- 相關(guān)推薦
保健品銷售人員崗位職責(zé)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的保健品銷售人員崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保健品銷售人員崗位職責(zé)1
1、車間生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)控;
2、中間體監(jiān)控;
3、批生產(chǎn)記錄復(fù)核;
4、潔凈區(qū)環(huán)境監(jiān)測;
5、中間體和成品取樣;
6、清潔驗證、工藝驗證、純化水取樣和物料取樣。
任職資格:
1、大學(xué)藥學(xué)、食品或化學(xué)等相關(guān)專業(yè)?萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、至少一年保健食品或中藥生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場監(jiān)控經(jīng)驗;
3、對保健食品GMP或藥品GMP關(guān)于生產(chǎn)和質(zhì)量方面有較好的理解;
4、了解制劑生產(chǎn)的過程;
保健品銷售人員崗位職責(zé)2
1、樹立“質(zhì)量第一”的觀念,嚴(yán)格執(zhí)行《獸藥管理條例》和《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī);
2、對企業(yè)依法經(jīng)營、規(guī)范市場行為承擔(dān)主要責(zé)任;
3、堅持按需進貨,擇優(yōu)采購的原則,把好進貨質(zhì)量第一關(guān);
4、認(rèn)真審查供貨單位的法定資格,考察其履行合同的能力,必要時配合質(zhì)量管理人員對其進行現(xiàn)場考察,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,確保購進渠道的合理性;
5、負(fù)責(zé)建立合格供貨方及合格經(jīng)營品種目錄,建立完善的供貨企業(yè)管理檔案;
6、簽訂購貨合同時必須按規(guī)定明確必要的'質(zhì)量條款;
7、對首營企業(yè)、首營品種的初審報批承擔(dān)直接責(zé)任,負(fù)責(zé)向供貨單位索取合法證照、生產(chǎn)批準(zhǔn)證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和首批樣品等審核資料;
8、了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況,及時反饋信息,為質(zhì)量管理人員開展質(zhì)量控制提供依據(jù);
9、協(xié)助質(zhì)量管理人員對不合格獸藥實行嚴(yán)格控制,在質(zhì)量管理部的監(jiān)督下,承擔(dān)報損、銷毀不合格獸藥的相應(yīng)工作。
保健品銷售人員崗位職責(zé)3
一、大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
。ㄒ唬、相互關(guān)系
1、直接上級:銷售總經(jīng)理
2、直接下級:區(qū)域經(jīng)理、
。ǘ、工作職能
1、對所轄市場進行宏觀任務(wù)分配,責(zé)任到人。
2、定期組織所轄市場銷售例會,并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場銷售業(yè)務(wù)會議。
3、制定所轄市場年度工作目標(biāo)和工作計劃,按月做出預(yù)算,及年度工作計劃,報批通過后執(zhí)行。
4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息,預(yù)測市場銷量。
5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。
6、收集有關(guān)市場動態(tài)和市場信息的資料,及時調(diào)整銷售策略。
7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽度。
8、組織建立客戶檔案,定時拜訪客戶,與客戶保持聯(lián)系。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商,并對原經(jīng)銷商進行考察和篩選。
10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。
11、開展按計劃的推銷活動。
12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進行現(xiàn)場指揮。
13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。
14、按工作程序批準(zhǔn)直接下級上報的工作計劃。
15、定期聽取直接下級述職,并對其做出工作評定。
16、向直接下屬授權(quán),并布置工作。
17、了解所轄市場工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
。ㄈ⒐ぷ鳈(quán)限:
1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
2、有向上級報告權(quán)。
3、對下級上報的銷售方案、報告有批準(zhǔn)權(quán)。
4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。
5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
6、對所屬下級的工作爭議由裁決權(quán)。
7、對所屬下級有獎勵的建議權(quán)。
8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。
9、對限額資金有支配權(quán)。
10、草簽協(xié)議的權(quán)利。
11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。
12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。
13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。
。ㄋ模、上崗基本條件:
1、了解該行業(yè)特點,掌握該行業(yè)的市場競爭狀況,了解行業(yè)的銷售特點。
2、開創(chuàng)性思維強,具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。
3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力,又指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、思維活躍,能積極地吸收先進的管理經(jīng)驗,有較強的語言表達能力。
5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。
。ㄎ澹、檢查與考核:
1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任狀中的條款進行考核。
2、根據(jù)相關(guān)的制度對其分管的工作進行考核。
二、省區(qū)經(jīng)理職責(zé)
。ㄒ唬、相互關(guān)系:直接上司:大區(qū)經(jīng)理。直接下屬:本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。
。ǘ、工作目標(biāo):負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售運作,以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標(biāo)(銷量、利潤等),同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。
。ㄈ、工作職責(zé):
1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃,負(fù)責(zé)對分解到本區(qū)域的各項銷售指標(biāo)細(xì)化到每個地區(qū)、人員、客戶,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)域的各項銷售指標(biāo)的完成負(fù)全責(zé)。
2、負(fù)責(zé)管理并控制區(qū)域銷售費用預(yù)算,審核各項報銷費用。
3、負(fù)責(zé)對本區(qū)域的人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控,確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。
4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道,依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃,開發(fā)并保持當(dāng)?shù)刈罴呀?jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系,加強二三級市場的建設(shè),加強零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護和發(fā)展負(fù)全責(zé)。
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋,并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預(yù)測,對此信息的真實、準(zhǔn)確、及時、有效性負(fù)全責(zé)。
6、負(fù)責(zé)對本區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)庫存管理工作,定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。
7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
8、對本區(qū)域的貨款回收負(fù)全責(zé)。
9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務(wù)工作,以達到100\\%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。
10、定期主持具有激勵作用的銷售會議,確保有效及時地開展工作。
11、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達的市場及各貨品六項管理制度,確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。
12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。
13、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣、新聞機構(gòu)及社區(qū)等的'良好關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。
14、負(fù)責(zé)與上級橫向的協(xié)調(diào)機溝通。
。ㄋ模⑿枰獏f(xié)調(diào)的關(guān)系:
1、公司內(nèi)部:銷售部、配送中心、銷售財務(wù)。
2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關(guān)、媒體宣傳機構(gòu)。
(五)、工作權(quán)限:
1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。
2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權(quán)。
3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán),對所屬員工的使用與任免有建議權(quán),報上級審批。
4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。
5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。
6、具有對貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。
7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。
8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權(quán)及對客戶投訴處理權(quán)。
9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點的審核、建立的權(quán)力。
三、業(yè)務(wù)代表職責(zé)
(一)、職責(zé)
1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務(wù);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)安排;
4、負(fù)責(zé)維護市場一致形象及對客戶抱怨的現(xiàn)場處理;
5、接受上級主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通,對設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標(biāo)與銷售成果的達成負(fù)責(zé);
7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負(fù)責(zé);
8、對收集回饋銷售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動態(tài)、市場信息、商品信息等情報負(fù)責(zé),并參與應(yīng)對策略的擬定;
9、負(fù)責(zé)把公司的銷售政策宣傳到位。
(二)、月總結(jié)每月5日前,必須把工作總結(jié)交到銷售部,內(nèi)容包括
1、本月地區(qū)完成銷售額。(各經(jīng)銷商、各品種、所占比率)
2、完成本月(沒有完成)任務(wù)的原因是什么?
3、你在本月做了哪些工作?效果如何?
4、下月工作目標(biāo)是什么?
5、同品類商家的銷售排行情況,并分析原因。
6、各商家有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
(三)、報表
1、《業(yè)代日報表》
2、《業(yè)代周報表》
3、《月初工作計劃表》
4、《月末總結(jié)表》
保健品銷售人員崗位職責(zé)4
1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保健食品的法律法規(guī)和各項政策,遵守公司各項質(zhì)量管理的規(guī)章制度。
2、采購人員應(yīng)根據(jù)公司的計劃按需進貨、擇優(yōu)采購,嚴(yán)禁從證照不全的公司或廠家進貨。
3、對購進的保健食品應(yīng)按照合同規(guī)定的質(zhì)量條款,認(rèn)真檢查供貨單位的《衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》,保健食品生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供《保健品GMP》,保健食品的`《批準(zhǔn)證書》、《檢驗報告書》和《合格證》
4、銷售人員應(yīng)確保所售出的保健食品在保質(zhì)期內(nèi),負(fù)責(zé)收集保健食品在銷售中的質(zhì)量信息,發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng),應(yīng)立即停止銷售,同時向保健食品安全負(fù)責(zé)人報告。
5、銷售保健食品時應(yīng)正確介紹保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內(nèi)容,不得夸大宣傳保健作用,嚴(yán)禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品的宣傳。
保健品銷售人員崗位職責(zé)5
一、崗位職責(zé)要求:
1.愛崗敬業(yè),熟悉銷售業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)的管理。
2.搞好客戶聯(lián)絡(luò)、開發(fā)、建立暢通的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
3.較好的協(xié)助質(zhì)量部門做好售后服務(wù)工作。
二、崗位工作要求:
1.參與銷售合同(即訂貨合同)的制定,應(yīng)對已識別的顧客要求及本廠確定的附加要求與以前要求不一致的地方得到識別和解決,并將信息傳達到相關(guān)部門。
2.配合廠有關(guān)部門掌握合理定價,保證合同的合理性,有效性,合同分為書面合同和電話訂貨合同,應(yīng)進行詳細(xì)的記錄(合同臺帳)并記錄合同完成情況。
3.接到顧客訂單后及時與成品庫聯(lián)系,若沒有現(xiàn)貨及時下達生產(chǎn)計劃,通知技術(shù)和生產(chǎn)部門,下達配方,安排生產(chǎn),保證按時交貨。
4.從產(chǎn)成品庫提貨時,必須填寫提貨單(出庫單)并簽字后方可提貨,嚴(yán)格禁止無單據(jù)提貨或先提貨后補單的情況發(fā)生。
5.緊急生產(chǎn)產(chǎn)品,直接從車間提貨時,必須督促庫管員先由車間辦理產(chǎn)品入庫后,再辦理出庫手續(xù),杜絕成品賬的物賬倒掛。
6.及時與客戶溝通,了解客戶的需求,配合技術(shù)和生產(chǎn)部門,最大限度滿足客戶需求。
7.妥善解決客戶的投訴,并做好詳細(xì)的記錄,及時與其他部門共同研究提高產(chǎn)品質(zhì)量,使客戶達到滿意。
8.做好樣板、樣品的保管工作,做好標(biāo)識,按品種和客戶的需求量制定保存期限,保證樣板樣品的有效性,為技術(shù)和生產(chǎn)部門提供技術(shù)服務(wù)和生產(chǎn)的依據(jù)。
9.產(chǎn)品銷售原則上是現(xiàn)款現(xiàn)貨,對于長期客戶可采取定期結(jié)賬和批次結(jié)賬的方式。結(jié)賬時開具交款單,由客戶到財務(wù)部門交款,開具發(fā)票,財務(wù)部門開具收據(jù),根據(jù)財務(wù)部門返回的.收據(jù)及時登記臺帳。
10.根據(jù)客戶情況建立銷售臺帳,由專人負(fù)責(zé)根據(jù)送貨單逐日逐筆登記入臺賬,做到日清月結(jié)。
11.及時與欠款客戶聯(lián)系,催收貨款。
三、銷售的記賬和對賬工作
1.必須根據(jù)有關(guān)單據(jù)每日登帳,要求字跡清楚數(shù)字準(zhǔn)確。
2.每月與成品出庫單核對臺帳,填報產(chǎn)成品銷售報表,要求做到表賬一致。
3.做好應(yīng)收賬款的統(tǒng)計,按月報財務(wù)部門。
4.所有單據(jù)按月整理,裝訂成冊備查。銷售人員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行《獸藥管理條例》、《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī),依法經(jīng)營,安全合理銷售獸藥;
2、負(fù)責(zé)對陳列的藥品按其藥理性質(zhì)分類擺放,做到清潔整齊;對效期不足3個月的品種,必須將藥品的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報質(zhì)量負(fù)責(zé)人;
3、正確銷售獸藥。對客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項,根據(jù)顧客所購獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將獸藥交與顧客;
4、認(rèn)真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作;
5、收集獸藥產(chǎn)品市場信息。對缺貨獸藥要認(rèn)真登記,及時報告,貨到后及時通知顧客購買;
6、收集用戶、經(jīng)銷商的獸藥不良反應(yīng)信息,毒副作用信息,報告質(zhì)量管理人員;
7、獸藥銷售應(yīng)定時定期將資金回籠,門市銷售的應(yīng)現(xiàn)賣現(xiàn)付。
8、做好相關(guān)記錄。字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時,做到帳款、帳物、帳貨相符,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時報告質(zhì)量負(fù)責(zé)人;保存銷售記錄至該獸藥有效期后一年(無有效期保存三年);
9、了解本公司用戶獸藥使用情況。應(yīng)提供咨詢服務(wù),為消費者提供用藥咨詢和指導(dǎo),指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。
10、負(fù)責(zé)對營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持,每日班前、班后應(yīng)對營業(yè)場所進行衛(wèi)生清潔。
保健品銷售人員崗位職責(zé)6
1、對企業(yè)保健食品的經(jīng)營負(fù)全面責(zé)任,保證企業(yè)執(zhí)行國家有關(guān)保健食品的法律,法規(guī)和行政規(guī)章。
2、負(fù)責(zé)建立,健全企業(yè)質(zhì)量管理體系,加強對業(yè)務(wù)經(jīng)營人員的質(zhì)量教育,保證企業(yè)質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的落實和實施。
3、負(fù)責(zé)簽發(fā)保健食品質(zhì)量管理制度及其他質(zhì)量文件,負(fù)責(zé)處理重大質(zhì)量事故,定期組織對質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進行考核。
4、負(fù)責(zé)對保健食品首營企業(yè)和首營品種的.審批,對企業(yè)購進的保健食品質(zhì)量有裁決權(quán)。
5、負(fù)責(zé)國家和上級主管部門有關(guān)保健食品的法律法規(guī)及各項政策在企業(yè)內(nèi)部的貫徹實施。
6、負(fù)責(zé)選拔任用各方面的合格人員,定期開展質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作,每年組織一次全員身體檢查。
保健品銷售人員崗位職責(zé)7
1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保健食品的法規(guī)和各項政策,遵守企業(yè)各項質(zhì)量管理的規(guī)章制度,特別是購進和銷售方面的管理制度.
2、采購人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)的計劃按需進貨,擇優(yōu)采購,嚴(yán)禁從證照不全的企業(yè)或廠家進貨。
3、對購進的保健食品應(yīng)按照合同規(guī)定的'質(zhì)量條款,認(rèn)真檢查供貨單位的《衛(wèi)生許可證》,《工商執(zhí)照》和保健食品的《批準(zhǔn)證書》,《檢驗報告證書》,對保健食品逐件驗收。
4、銷售人員應(yīng)確保所售出的保健食品在保質(zhì)期內(nèi),并應(yīng)定期檢查在售保健食品銷的外觀性狀和保質(zhì)期,發(fā)現(xiàn)問題立即下架,同時向質(zhì)管部報告。
5、銷售時應(yīng)正確介紹保健食品的保健作用,適宜人群,使用方法,食用量,儲存方法和注意事項等內(nèi)容,不得夸大宣傳保健作用,嚴(yán)禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品的宣傳。
6、營業(yè)員應(yīng)經(jīng)常注意自己的身體狀況,當(dāng)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、有障食品衛(wèi)生的疾病的,應(yīng)立即停止工作并向主管負(fù)責(zé)人報告。
7、營業(yè)員應(yīng)熱心為顧客服務(wù),隨時聽取顧客的意見和建議,及時改進工作并向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
保健品銷售人員崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章。包括:
、俳M織學(xué)習(xí)國家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。
、谛麄、貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。
、壑笇(dǎo)企業(yè)在獸藥的購進、驗收、儲存與養(yǎng)護中嚴(yán)格按有關(guān)法律、法規(guī)辦事。
2、負(fù)責(zé)起草、編制企業(yè)獸藥質(zhì)量管理制度,并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)首營企業(yè)的質(zhì)量審核。包括參與現(xiàn)場考察首營企業(yè)。
4、負(fù)責(zé)首營品種的質(zhì)量審核。包括參與現(xiàn)場考察首營品種。
5、負(fù)責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營品種包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。
6、負(fù)責(zé)獸藥質(zhì)量的查詢和獸藥質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的`調(diào)查、處理及報告。
7、負(fù)責(zé)獸藥的驗收管理。
8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督獸藥保管、養(yǎng)護和運輸中的質(zhì)量工作。
9、負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格獸藥的審核,對不合格獸藥的處理過程實施監(jiān)督。包括對不合格獸藥的確認(rèn)、處理、報損和監(jiān)督銷毀。
10、負(fù)責(zé)收集和分析獸藥質(zhì)量信息。包括企業(yè)的外部信息和內(nèi)部信息的收集、分析和報告。
11、負(fù)責(zé)協(xié)助開展對企業(yè)職工獸藥質(zhì)量管理方面的教育和培訓(xùn)。
保健品銷售人員崗位職責(zé)9
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家有關(guān)保健食品的法律,法規(guī)和行政規(guī)章,嚴(yán)格遵守企業(yè)的質(zhì)量和衛(wèi)生管理的規(guī)章制度,對保健食品的衛(wèi)生管理工作負(fù)直接責(zé)任。
2、按時做好營業(yè)場所和倉庫的清潔衛(wèi)生工作,保持內(nèi)外環(huán)境整潔,保證各種設(shè)施,設(shè)備安全有效。
3、每年負(fù)責(zé)安排企業(yè)經(jīng)營人員的健康檢查,建立并管理員工健康檔案,監(jiān)督檢查員工保持日常個人衛(wèi)生。
4、保證保健食品的經(jīng)營條件和存放設(shè)施安全,無害,無污染,發(fā)現(xiàn)可能影響保健食品質(zhì)量的問題時應(yīng)立即加以解決,或向企業(yè)負(fù)責(zé)人報告。
1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保健食品的法規(guī)和各項政策,遵守企業(yè)各項質(zhì)量管理的規(guī)章制度,特別是購進和銷售方面的管理制度。 2、采購人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)的'計劃按需進貨,擇優(yōu)采購,嚴(yán)禁從證照不全的企業(yè)或廠家進貨。
3、對購進的保健食品應(yīng)按照合同規(guī)定的質(zhì)量條款,認(rèn)真檢查供貨單位的《衛(wèi)生許可證》,《工商執(zhí)照》和保健食品的《批準(zhǔn)證書》,《檢驗報告證書》,對保健食品逐件驗收。
4、銷售人員應(yīng)確保所售出的保健食品在保質(zhì)期內(nèi),并應(yīng)定期檢查在售保健食品銷的外觀性狀和保質(zhì)期,發(fā)現(xiàn)問題立即下架,同時向質(zhì)管部報告。
5、銷售時應(yīng)正確介紹保健食品的保健作用,適宜人群,使用方法,食用量,儲存方法和注意事項等內(nèi)容,不得夸大宣傳保健作用,嚴(yán)禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品的宣傳。
6、營業(yè)員應(yīng)經(jīng)常注意自己的身體狀況,當(dāng)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、有障食品衛(wèi)生的疾病的,應(yīng)立即停止工作并向主管負(fù)責(zé)人報告。
7、營業(yè)員應(yīng)熱心為顧客服務(wù),隨時聽取顧客的意見和建議,及時改進工作并向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
保健品銷售人員崗位職責(zé)10
一、總則
1、負(fù)責(zé)客戶的開拓與維護工作,執(zhí)行并完成公司制定的年度銷售計劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,開拓并擴大所負(fù)責(zé)區(qū)域和客戶的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴大公司市場占有率和品牌影響;
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、根據(jù)公司品牌、產(chǎn)品、價格及市場策略,開發(fā)意向客戶,做好工作過程中的與客戶核心部門及人員的溝通、方案、詢價、考察、招標(biāo)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動態(tài)把握市場及客戶,定期向公司提供市場及客戶分析的預(yù)測報告和個人工作周報。
6、收集一線競爭對手和客戶的意見,對公司的產(chǎn)品和方案提出參考意見。
二、細(xì)則試用期員工
1、實習(xí)銷售人員在進度公司首周為內(nèi)部培訓(xùn)周,包括學(xué)習(xí)總公司規(guī)章制度、部門規(guī)章制度、崗位工作職責(zé)、與各關(guān)聯(lián)部門的'配合制度、公司產(chǎn)品培訓(xùn)、秦恒工廠實地學(xué)習(xí)、公司工地實地查看。培訓(xùn)結(jié)束后實習(xí)員工提交培訓(xùn)總結(jié),由人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人對員工培訓(xùn)周的工作表現(xiàn)提出評價,評價結(jié)果作為轉(zhuǎn)正依據(jù)。
2、實習(xí)銷售人員第二周為外部培訓(xùn)周,跟隨公司正式銷售員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作,了解銷售人員日常工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)日常拜訪客戶過程、學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品推廣重點、學(xué)習(xí)如何了解客戶需求并制定對于具體項目的銷售方案。本周實習(xí)結(jié)束后,實習(xí)員工提交本周工作總結(jié),并由帶領(lǐng)改名實習(xí)員工的正式銷售人員對該名員工本周工作做出評價,評價結(jié)果作為轉(zhuǎn)正依據(jù)。
3、實習(xí)員工第三周到第八周嘗試獨立開展工作,根據(jù)之前的公司內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)心得,獨立開展工作,詳細(xì)填寫日報表、周報表提交公司,第八周結(jié)束后提交月度工作總結(jié),公司依據(jù)之前培訓(xùn)情況、工作態(tài)度、工作能力、與應(yīng)聘崗位的匹配程度做出全面評價,判斷對該實習(xí)員工轉(zhuǎn)正或終止試用期。
正式員工
1、員工轉(zhuǎn)正后,公司將對該名銷售員工定崗、定量,確定工作部門、職務(wù)和薪金待遇,確定工作區(qū)域和銷售任務(wù)。
2、員工依據(jù)定崗、定量,提交年度工作計劃和當(dāng)月工作計劃報部門經(jīng)理審核。
3、根據(jù)工作計劃正式開展工作,具體工作內(nèi)容如下:
3.1尋找并拜訪意向客戶,確定項目體量、開竣工時間、圖紙設(shè)計保溫和涂料種類,甲方內(nèi)部人員組織結(jié)構(gòu)、采購流程、客戶需求等信息提交公司,部門經(jīng)理根據(jù)銷售人員提交的意向客戶信息按照公司營銷戰(zhàn)略的指導(dǎo),確定該客戶是否轉(zhuǎn)為目標(biāo)客戶。
3.2意向客戶轉(zhuǎn)為目標(biāo)客戶后,銷售經(jīng)理將帶領(lǐng)銷售人員一同再拜訪該項目,進一步挖掘項目信息、增進客情關(guān)系、明確項目需求,然后制定具體的產(chǎn)品銷售方案,指導(dǎo)銷售人員繼續(xù)深入開展工作。
3.3意向客戶轉(zhuǎn)為目標(biāo)客戶的同時,如合作材料供應(yīng)商有制度要求的,銷售人員應(yīng)第一時間向材料供應(yīng)商備案登記該名目標(biāo)客戶,以保證本項目參與品牌的排他性。
3.4銷售人員應(yīng)能夠熟練的向目標(biāo)客戶介紹公司規(guī)模、經(jīng)營情況、公司產(chǎn)品、在本地項目工程案例和與該目標(biāo)客戶外墻設(shè)計方案相同的工程案例。
3.5反復(fù)了解并確認(rèn)客戶真實需求,通過展示與交流,明確客戶需求,并反饋部門經(jīng)理,及時修改銷售方案,同時協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)人員和技術(shù)支持共同參與此項目,邀請合作廠家提供相應(yīng)支持。
3.6實時關(guān)注參與本項目的其他競爭廠家的動態(tài)。
3.7明確客戶內(nèi)部關(guān)鍵負(fù)責(zé)人,和關(guān)鍵負(fù)責(zé)人或相關(guān)負(fù)責(zé)人建立客情關(guān)系,保證隨時了解客戶內(nèi)部真實信息情況。
3.8樣板提供,在明確客戶需求后根據(jù)需求盡快申請生產(chǎn)廠家制作樣板,申請樣板師應(yīng)提供仿樣依據(jù)(瓷磚、石頭或其他廠家樣板),提交樣板后應(yīng)確認(rèn)客戶對樣板的滿意程度,如不滿意應(yīng)根據(jù)要,知道客戶滿意,在此過程中應(yīng)盡早將我方提供的樣板確認(rèn)為效果標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)依據(jù)。3.9目標(biāo)客戶如提出口頭詢價,銷售人員首先應(yīng)該明確目標(biāo)客戶真實需求和要求,然后應(yīng)按照公司制定的統(tǒng)一口頭報價標(biāo)準(zhǔn)予以答復(fù)。
3.10邀請客戶考察,在明確客戶需求提出我方方案后,應(yīng)主動要求客戶到我方工廠案例和工廠進行參觀考察,已增進客戶對我公司方案和實力的認(rèn)可,銷售人員應(yīng)借陪同考察之機增進客情關(guān)系。
3.11書面報價,任何書面報價前都應(yīng)匯同部門經(jīng)理和成本會計先做出成本分析,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報價。
3.11招投標(biāo),在客戶招標(biāo)之前,銷售人員應(yīng)積極向客戶提供有利于我公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,設(shè)定有利于我公司的實力門檻,了解客戶標(biāo)底。領(lǐng)取招標(biāo)文件后,應(yīng)按照要求及時規(guī)范的制作投標(biāo)文件,并結(jié)合我公司優(yōu)勢制定有針對性的價格方案和施工方案。在投標(biāo)過程中應(yīng)和客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人保持良好溝通,隨時了解競爭對手情況和客戶內(nèi)部變化。投標(biāo)報價及入圍后談判報價均應(yīng)經(jīng)成本會計分析,總經(jīng)理同意后再報。
3.13合同的簽訂,甲方確認(rèn)我公司中標(biāo)后,銷售人員應(yīng)積極提供我方版本的合同條款供客戶參考,并與客戶合同條款談判人員積極溝通,確保我公司既得利益,涉及到價格、工期、付款、結(jié)算等主要條款,均應(yīng)由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后方可同意。同時應(yīng)連同公司任命的項目經(jīng)理勘察施工現(xiàn)場,接洽甲方施工項目部主要負(fù)責(zé)人,把前期招投標(biāo)時的客情關(guān)系延伸到項目部。
3.14回款,銷售人員應(yīng)借助前期積累的客請關(guān)系積極協(xié)助項目部回收工程款。
保健品銷售人員崗位職責(zé)11
一、根據(jù)公司總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
二、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。
三、熟悉本市場中客源大戶的基本情況,隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。
四、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。
五、管理開發(fā)好自己的客戶,并不定期的.做好客戶回訪和客戶維護工作。
六、負(fù)責(zé)組織銷售計劃的審定及落實,并進行督查。
七、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。
八、每月組織銷售人員召開例會,布置當(dāng)月工作重點;匯報當(dāng)月工作進行情況及次月工作重點。
九、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的落實。
十、每周組織一次銷售人員部門周例會(周一上午)對本周的市場狀況進行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進行分析預(yù)測。
十一、帶領(lǐng)銷售員完成公司下達的銷售指標(biāo)。
十二、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。
十三、審核上交種類報告并提出處理意見。
保健品銷售人員崗位職責(zé)12
1.產(chǎn)品月、季度銷售計劃及計劃落實統(tǒng)計,并制作月度銷售統(tǒng)計報表。
2.負(fù)責(zé)區(qū)域市場商業(yè)流向、終端銷售數(shù)據(jù)的采集與分類錄存。
3.客戶管理:及時響應(yīng)客戶咨詢和服務(wù)要求,建立客戶(商業(yè)、醫(yī)院、員工)檔案數(shù)據(jù)庫并有效管理。
4.合同管理:收錄購銷合同和經(jīng)銷協(xié)議、建立合同管理臺賬。
5.招投標(biāo)管理:協(xié)助做好招投標(biāo)資料管理、招投標(biāo)信息管理及服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)辦事處日常業(yè)務(wù)工作信息(工作計劃、報告)的管理。
7.負(fù)責(zé)辦事處資產(chǎn)管理(建立臺賬、半年核査、及時維護)。
8.兼地區(qū)辦事處內(nèi)務(wù)管理及服務(wù)。
【保健品銷售人員崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
保健品銷售崗位職責(zé)03-28
洛陽保健品銷售人員工資07-13
保健品銷售崗位職責(zé)6篇03-28
保健品銷售崗位職責(zé)(6篇)03-28
銷售人員的崗位職責(zé)12-22
銷售人員崗位職責(zé)07-12
銷售人員崗位職責(zé)09-15
銷售人員崗位職責(zé)02-18
公司銷售人員崗位職責(zé)09-02
渠道銷售人員崗位職責(zé)11-10