稅務(wù)個人工作總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的稅務(wù)個人工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
稅務(wù)個人工作總結(jié)范文 篇1
20xx年，稅務(wù)所認(rèn)真貫徹全區(qū)國稅工作會議精神，我所在區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承區(qū)局職能科室的大力支持，緊緊圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧稅收”的主題，牢記“為國聚財、為民收稅”的神圣使命，以組織稅收收入為中心，全面落實稅收基礎(chǔ)管理工作，圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收的工作主題，認(rèn)真開展“依法行政、文明執(zhí)法”主題活動。實加強(qiáng)稅收分析，深入開展納稅評估,加強(qiáng)稅收執(zhí)法考核力度，大力強(qiáng)化稅收管理，提高稅源管理水平,促進(jìn)我所全面工作又好又快地完成，現(xiàn)將20xx年上半年稅收工作開展情況匯報如下：
一、緊緊圍繞組織收入中心工作，全面提升稅收收入質(zhì)量
董家稅務(wù)所面對20xx年嚴(yán)峻的'組織稅收收入形勢，堅持“依法征稅、應(yīng)收盡收、堅決不收過頭稅、堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，在工作中既抓數(shù)量更重質(zhì)量，深挖稅源潛力，查找問題原因，采取有力措施，20xx年上半年，累計入庫稅收905元，完成全年收入任務(wù)的
稅評估方式，提高評估水平。堅持以“六基”建設(shè)為抓手，落實稅收管理員工作底稿制度，有效規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險。全年評估5戶納稅人，累計評估入庫5.5萬元，有效震懾了納稅違法行為。三是切實抓好日常和專項稅收基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)、稅收協(xié)查系統(tǒng)、稅收征管資料系統(tǒng)等上網(wǎng)查閱，減少過錯率;二是做好成品油購銷企業(yè)稅收專項檢查，提醒納稅人增強(qiáng)稅收風(fēng)險意識，提高誠信納稅意識;加大網(wǎng)上申報及財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)宣傳輔導(dǎo)力度，做好三方協(xié)議書的簽訂工作，確保工作質(zhì)量;確保增值稅起征點調(diào)整和小型微利企業(yè)政策落實到位。不折不扣的講政策法規(guī)落到實處。
三、進(jìn)一步健全和完善各項規(guī)章制度，著力突出內(nèi)控機(jī)制建設(shè)
今年以來,我所以內(nèi)控機(jī)制為抓手，建立并強(qiáng)化對干部行使權(quán)力的監(jiān)督制約機(jī)制，堅持《董家所經(jīng)費(fèi)開支制度》、《所領(lǐng)導(dǎo)班子民主議事會制度》、《所務(wù)會集體討論制度》等內(nèi)控制度，確保對重點環(huán)節(jié)、重要崗位、重點人員的預(yù)防工作。主動配合當(dāng)?shù)卣�、納稅人的監(jiān)督，充分發(fā)揮兼職監(jiān)察員的作用，公布舉報電話，制作舉報信箱，通過多種形式和渠道，及時收集和掌握各方面對我所“兩權(quán)”行使過程中的意見和建議，確�！皟蓹�(quán)”監(jiān)督落到實處。
通過一系列的管理措施，干部廉潔自律意識、服務(wù)意識得到普遍提高，受到了社會各界的贊譽(yù)。半年來，未出現(xiàn)職工參與稅務(wù)代理中介業(yè)務(wù)，向納稅人亂攤派，亂收費(fèi)，借錢借物，在納稅人處“吃、拿、卡、要、占、報”等損害納稅人利益的突出問題，也沒有發(fā)生上班時間無辦稅人員、納稅服務(wù)效率低、辦稅不文明等行風(fēng)問題。
四、扎實開展“依法行政，文明執(zhí)法”主題活動,確保稅收執(zhí)法考核零過錯
在“依法行政，文明執(zhí)法”主題活動中,我們重點突出了以下四項措施。一是深入開展稅收宣傳，營造良好稅收環(huán)境。把稅法宣傳作為考核點，采取定期入戶、集中宣傳等各種手段進(jìn)行稅法宣傳，召開納稅人座談會，拓展便捷辦稅渠道，發(fā)放《納稅人服務(wù)手冊》、《12366宣傳手冊》、認(rèn)真進(jìn)行《納稅人意見問卷》調(diào)查，向社會公開職責(zé)、執(zhí)法程序、文明執(zhí)法承諾和投訴電話，營造濃厚活動氛圍。做到稅法宣傳到身邊，稅收政策落到實，全面提升納稅人滿意度;二是推行柔性執(zhí)法方式，防范化解涉稅矛盾。通過《行政強(qiáng)制法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，全所干部職工牢固樹立尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益的意識，打造“理性、平和、文明、規(guī)范”執(zhí)法，密切關(guān)注涉稅輿論，定期收集和響應(yīng)企業(yè)需求及建議，公開所內(nèi)舉報電話、業(yè)務(wù)咨詢電話，及時為納稅人排憂解難;三是深化干部培訓(xùn)教育，有效規(guī)范執(zhí)法行為。結(jié)合干部隊伍建設(shè)，深化干部教育，針對稅收業(yè)務(wù)、計算機(jī)操作、法律知識等能力展開培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)“執(zhí)法過錯責(zé)任追究”和“征管質(zhì)量問責(zé)制”，加大稅源企業(yè)的監(jiān)控力度，抓好征管質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范處罰裁量權(quán)辦法、規(guī)范稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)制度，規(guī)范執(zhí)法行為;四是完善績效考核機(jī)制，以激勵機(jī)制抓落實。通過激勵機(jī)制，以制度促管理、優(yōu)服務(wù)。將執(zhí)法情況納入績效考核管理，并作為評優(yōu)選先的重要依據(jù)，推動全所依法行政工作深入發(fā)展。
五、穩(wěn)步推進(jìn)20xx年創(chuàng)先爭優(yōu)活動，確保全所各項工作上臺階
20xx年，我所以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為動力，以“五個融合”全面開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作，努力在抓落實、全覆蓋、求實效、受歡迎上下功夫，確保了創(chuàng)先爭優(yōu)活動落到實處，成功創(chuàng)建為萬州區(qū)最佳文明單位并繼續(xù)保持重慶市國稅系統(tǒng)文明單位的榮譽(yù)稱號。
稅務(wù)個人工作總結(jié)范文 篇2
根據(jù)分局支部分工，今年，我負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、調(diào)研通訊、包保征管三組。一年來在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下依靠分局支部的密切配合依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗我感到既充實又欣慰，不僅和同志們加深了解溝通了感情建立了友誼同時也獲得了許多有益的啟示學(xué)到不少知識，工作能力也有所提高，通過扎實工作，完成了各項工作任務(wù)，總結(jié)如下：
一是堅持“一個原則”。即上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為同志服務(wù)的原則，并把它作為工作的出發(fā)點和落腳點。積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各個方面的關(guān)系，抓好本職工作，對內(nèi)虛心學(xué)習(xí)，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問題及時請示匯報，對外同各單位緊密團(tuán)結(jié)，積極協(xié)作，營造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。
二是努力實現(xiàn)“三個做到”。一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀(jì)律上嚴(yán)明、為人上正派。二是妥善處理好三個關(guān)系，做到對上級要尊重；對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動他們工作的積極性、主動性；對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作；三是廉潔從政、樹立形象，清清白白做人，踏踏實實做事。
三是抓好機(jī)關(guān)管理工作，基礎(chǔ)建設(shè)，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。首先是環(huán)境美化。一是凈化，境干凈，地面、桌面衛(wèi)生整潔，環(huán)境衛(wèi)生有所改善；二是綠化，對分局院內(nèi)種植了草坪，進(jìn)行了合理化布局，提高了機(jī)關(guān)品位；帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機(jī)關(guān)管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴(yán)格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執(zhí)法水平得到了進(jìn)一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理。分局所有征管資料納入微機(jī)管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機(jī)管理，查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機(jī)關(guān)安全意識有所加強(qiáng)，未有出現(xiàn)任何安全隱患。
四是抓好包保工作，確保完成任務(wù)。某某鎮(zhèn)個體戶戶，（其中：已戶：未戶）；企業(yè)戶；社保費(fèi)普查戶，其中：正常戶戶，停產(chǎn)戶戶；暫無繳費(fèi)能力戶戶；破產(chǎn)清欠戶戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大，經(jīng)濟(jì)不景氣，市場疲軟，完成任務(wù)有難度，我采取其他措施組織稅款萬元，確保了稅收任務(wù)的完成。
五是相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事。一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)審核，參與縣局稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時入庫等。
六是扎實工作廉潔自律。首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到勤政廉政，認(rèn)真學(xué)習(xí)市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神，學(xué)習(xí)廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格要求和約束自己，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。其次，學(xué)習(xí)稅務(wù)干部十五不準(zhǔn)。二是注重工作和生活小節(jié)，不論是八小時以內(nèi)，還是八小時以外，一言一行嚴(yán)格要求自己，該作的.事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關(guān)，修煉人格品行，把好道德關(guān)，堅持宗旨意識，過好權(quán)利關(guān)，養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)下，經(jīng)受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
七是工作中存在的不足。雖然取得了一點微不足到的成績，我想這里面包含著縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持凝聚著全體干部的心血和汗水也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相差甚遠(yuǎn)，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織干部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動，克服好人主義。
八是明年工作打算。我將抓住機(jī)遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務(wù)實，規(guī)范管理，加強(qiáng)兩個文明建設(shè)，切實抓好以下幾個方面的工作：
�、贝罅M織收入，抓好包片工作，加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費(fèi)任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅持依法治稅，做到應(yīng)收盡收。
⒉建立健全各項工作制度，落實各項工作制度，用制度管人管事，嚴(yán)格要求，規(guī)范管理，提高干部工作效率；
�、臣訌�(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部隊伍素質(zhì)。
�、醇訌�(qiáng)信息、調(diào)研和通訊報道工作，積極完成縣局下達(dá)的信息任務(wù)、調(diào)研任務(wù)，打造好分局自己的網(wǎng)站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。
稅務(wù)個人工作總結(jié)范文 篇3
辭舊迎新、歲末總結(jié)，根據(jù)人事部的要求及財務(wù)部自身建設(shè)的需要，現(xiàn)對20xx年度財務(wù)工作做一個年度總結(jié)：
一、所做的主要工作
(一)團(tuán)隊建設(shè)
人做為工作的第一要素及最重要的公司資源，財務(wù)部把團(tuán)隊建設(shè)放在所有工作的第一位，從人員招聘、入職交流、工作安排、匯報指導(dǎo)、進(jìn)度把控直至結(jié)果確認(rèn)，與部門成員進(jìn)行充分的溝通、了解;積極引導(dǎo)成員確立健康、穩(wěn)定的工作心態(tài)，科學(xué)引導(dǎo)其準(zhǔn)確定位自身的工作目標(biāo); “要律人，必先律己”，從工作細(xì)節(jié)、工作態(tài)度、工作能力等方面要求成員發(fā)揮模范帶頭作用，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守職業(yè)操守;努力建立良好的工作氛圍，并在工作中不斷幫助成員的能力提升、端正態(tài)度、友好協(xié)作;財務(wù)部現(xiàn)配有4人，成員的業(yè)務(wù)能力很好地滿足了現(xiàn)有的業(yè)務(wù)需求，資金收付、會計核算、總賬管理、稅務(wù)申報、價格審核以及較低層次的財務(wù)管理工作完成圓滿順利。
(二)部門建設(shè)
部門建設(shè)基于企業(yè)這個組織而存在，部門的目標(biāo)是企業(yè)目標(biāo)的分解，是服務(wù)于企業(yè)的整體目標(biāo)。而設(shè)定正確的目標(biāo)則是部門建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，我把財務(wù)部的目標(biāo)分解成五個層次：基礎(chǔ)統(tǒng)計-會計核算-財務(wù)管理-財務(wù)戰(zhàn)略-企業(yè)管理，概括起來就是充分利用公司的現(xiàn)有及未來的資源(包括人力資源、資本資源、技術(shù)資源、資產(chǎn)資源、商品資源、物質(zhì)資源等)使公司的價值最大化。部門負(fù)責(zé)人作為團(tuán)隊的核心及“靈魂”，必須在部門組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人員配置、分工協(xié)作、部門紀(jì)律、獎罰措施、規(guī)章制度等方面做出全面的規(guī)劃和部署，以滿足適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)?時間內(nèi)完成財務(wù)部的各項工作，理論上財務(wù)必須對公司的每一項業(yè)務(wù)在價值上進(jìn)行財務(wù)評估，保證各項業(yè)務(wù)合理高效地完成，進(jìn)而達(dá)成公司的整體目標(biāo)。
(三)財務(wù)具體工作
1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面，單據(jù)不全、業(yè)務(wù)不全、信息數(shù)據(jù)缺失導(dǎo)致數(shù)據(jù)維護(hù)困難，后續(xù)的工作必須加強(qiáng)單據(jù)齊全、相關(guān)崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、加強(qiáng)對數(shù)據(jù)崗位(包括采購跟單、倉管、會計、車間統(tǒng)計人員)工作方法及工作習(xí)慣的培訓(xùn)，確保制度流程真正執(zhí)行。
2、會計核算方面，核算準(zhǔn)確性、及時性、完整性急需加強(qiáng)，費(fèi)用核算、總賬、納稅申報、出口退稅基本能夠滿足現(xiàn)時的需求，成本核算、往來管理急需建立規(guī)范化的處理流程，以及加強(qiáng)對會計人員能力提升及責(zé)任心的培養(yǎng);全年累計完成收入4260萬元。
3、財務(wù)管理方面，急需加強(qiáng)成本費(fèi)用控制的執(zhí)行，財務(wù)分析、可行性建議、風(fēng)險防范的領(lǐng)域和具體措施，預(yù)算管理缺失。
4、出口退稅方面：20xx年累計完成申報5批次，申報退稅金額439.40萬元，已經(jīng)實現(xiàn)退稅金額為278萬元。退稅款及時準(zhǔn)時的實現(xiàn)，一定程度上緩解了資金壓力。
5、信保業(yè)務(wù)，完成信保額度的申請14個，申請額度總額為975萬元，實際完成投保金額為198萬元，支付保費(fèi)9.4萬元;完成第二季度的保費(fèi)補(bǔ)貼申請2400元。
6、工行信保短期融資業(yè)務(wù)，從10月份第一批申請獲批并放貸，截止12月31日累計完成4批次共計890.9萬元的工行短期借貸，并于12月份首次還貸10萬元并支付利息費(fèi)用3萬元;信保融資的有效跟進(jìn)極大緩解了公司資金壓力，保證了公司各項業(yè)務(wù)的正常開展，后續(xù)將在提高結(jié)匯優(yōu)惠點數(shù)，優(yōu)化和平衡投保金額、檔次、付款方式、費(fèi)率等內(nèi)容，及時還貸減少利息費(fèi)用、及時申請利息補(bǔ)貼，降低工行手續(xù)費(fèi)比例上及時跟進(jìn)以減少綜合資金使用成本。
7、中信銀行金地門道寫字樓小額固定資產(chǎn)順利完成420萬放貸工作，累計支付資產(chǎn)項目投入1255萬元，保證的資產(chǎn)項目有效實施，為20xx年的產(chǎn)銷分離的辦公格局奠定了良好的基礎(chǔ)。
8、資金管理，本著“量入為出，保證業(yè)務(wù)”的原則實施科學(xué)管理、精確管理，保證了公司各項業(yè)務(wù)的正常開展，員工工資準(zhǔn)時發(fā)放，全年實現(xiàn)資金流入5923萬元，資金流出5726萬元;后續(xù)將在還貸的及時性，資金調(diào)撥的計劃性上下功夫，以防止還貸風(fēng)險及公司的資金信用等級下降。加強(qiáng)供應(yīng)商的信用周期及額度方面與供應(yīng)鏈實現(xiàn)定期協(xié)商，并盡最大努力保證供應(yīng)商貨款及時支付。
9、資本到位情況說明，注冊資本1000萬元，實際到位890萬元，資本到位率89%。
10、應(yīng)收賬款管理，及時跟進(jìn)應(yīng)收賬款回款情況，及時知會銷售部追款及與業(yè)務(wù)對賬，保證回款的及時性，建立應(yīng)收款每日匯總匯報制度，20xx年度實現(xiàn)應(yīng)收款賬齡不超過2個月(除極個別客戶的特殊申請放信額度及賬期外)并沒有呆壞賬的發(fā)生，全年累計收貨款4670.84萬元，全年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為4.173，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為57天(按8個月240天計算)。
11、資產(chǎn)管理，基本評價：資金管理及格，固定資產(chǎn)管理基本合格，庫存管理不到位。本年度資產(chǎn)管理工作，后續(xù)將加強(qiáng)庫存單據(jù)的完整性、及時性、準(zhǔn)確性，加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，加強(qiáng)工作監(jiān)督，要求提供準(zhǔn)確的庫存數(shù)、表，消化包材類庫存，嚴(yán)格控制電子料及五金料的采購，降低庫存對資金的占用，防止呆滯品的出現(xiàn)。加強(qiáng)各環(huán)節(jié)內(nèi)控制度的落實及統(tǒng)計工作，配備較齊全符合內(nèi)控要求的內(nèi)部單據(jù)印制及使用，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)使用單據(jù)的規(guī)范性。
12、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)，在財務(wù)部內(nèi)部實現(xiàn)有效溝通，積極在公司各部門之間溝通協(xié)調(diào)，積極與外部相關(guān)個人及主體進(jìn)行有效的溝通協(xié)作，以結(jié)果為導(dǎo)向處理各種問題;與銀行、稅務(wù)等建立了良好的關(guān)系，為公司形象的塑造作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
13、匯率管理，本年度人民幣對美元匯率不斷升值，對外向型出口企業(yè)形成了巨大的匯差壓力，年度累計匯率損失15萬元，銷售部及采購部門應(yīng)積極應(yīng)對匯率變化對收入和成本產(chǎn)生的重要影響，特別在銷售報價環(huán)節(jié)成本評估及采購下單美元轉(zhuǎn)換成人民幣對成本的影響。
二、工作中的幾點體會
一是要有完善的制度。
二是要有科學(xué)的流程。
三是要有良好的溝通。
三、存在的不足
盡管一年來取得了一些成績，但我也清醒地認(rèn)識到，工作的落實與公司確立的標(biāo)準(zhǔn)還有較大差距，需要在下一步的工作中不斷改進(jìn)和完善。具體地講，有以下幾點不足：
(略)
四、新年度工作計劃
總結(jié)過去是為了展望未來，我相信只要目標(biāo)明確、思路清晰、正視問題、執(zhí)行到位，就一定能夠把公司新年度的財務(wù)工作做的更好。
1、圍繞增強(qiáng)執(zhí)行力，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊文化建設(shè)。
2、圍繞增強(qiáng)團(tuán)結(jié)力，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部溝通交流。
3、圍繞增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步加強(qiáng)會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、圍繞增強(qiáng)管理力，進(jìn)一步加強(qiáng)部門制度建設(shè)。
稅務(wù)個人工作總結(jié)范文 篇4
轉(zhuǎn)眼20xx年過去了�；仡欉@一年的工作歷程，我在有關(guān)分局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下，緊緊圍繞分局制定的計劃與目標(biāo)配合分局領(lǐng)導(dǎo)、同事開展工作，圓滿地完成了自己所負(fù)責(zé)的征收個人五險一金及辦理稅務(wù)登記x工作。作為一名稅務(wù)系統(tǒng)公務(wù)員，我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。
一、爭做“學(xué)習(xí)型”稅務(wù)工作者
作為負(fù)責(zé)征收個人五險一金及辦理稅務(wù)登記x的工作人員，我首先端正學(xué)習(xí)態(tài)度，自覺投身學(xué)習(xí)的行列，發(fā)揚(yáng)“擠”和“鉆”的'精神，減少x，排除干擾，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把自己塑造成一名學(xué)習(xí)型稅務(wù)工作者。一年來，我結(jié)合工作實際，從理論知識及自身發(fā)展的需要出發(fā)，按照“干什么，學(xué)什么，缺什么，補(bǔ)什么”的要求，不僅要向書本學(xué)習(xí)，而且要向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，努力做一名學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的排頭兵。勤學(xué)篤行，不斷提高個人能力素養(yǎng)。
二、著力做好本職工作
“聚財為國，執(zhí)法為民”是稅務(wù)管理的永恒話題，但如何落實行動上，樹立我們稅務(wù)工作者良好的社會形象，需要我們?nèi)w人員共同努力。我一直把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。一年來，我嚴(yán)格遵守稅務(wù)管理規(guī)章制度，全力以赴做好本職工作。我全力以赴做好各項常規(guī)工作。我認(rèn)為做好工作最主要的還是平時把工作做好，減少誤差的核對。我的這些工作，非�，嵥楹头彪s，需要細(xì)心和耐心，但我一直堅持不懈，努力做到。
三、個人與團(tuán)隊共同進(jìn)步
在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻(xiàn)著，他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績，也沒有世人皆知的名譽(yù)，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。在這一年的時間里，我認(rèn)識到了尤溪縣地方稅局的領(lǐng)導(dǎo)干部一群這樣可親可愛的人，他們團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取，局長身先士卒帶頭處理業(yè)務(wù)，這些都非常值得我去學(xué)習(xí)。
四、工作中存在的差距、不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作，我雖然取得了一定的成績，但在自身發(fā)展和職責(zé)履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力：
一是要提高認(rèn)識水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見x，時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識；
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是對各項制度要學(xué)深、學(xué)透，做到應(yīng)用自如。
稅務(wù)個人工作總結(jié)范文 篇5
一年來，在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力幫助下，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行工作職責(zé)，取得了明顯成績。現(xiàn)就一年來的具體工作、學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下。
一、以誠信為本，努力理順各個方面的關(guān)系
在工作、生活中，我始終堅持誠心待人，以誠懇感人，以誠實做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護(hù)，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本，努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點，也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中，我努力做到三學(xué)即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我重點學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、市局《關(guān)于在全市國稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》、《區(qū)局黨組書記、局長xx和同志在創(chuàng)先爭優(yōu)活動推動會上的講話》。學(xué)習(xí)中始終保持認(rèn)真的態(tài)度，帶著問題學(xué)。從精神的領(lǐng)會，到思想的剖析，再到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認(rèn)識到，作為共產(chǎn)黨員，在工作、學(xué)習(xí)和生活中，事事處處體現(xiàn)其先進(jìn)性對維護(hù)黨的威信，促進(jìn)國稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義。在學(xué)科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了金稅工程，基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了以稅收管理員管理手冊和納稅評估技巧為重點，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)**鎮(zhèn)一般納稅人的稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)該鎮(zhèn)個別企業(yè)財務(wù)人員會計水平較差的.狀況，我采用納稅評估的方法按月對企業(yè)納稅申報資料認(rèn)真分析，發(fā)現(xiàn)疑點，深入企業(yè)實地調(diào)查。今年以來，通過納稅評估，對16戶企業(yè)的應(yīng)納稅額進(jìn)行調(diào)整，調(diào)增增值稅126088元，并全部入庫。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，無欲則剛。二是慎權(quán)，杜絕有權(quán)不用，過期作廢的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴(yán)格按照公務(wù)員五要十不準(zhǔn)準(zhǔn)則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次吃、拿、卡、要、報事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為全局工作的整體推進(jìn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)個人工作總結(jié)范文 篇6
這半年來，在處室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人在思想上、業(yè)務(wù)素質(zhì)上、工作能力上都得到進(jìn)一步提高。我有著較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，堅持原則，在擔(dān)任稅務(wù)會計和預(yù)算會計的同時，我還負(fù)責(zé)處室會議紀(jì)要和新聞宣傳工作，在工作中能做到愛崗敬業(yè)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，現(xiàn)將我20xx年上半年工作情況匯報如下：
上半年，我配合科長完成了20xx年校內(nèi)預(yù)算編制工作和20xx年度財政專項資金績效自評工作，并在處室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，完成了20xx年中央支持地方高校改革發(fā)展資金項目初期申報工作、20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作和20xx年稅收重點稽查自查工作，按稅種篩選出多項可能存在的稅收業(yè)務(wù)風(fēng)險點，并完成了稅收自查報告的.撰寫工作；此外，我還通過與稅務(wù)機(jī)關(guān)和各兄弟院校溝通，完成了培訓(xùn)辦班收入免征增值稅和相關(guān)附加稅的備案工作，并每月按時完成發(fā)票開具和抄報稅任務(wù)，上半年共計開具增值稅發(fā)票X份。在宣傳方面，累計撰寫各類處室會議紀(jì)要和大型會議活動的新聞稿近三十份。
因受國家稅務(wù)機(jī)關(guān)合并、個人所得稅改革等影響，下半年稅務(wù)政策預(yù)計會出現(xiàn)較大變化，我將在保質(zhì)保量完成本職工作的同時，加強(qiáng)對財稅政策和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，主動深入學(xué)習(xí)和了解新的稅務(wù)制度，繼續(xù)強(qiáng)化與稅務(wù)機(jī)關(guān)和各兄弟院校的溝通聯(lián)絡(luò)，做到熟悉政策，了解制度，提高自身工作質(zhì)量。
稅務(wù)個人工作總結(jié)范文 篇7
一、XX年工作總結(jié)
�。ㄒ唬⒃诖髲d內(nèi)實行“一窗通辦”涉稅事項
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”，即實現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項時，在任何辦稅窗口通辦申報納稅（含車輛購置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù)），認(rèn)證報稅、票售、（含專用票售、業(yè)務(wù)）、稅務(wù)登記、文書受理等業(yè)務(wù)。
�。ǘ�、在大廳內(nèi)實行“按分計酬”考核辦法
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢，計算窗口人員當(dāng)月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務(wù)廳“一窗通辦、按分計酬”服務(wù)平臺，提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù)，輕管理，服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
二、XX年工作規(guī)劃
�。ㄒ唬�、升級“一窗通辦”涉稅事項服務(wù)
將“一窗通辦”涉稅服務(wù)升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項服務(wù)升級為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人，辦理任何涉稅事項時，可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規(guī)范，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標(biāo)兵作用，主動和分局結(jié)對子，利用辦稅服務(wù)廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納稅服務(wù)工作提供支持。
�。ǘ⑸墶鞍捶钟嫵辍笨己藘�(nèi)容。
將“按分計酬”考核內(nèi)容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核，將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納稅服務(wù)的需求。
三、創(chuàng)新納稅服務(wù)手段
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外，XX年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段：
�。ㄒ唬┒鄻邮降纳陥�。利用現(xiàn)代科技，開通網(wǎng)上申報，讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報或方便快捷的網(wǎng)上申報。
�。ǘ┖啽愕睦U款方式。開通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開戶銀行的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的`方式，作為繳款方式的補(bǔ)充。
�。ㄈ┮�(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366；開通站，納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢，短信咨詢等方式，享受不受時間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之，辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個新臺階的目標(biāo)的要求，加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度，千方百計提高服務(wù)質(zhì)量，為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級標(biāo)兵而努力奮斗。
稅務(wù)個人工作總結(jié)范文 篇8
嚴(yán)把關(guān)口，提高稽查工作質(zhì)量。在新的稅收征管模式下，稽查工作居于重中之重的咽喉地位，是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段，是強(qiáng)化稅收監(jiān)控、推進(jìn)依法治稅的有力保證，而審理工作是稽查工作程序中的重要環(huán)節(jié)，稅務(wù)稽查案件定性是否準(zhǔn)確，處理是否得當(dāng)，審理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量起著站崗把關(guān)的作用。因此，為了把稽查案件辦成“鐵案”，我們對每一份案卷嚴(yán)把“四關(guān)”，確�；楣ぷ髻|(zhì)量，即：文書關(guān)、證據(jù)關(guān)、政策關(guān)和數(shù)據(jù)關(guān)。
1、文書要全。完整齊備的文書不僅能反映每一份稅務(wù)案件的'違法事實、處理(罰)依據(jù)及處理(罰)決定，對我們的工作質(zhì)量進(jìn)行考核，更能指導(dǎo)納稅人強(qiáng)化稅法意識，規(guī)范稅收秩序。因此，對每一份案卷，從下達(dá)《稅務(wù)檢查通知書》起最后執(zhí)行完畢制作《審理報告》止，其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。
2、證據(jù)要真。證據(jù)是判斷事實的依據(jù)，也是定案的依據(jù)。取證對每一份稽查案卷的質(zhì)量起著決定性的作用。在實際工作中，不少稅務(wù)行政訴訟、復(fù)議案件最后稅務(wù)機(jī)關(guān)敗訴，都是因為證據(jù)。今年，我們加強(qiáng)了對證據(jù)的審查，每一個違法事實必須要有充分的證據(jù)予以說明。多用直接證據(jù)，在直接證據(jù)不足說明情況時，同時加強(qiáng)對輔助證據(jù)的制作，如詢問筆錄等。
3、政策要準(zhǔn)。適用稅收法律、法規(guī)、規(guī)章是否得當(dāng)是稅收執(zhí)法行為合法性的核心，我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據(jù)錯誤的、定性不準(zhǔn)確的堅決予以駁回糾正。
4、數(shù)據(jù)要對。數(shù)據(jù)是從量的方面來認(rèn)識客觀事物，每一起稅務(wù)案件的違法事實都是通過大量原始數(shù)據(jù)反映的，對計算錯誤、數(shù)字筆誤的，我們通過多次核算無誤后責(zé)令其改正。
在具體工作中，我們對工作崗責(zé)明確、任務(wù)清晰。今年，我們的審理工作采取“四級審理制”，即對每一份案件，審理人員初審，組長復(fù)審，科長監(jiān)審，局長終審。一份案卷至少四人經(jīng)手審理，改變了去年一人審理、一人簽字的狀況，有效減少了工作中的失誤，提高了審理質(zhì)量。
通過定崗定責(zé)、相互協(xié)作，有效堵塞了稽查案件中出現(xiàn)的漏洞，規(guī)范了執(zhí)法程序。xx年，我們共審理稅務(wù)案件102起，查補(bǔ)稅款279，994.14元，罰款56236.28元，案件處罰戶次率達(dá)到100%，涉稅罰款率達(dá)到53.06%;重大案件移送審案委員會6件，重大案件送審率達(dá)11.11%，均達(dá)到市局規(guī)范管理的要求。
稅務(wù)個人工作總結(jié)范文 篇9
本人性格開朗、穩(wěn)重、真誠，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，有很強(qiáng)的協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，在工作中積極配合同事。與企業(yè)同步發(fā)展，熟練使用Office、Excel、Word等辦公軟件，SAP財務(wù)軟件。轉(zhuǎn)眼一年又一年，從一開始的任職總賬會計到如今的稅務(wù)兼成本會計，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己。
在工作中能夠自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力的做好財務(wù)部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由于財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此在工作中自己仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善。
現(xiàn)將如今的工作總結(jié)如下：
一、主要執(zhí)掌工作內(nèi)容
1、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時準(zhǔn)確的完成各月銷項及進(jìn)項發(fā)票的核對認(rèn)證、月度成本稅務(wù)結(jié)帳和日常賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確的填報各類月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時向各部門報送，及時準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報與繳納，以及對各類會計檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
2、從20xx年1月1日起，制造業(yè)研發(fā)加計扣除比例提升至100%，我司研發(fā)費(fèi)用占全年銷售的3%，那么應(yīng)納稅所得額可扣除6%。相當(dāng)于公司每投入100萬研發(fā)費(fèi)用，可以在應(yīng)納稅所得額中扣除200萬，額外減少企業(yè)所得稅15萬元。
3、在每年5月31日前向稅務(wù)機(jī)關(guān)報送年度企業(yè)所得稅申報表，結(jié)清應(yīng)交及應(yīng)退稅款，需熟悉會計與稅法，并依據(jù)政策進(jìn)行納稅調(diào)整。
4、申報高企復(fù)審成功后的優(yōu)點：
第一、企業(yè)所得稅稅率下隆10%（從25%下隆為15%），享受企業(yè)所得稅減免40%的優(yōu)惠政第。
第二、高新技術(shù)企業(yè)彌補(bǔ)虧損可延遲至10年。
第三、獲得政府科技獎勵與補(bǔ)助資金。
第四、高新技術(shù)企業(yè)是企業(yè)研發(fā)實力的'象征。高新技術(shù)企業(yè)不僅申請難度較大，也是對企業(yè)技術(shù)，研發(fā)，社會效益，經(jīng)濟(jì)效益等各個方面的全面審查，因此高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定證書含金量較高，對企業(yè)擴(kuò)大市場十分有利。
5、配合政府稅務(wù)部門進(jìn)行稅務(wù)稽核，回復(fù)異常事項，及時消除稅務(wù)部門疑慮。
6、配合臺北內(nèi)部稽核及會計師稽核（臺北會計師及本地會計師），負(fù)責(zé)組織、收集、檢查稽核資料，跟進(jìn)稽核進(jìn)度，及時反饋各方人員的疑問。
7、為應(yīng)對海關(guān)及會計師盤點，一年組織兩次盤點工作，分配盤點任務(wù)并反饋盤點結(jié)果。
8、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體及微信公眾號，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實際，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個人工作中存在的不足
盡管自己順利的完成了各項工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財會工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余，而深度不足，還需努力加油。
四、工作構(gòu)想及要點：
希望自己在以后的工作中，逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法，提高工作效率，以達(dá)到事半功倍的的效果。
稅務(wù)個人工作總結(jié)范文 篇10
根據(jù)市局號文件精神，我們稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”為宗旨，以廣大納稅人滿意不滿意為基本標(biāo)準(zhǔn)，用心爭創(chuàng)最佳“青年禮貌號”辦稅服務(wù)廳，促進(jìn)全體工作人員的精神禮貌建設(shè)上一個新臺階。經(jīng)過近一年的努力，目前我分局共有正常納稅戶余戶，其中個私企業(yè)已占近，到達(dá)近戶，一年征收稅費(fèi)元。由于個私經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，辦稅服務(wù)廳每個月要開票近張左右，平均每人開票近張，多的有近張�，F(xiàn)將我分局建立最佳辦稅服務(wù)廳的狀況匯報如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)
根據(jù)學(xué)習(xí)制度制訂計劃，堅持每月不少于一次的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使全體人員牢固樹立正確的職業(yè)道德理想，培養(yǎng)職業(yè)情感，加強(qiáng)職業(yè)修養(yǎng)，做到愛崗敬業(yè)，以主人翁的'姿態(tài)參與建立活動。同時，用心做好外部宣傳工作，充分利用宣傳窗，把我們的建立目標(biāo)及規(guī)劃公之于眾，以加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和社會監(jiān)督。并用心鼓勵全體人員透過各種途徑開展自學(xué)，全年目前共有人次在報考學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)職稱和大專以上學(xué)歷，以此來提高隊伍的文化素質(zhì)。同時，以分局出面，組織各組室參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能比賽，以比賽促訓(xùn)練，以訓(xùn)練出成績，不斷提高隊伍的業(yè)務(wù)技能水平。
二、充分發(fā)揮黨、團(tuán)員的骨干作用，構(gòu)成齊抓共管，合力建立
我們辦稅服務(wù)廳共有黨員三名，凡要求其他同志做到的，我們要求黨員首先做到做好，透過形勢教育，廉潔教育等形式，激勵黨員干部，牢固樹立規(guī)范意識，在工作中注重黨性原則，強(qiáng)化組織觀念，充分發(fā)揮他們“領(lǐng)頭雁”的作用。同時，還根據(jù)我們辦稅服務(wù)廳人員年青化比例高，團(tuán)員比例大的特點，充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用，以黨員抓團(tuán)員，以團(tuán)員帶青年，構(gòu)成齊抓共管的良好局面。同時，根據(jù)年青人活躍的特點，開展形式多樣，資料豐富的各種活動。全年組織團(tuán)員開展稅法宣傳、貧困結(jié)對、乒乓球比賽等活動，密切配合建立活動。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，完善落實各種服務(wù)制度，大力倡導(dǎo)憂質(zhì)服務(wù)
為了進(jìn)一步向納稅人帶給便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立地稅系統(tǒng)的良好形象，我們不斷增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。根據(jù)分局實際狀況和具體要求，我們制訂了首問職責(zé)制、二次辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、大廳值班長制度等各種服務(wù)制度，進(jìn)行統(tǒng)一上墻公布，并將職責(zé)落實到人，對違規(guī)違諾的職責(zé)人追究職責(zé)，切實轉(zhuǎn)變我們的工作作風(fēng)，樹立公仆意識，群眾觀點。多為納稅人辦實事、辦好事，規(guī)范窗口內(nèi)部管理，簡化辦稅手續(xù)，方便納稅人，努力提高我們的辦事效率，克服群眾辦事“繁、慢、難”的現(xiàn)象。大力提倡禮貌用語，努力提高辦事準(zhǔn)確率，熱心為納稅人辦事，倡導(dǎo)“四個一”服務(wù)(即一杯熱茶解渴、一把椅子請坐、一個熱忱問候、一個滿意答復(fù))，堅決杜絕臉難看、門難進(jìn)、事難辦的現(xiàn)象，不斷提高我們?yōu)槊穹⻊?wù)的意識和水平。
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