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銀行無領(lǐng)導(dǎo)面試
銀行無領(lǐng)導(dǎo)面試1
(1)優(yōu)點(diǎn)
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為一種有效的測評工具,和其他測評工具比較起來,具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):
能測試出筆試和單一面試所不能檢測出的能力或者素質(zhì);
能觀察到考生之間的相互作用;
能依據(jù)考生的行為特征來對其進(jìn)行更加全面、合理的評價(jià);
能夠涉及到考生的多種能力要素和個(gè)性特質(zhì);
能使考生在相對無意之中暴露自己各個(gè)方面的特點(diǎn),因此預(yù)測真實(shí)團(tuán)隊(duì)中的行為有很高的效度;
能使考生有平等的發(fā)揮機(jī)會(huì)從而很快地表現(xiàn)出個(gè)體上的差異;
能節(jié)省時(shí)間。并且能對競爭同一崗位的考生的表現(xiàn)進(jìn)行同時(shí)比較(橫向?qū)Ρ龋?/p>
應(yīng)用范圍廣,能應(yīng)用于非技術(shù)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域和其他專業(yè)領(lǐng)域等。
。2)缺點(diǎn)
對測試題目的要求較高;
對考官的評分技術(shù)要求較高,考官應(yīng)該接受專門的培訓(xùn);
對考生的評價(jià)易受考官各個(gè)方面特別是主觀意見的影響(如偏見和誤解),從而導(dǎo)致考官對考生評價(jià)結(jié)果的不一致;
考生有存在做戲,表演或者偽裝的可能性;
指定角色的隨意性,可能導(dǎo)致考生之間地位的不平等;
考生的經(jīng)驗(yàn)可以影響其能力的真正表現(xiàn)。
(3)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考官評價(jià)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是:
受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少;
是否善于提出新的見解和方案;
敢于發(fā)表不同的意見,支持或肯定別人的意見,在堅(jiān)持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點(diǎn);
是否善于消除緊張氣氛,說服別人,調(diào)解爭議,創(chuàng)造一個(gè)使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛,把眾人的意見引向一致;
看能否傾聽別人意見,是否尊重別人,是否侵犯他人發(fā)言權(quán);
還要看語言表達(dá)能力如何,分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見的能力如何、看發(fā)言的主動(dòng)性、反應(yīng)的靈敏性等等。
1、發(fā)言要積極、主動(dòng)
搶先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給考官們留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他考生的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的思想觀點(diǎn)上來,從而爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。
2、要努力在小組中奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)
我們要尊重隊(duì)友觀點(diǎn),友善待人,不要惡語相向。為了過分表現(xiàn)自己,對對方觀點(diǎn)無端攻擊、橫加指責(zé)會(huì)得到整個(gè)小組的厭惡。沒有一個(gè)考官會(huì)喜歡一個(gè)不重視合作、沒有團(tuán)隊(duì)意識的人。
3、一定要把握住說服對方的機(jī)會(huì)
試圖說服對方的時(shí)候要看好時(shí)機(jī),不要在對方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn),要找到與對方言語里共同的觀點(diǎn),引申出自己的觀點(diǎn),盡量能夠說到點(diǎn)子上,這樣可以起到一鳴驚人的效果。
4、發(fā)言的時(shí)候要注意講話的技巧,并且言詞要真誠可信
發(fā)言的時(shí)候能夠設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點(diǎn),引導(dǎo)對方接受自己的觀點(diǎn)。整個(gè)過程中態(tài)度要誠摯,以對問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。
5、切記無論什么時(shí)候發(fā)言的時(shí)候都要抓住問題的實(shí)質(zhì),言簡意賅
任何語言的攻擊力和威懾力,歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。切記一定要提前做準(zhǔn)備,再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的.發(fā)言隨手拈來的,都需要提前的準(zhǔn)備和思考。
6、在討論的過程中,要努力充當(dāng)討論小組的領(lǐng)導(dǎo)者
最好能找機(jī)會(huì)成為小組討論的總結(jié)者,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。使自己處于討論的中心,無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,自然就為自己成功"入閣"增加了籌碼。
7、采取一定的交談戰(zhàn)術(shù),可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,拒絕接受對方的提議
當(dāng)對方提出一種觀點(diǎn),而你不贊成時(shí),可先肯定對方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定。盡管最終是轉(zhuǎn)折了,但這樣柔和地?cái)⑹龇磳σ庖,對方較易接受。
8、在論辯中要多想辦法擺事實(shí),講道理,讓自己的發(fā)言有效有說服力
道理一定要講的生動(dòng),深刻,還要有很強(qiáng)的說服力。多接觸這方面的討論題目,多將自己置身于具體的話題里去思考應(yīng)對的策略。這樣日積月累,就能得到豐富的經(jīng)驗(yàn)。
9、切忌使用外語和方言,發(fā)言需顧及談話對象
外語和方言是有時(shí)候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力,有時(shí)候能體現(xiàn)出幽默。但是假如有人聽不懂,那就最好別用,不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。
10、談話的時(shí)候要廣泛吸收別人的語言精華,以求取得勝利
這其實(shí)是"后發(fā)制人"的策略,在討論開始后,不急于表述自己的看法,而是仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補(bǔ)己之短。
11、談話時(shí)候要考慮周到,照顧發(fā)言較少的參與者
要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,讓團(tuán)隊(duì)所有人員都參與到討論中。如果有機(jī)會(huì),可以請發(fā)言較少的人談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
12、不要失禮、失態(tài),忌惱羞成怒、得理不讓人
談話的時(shí)候要溫文爾雅,不要諷刺謾罵,不能高聲辯論。如果別人不同意自己的觀點(diǎn),不要惱羞成怒,應(yīng)心平氣和地與之討論。如果覺得自己發(fā)揮良好,也不要洋洋自得,應(yīng)保持謙虛慎重。
13、談話要記得注意自己的體態(tài)
適當(dāng)?shù)膭?dòng)作是必要的,但不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)出現(xiàn)。
14、注意傾聽,全神貫注,切忌打斷他人講話
聽別人講話的時(shí)候不可東張西望,或顯出不耐煩的表情,特別是注意不要不停的看自己的手表,既然傾聽,就應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方。
銀行無領(lǐng)導(dǎo)面試2
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù),其采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試。它通過給一組考生(一般是5~7人)一個(gè)與工作相關(guān)的問題,讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論,來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的團(tuán)體氣氛,由此來綜合評價(jià)考生之間的優(yōu)劣。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,評價(jià)者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),或者只給每個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo),也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置,而是讓所有考生自行排位、自行組織,評價(jià)者只是通過安排考生的活動(dòng),觀察每個(gè)考生的表現(xiàn),來對考生進(jìn)行評價(jià),這也就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論名稱的由來。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測試應(yīng)試者論辯能力。其中既包括對法律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力,也包括對擬討論題目的理解能力、發(fā)言提綱的寫作能力、邏輯思維能力、語言說服能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力。
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序和特點(diǎn)
1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的幾個(gè)階段
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程一般分為三個(gè)階段:第一階段,考生了解試題,獨(dú)立思考,列出發(fā)言提綱,一般為5分鐘左;第二階段,考生輪流發(fā)言闡述自己的觀點(diǎn);第三階段,考生交叉辯論,繼續(xù)闡明自己的觀點(diǎn),或?qū)e人的觀點(diǎn)提出不同的'意見,并最終得出小組的一致意見。
2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的具體程序是:
。1)討論前事先分好組,一般每個(gè)討論組6~8人為宜;
。2)考場按易于討論的方式設(shè)置,一般采用圓桌會(huì)議式,面試考官席設(shè)在考場四邊(或集中于一邊,以利于觀察為宜);
。3)應(yīng)試者落座后,面試考官為每個(gè)應(yīng)試者發(fā)空白紙若干張,供草擬討論提綱用;
。4)主考官向應(yīng)試者講解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的要求(紀(jì)律),并宣讀討論題;
。5)給應(yīng)試者5~10分鐘準(zhǔn)備時(shí)間(構(gòu)思討論發(fā)言提綱);
。6)主考官宣布討論開始,依考號順序每人闡述觀點(diǎn)(5分鐘),依次發(fā)言,發(fā)言結(jié)束后開始自由討論;
(7)各面試考官只觀察并依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)為每位應(yīng)試者打分,不準(zhǔn)參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo);
。8)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般以40~60分鐘為宜,主考官依據(jù)討論情況,宣布討論結(jié)束后,收回應(yīng)試者的討論發(fā)言提綱,同時(shí)收集各考官評分成績單,考生退場;
。9)記分員按歌唱比賽方法去掉一個(gè)最高分,一個(gè)最低分,然后得出平均分的方式,計(jì)算出最后得分,主考官在成績單上簽字。
3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的功能
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論具備以下三個(gè)功能:
。1)區(qū)分功能,在一定程度上能夠區(qū)分出考生能力、素質(zhì)上的相對差異。
。2)評定功能,能在一定程度上評價(jià)、鑒別考生某些方面的能力、素質(zhì)和水平是否達(dá)到了規(guī)定的某一標(biāo)準(zhǔn)。
。3)預(yù)測功能,能在一定程度上預(yù)測考生的能力傾向和發(fā)展?jié)摿,預(yù)測考生在未來崗位上的表現(xiàn)、成功的可能性和成就。
銀行面試主要形式之一為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。隨著考銀行的人數(shù)不斷增加,能進(jìn)入面試的考生已是精英的精華了,能順利通過面試,才是最終贏家。無領(lǐng)導(dǎo)小組面試評分表來自網(wǎng)絡(luò),內(nèi)容僅供參考。
綜合分析20分:
思路清晰;善于抓住問題的關(guān)鍵;分析問題深入全面;能有效、準(zhǔn)確地把握和綜合別人的觀點(diǎn)。
組織協(xié)調(diào)20分:
在討論中能夠求同存異;能夠引導(dǎo)小組討論方向、把握小組討論進(jìn)程、恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)小組做好任務(wù)之間銜接以及各個(gè)程序之間的轉(zhuǎn)換;能夠設(shè)法平息成員間的爭議,推動(dòng)小組形成一致的意見。
人際溝通20分:
能夠耐心傾聽;理解他人的情緒和觀點(diǎn);有策略地與他人溝通;態(tài)度和方式得體。
情緒穩(wěn)定性20分:
面對壓力和沖突時(shí),能夠沉著冷靜、自我控制、積極應(yīng)對。
言語表達(dá)15分:
能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和思想;語言生動(dòng)流暢,能夠有效影響他人。
舉止儀表5分:
穿著自然得體,言談舉止表現(xiàn)出良好的素養(yǎng)。