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  • 銀行業(yè)務(wù)技能測評工作總結(jié)

    時間:2023-12-09 09:09:49 行業(yè) 我要投稿
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    銀行業(yè)務(wù)技能測評工作總結(jié)

      總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的銀行業(yè)務(wù)技能測評工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

    銀行業(yè)務(wù)技能測評工作總結(jié)

    銀行業(yè)務(wù)技能測評工作總結(jié)1

      今年是員工業(yè)務(wù)技能總行測評年。按照省行的統(tǒng)一安排,我行先后于6月和11月,分別組織了全員參與的小型多樣業(yè)務(wù)技能競賽活動和專項技能測試,F(xiàn)將兩次活動情況總結(jié)如下。

      一、活動的組織情況

      為做好今年的員工業(yè)務(wù)技能測評工作,我行專門成立了由主管行長為組長,分行人力資源部、監(jiān)察內(nèi)控部和工會負(fù)責(zé)人為成員的技能測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)該項工作的組織和實施。同時,分行黨委也對這項工作給予了高度的重視,明確要求,測評工作必須嚴(yán)格執(zhí)行總、省行的測評標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅測試紀(jì)律,凡35周歲以下的員工,無論現(xiàn)在何種崗位,現(xiàn)居何種職務(wù),都必須參加統(tǒng)一測試。為使員工在測試中取得好成績,又不至影響it藍(lán)圖的投產(chǎn)上線工作,測評前,分行改集中培訓(xùn)為化整為零的訓(xùn)練方式,以支行、部門為單位,組織所屬員工集訓(xùn),并將員工的測評成績與所在單位的績效關(guān)聯(lián)起來,實行一把手負(fù)責(zé)制。這些,為我行今年的員工業(yè)務(wù)技能測評工作,提供了重要的.組織保障。

      二、測評的基本情況

      今年,我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試,測試人次達(dá)717人次,與上年相比,增加56人次。其中,一級能手247人,二級能手159人,三級能手216人,合格134人。合格率100%,晉級率81%。一級能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上,新增了31人,超額完成了省行核定的206名一級能手指標(biāo)任務(wù)。一級能手?jǐn)?shù)增長的原因,一是今年安排了兩次技能測試活動,參測員工增加了晉級機(jī)率。再者,與往年相比,我行員工的業(yè)務(wù)技能水平有了一定提高。

      三、存在的問題

      1、傳統(tǒng)的基礎(chǔ)技能水平有待提高

      測試中發(fā)現(xiàn),手工點鈔的兩個項目,參測員工大多傾向于難度較小的扎把項目,而單指單張點鈔這一最傳統(tǒng)最基礎(chǔ)的項目卻幾乎沒有人報名參測。這一方面反映了我行員工避難就易的測試心理,另一方面,也必將使我行基礎(chǔ)科目的整體水平和實力逐漸趨于薄弱。

      2、新入行員工的技能培訓(xùn)工作亟待加強(qiáng)

      本次測試,入行滿一年,工作年限較短的員工,其成績普遍偏低。這種現(xiàn)象,雖然與入行年限相吻合,但,也說明我行對新員工技能培訓(xùn)工作力度尚顯不足。

      針對上述問題,在下一年度的工作中,我行將通過舉辦業(yè)務(wù)技能競賽活動等方式,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),努力營造全員苦練技能的良好風(fēng)氣,以使我行員工的業(yè)務(wù)技能整體水平得到進(jìn)一步提升。

      以上,是我行20xx年度業(yè)務(wù)技能測評工作的總體情況,特呈報省行,請查收。

    銀行業(yè)務(wù)技能測評工作總結(jié)2

      上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事啲支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行啲要求,認(rèn)真做好自己啲本職工作,F(xiàn)將半年來啲工作情況總結(jié)如下:

      一:作為一名對公客戶經(jīng)理,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好08年啲信貸政策,重點掌握招行"總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡啲職責(zé)。

      1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過啲業(yè)務(wù),為了能夠更好啲拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)啲支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)啲操作模式,風(fēng)險啲把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦啲技能培訓(xùn)。

      2﹑加強(qiáng)客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護(hù)等工作。由于08年總體從緊啲銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧啲基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性啲做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與**蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務(wù)啲開展工作。

      二:加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體。

      自己啲擔(dān)子很重,而自己啲技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定啲距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好啲做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)啲各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過半年啲鍛煉有了一定啲提高,保證了本崗位各項工作啲正常運行,能夠以正確啲態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作啲主動性,具備較強(qiáng)啲專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

      第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好啲客戶資源,原本能夠很好啲合作,但自己卻不能很好啲有針對性啲為客戶制定業(yè)務(wù)方案。

      第二,現(xiàn)有啲客戶資源,沒有能夠很好啲深挖細(xì)刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)啲客戶群體也一直沒有找到合適啲介入機(jī)會。第三,有些工作做啲不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入,針對以上突出啲問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善啲業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作啲同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好啲心態(tài)和責(zé)任心,做出較好啲業(yè)績回報招行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭做好銀行工作。

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