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  • 保健品銷售心得體會(huì)

    時(shí)間:2023-10-30 08:45:03 心得體會(huì) 我要投稿

    保健品銷售心得體會(huì)范文

      我們得到了一些心得體會(huì)以后,可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?下面是小編為大家整理的保健品銷售心得體會(huì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

    保健品銷售心得體會(huì)范文

      有人說藥店比商超更適合銷售保健品,筆者經(jīng)過一番調(diào)查后,發(fā)現(xiàn)藥店保健品銷售確實(shí)不錯(cuò)。分眾營(yíng)銷細(xì)分市場(chǎng)分眾是一種市場(chǎng)定位,是細(xì)分基礎(chǔ)上的市場(chǎng)瞄準(zhǔn)。

      市場(chǎng)發(fā)展到今天,像藥店這種生存群體,是很忌諱“大而全”的操作模式的,分眾營(yíng)銷或許是一條發(fā)展捷徑。比如藥店對(duì)消費(fèi)群體的占領(lǐng)上應(yīng)該更加細(xì)分,即分眾營(yíng)銷,抓住最容易抓住的人。

      保健品的消費(fèi)人群有三類:在病或曾經(jīng)生病而身體仍未完全康復(fù)的人群,服用保健品的目的是輔助治療;健康人群或亞健康人群,服用保健品的目的是預(yù)防和調(diào)養(yǎng);送禮人群,自身較少服用,主要用于禮儀交往。第二類人群因?qū)Ρ=∑返睦斫飧呄蛴跔I(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充和機(jī)體調(diào)養(yǎng),認(rèn)為這是食品范疇所能解決的事,他們的消費(fèi)習(xí)慣也因此更多趨向于商超,藥店占有份額相對(duì)較少。第三類人群消費(fèi)主要是想選擇禮品,并不看重保健品本身,這也是商超的優(yōu)勢(shì)。

      但第一類人群則因?yàn)槠鋼碛薪】登榻Y(jié),因而是藥店最易爭(zhēng)取且可能長(zhǎng)期穩(wěn)定的客源。在出售藥品過程中藥店可以提供“治療+調(diào)養(yǎng)”的消費(fèi)便利,還可提供專業(yè)的咨詢指導(dǎo)和一些增值檢測(cè)服務(wù)。藥店應(yīng)該主攻這一消費(fèi)群體。

      發(fā)揮專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)藥店應(yīng)注重具體的服務(wù)形式:售前:提供儀器檢測(cè)及專家咨詢?cè)\斷服務(wù),讓消費(fèi)者充分了解自己的身體狀況,從而有針對(duì)性地選購最適合的產(chǎn)品。售中:專業(yè)化的,指導(dǎo)包括用法、用量及注意事項(xiàng)等等。售后:建立消費(fèi)者檔案,以電話回訪、聯(lián)誼活動(dòng)等方式及時(shí)跟蹤,爭(zhēng)取顧客的再消費(fèi)。服務(wù)營(yíng)銷重在執(zhí)行,難在堅(jiān)持。能細(xì)致長(zhǎng)期地做好以上服務(wù)工作不但是對(duì)保健品銷售的促進(jìn),更是一種品牌帶動(dòng)。進(jìn)行資源整合藥店聯(lián)合保健品廠家設(shè)置保健品專柜,與廠家共同經(jīng)營(yíng)共擔(dān)費(fèi)用,與保健品廠家結(jié)成利益聯(lián)合體,既有利于規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)又降低經(jīng)營(yíng)成本。

      市場(chǎng)上不乏另外一些專營(yíng)性的保健品,其特點(diǎn)是不進(jìn)入傳統(tǒng)的流通渠道,銷售主要以指定的專賣點(diǎn)為主。這類保健品利潤(rùn)高、走量大,通常都配合有強(qiáng)勁的廣告支持,專賣點(diǎn)又少,銷量體現(xiàn)集中。這種競(jìng)爭(zhēng)小的運(yùn)作方式對(duì)于藥店來說,可操作性很強(qiáng)。另外,藥店應(yīng)該壓縮中間環(huán)節(jié),提升價(jià)格優(yōu)勢(shì)。既然價(jià)格是藥店與商超競(jìng)爭(zhēng)的致命點(diǎn),當(dāng)然不能視而不見。解決價(jià)格問題最重要的一點(diǎn)就是壓縮中間環(huán)節(jié),盡量接近通路上游。藥店現(xiàn)有的商品配送模式經(jīng)過的環(huán)節(jié)過多,層層的利潤(rùn)疊加使得商品價(jià)格比起大的商超來不具有競(jìng)爭(zhēng)力。因而,一些大型靠簡(jiǎn)縮中間環(huán)節(jié)降低藥品零售價(jià),從而形成了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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