市場營銷業(yè)務(wù)承包方案(精選10篇)
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編收集整理的市場營銷業(yè)務(wù)承包方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場營銷業(yè)務(wù)承包方案 1
一、項(xiàng)目背景與概述
隨著市場競爭的加劇,企業(yè)的市場營銷日益成為重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,市場營銷業(yè)務(wù)的重要性不言而喻。眾所周知,市場營銷是企業(yè)發(fā)展的重要手段,同時也是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。為了更好地開展市場營銷業(yè)務(wù),提高企業(yè)的市場競爭力,我公司擬通過承包市場營銷業(yè)務(wù)的方式,為我公司提供一系列的市場營銷服務(wù)。
二、項(xiàng)目目標(biāo)本項(xiàng)目的主要目標(biāo)是:
為我公司提供全面、系統(tǒng)、專業(yè)的市場營銷服務(wù),幫助我公司提高市場占有率,增加銷售額和利潤。
三、項(xiàng)目內(nèi)容和主要任務(wù)
1、市場調(diào)研和分析:對我公司的'產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行市場調(diào)研和分析,了解市場需求和競爭情況,制定相應(yīng)的市場營銷策略。
2、品牌推廣和宣傳:通過廣告、公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式,提高我公司的品牌知名度和美譽(yù)度。
3、銷售渠道建設(shè):為我公司建立一套完善的銷售渠道,包括代理商、分銷商、直銷等多種渠道,為產(chǎn)品的銷售提供更加便捷、高效的支持。
4、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè):培訓(xùn)銷售人員的銷售技巧和市場營銷知識,提高銷售人員的專業(yè)水平和銷售能力,提高銷售目標(biāo)的達(dá)成率。
5、市場營銷活動:組織和實(shí)施各種針對市場的營銷活動,包括展覽會、促銷活動、贊助活動等,提高產(chǎn)品的知名度和市場份額。
6、市場信息反饋:及時反饋市場的信息和競爭情況,為我公司的市場策略調(diào)整提供決策依據(jù)。
四、項(xiàng)目實(shí)施方案
1、項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì):項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)由我公司和承包商共同組成,承包商將提供專業(yè)的市場營銷人員和技術(shù)支持。
2、項(xiàng)目實(shí)施周期:項(xiàng)目實(shí)施周期為一年,具體時間根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
3、項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn):項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)為我公司及各個銷售渠道。
4、項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用:項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用由我公司和承包商共同商定。具體費(fèi)用包括:人工費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。
5、項(xiàng)目實(shí)施方式:承包商將按照合同的要求,實(shí)施市場營銷業(yè)務(wù),并于每月提供市場營銷服務(wù)報(bào)告,對項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行匯報(bào)。
五、項(xiàng)目實(shí)施效果及評估本項(xiàng)目實(shí)施后,將通過市場占有率、銷售額和利潤等指標(biāo)進(jìn)行評估。同時,承包商也將根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,對市場營銷策略進(jìn)行調(diào)整,以提高項(xiàng)目實(shí)施效果。
六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施本項(xiàng)目存在市場風(fēng)險(xiǎn)、競爭風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。針對這些風(fēng)險(xiǎn),我們將采取以下應(yīng)對措施:
1、制定完善的市場營銷策略,降低市場風(fēng)險(xiǎn);
2、加強(qiáng)競爭情況的分析和研究,及時調(diào)整市場營銷策略;
3、提高技術(shù)水平和人才培養(yǎng),降低技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
七、項(xiàng)目總結(jié)和建議本項(xiàng)目的實(shí)施將為我公司的市場營銷業(yè)務(wù)提供有力支持,提高我公司的市場競爭力。
同時,也為承包商提供了一次鍛煉和提高自身能力的機(jī)會。我們建議,為了更好地發(fā)揮市場營銷業(yè)務(wù)的作用,應(yīng)該加強(qiáng)市場調(diào)研和分析,不斷調(diào)整市場營銷策略,提高市場營銷人員的專業(yè)能力,為企業(yè)的市場發(fā)展提供更好的支持。
市場營銷業(yè)務(wù)承包方案 2
一、背景分析
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場競爭日益激烈,如何制定一套有效的市場營銷方案,成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。本文以某公司為例,對其市場營銷方案進(jìn)行分析和制定。
二、市場分析
1.市場規(guī)模
根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,該公司所處的市場規(guī)模約為500億元,年增長率約為10%。
2.市場競爭
該公司所處的市場競爭激烈,主要競爭對手有A公司、B公司、C公司等,其中A公司是該市場的領(lǐng)先者,市場份額達(dá)到30%以上。
3.消費(fèi)者需求
消費(fèi)者對于該市場的需求主要集中在以下幾個方面:品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)和品牌形象。
三、目標(biāo)市場
該公司的目標(biāo)市場為20-45歲的中產(chǎn)階級消費(fèi)者,主要關(guān)注品質(zhì)和品牌形象,同時也對價(jià)格和服務(wù)有一定的要求。
四、市場定位
該公司的市場定位為高端品質(zhì)和品牌形象,以滿足消費(fèi)者對于品質(zhì)和品牌的需求,同時也注重價(jià)格和服務(wù)的提供。
五、市場營銷策略
1.產(chǎn)品策略
該公司將繼續(xù)注重產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品的品質(zhì)和性能,同時也將推出一些特色產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者的不同需求。
2.價(jià)格策略
該公司將采取差異化定價(jià)策略,根據(jù)不同產(chǎn)品的定位和市場需求,制定不同的價(jià)格策略,以滿足消費(fèi)者的不同需求和購買力。
3.渠道策略
該公司將加強(qiáng)與渠道商的合作,拓展銷售渠道,同時也將通過互聯(lián)網(wǎng)等新興渠道進(jìn)行銷售,以提高銷售額和市場份額。
4.促銷策略
該公司將采取多種促銷手段,如打折、贈品、抽獎等,吸引消費(fèi)者的注意力和購買欲望,同時也將加強(qiáng)品牌形象的宣傳和推廣。
5.服務(wù)策略
該公司將注重提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù),以滿足消費(fèi)者的需求和要求,提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。
六、市場執(zhí)行計(jì)劃
1.產(chǎn)品推廣計(jì)劃
該公司將通過各種渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣,如電視廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、短信營銷等,同時也將加強(qiáng)線下推廣,如展會、促銷活動等。
2.渠道拓展計(jì)劃
該公司將加強(qiáng)與渠道商的.合作,開展多種渠道拓展活動,如促銷、培訓(xùn)等,同時也將拓展新興渠道,如互聯(lián)網(wǎng)銷售、移動端銷售等。
3.促銷計(jì)劃
該公司將制定多種促銷計(jì)劃,如打折、贈品、抽獎等,同時也將加強(qiáng)品牌形象的宣傳和推廣,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
4.服務(wù)計(jì)劃
該公司將注重提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù),加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,提高客戶滿意度和忠誠度。
七、市場監(jiān)測與評估
該公司將定期進(jìn)行市場監(jiān)測和評估,及時了解市場動態(tài)和競爭對手的動態(tài),調(diào)整市場營銷策略,提高市場競爭力和市場份額。
八、總結(jié)
通過對該公司的市場分析和市場營銷策略的制定,可以看出,市場營銷策略的制定需要充分考慮市場需求、消費(fèi)者需求、競爭對手等因素,同時也需要注重產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)和品牌形象等方面的提升,才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢地位。
市場營銷業(yè)務(wù)承包方案 3
本次策劃主要針對金融產(chǎn)品展開營銷,包括網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大xx銀行的社會影響力,提升市場地位,提高知名度,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
一、營銷環(huán)境分析
。ㄒ唬、宏觀環(huán)境分析:
1.政治環(huán)境。我國現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽(yù),使我國居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動,支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類活動在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時也給自然環(huán)境帶來了很大的負(fù)擔(dān)。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng),使人們更加關(guān)注環(huán)保問題。為貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持走“可持續(xù)發(fā)展”道路,用低碳信用卡為客戶建立“個人綠色檔案”,這是一個有效的節(jié)能減排方法。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前,世界整體經(jīng)濟(jì)形勢仍是較嚴(yán)峻的,國際金融危機(jī)對世界經(jīng)濟(jì)的增長造成巨大威脅,中國的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是,國內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長趨勢的,資本市場不斷發(fā)展及居民費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來良好契機(jī),政府對銀行的支持依然強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓勵創(chuàng)業(yè),這些都對國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動作用。
4.競爭環(huán)境。我國加入世貿(mào)組織之后,隨著國際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行團(tuán)都已經(jīng)在中國開設(shè)了分支機(jī)構(gòu),他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這對國內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)牧。我們的銀行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間,因而在此時我們開始了網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,低碳信用的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境:20xx年x月xx日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第xx次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至20xx年xx月底,中國網(wǎng)民規(guī)模突破x億,達(dá)到xx億,全年新增網(wǎng)民xx萬報(bào)告顯示,中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億,同比增長xx%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺,會得到更多人的青睞。另外,人口問題,也使得就業(yè)困難的問題更加嚴(yán)峻,創(chuàng)業(yè)的人會越來越多,小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢性。
。ǘ┙鹑诋a(chǎn)品SWORT分析
1.優(yōu)勢
。1)信息優(yōu)勢。xx銀行地處xx,由于長期服務(wù)本地市場,xx銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切,對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場優(yōu)勢。
(2)政策優(yōu)勢。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求,加大對農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,原則明確,市場目標(biāo)明確,在本地易得到政府的支持。
。3)環(huán)境優(yōu)勢。xx市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長,環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。
(4)自身優(yōu)勢。改革開放以來,我國金融業(yè)發(fā)展很快。在整個金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、活力的一個群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快,經(jīng)濟(jì)效益良好,經(jīng)營范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢。
2.劣勢
(1)知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調(diào)查表明,廣大市民、中小企業(yè)對xx銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會導(dǎo)致xx銀行不能成為首選。
。2)認(rèn)知度。xx銀行于xx年x月正式開業(yè),市場對其認(rèn)知度很低,與四大國有銀行相比競爭力處于下風(fēng)。很多市民對xx銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平,對于從“xx儲蓄到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
。3)形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,產(chǎn)品創(chuàng)新能力差,無法為客戶量身定做出個性化、差異化的產(chǎn)品,沒有及時更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
(4)員工水平。經(jīng)過與其他銀行對比,xx銀行員工整體綜合素質(zhì)不高,專業(yè)化水平相對較弱。
。5)服務(wù)水平。缺乏有效的營銷服務(wù)體系,售后服務(wù)不到位。
3.機(jī)遇
(1)在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳,拓寬市場份額。如可在學(xué)校,娛樂及公共場所進(jìn)行現(xiàn)場的互動宣傳,使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。
。2)政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
。3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識,開展碳交易正是人們利用市場機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下,中國商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對,正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),不斷推動金融產(chǎn)品創(chuàng)新,積極參與中國碳交易市場構(gòu)建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。
(4)近些年,xx銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)全球化形勢下,xx銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇:宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營帶來的機(jī)遇;經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化對商業(yè)銀行帶來的機(jī)遇;另外,很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過程中,不斷尋找新的核心客戶,這其中可能有經(jīng)營新材料、新能源的,這些產(chǎn)業(yè)將來會有更好的前景。
4.威脅
。1)世界金融危機(jī)的影響下,世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。
。2)外資銀行的進(jìn)入,眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈
。3)受部分地方現(xiàn)行政策的約束,向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制。
。ㄈ┦袌龈偁幏治
。1)我國商業(yè)銀行是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,金融宏觀調(diào)控的市場基礎(chǔ),國家經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天,我國商業(yè)銀行將越來越受到外資銀行及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的多層沖擊。
(2)國有商業(yè)銀行在我國金融體系中居絕對壟斷地位,使中小銀行面臨現(xiàn)實(shí)的市場競爭壓力。高度壟斷的市場必然出現(xiàn)不正當(dāng)競爭行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來,由于市場份額不足,資金力較弱,電子化水平不高,國內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥:自有資金比例嚴(yán)重不足;信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下;業(yè)務(wù)品種單一,盈利水平低下。如何及時改善中小銀行的生存環(huán)境,妥善、解決這些病癥,將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。
。3)要想保持競爭力的優(yōu)勢,就必須明確競爭力所處的狀態(tài),隨著環(huán)境要素的變化而對競爭力不斷地進(jìn)行診斷、培育和鞏固,維持和擴(kuò)大競爭力擁有者和競爭對手之間的距離。否則,競爭力就會被模仿甚至趕超。因此,做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評價(jià)指標(biāo)體系,對綜合競爭力做出及時、正確的評價(jià),不僅是社會公眾對中小銀行的特點(diǎn)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢有所知曉,同時銀行本身也可以明確自己的競爭優(yōu)勢和市場位置。
(四)企業(yè)形象分析
xx銀行前身是xx儲蓄。該行秉承人民服務(wù)、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮在地緣、人緣、機(jī)制等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢,以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,緊緊圍繞“以市場為導(dǎo)向、客戶為中心”的經(jīng)營理念,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,明確市場定位,依托現(xiàn)代科技手段,加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的'創(chuàng)新,突出個人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù),全面服務(wù)百姓生活,積極向產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜,獲得了良好的社會效益和經(jīng)營效益。
二、市場面臨的問題分析
。1)競爭力大:
除國有銀行外,中國目前有很多家中小銀行,如xx銀行,也有一些事大型的外資銀行,xx等。xx銀行在知名度,產(chǎn)品創(chuàng)新能力,服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
。2)創(chuàng)新能力差:
中國銀行業(yè)目前面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),xx銀行的網(wǎng)上銀行、小額貸款卡這些金融產(chǎn)品在很多家銀行都有,非常普遍,并不是它獨(dú)具的特色。
三、營銷策劃達(dá)到的目標(biāo)
一、提高知名度,為銀行今后更好的發(fā)展做鋪墊,實(shí)現(xiàn)其終極目標(biāo)“成為全國的農(nóng)村合作銀行”。
二、遵循其辦行宗旨“立足當(dāng)?shù),支持三農(nóng),服務(wù)社區(qū)”。
三、樹立更佳的企業(yè)形象,富有社會責(zé)任感,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,走可持續(xù)發(fā)展道路。
四、將綠色環(huán)保的綠色銀行理念深入人心。
四、營銷策略
。ㄒ唬┚W(wǎng)上銀行:
1、通過互聯(lián)網(wǎng),為xx聯(lián)合銀行個人客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行渠道,品牌為“豐收E網(wǎng)”。通過在人流中多產(chǎn)所如公交車、學(xué)校、院、商業(yè)街等地廣告大力宣傳推廣期間跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)最低1元,系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)免證書免年費(fèi),免費(fèi)送USBKEY的優(yōu)厚待遇,讓更多人知道xx聯(lián)合銀行的特色業(yè)務(wù)。
2、網(wǎng)上銀行的開通減免一定費(fèi)用,如U盾工本費(fèi)及密碼重置費(fèi)用,同時宣傳推廣時期開通網(wǎng)上銀行免費(fèi)贈送網(wǎng)銀盾,對外宣傳開通網(wǎng)上銀行的服務(wù)可以獲取額外積分等。
3、網(wǎng)上銀行可以和家庭成員綁定,家庭成員辦理家庭卡后如在網(wǎng)上付款時有一方卡里沒有足夠的現(xiàn)金可以直接跳轉(zhuǎn)到其他家庭的卡里進(jìn)行累積,而不需要手續(xù)費(fèi),在開通網(wǎng)上銀行的同時可以同時再綁定手機(jī)銀行。
。ǘ┬☆~貸款卡:
1、面對各大高校,中小企業(yè)進(jìn)行大力推廣,鼓勵各大高校中想創(chuàng)業(yè)的有志青年,多鼓勵多幫助這些有想法的人,讓他們利用小額貸款完成自己的創(chuàng)業(yè)夢想。
2、在學(xué)校及周邊娛樂場所進(jìn)行小額貸款卡宣傳,主要的金融產(chǎn)品要打響知名度由于提倡綠色消費(fèi)環(huán)保,可以通過分發(fā)可再生環(huán)保紙袋讓同學(xué)在上面用筆寫出自己對于未來的暢想,隨后即可贈送紙袋,里面附帶上小額貸款卡的相關(guān)介紹。
3、針對中小企業(yè)的貸款,有積極鼓勵優(yōu)惠政策,可以提供企業(yè)信息交流平臺,若有相同想法的合作人,可通過xx聯(lián)合銀行的借款,實(shí)施創(chuàng)業(yè)。
。ㄈ┴S收卡支付寶卡通:
1、以xx聯(lián)合銀行前背景xx農(nóng)村合作信用社為鋪墊,繼續(xù)發(fā)展豐收卡,并更快的融入新的背景,進(jìn)入經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會,并依據(jù)年輕人的喜好,在豐收卡上增加了支付寶功能,使豐收卡更適合各年齡段的消費(fèi)群體,范圍更廣,使用更方便、快捷。
2、豐收卡支付卡通可以多元化自己的開通方式,銀行柜臺開通,網(wǎng)上開通,手機(jī)開通等形式,更方便客戶使用。
3、豐收卡支付寶卡通可以與國外網(wǎng)站進(jìn)行合作。目前的網(wǎng)購只是局限在國內(nèi)的,要想從國外網(wǎng)站購買商品的話一般是采取國外代購的方式的進(jìn)行的,本行可以以此為突破點(diǎn)率先與一些國外購物網(wǎng)站進(jìn)行合作,提高銀行的特色服務(wù)。
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1、低碳信用卡使用環(huán)保包裝材料,使可再生資源合理利用。
2、低碳信用卡每消費(fèi)一筆錢即有積分計(jì)入“個人綠色檔案”,建立個人綠色基金,將所積金額用于環(huán)保事業(yè)。
3、低碳信用卡與xx旅游業(yè)相結(jié)合。在卡片上印刷xx的特色景點(diǎn),如西湖十景、新西湖十景、千島湖景色等不同風(fēng)景圖案。提倡綠色旅建議一家人在學(xué)習(xí)工作之余,走出家門,領(lǐng)略優(yōu)美風(fēng)景,增強(qiáng)環(huán)保意識享受屬于自己的健康生活。
4、聯(lián)手各高校大學(xué)。大學(xué)生是最能接受新鮮事物,培養(yǎng)大學(xué)生的環(huán)保意識的同時,又能擴(kuò)大銀行低碳信用卡影響力、發(fā)行量,增加銀行收益。
5、設(shè)立【手拉手】套餐,凡以上的客戶一同在xx聯(lián)合銀行辦理信用卡,即免去每年的年費(fèi),并且在原有的償還能力基礎(chǔ)上按照一定的比率可以提高其透額度,辦理的人員越多比率越高。辦理當(dāng)天亦獲得華元電影院的抵價(jià)券。
五、具體推行方法
1.提高銀行內(nèi)
2.化繁為簡在營業(yè)廳辦理手續(xù)過程復(fù)雜繁瑣,取消一些不必要的中間環(huán)節(jié),提高工作效率。完善網(wǎng)絡(luò)制。如果可以在網(wǎng)上直接辦理的業(yè)務(wù),在官方網(wǎng)站上寫明具體的操作過程,節(jié)約時間。
3.擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,在xx范圍內(nèi)增加多個網(wǎng)點(diǎn)。
4.宣傳企業(yè),打響企業(yè)知名度,在公交,電視上做與綠色旅游相結(jié)合的系列宣傳廣告,深入到各高校,企業(yè)進(jìn)行品牌的推廣服務(wù)。
5.健全售后服務(wù)機(jī)制,針對老客戶和新客戶采取不同的措施,做到吸引新客戶,留住老客戶的目的。一旦銀行內(nèi)部有調(diào)整應(yīng)及時通知,新業(yè)務(wù)的推廣也及時宣傳到每個客戶。
6.針對其他的一些客戶群體,本行可以通過主動上門,電話,郵件等形式進(jìn)行推銷。
7.在各高校大學(xué)中舉辦一些以環(huán)保為主題的活動,同時大力宣傳本行金融產(chǎn)品“低碳”的特色,大力推廣網(wǎng)上銀行、豐收支付寶卡和低碳信用卡等金融產(chǎn)品,以此來迎合目前年輕消費(fèi)群體綠色、環(huán)保、時尚的消費(fèi)理念,順利地打開大學(xué)生市場。
8.積極鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),降低辦理小額貸款的門檻。通過舉辦一些關(guān)于自主創(chuàng)業(yè)的講座來打響其在大學(xué)生中的知名度。
9.鼓勵農(nóng)民走農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路,由于農(nóng)民的文化水平較低,在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化上,本行應(yīng)該加大宣傳力度可以通過播放宣傳片的形式激發(fā)農(nóng)民的興趣,由此,將小額貸款卡成功打入農(nóng)村市場。
10.在營銷形式上,本行可以通過主動上門,電話,郵件等形式進(jìn)行推銷。
市場營銷業(yè)務(wù)承包方案 4
一、總則
1、全院干部員工是醫(yī)院工作的主體,其切身利益與醫(yī)院未來發(fā)展息息相關(guān),做好市場開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展工作,是每位干部員工的義務(wù)和責(zé)任。
2、立足市(縣)、鄉(xiāng)、村,擴(kuò)大覆蓋面,建立醫(yī)院市場營銷網(wǎng)絡(luò)。
3、以健康服務(wù)部為市場開發(fā)中心,充分利用媒體、墻體、板報(bào)、傳單、標(biāo)語等輿論宣傳工具和宣傳資料,著力推介專家名醫(yī)、醫(yī)療設(shè)備、科室特色、服務(wù)理念、社會承諾、惠民措施,使之家喻戶曉。
4、明確專人專職、專用電話負(fù)責(zé)收集轉(zhuǎn)診病人信息和客戶關(guān)系維護(hù)。
5、凡各級各類人員介紹病人轉(zhuǎn)來我院診治的,須進(jìn)院前第一時間發(fā)短信息或微信告知專職信息員做好登記,并及時通知導(dǎo)診臺做好迎診準(zhǔn)備。
6、對介紹病人前來我院診治(含住院、特殊檢查、血透)的各級醫(yī)務(wù)人員、社會各界人士、本院干部員工,一律實(shí)行有償鼓勵。
二、激勵措施
1、外部介紹病人提成獎勵:
、賰(nèi)兒科病人并包括其他科室末行手術(shù)的病人均按住院發(fā)生的總費(fèi)用提取10%作為獎勵,最高不超過1000元。
②外科手術(shù)病人(含普通外科、泌尿外科、神經(jīng)外科)無論做開放手術(shù)、清創(chuàng)手術(shù)還是微創(chuàng)手術(shù),均按住院發(fā)生的總費(fèi)用提取10%作為獎勵,如系本縣外的外科手術(shù)病人則提高5個百分點(diǎn),最高不超過1000元。
、蹕D產(chǎn)科手術(shù)病人無論做開放手術(shù)還是做微創(chuàng)手術(shù),均按住院發(fā)生的總費(fèi)用提取10%作為獎勵,婦科手術(shù)每例最高不超過1000元,剖官產(chǎn)每例最高不超過500元,平產(chǎn)每例最高不超過200元,無痛人流和新生兒藍(lán)光治療按每例50元給予獎勵。
④骨科手術(shù)病人住院發(fā)生的總費(fèi)用2萬元以內(nèi)的提取10%作為獎勵,2萬元以上的實(shí)行封頂,最高不得超過2000元。
2、建立孕婦圍產(chǎn)期監(jiān)管檔案,發(fā)放優(yōu)惠卡,即交納現(xiàn)金300元,醫(yī)院優(yōu)惠進(jìn)行產(chǎn)前檢查,無需他人介紹而自己主動前來我院住院分娩者,醫(yī)院返回現(xiàn)金500元。
3、凡在本院住院的病人均免費(fèi)提供早餐;未經(jīng)他人介紹屬于自己慕名而來或自己主動前來的住院病人,醫(yī)院發(fā)給其一張100元的優(yōu)惠券,辦理出院結(jié)算時憑此券減免住院費(fèi)用100元。
4、本院內(nèi)部工作人員不要忘記自己是天和人,開發(fā)病員,做好營銷,是你作為醫(yī)院主人翁應(yīng)盡的職責(zé)與義務(wù)。凡屬自己本人開發(fā)的,只要通過醫(yī)院客戶信息員登記確認(rèn)的病員,一律按住院實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的8%計(jì)獎。
5、經(jīng)老病人介紹并親自陪送新病人前來住院的,按每例200元的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行獎勵,并一次性報(bào)銷交通費(fèi)50元。
6、特殊檢查開單提獎:
、偻獠咳藛T介紹做CT、四維彩超、生化金套檢查的,一律提取檢查費(fèi)的10%給與獎勵。
、趦(nèi)部醫(yī)生開單CT、四維彩超檢查,一律提取檢查費(fèi)的5%給與獎勵。
、厶厥鈾z查開單登記和統(tǒng)計(jì)工作交由相關(guān)檢查科室完成,并由醫(yī)院專職客戶信息員收集累總報(bào)財(cái)務(wù)科造冊發(fā)放提成獎勵。
7、內(nèi)部醫(yī)生開住院單收治病人每例獎20元。如系他人介紹前來的病人代開住院單是接診醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任,不享受開單提成獎。
8、凡醫(yī)院內(nèi)外人員聯(lián)系健康體檢業(yè)務(wù)的,提取實(shí)際體檢費(fèi)用的10%作為獎勵;凡儆檢對象已享受體檢八折優(yōu)惠的不再返回被檢單位10%的獎勵。
三、營銷細(xì)則
1、無論外部營銷或內(nèi)部營銷,一律按該住院病人實(shí)際發(fā)生費(fèi)用(發(fā)生總費(fèi)用剔除用血費(fèi)、血液制品、70%的植入,陛材料、貼補(bǔ)優(yōu)惠部分)計(jì)算轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)費(fèi),個別特殊病種未作具體規(guī)定而需提高提成比例的必須事前報(bào)院長批準(zhǔn)。
2、客服工作人員實(shí)行基本工資加業(yè)績提成的薪酬分配方法,即醫(yī)院規(guī)定的基本薪酬以全院當(dāng)月完成150萬元業(yè)績?yōu)榛鶖?shù)按月固定發(fā)放?冃匠陝t按業(yè)績提成比例發(fā)放,即按當(dāng)月完成定額指標(biāo)后所產(chǎn)生的剩余業(yè)績提取5%作為營銷人員的績效薪酬,上不封頂,卞不保底,具體分配由客服中心主任統(tǒng)一領(lǐng)取二次分配到人。也可采取單個計(jì)算,即以單兵開發(fā)的(個人業(yè)績包括你本人以及你的下線開發(fā)過來的病員)個人總業(yè)績提成2%作為績效獎。
3、外部人員凡通過市場營銷人員開發(fā)轉(zhuǎn)診到醫(yī)院的業(yè)務(wù),一律計(jì)入該營銷人員的個人業(yè)績。
4、醫(yī)院對自帶車輛的市場業(yè)務(wù)員人員實(shí)行底薪(3000元/月)加業(yè)績提成的薪酬方式,其使用車輛按實(shí)際運(yùn)行里程按市價(jià)報(bào)銷油費(fèi)(0.5元/公里),但必須通過院辦考勤登記和里程核實(shí)方可報(bào)銷。如發(fā)現(xiàn)非公務(wù)活動而屬于弄虛作假進(jìn)行欺騙報(bào)銷的',一律處以10倍罰款。
5、開展大型廣告制作或決塑義診宣傳活動,醫(yī)院根據(jù)預(yù)算計(jì)劃提供必要的活動經(jīng)費(fèi)。
6、開發(fā)新客戶所需的公關(guān)費(fèi)用需事前報(bào)請醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)同意后由醫(yī)院承擔(dān)。
7、遠(yuǎn)離醫(yī)院下鄉(xiāng)開發(fā)或義診,當(dāng)日中午不能返回醫(yī)院就餐的,則按人頭補(bǔ)助誤餐費(fèi)12元。如系集體開餐,伙食控制標(biāo)準(zhǔn)20元/人。
8、嚴(yán)明紀(jì)律,加強(qiáng)監(jiān)管。
、賹τ谧詣忧皝淼淖≡翰∪瞬坏门缮鰳I(yè)務(wù)介紹費(fèi),但結(jié)算出院時,在醫(yī)院專職客戶信息員的監(jiān)管下,憑科室發(fā)給的優(yōu)惠卷可減免100元的住院費(fèi)。
②任何人不得截留他人介紹的或自行來院的病人據(jù)為已有,或?qū)⒈救碎_發(fā)病員轉(zhuǎn)為他人名義而套取業(yè)務(wù)費(fèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),除沒收個人非法所得外,并加倍罰款。對不思悔改、頂風(fēng)作案、情節(jié)嚴(yán)重的,輕則工資降級,重則以解聘輪處。即使外部人員通過本院員工介紹前來的病員,所得業(yè)務(wù)費(fèi)也只能歸外部人員享受。
③確定一名專職客戶信息員,歸口院辦管理,要求秉公辦事,直接向院長負(fù)責(zé)r‘專職履行來院病人信息收集、病人咨詢回訪、信息查詢監(jiān)督、客戶關(guān)系維護(hù)等職能,所有支付的業(yè)務(wù)費(fèi)都必須歸總到專職客戶信息員登記造冊。所提業(yè)務(wù)費(fèi)須經(jīng)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人驗(yàn)證簽字(所提業(yè)務(wù)費(fèi)一律計(jì)入相關(guān)科室業(yè)務(wù)支出),再交分管頑海和院長審簽后發(fā)放。規(guī)定業(yè)務(wù)費(fèi)兌現(xiàn)的名單必須是已經(jīng)結(jié)賬出院的病人。
④無論是外部轉(zhuǎn)診或由市場部開發(fā)或本院內(nèi)部員工介紹前來住院的病員,必須在第一時間(辦理住院手續(xù)之前)以微信、短信的方式報(bào)告專職客戶信息員做好登記(報(bào)告內(nèi)容含患者姓名、性別、病種、介紹人或轉(zhuǎn)診醫(yī)生姓名),所發(fā)信息務(wù)必準(zhǔn)確無誤。如若出現(xiàn)同一病人收到兩個信息的,則以先到的第一信息為準(zhǔn)。凡不符合第一時間、不屬于第一信息或信息錯誤的,一律作無效處理。凡預(yù)約告知客戶信息員卻在住院前又被他人據(jù)為已有搶先發(fā)來信息的,經(jīng)甄別后再做處理。
、莘蚕低獠酷t(yī)生以第一診斷轉(zhuǎn)診介紹前來住院的病員,只能領(lǐng)取第一次住院發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用提成,不得連續(xù)享受醫(yī)院內(nèi)部轉(zhuǎn)科所發(fā)生的費(fèi)用提成,包括產(chǎn)科病人派生出的新生兒治療費(fèi)用、內(nèi)科病人或外科病人轉(zhuǎn)他科治療費(fèi)用,都不得計(jì)入介紹醫(yī)生的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)提成,也不得計(jì)入本院醫(yī)生的轉(zhuǎn)科業(yè)務(wù)提成。
⑥下鄉(xiāng)義診活動由市場部統(tǒng)一組織,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部協(xié)調(diào)安排醫(yī)護(hù)人員,各科室必須無無條件服從,否則處以200元/人次罰款。
9、組織力量,加大市場廣告宣傳和業(yè)務(wù)開發(fā)力度。醫(yī)院建立客戶服務(wù)中心(簡稱客服中心),定編5人:設(shè)主任1人,副主任1人,客服專干孳人。客服中心要堅(jiān)持兩手抓,即一手抓市場開發(fā),一手抓客戶服務(wù),讓住進(jìn)來的病人在天和享受到不是親人卻勝似親人的溫馨服務(wù),讓口碑成為天和制勝的法寶而迅速打開市場,讓服務(wù)成為天和的第一品牌而永久占領(lǐng)市場。
四、操作程序
1、病人入院前由介紹者發(fā)短信給市場部專職客戶信息員,病人進(jìn)院已先行辦理入院手續(xù)而后補(bǔ)發(fā)信息者做無效信息處理。
2、專職客戶信息員將收錄的信息立即進(jìn)行客戶登記,并即刻通知市場部專職客戶關(guān)系維護(hù)員和大廳導(dǎo)診臺做好迎診準(zhǔn)備。
3、病人進(jìn)院接洽后立即由導(dǎo)診護(hù)士帶去相關(guān)診室找醫(yī)生接診或檢查。
4、首診醫(yī)生經(jīng)初步診斷后開具住院通知單,吩咐導(dǎo)診護(hù)士主動幫助辦理住院手續(xù)并及時護(hù)送病人住院。
5、首診醫(yī)生在接診病人時,注意策略地詢問病人來源:是誰個介紹而來,還是自己看廣告而來,還是慕名專家而來。當(dāng)病人離開后,即在門診登記本的備注欄內(nèi)注明情況備查。
6、客服中心應(yīng)有人負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維,做好病人從入院到出院全過程的關(guān)系協(xié)調(diào)與維護(hù),親自參與和督促導(dǎo)醫(yī)抓好來院病人的迎診接洽,經(jīng)常深入病房了解情況,并跟病人面對面進(jìn)行噓寒問暖、情感溝通,隨時幫助病人排憂解難,盡可能做到有求必應(yīng),讓病人住院舒心,感覺溫馨。即使病人出院回家后,仍要繼續(xù)保持聯(lián)系,做好跟蹤回訪工作,以塑造天和醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
7、專職客戶信息員每月應(yīng)填寫好當(dāng)月住院病人信息匯總表,并同客服中心客戶關(guān)系維護(hù)專干一并簽字后上報(bào)財(cái)務(wù)科,由財(cái)務(wù)科復(fù)核提成獎并造冊報(bào)院長審簽發(fā)放。介紹者留有銀行賬戶的直接打入其賬戶,末留銀行賬戶的可通知其本人來院領(lǐng)取,或委托代理人或市場業(yè)務(wù)員代為領(lǐng)取登門送達(dá)。財(cái)務(wù)做賬時上述提成獎勵統(tǒng)稱業(yè)務(wù)費(fèi),明確規(guī)定病人出院結(jié)算后務(wù)必當(dāng)月兌現(xiàn)。
本方案一經(jīng)集體討論通過,即從20xx年1月1日起執(zhí)行,并同時廢止醫(yī)院過去的相關(guān)做法。
市場營銷業(yè)務(wù)承包方案 5
一、找尋物業(yè)管理協(xié)作
物業(yè)管理公司是住宅小區(qū)的管理人員,都是裝修公司得到信息內(nèi)容來源于的關(guān)鍵組織,假如能和物業(yè)管理協(xié)作得好那么人們開發(fā)設(shè)計(jì)住宅小區(qū)就會省掉很多活力。最先根據(jù)關(guān)聯(lián)、拜會等方式尋找物業(yè)管理的負(fù)責(zé)人,從這當(dāng)中掌握該住宅小區(qū)的具體市場銷售狀況、選購群體,根據(jù)別的方式得到小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系電話,隨后根據(jù)短消息、電話等方法轉(zhuǎn)達(dá)該知名品牌和商品的優(yōu)惠促銷。
二、創(chuàng)建樣板間
假如有資產(chǎn)得話,能夠在新住宅小區(qū)創(chuàng)建1個樣板間,因?yàn)闃影彘g事實(shí)上都是這種體驗(yàn)型市場銷售,能讓消費(fèi)者進(jìn)到到好似自身將來的家里邊,這對推動消費(fèi)者選購沖動是十分有實(shí)際效果的。要想創(chuàng)建樣板間就務(wù)必提升自身的信息內(nèi)容收集工作水平,要掌握清晰總體目標(biāo)住宅小區(qū)的經(jīng)營規(guī)模、戶型、總戶數(shù)、特性、拿房時間、市場銷售總數(shù)等。
三、用完全免費(fèi)wifi吸引住小區(qū)業(yè)主
能夠用完全免費(fèi)的wifi放進(jìn)物業(yè)管理或是住宅小區(qū)周邊,隨后在電梯轎廂口貼上布告,總之讓大伙兒了解這個住宅小區(qū)有完全免費(fèi)的wifi,不過要應(yīng)用,務(wù)必關(guān)心人們的微信服務(wù)號,或是用手機(jī)號碼登陸,這模樣總有了小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系電話。
四、制造行業(yè)內(nèi)部的營銷推廣
在制造行業(yè)內(nèi)展開自身公司的.宣傳策劃,贏的方式工作人員的充足信賴和接納,提升她們的推單自信心,也使她們變成自身企業(yè)了解的領(lǐng)頭人,逐漸將觀點(diǎn)滲入終端設(shè)備顧客,根據(jù)她們來危害顧客,進(jìn)而贏的裝修訂單信息。
五、宣傳廣告和主題活動宣傳策劃
裝修公司吸引住散客裝修訂單信息,另外根據(jù)宣傳策劃累積品牌知名度。持續(xù)提升公司自身的企業(yè)形象。因?yàn)橹放剖菍礓N售市場發(fā)展趨勢的大勢所趨。并且,營銷策劃方案只能普遍的散播,貴司能夠被大量的顧客了解,掌握,認(rèn)同……那樣,公司才會迅速而身心健康的發(fā)展趨勢,越干越大。
六、群發(fā)短信和電話銷售
這個是較為立即和合理的方式。到物業(yè)管理公司、或是短信群發(fā)平臺獲得要裝修的小區(qū)業(yè)主信息內(nèi)容,展開群發(fā)短信和電話銷售。這個成本費(fèi)便宜,都是市場銷售和宣傳策劃十分合理的這種方式!
七、裝修公司精準(zhǔn)定位與基本散播
裝修公司在活動營銷這方面資金投入不足,怎樣靈活使用不足資源來宣傳策劃好自身的知名品牌,裝修公司營銷策劃方案中圍繞自始至終的課題研究。
1個關(guān)鍵的方式,就是說提升平時基本散播的管理方法,搞好精準(zhǔn)定位廣告詞,使一切一回散播主題活動都去適用知名品牌的創(chuàng)建,有益于累積起品牌營銷實(shí)際效果。
市場營銷業(yè)務(wù)承包方案 6
一、營銷目標(biāo)
三年內(nèi)建立寧夏旅游目的地形象,寧夏成為西北旅游的熱線,旅游產(chǎn)業(yè)拉動區(qū)域經(jīng)濟(jì)的效果明顯改善。
五年內(nèi)成為國內(nèi)影響較大的旅游目的地,旅游成為寧夏的龍頭產(chǎn)業(yè),旅游信息流的帶入引爆當(dāng)?shù)氐膬r(jià)值觀念,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)做出重大調(diào)整,旅游形象整體提升了當(dāng)?shù)匦蜗,投資環(huán)境大為改善,進(jìn)而拉動寧夏地區(qū)的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
五年內(nèi)形成國際上有一定知名度的旅游目的地。
二、形象策略
國內(nèi)旅游流向有由“熱線”向“溫冷線”轉(zhuǎn)移的趨勢,表明寧夏旅游實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的時機(jī)已經(jīng)到來,如何確立“溫冷線”上獨(dú)特鮮明的形象是寧夏旅游營銷的重點(diǎn)?晒┻x擇的形象策略有:
1、以寧夏形象作為市場切入點(diǎn),帶動寧夏旅游形象;
2、以寧夏整體的旅游形象作為宣傳訴求;
3、以寧夏旅游核心品牌形象作為促銷訴求;
4、宣傳單個旅游產(chǎn)品的形象;
通過對以上方案的分析可知:寧夏處于貧窮、落后的西部地區(qū),荒涼、落后、貧窮的形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中,以寧夏形象帶動寧夏旅游形象效果不會很 好;如宣傳寧夏整體的旅游形象,不僅宣傳費(fèi)用很大,而且游客也很難馬上接受;宣傳單個產(chǎn)品的形象,由于寧夏缺乏有強(qiáng)吸引力的景點(diǎn),很難吸引游客;故上述幾 種方案均不可行。而選擇幾個能代表寧夏旅游的景點(diǎn),來代表寧夏的旅游形象,宣傳旅游品牌形象,不僅突出了特色,還能使有限的宣傳經(jīng)費(fèi)取得最大的宣傳效果, 讓廣大游客能夠接受。因此寧夏旅游的形象策略應(yīng)該是:
以核心景點(diǎn)形象形成寧夏旅游品牌形象,以核心品牌旅游形象帶動寧夏旅游整體形象的塑造和傳播。
三、營銷區(qū)域的劃分
20xx年以西北地區(qū)為主要目標(biāo)客戶群,以北京、天津、山東為重點(diǎn)客戶群;
20xx年以京津地區(qū)、華東地區(qū)、珠江三角洲地區(qū)和國內(nèi)回族穆斯林為主要目標(biāo)客戶群,以港澳臺、日本、韓國為重點(diǎn)客戶群;
20xx年—20xx年以國內(nèi)其它地區(qū)和港澳臺、東亞地區(qū)以及南亞、西亞穆斯林為主要目標(biāo)客戶群;以歐美為重點(diǎn)客戶群。
四、媒體選擇策略
媒 體選擇以投入少、覆蓋面廣的媒體為主。廣播電臺的聽眾以司機(jī)、老人為主,這部分人的旅游需求較小;雜志讀者以22歲以下的年輕人為主,他們屬于收入較低的 階層,旅游需求較低;戶外媒體投入大,受眾少,也不宜選擇。比較而言,電視傳播面廣,受眾面多,由于衛(wèi)視的'價(jià)格較高,故以有線電視為主;網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代人 工作和生活不可獲缺的工具,而且使用網(wǎng)絡(luò)的人收入較高,文化層次較高,旅游消費(fèi)觀念較強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)媒體也可成為主要的媒體選擇。為在行業(yè)中樹立良好形象,可選 擇國內(nèi)幾家知名的旅游報(bào)刊。
五、價(jià)格策略
將現(xiàn)有門票全部改為光盤門票,將各景區(qū)的門票價(jià)格提高30%,門票的提高部分可用于支付光盤門票的成本。實(shí)行高價(jià)策略有了打折的空間,旅游旺季時進(jìn)行打折促銷,讓利于旅行社與游客,價(jià)格優(yōu)惠會大大提高外地旅行社的積極性。
配合特定的公關(guān)活動,對某些景點(diǎn),如沙坡頭、六盤山作為青少年接受大自然教育活動基地,實(shí)行年票制,即交納一定的費(fèi)用后,全年可以免費(fèi)到該景區(qū)游玩。年票的范圍僅限于16歲以下的青少年兒童。
市場營銷業(yè)務(wù)承包方案 7
一、背景
十字繡是一種起源與歐洲的手藝,最初是在宮廷中風(fēng)行,后來傳入民間。人們能夠按照自己的興趣愛好,制作自己喜愛的圖案,用來裝飾日用品,手機(jī)鏈,卡套,錢包,抱枕,各式背包,臺布,壁畫等等,自娛自樂,體現(xiàn)出個人風(fēng)格,作為送給親人,戀人,朋友的禮物有意想不到的收獲。在壓力越來越大的現(xiàn)代社會,十字繡不但是一種減壓方法,更已成為一種新的休閑時尚。
二、當(dāng)前營銷狀況分析
。ㄒ唬┓治鍪袌鰻顩r:
十字繡存有著學(xué)習(xí)簡單的優(yōu)點(diǎn),而且對繡者的.手藝要求也不高,所以只要掌握一定的方法,繡出非常優(yōu)質(zhì)的十字繡并不難,但市場上的十字繡成品卻非常的昂貴,對一般的消費(fèi)者來說,竟成了一種奢侈品。所以,這些業(yè)余的十字繡愛好者正好能夠以較低的價(jià)格贏得消費(fèi)者的喜愛。
(二)競爭對手狀況:
1、南寧也有幾家十字繡店,但價(jià)格太高不符合大學(xué)生的購買,我們的價(jià)格比較合適大學(xué)生。
2、南寧的幾家十字繡店的服務(wù)不到位,我們能夠送貨上門。手把手教繡即時解決他們的問題。
3、我們能夠在我們的水平范圍內(nèi)幫他們設(shè)計(jì)他們想要的十字繡。
4、我們的十字繡質(zhì)量好比市場價(jià)格稍低
(三)目標(biāo)客戶狀況分析:
當(dāng)前,十字繡越來越受大學(xué)生的歡迎。我們的客戶主要針對本校學(xué)生和老師和周邊學(xué)校的學(xué)生和老師。
1、大學(xué)生:
學(xué)生在平時空閑是能夠動手做一些手工藝品,十字繡是不錯的選擇。他們能夠繡一些掛件(卡套,手機(jī)袋,手機(jī)掛件等)送朋友或同學(xué)。且十字繡簡單,價(jià)格也合適。
2、老師:
老師空閑是也能夠繡一些抱枕或壁畫送親朋好友。
三、機(jī)會與問題
1、優(yōu)勢:
、賰r(jià)格便宜
、诜⻊(wù)周到(現(xiàn)場教繡,精美包裝,配送物品)
③產(chǎn)品質(zhì)量好
、苁止に嚻犯鼙硎拘囊,更有紀(jì)念價(jià)值
、莓(dāng)前學(xué)校周邊還沒有十字繡店,有一定市場
、薹N類多樣化
2、劣勢:
、儋Y金不足
、谪浽床蛔
、蹖κ掷C的知名度不高
、芨偁帉κ侄
四、營銷策略
(一)產(chǎn)品(十字繡半成品)
主要營銷的產(chǎn)品是:
1、卡套(成品能夠用來裝銀行卡、各類小片類等)
2、手機(jī)套(成品可裝手機(jī)、人民幣等)
3、壁畫(成品具有觀賞價(jià)值、裝飾房間等)
4、小掛件(成品可用來裝飾包包等)
5、抱枕
6、錢包
。ǘ﹥r(jià)格
當(dāng)前,真愛品牌的十字繡,價(jià)格低質(zhì)量好并得到保證。而且價(jià)格比南寧外面賣的便宜,比較適合學(xué)生。我們提供特色服務(wù)和現(xiàn)場教繡,也給顧客留下聯(lián)系方式,顧客有什么問題能夠聯(lián)系我們,我們即時幫他們解決問題。我們也能夠在我們水平范圍內(nèi)針對顧客要求設(shè)計(jì)他們想要的十字繡風(fēng)格。我們的宗旨就是滿足顧客的需求。
。ㄈ┐黉N方案
我們針對學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)校的條件做如下的渠道:
(1)廣播宣傳
通過廣播對我們的十字繡實(shí)行解說讓學(xué)生更了解十字繡,做好廣播稿在每個星期五下午四點(diǎn)定時播放。
。2)海報(bào)宣傳
進(jìn)新貨時出張海報(bào)列出十字繡的種類和風(fēng)格的特點(diǎn)和優(yōu)惠等做宣傳讓更多人了解,還有前三名享有9折優(yōu)惠活動。
。3)網(wǎng)上宣傳
利用我們學(xué)校天天來店的網(wǎng)站注冊開店和宣傳并對產(chǎn)品做詳細(xì)介紹和對比。
市場營銷業(yè)務(wù)承包方案 8
一、市場分析
我們希望依托于公司現(xiàn)有的產(chǎn)品資源,另設(shè)銷售渠道,挖掘銷售潛力,實(shí)現(xiàn)公司下一步的發(fā)展目標(biāo)。
目前在LED照明一塊,國內(nèi)已經(jīng)有成熟的渠道進(jìn)行銷售,屬于競爭類型市場。競爭市場中的競爭策略是要快速的適應(yīng)環(huán)境,深入學(xué)習(xí)各家之長,對各種營銷方法進(jìn)行整合,得出適合于我公司的一套營銷方法進(jìn)行執(zhí)行。
同時,通過對現(xiàn)有的渠道進(jìn)行分析,我們還是發(fā)現(xiàn)有一定的渠道盲區(qū)。這些盲區(qū)即為我們的插入點(diǎn),也是我們的機(jī)會。這些盲區(qū)包括:傳統(tǒng)渠道向現(xiàn)代渠道轉(zhuǎn)型不夠充分,我們可以直接利用新興的渠道找到合適的客戶。
二、產(chǎn)品定位與目標(biāo)客戶群
根據(jù)目前國內(nèi)市場情況,我們將產(chǎn)品定位于中高端市場。
高端產(chǎn)品一方面受大廠家廣泛自建渠道影響過大,并且考慮到投入過多,初期對于我們來說具有一定的市場壁壘。
中端產(chǎn)品的受眾我們分析為:公司室內(nèi)裝潢、亮化工程、個人家庭裝飾等團(tuán)體公司及個人,我們認(rèn)為這些群體具備一定的消費(fèi)能力,具備一定的倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保的需要,是一個巨大的市場。這個市場消費(fèi)人數(shù)廣,雖然競爭激烈,但只要方法得當(dāng),在取得小小的市場份額的情況,對于一家公司來說也是一個巨大的收獲。
低端產(chǎn)品的受眾主要為農(nóng)村市場、城市的邊緣市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,這部份群體的總體特征為要求質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,追求一般化的功能,這對于我們在無技術(shù)優(yōu)勢的條件下推廣產(chǎn)品是很適合的一塊市場。推廣這一市場主要靠控制成本、提高質(zhì)量取勝。
零售、批發(fā)是我們的兩大銷售模式。我們的主要目標(biāo)客戶群也就也為兩類:一類是終端消費(fèi)客戶;一類是臨近終端的零售商。
大型批發(fā)商不是我們主要目標(biāo)客戶群,但在條件允許的情況下,也是我們的一大目標(biāo)客戶群。因?yàn)樵谇雷兏锷钊胫,大型批發(fā)商擁有現(xiàn)成的渠道,銷售量也非常的大,有利于初期的推廣,但肯定開發(fā)這類客戶我們同工廠相比存在一定劣勢,開發(fā)難度較大。
三、項(xiàng)目規(guī)劃與準(zhǔn)備工作
為保證這一項(xiàng)目的實(shí)施,我們應(yīng)當(dāng)成立項(xiàng)目組以全程跟進(jìn)本項(xiàng)目工作。
初期項(xiàng)目組成員包括:專職人員需要銷售員。其它人員采用兼職的辦法,指定人員專門跟進(jìn)國內(nèi)銷售,包括采購員、推廣助理、設(shè)計(jì)員、QC、倉管、物流人員。隨著項(xiàng)目的成熟,銷售量的增大,在條件允許的情況下,可以單設(shè)人員。
項(xiàng)目要求的條件:中文網(wǎng)站(商城版),網(wǎng)絡(luò)推廣,一個稍特別點(diǎn)的電話號碼(因?yàn)橥茝V的時候需要打上聯(lián)系電話,所以這個電話需要保持穩(wěn)定性和易記性)。
項(xiàng)目的長遠(yuǎn)規(guī)劃為以下步驟:
1、突破市場,找到正確的銷售渠道與方式
2、加強(qiáng)推廣力度,擴(kuò)大市場分量
3、加強(qiáng)管理,提升質(zhì)量與服務(wù),形成競爭優(yōu)勢
4、加強(qiáng)渠道建設(shè),設(shè)立零售樣板賣場,進(jìn)行加盟連鎖經(jīng)營,建立一家以網(wǎng)站+社區(qū)連鎖店綜合運(yùn)營的有特色的銷售平臺。
5、加強(qiáng)品牌建設(shè),以品牌建設(shè)為核心積累資源,擴(kuò)大規(guī)模與市場占有率
6、利用品牌優(yōu)勢融取資金,擴(kuò)大規(guī)模,開展綜合運(yùn)營
7、做成一家以嚴(yán)格管理、高品質(zhì)服務(wù)、具備相當(dāng)品牌知名度的公司,長續(xù)經(jīng)營
四、推廣策略
總的思路是有重點(diǎn),分步驟,全方位的進(jìn)行推廣,利用各種形式、渠道,不拘泥于任何固定模式,開發(fā)出有效的銷售渠道來。
初期需要找到一個突破口,在有所銷售的情況下,通過與下級經(jīng)銷商、零售商的交流,并做一定的市場調(diào)查,逐步總結(jié)、分析市場情況與規(guī)律,從而制定公司的推廣策略實(shí)施進(jìn)一步的推廣。
具體推廣措施:
1、網(wǎng)絡(luò)推廣
網(wǎng)絡(luò)推廣是現(xiàn)在流行的推廣方式,有推廣費(fèi)用少,推廣范圍廣的特點(diǎn)。缺點(diǎn)是很難在這里發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)的目標(biāo)客戶群,并與之建立起牢固的關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)推廣可以采用這些手段:
①國內(nèi)的C2C網(wǎng)站C2C網(wǎng)站上的非產(chǎn)地店主可以作為我們的客戶目標(biāo)
、趪鴥(nèi)的B2C網(wǎng)站非產(chǎn)地的B2C網(wǎng)站可以作為我們的客戶目標(biāo)
、蹏鴥(nèi)的`B2B網(wǎng)站網(wǎng)站上的商到目標(biāo)可以為我們所用,需要信息也可以利用
、苤阉骶W(wǎng)站關(guān)鍵字排名搜索可以作為一個輔助的推廣手段利用
、菹嚓P(guān)特點(diǎn)的門戶網(wǎng)站的鏈接廣告門戶網(wǎng)站有很高的點(diǎn)擊率,在一些相關(guān)的欄目里可以做一定的廣告
、拗行⌒途W(wǎng)站的集體推廣現(xiàn)在的網(wǎng)站眾多,有一些類似于“站長之家”的網(wǎng)站聯(lián)盟可以利用一下進(jìn)行推廣,具有費(fèi)用少,推廣面廣的特點(diǎn)
2、展銷會推廣
聯(lián)系參加一些內(nèi)地的展銷會,通過這樣的形式集中開發(fā)客戶
3、實(shí)地推廣
直接到某個地方的電器店、電子批發(fā)市場聯(lián)系客戶,開發(fā)客戶。一般適合做精細(xì)化渠道銷售時采用,即拉網(wǎng)式銷售。
具體推廣計(jì)劃書在推廣過程中逐步完成。
五、銷售政策
1、返利政策
為加強(qiáng)公司的下級銷售商之間的合作關(guān)系,公司制定相應(yīng)的返利政策,即對一段時期內(nèi)(一般按年計(jì))銷售量的大小對銷售商做獎勵。獎勵政策可以在下一步工作中制定。獎勵內(nèi)容不局限于貨幣,還包括如組織團(tuán)體活動,贈送一些有價(jià)證券、禮品等方式。
2、付款政策
上門取貨的,量大的為先訂金再現(xiàn)款現(xiàn)貨;量小的為現(xiàn)款現(xiàn)貨。非上門取貨的,第一次合作可以通過支付寶、貨運(yùn)公司代收款的方式收款。后面合作的,盡量用先款后貨的方式收款。
3、產(chǎn)品供應(yīng)政策
確定幾項(xiàng)暢銷產(chǎn)品作為公司的主打產(chǎn)品(主要做中性產(chǎn)品,盡量避免知識產(chǎn)權(quán)糾紛),后期量加大的情況下可以考慮做代理銷售和貼牌生產(chǎn)銷售(固定渠道有利于培養(yǎng)產(chǎn)品的品牌知名度,品牌知名度反過來可以促進(jìn)渠道的穩(wěn)定性),并做一定的庫存保證供給。其它產(chǎn)品作為附屬產(chǎn)品,在客戶有需要的情況下加以推薦。
銷售人員工資制度另外制作。
六、營銷費(fèi)用預(yù)算
初期投入預(yù)算為:
1、網(wǎng)站平臺經(jīng)營與維護(hù),預(yù)留費(fèi)用1000元。
2、加設(shè)電腦一臺,費(fèi)用控制在3000元以內(nèi)。
3、員工工資,底薪控制在1500元/月范圍以內(nèi)。
以上總計(jì)初期投入費(fèi)用(三個月以內(nèi))的最低投入為5500元。后期費(fèi)用投入據(jù)實(shí)際情況定。
市場營銷業(yè)務(wù)承包方案 9
一、市場分析
本酒店的顧客以政府機(jī)關(guān)單位與事業(yè)單位為主,但其中也有部分是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上也必須兼顧私款消費(fèi)者的利益,因?yàn)樗麄兪堑目诒麄髡摺?/p>
二、營銷方案
1、餐飲部推出中秋節(jié)特色自助餐,價(jià)格在每人20—30元間(不含酒水)可搭配果汁。酒水價(jià)格可根據(jù)酒店實(shí)際情況靈活變動(但要依據(jù)成本及利潤來制定)。
2、娛樂部在中秋節(jié)期間,凡生日是農(nóng)歷8月15日的憑借有效證件(身份證和駕駛證)在娛樂KTV消費(fèi)可享受七折包房的優(yōu)惠(時間定為10、11、12三天時間)。
3、同樣的手機(jī)號碼尾數(shù)是815的可憑有效證件,在酒店KTV消費(fèi)包房享受七折的優(yōu)惠,住宿也可按酒店協(xié)議價(jià)給予優(yōu)惠。
4、活動期間定于農(nóng)歷8月13—15日。
5、印制一部份宣傳折頁,內(nèi)容以活動方案為主。
6、大堂內(nèi)制作噴繪一塊,加大視覺宣傳力度,還可以嘗試手機(jī)宣傳,群發(fā)人群以酒店老顧客和協(xié)議單位為主,主要介紹酒店的最新活動。
7、各營業(yè)場所餐廳、娛樂可根據(jù)顧客消費(fèi)金額和人數(shù),贈送果盤或酒店自制的月餅。
8、各營業(yè)部門要主動向顧客介紹中秋節(jié)活動內(nèi)容。讓顧客知道明年中秋節(jié)自己還有可能在酒店消費(fèi)成為幸運(yùn)者。
9、大廳內(nèi)作適當(dāng)?shù)牟贾,不需要豪華,只要體現(xiàn)中秋節(jié)的.感覺就可以,并播放一些高雅的音樂,增加節(jié)日氣氛。
三、活動目標(biāo)
中秋節(jié)活動目的在于增加收入的同時宣傳酒店,為國慶節(jié)宣傳提前給消費(fèi)者在腦海里形成消費(fèi)意識。讓更多的消費(fèi)者了解酒店,最終通過活動找到我們的優(yōu)質(zhì)顧客。
市場營銷業(yè)務(wù)承包方案 10
一、市場營銷的含義
“市場營銷”是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會和治理過程。市場營銷決定應(yīng)該生產(chǎn)什么產(chǎn)品,制定什么價(jià)格,全國公同的天地在什么地方以及如何出售產(chǎn)品或做廣告。
市場營銷治理體系包括:分析機(jī)會,決定市場,市場進(jìn)入決策,發(fā)展市場營銷策略,實(shí)施市場營銷活動。
農(nóng)產(chǎn)品市場營銷就是指為了滿足人們的需求和欲望而實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品潛在交換的活動過程。農(nóng)產(chǎn)品營銷是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與經(jīng)營者個人與群體,在農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)戶到消費(fèi)者流程中,實(shí)現(xiàn)個人和社會需求目標(biāo)的各種產(chǎn)品創(chuàng)造和產(chǎn)品交易的一系列活動。農(nóng)產(chǎn)品營銷的主體是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營的個人和群體。農(nóng)產(chǎn)品營銷活動貫穿于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通、交易的全過程。農(nóng)產(chǎn)品營銷概念體現(xiàn)了一定的社會價(jià)值或社會屬性,其最終目標(biāo)是滿足社會和人們的需求和欲望。
二、我國農(nóng)產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀
1、農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)發(fā)展迅速。我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場持續(xù)發(fā)展,類別多,其中包括糧油市場,蔬菜市場,水產(chǎn)品市場,肉食禽蛋市場,干鮮果品市場,農(nóng)產(chǎn)品市場,數(shù)目基本穩(wěn)定,交易額穩(wěn)步上升,這主要是因?yàn)槲覈r(nóng)產(chǎn)品交易市場在經(jīng)歷了十幾年高速增長和規(guī)模擴(kuò)張后,現(xiàn)正逐步實(shí)現(xiàn)從數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量提升的轉(zhuǎn)變之中,流通規(guī)模上臺階,市場硬件設(shè)施明顯改善,商品檔次日益提升,市場運(yùn)行質(zhì)量日趨看好。
2、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場成為農(nóng)產(chǎn)品流通的主渠道。覆蓋了所有的大、中、小城市和農(nóng)產(chǎn)品集中產(chǎn)區(qū),基本形成了以城鄉(xiāng)集貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為主導(dǎo)的農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道體系,構(gòu)筑了貫通全國城鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品流通大動脈。當(dāng)前大、中、小城市消費(fèi)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品80-90是通過批發(fā)市場提供的。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的大力發(fā)展,對于搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入、滿足城鎮(zhèn)居民農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求發(fā)揮著積極作用。
3、以配送、超市、大賣場等為主的現(xiàn)代流通方式發(fā)展勢頭迅猛。超市作為一種現(xiàn)代新型營銷業(yè)態(tài)在近幾年開始涉足農(nóng)產(chǎn)品銷售領(lǐng)域,成為農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道體系里的新成員,與傳統(tǒng)的集貿(mào)市場在零售終端展開了激烈競爭。傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場的“我獨(dú)尊”的銷售地位正倍受擠壓。另一方面,xx、xx、xx等地政府也在大力推行“農(nóng)改超”工程,打造高效安全的農(nóng)產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò),使之與城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適合。
4、農(nóng)產(chǎn)品營銷中介發(fā)展活躍,各種農(nóng)產(chǎn)品購銷主體:個體戶、專業(yè)戶、聯(lián)合體持續(xù)發(fā)展壯大。依托這些活躍在城鄉(xiāng)各地的農(nóng)產(chǎn)品營銷中介組織,使得一家一戶的小規(guī)模生產(chǎn)和大市場實(shí)現(xiàn)了對接,改變過去產(chǎn)銷脫節(jié)的尷尬局面,有效地緩解了農(nóng)產(chǎn)品賣難的問題。他們的出現(xiàn)帶動了上游生產(chǎn)基地的發(fā)育壯大,帶領(lǐng)農(nóng)民走向市場,協(xié)助農(nóng)民致富,對地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展起到了一定的積極作用。
三、農(nóng)產(chǎn)品營銷創(chuàng)新
。ㄒ唬┺r(nóng)產(chǎn)品市場經(jīng)營觀點(diǎn)的創(chuàng)新
農(nóng)產(chǎn)品營銷創(chuàng)新的先導(dǎo)為了實(shí)現(xiàn)諸如利潤、銷售增長率等目標(biāo),農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者必須實(shí)行市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)與農(nóng)產(chǎn)品儲運(yùn)、銷售等一系列與市場相關(guān)的經(jīng)營活動。在從事這些活動時,理應(yīng)以什么樣的理念為指南,理應(yīng)如何處理企業(yè)、顧客、社會之間的利益關(guān)系,就成為任何企業(yè)或生產(chǎn)經(jīng)營者必須首先回答的問題。對于這個問題的回答,就構(gòu)成一個企業(yè)的市場經(jīng)營觀點(diǎn),也稱營銷治理觀或市場營銷觀。它是決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動方向的指南,也是為經(jīng)營者在組織和謀劃企業(yè)的市場營銷時的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,概括了企業(yè)的經(jīng)營態(tài)度和思維方式,貫徹于企業(yè)市場營銷活動的全過程之中。
。ǘ┺r(nóng)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新(即營銷組合的創(chuàng)新)
在傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷觀點(diǎn)指導(dǎo)下,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主要依靠農(nóng)產(chǎn)品的儲存與運(yùn)輸、推銷與促銷等手段來實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售。農(nóng)產(chǎn)品市場營銷觀點(diǎn)則通過協(xié)調(diào)市場營銷即圍繞目標(biāo)市場需求的變化,綜合地使用各種營銷戰(zhàn)略與策略,并加以優(yōu)化組合,持續(xù)創(chuàng)新,通過比競爭對手更加有效地滿足目標(biāo)市場的需求來實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長和利潤的實(shí)現(xiàn)。
第一,應(yīng)該充分重視戰(zhàn)略性營銷,用好“市場探查”、“市場分割”、“市場優(yōu)先”、“市場定位”等戰(zhàn)略性4組合。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營必須源于對農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求的深入探查和仔細(xì)研究,通過市場研究,尋找潛在需求,捕捉市場機(jī)會。根據(jù)一些細(xì)分變量來分割市場,實(shí)行比較、評價(jià),選擇其中一部分作為自己為之服務(wù)的目標(biāo)市場,針對它的需求特點(diǎn)開發(fā)適宜的產(chǎn)品,制訂合適的價(jià)格、渠道、促銷策略,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的既定目標(biāo)。
第二,充分利用好“產(chǎn)品策略”、“價(jià)格策略”、“渠道策略”、“促銷策略”等戰(zhàn)術(shù)性“4組合。因?yàn)樗拇蟛呗愿髯园舾蓚具體策略,形成各自的亞組合。如產(chǎn)品策略中就包括諸如產(chǎn)品組合策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略、包裝策略、品牌策略以及產(chǎn)品生命周期策略等。所以,高績效的市場營銷活動不但在于這四大策略的靈活使用和持續(xù)創(chuàng)新,而且在于靈活使用和有效組合每一個亞策略,形成動態(tài)優(yōu)化組合,協(xié)調(diào)一致為顧客需求服務(wù)。
第三,要積極應(yīng)用“政治權(quán)利”和“公共關(guān)系”。因?yàn)檗r(nóng)業(yè)是弱質(zhì)產(chǎn)業(yè),比較利益低下,資金緊張,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)一般難以實(shí)行廣泛的宣傳和促銷。一方面,積極利用政府力量,獲得宣傳支持,引導(dǎo)百姓消費(fèi),擴(kuò)大有效需求。另一方面,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)應(yīng)積極參與社會活動,改善與社會各界的關(guān)系,樹立良好的形象,獲得社會各界的關(guān)心和支持,通過公共關(guān)系達(dá)到宣傳促銷目的。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)能夠利用報(bào)紙、電視臺等大眾媒體以及其他社會機(jī)構(gòu)為農(nóng)產(chǎn)品營銷創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。
四、農(nóng)產(chǎn)品市場營銷策略
。ㄒ唬┺r(nóng)產(chǎn)品營銷的新產(chǎn)品開發(fā)策略
農(nóng)產(chǎn)品和任何事物一樣,有著出生、成長、成熟以至衰亡的生命周期。所以,企業(yè)不能只顧經(jīng)營現(xiàn)有的產(chǎn)品,而必須防患于蔚然,采取適當(dāng)步驟和措施開發(fā)新產(chǎn)品。它是企業(yè)提升競爭力的重要因素,也是企業(yè)市場營銷活動的主要任務(wù)。新產(chǎn)品開發(fā)過程一般包括新產(chǎn)品構(gòu)想的形成、新產(chǎn)品構(gòu)想的篩選、概念產(chǎn)品的形成與檢驗(yàn)、經(jīng)營分析、制出樣品、市場試銷、正式生產(chǎn)投放市場。新產(chǎn)品開發(fā)成功以后,還需上市成功,這意味著新產(chǎn)品被消費(fèi)者采用并持續(xù)擴(kuò)散。
新產(chǎn)品開發(fā)是從營銷觀點(diǎn)出發(fā)所采取的行動,所以首先必須是適合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,試銷對路的產(chǎn)品。沒有市場的產(chǎn)品,對企業(yè)來說再新也沒有意義。消費(fèi)者對奇形異彩農(nóng)產(chǎn)品需求,使一個產(chǎn)品多種式樣,成了新的消費(fèi)動向,如烏骨雞、七彩龜、黑小麥等農(nóng)產(chǎn)品雖分別屬雞、龜、麥類,但因?yàn)槠漕伾欠,藥用價(jià)值較高,不但市場銷路好,而且經(jīng)濟(jì)效益高。所以,新產(chǎn)品要有自己的特色適合和滿足消費(fèi)者需求的新變化。
。ǘ┺r(nóng)產(chǎn)品營銷價(jià)格策略
農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的制定可分為兩大類:一類是政府定價(jià),農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者對所出售的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格沒有決策權(quán),如我國曾長期實(shí)行過的釀糧棉油國家統(tǒng)購統(tǒng)銷價(jià);另一類是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者定價(jià),依據(jù)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、市場供求狀況等因素決定其價(jià)格。農(nóng)產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)與程序以農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者對其產(chǎn)品是否具備定價(jià)權(quán)力為前提條件。在市場經(jīng)濟(jì)下,為了刺激顧客的消費(fèi)行為,通常要對基本價(jià)格作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。如價(jià)格折扣與折讓,即實(shí)行讓利。抓住顧客的心理實(shí)行促銷定價(jià)。通常利用節(jié)假日和換季時節(jié)實(shí)行所謂的“大甩賣”、“優(yōu)惠酬賓大減價(jià)”和“買一送一”活動,把部分產(chǎn)品按原價(jià)打折扣出售,以促動銷售。
。ㄈ┺r(nóng)產(chǎn)品營銷品牌化策略
品牌是由名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或圖案等要素組合而成的,用于體現(xiàn)某個銷售者或某鐘產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性,并使之與其他銷售者的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別,借以促動銷售的記號。品牌在市場競爭中的作用并不但僅表現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品的識別功能上,雖然農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量性能和企業(yè)的市場信譽(yù)能夠首先通過品牌傳導(dǎo)給消費(fèi)者,但品牌尤其是品牌的功能,更多的'是它的市場影響力,是它帶給消費(fèi)者以信心,它在帶給消費(fèi)者物質(zhì)享受的同時,還帶給消費(fèi)者一定的精神享受。品牌的這種非凡功能構(gòu)成了品牌農(nóng)產(chǎn)品所特有的市場競爭力。任何農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)都不能忽視品牌戰(zhàn)略的重要性。創(chuàng)馳名品牌是解決農(nóng)產(chǎn)品賣難和提升農(nóng)民收入的根本途徑品牌是高價(jià)格的基礎(chǔ),馳名品牌會給企業(yè)帶來高額利潤;品牌是產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),馳名品牌具有強(qiáng)大的競爭力;品牌是吸引新消費(fèi)者,留住老消費(fèi)者的有利武器;品牌能夠提升企業(yè)營銷計(jì)劃的執(zhí)行效率;品牌是促動產(chǎn)品擴(kuò)張,促動貿(mào)易的有力杠桿。
1、以名創(chuàng)牌。對市場競爭力強(qiáng)的優(yōu)勢產(chǎn)品實(shí)行商標(biāo)注冊。創(chuàng)牌既是為了宣傳,擴(kuò)大影響,同時也是為了保護(hù)品牌。
2、以質(zhì)創(chuàng)牌。嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、提升產(chǎn)品品位。
3、包裝創(chuàng)牌。美化農(nóng)產(chǎn)品外表,隨著現(xiàn)代流通方式的發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品包裝將成為必然趨勢。現(xiàn)在發(fā)達(dá)國家的農(nóng)產(chǎn)品是一流的產(chǎn)品,一流的包裝,一流的價(jià)格。而我們國家的農(nóng)產(chǎn)品則是一流的產(chǎn)品,三流的包裝,三流的價(jià)格。新加坡進(jìn)口的中國果菜與美國果菜包裝有明顯的差別,他們是印制精美的標(biāo)準(zhǔn)包裝箱,而我們的則是蛇皮袋、麻袋之類的原始包裝,價(jià)格差別可想而知。
4、增大創(chuàng)牌宣傳力度,樹立良好品牌形象。除了企業(yè)和農(nóng)民自身的宣傳,地方政府也要積極做好特色農(nóng)產(chǎn)品的宣傳,擴(kuò)大知名度,提升市場占有率。如我xx縣財(cái)政出錢在中心電視臺打廣告,專門宣傳“xx酥梨”這個品牌,效果顯著。
5、做好保護(hù)工作。提升商標(biāo)意識,提升品牌質(zhì)量,注重品牌保護(hù)。龍頭企業(yè)一方面應(yīng)對自己的品牌實(shí)行商標(biāo)注冊,求得法律保護(hù);另一方面應(yīng)增強(qiáng)內(nèi)部治理,提升產(chǎn)品信譽(yù),提升產(chǎn)品質(zhì)量,珍惜和維護(hù)品牌信譽(yù)。
(四)農(nóng)產(chǎn)品加工化策略
農(nóng)產(chǎn)品加工是指以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中植物性產(chǎn)品和動物性產(chǎn)品為原料,通過一定的工程技術(shù)處理,使其改變外觀形態(tài)或內(nèi)在屬性的物理及化學(xué)過程;同時也是通過一定的治理技術(shù)處理,使其由初級產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橹瞥善罚B接農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與居民消費(fèi)的經(jīng)營過程。當(dāng)前,農(nóng)產(chǎn)品中直接能夠進(jìn)入生活消費(fèi)及工業(yè)生產(chǎn)的種類并不多,所以,農(nóng)產(chǎn)品加工是不可或缺的產(chǎn)業(yè)。農(nóng)產(chǎn)品加工作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的延伸和農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值增殖的必要過程,是每一個經(jīng)濟(jì)體不可缺少的環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品通過加工增值的例子,比比皆是,農(nóng)民投資辦加工企業(yè)不但獲得了農(nóng)產(chǎn)品的增值部分,同時也獲得了加工的收入。xx年代,xx省xx市很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大蔥賣不掉,爛在田里,倒進(jìn)河里,造成河水污染。近幾年,本地農(nóng)民先后投資辦起了十多家大蔥加工廠,加工脫水蔥、方便面調(diào)料出口到xx國和我國xx等地,全市大蔥面積由萬把畝猛增到40多萬畝,每年增收幾千萬元?梢,農(nóng)產(chǎn)品的加工也在促動農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展,我們不能忽視它。
(五)農(nóng)產(chǎn)品促銷策略
農(nóng)產(chǎn)品促銷是指農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者使用各種方式方法,傳遞產(chǎn)品信息,協(xié)助與說服顧客購買本企業(yè)的產(chǎn)品,或使顧客對企業(yè)產(chǎn)生好感和信任,以激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,促動消費(fèi)者的消費(fèi)行為,從而有利于擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的銷售。農(nóng)產(chǎn)品促銷有廣告推廣、人員推銷、關(guān)系營銷、營業(yè)推廣四種形式。在實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品營銷的時候要把促銷策略靈活使用,與顧客建立長期關(guān)系,培養(yǎng)一批忠誠的顧客群。
(六)農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道策略
我國農(nóng)產(chǎn)品流通業(yè)的現(xiàn)代化水平、治理水平和組織化水準(zhǔn)低,導(dǎo)致渠道效率較低,與市場經(jīng)濟(jì)成熟國家相比,存有著較大的差別。損耗嚴(yán)重使蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品在流通過程因?yàn)槿狈τ行У谋ur包裝措施,輕易腐爛變質(zhì),這使得農(nóng)產(chǎn)品的采購量和實(shí)際銷售量之間存有較大的缺口,據(jù)相關(guān)資料顯示,蔬菜中毛菜到凈菜一般有10-20的損耗,這也增大了農(nóng)產(chǎn)品的成本。物流成本過高導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格抬高,勢必影響農(nóng)產(chǎn)品向外地市場的擴(kuò)散。農(nóng)產(chǎn)品是否能即時銷售出去,在相當(dāng)水準(zhǔn)上取決于營銷渠道是否暢通。營銷渠道的暢通和高效能夠有效保證農(nóng)產(chǎn)品供求關(guān)系的基本平衡,保護(hù)生產(chǎn)者和消費(fèi)者的利益,使我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保持穩(wěn)定平衡。所以,農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的選擇策略,不但要求保證產(chǎn)品即時到達(dá)目標(biāo)市場,而且要求選擇的銷售渠道銷售效率高,銷售費(fèi)用少,能取得的經(jīng)濟(jì)效益。
1、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的價(jià)值鏈有待延伸,走垂直一體化道路。一方面有助于尋找到新的利潤點(diǎn),開拓發(fā)展空間,快速做大做強(qiáng)。另一方面也能夠有效減少渠道環(huán)節(jié),通過內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易降低流通成本,穩(wěn)定并降低市場價(jià)格,有助于提升農(nóng)產(chǎn)品流通效率,對于保護(hù)生產(chǎn)者利益和消費(fèi)者福利也有著積極意義。
2、改造升級原有的渠道組織,提升流通效率。主要是要對當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品流通的主要載體——批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場實(shí)行改造。批發(fā)市場在交易方式、治理模式、服務(wù)功能等方面要實(shí)行完善和發(fā)展,提升流通效率,擴(kuò)大流通半徑,使之滿足地區(qū)間農(nóng)產(chǎn)品大規(guī)模流通的需要。農(nóng)貿(mào)市場則要繼續(xù)推動超市化改造,改變過去農(nóng)貿(mào)市場“臟、亂、差”和“食品安全無保障”的狀況。
3、增強(qiáng)對渠道體系的梳理和調(diào)整,提升渠道績效。政府相關(guān)部門采取各種措施對包括農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、銷售、加工、消費(fèi)等各個環(huán)節(jié)在內(nèi)的整體渠道鏈條實(shí)行梳理再造,消除農(nóng)產(chǎn)品流通不暢的瓶頸制約,使得各個環(huán)節(jié)都能夠暢順高效運(yùn)轉(zhuǎn),提升其整體運(yùn)營效率。
4、發(fā)展國際化營銷渠道,把國內(nèi)的產(chǎn)品銷售出去,解決國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品賣難現(xiàn)象。同時采取網(wǎng)上銷售、遠(yuǎn)程運(yùn)輸、窗口直銷等現(xiàn)代營銷手段,激活流通,拓展市場。
。ㄆ撸┺r(nóng)產(chǎn)品包裝策略
在現(xiàn)代商品社會,包裝對商品流通起著極其重要的作用,包裝質(zhì)量直接影響到商品能否以完美的狀態(tài)傳輸?shù)较M(fèi)者手中,包裝的設(shè)計(jì)和裝潢水平直接影響到企業(yè)形象乃至商品本身的市場競爭。隨著人民生活水平的提升,原有消費(fèi)習(xí)慣和生活方式的改變節(jié)奏持續(xù)加快。為適合這種變化,包裝設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要任務(wù)就是更好地符合消費(fèi)者的生理與心理需要,通過更人性化的包裝設(shè)計(jì)讓人們生活更舒適、更富有色彩。所以在農(nóng)產(chǎn)品的包裝上,我們要制定它的策略,因?yàn)檫x擇不同的包裝策略將得到不同的包裝效果。
1、突出食品形象的包裝策略。突出食品形象,是指在食品包裝上通過多種表現(xiàn)方式突出該食品是什么、有什么功能、內(nèi)部成分、結(jié)構(gòu)如何等形象要素的表現(xiàn)方式。這個策略著重于展示食品的直觀形象。
隨著購買過程中自主選擇空間的持續(xù)增大,新產(chǎn)品持續(xù)涌現(xiàn),廠商很難將所有產(chǎn)品的全部信息都具體的向消費(fèi)者介紹,這種包裝策略通過在包裝上再現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)、功用、色彩、美感等,有助于商品充分地傳達(dá)自身信息,給選購者直觀印象,真實(shí)可信,以產(chǎn)品本身的魅力吸引消費(fèi)者,縮短選擇的過程。
2、突出食品用途和使用方法的包裝策略。突出食品用途和用法的策略是通過包裝的文字、圖形及其組合告訴消費(fèi)者,該食品是什么樣的產(chǎn)品,有什么非凡之處,在哪種場合使用,如何使用,使用后的效果是什么。
3、展示企業(yè)整體形象的包裝策略。企業(yè)形象對產(chǎn)品營銷具有四兩撥千斤的作用,所以,很多企業(yè)從產(chǎn)品經(jīng)營之初就注重企業(yè)形象的展示與美譽(yù)度的積淀。
4、突出食品非凡要素的包裝策略。任何一種商品化的食品都有一定的非凡背景,如歷史、地理背景,人文習(xí)俗背景,神話傳說或自然景觀背景等,包裝設(shè)計(jì)中恰如其分地使用這些非凡要素,能有效地區(qū)別同類產(chǎn)品,同時使消費(fèi)者將產(chǎn)品與背景實(shí)行有效鏈接,迅速建立概念。
。ò耍┺r(nóng)產(chǎn)品綠色化策略
農(nóng)產(chǎn)品綠色化營銷策略是隨著嚴(yán)重的環(huán)境問題而產(chǎn)生的。所謂綠色營銷是指以促動可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一,市場主體通過制造和發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇,采取相對應(yīng)的市場營銷方式以滿足市場需求的一種治理過程當(dāng)前,各國民眾日益重視食品安全,環(huán)保意識迅速增強(qiáng),回歸大自然、消費(fèi)無公害的綠色食品已成為人類的共同向往。綠色農(nóng)產(chǎn)品有利于增強(qiáng)人民體質(zhì),改善生存環(huán)境。當(dāng)今世界,人們對綠色農(nóng)產(chǎn)品越來越青睞。世紀(jì)之初,我國己全面啟動“開辟綠色通道,培育綠色市場,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)”的“三綠工程”。我們要牢牢抓住這個機(jī)遇,奏響綠色主旋律,大力發(fā)展無公害蔬菜、畜和蛋品。我們要把握機(jī)遇,發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的綠色營銷。
1、樹立綠色營銷觀點(diǎn)。不但是營銷部門,整個企業(yè)都應(yīng)確立以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的綠色營銷觀點(diǎn),從農(nóng)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略的制定到具體實(shí)施過程中都應(yīng)始終貫徹“綠色”理念。
2、搜集綠色信息。在營銷過程中,企業(yè)要即時收集農(nóng)產(chǎn)品的綠色市場信息,深入研究信息的真實(shí)性和可行性,發(fā)現(xiàn)和識別消費(fèi)者“未滿足的綠色需求”,結(jié)合企業(yè)的自身情況,制定和具體實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷策略。
3、制定綠色計(jì)劃。農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷計(jì)劃是企業(yè)展開農(nóng)產(chǎn)品營銷活動的依據(jù)和在營銷過程中的環(huán)保努力方向。
4、開發(fā)綠色資源。在農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷過程中,對于農(nóng)業(yè)資源的開發(fā)與利用,必須遵循可持續(xù)發(fā)展原則,增強(qiáng)對生態(tài)環(huán)境的保護(hù),科學(xué)合理地開發(fā)利用農(nóng)業(yè)資源。
5、生產(chǎn)綠色產(chǎn)品。
6、應(yīng)用綠色技術(shù)。在農(nóng)產(chǎn)品營銷活動中,以國內(nèi)外市場需求為導(dǎo)向,以科研部門為依托,大力開發(fā)以農(nóng)業(yè)資源永續(xù)利用和促動人類健康為核心的農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售技術(shù)體系。
7、產(chǎn)品包裝綠色化。農(nóng)產(chǎn)品包裝綠色化策略有節(jié)約和簡化包裝、摒除有毒包裝、采用可降解包裝、使用可重復(fù)使用的包裝材料等。
8、采用綠色標(biāo)志。在農(nóng)產(chǎn)品的營銷活動中,選擇具有權(quán)威性的符合目標(biāo)市場要求的綠色標(biāo)志十分重要。
9、制定綠色價(jià)格。綠色價(jià)格意味著環(huán)境資源的開發(fā)利用不是免費(fèi)的,產(chǎn)品的價(jià)格需要反映環(huán)境資源的價(jià)格。因?yàn)榫G色產(chǎn)品在環(huán)保方面增加了投入,因而成本一般高于普通產(chǎn)品成本,這樣,在正常情況下,它的價(jià)格要高于非綠色產(chǎn)品價(jià)格。
10、開發(fā)綠色促銷。綠色促銷包括綠色廣告、綠色公關(guān)、綠色人員推銷和營業(yè)推廣。
11、開辟綠色渠道。農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷在其流通各個環(huán)節(jié)中必須保持其產(chǎn)品的“綠色”。
12、弘揚(yáng)綠色文化。
13、引導(dǎo)綠色消費(fèi)。
14、實(shí)施綠色營銷的監(jiān)督。
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