幼兒園與家長溝通技巧
幼兒園與家長溝通技巧1
一句話溝通法：
這種辦法是針對那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的，如果我們對自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長溝通。但我認(rèn)為，家長不主動(dòng)找你，并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況，如：今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說完后，往往會(huì)看到家長會(huì)心的微笑。
引起注意法：
這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直，所以對孩子的情況不太關(guān)注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長溝通，過程是這樣的：
1、讓家長了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。
3、了解家長的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。
真情感動(dòng)法：
這種辦法是針對那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題，但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動(dòng)法，即：
將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長匯報(bào)，尤其家長特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的'向家長反映情況，讓家長感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長，讓家長相信我們，支持我們！讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
當(dāng)然，家庭教育是幼兒教育的一個(gè)組成部分，家長是幼兒園教育工作中不可忽視的教育資源，因此，重視家庭教育，做好家長工作是幼兒園每個(gè)教師的重要職責(zé)，做好家長工作最終目標(biāo)，就是要促進(jìn)幼兒發(fā)展。和家長溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問題，但我相信，只要我們做個(gè)有心人，充分發(fā)揮家長專欄、半日開放、家訪、作品展示、家園互動(dòng)和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，提高工作成效，取得家長的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長的良好評價(jià)，家園合作就應(yīng)該是一件輕松而愉快的事情。
幼兒園與家長溝通技巧2
1.多接觸教師，保持和諧關(guān)系。不要等到孩子有了嚴(yán)重問題才去找教師，日常接送就要與教師多溝通。心理學(xué)家認(rèn)為，在輕松氣氛下互相認(rèn)識(shí)的教師和家長，在對孩子的問題交換看法時(shí)，相互之間很少保留意見，而和諧的關(guān)系是良好溝通的基礎(chǔ)。
2.客觀看待自己的孩子。所有的父母都認(rèn)為自己的孩子是好的，犯錯(cuò)誤是偶然所為。專家提醒父母："請家長們不要忘記，教師負(fù)責(zé)的不是一個(gè)孩子，且孩子的幼兒園的表現(xiàn)和在家時(shí)不一樣。"凡是對這種情況表示理解的家長，能夠更全面的看待教師與孩子之間的關(guān)系，更客觀的看待孩子在幼兒園的各種現(xiàn)象，能更好的與教師進(jìn)行交流。
3.控制自己的情緒，尊重教師。即使有些時(shí)候您很生氣，且是事出有因的，也請您在同教師溝通之前，先平穩(wěn)自身的情緒，不要帶著強(qiáng)烈的情緒表達(dá)，要尊重教師，這樣才能達(dá)到有效的溝通。較好的做法是：控制情緒，合理表達(dá)，不讓教師成為情緒的垃圾桶，要讓教師感覺到，家長的看法和建議是正確的，這樣教師才能夠真正聽取家長的`意見。
4.適當(dāng)透露出家庭對孩子的影響，取得理解。不要因?yàn)椴缓靡馑级徽勔恍┍容^重大的家庭問題，尤其是影響到孩子平時(shí)表現(xiàn)的家庭問題，當(dāng)然要做到這一點(diǎn)是不容易的。只有這樣，才能在孩子出現(xiàn)特殊情況時(shí)，獲得教師的理解，教師也能更有效的處理各種情況。
幼兒園與家長溝通技巧3
第一，把孩子對老師的喜歡及時(shí)反饋給老師，能得到孩子的認(rèn)可是每位老師的心愿。
兒子和爸爸玩橡皮泥說“爸爸，你給我捏一個(gè)平平老師出來吧”，“我喜歡平平老師，因?yàn)樗浅畚摇�，還有連早晨摸香香都說要平平老師味的。這樣的一些生活小細(xì)節(jié)，無比表達(dá)了一個(gè)孩子對老師的信任和喜歡，我都會(huì)通過短信或者能夠和老師說上幾句話的時(shí)候告訴老師。平平老師是一個(gè)剛剛參加工作的新老師，工作得到孩子的喜歡和家長的信任，這是對她最好的鼓勵(lì)吧。
第二，利用能和老師接觸的機(jī)會(huì)抓緊時(shí)間交流。
上周，一次因?yàn)槟蜓澴訚窳诵�，接園時(shí)我到班級(jí)里邊給他換鞋子，班里的'小朋友走了，老師們還在收拾教室，聊了一會(huì)。老師總會(huì)把孩子的進(jìn)步和在幼兒園的一些細(xì)節(jié)告訴我，我也說一下他再家的情況，雙方對孩子就有了更多的了解。如果不問，老師太忙，很難主動(dòng)和每個(gè)家長都詳細(xì)的說說孩子的情況，可能真要主動(dòng)說得時(shí)候都是有問題的時(shí)候。
比如開頭提到的，忘記拿帽子，回去拿，老師講了他好玩的事情，我說說他在家里好玩的事情，都很快樂，僅是聊天，但這些話語傳遞給了我很多積極的信息，知道了他的情況，心里很踏實(shí)。
第三，對老師信任，懷有感謝之情。
雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于幼兒園老師的負(fù)面報(bào)道挺多，但總體應(yīng)該是好的，尤其是在公立園，他們都有嚴(yán)格的要求和規(guī)定，老師都是有資歷和經(jīng)過考試上崗的。我是這樣想的，既然孩子到了這個(gè)年齡要去經(jīng)歷集體生活，既然幫他選擇了這個(gè)幼兒園那么就要信任老師，信任是良好溝通的第一步。面對那么多孩子，可能有照顧不周的地方，但不要壞以一種惡意去揣測老師。
兒子剛?cè)雸@時(shí)候的不在狀態(tài)，我其實(shí)當(dāng)時(shí)特別擔(dān)心，擔(dān)心老師忽略他，也擔(dān)心老師不能耐心的對待他，那么他對幼兒園就會(huì)產(chǎn)生畏懼情緒。事情證明我的擔(dān)心是多余的，老師的愛孩子感受的到，他現(xiàn)在在幼兒園里有時(shí)候趴在老師懷里拱一拱在臉上親一親的行為完全就是他在家里和我一起的表現(xiàn)。孩子就是這樣，雖然小，但是你對他好不好，他內(nèi)心都非常清楚。他在幼兒園里能學(xué)到多少東西是其次，他對集體環(huán)境和老師的信任，他在那里快不快樂最重要，從這一點(diǎn)，我從內(nèi)心里感謝孩子的三位老師。
有時(shí)候他不希望我走，拉著我掉眼淚，我會(huì)蹲下來抱抱她，安撫他，但走之前我都會(huì)跟老師說一聲“真是辛苦你們了”。接的時(shí)候，雖然時(shí)間很短，孩子一個(gè)個(gè)的排隊(duì)出來，我有時(shí)候會(huì)對老師說辛苦了，有時(shí)候說一句謝謝，或者僅是說一句“今天挺好吧？”不在于去問什么，這是一種交流。孩子入園，家長是付了錢的，老師的任務(wù)就是照顧好孩子�？墒牵逃�，從來不是一種交換和補(bǔ)償，是一門愛的藝術(shù)，老師對孩子投入了愛，孩子的表現(xiàn)是不一樣的。那么，我想同理，家長對老師的信任也能夠影響到老師的心情。
幼兒園與家長溝通技巧4
1、克服互相埋怨情緒。在面對后進(jìn)生的時(shí)候，教師與家長間易互相埋怨，一方埋怨老師不會(huì)教，一方埋怨家長不會(huì)養(yǎng)。這樣，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生對立情緒。班主任老師在與家長交流時(shí)，要具體分析問題產(chǎn)生的原因及其解決辦法，防止只"揭短""告狀"的現(xiàn)象。
2、避免傷害家長的感情。班主任往往對喜歡的學(xué)生大力表揚(yáng)，而對一些不稱心的學(xué)生指責(zé)有加，在家長面前大力批評，好事沒一份，壞事份份有。這樣，導(dǎo)致家長感情受到了傷害，遷怒于孩子。結(jié)果造成學(xué)生家長怕見老師，于是影響了家校的聯(lián)系。因此，在與家長交往中，教師要客觀對待學(xué)生的錯(cuò)誤，以商量的口氣與家長共商教育方法。
3、正確評價(jià)學(xué)生。教師與學(xué)生家長的接觸，往往離不開評論學(xué)生。這時(shí)，首先要了解家長的道德修養(yǎng)水平，先請家長談?wù)剬W(xué)生在家的表現(xiàn)，隨后班主任才談學(xué)生在校表現(xiàn)，這樣避免家長由于學(xué)生在校出現(xiàn)問題產(chǎn)生心理壓力，搞僵關(guān)系。其次要客觀、全面地評價(jià)學(xué)生，不能好的都好，壞的全壞。應(yīng)讓家長聽到教師的肺腑之言，使其產(chǎn)生與班主任共同教育學(xué)生的愿望。教師與家長談話時(shí)，千萬要避免只"告狀"，除將孩子的問題告訴家長，對孩子的進(jìn)步也要實(shí)事求是地談。在談孩子的缺點(diǎn)時(shí)，教師還應(yīng)主動(dòng)、坦誠地檢視自身在工作中的失誤，商討糾正、改進(jìn)的措施。讓家長覺得你是在真心實(shí)意地愛護(hù)他們的孩子，從而接受你的意見并積極合作。
4、以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁
與學(xué)生家長交流與溝通時(shí)，講究一個(gè)"誠"字。只有誠心誠意，才能打動(dòng)家長的.心，使他愉快地與你合作，有效地促進(jìn)家長科學(xué)地開展家庭教育，提高家庭教育的水平。班主任應(yīng)該用誠心架起與家長溝通的橋梁。不管是家訪還是家長來學(xué)校交換意見，我們應(yīng)該立即轉(zhuǎn)換角色，把自己當(dāng)作這個(gè)家庭的朋友，與家長說話就變得容易多了，千萬不要板起面孔去教育家長或指示家長怎樣，否則是很難解決問題的。家長來訪時(shí)，應(yīng)盡量做到起身歡迎，端椅遞茶，家長走時(shí)要起身相送。而且要盡量使用文明用語，如"請坐"、"請喝茶"等等。這樣就會(huì)使家長明白你是一個(gè)很有道德修養(yǎng)的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。為了讓家長知道你對他的孩子特別重視，事前要充分了解學(xué)生，包括學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡單的提綱。這樣在與家長交流時(shí)，就能讓他產(chǎn)生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長表達(dá)他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會(huì)讓家長感到自己很受重視。即使是一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個(gè)具有耐心、具有同情心的善于傾聽的班主任面前，常會(huì)被"軟化"得通情達(dá)理。要認(rèn)真耐心地聽家長傾述，同時(shí)要輔以眼神、動(dòng)作，或插以"對"或"是"這樣的短語呼應(yīng)，最好是動(dòng)筆記一下要點(diǎn);同時(shí)要表現(xiàn)出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學(xué)生情況有更全面的了解。
幼兒園與家長溝通技巧5
在實(shí)際工作中，我把家長分成幾類，對不同的類型的家長采取了不同的溝通方式。
1、故意刁難型
這類家長大多經(jīng)濟(jì)條件比較好，有知識(shí)，有個(gè)性，對待這樣的家長要熱情、真誠、主動(dòng)，你越不理我，我越要接近你，我班阿正小朋友的媽媽每次接孩子時(shí)很少進(jìn)班，
每次都在門口招呼一聲就走，如果進(jìn)來了，肯定是有問題，有一次送孩子時(shí)阿正的媽媽說：“老師，你們是不是用涼水給孩子吃藥，阿正回到家說老師用涼水給我們吃藥，藥到水里化不開。
我請她同我一起來到飲水間讓她看看保溫桶的水，我對她說：“我們每天都打新的開水。
”他媽媽有點(diǎn)不好意思地說：“噢，那他可能有點(diǎn)不愛吃這藥吧，又在說謊騙人了!”自此家長漸漸地和老師的話多了，不再給老師挑毛病了，多了一些肯定和配合。
2、過分呵護(hù)型
東東的媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著、渴著，所以每天接孩子時(shí)總帶著吃的和飲料，導(dǎo)致孩子不好好吃飯了。
針對這種情況我及時(shí)與她媽媽交流，同時(shí)把幼兒園每天的食譜指給她看，再找雜志和有關(guān)資料，讓她明白營養(yǎng)過剩和不良飲食習(xí)慣的害處，漸漸地家長們明白了科學(xué)膳食的道理。
同時(shí)通過我們的溝通，無論是在生活上還是學(xué)習(xí)教育上，幼兒園和家庭達(dá)到了與家長溝通的目的，但最重要的是用老師的真心、幼教經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)育兒的知識(shí)去換取家長的信任，這樣家長工作中的難題就迎刃而解，家長工作就不難做了。
3.對孩子要求過高,急于求成的家長.
與這類家長溝通時(shí),老師應(yīng)多向他們解釋孩子的年齡特點(diǎn),讓其明白過高過急地要求孩子只會(huì)適得其反,使幼兒喪失信心.如,不少家長問"孩子念兒歌時(shí)總是手舞足蹈怎么辦."
我們便對他們說:"孩子的思維是具體形象的,他們需要用動(dòng)作來幫助自己理解兒歌的內(nèi)容."同時(shí)告訴家長，這還是一種很好的激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣的方式，平時(shí)給孩子講故事也可采用這個(gè)方法來幫助孩子記憶。
4.對孩子期望較低，任其發(fā)展的家長。
與這類家長溝通時(shí)，老師應(yīng)客觀的評價(jià)孩子，既有橫向比較，又有縱向比較，使家長全面的了解自己孩子的發(fā)展水平，從而對孩子提出合適的要求。
除常規(guī)溝通外，老師還可邀請家長參與開放日幼兒園活動(dòng)，讓家長直觀的了解孩子的在園情況，促使他們反思自己的教育態(tài)度，改變原有教育觀念。
5.對孩子莫不關(guān)心，寄希望于老師的家長。
與這類家長溝通時(shí)，應(yīng)向他們宣傳家園合作的重要性，使家長明白言傳身教對孩子具有重要影響，從而主動(dòng)承擔(dān)教育責(zé)任。
一方面給他們提建議，告訴他們除了滿足他們的物質(zhì)要求外，不能忽視孩子的精神營養(yǎng)。
另一方面，爭取與家長建立友誼，真誠的請他們支持幼兒園教育，共同為孩子的健康發(fā)展而努力。
因事而異的溝通策略
1.以交流孩子情況為主的溝通策略。
在這種情況下溝通，老師最好用具體的語言進(jìn)行表達(dá)，其次，要借助具體事件反映孩子的表現(xiàn)。
這樣會(huì)讓家長更容易理解孩子的狀況，感受到老師對孩子的關(guān)注。
籠統(tǒng)地“很好，很聰明”，會(huì)讓家長感覺到老師在應(yīng)付自己，認(rèn)為孩子是被忽視的。
在反映孩子在園的一些缺點(diǎn)時(shí)，老師更要注意措辭，避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊，所以，老師要多使用就事論事的評價(jià)方式以及發(fā)展性的`評價(jià)。
2.以反映孩子問題為主的溝通策略。
老師切忌用“告狀”口吻，要注意維護(hù)家長的自尊，不當(dāng)著其他家長和孩子的面反映孩子缺點(diǎn)，同時(shí)遵循“一表揚(yáng)二建議三希望”的原則。
比如“這個(gè)孩子在幼兒園里很喜歡參與各種幼兒園活動(dòng)，這是值得表揚(yáng)的，如果多學(xué)習(xí)一些與人合作的方法，就更好了。
相信我們好好幫助他，他會(huì)變得合作能力更強(qiáng)，更加優(yōu)秀”。
例如我班有一位孩子生活自理能力很差，平時(shí)家長什么事都喜歡包辦代替，一天家長來接孩子，我對他說：“你的孩子受寵愛太多，生活處理能力稍差一點(diǎn)，但人很聰明，我們試著讓他學(xué)穿衣，還蠻像樣的，你們回去，也讓他多練習(xí)……。
”家長聽了很高興地接受了，回到家按照我的要求，試著讓孩子自己動(dòng)手做一些力所能及的事，經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)，孩子的生活自理能力得到了很大的提高。
可見，有時(shí)講話注意一些藝術(shù)，既有利于給家長創(chuàng)造一個(gè)和諧輕松的環(huán)境，也有利于培養(yǎng)孩子樂觀的性格。
3.以布置配合工作為主的溝通策略。
老師要明確交待任務(wù)，語言要言簡意賅，任務(wù)要具體，因?yàn)椋旱谝唬议L對于幼兒園的工作不十分了解，第二，每次老師與家長見面的時(shí)間有限。
同時(shí)，要盡量讓家長理解工作的目的，使家長心里清楚，以便更好地做好配合工作。
4.孩子在幼兒園出現(xiàn)事故時(shí)的溝通策略。
幼兒在幼兒園可能會(huì)出現(xiàn)各種狀況，最嚴(yán)重的就是事故。
這種情況下，老師除了判斷準(zhǔn)確、送醫(yī)及時(shí)、處理規(guī)范外，還要安撫好家長。
首先，老師要勇于承認(rèn)工作中的過失或者誠心向家長表示歉意，贏得家長的理解。
其次，老師要詳細(xì)向家長反映事故情況，讓家長清晰事實(shí)真相，可以降低家長因迷惑而帶來的焦慮、擔(dān)憂和不安全感。
最后，和家長一起協(xié)商做好孩子恢復(fù)工作，包括以后對孩子傷口的觀察、孩子幼兒園活動(dòng)時(shí)的特殊照顧等等，以此獲得家長的諒解。
5.家長因誤解情緒過激時(shí)的溝通策略。
在幼兒園由于種種原因可能會(huì)讓家長產(chǎn)生誤解，使得家長情緒過激。
在這種情況下，老師一定要理智，控制好自己的情緒不要急于辯解，耐心等家長說完，然后再一一向家長解釋，盡量避免與家長抬杠。
老師不分場合與家長爭執(zhí)，只會(huì)讓家長認(rèn)為老師對自己的孩子或者對自己有偏見，或者認(rèn)為老師是不負(fù)責(zé)任的，這樣更不易于溝通。
老師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理，并從關(guān)愛孩子的角度談?wù)搯栴}，更易于家長接受。
老師可以通過說“你說得很有道理。
不過……”“你的心情我能理解，你看這樣如何”等這樣先認(rèn)可再建議的方法提出自己的觀點(diǎn)。
對于蠻橫不講理的家長，老師要不卑不亢，理性地將事情解釋清楚。
幼兒園與家長溝通技巧6
首先，與家長溝通要注意八項(xiàng)：
1、與家長溝通時(shí)要注意態(tài)度和語氣
2、要多途徑與家長交流
3、多征求家長的愿望、需求、意見
4、可以經(jīng)常更換信息欄
5、恰當(dāng)方式談?dòng)變盒袨閱栴}與家長溝通
6、特殊事件主動(dòng)坦誠與家長溝通
7、保持家庭隱私
8、冷靜處理與家長、幼兒的關(guān)系
其次，在與家長談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)時(shí)，可以著重注意以下幾點(diǎn)：
1、導(dǎo)入尊重感。
在與家長交往的過程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌，尊重對方。班主任通常比家長更熟悉教育知識(shí)和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話，特別是當(dāng)其子女在學(xué)�！瓣J了禍”的時(shí)候，班主任仍要在談話時(shí)給對方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對立情緒。當(dāng)與家長的看法有分歧時(shí)，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。
2、流露真誠感。
用真誠的語言或行動(dòng)去與對方溝通，使其感動(dòng)的方法。以誠感人要求誠與情密切配合，要使人動(dòng)情，喚起人的真情;以誠感人要做到誠與真結(jié)合;以誠感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對方的信任。
3、注意談話形式與方式。
班主任與學(xué)生家長的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系，班主任與家長的談話，切忌用教訓(xùn)式語氣，而應(yīng)像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和，語氣要婉和，語態(tài)要真誠，語調(diào)要親切，語勢要平穩(wěn)，語境要清楚，語感要分明，使家長一聽就明，能準(zhǔn)確把握要旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。
4、語言務(wù)求得體和有分寸。
語言是心靈的窗子，是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長談話時(shí)也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼，使對方一聽稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語言，可以贏得家長的尊敬，增加家長的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場合、與交流的對象，與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語氣，不夸大，不縮小，不說過火的話、不說力所不能及的話;還要講話要溫和，不用過激詞語，不擺逼人氣勢，語氣誠懇等等。
5、談話要委婉和注重可接受性。
班主任和家長談話時(shí)，一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，后講缺點(diǎn)，對孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過多。應(yīng)該給家長一種感覺：孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長才會(huì)歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對孩子的'優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對待。要把握好溝通步驟的時(shí)序�！澳膲叵乳_提哪壺”，先說說孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長會(huì)更樂于接受�？梢圆扇 氨苣嫒№槨钡牟呗�，避免觸動(dòng)對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略;也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。因?yàn)橥患拢梢詮亩鄠�(gè)角度來描述它，為了使人們樂意接受，我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去敘述，盡量避免那種容易引起人們反感的角度。
要注意了解各種忌語，盡量不說別人忌諱的話語。掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
幼兒園與家長溝通技巧7
一、掌握科學(xué)育兒知識(shí)，指導(dǎo)和支持家庭教育，取得家長的尊重與信任
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們物質(zhì)文化水平的提高，孩子越來越成為家庭的重心，家長對孩子的期望值也越來越高。特別是農(nóng)村的家長，在家庭教育方面存在著許多問題和誤區(qū)，如重智輕德，重知輕能，忽視全面發(fā)展；溺愛，保護(hù)多，包辦多，過高期望，導(dǎo)致在教育上違背規(guī)律；重生理輕心理，忽視對孩子獨(dú)立人格的培養(yǎng)……這些問題與誤區(qū)限制了家庭教育優(yōu)勢的發(fā)揮，對兒童的健康發(fā)展極為不利。因此，教師應(yīng)掌握科學(xué)的育兒知識(shí)，幫助家長樹立正確的教育觀念，指導(dǎo)和支持家庭教育，使其與幼兒園教育同步，從而取得家長的尊重與信任。
首先，讓家長形成正確的兒童觀，了解幼兒身心發(fā)展的規(guī)律
如一個(gè)中班家長向老師訴苦說：“我這個(gè)孩子太調(diào)皮了，在家光知道玩，也不知道學(xué)習(xí)，人家鄰居的孩子成天在家做題、寫拼音……”碰到這種情況，教師應(yīng)針對中班幼兒的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，耐心地向家長作出解釋，讓家長知道，學(xué)前兒童各個(gè)時(shí)期的發(fā)展應(yīng)該遵循一定的發(fā)展規(guī)律，人為地違背幼兒的發(fā)展規(guī)律，讓幼兒提前去學(xué)這學(xué)那，容易使孩子產(chǎn)生厭學(xué)心理，影響幼兒將來的正常發(fā)展。通過一番指導(dǎo)，家長的心里便有了底，再看自己的孩子快樂地玩也不著急上火了。同時(shí)，通過這樣的溝通，教師在家長心目中的形象也變得高大起來，家長更加尊重并信任老師，在家庭教育中的一些疑難就會(huì)經(jīng)常跟教師交流，并積極配合教師的工作，使幼兒教育達(dá)到事半功倍的效果。
其次，幫助家長樹立正確的教育觀、成才觀，讓家長認(rèn)識(shí)到實(shí)施全面發(fā)展教育的重要性，保障幼兒身心健康和諧發(fā)展
當(dāng)今社會(huì)，許多家長“望子成龍，望女成鳳”心切，花成千上萬的巨資給孩子報(bào)特長班，而且這股風(fēng)也刮到了農(nóng)村，因此，經(jīng)常會(huì)聽到有家長對老師說：“你們這里中心園也不辦特長班，人家某某地方的個(gè)體園就辦英語班……”
對于這樣的跟風(fēng)家長，教師不應(yīng)漠視或諷刺，如“你愿意上英語班就送孩子去個(gè)體園好了。”而應(yīng)該運(yùn)用全面發(fā)展的兒童教育觀，耐心地與家長交流、溝通，讓家長知道幼兒期的發(fā)展應(yīng)是全面的，偏重任何一方或削弱任何一方都是不正確的，但不同的兒童在某一方面可能有突出一些的表現(xiàn)，即各有所長，不能片面地看待孩子，拿自己孩子的短處（長處）跟別人孩子的長處（短處）相比，或者一心只想培養(yǎng)小神童，只要孩子健康快樂，和諧發(fā)展，家庭教育就成功了。通過這樣的溝通，家長往往會(huì)打消盲目攀比跟風(fēng)的念頭，對教師也會(huì)心存感激，從而更加尊重和信任老師。
二、把握與家長溝通的技巧、方法，尊重家長，爭取家長的理解、支持與配合
1、尊重家長，給家長保留面子
孩子在幼兒園里犯了錯(cuò)誤，需要與家長溝通時(shí)，一般應(yīng)避開接送孩子的高峰，應(yīng)將家長單獨(dú)約在其他人聽不到的地方交談，交談的語氣盡量要溫和、委婉，不摻雜任何主觀色彩和情緒，要避實(shí)就虛，自然引出主題，使家長減少心理顧慮，并且要淡化孩子的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，掌握家長容易接受的限度，而不是一味地指責(zé)和批評。
例如，有一天，爍爍將鵬鵬的胳膊咬傷了，教師應(yīng)將爍爍的媽媽叫在一旁，語氣盡量要平和：“爍爍媽，爍爍是個(gè)懂事的孩子，一貫與小朋友友好相處，可今天他把鵬鵬的胳膊咬傷了。你先別急，事情并不嚴(yán)重，我已經(jīng)幫鵬鵬處理好傷口了。當(dāng)然，也不能只怪爍爍，是鵬鵬先動(dòng)手拿他彩筆的，孩子只是不會(huì)正確處理，情急之下才下口咬的。你也不要過多地責(zé)怪孩子，咱們只是要讓他知道，以后遇到類似的事情應(yīng)該怎樣處理（或告訴老師，或讓他拿去用好了），讓孩子通過這件事，得到進(jìn)步和提高�！睜q爍媽一個(gè)勁地點(diǎn)頭表示贊同老師的意見，并愿意配合老師帶孩子向鵬鵬及其媽媽道歉，將大事化小，小事化了。教師這樣尊重家長，給家長留足面子，令家長產(chǎn)生內(nèi)疚感，覺得給老師添了麻煩，就會(huì)主動(dòng)配合老師處理好事情，教育好孩子。
2、以愛感人，以真誠換取家長的信任
作為一名幼兒教師，首先要有一顆愛心，愛孩子，愛幼兒園，把愛的甘霖灑向每一個(gè)心靈的角落，特別是那些孤僻和調(diào)皮的孩子，更需要教師的愛。一個(gè)輕輕的撫摸，一個(gè)熱情的擁抱，甚至是一個(gè)贊許的微笑……無時(shí)無刻不在傳遞著我們的愛，而正是這些愛，奠定了我們與家長溝通的基礎(chǔ)。當(dāng)孩子被別人抓傷時(shí)，因?yàn)橛衅綍r(shí)愛孩子和認(rèn)真負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)，再加上我們真誠地向家長道歉，不推卸錯(cuò)的'責(zé)任，如爍爍咬傷鵬鵬的事件中，當(dāng)鵬鵬媽來時(shí)，我們一臉歉意和心痛，說：“鵬鵬媽，都是我們不好，沒保護(hù)好鵬鵬，沒有及時(shí)處理好他倆的爭執(zhí)，結(jié)果使鵬鵬受傷了，我們都很心痛，要怪你就怪我吧。以后我們會(huì)多加注意，保證類似的事情盡量不再發(fā)生�！痹偌由蠣q爍媽的配合道歉，鵬鵬媽趕緊說：“不要緊，孩子嘛，哪能沒有磕磕碰碰的事，你們當(dāng)老師的也不容易，我們能理解�！币粓鲲L(fēng)波就這樣化解了。
3、溝通語言因人而異
與家長溝通時(shí)，教師應(yīng)針對不同的家長用不同的語言來溝通。對一些家長可以用專業(yè)術(shù)語，這些家長對教師的專業(yè)要求比較高，與這部分家長溝通時(shí)，如果用一般性的日常用語，會(huì)引起家長對我們專業(yè)能力的質(zhì)疑。而對大部分家長應(yīng)使用通俗易懂的日常用語。對比較隨和的家長，教師可以說得直率些，有些家長自尊心比較強(qiáng)，易將談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)視為對自己的批評，并感到壓力，這時(shí)我們就要特別注意評價(jià)語言的使用，決不能用“遲鈍”“調(diào)皮”等字眼來形容孩子。另外，每個(gè)孩子都有其自身的特點(diǎn)，教師在向家長介紹孩子的發(fā)展情況時(shí)，要先揚(yáng)后抑，客觀地評價(jià)孩子，不能帶有任何的主觀色彩，更不能過于籠統(tǒng)，應(yīng)有針對性。
三、樹立服務(wù)意識(shí)，實(shí)實(shí)在在地為家長服務(wù)，為孩子服務(wù)
1、良好的服務(wù)態(tài)度，真誠的服務(wù)行為也是與家長建立良好溝通關(guān)系的基礎(chǔ)。幼兒園的孩子因?yàn)槟挲g小，自理能力差，經(jīng)常會(huì)有大小便解在褲子里的現(xiàn)象，此時(shí)，一個(gè)稱職的幼兒教師便應(yīng)立即扮演媽媽的角色，幫孩子清洗屁股，換洗衣褲，用自己的不怕臟和累換來孩子的干凈舒服，解除他們的尷尬，從而得到家長的認(rèn)可和尊重。
2、《幼兒園工作規(guī)程》中提出：“幼兒園同時(shí)為家長參加工作提供便利條件�！�
因此，尊重、理解、平等地對待家長服務(wù)于家長使家長安心、放心、舒心，也可以說是另一種非語言溝通。家長有時(shí)因事接孩子晚了，即使是最后一個(gè)孩子，我們也不應(yīng)給家長臉色看，更不能指責(zé)，而應(yīng)該用理解的語言來寬慰家長，如“沒關(guān)系，我能理解”，或“別擔(dān)心，您的孩子在這里玩得很好”，也可以說：“以后您要有事，可以提前來個(gè)電話，這樣您可以更放心�！甭牭竭@樣說，家長的心里會(huì)充滿感激，以后會(huì)更加主動(dòng)地支持配合幼兒園的工作。
3、教師要盡量滿足家長在孩子的保教問題上提出的合理要求，幫孩子改掉一些不良的習(xí)慣
因?yàn)樵诤⒆拥男闹�，老師是至高無上的，可以不聽爸媽的話，但是老師的話一定會(huì)聽。因此，家長拿孩子無可奈何的時(shí)候，就會(huì)請老師來幫忙。經(jīng)常會(huì)聽到家長這樣說：“老師說一句，比我們說十句也管用�！碑�(dāng)然，也會(huì)碰到個(gè)別家長對老師不夠尊重，甚至提出一些無法滿足的無理要求，對此，教師應(yīng)保持冷靜的心態(tài)，主動(dòng)溝通情況，耐心解釋，坦誠交流看法，取得家長的理解。
最后，教師還應(yīng)采取多種途徑與家長溝通，如堅(jiān)持家訪制度，建立家長委員會(huì)，定期召開家長會(huì)，開設(shè)育兒專題講座，發(fā)放《家園聯(lián)系冊》《致家長的一封信》等，特別是要充分利用家長接送孩子的機(jī)會(huì)，及時(shí)交流幼兒在家在園的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，相互配合，更好地實(shí)現(xiàn)家園共育，使每一個(gè)孩子都能夠健康快樂地成長。
幼兒園與家長溝通技巧8
1.溝通沒有秘訣，父母必須根據(jù)自己孩子的特點(diǎn)，創(chuàng)造自己的溝通方式。
比如，一位母親的兒子個(gè)性內(nèi)向，沉默寡言，一般的方法難以獲得有效的溝通。于是，這位母親根據(jù)兒子喜歡聽音樂、寫作和閱讀的特點(diǎn)，經(jīng)常與兒子一起到書店去，在那里聽兒子向她講述故事和書里的人物，以此了解他的想法和感受；她還和兒子一起聽音樂、做兒子作品的第一個(gè)讀者，不斷進(jìn)行鼓勵(lì)。她的兒子最終慢慢地活躍開朗了起來�？梢�，成功的親子溝通沒有什么秘訣，只要你是有心人，就能找到適合自己孩子的溝通方式。
2。要學(xué)會(huì)傾聽。
與孩子溝通需要談自己的意見，但更需要耐心地傾聽孩子的想法。傾聽意味著避免打斷孩子的話、集中精力于交流的過程。為了便于做到這一點(diǎn)，溝通最好在安靜的地方進(jìn)行，排除可能使人分心的干擾。如果你正忙于做晚飯或看喜歡的電視節(jié)目，要做到認(rèn)真傾聽是困難的。做一個(gè)耐心的傾聽者能使你了解孩子的問題和觀點(diǎn)，有助于澄清事實(shí)，避免對孩子的誤解。經(jīng)常傾聽孩子的聲音，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，盡管你沒有對孩子提出許多要求和建議，你的孩子卻更多地向你提出問題。這是因?yàn)椋朴趦A聽的父母才有可能成為孩子的知心朋友。
3。要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)交談。
與孩子溝通需要有恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)。青少年不喜歡預(yù)約的談話。你想談的時(shí)侯，他們可能沒有興趣；只有他們想談的時(shí)侯，溝通才有可能順利進(jìn)行。有些父母可能喜歡在晚飯桌上或睡前時(shí)間與孩子談話，有些父母則常常利用一起散步或郊游的時(shí)間與孩子交流。不管選擇什么時(shí)間，我們都要知道，最佳的溝通常常是在共同的活動(dòng)中進(jìn)行的.。切忌不要總是試圖在臨時(shí)想起的、不固定的時(shí)間與孩子進(jìn)行溝通，那樣做的結(jié)果只能是失敗。
4。討論相互間的差異。
父母與孩子之間往往在觀念和意見上存在差異。比如，父母認(rèn)為孩子應(yīng)該在晚上9點(diǎn)以前回家，而進(jìn)入青少年期的孩子則認(rèn)為自己已經(jīng)長大了，可以晚一點(diǎn)回來。如果不能有效地處理這種差異，溝通就難免失敗。父母應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，這些差異實(shí)際上為我們提供了重要的機(jī)會(huì)，以便重新思考原有的教養(yǎng)方式和限制措施，與孩子一起商議和制定新的制度，從而幫助孩子發(fā)展有用的社會(huì)技能。由于青少年對事物的認(rèn)識(shí)辨別能力以及考慮各種可能性或觀點(diǎn)的能力不斷增強(qiáng)，這種商議是可能的、也是有益的。如果相互間的差異比較大，一時(shí)難以協(xié)調(diào)，父母也不必著急上火，最好平靜而堅(jiān)定地告訴孩子你對他的關(guān)心和期望，耐心地進(jìn)行解釋，從而使差異限定在一定范圍內(nèi)，而不至于演變成一場沖突。
5。避免過度反應(yīng)
對孩子言行的反應(yīng)過于激烈往往導(dǎo)致爭吵，使交談無法繼續(xù)。。為了使交談保持友好的氣氛，父母絕對不要帶著焦慮和情緒與孩子交談；同時(shí)，為了體現(xiàn)尊重，避免引起反感，父母在提問題時(shí)，最好以商量的、平和的語氣進(jìn)行，如“你這樣做是怎么想的？”、“讓我們談?wù)労脝�？�?/p>
父母要努力成為孩子愿意傾吐秘密的對象，成為對孩子的事情感興趣的人。只有這樣，孩子才樂意向他們敞開心靈。比如，你的孩子告訴你，晚上他和伙伴們一起去抓蜜蜂了，如果你表現(xiàn)的很吃驚且激動(dòng)，或?qū)κ虑榈慕Y(jié)果根本不感興趣，孩子以后就不會(huì)再對你說什么了。
父母要認(rèn)識(shí)到，孩子最希望得到父母的肯定、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞。如果孩子和父母談話時(shí)受到批評，他會(huì)感到自己的坦率得到的不是獎(jiǎng)勵(lì)而是懲罰，這將傷害他繼續(xù)與父母直接交流的積極性。
6。討論對孩子們來說重要的事情
孩子們生活在不同于成人的另一個(gè)世界之中。有些事情對父母來說并不重要，甚至另人煩惱；但對孩子們來說就不同了，那可能是意義重大的事。父母不必假裝對孩子們的事情感興趣，但是必須對他們感情和觀點(diǎn)表示尊重。因此，經(jīng)常與孩子討論他們的事情是必要的。
這里列出的主題是青少年通常所感興趣的：
學(xué)校：如果父母問孩子，“今天你在學(xué)校做了什么？”他很可能會(huì)回答說，“什么也沒做�！碑�(dāng)然，這不是真的。孩子這樣回答其實(shí)是因?yàn)楦改傅奶釂柼\統(tǒng)，引不起孩子的興趣。父母不妨結(jié)合孩子正在學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容和學(xué)校的活動(dòng)，問一些具體的事情，這樣很可能開始一段對話。
業(yè)余愛好和個(gè)人興趣：不少青少年喜歡體育，父母不妨與他討論喜歡的球隊(duì)或賽事，可能的話，可以一起去現(xiàn)場觀看比賽；音樂也是青少年所熱衷的，父母至少應(yīng)該知道流行歌手的名字。如果你認(rèn)為孩子正在聽的音樂是不適當(dāng)?shù)�，或認(rèn)為他的“追星”行為有些過分，不妨坦率地告訴他們并且說明為什么，保持沉默往往會(huì)被誤解為允許。
情緒：青少年常常對許多事情感到擔(dān)憂，如自己的朋友、流行事物、性、超重或太瘦、明天的測驗(yàn)、上大學(xué)以及世界的未來等等。所有這些事情都可能使孩子情緒波動(dòng)。父母有時(shí)可能難以判斷這些事情對孩子到底有多重要。如果是這樣，父母可以直接問孩子：“這個(gè)問題對你來說是無足輕重的、中等重要的、還是重要的？你經(jīng)常對此感到擔(dān)心嗎？”在了解了之后再?zèng)Q定如何幫助他減輕煩惱。
家庭：青少年喜歡談?wù)摵蛥⑴c制定家庭計(jì)劃（如購物、假期安排），這其實(shí)是孩子社會(huì)性發(fā)展的必然反映。父母應(yīng)充分發(fā)揮孩子的積極性，與他一起討論家庭的計(jì)劃和安排，鼓勵(lì)孩子發(fā)表意見，重視并采納其合理意見。這樣不僅能夠增進(jìn)孩子的歸屬感和安全感，還培養(yǎng)了孩子對家庭的責(zé)任心以及分析處理問題的能力。
敏感話題：青少年有時(shí)希望與父母交流一些敏感的話題，如性、艾滋病、離婚等等。在處理敏感話題時(shí)，父母要記住，回避并不能使它們消失，反而會(huì)促使孩子從媒體或朋友那里尋找相關(guān)信息。如果他得到的信息是錯(cuò)誤的（這種可能性相當(dāng)大，青少年從地?cái)傂?bào)上獲得片面的性知識(shí)就是例子），就會(huì)妨礙孩子正確價(jià)值觀的形成。同時(shí)，對敏感話題的溝通要確保孩子能正確理解，否則寧可暫時(shí)延后。
父母的生活、希望和夢想：許多青少年希望了解父母的世界，包括過去的和現(xiàn)在的。比如，小時(shí)候玩什么？是否碰到過令人討厭的教師？上小學(xué)的時(shí)侯得到過零花錢嗎？如果有，是多少？談戀愛時(shí)是爸爸主動(dòng)嗎？單位的老板兇不兇？當(dāng)然，這并不意味著父母必須把所有的事情告訴孩子，對不恰當(dāng)?shù)膯栴}最好延遲作答。盡管如此，對孩子講述自己童年的事情和現(xiàn)在的生活有助于孩子應(yīng)對他自己的生活。
未來：隨著認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展，青少年開始更多地思考關(guān)于未來的事情，更多地談?wù)搶ξ磥淼脑O(shè)想。他可能會(huì)問父母一些問題，如，上大學(xué)是什么感覺？什么時(shí)候可以結(jié)婚？將來做電腦工程師怎么樣？工作以后能不能有自己的汽車？等等。對孩子的問題，父母應(yīng)認(rèn)真地回答；如果你無法回答，就要誠實(shí)地說，“我不知道。”
文化，時(shí)事：現(xiàn)代的世界是一個(gè)媒體豐富的世界，青少年也被電視、音樂、電影、錄象和電腦游戲，以及其它形式的媒體包圍著。父母要認(rèn)識(shí)到，這些媒體能提供一個(gè)了解青少年內(nèi)心世界的窗口。例如，如果你和你的孩子看過同一部電影（一起看或分別看），你就有了對話的機(jī)會(huì)。所以，父母應(yīng)當(dāng)對青少年熱衷的媒體給予同樣的關(guān)注。當(dāng)然，父母也要看到媒體傳播的不良信息可能帶來的消極影響，對孩子利用媒體的過程進(jìn)行必要的指導(dǎo)和監(jiān)督，通過交流幫助孩子提高對不良信息的鑒別抵制能力。
7。溝通時(shí)持親切、尊重的態(tài)度
現(xiàn)代的青少年崇尚個(gè)性，喜歡自我表現(xiàn)，追逐新鮮事物。因此，他們說話做事時(shí)常令人難以接受。但無論孩子給你的刺激有多大，作為父母，你最好保持平靜。在與孩子說話時(shí)，你所表現(xiàn)出的尊重和自我控制最終有一天會(huì)出現(xiàn)在孩子與他人交流的過程中。
在與孩子交談的時(shí)候，如何說話與說什么同樣重要。簡單命令式的、挖苦諷刺式的、情緒發(fā)泄式的話語只會(huì)傷害孩子的感情，而與事無補(bǔ)。父母要學(xué)會(huì)以尊重的態(tài)度、平靜的語氣對孩子說話，因?yàn)�，即使一個(gè)不到10歲的孩子也能輕易的區(qū)別不同的態(tài)度、情緒和語調(diào)。
尊重還體現(xiàn)在父母與孩子進(jìn)行有深度的交流溝通方面。青少年的社會(huì)意識(shí)和對事物的理解力在不斷增強(qiáng)，他們贊賞有思想性的、有深度的交流。因?yàn)檫@樣的交流使他們感到自己被父母視為平等的伙伴，能激發(fā)他們的自尊感。父母完全可以就廣泛的主題——如社會(huì)問題、和平、環(huán)境治理、創(chuàng)造發(fā)明等等——與孩子展開討論；而不要使溝通僅僅局限在孩子的學(xué)習(xí)和日常生活上，那只會(huì)使孩子逐漸喪失與你溝通的興趣。
幼兒園與家長溝通技巧9
"三明治"溝通法
坤坤入園后表現(xiàn)特別自由，經(jīng)常爭奪別的孩子的東西。離園時(shí)帶班老師想向家長反映情況，可坤坤轉(zhuǎn)身就踢了老師幾腳，爸爸在門口看到這一幕，伸手準(zhǔn)備狠狠揍孩子，被我及時(shí)制止了�？傻郊依锇职诌�是揍了孩子，媽媽第二天找到老師大鬧。我把坤坤的媽媽請到辦公室，給了她一塊"三明治"——先表揚(yáng)，后批評，再肯定。
媽媽都有很強(qiáng)的母愛，只是我們要學(xué)會(huì)引導(dǎo)愛的正能量。我給坤坤媽媽放孩子在園的錄像后，家長就了解了孩子的情況。我鼓勵(lì)家長說，坤坤愛勞動(dòng)、課堂上回答問題也不膽怯，你們是很有教育方法的家長。家長得到真誠的.賞識(shí)后，面露喜色，這時(shí)我開始與家長溝通如何引導(dǎo)幼兒，配合幼兒園的工作。后來坤坤的家長，每天來都主動(dòng)匯報(bào)孩子的情況，我們也不斷把好消息帶給家長。作為幼兒教育工作者，不要有問題時(shí)才溝通，才去找孩子的優(yōu)點(diǎn)、家長的優(yōu)點(diǎn)，平時(shí)應(yīng)多交流多發(fā)現(xiàn)，多發(fā)自內(nèi)心地去賞識(shí)家長，建立友誼。
宣傳欄里的交流
宣傳欄是家長最喜歡關(guān)注的地方，對加強(qiáng)家園共育也有積極的作用。
農(nóng)村家長往往農(nóng)活忙不愿配合幼兒園。我在組織"小擔(dān)架"活動(dòng)時(shí)，請家長與孩子共同準(zhǔn)備一根1米長、直徑1厘米的小木棒�？陬^告知后，又在宣傳欄目中做了通知，最后只有幾個(gè)家長帶了。于是我就利用宣傳欄，把按要求配合活動(dòng)的兩位家長提出表揚(yáng)，并發(fā)給他們的孩子一個(gè)小獎(jiǎng)品，讓孩子帶回家獎(jiǎng)勵(lì)父母。家長得到賞識(shí)后，帶動(dòng)了其他的家長帶來更多的小木棒。以后的活動(dòng)家長都會(huì)認(rèn)真看宣傳欄中有哪些要求。每個(gè)人的內(nèi)心都需要得到尊重和肯定，家長送孩子來接受教育，其實(shí)他們也想學(xué)習(xí)，也需要得到認(rèn)可。
"家長教育家長"
很多老師在開家長會(huì)時(shí)會(huì)批評家長，讓家長沒了面子、傷了自尊，回家拿孩子撒氣。換種方法也許會(huì)更好。
我們幼兒園需要出示接送卡，剛開始家長都認(rèn)真配合，后來與老師熟了，有的家長就以各種理由不拿卡了。在家長會(huì)上，我沒有批評家長，只對一直堅(jiān)持拿卡的家長說："感謝你們一直對幼兒園工作的支持，您高度的責(zé)任心我們?nèi)w老師都很欣賞，相信您一定會(huì)培養(yǎng)一個(gè)有責(zé)任心的孩子。"這以后，家長們開始都堅(jiān)持拿接送卡了，如果個(gè)別實(shí)在沒帶，都會(huì)再三說明原因。其實(shí)這就是蔡偉忠老師在《幼兒園教師實(shí)用手冊》一書中講到的"家長教育家長"。
把握對家長的賞識(shí)，會(huì)有一個(gè)陽光心態(tài)在互相傳遞，讓家長影響家長，讓家長配合幼兒園共同教育孩子，才能提升教育質(zhì)量。
幼兒園與家長溝通技巧10
幼兒教師在與家長進(jìn)行溝通、交流、互動(dòng)過程中的說話方式，直接影響到與家長聯(lián)系的成功與否，同樣的一句話，用不同的方式說出來，收到的效果就大不一樣。因此，要與家長和諧互動(dòng)，幼兒教師必須靈活的運(yùn)用語言。在經(jīng)過一年的工作我悟出了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
一、態(tài)度要熱情、謙和、誠懇
幼兒教師在與家長溝通時(shí)態(tài)度要熱情、謙和、誠懇。只有尊重家長，與家長保持平等關(guān)系，才能保證與家長的順利交談。家庭是幼兒園重要的合作伙伴。家長出于對幼兒園和教師的信任，將孩子托付給我們，雙方的教育目標(biāo)是一致的，都是為了讓孩子健康成長。所以教師應(yīng)該熱情有禮貌地接待家長，微笑服務(wù)，與家長談話時(shí)坦誠相見，給人可近、可親的感覺，家長就會(huì)感受到老師的誠意。老師對孩子要懷有無比關(guān)懷之心，要為孩子成長而喜，為孩子進(jìn)步而榮，取得家長的信任，讓家長覺得你和他是為了同一個(gè)目標(biāo)在努力，這樣家長也一定能敞開心扉接納我們。談話要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧、輕松、愉快的'氛圍。只有以一種平等友好的態(tài)度來對待家長，將家長視為朋友，尊重家長的意見，虛心誠懇地聽取家長的建議，才能贏得家長的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。那么合作就會(huì)非常愉快，教師與家長的關(guān)系就會(huì)比較融洽，我們都是為了孩子的明天。
二、語言要有藝術(shù)性
教師的語言要有藝術(shù)性，因?yàn)檫@樣有利于家長和教師之間的溝通。家長視自己的孩子為“掌上明珠”，對于自己孩子的“感覺”非常好。其實(shí)，再好的孩子也會(huì)有不足之處，再差的孩子也會(huì)有閃光點(diǎn)，對孩子的評價(jià)要客觀，不要把孩子說得無可挑剔，那樣會(huì)使長過分寵愛孩子，放松必要的管教；也不要把孩子說得一無是處，忌用否定的言詞，切忌告狀式，那樣會(huì)引起家長反感，有的家長甚至能無理取鬧。我們要用發(fā)展的眼光看問題，要用熱情感人的語言，促使家長滿懷信心地進(jìn)一步配合老師教育好孩子。
在與家長互動(dòng)過程中，教師要講究語言交流的一般技巧：
【1】教師與家長交談時(shí)應(yīng)語氣委婉，向家長反映情況要客觀，注意態(tài)度要平和。先肯定孩子再指出存在的問題，先揚(yáng)后抑。比如某某抓了小朋友的臉,教師不能一見到其家長就告狀說：“今天某某又抓人了�！边@種直接的后果只會(huì)導(dǎo)致家長的反感，家長心里就會(huì)不舒服，覺得很沒面子。說不定他會(huì)回你一句：孩子在幼兒園，老師怎么教育的？如果換一種方式，效果就會(huì)大不相同，我摸著某某的頭微笑地對家長說；“某某今天畫畫很認(rèn)真，作品得到大家的表揚(yáng)，進(jìn)步非常大。但是有時(shí)會(huì)攻擊小朋友，這不，今天她抓人了�！比缓笪視�(huì)趁機(jī)提出：“希望得到您的配合，同步教育孩子，改掉這個(gè)不良習(xí)慣，使孩子能夠全面發(fā)展�！蔽疫@種談話方式，家長很樂意地接受，并領(lǐng)著孩子一起去向小伙伴道歉。
【2】教師應(yīng)盡可能地采取多種途徑與家長交流。我們不能等孩子犯了錯(cuò)誤后才去與家長溝通，找家長告狀，而平時(shí)要主動(dòng)向家長反映孩子在園的情況，談孩子在園吃飯、游戲、睡覺等方面的進(jìn)步表現(xiàn)，以拉近教師與家長之間的距離，這是每個(gè)家長都較關(guān)心并十分樂意接受的。另外，我們可以針對本班情況及時(shí)開展一些集體活動(dòng)。如：家長開放日活動(dòng)、家園聯(lián)誼活動(dòng)、召開家長會(huì)等等。讓家長集體感受教師的教育教學(xué)技巧、教師的兒童化語言。有時(shí)臨時(shí)利用接孩子的機(jī)會(huì)召開短時(shí)的家長會(huì)，及時(shí)處理一些共性的問題。
三、善傾聽，巧引導(dǎo)
在溝通的過程中，教師要善于傾聽家長的敘述，傾聽家長講孩子在家里的表現(xiàn)，不要隨便打斷、反對家長的講話。教師越表現(xiàn)出樂于傾聽，與家長分享孩子的信息，家長就越愿意與之交流。在交往過程中，盡量少運(yùn)用命令、警告、責(zé)備、勸告和教訓(xùn)的語氣，避免使用傷害家長情感的語言，盡可能多地使用傾聽、解釋、陳述的技巧。當(dāng)家長說完后，教師方可進(jìn)行不同方式的引導(dǎo)。
四、要學(xué)會(huì)感謝
通過溝通之后，一座心與心的橋梁已悄然出現(xiàn)在師生和家長之間。在與家長交流的結(jié)束之后，教師要及時(shí)地對家長的建議給予肯定、對家長的配合給予感謝。要用熱情感人的語言，促使家長滿懷信心地進(jìn)一步配合幼兒園教育好孩子。
為了提高自己的說話水平,提升與家長溝通工作的能力，我們還應(yīng)該多思考、勤總結(jié),注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，提高工作成效，取得家長的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長的良好評價(jià)。
總之，跟家長交流是一門藝術(shù)，它需要幼兒教師從家長的角色出發(fā)，把握好家長的心理，因人而異，對癥下藥，“多報(bào)喜，巧報(bào)憂”，那么大事就會(huì)化小，小事就會(huì)化了，達(dá)到事半功倍的效果。 只有在相互尊重、平等的溝通、交流、合作中，家園共育才能發(fā)揮最大的教育潛能，幼兒在能得到更全面的教育。
幼兒園與家長溝通技巧11
一、教師應(yīng)講究與家長交流的語言藝術(shù)
孩子入園后，家長就會(huì)不時(shí)聽到教師對自己孩子的評價(jià)。孩子有時(shí)表現(xiàn)好，有時(shí)會(huì)犯上一點(diǎn)小錯(cuò)誤，有的老師在向家長匯報(bào)孩子情況時(shí)，似乎沒看到孩子的優(yōu)點(diǎn)，總是向家長告狀說孩子這也不是，那也不行。這往往使家長難以接受。作為教師，應(yīng)客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點(diǎn)與家長交流�？梢韵认蚣议L介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn)，再說孩子不足之處或須改正的地方，這樣，便于家長接受。還有一個(gè)贊美法
孩子都是父母心目中的寶貝，每一個(gè)家長都望子成龍，他們把所有的希望都寄托在孩子身上。所以沒有一個(gè)家長喜歡聽老師只訴說罪狀，所以，老師要多抓住孩子的閃光點(diǎn)表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、成就，并且因人而異，運(yùn)用共同語言。老師如與家長語言不通，或受教育程度不一致，不注意語言的運(yùn)用，就難以溝通。對于受教育程度低，平常也不關(guān)心教育的'家長，溝通時(shí)就要找好切入點(diǎn)，滿口"教育理念"，家長哪里聽得懂。應(yīng)針對不同對象，轉(zhuǎn)化成家長能理解的語言，才能達(dá)到溝通的目的。若進(jìn)行電話交流注意電話中的語辭和聲調(diào)。電話看不到對方表情，所有的感覺、印象都來自電話中的聲音，不論家長的語氣、言語如何？老師要懂得控制自己的情緒。稱贊肯定時(shí)，語氣要堅(jiān)定；訴說孩子問題時(shí)，語氣要婉轉(zhuǎn)。教師要把電話成為"感情專線"。贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評指責(zé)，它能調(diào)動(dòng)起人的所有積極因素，激發(fā)其源于內(nèi)心的責(zé)任感。
每個(gè)家長都希望聽到老師對孩子的表揚(yáng)和贊美，可是全部講優(yōu)點(diǎn)也不行。有一種說法是："講十個(gè)優(yōu)點(diǎn)，再講一個(gè)缺點(diǎn)。"也就是說與孩子家長溝通的原則是：表揚(yáng)和關(guān)心要貫穿始終，有時(shí)需要委婉一些，但同時(shí)還要實(shí)話實(shí)說。教師用愛心開啟家長的心扉，家長將無比信任你，為你的教育教學(xué)工作助力。
俗話說："愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。"
二、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式
許多家長由于對孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個(gè)家長向我訴苦"老師，我們家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他罵他都沒用，這不，早上又要我買了一碗。"我先告訴家：長天天早上吃一種早點(diǎn)，不但有礙于幼兒身體健康，還會(huì)造成幼兒偏食；向家長介紹幼兒園早點(diǎn)的營養(yǎng)配置；讓家長知道每天與其他幼兒公進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識(shí)；建議家長把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長從我這里了解到了正確的育兒知識(shí)，及時(shí)的改變了自己的教育方法。與此同時(shí)，我更加了解這個(gè)孩子，與這位家長也拉進(jìn)了距離。
三、教師應(yīng)以"換位"的思維方式與家長溝通
如今，幼兒園里老師年輕化，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長覺得老師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同。那么家園溝通就不會(huì)受阻。
幼兒園與家長溝通技巧12
1、電話短信聯(lián)系
訪問是一種最常用也是最便捷高效的溝通途徑。通過電話訪問，教師和家長能夠及時(shí)溝通孩子在成長學(xué)習(xí)過程中取得的成績和遇到的問題。因此，在教育教學(xué)中，建立電話聯(lián)系，顯得尤為重要。如果我們要選擇與家長溝通時(shí)，盡量不要打擾家長的工作，可以采用約定時(shí)間或事前詢問的方式和家長進(jìn)行交談，例如：“我明天下午2：00-2：30打電話給你，想向您了解一下這段時(shí)間幼兒……”；如果沒有事前約好，在電話接通以后，可以直接詢問，例如“我想現(xiàn)在和您談?wù)動(dòng)變旱那闆r，您現(xiàn)在方便嗎？”等等。電話交流缺少當(dāng)面交流面部表情和身體語言的溝通，對于平時(shí)溝通不多的家長，都是對于語言的尺寸把握應(yīng)更加嚴(yán)謹(jǐn)，盡是避免和家長半開玩笑或者用調(diào)侃的語氣談?wù)撚變�，都是盡可能地使自己的語言條理清楚，態(tài)度真誠，語氣委婉，讓家長能夠清楚理解都是所要表達(dá)的意思。
2、家訪
家訪有助于增進(jìn)教師與家長的情感交流。家訪是教師與家長情感交流的好方式。通過家訪教師就可以詳細(xì)地了解幼兒的家庭狀況及幼兒的健康狀況、智力水平、生活習(xí)慣、興趣愛好等，還可以了解到家長對于幼兒的教育態(tài)度和方法，從而進(jìn)行恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)。在交談中，教師要有誠懇的態(tài)度、親切的'話語，這樣能使整個(gè)家訪過程充滿友好氣氛，拉近彼此的距離，使家長對教師更加理解、尊重和信任，有些平時(shí)在幼兒園不便談?wù)摰脑掝}，在家訪過程中可能盡情交流，以便達(dá)到家園一致。
3、家長會(huì)
以讓家長進(jìn)一步了解幼兒園工作，增加家園溝通，交流雙方的教育經(jīng)驗(yàn)和方法。開學(xué)初或期末,針對班級(jí)孩子的年齡特點(diǎn)及生活、學(xué)習(xí)等情況,及時(shí)召開家長會(huì),家長會(huì)的組織形式可多種多樣。每個(gè)學(xué)期所開的家長會(huì)要有所變化，教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的家長會(huì)活動(dòng)場景吸引家長主動(dòng)參與。教師主要介紹幼兒園基本情況、課程開設(shè)、學(xué)期計(jì)劃、幼兒作息、家長配合等,除此以外,教師根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn),向家長宣傳科學(xué)的保教方法和先進(jìn)的保教理念。在會(huì)中與家長互動(dòng)，每個(gè)家庭教育方式不同，教育效果的差別也會(huì)很大。教師在會(huì)前設(shè)計(jì)一個(gè)話題——“你說、我說、大家說”。引發(fā)家長討論，讓家長們用教育實(shí)例來說話。幫助家長們提升共有經(jīng)驗(yàn)，共同促進(jìn)了幼兒的發(fā)展。
4、幼兒成長手冊
每位幼兒應(yīng)都有一本成長手冊，教師平時(shí)就要做一個(gè)有心人，教師定期以書面的形式向家長匯報(bào)幼兒在幼兒園的生活學(xué)習(xí)情況，讓家長及時(shí)了解孩子在幼兒園的成長與表現(xiàn)。如：把幼兒在班上的表現(xiàn)或講過有趣的話語等記錄下來，做過有意義的活動(dòng)照片拍下來，教師再進(jìn)行裝飾，粘貼起來。定期給孩子帶回家，帶回家之后，家長則把對孩子的希望和在家里的表現(xiàn)、家中趣事等及時(shí)填寫，讓教師及時(shí)了解。
5、開放日活動(dòng)
通常幼兒園會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候選定“開放日”，請家長走進(jìn)校園聽課，參加活動(dòng)，面對面的交流，共同參與校園的工作。家長開放日是個(gè)平臺(tái)，能夠真正讓家長走近教師和學(xué)生，進(jìn)一步增進(jìn)家園之間的聯(lián)系。教師一定要精心準(zhǔn)備，要讓幼兒在課堂中動(dòng)起來，讓家長看到自己孩子最真實(shí)最完美的一面，最好在課堂中能與家長互動(dòng)起來，增進(jìn)家長與孩子的親子關(guān)系。讓家長在這半日活動(dòng)中一直處于開心興奮狀態(tài)，那他們就會(huì)認(rèn)為幼兒每天都是這樣開心的，幼兒園真好！
6、家長委員會(huì)
家長委員會(huì)一般由各年齡段幼兒家長代表組成，是指為了更好地參與幼兒園民主管理、監(jiān)督評價(jià)教學(xué)行為而由幼兒家長成立的組織。教師要充分發(fā)揮家委會(huì)示范、帶頭、傳播的作用，家長委員會(huì)和家長是同一層面的，一些需要家長配合的事情，讓家長委員會(huì)成員出面，更有說服力，工作會(huì)容易許多。在選擇家長委員會(huì)的人選的時(shí)候，教師要慎重，更好的促進(jìn)幼兒園教育。
7、家長講座
幼兒園不定期請專家或權(quán)威人士舉辦有關(guān)幼兒的專題講座，傳授家長教育培養(yǎng)孩子的知識(shí)，宣傳先進(jìn)的教育理念，改正錯(cuò)誤的教育方法。
8、約談
約談是為了彌補(bǔ)平時(shí)與個(gè)別家長溝通較少或家長長期忙于工作的。例如有的幼兒長期由祖輩接送，家長對幼兒在園情況一無所知，更別提家園合作了。為保證信息更好的傳達(dá)，我們可以采用約談的方式。談話地點(diǎn)應(yīng)選擇在比較安靜的不會(huì)被人打攪的午睡室或是會(huì)議室里，盡是回避幼兒，座位以面對面為宜�？梢哉埣议L先談?wù)勊麄兊慕逃^念及對幼兒園的看法要求，以此來了解家長的想法與立場，再確定談話的切入點(diǎn)。
9、家園窗
家園窗是向家長提供幼兒園教育活動(dòng)信息的地方，它的內(nèi)容包括各類計(jì)劃、溫馨提示、育兒錦囊、需要家長合作完成的事情、幼兒活動(dòng)剪影等，也可以根據(jù)各班特色自行安排家園窗內(nèi)容。里面的內(nèi)容可結(jié)合教學(xué)主題，教師要及時(shí)的更換。
10、利用假日時(shí)間，增進(jìn)教師與家長的友誼
家長自己利用假日時(shí)間組織活動(dòng)，教師可以協(xié)助家長組織，教師要做好家委會(huì)的組織工作，指導(dǎo)家委會(huì)進(jìn)行分工合作，盡量讓家長合作操作，教師利用活動(dòng)的機(jī)會(huì)和家長多多交流，增進(jìn)教師和家長間的友誼，為家園合作打下良好的基礎(chǔ)。
11、建立QQ群
QQ群是一個(gè)家長們和老師們相互交流的平臺(tái)，可以與其他家長分享孩子學(xué)習(xí)路上的經(jīng)驗(yàn)與得失。在群里家長不僅可以了解到所需信息也可以找到志同道合的家長一起商討孩子成長中的問題的解決方法；可以向班級(jí)老師提意見，增進(jìn)家長和老師們的關(guān)系。
無論采用何種方式和家長進(jìn)行溝通交流，幼師的態(tài)度必須謙和，需要尊敬家長，將自己放在和家長同等的位置上，切不可將自己視若教育學(xué)者的高度，將心比心和家長溝通。要善于傾聽，用自己的真誠換來家長的信任，時(shí)常交流促進(jìn)幼兒教育，更有利于孩子的成長，還拉近幼師和家長們彼此間的距離。
幼兒園與家長溝通技巧13
一、“以心換心”與家長建立良好的信任關(guān)系。
子是每個(gè)家庭的掌中寶，很多家庭在孩子上幼兒園后總是不放心，害怕孩子不習(xí)慣害怕孩子吃虧等等，對老師月缺乏一定的信任。這時(shí)，我們教師就更應(yīng)該“以心換心”做到熱情周到，要真誠接待每一位家長，笑迎家長，笑送家長，做到手勤、口勤。早晨，孩子入園時(shí)，要走上前去主動(dòng)為孩子做一些事情，并熱情擁抱每一個(gè)孩子，給孩子一個(gè)良好的情緒。下午離園時(shí)，要主動(dòng)告訴家長幼兒在幼兒園的一日生活、學(xué)習(xí)情況。如在平時(shí)的工作中，檢查孩子衣物等是否穿帶好了。這些小事都會(huì)影響家長對我們的信任與不放心，這就需要我們幫的老師齊心協(xié)力，把孩子的小時(shí)當(dāng)做大事來做；家長對我們的工作的滿意度提高了，彼此的關(guān)系也親近了，很多工作也就好做了。
二、營造良好的談話氛圍，以平等謙虛的態(tài)度和家長談話。
家長的溝通中，教師創(chuàng)造一種正響的氣氛，使用有效的溝通易達(dá)成。不可以總是以教導(dǎo)的口吻對家長發(fā)號(hào)施令，和以專家身份自居。比如，和家長交談時(shí)要自然一些，親切一些，像開始時(shí)可先問一句：“孩子近來在家怎么樣？”這樣的問題家長好回答，從而能自然地進(jìn)入交談。當(dāng)教師提出共同促進(jìn)孩子發(fā)展的措施時(shí)，宜采用商量的口吻，征求家長的意見。比如想改變孩子不良的吃飯習(xí)慣，可以對家長約談會(huì)感到拘束、不自在，那么教師要注意營造輕松的氣氛。比如說先請他坐下，給其倒杯茶，說一些孩子和班上有趣的事，雙方的溝通做好鋪墊。
三、從專業(yè)的角度客觀評價(jià)幼兒，為家長提供科學(xué)的指導(dǎo)。
幼兒園教師，要不斷學(xué)習(xí)新的教育理論和教育方法，認(rèn)真而全面地分析孩子的特點(diǎn)，在客觀充分地肯定孩子的前提下和家長談孩子的問題和不足，以專業(yè)的知識(shí)給孩子提出建議和幫助，才會(huì)得到家長積極而全面的合作。
四、講究談話藝術(shù)，充分發(fā)揮語言的魅力。
長溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性，講話的.技巧非常的重要。幼兒在一日生活中經(jīng)常發(fā)生了吵架、打架、摔傷等事情，這時(shí)教師要及時(shí)地向家長說明原因和經(jīng)過，用真誠的心向家長道歉，爭取得到家長的諒解。比如孩子打架受傷時(shí)，家長心急火燎的趕來，你可以說：“你的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？”“對不起’很抱歉‘孩子受傷了，我也很心疼，我以后會(huì)更關(guān)注他的�！北匾獣r(shí)說聲“對不起”，這時(shí)溝通的軟化劑。這樣家長才能和我們心平氣和的對話，不會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露δ愕男湃闻c敬佩。批評和抱怨是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。
五、善于總結(jié)，保持家校聯(lián)系
在與家長結(jié)束談話時(shí)，你可以把這次談話的要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，對將要采取的措施進(jìn)行一個(gè)確認(rèn)。你也可以問問家長希望你怎樣去幫助他們的孩子，在這個(gè)環(huán)節(jié)上你多花些時(shí)間，仔細(xì)聆聽并做好記錄。要把你的聯(lián)系方式告訴家長以便隨時(shí)保持聯(lián)系。最后，不要坐著讓家長離開，而要站起來，把家長送到門口、微笑、握手。
六、與家長溝通的有效途徑。
教師與家長通過交流溝通，經(jīng)常對幼兒的教育方式進(jìn)行探討，并共同制定短期內(nèi)的教育目標(biāo)，使孩子養(yǎng)成良好的飲食、睡眠、逐步自理等行為習(xí)慣。其次，相互溝通有利于家長更全面地了解孩子的成長，獲得更多有關(guān)幼兒教育方面的知識(shí)，從而促進(jìn)幼兒的成長。再者，相互溝通有利于教師科學(xué)細(xì)致、有針對性地對幼兒進(jìn)行教育。
幼兒園與家長溝通技巧14
一、以禮待人、微笑與家長溝通
首先，作為一名教師，只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會(huì)給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個(gè)高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務(wù)的。其次教師要學(xué)會(huì)微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時(shí)，一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭，都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí)，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責(zé)這種特殊情況時(shí)，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會(huì)一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時(shí)，要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
二、以誠相待，以心換心與家長溝通
家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長問到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí)，教師一定要以誠相待，不厭其煩。
三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長溝通
在工作中，我們常常會(huì)遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實(shí)，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動(dòng)中細(xì)致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的問題。而且，在回答家長問題時(shí)，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評價(jià)，這才是家長真正需要的'信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進(jìn)自己改進(jìn)，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長的過程。
四、以“換位”的思維方式與家長溝通
幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長覺得教師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負(fù)責(zé)，而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同，那么家園溝通就不會(huì)受阻。
五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式
許多家長由于對孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的.專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時(shí)教師要保持冷靜，善于自控;遇到矛盾時(shí)，教師要主動(dòng)反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會(huì)十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識(shí)技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益匪淺。
拓展閱讀：幼兒教師與家長的實(shí)用溝通技巧
一、通過家教園地與家長進(jìn)行溝通、交流。
平時(shí)老師與家長交流的時(shí)間只有入園或離園那么一點(diǎn)時(shí)間，因此通過家長了解孩子成了老師的一個(gè)問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個(gè)小欄目，我們把孩子近階段在園的情況簡要的記錄到專門的小本子，這樣不管家長什么時(shí)候來都能清楚的了解到孩子在園的情況，同時(shí)我們還通過家教園地讓家長與家長、家長與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法，做到家園同步。
二、通過“快樂星期天”增進(jìn)與家長的溝通、交流
為了能與家長能更有機(jī)會(huì)面對面更好的交流，可根據(jù)社會(huì)發(fā)展、家長的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開設(shè)了“快樂星期天”的活動(dòng)(利用星期天組織家長與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動(dòng)。如：才智大比拼)在每次的活動(dòng)中95%的家長都能夠積極的參與和配合，還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果，同時(shí)老師與家長有更多面對面交流的時(shí)間并且在不知不覺之中增進(jìn)了家長對老師的信任度和配合度，總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長、孩子的身心，還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過網(wǎng)絡(luò)的途徑與家長進(jìn)行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高，各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在教學(xué)上，與家長進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來我園給每個(gè)班級(jí)都申請了一個(gè)電子郵箱，給老師與家長進(jìn)行溝通和交流提供了機(jī)會(huì)。當(dāng)我們打開班級(jí)的郵箱時(shí)總能看到家長在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長對老師、阿姨工作的肯定，同時(shí)老師們也會(huì)響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。
四、設(shè)立“幼兒成長檔案”進(jìn)行隨時(shí)的溝通
根據(jù)大部分家長因?yàn)樯习鄮停３Ｊ莵砣ゴ掖疫B個(gè)逗留的時(shí)間都沒有這一特點(diǎn)，我們可以設(shè)立一本“幼兒成長檔案”放置幼兒的書包，這樣老師、家長可以通過成長檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時(shí)的溝通同時(shí)提出所互相要配合的事項(xiàng)等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
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