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采購商務(wù)談判經(jīng)典技巧
1、永遠(yuǎn)不要試圖喜歡一個銷售代表,但需要說他是你的合作者。(對策:永遠(yuǎn)不要試圖欣賞一個采購代表,但需要說我們是利益共同體。)
2、要把銷售代表當(dāng)作我們的頭號敵人。(多么可怕的心理!對策:千萬不要把采購代表當(dāng)作我們的朋友。)
3、永遠(yuǎn)不要接受對方的第一次報價,讓銷售代表乞求,這將為我們提供一個更好的機(jī)會。(對策:不要輕易報價,不要指望一次報價就能成交。)
4、隨時使用口號:你能做得更好。ㄟ@句口號既用來激勵采購代表自己,也用來鼓動銷售代表作出更大的讓步。對策:我們的口號是"讓我們雙方共同做到更好!")
5、時時保持最低價的記錄,并不斷要求的更多,直到銷售代表真正停止提供折扣。(對策:不斷提醒采購代表我們作出的哪怕很小的每一個讓步。)
6、永遠(yuǎn)把自己當(dāng)作某人的下級,而認(rèn)為銷售代表始終有一個上級,這個上級總是有可能提供額外的折扣。(對策:盡早讓采購代表明白,我們自己有著足夠的授權(quán),上級根本不會關(guān)心任何折扣的事情。)
7、當(dāng)一個銷售代表輕易接受條件,或到休息室去打電話并獲得了批準(zhǔn),可以認(rèn)為他所做的讓步是輕易得到的,進(jìn)一步向他提要求。(對策:很顯然,任何時候不要輕易接受哪怕是很小的一個條件;在休息室打電話獲得批準(zhǔn)以后,一定要拖一段時間后再很為難地表示我們勉強(qiáng)接受。)
8、聰明點,要裝得大智若愚。(此條有點可笑,不必理會他。)
9、在對方?jīng)]有提出異議前不要讓步。(對策:無論對方是否會讓步,應(yīng)該及時地堅決地提出異議。)
10、記。寒(dāng)一個銷售代表來要求某事時,他肯定會準(zhǔn)備一些條件給予的。(對策:盡可能使采購代表把我們提的"要求"本身就理解為一種"給予"。)
11、記。轰N售代表總會等待著采購代表提要求。(對策:讓自己不去等待,而要讓采購代表找機(jī)會來提要求。)
12、要求有回報的銷售代表通常更有計劃性、更了解情況。應(yīng)花時間同無條件的銷售代表打交道。(對策:每一個銷售代表都應(yīng)該使自己更有計劃性、了解更多的背景資料。)
13、不要為和銷售代表玩壞孩子的游戲而感到抱歉。(大家一定是兩不相歉的。)
14、毫不猶豫地使用結(jié)論,即使它們是假的。例如:競爭對手總是給我們提供最好的報價、最好的流轉(zhuǎn)和付款條件。(對策:不相信采購代表的任何結(jié)論,只把它們當(dāng)作談判的小技巧聽聽而已,即使采購代表是以所謂朋友的身份告訴你的。
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