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  • 如何說話的技巧

    時間:2024-03-25 10:10:04 科普知識 我要投稿

    如何說話的技巧

      如何說話的技巧 篇1

      (一)學(xué)會笑里藏“幽”

      幽默是情趣與哲理的統(tǒng)一。

      例如:有一個乞丐在街邊乞討,他坐在街道邊上,左右手各自拿著一只空碗,等著行人往里面投錢。一個行人路過此處,停下來往一只空碗里投了一枚硬幣,然后奇怪地問道:“另一只空碗是作什么用的?”乞丐回答說:“最近我的生意做得比較大,我決定再開家分公司!毙腥寺犃,不禁又往另一只空碗里扔了一枚硬幣。

      (二)利用懸念引人入勝

      設(shè)置懸念要巧妙,要順理成章,做好鋪墊,引人入勝,最后一語道破懸機(jī),否則就有故弄玄虛之感。巧設(shè)懸念就好像相聲里的“設(shè)包袱”,用迭宕起伏的情節(jié),深深地吸引住他人,最后再“抖包袱”,起到畫龍點(diǎn)晴的作用,讓人感覺到強(qiáng)烈的幽默效果,從而達(dá)到自己的目的。

      例如:母子有趣的對話

      兒子:“媽媽,我們學(xué)校的'一個男老師愛上了一位工人!

      媽媽:“這是一件好事啊,我馬上把這件事寫成一個劇本,好好的宣傳一下。”

      兒子:“你們當(dāng)作家的就喜歡挖掘這種題材,連這件小事也值得寫進(jìn)劇本里?”

      媽媽:“雖然現(xiàn)在是21世紀(jì)了,但有些人還是有“門當(dāng)戶對”的老觀念,像這樣勇于沖破傳統(tǒng)習(xí)俗的男孩子,應(yīng)該好好地宣傳!

      兒子:“媽媽,這個老師就是我。”

      媽媽:“什么?是你,是誰同意你這么做的?”

      兒子:“媽媽,你剛才不是很贊同“我”的做法嗎?”

      媽媽無言以對,只得同意。

      (三)妙用熟語創(chuàng)造幽默

      使用得體恰當(dāng)?shù)氖煺Z與人交談會給人以知識淵博的印象令他人對你刮目相看,提升在他人心目中的地位。

      例如:有一位聰明的小伙子,用一連串成語為自己的婚禮增添了無窮的歡樂。小伙子姓張,新娘姓顧,他借兩個人的姓,做了一次堪稱經(jīng)典的戀愛過程介紹:“我是新郎,我姓張,我的新娘子姓顧,我們在還沒有認(rèn)識時,我是東“張”西望,她是“顧”影自憐。我們認(rèn)識之后,我“張”口結(jié)舌去找她,她說她已經(jīng)心有所屬,我于是“張”惶失措,勸她改弦更“張”在我的再三請求下,她終于“顧”此失彼,我大張旗鼓的追求她,她左顧右盼的等著我。時間久了,我便明目張膽,她無所顧忌。于是我便請示她擇吉開張,她也欣然惠顧。小伙子的調(diào)侃令大家喜笑顏開,滿堂生輝,使整個婚禮彌漫其樂融融的氣氛。

      如何說話的技巧 篇2

      和老板說話的幾個技巧:

      1、尊重,敬重對方,說話時盡量客氣點(diǎn),比如“匯報”比“我跟你說”要禮貌的多。

      2、委婉,表達(dá)自己的不同看法要注意表達(dá)的方式,講究語言技巧。

      3、傾聽,領(lǐng)導(dǎo)說話時,少插嘴、注意聽,一般的可以以點(diǎn)頭、微笑回應(yīng)。

      4、小節(jié),進(jìn)門敲門、見面問好、適時告退等小節(jié)都要注意把握

      經(jīng)典的職場說話技巧:

      1不要說“但是”,而要說“而且”

      試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個想法很好,但是你必須......”本來說話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這里再稍微改動下的話,也許會更好.…..”

      2不要再說“老實(shí)說”

      部門開會的時候會對各種建議進(jìn)行討論。于是你對一名同事說:“老實(shí)說,我覺得……” 在別人看來,你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應(yīng)該......”

      3不要說“首先”,而要說“已經(jīng)”

      你要向領(lǐng)導(dǎo)匯報一項(xiàng)工作的進(jìn)展時,說:“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作!毕胂肟窗桑@樣的話可能會使領(lǐng)導(dǎo)(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了些事情。這樣的講話態(tài)度會給人種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以這時,你最好這樣說:“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”

      4不要說“僅僅”

      如果是在大家提供解決策略時,你如此表示:“這僅僅是我的一個建議。”請注意,這樣說是絕對不可以的!因?yàn)檫@樣來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于解決問題的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議”,試著把僅僅去掉吧!

     、佟安皇俏业腻e”

      當(dāng)公司或團(tuán)隊(duì)中發(fā)現(xiàn)一個問題,即使與你毫不相干,也千萬別說“不是我的錯”。因?yàn)檫@個問題肯定和老板有關(guān)。此時應(yīng)該盡量幫助出出主意。這也是表現(xiàn)能力的一個機(jī)會。

     、凇斑@事沒法做”或“這事一直就是這么做的”

      面對難以應(yīng)付的工作應(yīng)該努力尋找處理途徑,幫助老板理清思路。

     、邸澳壳熬硾r令我很高興”

      此類話語的潛臺詞是:“我不愿嘗試新的任務(wù)!

      ④“我需要一個更大的頭銜”

      在如今的職場中,頭銜不能直接體現(xiàn)你對公司的.貢獻(xiàn)和價值!白龀鰳I(yè)績”應(yīng)擺在首位,“尋求位置”則應(yīng)放在最后。

     、荨拔倚屎芨,從不加班”

      員工應(yīng)該從來不計(jì)較投入的時間,埋頭工作,了解公司和客戶才最重要。很多重要信息及策劃通常都是在“非上班”時間發(fā)生的。

      ⑥“我只認(rèn)識本部門的人”

      沒有人是一座孤島。務(wù)必了解公司各部門的負(fù)責(zé)人、其理念及做事方法以及你的團(tuán)隊(duì)與其它部門的關(guān)系。

      ⑦“這次該輪到我晉升了”

      在現(xiàn)代職場中,“資格”不再是值錢的“古董”。貢獻(xiàn)的大小,特殊技能及與公司各部門的協(xié)調(diào)能力等,才是個人進(jìn)步的關(guān)鍵。

     、唷拔覜]啥新內(nèi)容要匯報”

      對自己從事的事情保持沉默或言語不多,給老板的信號是“你工作投入不夠”。老板欣賞的是創(chuàng)新和效率。

      如何說話的技巧 篇3

      表達(dá)能力的培養(yǎng)

      表達(dá)能力,是當(dāng)眾說話最重要的條件之一。

      我一直覺得,培養(yǎng)表達(dá)能力,一定要從“大聲朗讀”入手練習(xí)。只要每天堅(jiān)持做這個訓(xùn)練,一個月時間就足以初見成效。

      表達(dá)的流暢與否,很大程度是取決于你腦海中積存的語言板塊有多少。語言板塊多,你表達(dá)自然流利;板塊少,自然有話說不出來。所謂“搜索枯腸”的苦,說的就是這種無力感。

      所以為了讓你腦海中的語言板塊豐厚起來,朗讀就是其中一種手段。當(dāng)你大聲朗讀的時候,文章里的語言就會逐漸輸入到大腦里面;文中的表達(dá)方式,隨著你不斷的重復(fù)朗讀,也會慢慢變成你自己的表達(dá)方式。學(xué)習(xí)英文也是同樣理由。

      這個過程,不但是“語言輸入”的積累,更是口頭發(fā)聲能力的“輸出”。因?yàn)楫?dāng)你堅(jiān)持大聲朗讀,你的口腔肌肉肯定會得到鍛煉。一旦你把一篇磕磕碰碰的文章讀得順暢流利,你以前“謹(jǐn)小慎微”的說話,就會變成“字正腔圓”的大方表達(dá)。別人聽起來你的話,也會覺得悅耳舒服。很多主持人要念繞口令來鍛煉口腔,要的就是這種效果。

      沒有人喜歡陰氣沉沉,含糊不清的說話方式的,大聲朗讀就是讓自己說話時候的“精氣神”得到展現(xiàn),說話充滿熱情,而不是閃閃縮縮,毫無底氣的感覺。

      只要堅(jiān)持這樣做,你的表達(dá)能力一定會大有長進(jìn),你的自信心也會隨之提高很多。

      應(yīng)變能力的培養(yǎng)

      不會應(yīng)變能力的人,再會說話也少了一些聰慧的感覺。

      你能想象出來,當(dāng)你說話期間,突然遇到別人的詰難和挑釁時,你啞口無言,不知所措,進(jìn)退兩難的樣子有多尷尬嗎?你能想象出來,當(dāng)你跟喜歡的人聊天聊著聊著,突然陷入冷場,而找不到話題時的樣子有多無助嗎?

      這就是缺乏應(yīng)變能力的表現(xiàn)。

      所謂應(yīng)變能力,就是因應(yīng)客觀的情況而選出一個最適合的方式去應(yīng)對問題的能力。

      你遇到冷場這個情況,當(dāng)然就要做出一些事來打破這個冷場。這個“做出一些事”,指的就是適合的方式。不一定是找話題,也可以是看到月光很美,你跟談話者抒發(fā)出自己的情感也沒問題,只要用事情去填補(bǔ)冷場的空隙,讓氣氛不那么尷尬,就是適合的方式。

      同理,你說話時遇到挑釁的人,破口大罵當(dāng)然不是最適合的方式,你因時因地因人而說出一些話來回應(yīng),起到的效果也很好。例如建國初期有美國記者特意刁難周恩來總理,問中國有沒有妓?要怎么回答呢?

      說有,又不符合中國的國情;說沒有,說顯得太假。這些都不是適合的方式。所以最后周總理就說:“有,在中國臺灣。 背龊跻饬,看上去又“合情合理”。

      培養(yǎng)應(yīng)變能力并非易事,我當(dāng)初訓(xùn)練的方法,就是自問自答。自己給自己拋出一個很難回答的問題,然后思考怎么回應(yīng)才能夠合情合理。例如假設(shè)有人問我:你這么蠢,是怎么生存了這么長時間?對于這個問題,我會設(shè)想幾個回答,好像是“蠢跟會生存沒沖突”,這是一個默認(rèn)自己蠢的回答,當(dāng)然不好;“我要是太聰明,還怎么輪到你生存了?”,這是一個反擊的回答,還算不錯。當(dāng)然還有其他回答。

      只要經(jīng)常做這種訓(xùn)練,然后從中找到一個符合當(dāng)下情況,又能很好地回應(yīng)他人的回答方式,你就有了提前的準(zhǔn)備。也就說,經(jīng)常讓自己置身于一種”困難“的狀況下,設(shè)想自己怎么反應(yīng),當(dāng)你心里有了這種經(jīng)驗(yàn),就算日后真的碰上,你也能條件反射地做出最佳反應(yīng),這就不怕那時會表現(xiàn)得手足無措了。

      累積膽量,敢于丟臉

      曾經(jīng)外國做過一個問卷調(diào)查,就是問你最害怕的是什么?排在第三的蜘蛛,排在第二的黑暗,而排在第一的就是當(dāng)眾說話。

      我不知道這個結(jié)果的真確性到底有多少,但在我看來,平時私底下口若懸河的人,一旦把他們置身于人群當(dāng)中,讓他們站到臺上演講,他們就變成詞不達(dá)意,口不擇言,不知所云的樣子,讓人聽得一頭霧水。而導(dǎo)致他們這樣的,就是恐懼。

      想要學(xué)會當(dāng)眾說話,克服恐懼是必不可少的任務(wù)之一。而戰(zhàn)勝恐懼的最佳辦法,就是直接去體驗(yàn)恐懼,直到你完全熟悉了恐懼的感覺,不受它的影響。記住,是熟悉恐懼的感覺,熟悉恐懼的感覺,熟悉恐懼的感覺(重要的事情說三遍)。

      以前我因?yàn)榭謶趾途o張,也不敢開口說話,所以就去逃避在這種情況下發(fā)言。后來當(dāng)我熟悉的緊張的感覺,知道緊張會給我?guī)硎裁礃拥姆磻?yīng),我要怎么控制它,久而久之,我就適應(yīng)了緊張,可以帶著緊張的感覺去當(dāng)眾說話了。

      剛開始的時候,面對這么多人講話誰都會緊張,畢竟你成為眾人的焦點(diǎn),一旦說的不好,很有可能就會被取笑。其實(shí)這是一種“渴望贊同”的心理陷阱。希望自己說出來的話,得到他人的欣賞并加以肯定,否則就寧愿不說,怕丟臉。正是這種心理,導(dǎo)致自己過分追求完美,為此費(fèi)盡心機(jī),從而形成了巨大的心理壓力。

      其實(shí)很多時候,別人根本不在意我們是不是會說出某些驚世駭俗的觀點(diǎn),但只要我們敢于表達(dá)出自己的觀點(diǎn),跟別人形成互動,相比于沉默寡言你更能獲得別人的贊同。否則一個平時都不善于表達(dá)的人,說什么也不參與一份子,別人還會過問你的意見?

      所以,一定要把丟臉當(dāng)成是自己的愛好,主動擔(dān)任一些重要的發(fā)言角色,有意識地爭取開口的機(jī)會,不放過任何可以鍛煉自己的機(jī)會。從簡單地跟別人打招呼開始,主動上前跟別人攀談,或者在一些公開場合發(fā)表你的.意見,捉住機(jī)會丟臉,不管說的好不好,都是你積累膽量的好機(jī)會。用行動改變心態(tài),而不是有了好的心態(tài)再去行動。

      長此以往,只要你的膽量提高了,臉皮厚了,習(xí)慣了在緊張中說話的感覺,你當(dāng)眾說話的能力自然就水漲船高。

      時刻做好發(fā)言的準(zhǔn)備

      任何時候,在心里有了個計(jì)劃,總比什么也沒有準(zhǔn)備好。當(dāng)眾說話也一樣,如果沒有意識做好準(zhǔn)備,一旦輪到你發(fā)言,想必你也無從開始,一臉茫然。

      所以,在談?wù)撘粋話題的時候,你首先要在心里構(gòu)建一個大概的提綱,明確說話的主旨,了解自己的觀點(diǎn),而且還要為你要說的話提供充分的論據(jù)。也就是說,先表達(dá)觀點(diǎn),再為這個觀點(diǎn)闡述理由,這個說話的準(zhǔn)備你肯定要事先想好。

      當(dāng)然,除非的主題演講,否則在日常生活當(dāng)中,礙于我們專業(yè)知識的局限,我們很難對所有事情針對性地發(fā)表出自己的見解。這時多閱讀,多看報紙,多看新聞,多積累好的句子和思想,都是積累話題的最好準(zhǔn)備。

      這就要求我們在看書的時候,一定要消化所學(xué)到的知識,而不是照本宣科,知其然而不知其所以然,這樣即便跟別人闡述自己的觀點(diǎn)時,也有自己的經(jīng)驗(yàn),也知道觀點(diǎn)背后的原理,減少了別人問你一問三不知的窘?jīng)r。

      結(jié)合我前文所說的“大聲朗讀”這種方式學(xué)習(xí),一來可以鍛煉自己的口齒,提高表達(dá)的流暢性,二來在朗讀的過程,就好像自己給自己講課教學(xué)那樣,很容易把書中的知識收入腦中。只要把書中的一些重點(diǎn)部分用這種方法熟習(xí),以后跟人家聊天,你也不會無話可說了。

      這種發(fā)言前的準(zhǔn)備,任何時候?qū)ι畹姆N種事情有意識的加以留心留意,都是積累的一種。

      如何說話的技巧 篇4

      職場話術(shù)八不要:

      1、不要說“幾點(diǎn)左右”,而要說“幾點(diǎn)整”

      在和一個重要的生意上的伙伴通電話時,你對他說:“我在這周末左右再給您打一次電話! 這就給人一種印象,覺得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象--別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說:“明天11點(diǎn)整我再打電話給您。”

      2、不要再說“老實(shí)說”

      公司開會的時候會對各種建議進(jìn)行討論。于是你對一名同事說:“老實(shí)說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應(yīng)該……”

      3、不要說“僅僅”

      在一次通力攻關(guān)會上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個建議!闭堊⒁,這樣說是絕對不可以的!因?yàn)檫@樣一來,你的想法、功勞 包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團(tuán)體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議!

      4、不要說“錯”,而要說“不對”

      一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了 水,正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你 的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的`地方,你最好能 夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任!

      5、不要說“務(wù)必……”,而要說“請您……”

      你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對大家說:“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反 而會給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢,誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說:“請您考慮一下……”

      6、不要說“但是”,而要說“而且”

      試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個想法很好,但是你必須……”本來說話字字千金 伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在 這里再稍微改動一下的話,也許會更好……”

      7、不要說“首先”,而要說“已經(jīng)”

      你要向老板匯報一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作!毕胂肟窗,這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得,你 還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經(jīng)相 當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了!

      8、不要說“本來……”

      你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的!币粋看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:“對此我有不同看法!

      如何說話的技巧 篇5

      說話用“我句式”

      “我不想看變形金剛,廣告植入太多。”

      “我覺得韓國人化妝好濃!

      “我句式”表達(dá)的是你的感受,而不是把你的'感受歸咎于說話對象。你的感受是你自己的,這么說肯定沒錯。

      說話技巧很重要

      但是這是外在的。真正的力量源自于內(nèi)力。什么叫不怒自威,什么叫眼神就能殺死你。氣場之人,不需要說話,自有一股力量在胸中涌動。這種力量也是真漢子所不斷追求的(至少我是比較欣賞的)。

      當(dāng)然,這不是說說話技巧不重要,因?yàn)樯缃恢姓l都喜歡和善于交談的人來往,而不是三句話放不出個響屁的人。說這個只是想表達(dá),不要舍本逐末,放棄了心胸氣場培養(yǎng)而去一味追求技巧。就像樓市的推銷員,口才再好,技巧越高,你都會覺得他只是個賣東西的;王石之類,要么不說話,要么娓娓而談,方顯底蘊(yùn)。

      如何說話的技巧 篇6

      怎么說話才幽默,讓自己變得幽默的方法和技巧

      幽默先要把心態(tài)放好,不要看到美女就口吃。別人取笑自己,不一定要反擊,幫他一起取笑自己,你會與眾不同的。豐富自己的知識,豐富自己的生活,才能豐富自己的人生。要注意時機(jī)、場合和對象,別在別人哭時取消人小氣,別在葬禮上開玩笑,別在不能講笑的人面前拿他開玩笑。注意格調(diào),別粗俗,屎尿屁不是每個人都能接受的。

      分享幾種幽默方式,舉一反三,現(xiàn)實(shí)中要用哦。

      1、心態(tài):首先我們要有樂觀的心態(tài),玩世不恭。愚人娛己,不若愚己娛人。

      例:有天,我們一伙人在燒烤,在談?wù)摰焦ぷ鲿r講到考證對工作有多重要,一個人吹噓他考了些什么什么證,于是我也吹噓說:“我也有考證,一級帥哥證和二級殘疾證。”

      2、罐裝材料:知識豐富能讓你無所不談、任何時間都可以拿任何事物幽默一下。學(xué)到別人怎么幽默不只,還要活學(xué)活用。

      例:有天女朋友發(fā)脾氣,我就對她說:“我不喜歡你發(fā)脾氣,但我知道女人總有那么幾天會情緒不好,你得提早告訴我。那么我就可以讓你發(fā)一下,但不許多,一天最多20次!彼R上破涕為笑了。(是不是有點(diǎn)似曾相識,還記得寒老師教大家怎樣問人拿電話了嗎?)

      3、方法:

     。1)襯跌:使你的話前后有巨大的反差。如“少”跟“一天20次”比;螞蟻要絆倒大象;老鼠吃貓……

     。2)歧疑:把意思連貫的一句話分開來說,先說一半,停頓一下,暗示語意向某個方向發(fā)展使聽眾產(chǎn)生誤會,隨后把后半句說出來,造成恍然大悟的笑。

      例:(營造很童話的氣氛)你是吃了毒蘋果趟在玻璃棺里的公主,你在等待著你的王子來親吻你。這時,遠(yuǎn)處來了一個人,騎著一只白馬,居然后面跟著只豬。只見他說:“前面有個美麗的公主啊,走快點(diǎn),八戒!”

      “你猜我那天買牙刷,商場送了什么?”——“鞋油!”

      (3)歪解:就是歪曲、荒誕的解釋。它不求正正當(dāng)當(dāng)?shù)脑,尋求的是不是原因的原因,弄出似是而非的原因,甚至驢頭不對馬嘴的原因,才能與對方共享幽默之趣。

      例:類似于“方便時才給電話……”和“I am sorry. I have a boyfriend”(我很遺憾,我有男朋友。”

      例:MM: “你晚上看電視嗎?”

      我:“看,但是很郁悶!”

      MM:“為什么?”

      我:“我最討厭就是那些插播在廣告中的`電視劇了!”

     。4)羅嗦::長話短說是一種技巧,短話長說也是一種技巧。

     。5)降用:故意用一些重大莊嚴(yán)的詞或?qū)I(yè)化術(shù)語來說一些細(xì)小的事次要的事情。

      例如:MM:“我上一下洗手間!

      我:“你經(jīng)過國務(wù)院批準(zhǔn)了嗎?”

      (6)對比:利用不和諧的事物比照來構(gòu)造幽默。

      例:MM:“你多高。俊

      我:“我有世界足球先生,羅馬里奧那么高!”

     。7)倒置:把事物的正常關(guān)系或話語的正常順序倒轉(zhuǎn)過來,從而構(gòu)成滑稽可笑的效果。

      例:“不好意思,你的胸部擋住電視機(jī)了!”

      “因?yàn)槟阋o我慶祝,所以今天我生日了。”

     。8)雙關(guān):利用語言的多義、同音來同時表達(dá)兩種不同的含義,讓對方在領(lǐng)會中產(chǎn)生會心的微笑。

      例:開車無難事,只怕有心人(新人)

      (9)別解:對詞做另外的解釋。使之偏離常規(guī)的含義,故意望文生義或望字生義。

      例如:“你很健談。 薄皩,賤到什么都談!”

      如何說話的技巧 篇7

      如何提高說話技巧?

      有時候真誠的人會受人歡迎,但大多時候八面玲瓏的人才會左右逢源。因?yàn)槲覀兒腿私徽,往往要考慮整體的環(huán)境、別人的心理、事情的效用,否則你很有可能會顯得格格不入,尤其是在中國人比較多的企業(yè)。這些說話技巧做不是為了虛偽、巧言令色,而是為了更好地處理人際關(guān)系,當(dāng)然,在奉行平等開放交流文化的公司里就沒必要這樣拘謹(jǐn)了。

      提高說話技巧對每一個職場中人來說都是很重要的,一句話可能就關(guān)系到你的前程。往往每個人都有一個隱私區(qū)域,不愿意被打擾,不愿意被催促,不愿意和陌生的面孔交談,不愿意被人指責(zé),不愿意按照規(guī)定的時限做事,不愿意主動的去關(guān)心別人,不愿意去思考別人還有什么沒有想到。在工作之后,你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則,你會很快因?yàn)閴毫Χ鴥?nèi)分泌失調(diào)。特別在會議上,許多人會消極的聽取領(lǐng)導(dǎo)的話語,消極的待命,很死的完成上級交給的事情,但從來不關(guān)心此事以外的任何事情,更不會想到多做一步,讓接下來的別人的工作更加容易上手。而掌握說話技巧的人,敢于在適當(dāng)?shù)臅r候提出自己的看法和不理解,并在得到上級認(rèn)可和指點(diǎn)之后把手頭的工作盡快的完成,并隨時接受別人的批評和調(diào)整。

      我們不要把好像、大概之類不確定的話放在嘴邊。尤其是和上級談?wù)摴ぷ鞯臅r候。因?yàn)樗剖嵌堑膽?yīng)答往往一樣會暴露出你更多的弱點(diǎn):1.你之前沒有想到這個工作,或者一直在拖延。2.你沒有責(zé)任心,認(rèn)為這些并不重要。3.你應(yīng)付上級。4.你不敢說真話。5.你喜歡逞能,答應(yīng)一些做不到的事情。6.你不能獨(dú)立工作。

      當(dāng)你的上級在以上選項(xiàng)中懷疑的時候,潛意識中你已經(jīng)同時具備了以上所有的弱點(diǎn)了。 再者不要表現(xiàn)得消極,僅僅因?yàn)槟闼龅氖虑椴皇悄愕呐d趣所在。很顯然,在學(xué)生時代,當(dāng)做到自己喜歡的時候,我們會很多精力去創(chuàng)造,但如果是枯燥的事務(wù),我們便懶得理睬,最好能有辦法應(yīng)付過去。但在工作上大部分你所做的事情都是繁瑣而看似機(jī)械的,如果僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂,那么你會郁悶更久。要知道你的上司已經(jīng)為這個項(xiàng)目夠煩惱了,你還想讓他看到你的表情嗎?學(xué)會喜歡自己的工作,并把注意力放在日常工作能學(xué)到些什么上去。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作,那么接下來你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”,“好奇”之類的詞語來描述自己想要的工作,而是“充實(shí)”,“有成就感”,“樂意”。

      也不要推卸責(zé)任,推卸責(zé)任是害怕的條件反射。不要認(rèn)為別人看不出這點(diǎn)。其實(shí)現(xiàn)在很多人面對工作也是這樣,當(dāng)上級責(zé)問的時候,很條件反射的就做出了推卸動作,然而這樣的動作,接下來往往是無力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通,并且很不真實(shí)。

      最后分享一些職場中人提高說話技巧的秘訣。

      1. 不要說尖酸刻薄的話,。

      2. 轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。

      3. 如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么。

      4. 交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實(shí)的傾向。

      5. 以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。

      6. 多給別人鼓勵和表揚(yáng),盡量避免批評、指責(zé)和抱怨。

      7. 要學(xué)會傾聽。不要說得太多,想辦法讓別人多說

      8. 不要因?yàn)閷Ψ绞怯H朋好友而不注意禮節(jié)。

      9. 盡可能談?wù)搫e人想要的,教他怎樣去得到他想要的。

      10. 一定要尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。

      日常交際100句

      題記:有這樣一句話:沒有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠(yuǎn)到不了人生的大海。雖然簡單,但富有哲理。這話充分說明一個問題:生活中,無論有多么強(qiáng)的.能力,多么好的條件,如果沒有良好的的人際關(guān)系,那么你就無法取得成功,自然也就不會得到生活的幸福和身心的健康。究竟如何營造與構(gòu)建一個良好的人際關(guān)系網(wǎng)呢?下面100句經(jīng)典經(jīng)驗(yàn),愿對你有些許幫助……

      1、人,應(yīng)當(dāng)像“人”一樣,永遠(yuǎn)向上而又雙腳踏地。

      2、與人握手時,可多握一會兒。真誠是寶。

      3、在選擇別人時,也要讓別人想選擇自己,在考驗(yàn)別人時,也要讓別人考驗(yàn)自己。

      4、睜著雙眼,不等于正視現(xiàn)實(shí)。

      5、為每一位上臺唱歌的人鼓掌。

      6、自己開小車,不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼。人家會以為你在炫耀。

      7、一個人如果拋棄他忠實(shí)的朋友,就等于拋棄他最珍貴的生命。

      8、清清楚楚看昨天,扎扎實(shí)實(shí)抓今天,高高興興看明天。向昨天要經(jīng)驗(yàn),向今天要成果,向明天要動力。

      9、寧肯與好人一起咽糟糠,不愿與壞人一起吃筵席。

      10、你真誠地自我肯定,你更有雅量肯定別人。

      11、一般不做自我辯護(hù),但可以澄清一些觀念、一些選擇、一些是非。

      12、不要把過去的事全讓人知道。

      13、話多必失,人多的場合少說話。

      14、有人在你面前說某人壞話時,你只微笑。

      15、一個年輕時只顧自己的人,將會變成一個非常吝嗇的人,老來便是一個無可救藥的守財(cái)奴。

      16、如果我們想法交朋友,就要先為別人做些事——那些需要花時間、體力、體貼、奉獻(xiàn)才能做到的事。

      17、暗中勸戒你的朋友,一定是大庭廣眾中稱贊你的朋友。

      18、永遠(yuǎn)不與任何人包括對你最不友好的人糾纏。你搞你的人際糾紛,我忙我的業(yè)務(wù)工作。

      19、尊重不喜歡你的人。三峽在線一直堅(jiān)持這樣做。

      20、人生道路上的每一個里程碑,都刻著兩個字“起點(diǎn)”。

      如何說話的技巧 篇8

      一、重復(fù)說過的話,加深印象

      銷售員講的話,不會百分之百地都留在對方的記憶里。而且,很多時候就連強(qiáng)調(diào)的部分也只是通過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡,很難如人所愿。因此,你想強(qiáng)調(diào)說明的重要內(nèi)容最好能反復(fù)說出,從不同的角度加以說明。這樣,就會使客戶相信并加深對所講內(nèi)容的印象。

      切記:要從不同角度,用不同的表達(dá)方式向?qū)Ψ奖戆啄阒攸c(diǎn)說明的內(nèi)容。

      二、坦誠相待,感染顧客

      只依靠銷售人員流暢的話語及豐富的知識是不能說服所有客戶的。

      “太會講話了。”

      “這個銷售員能不能信任呢?”

      “這種條件雖然很好,可是會不會只有最初是這樣呢?”

      客戶的心中會產(chǎn)生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問,最重要的是將心比心,坦誠相待。因此,對公司、產(chǎn)品、方法及自己本身都必須充滿自信心,態(tài)度及語言要表現(xiàn)出內(nèi)涵,這樣自然會感染對方。

      三、斷言、充滿自信

      銷售人員如果掌握了充分的商品知識及確實(shí)的客戶情報,在客戶面前就可以很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以后,銷售人員在講話的尾語可以作清楚的、強(qiáng)勁的結(jié)束,由此給對方確實(shí)的信息銷售必須掌握的說話技巧銷售必須掌握的說話技巧。如“一定可以使您滿意的”。此時,此類語言就會使客戶對你介紹的商品產(chǎn)生一定的信心。

      四、學(xué)會當(dāng)一個好聽眾

      在銷售過程中,盡量促使客戶多講話,自己轉(zhuǎn)為一名聽眾,并且必須有這樣的心理準(zhǔn)備,讓客戶覺得是自己在選擇,按自己的意志在購買,這樣的方法才是高明的銷售方法。

      強(qiáng)迫銷售和自夸的話只會使客戶感到不愉快。必須有認(rèn)真聽取對方意見的態(tài)度,不要中途打斷對方的講話而自己搶著發(fā)言。必要時可以巧妙地附和對方的講話,有時為了讓對方順利講下去,也可以提出適當(dāng)?shù)膯栴}。

      五、利用提問的技巧引導(dǎo)顧客回答

      高明的商談技巧應(yīng)使談話以客戶為中心而進(jìn)行。為了達(dá)到此目的,你應(yīng)該發(fā)問,銷售人員的優(yōu)劣決定了發(fā)問的方法及發(fā)問的效果。好的銷售人員會采用邊聽邊問的談話方式。通過巧妙地提出問題,可以做到:

      1)根據(jù)客戶有沒有搭上話,可以猜到其關(guān)心的程度;

      2)以客戶回答為線索,擬定下次訪問的對策;

      3)客戶反對時,從“為什么?”“怎么會?”的發(fā)問了解其反對的理由,并由此知道接下去應(yīng)如何做。

      4)可以制造談話的氣氛,使心情輕松。

      5)給對方好印象,獲得信賴感。

      六、借顧客身邊人之口

      將客戶的朋友、下屬、同事通過技巧的方法引向我方的立場或不反對我方的立場,會促進(jìn)銷售。事實(shí)也表明,讓他們了解你的意圖,成為你的朋友,對銷售成功有很大幫助。

      優(yōu)秀的銷售員會把心思多一些用在怎樣籠絡(luò)剛好在場的客戶的友人身上,如果周圍的人替你說:“這套房子不錯,挺值的”的時候,那就不會有問題了。相反地,如果有人說:“這樣的房子還是算了吧!边@么一來,就必定完了。因此,無視在場的人是不會成功的。

      七、引用其他客戶的`評價

      引用其他客戶的話來證明商品的效果是極為有效的方法。如“您很熟悉的xx上個月就買了這種產(chǎn)品,反映不錯。”只靠推銷自己的想法,不容易使對方相信,在客戶心目中有影響的機(jī)構(gòu)或有一定地位的人的評論和態(tài)度是很有說服力的。

      八、借助對自己有利的資料

      熟練準(zhǔn)確運(yùn)用能證明自己立場的資料銷售必須掌握的說話技巧營銷管理。一般地講,客戶看了這些相關(guān)資料會對你銷售的商品更加了解。銷售員要收集的資料不限于平常公司所提供的內(nèi)容,還有通過拜訪記錄,對批發(fā)商、同業(yè)人事、相關(guān)報導(dǎo)的內(nèi)容也相應(yīng)加以收集、整理,在介紹時,拿出來利用,或復(fù)印給對方看

      九、用清晰、明朗的語調(diào)講話

      明朗的語調(diào)是使對方對自己有好感的重要基礎(chǔ)。忠厚的人,文靜的人在做銷售工作時盡量表現(xiàn)得開朗些。許多著名喜劇演員在表演時是有趣的人,而在實(shí)際生活中卻并非如舞臺上的形象。所以,銷售員也是一樣,在客戶面前要保持專業(yè)態(tài)度,以明朗的語調(diào)交談。

      十、不給顧客說“不”的機(jī)會

      “您對這種商品有興趣?”

      “您是否現(xiàn)在就可以做出決定了?”

      這樣的問話會產(chǎn)生對銷售人員不利的回答,也會因?yàn)檎勗挷荒芡吕^續(xù)進(jìn)行而出現(xiàn)沉默。

      “您對這種產(chǎn)品有何感受?”

      “如果現(xiàn)在購買的話,還可以獲得一個特別的禮品呢?”

      銷售必須掌握的交談技巧

      1.先聽后說,不搶話,不急于表達(dá)自己的看法。

      2.注意自己的身體語言,放輕松并自然地傳遞信息。

      3.倘若是一個正式場合,最好說之前打個草稿。

      4.知己知彼、百戰(zhàn)百勝,了解聽眾的需求。

      5.提供解決問題的方法,而不是制造更多矛盾。

      6.排除恐懼感,自信地表達(dá)意見。

      7.懷著一顆善良誠懇之心,怎么樣都不會談崩。

      如何說話的技巧 篇9

      和領(lǐng)導(dǎo)說話的幾個技巧

      1、尊重,敬重對方,說話時盡量客氣點(diǎn),比如“匯報”比“我跟你說”要禮貌的多。

      2、委婉,表達(dá)自己的不同看法要注意表達(dá)的方式,講究語言技巧。

      3、傾聽,領(lǐng)導(dǎo)說話時,少插嘴、注意聽,一般的可以以點(diǎn)頭、微笑回應(yīng)。

      4、小節(jié),進(jìn)門敲門、見面問好、適時告退等小節(jié)都要注意把握。

      5、客觀,和領(lǐng)導(dǎo)交流問題,堅(jiān)持實(shí)事求是,不夸大不縮小,有什么情況說什么情況。

      在職場中,要想前程更加美好,學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)說話的能力必不可少!

      一、要擁有良好的向上溝通的主觀意識。有人說“要當(dāng)好管理者,要先當(dāng)好被管理者”作為下屬要時刻保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識,領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較較繁忙,而無法顧及得面面俱到,保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級的高度肯定,只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通,方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機(jī)會和空間。

      二、要持真誠的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。

      領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置,大多是其自己努力的結(jié)果,但領(lǐng)導(dǎo)不可能事事都能作出“圣君名主”之決斷,領(lǐng)導(dǎo)時有失誤,在某些方面可能還不如你,千萬不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣,只能給工作徒增阻力,尊重領(lǐng)導(dǎo)是“臣道”之中的首要前提原則,要有效表達(dá)反對意見,懂得智慧說“不”!第三要換位思考,如果我是領(lǐng)導(dǎo)我該如何處理此事而尋求對上級領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解!

      三、尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。

      我們?nèi)粘I蠄箢I(lǐng)導(dǎo)的日報、周報等在現(xiàn)實(shí)工作中常常被我們變成了“呼悠”應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)差事的工具,如何有效利用日報等常規(guī)溝通工具向上達(dá)成有效溝通的效果是我們每一個被管理者要認(rèn)真思考和對待的問題。

      被管理者要善于研究上級領(lǐng)導(dǎo)的個性與做事風(fēng)格,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當(dāng)溝通渠道被外因所阻隔要及時建立起新的溝通渠道,時刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?

      四、掌握良好的溝通時機(jī)。

      善于抓住溝通契機(jī),不一定非要在正式場合與上班時間,也不要僅僅限于工作方面上的溝通,偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進(jìn)你與領(lǐng)導(dǎo)的默契!

      五、掌握適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)技巧。

      在給足領(lǐng)導(dǎo)面子的同時不要丟失了自我個性,千萬不要失了智慧。領(lǐng)導(dǎo)手上掌握著你急需的大量資源,不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)對你的不重視或是偏見,首先去反省自己!與領(lǐng)導(dǎo)的`溝通是否出現(xiàn)了障礙?溝通的方式是否正確?與領(lǐng)導(dǎo)溝通不等同于虛溜拍馬,溝通中首先要學(xué)會傾聽,對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要加以領(lǐng)悟與揣摩。

      在表達(dá)自己意見時要讓上級感到這是他自己的意見,巧妙借領(lǐng)導(dǎo)的口陳述自己的觀點(diǎn),贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與好感,讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會的開端。日常工作中有時侯由于溝通方式或時機(jī)等不當(dāng),造成與領(lǐng)導(dǎo)溝通出現(xiàn)危機(jī),讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生誤會與不信任時,要及時尋找合適的時機(jī)積極主動的給予解釋清楚,從而化解領(lǐng)導(dǎo)的“心結(jié)”。

      和領(lǐng)導(dǎo)說話的原則標(biāo)準(zhǔn):

      領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對的,這句話可以說涵蓋了如何與領(lǐng)導(dǎo)談話的全部精華,當(dāng)然,這句話并非說是領(lǐng)導(dǎo)的任何決策、指令就是正確的,而是要你在談話中注意說話方式。羅賓森教授在《下決心的過程》一書中說過一段富有啟示性的話:“人有時會很自然地改變自己的想法,但是如果有人說他錯了,他就會惱火,更加固執(zhí)己見,人,有時會毫無根據(jù)地形成自己的想法,但是如果有人不同意他的想法,那反而會使他全心全意地去維護(hù)自己的想法,不是那些想法本身多么珍貴,而是他的自尊心受到了威脅!彼栽谂c領(lǐng)導(dǎo)講話時,你應(yīng)該講求方式,莫犯“我的看法是正確的”這樣的錯誤,讓事實(shí)證明比你的能言善辯更有效,同時更會省掉許多不必要的麻煩。當(dāng)然,這并非讓你包容領(lǐng)導(dǎo)的全部作為。

      領(lǐng)導(dǎo)也有自己的苦衷,很多時候他會忽視事情發(fā)展過程中的細(xì)枝末葉,而只要求事情的結(jié)局,所以在向領(lǐng)導(dǎo)匯報時,應(yīng)盡量避免占用領(lǐng)導(dǎo)時間,應(yīng)該揀領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的幾點(diǎn)作簡短、快捷的匯報,既使中間難度很大,結(jié)局很不理想,你只要能夠說明自己是做了很多努力也才會有今天的結(jié)果,否則會更差就行了。不要以訴苦的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)說話,那樣只會使領(lǐng)導(dǎo)輕視你的能力。

      領(lǐng)導(dǎo)也是人,同樣會犯錯,也和普通人一樣,但是他們所處的地位給他們帶來了一定的優(yōu)越性,潛意識令他們自認(rèn)為更應(yīng)得到別人的尊重,所以我們應(yīng)盡量避免和他們發(fā)生正面性的爭論,尤其在某些特殊的場合,爭論只會使領(lǐng)導(dǎo)更堅(jiān)定自己的立場,所以我們得學(xué)會承擔(dān)錯誤,認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn),這樣也才能給自己一個證明自己觀點(diǎn)的余地,比如:一個推銷員在推銷空調(diào)時,客戶總會說及其它牌子的產(chǎn)品,這時推銷員就說:“不錯,您說的這個牌子我也知道,的確很好”,這樣客戶就不會在推銷員同意他的看法后一直說及其它的牌子,就給了推銷員足夠的空間去介紹自己的產(chǎn)品了,如果推銷員一開始就持反對意見,并指摘別的產(chǎn)品不好,愈是辯論,只會使客戶愈加喜歡別的產(chǎn)品。

      領(lǐng)導(dǎo)一般都很懂得寬容,但這種寬容一般也都針對的是其他的人和事,對于自己身邊和直接與自己打交道的工作人員則會要求嚴(yán)格幾近苛刻了,所以你就得學(xué)會默認(rèn),即使被誤解,你要學(xué)會以分析的眼光看待領(lǐng)導(dǎo)的批評,領(lǐng)導(dǎo)之所以批評,還是自己存在著許多缺點(diǎn),批評會使你更成熟,處理許多事更有分寸,會使自己的工作更趨完善,要盡量尋找自身的原因,以自己的缺點(diǎn)來迎合領(lǐng)導(dǎo)的批評,就會換得一顆平淡的心,會避免所有的爭執(zhí),而且也可以使領(lǐng)導(dǎo)跟你一樣經(jīng)常剖析自己,承認(rèn)自己也可能弄錯。

      如何說話的技巧 篇10

      一、職場人如何提高說話技巧

      提高說話技巧對每一個職場中人來說都是很重要的,一句話可能就關(guān)系到你的前程。往往每個人都有一個隱私區(qū)域,不愿意被打擾,不愿意被催促,不愿意和陌生的面孔交談,不愿意被人指責(zé),不愿意按照規(guī)定的時限做事,不愿意主動的去關(guān)心別人,不愿意去思考別人還有什么沒有想到。在工作之后,你要極力改變這一現(xiàn)狀。

      有時候真誠的人會受人歡迎,但大多時候八面玲瓏的人才會左右逢源。因?yàn)槲覀兒腿私徽,往往要考慮整體的環(huán)境、別人的心理、事情的效用,否則你很有可能會顯得格格不入,尤其是在中國人比較多的企業(yè)。這些說話技巧做不是為了虛偽、巧言令色,而是為了更好地處理人際關(guān)系,當(dāng)然,在奉行平等開放交流文化的公司里就沒必要這樣拘謹(jǐn)了。

      提高說話技巧對每一個職場中人來說都是很重要的,一句話可能就關(guān)系到你的前程。往往每個人都有一個隱私區(qū)域,不愿意被打擾,不愿意被催促,不愿意和陌生的面孔交談,不愿意被人指責(zé),不愿意按照規(guī)定的時限做事,不愿意主動的去關(guān)心別人,不愿意去思考別人還有什么沒有想到。在工作之后,你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則,你會很快因?yàn)閴毫Χ鴥?nèi)分泌失調(diào)。特別在會議上,許多人會消極的聽取領(lǐng)導(dǎo)的話語,消極的待命,很死的完成上級交給的事情,但從來不關(guān)心此事以外的任何事情,更不會想到多做一步,讓接下來的別人的工作更加容易上手。而掌握說話技巧的人,敢于在適當(dāng)?shù)臅r候提出自己的看法和不理解,并在得到上級認(rèn)可和指點(diǎn)之后把手頭的工作盡快的完成,并隨時接受別人的批評和調(diào)整。

      1、我們不要把好像、大概之類不確定的話放在嘴邊尤其是和上級談?wù)摴ぷ鞯臅r候。因?yàn)樗剖嵌堑膽?yīng)答往往一樣會暴露出你更多的弱點(diǎn):

     。1)你之前沒有想到這個工作,或者一直在拖延。

     。2)你沒有責(zé)任心,認(rèn)為這些并不重要。

      (3)你應(yīng)付上級。

     。4)不敢說真話。

     。5)你喜歡逞能,答應(yīng)一些做不到的事情。

      (6)你不能獨(dú)立工作。

      當(dāng)你的上級在以上選項(xiàng)中懷疑的時候,潛意識中你已經(jīng)同時具備了以上所有的弱點(diǎn)了。

      2、再者不要表現(xiàn)得消極,僅僅因?yàn)槟闼龅氖虑椴皇悄愕呐d趣所在

      很顯然,在學(xué)生時代,當(dāng)做到自己喜歡的時候,我們會很多精力去創(chuàng)造,但如果是枯燥的事務(wù),我們便懶得理睬,最好能有辦法應(yīng)付過去。但在工作上大部分你所做的事情都是繁瑣而看似機(jī)械的,如果僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂,那么你會郁悶更久。要知道你的上司已經(jīng)為這個項(xiàng)目夠煩惱了,你還想讓他看到你的表情嗎?學(xué)會喜歡自己的工作,并把注意力放在日常工作能學(xué)到些什么上去。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作,那么接下來你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”,“好奇”之類的詞語來描述自己想要的工作,而是“充實(shí)”,“有成就感”,“樂意”。

      3、也不要推卸責(zé)任,推卸責(zé)任是害怕的條件反射

      不要認(rèn)為別人看不出這點(diǎn)。其實(shí)現(xiàn)在很多人面對工作也是這樣,當(dāng)上級責(zé)問的時候,很條件反射的就做出了推卸動作,然而這樣的動作,接下來往往是無力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通,并且很不真實(shí)。

      4、最后分享一些職場中人提高說話技巧的秘訣

     。1)不要說尖酸刻薄的話。

      (2)轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。

     。3)如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么。

     。4)交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實(shí)的傾向。

      (5)以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。

     。6)多給別人鼓勵和表揚(yáng),盡量避免批評、指責(zé)和抱怨。

      (7)要學(xué)會傾聽。不要說得太多,想辦法讓別人多說(8)不要因?yàn)閷Ψ绞怯H朋好友而不注意禮節(jié)。

     。9)盡可能談?wù)搫e人想要的,教他怎樣去得到他想要的'。

     。10)一定要尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。

      二、距離產(chǎn)生美,職場好人最做不得

      現(xiàn)在想想真后悔,要是當(dāng)初剛進(jìn)公司時,不依著那幫懶人,后來就不會有那么多的麻煩,落了個不得不離職的下場。

      剛進(jìn)公司,我總是小心謹(jǐn)慎,每逢休假日值班,只要誰開口,我都答應(yīng),為此不知浪費(fèi)多少個休假日,久而久之都變成值班專業(yè)戶了;平時上班,我總是早早就到了,收拾臺面,打掃辦公室,只要誰說一句“沒吃早餐好餓呀,有沒什么東西填肚子?”我就趕緊拿出自己買的牛奶麥片,送到他們手上;炎炎夏日,我還經(jīng)常買些冰鎮(zhèn)可樂帶給大家喝。我成了大家公認(rèn)的“大好人”。

      但隨著工作的漸漸增多,我沒有再像以前一樣,幫他們跑腿,抱怨也就接二連三,有著還當(dāng)著我的面開涮:“擺什么架子嘛?來來來,幫我把這份材料送到各個部門去!薄班耍}庫幫忙領(lǐng)一包打印紙過來,我們等著用呢!”礙于情面,我還是做了。

      拒絕同事的不合理要求,還能以一句“那不是我份內(nèi)事”推脫,但如果是頂頭上司要你幫他辦私事,那就更難處理了。

      有次我的主管差我去車站幫他接一個親戚,結(jié)果剛出公司大門就被出差回來的經(jīng)理撞了個正著,經(jīng)理問我去哪,為了不得罪主管,我就說出去招工。后來經(jīng)理不知從哪里知道了事情真像,把我叫去訓(xùn)了一頓,說我身為人事部職員,都不能做到誠信二字,又怎能管理他人呢!給經(jīng)理留下個此等印象,還在公司呆下去只會自討沒趣,于是我遞交了辭職申請,我又背著“好人”二字摔了一跤。

      我想許多職場新人也有類似苦衷:不分場合示人微笑,人家覺得你沒個性;對同事有求必應(yīng),必然有某次因?yàn)槟芰蚱渌蚰恪皯?yīng)”不了,人家便覺得你不夠意思,從而疏遠(yuǎn)你;你心無城府地多次借錢給同事,他很快心安理得習(xí)以為常,你倒是被逼入兩難的境地――討,怕傷感情,不討,白遭損失;辦公室里只有你不時地操練掃把和拖把,久而久之,大家把你當(dāng)成兼職的清潔工,坦然享受你帶來的整潔干凈,心里卻絲毫不記你的好。久而久之,就變成了大家呼來喚去的“雜工”。所以,職場好人還是不做為妙。

      如何說話的技巧 篇11

      說話技巧:

      ◆主動引導(dǎo),談對方最熟悉的事◆

      性格內(nèi)向而又怕羞的人,在人際交際中本來就顯得羞羞答答,少言寡語,如果讓他(她)單獨(dú)與一個異性朋友在一起,的確會加重他(她)害羞、膽層的成分,所以他(她)在你面前表現(xiàn)出的手足無措,語無倫次,拘謹(jǐn)呆板,實(shí)屬情有可原。你不妨做個談話的導(dǎo)師,主動引導(dǎo),在他(她)最為熟悉的事情上尋找話題,以引起他(她)的談興。

      ◆專心致志,善聽妙言巧刺激◆

      談話時的"冷場",并不總是出現(xiàn)在開始,有時你與他人談著談著,他(她)突然沉默起來,你也忽然感到無話可說了。這多半是因?yàn)槟銈兊淖⒁饬]有高度集中在談話上,沒有在眼前所見所聞中擴(kuò)展你們的思想,或者沒有把你們的思想和眼前的一切聯(lián)系起來,所以本來談得怪好的`話題,突然"斷路"了。因此,與他人談話,在談話開始的時候,你就要一直把注意力集中在眼前正在交談著的一切信息上,抓住每一個要點(diǎn),思考每一句話的意義,從眼前開始去不斷擴(kuò)展談話的題材,那么你思想的源泉就會不斷涌出,談話的線路也就暢通無阻。

      說話的最高境界:

      一、給口德——得饒人處且饒人1、說話三境界2、直話,要轉(zhuǎn)個彎說3、冷冰冰的話,要加熱了說4、顧及別人的自尊5、人情留一線,日后好見面

      二、給掌聲——有些人一生都沒給過別人掌聲1、每個人都需要來自他人的掌聲2、為他人喝彩是每個人的責(zé)任3、不懂鼓掌的人生太狹隘4、一贊值千金

      三、給面子——不給面子是最大的無禮1、中國人最講究的是面子2、任何時候,給對方一個體面的臺階3、看破別說破,面子上好過4、傷什么,別傷人面子5、千萬不要揭人老底

      四、給信任一一生性多疑的人不可能有真朋友1、被人信任是一種幸福2、有多少信任,就有多少成功的機(jī)會五、給方便——與人方便1、請主動坐里座2、與人方便,自己方便3、在他人最需要的時候輕輕扶一把4、為對方著想,替自己打算

      六、給禮節(jié)——有"禮"走遍天下1、彬彬有禮,方能魅力四射2、禮多人不怪3、送禮送到位

      七、給謙讓——鋒芒畢露者處處樹暗敵1、切忌鋒芒畢露2、放下身段,降低自己3、勿在失意者面前談?wù)撃愕牡靡?、人前勿張狂,待人應(yīng)低調(diào)

      八、給理解——人人都渴望他人的認(rèn)可1、理解,就是給人方便2、先理解一般人不理解的事

      九、給尊重——把別人的自尊放在第一位1、把別人的自尊放在第一位2、努力使人感到他的尊嚴(yán)3、給弱者的尊重更可貴4、真正的高手好像平平常常5、地位越高越不能輕視別人6、把別人放在心上

      十、給幫助——關(guān)鍵時刻,誰不希望有人拉一把1、無私勝有私2、你的好,別人是會記住的

      十一、給誠信——無信不立,狡詐者必?zé)o朋友1、誠信為本,重諾守信2、誠信深入人心,成功接踵而至3、失去誠信,百事不可為十二、給實(shí)惠——空頭支票,萬萬開不得1、許之以利,曉之以理2、不以利益大小親疏你的朋友3、盡可能滿足對方的欲望

      十三、給虛心——讓人顯得高人一等1、要一點(diǎn)含蓄,要一點(diǎn)謙遜2、虛心萬事能成,自滿十事九空3、虛心求教,成就大業(yè)

      十四、給欣賞——使人擁有優(yōu)越感1、渴望被欣賞之心人皆有之2、"高帽子"的成本最低3、要及時肯定別人的長處

      十五、給感激——不感恩,就別指望再有下次1、感恩,是一種歌唱生活的方式2、及時感激,切莫等到花兒都謝了3、感謝你的對手

      如何說話的技巧 篇12

      1 、一個人如果不能從內(nèi)心去原諒別人,那他就永遠(yuǎn)不會心安理得。

      2 、心中裝滿著自己的看法與想法的人,永遠(yuǎn)聽不見別人的心聲。

      3 、毀滅人只要一句話,培植一個人卻要千句話,請你多口下留情。

      4 、當(dāng)你勸告別人時,若不顧及別人的自尊心,那么再好的言語都沒有用的。

      5 、不要在你的智慧中夾雜著傲慢。不要使你的謙虛心缺乏智慧。

      6 、根本不必回頭去看咒罵你的人是誰?如果有一條瘋狗咬你一口,難道你也要趴下去反咬他一口嗎?

      7 、忌妒別人,不會給自己增加任何的好處。忌妒別人,也不可能減少別人的成就。

      8 、永遠(yuǎn)不要浪費(fèi)你的一分一秒,去想任何你不喜歡的人。

      9 、多少人要離開這個世間時,都會說出同一句話,這世界真是無奈與凄涼啊!

      10 、戀愛不是慈善事業(yè),不能隨便施舍的。感情是沒有公式,沒有原則,沒有道理可循的?墒侨藗冎了蓝歼在執(zhí)著與追求。

      11 、請你用慈悲心和溫和的態(tài)度,把你的不滿與委屈說出來,別人就容易接受。

      12 、創(chuàng)造機(jī)會的人是勇者。等待機(jī)會的人是愚者。

      13 、能說不能做,不是真智慧。

      14 、多用心去傾聽別人怎么說,不要急著表達(dá)你自己的看法。

      15 、同樣的瓶子,你為什么要裝毒藥呢?同樣的心理,你為什么要充滿著煩惱呢?

      16 、得不到的東西,我們會一直以為他是美好的,那是因?yàn)槟銓λ私馓,沒有時間與他相處在一起。當(dāng)有一天,你深入了解后,你會發(fā)現(xiàn)原不是你想像中的那么美好。

      17 、這個世間只有圓滑,沒有圓滿的。

      18 、活著一天,就是有福氣,就該珍惜。當(dāng)我哭泣我沒有鞋子穿的時候,我發(fā)現(xiàn)有人卻沒有腳。

      19 、多一分心力去注意別人,就少一分心力反省自己,你懂嗎?

      20 、欲知世上刀兵劫,但聽屠門夜半聲。不要光埋怨自己多病,災(zāi)禍橫生,多看看橫死在你刀下的眾生又有多少?

      21 、憎恨別人對自己是一種很大的損失。

      22 、每一個人都擁有生命,但并非每個人都懂得生命,乃至于珍惜生命。不了解生命的人,生命對他來說,是一種懲罰。

      23 、自以為擁有財(cái)富的人,其實(shí)是被財(cái)富所擁有。

      24 、情執(zhí)是苦惱的原因,放下情執(zhí),你才能得到自在。

      25 、隨緣不是得過且過,因循茍且,而是盡人事、聽天命。

      26 、不要太肯定自己的看法,這樣子比較少后悔。

      27 、當(dāng)你對自己誠實(shí)的時候,世界上沒有人能夠欺騙得了你。

      28 、用傷害別人的手段來掩飾自己缺點(diǎn)的人,是可恥的。

      29 、內(nèi)心充滿忌妒,心中不坦白,言語不正的人,不能算是一位五官端正的人。

      30 、多講點(diǎn)笑話,以幽默的態(tài)度處事,這樣子日子會好過一點(diǎn)。

      31 、活在別人的掌聲中,是禁不起考驗(yàn)的人。

      32 、不要刻意去猜測他人的想法,如果你沒有智慧與經(jīng)驗(yàn)的正確判斷,通常都會有錯誤的。

      33 、要了解一個人,只需要看他的出發(fā)點(diǎn)與目的地是否相同,就可以知道他是否真心的。

      34 、人生的真理,只是藏在平淡無味之中。

      35 、不洗澡的人,硬擦香水是不會香的。名聲與尊貴,是來自于真才實(shí)學(xué)的。有德自然香。

      36 、與其你去排斥已成的事實(shí),你不如去接受它。

      37 、逆境是成長必經(jīng)的過程,能勇于接受逆境的人,生命就會日漸的茁壯。

      38 、你要感謝告訴你缺點(diǎn)的人。

      39 、能為別人設(shè)想的人,永遠(yuǎn)不寂寞。

      40 、如果你能像看別人缺點(diǎn)一樣,如此準(zhǔn)確般的發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),那么你的生命將會不平凡。

      41 、原諒別人,就是給自己心中留下空間,以便回旋。

      42 、時間總會過去的,讓時間流走你的煩惱吧!

      43 、你硬要把單純的事情看得很嚴(yán)重,那樣子你會很痛苦。

      44 、永遠(yuǎn)扭曲別人善意的人,無藥可救。

      45 、人不是壞的,只是習(xí)氣罷了,每個人都有習(xí)氣,只是深淺不同罷了。只要他有向善的心,能原諒的就原諒他,不要把他看做是壞人。

      46 、說一句謊話,要編造十句謊話來彌補(bǔ),何苦呢?

      47 、其實(shí)愛美的人,只是與自己談戀愛罷了。

      48 、世界上沒有一個永遠(yuǎn)不被毀謗的人,也沒有一個永遠(yuǎn)被贊嘆的人。當(dāng)你話多的時候,別人要批評你,當(dāng)你話少的時候,別人要批評你,當(dāng)你沈默的時候,別人還是要批評你。在這個世界上,沒有一個人不被批評的。

      49 、夸獎我們,贊嘆我們的,這都不是名師。會講我們,指示我們的,這才是良師,有了他們我們才會進(jìn)步。

      50 、你目前所擁有的都將隨著你的死亡而成為他人的,那為何不現(xiàn)在就樂施給真正需要的人呢?

      51 、白白的過一天,無所事事,就像犯了竊盜罪一樣。

      52 、沉默是毀謗最好的答覆。

      53 、對人恭敬,就是在莊嚴(yán)你自己。

      54 、擁有一顆無私的愛心,便擁有了一切。

      55 、仇恨永遠(yuǎn)不能化解仇恨,只有寬容才能化解仇恨,這是永恒的至理。

      56 、你接受比抱怨還要好,對于不可改變的事實(shí),你除了接受以外,沒有更好的辦法了。

      57 、不要因?yàn)楸娚挠抟,而帶來了自己的煩惱。不要因(yàn)楸娚臒o知,而痛苦了你自己。

      58 、別人講我們不好,不用生氣、難過。說我們好也不用高興,這不好中有好,好中有壞,就看你會不會用?

      59 、當(dāng)你的錯誤顯露時,可不要發(fā)脾氣,別以為任性或吵鬧,可以隱藏或克服你的缺點(diǎn)。

      60 、不要常常覺得自己很不幸,世界上比我們痛苦的人還要多。

      61 、愚癡的人,一直想要別人了解他。有智慧的人,卻努力的了解自己。

      62 、來是偶然的,走是必然的。所以你必須,隨緣不變,不變隨緣。

      63 、只要面對現(xiàn)實(shí),你才能超越現(xiàn)實(shí)。

      64 、良心是每一個人最公正的審判官,你騙得了別人,卻永遠(yuǎn)騙不了你自己的良心。

      65 、不懂得自愛的人,是沒有能力去愛別人的。

      66 、做事就是在學(xué)做人而已。

      67 、有時候我們要冷靜問問自已,我們在追求什么?我們活著為了什么?

      68 、不要因?yàn)樾⌒〉臓巿?zhí),遠(yuǎn)離了你至親的好友,也不要因?yàn)樾⌒〉脑购蓿浟藙e人的大恩。

      69 、勇于接受別人的批評,正好可以調(diào)整自己的缺點(diǎn)。

      70 、感謝上天我所擁有的,感謝上天我所沒有的。

      71 、這個世界本來就是痛苦的,沒有例外的。

      72 、與其說是別人讓你痛苦,不如說自己的修養(yǎng)不夠。

      73 、如果你不給自己煩惱,別人也永遠(yuǎn)不可能給你煩惱。因?yàn)槟阕约旱膬?nèi)心,你放不下。

      74 、好好的管教你自己,不要管別人。

      75 、不寬恕眾生,不原諒眾生,是苦了你自己。

      76 、別說別人可憐,自己更可憐,自己修行又如何?自己又懂得人生多少?

      77 、福報不夠的人,就會常常聽到是非;福報夠的人,從來就沒聽到過是非。

      78 、你永遠(yuǎn)要感謝給你逆境的眾生。

      79 、你永遠(yuǎn)要寬恕眾生,不論他有多壞,甚至他傷害過你,你一定要放下,才能得到真正的快樂。

      80 、大多數(shù)的人一輩子只做了三件事;自欺、欺人、被人欺。

      81 、太過于欣賞自己的人,不會去欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)。

      82 、心是最大的騙子,別人能騙你一時,而它卻會騙你一輩子。

      83 、當(dāng)你手中抓住一件東西不放時,你只能擁有這件東西,如果你肯放手,你就有機(jī)會選擇別的。人的心若死執(zhí)自己的觀念,不肯放下,那么他的智慧也只能達(dá)到某種程度而已。

      84 、人家怕你,并不是一種福,人家欺你,并不是一種辱。

      85 、不是某人使我煩惱,而是我拿某人的言行來煩惱自己。

      86 、不要刻意去曲解別人的善意,你應(yīng)當(dāng)往好的地方想。

      87 、世上的事,不如己意者,那是當(dāng)然的。

      88 、我的財(cái)富并不是因?yàn)槲覔碛泻芏啵俏乙蟮暮苌佟?/p>

      89 、吃了就一定要拉,人一定要學(xué)會隨緣放下,否則就會便秘。

      90 、常以為別人在注意你,或希望別人注意你的人,會生活的比較煩惱。

      91 、我能為你煮東西,但我不能為你吃東西。各人吃飯是各人飽,各人生死是個人事。

      92 、看輕別人很容易,要擺平自己卻很困難。

      93 、你只管活你自己的,不必去介意別人的扭曲與是非。

      94 、如果你準(zhǔn)備結(jié)婚的.話,告訴你一句非常重要的哲學(xué)名言,你一定要忍耐包容對方的缺點(diǎn),世界上沒有絕對幸福圓滿的婚姻,幸福只是來自于無限的容忍與互相尊重。

      95 、如果你能夠平平安安的渡過一天,那就是一種福氣了。多少人在今天已經(jīng)見不到明天的太陽,多少人在今天已經(jīng)成了殘廢,多少人在今天已經(jīng)失去了自由,多少人在今天已經(jīng)家破人亡。

      96 、是非和得失,要到最后的結(jié)果,才能評定。

      97 、寧可自己去原諒別人,莫讓別人來原諒你。

      98 、當(dāng)你用煩惱心來面對事物時,你會覺得一切都是業(yè)障,世界也會變得丑陋可恨。

      99 、欲為諸佛龍象,先做眾生馬牛。

      100 、雖然我們不能改變周遭的世界,我們就只好改變自己。

      101 、當(dāng)你明天開始生活的時候,有人跟你爭執(zhí),你就讓他贏,這個贏跟輸,都只是文字的觀念罷了。當(dāng)你讓對方贏,你并沒有損失什么。所謂的贏,他有贏到什么?得到什么?所謂的輸,你又輸?shù)绞裁?失去什么?

      102 、我們大部份的生命都浪費(fèi)在文字語言的捉摸上。

      103 、你不要常常覺得自己很委曲,你應(yīng)該要想,他對我這樣已經(jīng)很好了,這就是修行的功夫。

      104 、別人可以違背因果,別人可以害我們,打我們,毀謗我們?墒俏覀儾荒芤虼硕骱迍e人,為什么?我們一定要保有一顆完整的本性和一顆清凈的心。

      105 、與任何人接觸時,要常常問自己,我有什么對他有用?使他得益。如果我不能以個人的道德、學(xué)問和修持的力量,來使人受益,就等于欠了一份債。

      106 、如果一個人沒有苦難的感受,就不容易對他人給予同情。你要學(xué)救苦救難的精神,就得先受苦受難。

      107 、一般人在遇到對方的權(quán)勢大,財(cái)富大,氣力大,在無可奈何的情形之下而忍,這算什么忍耐呢?真正的忍是,就算他欺負(fù)了你,對不住你,但他什么都不及你,你有足夠的力量對付他,而你卻能容忍他,認(rèn)為他的本性和我一樣,只是一時糊涂,或在惡劣的環(huán)境中受到熏染罷了,你不必與他計(jì)較,能在這樣的情況及心境之下容忍那才是真正的忍耐。

      108 、如果我們放眼從累生歷劫去看,那么一切的眾生,誰不曾做過我的父母、兄弟姊妹、親戚眷屬?誰不曾做過我的仇敵冤家?如果說有恩,個個與我有恩;如果說有冤,個個與我有冤。這樣子我們還有什么恩怨親疏之別呢?再就智慧愚笨來說,人人有聰明的時候,也有愚癡的時候,聰明的人可能變愚癡,愚癡的人也可能變聰明。最壞的人,也曾做過許多好事,而且不會永遠(yuǎn)壞;好人也曾做過許多壞事,將來也不一定會好。如此我們反覆思索,所謂的冤親、賢愚,這許多差別的概念,自然就會漸漸淡了。這絕對不是混沌,也不是不知好壞,而是要將我們無視。

      如何說話的技巧 篇13

      只要你奔波于忙碌的職場,每天就會有一個共同的“工作”要做——那就是,回答問題。

      這些問題來自上司、同事、下屬或客戶。有些人面對問題,容易慌亂不堪。

      “我喜歡寫郵件解答問題。這時候我條理清晰,有理有據(jù),甚至幽默輕松!

      曉晴說:“可每周的市場通告會,面對大家的提問,尤其是上司的質(zhì)詢,我卻總是表現(xiàn)欠佳。往往發(fā)言完,我又會在心里,一遍遍重新組織語言,回答剛才的問題。這時的我總能自圓其說。如果再讓我回答一遍,肯定會說的更好。可當(dāng)時就是講得含混不清……真沮喪!”

      問答是最基本的交流方式,也是職場中感情溝通的重要環(huán)節(jié)。一個失敗的回答不但會讓你魅力減分,甚至還會帶來工作損失。

      回答問題需要技巧嗎?“當(dāng)然!”日本溝通學(xué)專家櫻井弘和內(nèi)山辰美通過長期的研究發(fā)現(xiàn):“回答問題的技巧不是與生俱來的能力。只有學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的技巧,才能讓你成為一個高明的應(yīng)答者!

      確定提問的內(nèi)容

      有些人總是迅速作答,似乎反應(yīng)敏捷。但很多時候我們答非所問,就是因?yàn)闆]有弄清對方的.真正意圖。

      老板問馬佳:“最近工作遇到什么問題了嗎?”

      馬佳立刻想到昨天把材料送錯了:“很抱歉,昨天的事是這樣的……”

      老板一頭霧水:“我只是想了解一下項(xiàng)目的進(jìn)展,看看你會遇到什么困難……”

      確定提問的內(nèi)容是回答的關(guān)鍵。這時候,反問就是一種回答,表明你認(rèn)真傾聽的態(tài)度,“你的意思是不是……”、“你希望了解的是不是……”這不但讓你有時間整理思路,而且也能讓對方感覺你是個嚴(yán)謹(jǐn)而沉著的人。否則,一知半解就滔滔不絕,結(jié)果很可能是你說了半天,卻完全不在點(diǎn)子上。如果老板是個耐心有限的人,你表現(xiàn)自己的機(jī)會可就不多了。

      回答問題,尤其是老板的質(zhì)詢,要特別注意簡潔明確,揀最重要的說。盡量不要使用“好像”、“大概”這樣的詞匯。要命的是,有的人幾乎把這樣的詞匯當(dāng)作口頭禪了。

      老板問:“為什么樣品沒有準(zhǔn)時出來?”

      Candy答:“好像……應(yīng)當(dāng)是……前天已經(jīng)和廠家溝通過了,因?yàn)楫a(chǎn)品從來沒有在這么短的工期里趕制出來,所以……大概比我們預(yù)定的時間稍微遲了一點(diǎn)!

      如果老板默不作聲,不要以為他正豎著耳朵聽得認(rèn)真,很可能,他已經(jīng)被這種含糊其詞激怒了。

      要做到簡單明了,有兩個技巧可以幫忙:一是多用短句;二是先說結(jié)論再說推測!扒疤旌蛷S家討論過。主要有兩點(diǎn)原因:一是樣品的工期;二是確認(rèn)樣品的標(biāo)準(zhǔn)。工期只有兩周非常緊張,我們事先估計(jì)的趕制條件并不充足……”如果Candy這樣說,是不是就好多了?

      具體回答“三點(diǎn)法”

      當(dāng)我們被問到一個問題時,如果能給出具體答案,會讓對方感到你溝通的態(tài)度更加積極。

      同事很認(rèn)真地向康亮打聽,“聽說你一直在上英語口語課,學(xué)了多少次?效果怎樣?”

      康亮回答:“沒有多少次,效果一般吧!

      這種回答聽起來沒什么,但會令對方感覺,康亮并不愿在這個問題上更多交流下去。

      如果康亮說:“去過8次,每周1次,總共要上24周。我已經(jīng)可以主動打電話和外教簡單交流了……”回答效果就會大不一樣了。

      不妨試試具體回答問題的“三點(diǎn)法”,即:把主要想法歸納為三點(diǎn)。比如年終HR主管請你談?wù)剬习宓脑u價,你可以從“工作能力”、“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格”、“人品特點(diǎn)”這三方面來回答。

      “三點(diǎn)法”的好處就是內(nèi)容不多不少,既能讓你迅速組織起重要內(nèi)容,同時還能讓對方容易領(lǐng)會!叭c(diǎn)法”尤其適用于一些發(fā)散性且尚無定論的“籠統(tǒng)問題”,比如“工作狀況”、“團(tuán)隊(duì)印象”等,你會發(fā)現(xiàn)它會讓回答變得具體很多。

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