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稅務(wù)人員述職報告
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稅務(wù)人員述職報告1
20xx年,我任第二稅務(wù)所所長,現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下,請予評議。
一、主要職責和工作目標
(一)主要職責
負責本所的全面工作;負責本所的隊伍建設(shè);組織完成各項稅收收入;對所內(nèi)各項工作遇到的問題及時向上級和相關(guān)科室反饋;負責對本所干部進行廉政教育及監(jiān)督;組織審定本所的工作制度、計劃、總結(jié);完成上級交辦的其他工作。
(二)工作目標
帶領(lǐng)全所干部以組織收入為中心,做到應(yīng)收盡收,超額完成稅收任務(wù),保質(zhì)保量地完成局黨組交辦的各項工作。與納稅人建立客戶服務(wù)型關(guān)系,充分考慮納稅人的`差別需求,不斷探索納稅服務(wù)新模式;爭創(chuàng)區(qū)級青年文明號及文明科室;使納稅人滿意率達到;爭取各項工作走在本局前列。
二、主要工作情況
(一)積極籌建第二稅務(wù)所
1、組織干部深入開展調(diào)研,采取電話、電子郵件、上門等方式征詢了50余戶企業(yè)的意見與服務(wù)需求,根據(jù)納稅人需求,結(jié)合本所實際向納稅人發(fā)放納稅服務(wù)承諾,以便納稅人監(jiān)督。
2、為方便納稅人,組織干部認真編印了《涉稅操作指南》及VIP貴賓卡免費發(fā)放給納稅人。
3、制作宣傳展版和滾動屏,向納稅人發(fā)放“致納稅人一封信”。
4、完成及設(shè)置,明確了工作內(nèi)容及要求。
通過上述充分、積極地準備與醞釀,為第二稅務(wù)所的順利成立奠定了基礎(chǔ)。
(二)做好稅源戶信息核查工作
1、核查稅源戶基本信息。順利完成與其它兄弟稅務(wù)所145份稅源戶檔案移交工作。
2、核查稅源戶欠稅情況。在全面了解稅源戶信息的基礎(chǔ)上,重點掌握企業(yè)欠繳稅款情況,大力清繳稅款。
(三)健全制度,全面推行稅收管理員制度
1、制定所內(nèi)各項管理制度,其中包括《學習制度》、《廉政制度》、《咨詢答復(fù)制度》、《欠稅管理制度》等涉及征管、服務(wù)、廉政、安全、考勤、學習六方面,十五項工作制度,在建所之初就讓各項工作都有了統(tǒng)一的標準和規(guī)范。
2、制定崗位職責及設(shè)置,明確每位干部的專職及兼職崗位職責。
3、制定《第二稅務(wù)所稅收管理員工作制度》,對稅收管理員的基本工作職責、臺帳維護、稅源監(jiān)控、征收管理、納稅服務(wù)、評估約談、監(jiān)督管理等七個方面的內(nèi)容作了明確規(guī)定,建立“管理到戶、責任到人、人戶對應(yīng)”的管理機制,對稅收管理員的工作進行了拓展和深化。
(四)以組織收入為中心,加強稅源監(jiān)控
強化稅收征管,實現(xiàn)科學化、精細化管理。20xx年5-12月,年我所完成各項收入10.4億元。主要做法是:
1、建立稅收管理員電子臺帳,加強征管資料的“一戶式”管理,實現(xiàn)征管的數(shù)據(jù)化、科學化。
2、加強稅控裝置及發(fā)票管理工作,對全所245臺稅控裝置的品牌、型號、安裝地點進行核對,根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整發(fā)票月核定量。
3、對企業(yè)實行分行業(yè)管理,對房地產(chǎn)業(yè)、物流業(yè)、航空運輸?shù)刃袠I(yè)重點監(jiān)控、管理。組織分行業(yè)、分稅種的小規(guī)模納稅人輔導(dǎo)會。
4、始終把登記率、申報率、入庫率作為對每名干部量化考核的重要指標,同時采取多項措施提高“三率”。通過努力,我所各稅的申報率都在99%以上,登記率、入庫率均達到了100%。
5、對重點行業(yè)進行重點監(jiān)控,建立房地產(chǎn)企業(yè)庫存、銷售月報制度,對房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展情況做到時時監(jiān)控。
6、對所內(nèi)的110戶重點企業(yè)每月進行兩次稅收預(yù)測,準確率均達到我局要求,為全局的收入預(yù)測提供了準確的數(shù)據(jù)依據(jù)。
(五)加強納稅服務(wù)工作,全面提升納稅服務(wù)的層次
在建所之初就提出以“預(yù)約服務(wù)、個性化服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”為基礎(chǔ)的“兩條預(yù)約通道,三項輔導(dǎo)制度、四點個性化服務(wù)、五大網(wǎng)絡(luò)手段”的具體服務(wù)措施。
1、咨詢服務(wù)。積極幫助納稅人協(xié)調(diào)有關(guān)部門,促進涉稅問題解決。通過稅收政策管理科協(xié)調(diào),召開由北京市地稅局營業(yè)稅處、地方稅處、征管處、票證中心參加的“vip服務(wù)日”座談會,以解決大田-聯(lián)邦快遞的疑難涉稅問題。與我局稅政科、市局個人所得稅處相關(guān)負責人共同走入現(xiàn)代汽車、飛機維修等企業(yè),現(xiàn)場辦公,上門為企業(yè)解決問題;
稅務(wù)人員述職報告2
我叫xxx,大學本科學歷,參加工作,曾在公司工作了四年,12月通過省公務(wù)員考試進入到地稅局,目前是縣地稅局分局的一名稅收管理員,分管公司等三戶企業(yè)納稅人的稅務(wù)管理工作,同時兼任分局的票證管理、發(fā)票管理和檔案管理等工作。回顧半年來的工作、學習和生活,我有取得成績的喜悅,也有經(jīng)驗教訓(xùn)的反思,但更多的是切身感受到了組織溫暖,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私幫助。今天借此機會,向在坐的各位道一聲:"謝謝你們",下面我從三個方面進行匯報。
一、以踏實的工作作風"盡職盡責"地做好本職工作
首先介紹一下什么是稅收管理員,稅收管理員是基層稅務(wù)機關(guān)及其稅源管理部門中負責分片、分類管理稅源,并負有管戶責任的工作人員,其工作包括以下內(nèi)容:
(1)宣傳貫徹稅收法律、法規(guī)和各項稅收政策,開展納稅服務(wù),為納稅人提供稅法咨詢和辦稅輔導(dǎo);督促納稅人按照國家有關(guān)規(guī)定及時足額申報納稅、建立健全財務(wù)會計制度、加強帳簿憑證管理。在日常工作中做到文明辦稅,熱情接待,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我所分管的三戶納稅戶均是新辦戶,在首次申報前均對各單位的辦稅員進行了首次納稅輔導(dǎo),告知其所要申報的稅種和各稅種的申報期限。
(2)調(diào)查核實所分管納稅人稅務(wù)登記事項的真實性;掌握納稅人合并、分立、破產(chǎn)等信息;了解納稅人外出經(jīng)營、注銷、停業(yè)等情況;掌握納稅人戶籍變化的其他情況;調(diào)查核實納稅人納稅申報(包括減免緩抵退稅申請,下同)事項和其他需核定、認定事項的真實性;了解掌握納稅人生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)核算的基本情況。對納稅人進行動態(tài)管理。
(3)對所分管的納稅人進行稅款催報催繳;掌握納稅人的.欠稅情況和欠稅納稅人的資產(chǎn)處理等情況;對納稅人使用發(fā)票的情況進行日常管理和檢查,對所發(fā)現(xiàn)的異常發(fā)票進行實地核查;工作在廣大納稅人的積極支持配合下,通過電話和上門等方式,及時提醒廣大納稅人,做到月稅月清。到目前為止,我所分管的三戶納稅戶共繳納入庫稅款為268747.4元。
(4)對分管納稅人開展納稅評估,綜合運用各類信息資料和評估指標及其預(yù)警值查找異常,篩選重點評估分析對象;對納稅人納稅申報的真實性、準確性作出初步判斷;根據(jù)評估分析所發(fā)現(xiàn)的問題,約談納稅人,進行實地調(diào)查;對納稅人違反稅收管理規(guī)定行為提出處理建議。對于票證和檔案管理,這是地稅部門的內(nèi)部管理工作,而發(fā)票管理中的發(fā)票發(fā)售相信是大家較為熟知的,1-8月份,地稅分局共發(fā)售搬運裝卸發(fā)票10本、銷售不動產(chǎn)發(fā)票2本、服務(wù)業(yè)發(fā)票千元版4本、服務(wù)業(yè)發(fā)票萬元版6本、新版貨運發(fā)票(自開)68份、有獎稅控發(fā)票20卷、文化體育業(yè)發(fā)票1本、廣告業(yè)專用發(fā)票4本和縣定額有獎票10元591本,在發(fā)票發(fā)售中,我們都是以方便納稅人為己任,在最短的時間內(nèi)完成流程操作,節(jié)省納稅人寶貴的時間。
二、以嚴謹?shù)那谡瓌t做一名廉潔奉公的稅務(wù)干部
古人有"公生明、明生廉、廉生威"的世訓(xùn),它告誡我們?nèi)绾稳ヂ男幸粋國家公務(wù)員的職責,作為稅務(wù)執(zhí)法部門的成員,代表國家行使收稅的權(quán)力,在權(quán)力的天平上,我時刻以廉潔奉公的原則勤政行政,在實際工作中,能夠做到了嚴格遵守《稅收管理員廉政行為規(guī)范》和《稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定》,用自己的實際行動悍衛(wèi)著深藍色的執(zhí)著和純潔。以"三個必須"要求自己:
一是必須要加強廉政學習和教育,不斷提高廉政意識和拒腐防變能力。
二是必須要在日常工作中嚴格遵守各項廉政制度,防微杜漸,從我做起,堅持"勿以善小而不為,勿以惡小而為之"工作中堅持聚財為國、執(zhí)法為民、做到公平、公正、公開,杜絕關(guān)系稅、人情稅。
三是必須要誠懇接受廣大納稅人的監(jiān)督,虛心聽取各方面的意見和建議,努力構(gòu)建和諧地稅,不斷提高征管質(zhì)量和效率。
三、以謙遜的態(tài)度來面對自己的不足和今后努力的方向
一是管理質(zhì)量和效率有待進一步提高;
二是業(yè)務(wù)學習不精,納稅輔導(dǎo)水平、方式方法單一,通過學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強納稅輔導(dǎo)技能,多渠道、多層面創(chuàng)新納稅服務(wù)方式和方法。不斷優(yōu)化納稅服務(wù)。
三是下戶調(diào)研不多,對納稅人的生產(chǎn)、經(jīng)營情況了解不夠,和納稅人溝通少,因此要多渠道聯(lián)系,增加了解,增進友誼,共同創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境。
總之,要能坐得下來,心要能靜得下來,要耐得住清貧和寂寞,敬業(yè)愛崗,勇于吃苦,甘于奉獻,正確對待榮譽、地位,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕,做到清正廉潔,拒腐防變。進一步對照檢查自己的缺點和不足,提出改進方向措施,勤奮學習,努力工作,做一名高素質(zhì)的地稅干部。同時我堅信,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大納稅人的支持、配合下,一定會把我們地稅事業(yè)推向和諧與發(fā)展的更高層面。
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