(fā)展方向。對(duì)于消費(fèi)者的需求和心理不夠重視,這樣導(dǎo)致推出的產(chǎn)品消費(fèi)者不滿意,物流企業(yè)的發(fā)展就受到限制,市場(chǎng)會(huì)比較小,發(fā)展規(guī)模也比較小。
(3)基礎(chǔ)設(shè)施比較落后。有一些物流企業(yè)的規(guī)模比較低,這就導(dǎo)致配備的設(shè)施和設(shè)備都比較落后。設(shè)備的落后導(dǎo)致了工作效率的降低。物流企業(yè)的發(fā)展一個(gè)非常重要的方面就是運(yùn)營(yíng)的速度。效率降低導(dǎo)致物流的速度比較慢,消費(fèi)者就會(huì)選擇其他的物流企業(yè)。設(shè)施落后還表現(xiàn)在,儲(chǔ)運(yùn)的設(shè)施以及物流集散點(diǎn),都不是非常的合理。并且有一些物流企業(yè),只是依照傳統(tǒng)的電話等通訊方式來(lái)進(jìn)行聯(lián)系。這樣就導(dǎo)致了信息傳達(dá)不夠迅速,效率低并且對(duì)準(zhǔn)確率有影響容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。
2物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
。1)提高服務(wù)的質(zhì)量。相對(duì)于其他的企業(yè)來(lái)說(shuō),物流企業(yè)的最主要的特點(diǎn)就是服務(wù),就是要滿足消費(fèi)者的需求。目前在物流的企業(yè)行業(yè)規(guī)范中,還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)物流的企業(yè)在提供產(chǎn)品的時(shí)候,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的感受是比較強(qiáng)烈的。我留起在,商檢運(yùn)輸和送貨的等等方面,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是非常重要的。任何一個(gè)關(guān)節(jié),如果導(dǎo)致了缺乏消費(fèi),就會(huì)使得消費(fèi)者對(duì)整個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生不好的感受。所以進(jìn)行物流企業(yè)的產(chǎn)品管理就是要在每一個(gè)環(huán)節(jié)都讓客戶感受到服務(wù)的滿足。進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)方面就是要明確產(chǎn)品的策略。目前物流企業(yè)的市場(chǎng)當(dāng)中,能否滿足客戶的需求,是能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必要的競(jìng)爭(zhēng)方式。我國(guó)的物流企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念,在提供產(chǎn)品的時(shí)候以服務(wù)為主導(dǎo)。同時(shí)注重品牌的塑造。
。2)提高物流的基礎(chǔ)設(shè)施。物流企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展的關(guān)鍵,目前物流商品比較多樣化,在進(jìn)行商品管理的時(shí)候難度也增加了,庫(kù)存的數(shù)目也在逐漸的增多,于是物流企業(yè)所面對(duì)的壓力也增大了,在目前的發(fā)展方向當(dāng)中信息化專業(yè)化自動(dòng)化成為了一種發(fā)展的趨勢(shì),企業(yè)要建設(shè)比較好的供應(yīng)鏈,在供應(yīng)鏈當(dāng)中企業(yè)的各個(gè)部門進(jìn)行高效的互相合作。將物流和信息融通起來(lái)。并且利用互聯(lián)網(wǎng)將物流信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳送給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者對(duì)自己的消費(fèi)能夠有直接的把握。提高營(yíng)銷的理念,對(duì)于物流進(jìn)行更好的管理。而整個(gè)產(chǎn)品的配送是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ),好的產(chǎn)品質(zhì)量才能夠讓消費(fèi)者愿意消費(fèi),才能更好的打開(kāi)銷售的渠道。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該做好配合的工作。
。3)整合渠道資源。物流企業(yè)的主要工作就是將物品從一個(gè)地方轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方。物流企業(yè)在分銷的時(shí)候有一般有兩個(gè)渠道。一個(gè)是寬渠道,就是同時(shí)選擇兩個(gè)以上的同類的中間商向消費(fèi)者進(jìn)行分銷。還有一個(gè)就是物流企業(yè)在某一地區(qū)選擇一個(gè)中間商為自己銷售產(chǎn)品。我有企業(yè)可以進(jìn)行渠道的整合來(lái)將工作的效率提高。
結(jié)語(yǔ)
物流企業(yè)的工作主要就是對(duì)于物品進(jìn)行轉(zhuǎn)移。目前在物流企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,目前我國(guó)比較好耳熟能詳?shù)奈锪鞴居兄型ā⑸晖、圓通韻達(dá)等等。這一系列過(guò)程需要進(jìn)行計(jì)劃和控制。而想要在這一過(guò)程當(dāng)中盈利,市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)非常重要的工作。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)打開(kāi)營(yíng)銷的渠道,提高競(jìng)爭(zhēng)力,從而獲得更大的效益。
參考文獻(xiàn)
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市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文8
一、企業(yè)要認(rèn)真分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
。ㄒ唬┢髽I(yè)要分析獲得市場(chǎng)機(jī)會(huì)的方法
對(duì)于市場(chǎng),很多人往往以地理概念來(lái)區(qū)分市場(chǎng)范圍,例如東北市場(chǎng)、華北市場(chǎng)、華南市場(chǎng)等等,他們通常不喜歡分析不同層次的消費(fèi)者以此來(lái)構(gòu)建消費(fèi)市場(chǎng)。由于各個(gè)國(guó)家和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,同一地區(qū)各個(gè)行業(yè)都存在一定的差異,例如,在生產(chǎn)者收入條件,風(fēng)俗,宗教,教育程度,年齡等等方面都有差異,所以,將構(gòu)成不同市場(chǎng),對(duì)產(chǎn)品的需求也不同。什么是潛在市場(chǎng),潛在市場(chǎng)就是客觀存在的市場(chǎng),但是這個(gè)市場(chǎng)還沒(méi)有被認(rèn)識(shí)。我國(guó)有些企業(yè)未進(jìn)行市場(chǎng)研究就大批量的生產(chǎn),殊不知,市場(chǎng)容量總是有限的,必然導(dǎo)致產(chǎn)品過(guò)剩,滯銷。有些人想把潛力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)出來(lái),但由于沒(méi)有足夠的研究,結(jié)果往往收效甚微。為了找出潛在的市場(chǎng),除了要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)下,也應(yīng)該是按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)營(yíng)銷管理者可以采取以下方法來(lái)探尋和發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì):1.廣泛收集市場(chǎng)信息企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員要不斷提升自己的知識(shí)和技能,通過(guò)各種途徑來(lái)尋求、發(fā)現(xiàn)、開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),他們可以通過(guò)信息平臺(tái),參加展銷會(huì),舉行研討會(huì)以及和消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通等手法來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。2.借助產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員也可以使用產(chǎn)品/市場(chǎng)發(fā)展矩陣來(lái)尋找,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。經(jīng)驗(yàn)表明,這是企業(yè)尋找、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的一個(gè)有用的方法。3.市場(chǎng)細(xì)分企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員也可以通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)找尋和發(fā)現(xiàn)最好的市場(chǎng)機(jī)會(huì),以便拾遺補(bǔ)缺。
(二)企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理者不僅要善于尋找有吸引力的市場(chǎng)機(jī)遇,還要善于對(duì)已發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估,以確定哪些市場(chǎng)機(jī)會(huì)可能會(huì)成為一個(gè)有利可圖的機(jī)會(huì)。因?yàn)橐恍┯形Φ氖袌?chǎng)機(jī)會(huì)可能并不會(huì)給自己的企業(yè)帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)能不能成為企業(yè)的機(jī)會(huì),這不僅取決于這個(gè)企業(yè)是不是有適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的任務(wù)和目標(biāo),還取決于這個(gè)企業(yè)是不是有能力、有優(yōu)勢(shì)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)行把握,同時(shí)還取決于這個(gè)企業(yè)是不是在利用這種市場(chǎng)機(jī)會(huì)的潛力比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加有優(yōu)勢(shì),從而獲得更大的利益。總而言之,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理者要具備對(duì)某些市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)的能力。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理者要正確對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估,要選擇那些市場(chǎng)機(jī)會(huì)和自己企業(yè)任務(wù)、目標(biāo)、資源相協(xié)調(diào)的機(jī)會(huì),同時(shí)還要選擇具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì),從而使得這種市場(chǎng)機(jī)會(huì)真正變?yōu)槠髽I(yè)機(jī)會(huì)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理者還要對(duì)有吸引力的市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估。也就是要對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)做進(jìn)一步的調(diào)研,研究誰(shuí)購(gòu)買這些產(chǎn)品,他們?cè)敢饣ǘ嗌馘X,他們買多少,誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,需要什么分銷渠道等等。此外,企業(yè)的財(cái)務(wù)部和生產(chǎn)部門要對(duì)成本進(jìn)行估算,以作出最后市場(chǎng)機(jī)會(huì)的評(píng)估,看看他們是否可以成為一個(gè)有利可圖的商業(yè)機(jī)會(huì)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷者在發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和目標(biāo)市場(chǎng)選擇過(guò)程中,不僅要分析了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和各種市場(chǎng)環(huán)境,還要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,信息收集和市場(chǎng)預(yù)測(cè),以此來(lái)決定企業(yè)應(yīng)該在那些新產(chǎn)品上下功夫,并決定企業(yè)應(yīng)該把那個(gè)或那些市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。
二、準(zhǔn)確選擇目標(biāo)市場(chǎng)
市場(chǎng)細(xì)分的目的是有效地選擇進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)。所謂目標(biāo)市場(chǎng):企業(yè)決定進(jìn)入的目標(biāo)客戶群市場(chǎng),也是企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),為之服務(wù)的群體市場(chǎng)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,無(wú)論什么樣的產(chǎn)品,在市場(chǎng)上都有一定的客戶群,這些客戶群分布不同,需求也不同。所以,一般來(lái)說(shuō),不管多么大的企業(yè)也無(wú)法滿足所有顧客群的所有需求。企業(yè)為了提高運(yùn)作效率,就必須細(xì)分市場(chǎng),并根據(jù)自己的任務(wù)目標(biāo),資源和特點(diǎn)等等,進(jìn)行利弊的權(quán)衡,最終決定去到哪一個(gè)或者多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中發(fā)展。企業(yè)在決定去向那個(gè)細(xì)化市場(chǎng)時(shí),還要根據(jù)以下目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行選擇。
。ㄒ唬o(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷
無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)后,不考慮市場(chǎng)的特點(diǎn),只注重市場(chǎng)的共性,決定只推出單一的產(chǎn)品,使用單一的營(yíng)銷組合,努力使其盡可能地在一定程度上適合更多的客戶需求。[4]這種策略的優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品的品種,規(guī)格,以簡(jiǎn)約的風(fēng)格生產(chǎn),有利于標(biāo)準(zhǔn)化和大規(guī)模生產(chǎn),將有助于降低生產(chǎn),庫(kù)存,運(yùn)輸,科研,推廣和其他費(fèi)用。它的主要缺點(diǎn)是一個(gè)單一的產(chǎn)品被廣泛出售以后,很難受到所有買家的歡迎。特別是當(dāng)行業(yè)中有幾家企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),因?yàn)楫a(chǎn)品沒(méi)有較大差異,所以細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈,在較小的細(xì)分市場(chǎng)中的需求將無(wú)法得到滿足。由于較大的細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常又非常激烈,因此往往是越大的細(xì)分市場(chǎng),利潤(rùn)較小。這種追求最大的市場(chǎng)趨勢(shì)被稱為“多數(shù)謬誤”。企業(yè)要充分意識(shí)到這一謬論,鼓勵(lì)企業(yè)提升進(jìn)入到更小的子市場(chǎng)的意識(shí)。
。ǘ┎町愂袌(chǎng)營(yíng)銷差異
市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)企業(yè)決定為幾個(gè)子市場(chǎng)提供服務(wù),設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,同時(shí)在產(chǎn)品銷售渠道,促銷和定價(jià)等方面也做出相應(yīng)的修改,以滿足每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求。如果企業(yè)產(chǎn)品能在幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都占有優(yōu)勢(shì),這將增加消費(fèi)者的信任,從而提高重復(fù)購(gòu)買率,并且通過(guò)各種渠道和多樣化的產(chǎn)品線的銷售,通常會(huì)使總銷售額增加。差異市場(chǎng)營(yíng)銷的主要缺點(diǎn)是:使企業(yè)的生產(chǎn)成本和營(yíng)銷成本增加。有些公司曾實(shí)施“超級(jí)細(xì)分戰(zhàn)略”,即在許多市場(chǎng)過(guò)分細(xì)分,從而導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格上升,銷售量和利潤(rùn)受到影響。從而導(dǎo)致“反市場(chǎng)細(xì)分”的戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。反市場(chǎng)細(xì)分主要的目的是很多過(guò)于小的市場(chǎng)組合起來(lái),以便形成合理的價(jià)格來(lái)滿足這個(gè)市場(chǎng)的需要。
。ㄈ┘惺袌(chǎng)營(yíng)銷
集中市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)企業(yè)把自己所有的力量集中到一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),試圖以較少的細(xì)分市場(chǎng)占更大的市場(chǎng)份額。采用這種市場(chǎng)營(yíng)銷方法的企業(yè)一般都是一些資源有限的中小型企業(yè),或在第一次進(jìn)入了一個(gè)新的市場(chǎng)的企業(yè)。由于服務(wù)對(duì)象都集中在一個(gè)或幾個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng),所以有更深入的了解,并且在專業(yè)化生產(chǎn)和銷售方面更加專業(yè),可以更容易地實(shí)現(xiàn)在這個(gè)特殊的市場(chǎng)上占有有利位置。因此,如果正確選擇細(xì)分市場(chǎng),企業(yè)可以得到更高的投資回報(bào)。然而,實(shí)施集中營(yíng)銷有更大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槟繕?biāo)市場(chǎng)比較狹窄,一旦市場(chǎng)情況突然惡化,公司可能會(huì)惹上麻煩。綜合來(lái)看,以上三個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)各有優(yōu)劣,企業(yè)為了在市場(chǎng)上占有有利地位,獲得競(jìng)爭(zhēng)力,在選擇這三個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),還要考慮以下幾個(gè)方面的因素。1.企業(yè)資源如果一個(gè)企業(yè)資源豐富,我們可以考慮實(shí)施差異化營(yíng)銷,否則,最好的營(yíng)銷模式是無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷或?qū)嵤┘惺袌?chǎng)營(yíng)銷。2.產(chǎn)品同質(zhì)化指的是該產(chǎn)品在性能,特點(diǎn)和其他方面的不同。具有較大的通用性的產(chǎn)品,一般采用無(wú)差異的市場(chǎng)營(yíng)銷;對(duì)于產(chǎn)品差異較大的,應(yīng)該專注于實(shí)施差異化市場(chǎng)營(yíng)銷。3.市場(chǎng)同質(zhì)性如果市場(chǎng)中顧客在同一時(shí)期具有相同的喜好,甚至購(gòu)買數(shù)量相同,具有相同的市場(chǎng)營(yíng)銷刺激,可視為同質(zhì)化的.市場(chǎng),應(yīng)該采用無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷;相反,如果市場(chǎng)需求不同,是異質(zhì)市場(chǎng),宜采用差異市場(chǎng)營(yíng)銷或集中市場(chǎng)營(yíng)銷。4.產(chǎn)品的生命周期階段企業(yè)生產(chǎn)新的產(chǎn)品后,為了獲得營(yíng)銷效果,最好采用無(wú)差異營(yíng)銷策略,也可以根據(jù)特定市場(chǎng)采用集中市場(chǎng)營(yíng)銷,這都有利于鞏固和啟發(fā)消費(fèi)者的愛(ài)好。5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略一般來(lái)說(shuō),企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)的選擇上要與競(jìng)爭(zhēng)者有所不同,應(yīng)該反其道而行之,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷,我們則采用集中市場(chǎng)營(yíng)銷或者差異市場(chǎng)營(yíng)銷;如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是比較弱的企業(yè),可以采用與之相同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,以自身的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)贏取對(duì)手。
三、結(jié)合實(shí)際來(lái)確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的第三步是確定營(yíng)銷策略。企業(yè)在自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中,根據(jù)自己的企業(yè)特點(diǎn)制定營(yíng)銷策略是企業(yè)營(yíng)銷策略的關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)的營(yíng)銷策略的制定主要表現(xiàn)在企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的組合設(shè)計(jì)上。何謂營(yíng)銷組合,就是企業(yè)為了滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求,通過(guò)自己來(lái)控制各種營(yíng)銷要素的以便其能優(yōu)化組合。[5]營(yíng)銷企業(yè)可以控制的因素很多,企業(yè)重點(diǎn)應(yīng)考慮產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,渠道策略和促銷策略,也就是我們所說(shuō)的“4Ps”營(yíng)銷組合。產(chǎn)品策略是企業(yè)對(duì)銷售市場(chǎng)提供的商品以及售后服務(wù)等方面的內(nèi)容。價(jià)格策略是指出售給買方的商品或服務(wù)的價(jià)格,包括大宗商品的價(jià)格,價(jià)格列表,折扣,付款方式,信用狀況等等。渠道策略是一個(gè)企業(yè)把商品提供到目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)要經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)或活動(dòng)乃至商品銷售的場(chǎng)所。主要包括銷售渠道和方法,各種中間環(huán)節(jié)和供貨區(qū)域,方向,路線等等。促銷策略是企業(yè)通過(guò)各種形式和各種媒介對(duì)自己的商品進(jìn)行宣傳,促使商品在目標(biāo)市場(chǎng)有利的銷售。[6]包括:人員銷售,公關(guān)活動(dòng),廣告和特殊的營(yíng)銷方法等。市場(chǎng)營(yíng)銷組合是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略而采取的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,其是企業(yè)為了自己的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)而采取的有效手段和方法。[7]“4Ps”中的每一個(gè)內(nèi)容都是這個(gè)組合的重要組成部門,并彼此聯(lián)系不可分割。市場(chǎng)營(yíng)銷組合的體現(xiàn)了系統(tǒng)的管理思想,具有完整性,多變性和協(xié)調(diào)性等特點(diǎn)。一個(gè)好的營(yíng)銷組合的制定和實(shí)施,不僅需要科學(xué)的方法,還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。[2]隨著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的不斷深化,市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)容正在發(fā)生變化,從原來(lái)的“4PS”發(fā)展為“6PS”。近年來(lái),一些人提出了“4C標(biāo)準(zhǔn)”為主要內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。對(duì)于產(chǎn)品戰(zhàn)略,提出應(yīng)更多地關(guān)注客戶的需求和愿望,對(duì)于定價(jià)策略提出應(yīng)著眼于客戶獲得產(chǎn)品或服務(wù)愿意支付的代價(jià),并強(qiáng)調(diào)推廣過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)與客戶的雙向溝通過(guò)程。
四、完善市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理運(yùn)行與控制
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中最為重要也是最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)樵谶@個(gè)環(huán)節(jié)中,制定的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是要為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)的,這個(gè)計(jì)劃能指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向,為企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成和戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù)。彼得德魯克說(shuō)得好:計(jì)劃等于零,“除非它變成工作”。因此,制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的工作的開(kāi)始。企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃后,還是想方設(shè)法改善和控制營(yíng)銷計(jì)劃。
。ㄒ唬┦袌(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃要想有效的實(shí)施,企業(yè)要想展開(kāi)各種營(yíng)銷工作,就要依據(jù)市場(chǎng)規(guī)律來(lái)建立自己的營(yíng)銷組織。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,很多大企業(yè)都擁有很多的營(yíng)銷管理人員,他們分工的精細(xì),一般由一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)該企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),以及工作與制造,金融,研究和開(kāi)發(fā),人員和關(guān)系密切的其他副總裁,該公司集中力量,各部門,資源,做一切可能滿足目標(biāo)客戶的需求,企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和目標(biāo)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中要在財(cái)務(wù)、研究、開(kāi)發(fā)、人事等方方面面和領(lǐng)導(dǎo)密切合作,從而優(yōu)化各個(gè)部門之間的配合,集中企業(yè)的優(yōu)勢(shì)力量和資源來(lái)滿足目標(biāo)市場(chǎng)中顧客的需要,從而達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù),F(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的效果高低,不僅和市場(chǎng)營(yíng)銷的組織結(jié)構(gòu)有關(guān),而且還和市場(chǎng)營(yíng)銷組織的領(lǐng)導(dǎo)有關(guān),因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷組織的領(lǐng)導(dǎo)在是否合理的選拔訓(xùn)練、指揮、激勵(lì)、評(píng)估營(yíng)銷人員等方面具有重要作用。
。ǘ┦袌(chǎng)營(yíng)銷組織
營(yíng)銷計(jì)劃的制定,需要強(qiáng)大的營(yíng)銷組織,并通過(guò)組織來(lái)執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。同時(shí)還要根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃,來(lái)組建一個(gè)高質(zhì)量的營(yíng)銷組織,營(yíng)銷組織的人員要進(jìn)行選拔,培訓(xùn),激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng)。
。ㄈ┦袌(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)展
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行的過(guò)程中,有很多意想不到的問(wèn)題可能出現(xiàn)。因此,就需要一個(gè)控制系統(tǒng)以確保營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷管理的三個(gè)系統(tǒng)是相互聯(lián)系,相互制約的。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是營(yíng)銷組織的活動(dòng)指導(dǎo),營(yíng)銷組織負(fù)責(zé)實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃,以及實(shí)施情況和結(jié)果控制,以確保項(xiàng)目取得成果。五、結(jié)語(yǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有舉足輕重的作用,它將成為影響我國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要因素,面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要在市場(chǎng)營(yíng)銷方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),開(kāi)拓進(jìn)取,積極創(chuàng)新,不斷的完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過(guò)程。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)的工程,市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程就是運(yùn)用這個(gè)系統(tǒng)中的諸多方法來(lái)分析和選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì),從而把市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。因此,企業(yè)不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過(guò)程就顯得尤為重要。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文9
伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)已經(jīng)成為全世界第二大汽車市場(chǎng),汽車的年銷量已經(jīng)達(dá)到1000萬(wàn)余輛。在汽車消費(fèi)需求增加的基礎(chǔ)上,提升汽車營(yíng)銷水平成為了我國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展,走向國(guó)際市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。針對(duì)消費(fèi)者需求參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),將營(yíng)銷戰(zhàn)略作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心,構(gòu)建基于市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略成為了汽車企業(yè)搶占市場(chǎng)份額、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的科學(xué)策略。因此,文章主要針對(duì)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策略的現(xiàn)狀進(jìn)行研究,并且以奇瑞汽車為例,對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行探析。
目前我國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展已經(jīng)形成了初具規(guī)模的產(chǎn)品系列與布局,多元化的營(yíng)銷策略成為汽車企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定發(fā)展的重要方式之一。在近十幾年的發(fā)展中,我國(guó)汽車營(yíng)銷模式獲得令人矚目的成果。營(yíng)銷模式正在朝著多元化的方向發(fā)展,這與我國(guó)當(dāng)前汽車市場(chǎng)發(fā)展特征和汽車消費(fèi)群體需求的差異化保持一致。汽車市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為汽車生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心,對(duì)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀與策略進(jìn)行研究具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義。
一、我國(guó)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
我國(guó)眾多汽車生產(chǎn)廠家都是采用經(jīng)營(yíng)、銷售、服務(wù)一體化的特許經(jīng)營(yíng)專賣店形式。就當(dāng)前我國(guó)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷情況來(lái)看,其主要存在以下特點(diǎn):
(1)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。中國(guó)汽車市場(chǎng)正在處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,強(qiáng)勢(shì)的外資品牌壟斷市場(chǎng)的環(huán)境已經(jīng)一去不復(fù)返,高度競(jìng)爭(zhēng)的汽車市場(chǎng)已經(jīng)形成。自主汽車品牌的崛起讓汽車市場(chǎng)成為了依靠?jī)r(jià)格開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。例如,奇瑞QQ的出現(xiàn)徹底沖破了通用雪佛蘭通SPARK樂(lè)馳獲得高價(jià)位壟斷利潤(rùn)的可能性,導(dǎo)致樂(lè)馳只有大幅降價(jià)才能夠維持銷售。這一情況說(shuō)明,中國(guó)的汽車市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了自由競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。
(2)營(yíng)銷技術(shù)仍然有待提升。對(duì)近幾年汽車市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)可以看出,在品牌操作與理論上,合資汽車品牌仍然沒(méi)有尋找到能夠完全滿足中國(guó)市場(chǎng)需求的策略。這一情況給自主品牌汽車的發(fā)展提供了一絲生存的空間。中國(guó)社會(huì)環(huán)境擁有其獨(dú)特性,因此汽車營(yíng)銷策略必須要探索出能夠滿足中國(guó)消費(fèi)者需求的模式。
(3)需要多元化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)當(dāng)前汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō),如果汽車生產(chǎn)企業(yè)僅僅由于一種優(yōu)勢(shì)是難以脫穎而出的。合資品牌汽車要善加以利用自身品牌優(yōu)勢(shì),保持相對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì),而后進(jìn)品牌就要保持價(jià)格與品牌兩大優(yōu)勢(shì),針對(duì)消費(fèi)者的需求不斷調(diào)整營(yíng)銷策略,以占據(jù)市場(chǎng)份額。
二、汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析——以奇瑞汽車為例
1.奇瑞汽車營(yíng)銷現(xiàn)狀
奇瑞汽車建立于上個(gè)世紀(jì)90年代末期,注冊(cè)資金達(dá)到40億元。在1999年初,奇瑞生產(chǎn)了第一輛轎車。到2014年為止,奇瑞汽車已經(jīng)生產(chǎn)了 300萬(wàn)余輛汽車。當(dāng)前奇瑞在汽車市場(chǎng)上投放了眾多個(gè)系列幾十款車型。例如QQ、艾瑞澤、瑞虎等。2014年奇瑞汽車的整體銷量達(dá)到了44.11萬(wàn)量,相比同年增長(zhǎng)了3.79%,位于我國(guó)自主品牌汽車的第三位。
(1)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2014年我國(guó)自主品牌汽車在10-12月份獲得了銷售的優(yōu)勢(shì)地位,增幅遠(yuǎn)超合資品牌。從全年的銷量來(lái)看,奇瑞的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是合資品牌,其中包括上海大眾、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)等。圖1為2014年自主品牌汽車銷售前十企業(yè)銷量以及增速對(duì)比。從圖1可以看出,自主品牌汽車銷量中奇瑞汽車排名第四,其市場(chǎng)占有率難以體現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在自主品牌汽車中,奇瑞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要包括比亞迪、吉利、江淮、長(zhǎng)城、長(zhǎng)安等品牌。
(2)消費(fèi)群體分析
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)汽車購(gòu)買的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。各個(gè)品牌的汽車生產(chǎn)商都想提高自身市場(chǎng)占有率,汽車銷售的買房市場(chǎng)已經(jīng)逐漸形成。由于汽車產(chǎn)品供應(yīng)十分種族,消費(fèi)者不僅僅可以根據(jù)自身需求來(lái)自由選擇品牌、價(jià)格、性能、顏色、風(fēng)格等,更為重要的是在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及汽車市場(chǎng)成熟的環(huán)境中消費(fèi)者的購(gòu)車行為更加理性。奇瑞汽車憑借著其價(jià)格實(shí)惠、做工優(yōu)良,實(shí)用性強(qiáng)、駕乘感受良好已經(jīng)成為了眾多工薪階層消費(fèi)者的首選自主品牌汽車。
2.奇瑞汽車STP目標(biāo)營(yíng)銷分析
STP目標(biāo)營(yíng)銷分析是完成市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇以及產(chǎn)品定位三個(gè)方面的工作給企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)的地位。
(1)奇瑞汽車市場(chǎng)細(xì)分。根據(jù)汽車消費(fèi)者生活方式的差異可以將其分為三大類別,分別為追求潮流的青年、注重實(shí)用的中年以及關(guān)注安全大氣的高收入群體。青年群體向往自由,追求潮流,購(gòu)買汽車傾向于時(shí)尚,例如奇瑞QQ、艾瑞澤。中年群體需要滿足生活與工作的需求,方便家庭與日常工作出行,購(gòu)買汽車傾向于內(nèi)部空間與安全,例如奇瑞東方之子。城市高收入群體需要滿足自己日常所需,購(gòu)買汽車傾向于安全大氣,例如奇瑞瑞虎。奇瑞汽車給每一種類型的目標(biāo)客戶群體都提供了不同的車型,每一款車型的側(cè)重點(diǎn)也均不相同,這一不單單滿足了不同類型的客戶群體的購(gòu)買需求,同時(shí)來(lái)可以同時(shí)滿足統(tǒng)一類型目標(biāo)客戶群體的差異性需求。
(2)奇瑞汽車的目標(biāo)市場(chǎng)選擇。奇瑞汽車經(jīng)過(guò)了15年的發(fā)展,其產(chǎn)品已經(jīng)可以滿足多種類型的消費(fèi)群體,并且針對(duì)不同的消費(fèi)群體均有不同的產(chǎn)品與價(jià)格策略。奇瑞汽車的戰(zhàn)略目標(biāo)是打造國(guó)際品牌,實(shí)施自主創(chuàng)新,因此其目標(biāo)市場(chǎng)的選擇不會(huì)進(jìn)行單一的定位,而是會(huì)針對(duì)不同的市場(chǎng)需求來(lái)推出各種具有差異化的產(chǎn)品。在多元化的目標(biāo)市場(chǎng)中開(kāi)展差異化的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
(3)奇瑞汽車產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)塑造企業(yè)產(chǎn)品特征的.過(guò)程,以強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),凸顯產(chǎn)品的特色。例如,奇瑞QQ就是專門投向年輕人市場(chǎng)的車型,通常年輕群體追求潮流,購(gòu)買力有限,對(duì)品牌忠誠(chéng)度不高,所以奇瑞QQ這一車型上從價(jià)格、性能上都能夠滿足年輕群體的需求,并且在汽車銷售環(huán)節(jié)中可以提供及其符合年輕化群體的銷售服務(wù)。從目前奇瑞汽車的產(chǎn)品定位與市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看,其產(chǎn)品還是定位在中低端的消費(fèi)群體。雖然在經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展后,奇瑞汽車已經(jīng)逐漸朝著戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn),但是奇瑞想要發(fā)展成為國(guó)際品牌,就需要朝著更高端的群體發(fā)展,得到高端群體的認(rèn)可與接受。
3.奇瑞汽車的4P營(yíng)銷策略分析
(1)產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是企業(yè)以STP理論為基礎(chǔ)所制定的能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)群體需求的營(yíng)銷方案。奇瑞汽車從創(chuàng)建開(kāi)始就始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷實(shí)現(xiàn)汽車技術(shù)上變革與突破,引領(lǐng)企業(yè)產(chǎn)品及時(shí)更新?lián)Q代,跟隨時(shí)代發(fā)展腳步。奇瑞汽車在研發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中會(huì)根據(jù)消費(fèi)群體與階段來(lái)推出不同的車型,以留住老客戶,吸引新的客戶,占據(jù)市場(chǎng)份額。奇瑞產(chǎn)品包括瑞虎、QQ、艾瑞澤系列等,這些產(chǎn)品的車型與配置都可以滿足不同消費(fèi)群體的需求。例如,2015年10月奇瑞汽車在推出了瑞虎5的16款,為了提升性價(jià)比,其在外形做出了調(diào)整,更加年輕時(shí)尚,內(nèi)飾也加入了鋼琴烤漆裝飾,更加高端。家悅在售價(jià)降低千余元的情況下增加了前排側(cè)氣囊,胎壓監(jiān)測(cè)以及消費(fèi)者十分關(guān)注的ESP安全配置,以此滿足消費(fèi)者對(duì)高端與安全的需求,全面提升產(chǎn)品性價(jià)比。又例如,例如,奇瑞艾瑞澤覆蓋從A0級(jí)到B級(jí)產(chǎn)品,做功精致,科技先進(jìn),主要目標(biāo)搶占合資車型市場(chǎng)。風(fēng)云系列覆蓋從A0到A級(jí)產(chǎn)品,定位偏向于注重家庭、實(shí)用的用戶。QQ系列承擔(dān)所有A00級(jí)產(chǎn)品,外觀時(shí)尚,價(jià)格便宜,作為適合作為代步車。瑞虎系列主打喜歡SUV車型的用戶,視野開(kāi)闊,空間寬敞。
(2)促銷策略
奇瑞公司的產(chǎn)品促銷手段十分靈活,促銷內(nèi)容豐富多樣,各種不同的促銷同時(shí)一同開(kāi)展,在充分滿足消費(fèi)者需求的情況下,增加汽車試乘試駕活動(dòng),讓消費(fèi)者可以近距離與產(chǎn)品接觸,熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品性能。奇瑞的促銷策略分為廣告促銷、人員促銷、車展促銷等。例如,在2015年廣州車展上奇瑞就推出了新車型艾瑞澤5,并且選擇與《西游降魔記》欄目合作,邀請(qǐng)明星助陣,并且預(yù)期在2016年3月進(jìn)行城市倒計(jì)時(shí)活動(dòng),2016年8月開(kāi)展動(dòng)真格看奧運(yùn)活動(dòng)。奇瑞借助欄目資源能夠快速提升艾瑞澤5產(chǎn)品名的知名度與認(rèn)知度,借助欄目合作,可以快速傳達(dá)產(chǎn)品主張與定位,以達(dá)到促銷的目的。
(3)價(jià)格策略
價(jià)格是消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候十分關(guān)鍵的方面之一。企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)要與其品牌策略、市場(chǎng)定位相互輝映。奇瑞汽車的產(chǎn)品是從低檔開(kāi)始發(fā)展,現(xiàn)在逐漸尋求低、中、高檔產(chǎn)品均衡發(fā)展。例如,奇瑞低端市場(chǎng)主打車型奇瑞QQ,其目標(biāo)群體是一些收入有限,追求時(shí)尚的年輕人,奇瑞QQ憑借著其低廉的價(jià)格與優(yōu)越的性能獲得了年輕群體的肯定與接受。奇瑞QQ的最低售價(jià)在3.79萬(wàn)元,在考量其空間、性能等因素后,其價(jià)格優(yōu)勢(shì)是十分明顯。
(4)渠道策略
2013年奇瑞對(duì)其銷售體系進(jìn)行了大刀闊斧的改革。奇瑞銷售總公司已經(jīng)正式更名為“奇瑞營(yíng)銷公司”,全國(guó)銷售區(qū)域已經(jīng)從以前的14個(gè)取消為8 個(gè)。每個(gè)銷售大區(qū)有下設(shè)其他不同的區(qū)域和部門。在整合完成取消銷售一部與二部后,終端銷售網(wǎng)絡(luò)也分為一網(wǎng)和二網(wǎng) ,其中一網(wǎng)銷售風(fēng)云、A系列、瑞虎等車型,二網(wǎng)銷售QQ、旗云、東方之子系列。奇瑞公司渠道銷售的改革的核心就是要圍繞大區(qū)開(kāi)展銷售工作。圖2為奇瑞銷售渠道分網(wǎng)情況。
三、結(jié)束語(yǔ)
隨著我國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展,汽車市場(chǎng)已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。以奇瑞為代表的中國(guó)自主品牌汽車企業(yè)要面對(duì)全世界汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就必須從市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略上建立自己的優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力,在產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略、促銷策略等方面有所創(chuàng)新,有所進(jìn)步,讓消費(fèi)者能夠認(rèn)可,接受。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文10
一、 市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的影響
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展
對(duì)于企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)拓展而言,市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)十分重要的手段,外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展是企業(yè)拓展市場(chǎng)的必經(jīng)步驟,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定層次之后,需要將市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)際,對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)中的企業(yè),為了獲得更多的市場(chǎng)份額,需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)提升市場(chǎng)知名度以及拓展市場(chǎng)的重要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷包括很多手段,比如降低交易成本以及價(jià)格、廣告營(yíng)銷等,都是可以提高交易效率的重要途徑,也可以為企業(yè)創(chuàng)造出更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)可以讓那些成本比較高或者執(zhí)行起來(lái)有一定難度的交易變得更加簡(jiǎn)單可行,現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷是傳統(tǒng)的交易手段的一種重要的補(bǔ)充形式,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過(guò)程中,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息技術(shù)的應(yīng)用,可以有效地提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的成功率。
(二) 市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的運(yùn)行環(huán)境有一定的影響
市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)顯著特征就是外向性和立體性,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷交易的過(guò)程中,通過(guò)各種信息的交換,產(chǎn)生了一個(gè)新的市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)是開(kāi)放的、立體的,國(guó)際化的市場(chǎng)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷而言,其地域條件發(fā)生了相應(yīng)的改變,對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式是一個(gè)極大的突破。在國(guó)際化的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,信息全球化使得經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)度逐漸加快,全世界范圍內(nèi)的信息的交流和共享促進(jìn)了資本以及商品等各方面要素之間的快速流動(dòng),因此使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中的各種政策環(huán)境發(fā)生了相應(yīng)的改變,使得各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的交流與合作變得更加緊密。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生了改變
市場(chǎng)營(yíng)銷提供的是一種以產(chǎn)品市場(chǎng)為基礎(chǔ)的宣傳和推銷模式,為外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展提供了完善的交易基礎(chǔ),通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷,使得跨國(guó)企業(yè)之間的各種生產(chǎn)要素之間能夠得到有效的配置,使得經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的相關(guān)機(jī)制在全球范圍內(nèi)能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用。因此高效的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的地位的提升有很大作用,現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷要建立起以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的體系,對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理而言,可以使得企業(yè)不斷提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為市場(chǎng)份額的累積奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理方式的改變是一種有效的促進(jìn)作用。
二、 外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
(一)在日常工作中不斷提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的綜合能力素養(yǎng)
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的綜合能力水平的高低是影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作效率的重要原因,企業(yè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的人員不但是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的參與人員,也是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的監(jiān)督人員,對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷人員,首先需要其掌握專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品信息、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展等內(nèi)容有相關(guān)的了解,同時(shí)要對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的相關(guān)制度進(jìn)行了解;其次,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中營(yíng)銷人員應(yīng)該要具有較高的職業(yè)道德。在實(shí)際工作中應(yīng)該將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理納入到企業(yè)日常管理日程中,對(duì)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德水平和能力進(jìn)行綜合考察,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常組織市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷人員專業(yè)化知識(shí)的培訓(xùn)以及實(shí)踐訓(xùn)練,使得營(yíng)銷人員的營(yíng)銷能力水平不斷提升,從而促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中能夠?qū)ζ髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行體現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)招展效率的提升。
(二)加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中各個(gè)部門之間的有效溝通和聯(lián)系
外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展面對(duì)的是國(guó)際環(huán)境,國(guó)際環(huán)境相對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境而言更加復(fù)雜,因此為了提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效率,在實(shí)際工作中,應(yīng)該要積極加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門與其他各個(gè)部門之間的聯(lián)系,不斷完善和健全企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度,無(wú)論是企業(yè)的管理者還是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員,都應(yīng)該具備全新的營(yíng)銷理念,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種規(guī)范的、科學(xué)的'管理氛圍,為企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力奠定一定的基礎(chǔ),同時(shí)要積極加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門與其他部門之間的聯(lián)系,從而使得企業(yè)的營(yíng)銷部門能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展概況、企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)的人力資源狀況有所了解,以便進(jìn)行各種資源配置,提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平,使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中可以獲得更多的成功。
(三)加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理全面控制
國(guó)際拓展是企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)的重要途徑,企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)發(fā)展到一定程度,其發(fā)展的眼光都會(huì)轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng),當(dāng)前越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的重視程度也越來(lái)越高,為了提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展成功率,需要加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制,指的是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理實(shí)行事前準(zhǔn)備、事中控制、事后審核的策略,以提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理效率。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制過(guò)程中,應(yīng)該要對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度進(jìn)行改革,建立統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系等,從而使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中市場(chǎng)部門、營(yíng)銷部門可以積極掌握各種有用的信息,實(shí)現(xiàn)資源共享,最終促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以做出正確的決策,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展水平,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加強(qiáng)責(zé)任體系的創(chuàng)新
在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中加強(qiáng)責(zé)任體系進(jìn)行創(chuàng)新,需要對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行分析,引入正確的體系設(shè)置方法、整改體制、對(duì)中間環(huán)節(jié)進(jìn)行精簡(jiǎn)等,將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的責(zé)任落到具體的員工身上,保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的順暢,比如員工在工作中如果不能及時(shí)完成相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷指標(biāo),則需要從員工以及管理者兩個(gè)方面著手加強(qiáng)對(duì)失敗原因的分析,從而才能找到相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)份額,使得外貿(mào)企業(yè)國(guó)際拓展過(guò)程中可以獲得更多的市場(chǎng)認(rèn)可,提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展水平。 (五)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的力度
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)重要趨勢(shì),隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,在外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中,由于跨度較大,因此企業(yè)應(yīng)該要積極加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,在互聯(lián)網(wǎng)上加強(qiáng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品信息介紹、企業(yè)文化介紹等,使得企業(yè)的宣傳效應(yīng)更加廣泛。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中,可以從以下三個(gè)方面著手。第一,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的力度。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研,指的是在互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中進(jìn)行各種信息的收集、整理以及分析研究的過(guò)程。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中為了提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效利用,而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以對(duì)所
在行業(yè)的市場(chǎng)有更加充分的了解,從而使得企業(yè)可以制定更加詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃,為消費(fèi)者提供更加便捷的服務(wù)以及質(zhì)量更高的產(chǎn)品,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中獲得更多的份額。第二,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。企業(yè)網(wǎng)站頁(yè)面是否簡(jiǎn)潔精美,在很大程度上影響著產(chǎn)品的營(yíng)銷水平,從而對(duì)企業(yè)招展能力有很大影響。企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)形象以及文化的反映,在當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中,一些大型企業(yè)都有比較精簡(jiǎn)、內(nèi)涵程度高的網(wǎng)站頁(yè)面,加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì),不僅要美觀,還要簡(jiǎn)潔,使得招展過(guò)程中,參與方對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解時(shí)可以有更加良好的視覺(jué)享受,從而加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)可,使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有所提升。同時(shí),企業(yè)網(wǎng)站要有清晰的導(dǎo)航設(shè)計(jì),對(duì)于各部分的鏈接都要有清晰的標(biāo)識(shí),保證用戶在使用網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行了解的過(guò)程中能夠有清晰的思維和視覺(jué)效果。第二,要利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)企業(yè)的推廣。在國(guó)際貿(mào)易中,企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)宣傳過(guò)程中的一個(gè)必要元素,也是彰顯企業(yè)發(fā)展水平的一個(gè)指標(biāo),企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)發(fā)布之后,推廣就是一個(gè)重要的方面,將企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行推廣,可以使得外界對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息有更加深刻的了解,從而為企業(yè)的營(yíng)銷做準(zhǔn)備。利用網(wǎng)絡(luò)的形式對(duì)企業(yè)進(jìn)行推廣,可以有多種方式,比如在各種國(guó)際招商貿(mào)易平臺(tái)上進(jìn)行推廣、在相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行推廣、利用搜索引擎中進(jìn)行推廣等,從而使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有所提升,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展快速發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)
近年來(lái),隨著國(guó)際貿(mào)易的快速發(fā)展,國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中的企業(yè)參與度越來(lái)越高,企業(yè)為了獲得更多的市場(chǎng)份額,需要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的[文秘站-您的專屬秘書,中國(guó)最強(qiáng)免費(fèi)!]提升,在外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷至關(guān)重要,是展示企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一個(gè)重要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,需要掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文11
20世紀(jì)后半期之后,隨著電子計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,催生了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)的高速發(fā)展。從廣義層面分析,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之上,融合了信息和知識(shí)的經(jīng)濟(jì)體系。其主要堅(jiān)持知識(shí)儲(chǔ)備的核心作用,將互聯(lián)網(wǎng)作為主要的技術(shù)和物質(zhì)依托,采用最有效、直接的方式構(gòu)建出一種服務(wù)至上的模式;采用開(kāi)放性、高效性、全天候性等特點(diǎn),構(gòu)建出系統(tǒng)性、智能化、可持續(xù)性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。在各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式中,或多或少都借鑒了新型技術(shù),這也為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了諸多的挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響下,企業(yè)的營(yíng)銷模式發(fā)生本質(zhì)性變革,也成為企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要保障。因此本文以此為基礎(chǔ),結(jié)合現(xiàn)階段存在的問(wèn)題,有針對(duì)性的提出具體的優(yōu)化措施。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的優(yōu)勢(shì)
。ㄒ唬┛鐣r(shí)空優(yōu)勢(shì)
由于互聯(lián)網(wǎng)改變了人們?cè)诘赜、時(shí)間等方面的限制條件,實(shí)現(xiàn)了信息傳遞的高效性、高速性特點(diǎn),這使得企業(yè)和消費(fèi)者在信息交流中,減少了時(shí)間限制和空間約束等方面的不足,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠盡可能地打破空間和時(shí)間限制,從而減少和避免傳統(tǒng)營(yíng)銷模式在地域、時(shí)間方面的限制,使企業(yè)在充分利用有效資源的基礎(chǔ)上,為全球性客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
(二)多媒體化優(yōu)勢(shì)
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中,企業(yè)只能針對(duì)產(chǎn)品的銷售情況和客戶的直接反饋了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度及認(rèn)可程度,這種模式存在一定的片面性和短暫性。但是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的多媒體功能,實(shí)現(xiàn)用戶和企業(yè)的多方面溝通和交流,實(shí)現(xiàn)文字、聲音、圖像等多形式信息傳輸,從而保證企業(yè)回收信息的多樣性和全面性,保證銷售從業(yè)人員在營(yíng)銷過(guò)程中,結(jié)合客戶的需求和喜好,提出更富有創(chuàng)造性和能動(dòng)性的意見(jiàn)和策略,保證營(yíng)銷效果的優(yōu)化體現(xiàn)。
。ㄈ┙换バ詢(yōu)勢(shì)
交互性是指在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中企業(yè)和用戶構(gòu)建出一種基于互聯(lián)網(wǎng)的雙向性、交互性溝通信息平臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的展示和查詢工作,同時(shí)通過(guò)雙向性互動(dòng)模式,完成企業(yè)對(duì)市場(chǎng)情報(bào)收集、消費(fèi)者滿意度調(diào)查等信息的收集和匯總,通過(guò)及時(shí)高效的交流模式,構(gòu)建出完善的信息了解平臺(tái),這也是完善傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的重要方式和手段。
。ㄋ模┱闲詢(yōu)勢(shì)
由于傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)的多層次性特點(diǎn),使得各方面的協(xié)同和溝通環(huán)節(jié)直接和企業(yè)的效益息息相關(guān)。在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)發(fā)展中,營(yíng)銷環(huán)節(jié)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的成功概率。因此由于各種環(huán)節(jié)出現(xiàn)的紕漏,會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷的溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中,采用互聯(lián)網(wǎng)的事項(xiàng),保證整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)從商品發(fā)布、物流管理、交易操作、售后服務(wù)等過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)整合和完善,構(gòu)建出高效一體的全程化營(yíng)銷模式,這樣不僅方便了企業(yè)統(tǒng)一管理,同時(shí)有效避免協(xié)調(diào)和溝通問(wèn)題,減少因?yàn)闇贤ú蛔阍斐傻钠髽I(yè)影響。
。ㄎ澹┙(jīng)濟(jì)性優(yōu)勢(shì)
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中,企業(yè)使用店面直銷、代理分銷等渠道,構(gòu)建出點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的銷售體系。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,其主要借鑒互聯(lián)網(wǎng)的思維,更好的融合交易雙方的需求和意見(jiàn),有效避免因?yàn)猷]遞、印刷等方面成本,同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)無(wú)店面的直接消費(fèi)交易,從而有效避免因?yàn)榈昝鎺?lái)的成本,保證企業(yè)和消費(fèi)者雙方的利益。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變的具體措施
現(xiàn)階段,隨著信息化技術(shù)更加廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境也隨之發(fā)生了顯著的變化,對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略提出了新的要求,這就需要企業(yè)的管理者和營(yíng)銷人員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念,積極的`將信息化技術(shù)和營(yíng)銷觀念進(jìn)行有效結(jié)合,確保企業(yè)營(yíng)銷策略可以取得更好的效果,具體的可以從以下幾方面入手。
。ㄒ唬└倪M(jìn)和完善營(yíng)銷理念
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展,使得當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的方法也要進(jìn)行改善和發(fā)展,符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),只有這樣才能夠滿足當(dāng)前消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
1.引領(lǐng)市場(chǎng)潮流,改變從眾盲目的營(yíng)銷觀念
在之前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,由于存在信息不對(duì)稱等問(wèn)題,使得信息傳播在時(shí)間和空間上存在一定的滯后和不均衡,令企業(yè)無(wú)法有效掌握市場(chǎng)需求的變動(dòng),企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)通常情況下都是被動(dòng)的被市場(chǎng)所引導(dǎo),所制定出的營(yíng)銷策略不具備客觀性以及長(zhǎng)期的發(fā)展的要求。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,企業(yè)可以通過(guò)信息化技術(shù)建立健全市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng),及時(shí)的收集和分析市場(chǎng)信息,對(duì)其進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測(cè),進(jìn)而可以制定出高效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,在市場(chǎng)中占得先機(jī),用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品創(chuàng)造出新的需求,引領(lǐng)市場(chǎng)的發(fā)展方向。這就需要企業(yè)及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù),隨后可以熟練的應(yīng)用,從而對(duì)市場(chǎng)信息資源進(jìn)行充分有效利用,制定出具有前瞻性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
2.為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),樹(shù)立起品牌形象
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,同行業(yè)之間的產(chǎn)品逐漸的趨于同質(zhì)化,產(chǎn)品之間的差異逐漸的縮小,其主要的競(jìng)爭(zhēng)逐漸的從產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到一些后續(xù)的服務(wù)中,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這些服務(wù)措施也是當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為關(guān)鍵的部分,在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)中,企業(yè)所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的手段。因此,企業(yè)要改進(jìn)和完善服務(wù)理念,為消費(fèi)者提供主動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,營(yíng)造良好的營(yíng)銷環(huán)境,全方位為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)而提升企業(yè)的信譽(yù),樹(shù)立起良好的品牌形象。
(二)利用信息化手段收集市場(chǎng)信息,滿足消費(fèi)者需求
在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)要有效利用各種信息化手段,主動(dòng)積極的收集和消費(fèi)者相關(guān)的各種信息,及時(shí)反饋消費(fèi)者的各項(xiàng)需求,從而在生產(chǎn)中將其融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,進(jìn)而生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,使得產(chǎn)品可以被消費(fèi)者接受。同時(shí)要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合適的定價(jià),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品價(jià)格會(huì)直接影響到企業(yè)的營(yíng)銷效果。為了確保企業(yè)的營(yíng)銷效果,要對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格測(cè)試,利用當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),供求各方可以事先進(jìn)行價(jià)格的商討,在這個(gè)過(guò)程中,不僅要考慮到生產(chǎn)產(chǎn)品的整體成本消耗,而且要考慮到消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)能力和消費(fèi)水平,將兩者綜合起來(lái)形成合理的產(chǎn)品定價(jià)。這樣,消費(fèi)者的個(gè)性化需求和滿意度通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用得到提升。
。ㄈ(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),促進(jìn)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,信息化技術(shù)的飛速發(fā)展為企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,主要表現(xiàn)為產(chǎn)品營(yíng)銷方式的多元化發(fā)展,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推動(dòng)可以使其煥發(fā)出新的活力。不同地區(qū)的消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段直接和產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)以及銷售企業(yè)進(jìn)行直接的交流和溝通,可以直接將產(chǎn)品所出現(xiàn)的一些問(wèn)題以及相關(guān)的服務(wù)反饋給企業(yè),同時(shí)也可以對(duì)企業(yè)利用多媒體技術(shù)所展現(xiàn)出的內(nèi)容進(jìn)行深入的了解。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)比較低的成本和較高的效率將產(chǎn)品的信息傳播到不同地區(qū)的各個(gè)角落,使得廣大的消費(fèi)者可以有效的了解到產(chǎn)品的相關(guān)信息,最終選擇符合自身需求的產(chǎn)品,促進(jìn)了產(chǎn)品的高效流通,提高企業(yè)的營(yíng)銷效果。
三、結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)階段,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,促進(jìn)企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略。為了確保企業(yè)在當(dāng)前時(shí)代下的營(yíng)銷效果,企業(yè)要從自身的實(shí)際出發(fā),通過(guò)不同的視角、創(chuàng)新性的思維對(duì)所面臨的新的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行綜合的研究和分析,從而制定出具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。這不僅能夠促使企業(yè)在日益復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,而且有利于為企業(yè)贏得一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,推動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)中的穩(wěn)定發(fā)展,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文12
一、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的概念
市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。、[M]
二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的發(fā)展
在人類已進(jìn)人21世紀(jì)的今天,由于信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,消費(fèi)方式發(fā)生巨大的變化,現(xiàn)代市場(chǎng)行情變得更為錯(cuò)綜復(fù)雜,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。任何企業(yè)要想成功進(jìn)入、占領(lǐng)、鞏固和擴(kuò)展市場(chǎng),采用正確的營(yíng)銷策略顯得尤為重要。
隨著市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究發(fā)展,出現(xiàn)6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營(yíng)銷策略的擴(kuò)展,其核心仍是4Ps。40多年來(lái),每位營(yíng)銷經(jīng)理在策劃營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問(wèn)題,1990年美國(guó)學(xué)者勞特朋首次提出了用4Cs取代傳統(tǒng)4Ps,為營(yíng)銷策略研究提供了新的思路,相比而言,4Cs更注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,與市場(chǎng)導(dǎo)向的4Ps相比,4Cs在理念上有了很大進(jìn)步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)看,4Cs抑制了企業(yè)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
20世紀(jì)90年代中期,美國(guó)學(xué)者舒爾茨提出的4Rs闡述了一個(gè)全新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略的4個(gè)新要素。4Rs以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,在新的哲學(xué)層次上概括了營(yíng)銷的新框架,它將企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)提高到宏觀和社會(huì)層面來(lái)考慮,提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應(yīng)建立起事業(yè)和命運(yùn)共同體,建立、鞏固和發(fā)展長(zhǎng)期的合作關(guān)系,強(qiáng)調(diào)關(guān)系管理而不是市場(chǎng)交易。
20世紀(jì)90年代末提出的4Vs營(yíng)銷策略旨在培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的具體途徑,是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的新著眼點(diǎn)。
[J]三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的目的
目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客;要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng),立于不敗之地;注重市場(chǎng)調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。、[J]
四、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的影響因素
影響市場(chǎng)營(yíng)銷策略的因素有宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。
宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運(yùn)行的外部大環(huán)境,它對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),既不可控制,又不可影響,而它對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的成功與否起著十分重要的作用。
1、人文環(huán)境:
1)人口因素:人口數(shù)量與市場(chǎng)構(gòu)成的關(guān)系;人口城市化與市場(chǎng)的關(guān)系;世界人口年齡結(jié)構(gòu)變化與市場(chǎng)的關(guān)系。
2)人口的地理遷移因素:客流的移動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系;購(gòu)買動(dòng)機(jī)與地理環(huán)境的關(guān)系。
3)社會(huì)因素:家庭;社會(huì)地位階層,影響細(xì)分市場(chǎng)。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:
1)國(guó)民生產(chǎn)總值。
2)個(gè)人收入,反應(yīng)購(gòu)買力高低。
3)外貿(mào)收支情況。
3、自然環(huán)境:自然資源的短缺和保護(hù);環(huán)境的惡化;疾病的影響。
4、技術(shù)環(huán)境:技術(shù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響;對(duì)消費(fèi)者的影響。
5、政治—法律環(huán)境:政治格局的穩(wěn)定和國(guó)家的政治法律環(huán)境都直接影響營(yíng)銷策略。
6、社會(huì)—文化環(huán)境:教育水平,宗教信仰,傳統(tǒng)習(xí)慣。
微觀環(huán)境因素是指存在于企業(yè)周圍并密切影響其營(yíng)銷活動(dòng)的各種因素和條件,包括供應(yīng)者,競(jìng)爭(zhēng)者,公眾以及企業(yè)自身等。
1、供應(yīng)者:資源的保證,成本的控制。
2、購(gòu)買者
1)私人購(gòu)買者:人多面廣,需求差異大,多屬小型購(gòu)買,購(gòu)買頻率較高,多屬非專家購(gòu)買,購(gòu)買流動(dòng)性較大。
2)集團(tuán)購(gòu)買者:集團(tuán)購(gòu)買者數(shù)量較小,但購(gòu)買者的規(guī)模較大;屬于派生需求;集團(tuán)購(gòu)買需求彈性較小。
3、中間商:其購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù),主要是為了專賣,以取得利潤(rùn);由專家購(gòu)買;購(gòu)買次數(shù)較少;單批量大。
4、競(jìng)爭(zhēng)者:
1)競(jìng)爭(zhēng)者及其數(shù)量和規(guī)模。
2)消費(fèi)者需求量與競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)量的關(guān)系。
5、公眾:金融公眾,政府公眾,市民行動(dòng)公眾,地方公眾,企業(yè)內(nèi)部公眾,一般群眾。
6、企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)作。[J]
五、企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略
企業(yè)欲想在當(dāng)前日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,其中的一個(gè)重要因素,就是要對(duì)其營(yíng)銷策略做出科學(xué)的抉擇。營(yíng)銷策略一般分為三種:無(wú)差異營(yíng)銷;差異營(yíng)銷;集中營(yíng)銷。企業(yè)要對(duì)上述三種營(yíng)銷策略擇其優(yōu)者而用之,且用得恰到好處,使其收到預(yù)期的成效,通常應(yīng)考慮以下因素:
1.企業(yè)的資源能力。
當(dāng)企業(yè)資源能力有限無(wú)法占領(lǐng)比較大的市場(chǎng)時(shí),唯一比較切實(shí)可行的選擇就是采用集中營(yíng)銷策略,即針對(duì)一部分特定消費(fèi)者群的需求,進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn),將力量集中一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),以在小市場(chǎng)中取得較大的市場(chǎng)份額。
2.產(chǎn)品的同質(zhì)性。
即購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品特征的感覺(jué)相似的程度。若企業(yè)投放市場(chǎng)的是同質(zhì)的或相似的產(chǎn)品,如汽油、食鹽等,那就采取無(wú)差異營(yíng)銷策略,以通過(guò)大批量生產(chǎn)定單、大量營(yíng)銷來(lái)迎合市場(chǎng)上最大多數(shù)人的需求,從中贏得利潤(rùn)。
3.市場(chǎng)的同質(zhì)性。
即各細(xì)分市場(chǎng)中的消費(fèi)者的需求、偏好、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買行為及各種特征相似的程度。若市場(chǎng)同質(zhì)性較高,各市場(chǎng)購(gòu)買的數(shù)量相同或相似,對(duì)營(yíng)銷刺激的反應(yīng)也大致相同,則最好采用無(wú)差異營(yíng)銷策略。
4.產(chǎn)品在生命周期中所處的階段。
所謂產(chǎn)品生命周期,就是指產(chǎn)品從投放市場(chǎng)起到退出市場(chǎng)的全過(guò)程。它一般分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、飽和期、衰退期幾個(gè)階段。當(dāng)企業(yè)推出的一種新產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí),廣告宣傳應(yīng)針對(duì)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品一無(wú)所知的狀況,大造聲勢(shì),偏重于介紹其產(chǎn)品的基本性能、用途、特點(diǎn)等,以逐步消除消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的陌生感,并不斷加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的良好印象,故宜采用無(wú)差異營(yíng)銷策略,或者全力以赴投入某目標(biāo)市場(chǎng),采用集中營(yíng)銷策略。
當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期時(shí),廣告宣傳的重點(diǎn)就要轉(zhuǎn)移到誘導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣和偏好上來(lái),以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,并進(jìn)而變?yōu)橘?gòu)買行動(dòng)。而當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,鑒于產(chǎn)品已在消費(fèi)者中享有一定的聲譽(yù),加之市場(chǎng)上已有不少同類產(chǎn)品參與競(jìng)爭(zhēng),因此,為使消費(fèi)者不"喜新厭舊",對(duì)其產(chǎn)品仍有一種"懷念感",企業(yè)應(yīng)在廣告宣傳中突出宣傳該產(chǎn)品的獨(dú)到之處,即與同類產(chǎn)品相比有的"差別性優(yōu)勢(shì)",運(yùn)用差異營(yíng)銷策略,使消費(fèi)者通過(guò)比較,對(duì)該產(chǎn)品仍有信賴感,以激發(fā)其購(gòu)買欲,使其生命周期得以延長(zhǎng)。
5.競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷策略。
當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者使用差異營(yíng)銷時(shí),本企業(yè)仍以無(wú)差異營(yíng)銷策略則勢(shì)必?cái)”;若?jìng)爭(zhēng)者采用無(wú)差異營(yíng)銷策略時(shí),如果某些其他因素對(duì)自己有利,則可采用差異營(yíng)銷策略與之競(jìng)爭(zhēng)。
6.競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)目。
若市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寥寥無(wú)幾或企業(yè)推出的產(chǎn)品不愁銷路,就不可不必采用成本較高的差異營(yíng)銷策略。反之,當(dāng)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多時(shí),企業(yè)為突出其產(chǎn)品與同類產(chǎn)品所存在的`差異性,強(qiáng)化購(gòu)買者對(duì)該產(chǎn)品的印象,使不同的消費(fèi)者群都對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品"一見(jiàn)鐘情",以擴(kuò)大其市場(chǎng)覆蓋面,自然以差異營(yíng)銷為上策。
總之,企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),必須根據(jù)主客觀條件進(jìn)行通盤考慮,充分考慮權(quán)衡利弊,做出明智的選擇。[J]
六、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的內(nèi)容
市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括:價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略。
價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià),主要考慮成本、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等,企業(yè)根據(jù)這些情況來(lái)給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。
產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)、顏色、款式、商標(biāo)等,給產(chǎn)品賦予特色,讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷、間接渠道(分銷、經(jīng)銷、代理等),企業(yè)可以根據(jù)不同的情況選用不同的渠道。渠道策略可以分為直接式銷售策略和間接式銷售策略。一般來(lái)講,在以下情況下適合采取直接式的銷售策略:
、偈袌(chǎng)集中,銷售范圍;
、诩夹g(shù)性高或者制造成本和售后差異大的產(chǎn)品,以及變質(zhì)或者以破損的商品,使商品,定制品等。
、燮髽I(yè)自身應(yīng)該有市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù),管理能力較強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富,財(cái)力雄厚,或者需要高度控制商品的營(yíng)銷情況。
反之,在以下情況下適合采取間接式的銷售策略:
①市場(chǎng)分散,銷售范圍廣,例如大部分消費(fèi)品。
、诜羌夹g(shù)性或者制造成本和售價(jià)差異小的商品,以及不易變質(zhì)及非易碎商品,日用品,標(biāo)準(zhǔn)品等。
、燮髽I(yè)自身缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),管理能力較差,財(cái)力薄弱,對(duì)其商品和市場(chǎng)營(yíng)銷的控制要求不高。
促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來(lái)達(dá)到銷售產(chǎn)品,增加銷售額的目的。手段有折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、免費(fèi)體驗(yàn)等多種方式。
七、適用中國(guó)的營(yíng)銷策略
1、、功效優(yōu)先策略:
國(guó)人購(gòu)買動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。任何營(yíng)銷要想取得成功,首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。
2、價(jià)格適眾策略:
價(jià)格的定位,也是影響營(yíng)銷成敗的重要因素。對(duì)于求實(shí)、求廉心理很重的中國(guó)消費(fèi)者,價(jià)格高低直接影響著他們的購(gòu)買行為。所謂適眾,
一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同;
二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng);
三是確定銷售價(jià)格后,所得利潤(rùn)率要與經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當(dāng)。
3、品牌提升策略:
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素,通過(guò)各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌,既要求量,同時(shí)更要求質(zhì)。求量,即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度。
4、刺激源頭策略:
所謂刺激源頭策略,就是將消費(fèi)者視為營(yíng)銷的源頭,通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng),不斷地刺激消費(fèi)者購(gòu)買需求及欲望,實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。
5、現(xiàn)身說(shuō)法策略:
現(xiàn)身說(shuō)法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例,通過(guò)宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播,達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說(shuō)法策略的形式有小報(bào)、宣銷活動(dòng)、案例電視專題等。
6、媒體組合策略:
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用,刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望,樹(shù)立和提升品牌形象。
7、單一訴求策略:
單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征,選準(zhǔn)消費(fèi)群體,準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效,又能讓消費(fèi)者滿意的訴求點(diǎn)。
8、終端包裝策略:
所謂終端包裝,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在直接同消費(fèi)者進(jìn)行交易的場(chǎng)所進(jìn)行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:
一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫;
二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;
三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;
四是對(duì)終端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行情感溝通,影響營(yíng)業(yè)員,提高營(yíng)業(yè)員對(duì)產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。
調(diào)查顯示,20%的保健品購(gòu)買者要征求營(yíng)業(yè)員的意見(jiàn)。
9、網(wǎng)絡(luò)組織策略:
組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營(yíng)銷隊(duì)伍,最好的辦法就是建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)組織策略,就是根據(jù)營(yíng)銷的區(qū)域范圍,建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級(jí)營(yíng)銷組織。
10、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略:
所謂動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略,就是要根據(jù)市場(chǎng)中各種要素的變化,不斷地調(diào)整營(yíng)銷思路,改進(jìn)營(yíng)銷措施,使?fàn)I銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場(chǎng)變化。動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略的核心是掌握市場(chǎng)中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。
八、結(jié)論
市場(chǎng)營(yíng)銷策略就是企業(yè)通過(guò)積極主動(dòng)地參與市場(chǎng)的活動(dòng)。選擇適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,從而有效地引導(dǎo)消費(fèi)者的欲望,影響消費(fèi)者的行為,以最少的費(fèi)用獲得最大的營(yíng)銷效果。并且了解中國(guó)現(xiàn)在適用的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。分析市場(chǎng)營(yíng)銷下的中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,并進(jìn)一步指出市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者心理及購(gòu)買行為的影響,最后針對(duì)目前的現(xiàn)狀提出中小企業(yè)應(yīng)該選擇的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。[J]
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市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文13
摘要:我國(guó)經(jīng)濟(jì)在快速的向前發(fā)展, 在激烈的世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中占據(jù)著重要的位置, 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分就是貿(mào)易, 通過(guò)對(duì)國(guó)家貿(mào)易的實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)狀分析, 可以提升我國(guó)貿(mào)易實(shí)務(wù)的整體水平。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向主要是市場(chǎng)營(yíng)銷, 對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)要進(jìn)行仔細(xì)的研究, 針對(duì)其中所出現(xiàn)的問(wèn)題要提出相應(yīng)的解決建議。
關(guān)鍵詞:國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù); 國(guó)際市場(chǎng); 營(yíng)銷策略;
1引言
國(guó)際上的經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生著天翻地覆的變化, 市場(chǎng)的主要形式已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易, 為了提高自身在國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位, 需要不斷地對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行調(diào)整。分析國(guó)際市場(chǎng)中的營(yíng)銷策略, 借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)構(gòu)建我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷策略, 從而可以拉動(dòng)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易快速的向前發(fā)展, 保障我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定可持續(xù)增長(zhǎng)。
2我國(guó)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的發(fā)展形勢(shì)
我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈, 通過(guò)國(guó)家和國(guó)家之間的團(tuán)結(jié)合作, 國(guó)際貿(mào)易的資本總投入在不斷的上漲。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)受到了廣泛的認(rèn)可, 資金發(fā)展都逐漸趨向于全球化, 大幅度的提高了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的發(fā)展, 推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)面向全面化快速發(fā)展。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示, 國(guó)際貿(mào)易量在大幅度的增長(zhǎng), 這說(shuō)明國(guó)際貿(mào)易處于快速的發(fā)展中, 每一個(gè)國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)都會(huì)變得非常靈活, 許多國(guó)家都將精力著重放在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中, 大幅度的增加了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中科學(xué)技術(shù)也在不斷的提高, 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)充分影響著人們的日常生活, 網(wǎng)絡(luò)為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了高新科學(xué)技術(shù), 廣泛的參與到了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中, 促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易面向全面化的發(fā)展, 為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出了一份力量。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中廣泛的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù), 可以提高企業(yè)整體的工作效率和工作質(zhì)量。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中最重要的因素就是文化因素, 國(guó)際傳統(tǒng)市場(chǎng)和現(xiàn)代市場(chǎng)存在著許多差異, 國(guó)家在進(jìn)行行動(dòng)貿(mào)易活動(dòng)時(shí)通常是以國(guó)家的方式來(lái)開(kāi)展, 在出口和進(jìn)口的過(guò)程當(dāng)中可以為國(guó)家?guī)?lái)經(jīng)濟(jì)效益。為了保障出口和進(jìn)口過(guò)程當(dāng)中雙方的利益, 需要對(duì)雙方的文化進(jìn)行研究分析, 避免在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中出現(xiàn)一些糾紛。通過(guò)透徹了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求, 可以提高國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的整體效率, 盡最大的可能滿足消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求。通過(guò)對(duì)國(guó)家文化進(jìn)行深刻的了解, 可以確保國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)穩(wěn)定可持續(xù)的開(kāi)展, 確保在交易的過(guò)程當(dāng)中減少?zèng)_突發(fā)生幾率, 保障雙方的共同利益。
3開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究的重要意義
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易在快速的發(fā)展, 各國(guó)對(duì)于對(duì)外貿(mào)易策略研究越來(lái)越重視, 對(duì)國(guó)際貿(mào)易進(jìn)行了充分的相關(guān)研究。在國(guó)際貿(mào)易開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中, 市場(chǎng)是獲得經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生地, 通過(guò)國(guó)際貿(mào)易各國(guó)之間進(jìn)行合作, 必須要了解對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)的具體發(fā)展情況。根據(jù)對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn), 制定相應(yīng)的對(duì)外貿(mào)易開(kāi)展策略, 對(duì)于貿(mào)易工作進(jìn)行整體的分析和工作研究, 共同推動(dòng)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的穩(wěn)定發(fā)展和進(jìn)步。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中增添了許多新的內(nèi)容, 通過(guò)開(kāi)展相應(yīng)工作的研究和分析, 合理有效的去制定相關(guān)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外貿(mào)易策略。
4國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的策略
4.1 掌握國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的最新動(dòng)向
在開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易之前, 要做好充足的前期準(zhǔn)備工作, 對(duì)國(guó)際貿(mào)易動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)信息進(jìn)行有效的掌控, 掌握大量有關(guān)貿(mào)易市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)需求, 進(jìn)而對(duì)貿(mào)易實(shí)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷的建設(shè)和完善。為了可以掌握國(guó)際貿(mào)易動(dòng)態(tài)信息, 可以采取線上和線下的方式, 從線下入手就需要對(duì)貿(mào)易交流區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的信息回收站點(diǎn), 主要會(huì)設(shè)在港口和貿(mào)易公司。對(duì)信息站的工作人員一定要經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn), 培訓(xùn)相關(guān)計(jì)算機(jī)和業(yè)務(wù)專業(yè)的技術(shù), 對(duì)信息進(jìn)行準(zhǔn)確精確的匯集。除此之外, 信息站的工作人員還要充分掌握貿(mào)易市場(chǎng)的需求和供給關(guān)系, 這樣才可以確保國(guó)際貿(mào)易在實(shí)際開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中可以得到穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果要從線上方式入手, 就要開(kāi)設(shè)了解相應(yīng)的國(guó)際性貿(mào)易網(wǎng)站, 國(guó)際性貿(mào)易網(wǎng)站會(huì)存在大量的貿(mào)易信息, 通過(guò)和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工作人員進(jìn)行溝通, 可以掌握大量的`國(guó)際貿(mào)易需求情況。無(wú)論是線上還是線下, 總之要對(duì)國(guó)際貿(mào)易的動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)掌握, 對(duì)市場(chǎng)當(dāng)中所存在的信息和條件進(jìn)行多次調(diào)研, 不斷的構(gòu)建國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略體系。不斷的對(duì)體系進(jìn)行完善, 可以有效促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)順利開(kāi)展, 在日后的貿(mào)易往來(lái)過(guò)程當(dāng)中可以順應(yīng)市場(chǎng)的千變?nèi)f化, 通過(guò)對(duì)自身國(guó)際貿(mào)易體系的調(diào)整, 確保國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)可以得到正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.2 制定具有針對(duì)性的營(yíng)銷措施
我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)在快速的發(fā)展, 為了滿足當(dāng)下經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求, 需要構(gòu)建較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷體系, 對(duì)于具體的貿(mào)易問(wèn)題制定針對(duì)性的解決措施。不斷的優(yōu)化國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)營(yíng)銷體系, 保障市場(chǎng)營(yíng)銷策略可以順利的實(shí)施和開(kāi)展。STP營(yíng)銷策略是市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)用在國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中的主要核心, 通過(guò)對(duì)市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)范圍進(jìn)行仔細(xì)的分配、準(zhǔn)確鎖定市場(chǎng)發(fā)展的目標(biāo)以及對(duì)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行精準(zhǔn)定位, 可以有效推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中的發(fā)展。在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)具體開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中, 市場(chǎng)范圍劃分和市場(chǎng)定位是隨著市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)的變化而變化的。通過(guò)對(duì)國(guó)家市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行充分的了解和仔細(xì)的規(guī)劃, 可以保障市場(chǎng)營(yíng)銷在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中正常開(kāi)展, 進(jìn)而就可以保障貿(mào)易國(guó)家對(duì)于市場(chǎng)需求的了解, 通過(guò)把握客戶的消費(fèi)觀念, 不斷的去提升國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中所獲得的經(jīng)濟(jì)利益。
4.3 積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)
貿(mào)易的基石就是市場(chǎng), 在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的過(guò)程當(dāng)中, 一定要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行合理的拓展, 通過(guò)擴(kuò)展市場(chǎng)來(lái)保障我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)穩(wěn)定性。滿足國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)對(duì)市場(chǎng)的需求, 需要依靠市場(chǎng)拓展來(lái)實(shí)現(xiàn), 為了合理的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行拓展, 必須要從多個(gè)方面入手制定針對(duì)性的拓展策略。在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中, 對(duì)于售后服務(wù)體系要進(jìn)行不斷的健全和調(diào)整, 如果想要爭(zhēng)取新市場(chǎng)的絕大多數(shù)份額, 就需要對(duì)價(jià)格進(jìn)行合理的調(diào)整, 同時(shí)還要加大宣傳力度。大多數(shù)的企業(yè)都是以出口貿(mào)易為主, 所以在國(guó)際貿(mào)易開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中, 必須要明確指出市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)束并不是油產(chǎn)品出口后作為代表。通過(guò)完善產(chǎn)品銷售的售后服務(wù)體系, 來(lái)展開(kāi)營(yíng)銷的初級(jí)階段, 通過(guò)達(dá)到以上的要求才可以確保市場(chǎng)和客戶源的穩(wěn)定, 進(jìn)而在拓展新市場(chǎng)的過(guò)程當(dāng)中占據(jù)大多數(shù)的市場(chǎng)份額。在拓展新市場(chǎng)的過(guò)程當(dāng)中, 還要提高產(chǎn)品和服務(wù)的整體質(zhì)量, 產(chǎn)品質(zhì)量一定要嚴(yán)格按照國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范, 服務(wù)質(zhì)量一定要進(jìn)行有效地保障, 通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的提高, 可以提升企業(yè)的整體形象, 進(jìn)而消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的滿意度也會(huì)有大幅度的提高。
5結(jié)語(yǔ)
通過(guò)對(duì)國(guó)家貿(mào)易的實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)狀分析, 可以對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行仔細(xì)的研究, 進(jìn)而提高自身國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位, 達(dá)到保障我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定可持續(xù)增長(zhǎng)的目的。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)受到了廣泛的認(rèn)可, 推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)面向全面化快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中科學(xué)技術(shù)也在不斷的提高, 國(guó)際傳統(tǒng)市場(chǎng)和現(xiàn)代市場(chǎng)存在著許多差異, 通過(guò)透徹了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求, 保障雙方的共同利益。
參考文獻(xiàn)
[][l]廖偉, 胡靖國(guó).外貿(mào)增長(zhǎng)方式的路徑依賴及對(duì)策探討[J].當(dāng)代國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì), 20xx.[l]廖偉, 胡靖國(guó).外貿(mào)增長(zhǎng)方式的路徑依賴及對(duì)策探討[J].當(dāng)代國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì), 20xx.
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[3]陳曉東.淺談文化環(huán)境對(duì)我國(guó)物流企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響[J].國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷, 20xx.[3]陳曉東.淺談文化環(huán)境對(duì)我國(guó)物流企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響[J].國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷, 20xx.
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[6]劉云輝.論國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略的發(fā)展與創(chuàng)新[J].國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)研究, 20xx.[6]劉云輝.論國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略的發(fā)展與創(chuàng)新[J].國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)研究, 20xx.
市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文14
隨著當(dāng)下我國(guó)消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,越來(lái)越多的人開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,電子商務(wù)的發(fā)展也越來(lái)越迅速。電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的全球化商業(yè)貿(mào)易活動(dòng),在買賣兩方不需要面對(duì)面的情況下進(jìn)行實(shí)時(shí)性交易,將一個(gè)開(kāi)放的活動(dòng)平臺(tái)展現(xiàn)給消費(fèi)者和商家。我國(guó)電子商務(wù)逐漸普及,涉及范圍也越來(lái)越廣泛,給市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定者帶來(lái)了新機(jī)遇。鑒于電子商務(wù)的特點(diǎn),必須結(jié)合自身實(shí)際情況制定營(yíng)銷策略,因此,在當(dāng)下的電子商務(wù)時(shí)代背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷策略具有非常重要的作用,對(duì)每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都有很大幫助。
1.電子商務(wù)時(shí)代背景下市場(chǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變
1.1開(kāi)拓了市場(chǎng)范圍
逐漸興起并得到廣泛推廣的電子商務(wù),在一定程度上改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的時(shí)間和空間概念,它借助于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù),使消費(fèi)者和生產(chǎn)企業(yè)之間的直接聯(lián)系得以實(shí)現(xiàn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使市場(chǎng)虛擬化,促使虛擬市場(chǎng)得到了開(kāi)拓,使實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷中更多的銷售信息資源得到了保障’也讓全天候營(yíng)業(yè)得以實(shí)現(xiàn),消除了企業(yè)及產(chǎn)品中介等相應(yīng)部門之間的溝通障礙。
1.2減少了市場(chǎng)實(shí)地銷售過(guò)程
在電子商務(wù)時(shí)代背景下,減少了市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)地銷售環(huán)節(jié),使消費(fèi)者和企業(yè)之間能夠直接進(jìn)行交易,企業(yè)產(chǎn)品中間流動(dòng)環(huán)節(jié)的媒介作用也得到了有效限制。在以往傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,企業(yè)和消費(fèi)者想要取得聯(lián)系大都是依靠市場(chǎng)中介,而在電子商務(wù)背景下,都是在網(wǎng)絡(luò)上更新和交流市場(chǎng)營(yíng)銷的銷售信息。這就在很大程度上減少了實(shí)際銷售過(guò)程中的中介環(huán)節(jié),使企業(yè)的營(yíng)銷效率得到有效提升,讓企業(yè)產(chǎn)品的附加值得到增加。
1.3改變了交易支付方法
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上銀行和第三方支付機(jī)構(gòu)也逐漸建立起來(lái),這在很大程度上推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。通過(guò)網(wǎng)上支付能夠有效避免煩瑣的現(xiàn)金交付,使交易安全性得到了提升。改革后的交易支付方法,對(duì)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式能起到一定的推動(dòng)作用,網(wǎng)絡(luò)交易支付方法也逐漸普及,使用人群越來(lái)越廣泛,尤其是一些年輕人。由此可見(jiàn),將網(wǎng)絡(luò)支付交易手段融入到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中,是當(dāng)下企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的主要方向。
1.4增加了市場(chǎng)營(yíng)銷信息量和溝通方式
在電子商務(wù)背景下,很多企業(yè)為了得到消費(fèi)者的關(guān)注,開(kāi)始逐漸加大宣傳力度,不斷增加企業(yè)生產(chǎn)信息、產(chǎn)品介紹及廣告等各類信息,也將更多商品信息展現(xiàn)在消費(fèi)者眼前,使整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍得到了很大程度的活躍。借助于網(wǎng)絡(luò)交流方式,也使企業(yè)和消費(fèi)者之間的全面溝通得到實(shí)現(xiàn),使消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)得到顯著增加。
1.5改變了消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和行為
在電子商務(wù)背景下,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為逐漸在市場(chǎng)營(yíng)銷的引導(dǎo)下發(fā)生改變。市場(chǎng)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下,讓消費(fèi)者能夠?qū)ι唐愤M(jìn)行對(duì)比,讓消費(fèi)者形成自主消費(fèi)意識(shí),消費(fèi)的人性化和個(gè)性化特點(diǎn)得以實(shí)現(xiàn)s
2.電子商務(wù)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷新策略分析
2.1Xf產(chǎn)品特征、營(yíng)銷目的和范圍進(jìn)行重新定位企業(yè)應(yīng)結(jié)合消費(fèi)者需求,制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式,改變市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品。隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái),只有從多方面滿足消費(fèi)者需求,才能使產(chǎn)品得到消費(fèi)者的信賴,提升銷售業(yè)績(jī)。營(yíng)銷策略應(yīng)借助消費(fèi)者和商家的溝通,在企業(yè)與消費(fèi)者互動(dòng)過(guò)程中得到有效運(yùn)營(yíng)。消費(fèi)者對(duì)商家產(chǎn)品的滿意程度越高,就會(huì)給商家?guī)?lái)更大的回報(bào),從某種角度而言,保持和消費(fèi)者的良好關(guān)系甚至要重于新客戶的開(kāi)拓。因此,企業(yè)在生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中,要重視維護(hù)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。
2.2加大企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工具是電子商務(wù)的載體,企業(yè)應(yīng)該及時(shí)組建軟硬件配置,以更加穩(wěn)定安全且具有較廣覆蓋面的體系化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)有效推動(dòng)電商企業(yè)的發(fā)展。在選擇電子商務(wù)設(shè)施上,企業(yè)管理層應(yīng)該有效重視,依據(jù)企業(yè)自身實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷狀況,建立更為順暢的電子商務(wù)體系[同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷管理部門和其他部門應(yīng)積極合作,使生產(chǎn)、推廣、營(yíng)銷及售后服務(wù)體系更加高效,使電子商務(wù)管理層面得到拓展。此外,還要及時(shí)檢測(cè)和維護(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)設(shè)施,使其使用性能得到保障。通過(guò)與國(guó)際電子商務(wù)市場(chǎng)的溝通和交流,不斷更新和完善電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,從而使工作效率得到提升。
2.3吸收營(yíng)銷信息,增加營(yíng)銷手段
企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)管理體系應(yīng)該密切聯(lián)系市場(chǎng),積極了解和分析市場(chǎng)上的營(yíng)銷信息,讓營(yíng)銷策略得到不斷完善,將所有有助于企業(yè)決策的'營(yíng)銷信息盡可能地吸收進(jìn)來(lái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的科學(xué)指導(dǎo)。還要綜合考慮消費(fèi)者需求,借助產(chǎn)品的銷售情況了解和掌握消費(fèi)者心理,促使企業(yè)生產(chǎn)策略和市場(chǎng)營(yíng)銷方針能夠有效轉(zhuǎn)變和優(yōu)化。只有靈活多變的營(yíng)銷手段才能讓電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的壽命得到延長(zhǎng)。在確定和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段時(shí),可以通過(guò)優(yōu)惠促銷來(lái)吸引消費(fèi)者眼球,激發(fā)消費(fèi)者的興趣。
2.4完善電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系
企業(yè)應(yīng)該有效管理和監(jiān)督電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷工作,制定專門的市場(chǎng)營(yíng)銷管理?xiàng)l例,對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,建立市場(chǎng)營(yíng)銷工作監(jiān)督機(jī)構(gòu),定期考察和分析營(yíng)銷狀況,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。建立市場(chǎng)營(yíng)銷人員考核制度,綜合考察營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)。加強(qiáng)人事管理工作,加大對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)力度,從而有效提升營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),促使企業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī)得到提升。
3.結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷策略和企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著非常密切的聯(lián)系,在當(dāng)下電子商務(wù)背景下,企業(yè)只有結(jié)合電子商務(wù)理念,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的培養(yǎng)力度,對(duì)市場(chǎng)需求變化和自身生產(chǎn)進(jìn)行分析,及時(shí)了解和掌握市場(chǎng)中各類營(yíng)銷信息,制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略,才能使企業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī)得到提升,從而有效促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文15
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)展,電力市場(chǎng)也面臨著較大的競(jìng)爭(zhēng),且市場(chǎng)不斷發(fā)生的改變,我國(guó)的眾多電力企業(yè)也因此而面臨著眾多挑戰(zhàn)。所謂電力營(yíng)銷,就是在經(jīng)營(yíng)和管理電力時(shí),時(shí)刻以客戶為中心,積極主動(dòng)地迎合市場(chǎng)、客戶的需求,為其提供一系列安全、優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品,以及周到、合格的服務(wù)。[1]一直以來(lái),電力行業(yè)都掌握著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈,基本是壟斷的局面,這就導(dǎo)致眾多電力企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)忽略的客戶的需求。然而,在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念已經(jīng)不能把握住市場(chǎng)的方向,每一個(gè)電力企業(yè)的員工都能夠清楚地感受到市場(chǎng)的變化,逐漸向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,且這種趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的。那么,面對(duì)這種新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),電力企業(yè)需要認(rèn)清自身存在的問(wèn)題,積極迎合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),努力優(yōu)化營(yíng)銷、服務(wù)策略。
一、存在的問(wèn)題
(一)營(yíng)銷方式不能全面滿足客戶需求
俗話說(shuō)“消費(fèi)者就是上帝”,一個(gè)企業(yè)單位首先要考慮的問(wèn)題就是如何面對(duì)消費(fèi)者。對(duì)于電力企業(yè)而言,它的“上帝”就是用電客戶,但是就目前電力企業(yè)的市場(chǎng)來(lái)看,電力企業(yè)還不能清晰而全面地了解用電客戶的特性,導(dǎo)致其不能在電力市場(chǎng)上建立起一個(gè)健全的營(yíng)銷服務(wù)體系,并通過(guò)這個(gè)體系去約束管理整個(gè)電力市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展,從而導(dǎo)致了目前我國(guó)電力市場(chǎng)發(fā)展不健全。反觀而言,這問(wèn)題的根源就是用電客戶需求不能被現(xiàn)有的電力市場(chǎng)營(yíng)銷方式所滿足,要解決之一問(wèn)題,就要設(shè)法解決兩者之前的矛盾。
(二)缺乏競(jìng)爭(zhēng)觀念,不重視市場(chǎng)營(yíng)銷
目前,我國(guó)的電力市場(chǎng)主要呈現(xiàn)的是一種長(zhǎng)期壟斷的局面,這就導(dǎo)致許多電力企業(yè)在電力生產(chǎn)和銷售的過(guò)程中沒(méi)有感受到壓力的存在,繼而嚴(yán)重缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),嚴(yán)重削弱了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念?v觀世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史進(jìn)程,競(jìng)爭(zhēng)是推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?沒(méi)有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是無(wú)法推動(dòng)市場(chǎng)沿著正確的軌跡前行。電力市場(chǎng)也是如此,如果電力企業(yè)長(zhǎng)期認(rèn)識(shí)不到競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的重要性,在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),制約著電力市場(chǎng)信息的流通,無(wú)法全面的掌握客戶需求、市場(chǎng)問(wèn)題以及發(fā)展前景規(guī)劃等問(wèn)題,也更無(wú)法依據(jù)上述問(wèn)題去主動(dòng)調(diào)整生產(chǎn)和銷售策略,導(dǎo)致整個(gè)電力市場(chǎng)停滯不前。[2]
(三)營(yíng)銷體系不完善,工作人員專業(yè)素質(zhì)不高
目前我國(guó)的電力營(yíng)銷市場(chǎng)還沒(méi)有建立起一個(gè)健全的市場(chǎng)體系,許多企業(yè)單位的市場(chǎng)規(guī)劃工作還依舊處在單打獨(dú)斗的局面,企業(yè)與企業(yè)之間,單位與單位之間,不能做到良好協(xié)調(diào)的工作配合。企業(yè)單位內(nèi)部也不夠重視市場(chǎng)建設(shè),內(nèi)部工作人員專業(yè)素質(zhì)不高,管理知識(shí)缺乏。沒(méi)有高水平、高素質(zhì)的隊(duì)伍支持也是阻礙電力市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要因素之一。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略
(一)市場(chǎng)探究,全面了解客戶需求
許多人認(rèn)為電力企業(yè)最重要的工作就是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的電能并銷售出去,其實(shí)并不是如此。電力企業(yè)生產(chǎn)的電能同樣也是一種商品,同樣也是要被消費(fèi)者所使用。因此,電力企業(yè)在生產(chǎn)和銷售的同時(shí),也要做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查,明確消費(fèi)者的`需求和對(duì)市場(chǎng)服務(wù)的要求建議?梢酝ㄟ^(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查,調(diào)查過(guò)程中要深入基層,保證調(diào)查結(jié)果全面可靠。
(二)改變服務(wù)理念,建立完善的營(yíng)銷服務(wù)體系
眾所周知,電力市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以擴(kuò)大市場(chǎng),提高電力企業(yè)的利潤(rùn),樹(shù)立企業(yè)良好的形象,進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。但是以往陳舊的電力服務(wù)理念依舊揮之不去,電力企業(yè)在認(rèn)識(shí)到電力營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)重要性的同時(shí),還要改革自己的服務(wù)理念以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。應(yīng)該以消費(fèi)者為中心,擴(kuò)大電力生產(chǎn)建設(shè),擴(kuò)展電力市場(chǎng),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷發(fā)掘市場(chǎng)潛力,推動(dòng)企業(yè)的自我發(fā)展。要深刻認(rèn)識(shí)到要滿足消費(fèi)者,不僅僅是為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的,更重要還有企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。因此,作為電力企業(yè)自身應(yīng)該做好企業(yè)服務(wù)工作建設(shè),引進(jìn)高專業(yè)素質(zhì)的員工,建立起一個(gè)高水平、高素質(zhì)的企業(yè)服務(wù)管理團(tuán)隊(duì),[3]加強(qiáng)電力企業(yè)服務(wù)部門工作力度的建設(shè),并擴(kuò)大與其他電力部門的交流與合作,相互協(xié)同工作,建立起統(tǒng)一的營(yíng)銷服務(wù)體系。在服務(wù)過(guò)程中要盡可能地滿足客戶需求,提高客戶的滿意程度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
(三)根據(jù)客戶需求,提高服務(wù)質(zhì)量
事實(shí)上,電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是為了要提高對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量,因此要以消費(fèi)者為服務(wù)中心,提高服務(wù)質(zhì)量。具體策略內(nèi)容可以參考以下幾點(diǎn): (1)改革創(chuàng)新用戶的辦理手續(xù)。大部分的電力企業(yè)營(yíng)銷部門的用戶辦理手續(xù)都十分煩瑣,給用戶辦理帶來(lái)了很大的不便。因此,電力企業(yè)應(yīng)從各戶的角度思考,采取創(chuàng)新的手段簡(jiǎn)化手續(xù)辦理過(guò)程。(2)取消以往的柜臺(tái)銷售方式。柜臺(tái)的銷售方式往往會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)心理壓力,電力部門可以轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)方式,采用更休閑的運(yùn)營(yíng)方式。另外,選聘業(yè)務(wù)豐富、工作認(rèn)真、有耐心的業(yè)務(wù)人員,使其能為消費(fèi)者提供全面的服務(wù)。(3)改革以往的壟斷格局。電力市場(chǎng)的市場(chǎng)壟斷一直以來(lái)都是影響電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要因素。應(yīng)打破電力市場(chǎng)壟斷的格局,嚴(yán)格監(jiān)控市場(chǎng),避免出現(xiàn)損害用戶和企業(yè)形象的壟斷行為出現(xiàn)。(4)重視售后服務(wù)工作。電力企業(yè)往往會(huì)忽視電力售后服務(wù)的工作,許多用戶在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)無(wú)法得到及時(shí)的幫助。企業(yè)應(yīng)該做好售后與用戶溝通交流的工作,做好隨時(shí)為用戶服務(wù)的準(zhǔn)備,從而提高服務(wù)價(jià)值,樹(shù)立良好的形象。(5)加強(qiáng)客服中心運(yùn)營(yíng)模式。為了最大限度地滿足消費(fèi)者的需求,樹(shù)立企業(yè)良好的服務(wù)形象,加大以電話、郵件、微信等通訊方式為客戶提供各方面的服務(wù)。另外它還可以為客戶打造一個(gè)良好的信息交流平臺(tái),收集消費(fèi)者反饋的意見(jiàn)或建議,進(jìn)而不斷改善企業(yè)自身服務(wù)。
三、結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是電力市場(chǎng)發(fā)展的新趨勢(shì),一切營(yíng)銷、服務(wù)策略都需要圍繞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心而展開(kāi)。目前,我國(guó)的電力企業(yè)存在的問(wèn)題主要是營(yíng)銷方式落后、營(yíng)銷體系不健全。。對(duì)此,電力企業(yè)需要重視市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化趨勢(shì),積極改變傳統(tǒng)理念,充分了解市場(chǎng)動(dòng)向,并結(jié)合自身情況制定最佳的發(fā)展計(jì)劃,也就是提升企業(yè)在資源配置方面的不足,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的印象改觀,提高其滿意度,切實(shí)貫徹并執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),大幅度提升企業(yè)的名望和利益,促進(jìn)電力市場(chǎng)發(fā)展。
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