廣告公司年度工作總結(jié)15篇[經(jīng)典]

　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的廣告公司年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

廣告公司年度工作總結(jié)1

　　第一次在廣告公司工作，已經(jīng)有一個星期了，來的第一天就接手做xx銀行與xx電器的合作活動，真的很累，這幾天我整個人都曬黑了很多，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因為，我可以學會整理資料，可以學到其他的很多事情，很好。

　　這次的活動我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒有做好，很亂。

　　針對這次活動，為了能讓我在下一次工作中有一個很好的.開始，我做出了一個簡單的總結(jié)：

　　1、首先應(yīng)該熟悉這次活動的活動規(guī)則，例如刷卡滿多少錢送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應(yīng)了解清楚，不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。

　　2、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放，有什麼要求都應(yīng)了如指掌，不然自己都會覺得頭腦一片混亂，而且，對自己在活動結(jié)束后結(jié)算這塊都會有很大的影響，會很麻煩。

　　3、再接著就是活動結(jié)束后，去回收禮品的同時，應(yīng)帶上筆及筆記本，把回收回來的禮品都記錄下來，哪個點回收了什麼禮品，多少個，都因詳細的記清楚，過后沒有人會幫你去對賬的。

　　4、對於合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應(yīng)在活動結(jié)束后，給拿過去，不然根本沒有辦法實數(shù)回收。

　　以上就是我的工作總結(jié)，可以說是我的工作經(jīng)驗吧。

　　后面的工作，我會遇到更多的麻煩事，我還要繼續(xù)學習，加油!

　　你在做什么的同時，我也在做什麼，你在努力工作，我也在努力工作，我們一起努力，一起加油，我們是最棒的。加油!

廣告公司年度工作總結(jié)2

　　辭舊迎新，轉(zhuǎn)眼間告別了20xx年，我們即將迎接20xx年的到來。作為思源的員工，企業(yè)的一份子，在20xx年度到來之際，為了更好地完成明年的工作，提高自己的工作能力，現(xiàn)將工作情況總結(jié)：

　　一、回顧20xx年

　　一個人的成功與否，其對自身的認知是很重要的。我于20xx年11月26日來到公司至今也有一個月時間了，對公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，能力方面也有了大致的了解，并參與了部分工作。如：銀川媒介資源信息調(diào)查，中海地產(chǎn)開盤，區(qū)災(zāi)害實驗室揭牌儀式，超市收銀紙背面小票業(yè)務(wù)，國電英力特年度團拜會活動等�？傮w來說，這一個月過的很充實，學到了不少東西。同時也發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足之處。下面我將一些已經(jīng)比較熟悉，參與時間比較長的業(yè)務(wù)進行分析，也是對我自身工作的評價。

　　二、中海地產(chǎn)開盤儀式

　　這是我第一次參加方案執(zhí)行，真的學到了很多東西，我了解了開盤流程，了解了我們的業(yè)務(wù)該如何實施，此次活動對我影響特別大的問題是當時我的業(yè)務(wù)能力不夠熟練，也許是我初次不夠了解。但是有了此次的活動經(jīng)驗，我相信下次我會做的很好。

　　三、超市收銀紙背面廣告

　　這個業(yè)務(wù)是學習其他公司的經(jīng)驗，通過自己改良，自己構(gòu)思，自己去嘗試實施的業(yè)務(wù)。前期做了大量分析。招商，制作方面都已經(jīng)可以進行，但是導(dǎo)致失敗的是我的'市場渠道信息沒有把握好，超市方面沒有及時溝通，使得本來到手的可以運作的業(yè)務(wù)不得不停止。但是在于客戶良好的溝通下，也得到了客戶的諒解，并且累計了客戶資源（豐田萬易豐）。后來由于小票改制發(fā)票，這個方案宣告失敗。從中我明白，創(chuàng)新是很重要的，借來別人的東西加上自己的想法就是一種創(chuàng)新。

　　四、國電英力特年度團拜會活動

　　這次活動是由楊經(jīng)理介紹，由我來負責策劃，布場，競標方案等工作。這次我也學得了特別多的東西，比如談案子，這是我第一次向客戶介紹方案，這個案子客戶尋找了三家同行廣告公司，逐一進行比較，當時在談案子的時候我還是稍有緊張的，但是我對我的創(chuàng)意還是很有信心，在談?wù)摰倪^程中我將案子的亮點重點都介紹出來，讓國電企劃部的領(lǐng)導(dǎo)十分感興趣�？墒蔷驮谖乙詾榭梢赃x上的時候客戶卻告訴我沒有選擇我們的方案，比較失望。

　　總結(jié)原因如下：

　　一、其中的一家廣告公司與國電有過合作，國電方面比較放心。

　　二、我們的方案構(gòu)思不錯，但是具體實施方面有些不足。

　　三、客戶對新構(gòu)思的方案有些不信任。通過以上三點，我明白一句話，新奇的不一定是最好的，用過的才是更穩(wěn)妥的。但是我覺得創(chuàng)新是發(fā)展必不可缺的因素，所以我會繼續(xù)努力，發(fā)揚自己的風格。

　　以上是我這一個月來的工作內(nèi)容，也是我的工作心得。隨著工作時間的積累，我會做到越來越熟練，越來越穩(wěn)妥。

　　這里除了工作以外，我還要做出檢討，這一個月上班，請假的次數(shù)較多，今后會多多注意！這是一個態(tài)度問題，我會盡量做好。

　　回顧完20xx，我想展望一下20xx年。龍年即將到來，在這個寓意飛黃騰達的年度，我將會更好的做好自己的工作。在服從安排的同時，也為公司新業(yè)務(wù)的拓展出一份力。20xx年計劃向公關(guān)策劃媒介方面拓展，我現(xiàn)階段的構(gòu)想有：分眾媒體（框架廣告）、戶外拓展、人民網(wǎng)欄目承包、公益旅游這幾個板塊。

　　分眾媒體框架廣告主要思路是在廣告頁面上做一部分公益宣傳信息作為噱頭（比如119防火知識）進行推廣。特點是成本低，分布廣。

　　戶外拓展主要思路是于會展相結(jié)合，做銀川市企業(yè)文化培訓(xùn)，也可向旅游方面考慮發(fā)展別的類型。

　　公益旅游初步想法是由部分慈善機構(gòu)和企業(yè)以及西吉縣相關(guān)資源進行整合。達到為企業(yè)，政府樹立形象的目的。西吉這塊資源有旅游，特產(chǎn)，礦產(chǎn)等未開發(fā)完全的項目，通過公益活動進行開發(fā)，是一個新型的手段。同時可以利用人民網(wǎng)的輿論能力，將業(yè)務(wù)進行開展。

　　構(gòu)想了這么多，如何驗證甚至實施將是一個巨大的問題。以上大部分想法都是借助于其他城市同行業(yè)的經(jīng)驗，在銀川的可行性還有待調(diào)查。但是我已經(jīng)再做準備，因為如果不嘗試，誰又能知道這會不會是個生財之道呢？同時，也希望領(lǐng)導(dǎo)能予以支持，在此感謝。

　　以上是我20xx年度工作總結(jié)報告，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指示。我希望在思源可以實現(xiàn)自我認識價值，我相信付出就會有回報。讓我們展望20xx的到來吧。

廣告公司年度工作總結(jié)3

　　時間過的很快，來公司已經(jīng)四個月了，回望過去，內(nèi)心還是有不少感受。首先感謝公司給我這個工作的平臺，讓我有機會在這里完善自己，鍛煉自己。無論是工作方法還是待人處事等方面都有不少收獲。

　　公司雖然勞碌，現(xiàn)在氣氛快樂，同事及老板之間相處融洽，但是一開頭的我并沒有良好的工作狀態(tài)，我沒有擺正自己的位置，放不開自己，沒有真正的把自己融入工作，好像是為了工作而工作的想法，沒有真正的領(lǐng)略了并有所體會到工作的意義，工作始終不盡人意。直至現(xiàn)在也不能夠真正的做好，但是我會盡心去做好，力求問心無愧。

　　為人處事方面，Y總始終告知我要放的開，始終記住自己是做廣告的，要有氣場，其實我也不是怕，或許是自己性格方面的緣由吧，表面上看起來就是這樣。說錯了就錯了，也沒什么大不了，這方面的事情都沒有那么確定，錯了或許只是方向的問題，要表達自己的看法，不然和不存在沒什么兩樣。

　　公司管理方面有張有弛、又嚴有松，我覺得是特別合理有效的。做錯事情有批判，做得好有表揚，既有針對性，又恰到好處，讓員工感到敬重并樂于接受，并且改正錯誤。公司每月進行的活動是大家融洽關(guān)系，增進溝通的機會，每個月的優(yōu)秀員工的評比更是大家看齊的目標�？傊�公司管理方面很人性化，這樣的條件下大家工作都很輕松滿足。我自己在這段工作中的不足之處主要體現(xiàn)在兩個方面，一是與人的溝通不足，無論是與客戶還是同事之間，導(dǎo)致工作消逝許多錯誤；二是態(tài)度的問題，拿到事情思索不多，會消逝方向性的錯誤，導(dǎo)致工作基本相當于沒有做，鋪張了時間，降低了效率，還會打亂整體的工作進度支配，相當于鋪張了大家的時間。在今后的工作中我要改正以上錯誤，并且努力加強學習。

　　對公司的期望，我覺得20xx年將是公司進展壯大的一年，希望公司既要保持現(xiàn)有的優(yōu)勢，也要在一些方面做的'更完善更規(guī)范。同時還要加強員工的學習，項目越來越高端，以我們現(xiàn)有的水平或許做起來會很吃力。現(xiàn)在各方面緣由共同作用下地產(chǎn)行業(yè)競爭變得越來越激烈，廣告的作用顯得愈加明顯，沒有好的廣告，根本不談什么上門看房。全部我們廣告公司的地位將越來越高，同時我們要以更創(chuàng)新更吸引人的的方案來滿徐客戶賣房的需求。

廣告公司年度工作總結(jié)4

　　一、個人工作總結(jié)

　　20xx年9月18日回到公司至現(xiàn)在3個多月。自己有很多問題，有時似乎過于執(zhí)著，讓同事都感覺很難受！為客戶想得太多也許不太好~。有時候自己的情緒波動很大，純屬個人原因，也影響到各位同事，深感抱歉�。�每個人都有心情低落的時候）謝謝理解！在工作上，有些時候給同事帶去更多的是困惑！最近總結(jié)了一下，自己不是專業(yè)設(shè)計有時給客戶的建議可能會出問題，導(dǎo)致最后結(jié)果不這么理想~（思瀾的形象墻因為真實漆的顏色沒有把控好，導(dǎo)致客戶的不滿意！我需要檢討）

　　在專業(yè)知識上，我們都需要提升！不管哪個部門的同事~最近在外面遇到很多問題。服務(wù)、專業(yè)、細節(jié)決定成�。∠Ｍ�我們每天都總結(jié)一下自己！

　　二、部門工作總結(jié)

　　在將近3個多月的時間中，每次的業(yè)務(wù)后期都是下家做的！感覺比去年省心！雖然有問題存在�？傮w比去年好。如果我們自己人能達到那樣，那樣的態(tài)度！可能我們成功攻下客戶的機會更大。下家體系需要完善！我們不要在一顆樹上“吊死”。希望各位領(lǐng)導(dǎo)重視~、客戶是需要我們?yōu)樗麄冏鍪裁�，我們的同事需要怎樣協(xié)助自己的同事為客戶服務(wù)好！我個人覺得我們沒理解到~公司需要理解！同事需要理解！客戶更需要理解！公司需要利潤~生意嘛！既然利潤得到了，反而我們的服務(wù)不知道怎么了！

　　希望每次業(yè)務(wù)部的同事都分享一下，自己做業(yè)務(wù)的時候遇到的困難！解決辦法！幫助其他同事成長！

　　我們很多業(yè)務(wù)是接到給下家在做，（因為我們不能很好的把控我們的合作伙伴）我們什么都能做。遇到難題我們卻什么都不能做了。有時我很不理解！（似乎有時候我們也太主觀了）希望我們業(yè)務(wù)部的同事不要做讓客戶對我們失去信心的.事情！既然答應(yīng)客戶請想辦法解決！你用心了，客戶能感覺到！

　　下面是20xx年總的銷售情況：

　　自20xx.9至12月底業(yè)績是51660.00其中11月50730.00,業(yè)績不是很好，三月中10月最淡！淡得讓人難受！最主要的情況可能是我們業(yè)務(wù)很被動。還有10月是每個行業(yè)的淡季！希望各位同事淡季的時候，多學習一下，給位領(lǐng)導(dǎo)組織一下培訓(xùn)！（不要只是開一下會）

　　三、市場分析

　　現(xiàn)在成都的廣告制作屬于透明狀態(tài)！而且我們大部分的物料都是找下家制作、安裝，在下家的基礎(chǔ)上我們還要加一部份利潤！大大的降低我們的成功率�。ìF(xiàn)在公司都核算成本）那我們?yōu)槭裁茨芪�引客戶，能讓客戶跟我們合作的理由是什么——服�?wù)、用心的服務(wù)一定是用心的服務(wù)！不然我們的市場可能會越做越小，我們沒有價格戰(zhàn)的優(yōu)勢！服務(wù)是每一個企業(yè)都能做的！只是有些同行不重視！如果遇到一家有高度的服務(wù)意識！有價格優(yōu)勢！我們就是戰(zhàn)場上沒有任何武器的士兵！

　　明年目標明確，會更加努力！加油！

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

廣告公司年度工作總結(jié)5

　　時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，感受到了作為廣告人不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會到了xx廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅定。在對各位同事和領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時，也為我有機會成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。

　　在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

　　記得初次應(yīng)聘時，我對公司的認識僅僅局限于xx幾家頂級的廣告公司之一，對設(shè)計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。

　　記得初到公司時，交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改，然而說來慚愧的是，因為對于對方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉，導(dǎo)致這張小小的賀卡修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5點左右持續(xù)到深夜12點以后，反復(fù)的修改和漫長的等待客戶的回復(fù)對我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。

　　在這段時間里我認真學習和認識了公司各相關(guān)資料，并且對公司以前的、現(xiàn)在的客戶的相關(guān)資料有了比較初步的了解，再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司在xx廣告業(yè)舉足輕重的地位，她的發(fā)展對于推動整個xx廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時，公司擁有比較先進的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構(gòu)。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。

　　完成上述工作，使我認識到一個稱職的'設(shè)計師應(yīng)當在具有相當?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計軟件操作能力的同時，還一定要具備良好的設(shè)計心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當然，良好的語言表達能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的和其他組的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學習。

　　為了讓自己做一個稱職的廣告美術(shù)設(shè)計人員，我也閱讀了許多與設(shè)計相關(guān)的書籍，并爭取在工作中有所幫助和提高。

廣告公司年度工作總結(jié)6

　　我于20xx年7月15日有幸被誠信企業(yè)正式錄用。融入誠信企業(yè)已有半年多了，在這里我將對我半年以來的工作情況進行簡要的總結(jié)，即是對公司也是對自己所交的一份答卷。

　　剛進公司，便與領(lǐng)導(dǎo)及同事著手于《走進臺灣》招商手冊的設(shè)計。由于剛進公司，各方面還不太了解，對于剛接手的項目更是略知一二，但令人欣慰的是在忙碌的設(shè)計中很快便了解了項目內(nèi)容，大大提高了工作效率，在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的期限內(nèi)完成了任務(wù)。翻看以往的工作日志，回憶這忙碌而又緊張、愉快的時光，倍感充實。

　　在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。曾聽一位學者說：如果你沒有時間動手做，那么一定要多看，只有提高自己的欣賞能力，才能做出完美的作品！為了提高自己的欣賞及設(shè)計能力，只要空閑時，就瀏覽一些大型設(shè)計網(wǎng)站，看看各國大師的作品，小到一個名片的設(shè)計，大到海報、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品，從中也體會到了創(chuàng)意設(shè)計對于一個品牌及企業(yè)發(fā)展的重要性。這種完成工作任務(wù)之余的學習不但提高了自己的欣賞能力，更讓自己有了將“設(shè)計”進行到底信心！

　　設(shè)計工作看上去是很枯燥的，如果沒有靈感，那便更加枯燥無比！只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥。很多時候我會在搜集素材的時候?qū)ふ异`感，使自己置身于設(shè)計的氛圍中。而當有其它的工作布置下來，打亂了思路，想想只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不至于手忙腳亂。

　　我是個極其熱愛設(shè)計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起領(lǐng)導(dǎo)的委任，對得起自己的夢想！

　　下面是我過去半年來工作回顧：

　　1、《走進臺灣》大型連續(xù)劇招商手冊、宣傳品等

　　2、《易達盛金》黃金畫冊

　　3、《廣源，盛源》公司內(nèi)部兩本畫冊、宣傳品及ppt

　　4、百悅德商場標志、效果圖等

　　5、北京亞奧開源國際酒店用品有限公司標志、效果圖等6。河南電視塔，北京西客站等大型項目項目及其領(lǐng)導(dǎo)給與的各項設(shè)計工作。

　　任務(wù)大小不一，處理時間長短不同。但是，我都是保質(zhì)保量，按時完成，盡最大的努力做得更好。過去的半年整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的半年。當然，我仍然存在著很多不足，譬如在工作中不夠細心等。所以在今后的工作和生活當中，我應(yīng)該也必須克服這些缺點，才能讓自己達到一個新的層次。

　　展望新年度的工作，我將自己的精力主要放在以下兩個方面：

　　1、在設(shè)計技能上

　　希望能夠再接再厲，同時也加強自身的能力，工作中與同事多溝通，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。

　　2、對工作心態(tài)的調(diào)整

　　在工作中總是會遇到各種各樣的問題，這就要考驗我的解決事情的能力。面對不同的客戶，調(diào)整自己去理解他們的想法，讓他們來認同自己的設(shè)計理念。希望能在短時間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風，是我20xx年所追求的。

　　20xx年雖然各方面指數(shù)都在提高，但是我覺得這也是必然的，因為我們在成長，慢慢的成熟了，不再是剛剛踏出校門的學生了，有人教，出了錯可以說是新手或年輕，而得到諒解。做設(shè)計的工作三年多，可是要從新手變成真正老手，這個過程一年的時間是遠遠不夠的。時間是無窮的，但是我希望能將這個時間集中到最短，因為不僅是設(shè)計，在其他方面業(yè)都加強自己，現(xiàn)在社會的競爭是如此的殘酷，只有掌握更多知識，在得與失中思索，才能最大限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢，隨著20xx年的到來，我將克服往年的不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，迎接更新的挑戰(zhàn)，做拔萃的創(chuàng)意，與公司共同發(fā)展，相信我們的公司明年會有更好的發(fā)展。

　　一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度，而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就。我的'工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論現(xiàn)在是在做什么，都會認為自己的工作是一項神圣的天職，并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：不管是做什么，都要做一個最優(yōu)秀的人！所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項規(guī)章制度，完成各項工作和任務(wù)。我要在20xx年比20xx年做的更好。

　　非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。

　　新的一年我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻。

廣告公司年度工作總結(jié)7

　　時光任冉，日月如梭.又到了歲末年終之時.轉(zhuǎn)眼之間xx又要過去了.屈指算來從九四年進入長江賓館，在小小的前臺居然已經(jīng)有十五年了.如何把一份前臺工作做得客人滿意，以下就是為您提供的前臺接待個人年終總結(jié)。

　　領(lǐng)導(dǎo)放心是我工作以來一直追求的目標和重心.

　　長江賓館是石化總廠的接待站，來廠辦事的人首先來到廠里就是入住到賓館.讓來廠辦事的人在賓館里感覺到賓至如歸是我的責任.所以對每一位來廠的賓朋我都能做到讓他高興而來，滿意而歸.對他們關(guān)于廠情廠況的一些提問也是耐心細致的`回答.

　　對于有些客人對客房價格進行討價還價，也是盡可能的做到爭取和留住，不讓他們走出去.雖然有些時候在價格上做出了一點讓步，但是還是很好的留下了客人.而不是不負責任的一言了之，住不住無所謂.這樣在我手上也是很大的提高了客房的入住率.

　　對于來賓館住宿的客人不但盡量留住他們?nèi)胱�，還在工作方便之時推銷賓館的餐飲，盡量的讓客人住在賓館，也能吃在賓館.更多的為賓館創(chuàng)造利潤.

廣告公司年度工作總結(jié)8

　　今年的廣告市場可用"慘烈'二字形容：各媒體、廣告公司由于不但要保持上年度水平，還要有增長率，競爭的方式更加新奇。同時，國家又對某些醫(yī)療廣告管理力度的加大，廣告市場有所萎縮。市場就那么大塊蛋糕，各家都想使出渾身解數(shù)挖一塊，競爭能不慘烈？跌跌撞撞中到了年底，開頭盤點一年的工作了。我們的宣揚、創(chuàng)優(yōu)、上送稿件任務(wù)都已告捷，但創(chuàng)收任務(wù)，年底前有點牽強。

　　五年前，我接這個擔子時，上級給我的政策是"滿收滿支，節(jié)余留用，超支不補，自求平衡'。沒有確定的任務(wù)，就是養(yǎng)人和保證正常運轉(zhuǎn)。前兩年，我們的創(chuàng)收增長率達到五六番。接著，從第三年開頭，我們就有了確定的創(chuàng)收任務(wù)，不但要保證正常事業(yè)運轉(zhuǎn)，我們還要上繳，從繳10%始終到今年的繳60%。因此，每年到這個時候，我的思想就很"活'：干的猛了，明年的任務(wù)確定就從這年的基礎(chǔ)上增加，擔子會更重，不行就緩緩吧。但又轉(zhuǎn)念想：不干，別的臺都那么猛，我們之間的差距就會更大，我們的影響力就會縮小，甚至會被擠出市場。我們不是撐桿跳高的布博卡，也不是伊辛巴耶娃，沒有對手，可以一公分、一公分漫不經(jīng)心地超越自己，一次次提高世界紀錄。

　　我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣，總有個沒法超越的高度。盡管不知道是幾米幾，是哪年哪月。最近的三年，我們?nèi)栽谝暂^高的.增長率在增長。好象上了一個跑道，就不能停留地跑下去。沒方法，誰讓我們干了這個行業(yè)，盡管前有險阻，后有追兵，但只有殺出重圍，我們才能更加強大，才有力量在今后的征程中，抗拒風雨變幻，抗拒地動山搖。盡管，不知是哪年，我們盡管鞠躬盡瘁，但仍沒有完成任務(wù)。比我們更強的后人就會接過擔子，堅決的走下去。

　　我們會無愧地在寫回憶錄時，驕傲地說，"我盡力了，我讓我的事業(yè)輝煌了，我讓我的人生輝煌了！'

廣告公司年度工作總結(jié)9

　　在這三個月里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)�，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來；被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶惰；公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力；公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，月半灣的明天會更好！經(jīng)過這短時間的磨練，我深深的認識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。

　　平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。

　　廣告公司年終工作總結(jié) 篇第一次在廣告公司工作，已經(jīng)有一個星期了，來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動，真的很累，這幾天我整個人都曬黑了很多，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因為，我可以學會整理資料，可以學到其他的'很多事情，很好。

　　針對這次活動，為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始，我做出了一個簡單的總結(jié)：

　　1、首先應(yīng)該熟悉這次活動的活動規(guī)則，例如刷卡滿多少錢送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應(yīng)瞭解清楚，不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。

　　2、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放，？什麼要求，都應(yīng)了如指掌，不然自己都會覺得頭腦一片混亂，而且，對自己在活動結(jié)束后結(jié)算這塊都會有很大的影響，會很麻煩。

　　3、再接著就是活動結(jié)束后，去回收禮品的同時，應(yīng)帶上筆及筆記本，把回收回來的禮品都記錄下來，哪個點回收了什麼禮品，多少個，都因詳細的記清楚，過后沒有人會幫你去對賬的。 4、對于合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應(yīng)在活動結(jié)束后，給拿過去，不然根本沒有辦法實數(shù)回收。

　　以上就是我的工作總結(jié)，可以說是我的工作經(jīng)驗吧。

　　后面的工作，我會遇到更多的麻煩事，我還要繼續(xù)學習，加油！

廣告公司年度工作總結(jié)10

　　前 言：

　　美國羅斯福總統(tǒng)有句名言：“不當總統(tǒng)就當廣告人”。于是，很多激情青年鉆入這一行業(yè)并為之奮斗著。其中的滋味艱辛外行人是體會不到的，為客戶挑燈夜戰(zhàn)熬通宵是家常便飯，甚至一天24小時包括睡覺做夢都想著客戶的事，得到的是廣告活動效果的成功和客戶以及社會對自己的認可。有職場人士開玩笑說有兩個行業(yè)最鍛煉人：一個是做廣告的，一個是做保險的。

　　廣告公司評價一個員工是否優(yōu)秀的惟一標準就是他的業(yè)績，給公司創(chuàng)造的價值。那么評價一個廣告公司行不行的標準不是名聲有多大，美譽度有多高，有多么多么專業(yè)，關(guān)鍵是看它賺錢了沒有，賺了多少錢。

　　廣告公司的運營在于積累。有兩類資源很重要：一是公司人力資源，即是否帶出一幫專業(yè)、敢打硬仗的團隊，遵從于公司的文化理念，忠誠于公司；二是客戶資源，即有一幫對你認可的客戶。有一幫關(guān)系穩(wěn)定、認可相信你的客戶是一筆寶貴財富，是一個公司能否成功的核心因素。

　　廣告公司管理運營有幾大要素：人才、產(chǎn)品、機制、品牌、資金，缺一不可。有一幫專業(yè)敬業(yè)的人組成的團隊，良性運行的激勵機制，定位精確、品質(zhì)過硬的產(chǎn)品，業(yè)界內(nèi)外口碑皆佳的企業(yè)品牌，適當?shù)馁Y金支持。最關(guān)鍵的是人，因為所有的東西要靠人來運作。廣告公司不僅是在競爭客戶，同時也在競爭人才。優(yōu)秀員工那里都需要都喜歡。關(guān)鍵是要搭建一個好的平臺，筑巢引鳳，讓員工有一個能發(fā)揮自己潛能的空間，使自己的價值達到體現(xiàn)，有時比錢更重要。

　　廣告公司的老總很重要的一個能力就是如何招到優(yōu)秀的員工，把他放到合適的位置上，培養(yǎng)他上道，最后是怎么樣留人，不能當成給別人培養(yǎng)人才輸送人才的基地，培養(yǎng)人的成本是很高的。

　　奧美廣告有兩個法寶：一個是創(chuàng)意，一個是培訓(xùn)。創(chuàng)意是廣告專業(yè)方面的，培訓(xùn)是員工管理方面的，兩個同等重要。通過培訓(xùn)提高人的專業(yè)技能，轉(zhuǎn)變態(tài)度，打造成一個無堅不摧的團隊。在一起團隊作業(yè)，相互協(xié)調(diào)，會創(chuàng)造出許多好的創(chuàng)意。

　　廣告公司發(fā)展到一定階段，管理要上道。要法制而不是人治。要制度管人而不是人管人。制度在于約束人的行為，但不要禁錮人。小公司幾張紙就夠了，精煉，言簡意賅，到一定規(guī)�？稍谕晟菩�。

　　制度比人才重要。好的制度人才倍出，不好的制度埋沒人才。

　　廣告公司初期要有自己準確的定位，要知道自己的優(yōu)勢、劣勢，要培養(yǎng)自己的核心競爭力，“小而精”，而非“大而全”，因地、因人、因時制宜，建議走專業(yè)化的道路。在某一領(lǐng)域作成老大、老二，方能良性生存發(fā)展。

　　廣告公司是個智業(yè)，技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè)，因此學習力特別重要，應(yīng)有個好的學習氛圍，打造成一個學習型組織。無論是客戶服務(wù)、廣告創(chuàng)意、營銷策劃、媒體運作等全方位學習，在專業(yè)方面一定要超過客戶，引導(dǎo)客戶，服務(wù)好客戶。

　　如何開發(fā)和管理客戶

　　經(jīng)常聽廣告公司的.業(yè)務(wù)員講的三句話：“我們的價格比別人的低”，“我們的品質(zhì)比別人的好”，“我們的服務(wù)比他們好”。業(yè)內(nèi)稱之為“三句半推銷法”。

　　廣告公司有媒體的出去拉廣告：我們的媒體多么多么好，覆蓋面有多么多么廣，效果怎么怎么樣，都稱自己媒體最好，別人的不行。很少考慮客戶產(chǎn)品所針對的目標消費群體是哪些人，

　　他們經(jīng)常接觸的媒體是什么，更談不上做科學精確的單位媒體成本分析，廣告效果評估。所以說客戶的廣告費用一半浪費掉了。

　　業(yè)務(wù)是廣告公司運營中的龍頭，咽喉環(huán)節(jié)，占相當重要的位置。沒有業(yè)務(wù)就沒有一切，后面的產(chǎn)品再好也不行，有堅強的后盾，會對前面的業(yè)務(wù)有好的推進，相輔相成。有廣告公司把工作重點放在內(nèi)部管理和內(nèi)部學習，是片面的，更重要的應(yīng)該是業(yè)務(wù)，即客戶的管理與開發(fā)，真正實現(xiàn)“全員營銷”，從老總到業(yè)務(wù)員，到設(shè)計師。業(yè)務(wù)始終是核心工作。

　　廣告公司更多的是側(cè)重去拉業(yè)務(wù)，而輕科學的客戶管理與開發(fā)。往往一撥業(yè)務(wù)員跑的客戶，跳槽后或把客戶帶走，或和客戶斷了聯(lián)系。新一撥業(yè)務(wù)員過來重新再去跑客戶，造成一方面客戶資源損失掉了，一方面客戶被跳槽員工拉走了。

　　客戶的管理特別重要，不僅是客戶服務(wù)人員（業(yè)務(wù)員），更多的應(yīng)是業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責。一方面業(yè)務(wù)經(jīng)理要定期不定期與客戶的高層接觸溝通。另一方面與客戶接觸的應(yīng)是一個團隊，包括策劃、市調(diào)、文案、設(shè)計人員，而非單單一個業(yè)務(wù)員。是一個團隊在服務(wù)客戶，而非一個業(yè)務(wù)員。

　　公司應(yīng)將客戶進行有效分類，根據(jù)業(yè)務(wù)量、客戶潛力等進行評估。80%的精力花在20%創(chuàng)造80%價值的客戶上。依重要程度可分A類、B類、C類，即將開發(fā)的目標客戶成D類。然后A類客戶多長時間拜訪一次，B類、C類多長時間拜訪一次，D類客戶每月開發(fā)幾個指標。最后定期對原有客戶進行清理盤點，把那些耗費精力大但贏利少的客戶降級或淘汰掉，定期優(yōu)化你的客戶隊伍資源。

　　客情關(guān)系的處理很重要，可定期打個電話、發(fā)個短信，過年過節(jié)寫張賀卡，讓客戶知道你沒有忘記他。不要拉業(yè)務(wù)時去找人家，不拉業(yè)務(wù)的時候不理人家，業(yè)務(wù)結(jié)束后就不管了。什么時候你把客戶忘記了，客戶也把你忘記了。

　　廣告公司是個智業(yè)，是應(yīng)該非常專業(yè)的。設(shè)計創(chuàng)意人員如此，客戶服務(wù)人員亦是如此。除有較寬的知識結(jié)構(gòu)和溝通能力外，形象也很重要。專業(yè)的形象使人有信賴感，業(yè)務(wù)成交率會提高。

　　廣告公司是給別人化妝的，應(yīng)先給自己化化妝。先把自己的形象塑造好，再去給別人做形象傳播。

　　廣告行業(yè)是個朝陽行業(yè)，集知識密集、人才密集、技術(shù)密集為一體。廣告行業(yè)又是個投入和回報不成比例的行業(yè)，當然4A公司和大的廣告公司除外。除做事方法專業(yè)、講究策略之外，,還要“選對池塘釣大魚”，不同的市場環(huán)境用不同的運作方法，否則事倍功半。

　　廣告行業(yè)又是個鍛煉人的行業(yè)�！叭绻�你愛一個人，就讓他(她)去做廣告，那里是天堂；如果恨一個人，就讓他（她）去做廣告，那里是地獄。”

　　廣告人是用特殊材料打造的人。既要有拼命的鉆研精神，又要有鍥而不舍地執(zhí)著追求精神。全身心投入，終會有所收獲，畢竟天道酬勤，結(jié)出果實是遲早的事

　　廣告公司的機構(gòu)設(shè)置與職能劃分

　　運營總監(jiān)：

　　具體負責公司的年度工作計劃和經(jīng)營計劃的制定，以及監(jiān)督執(zhí)行，并負責制定公司的長遠發(fā)展規(guī)劃。負責公司人員的錄用解聘。錄用人員時應(yīng)根據(jù)部門的需要，進行考核和綜合級別評定，對具體部門的人員使用和定級實施監(jiān)督。對公司金融實施全面的管理，監(jiān)督廣告預(yù)算的執(zhí)行，各種稅收的交納，核發(fā)人員工資，核算企業(yè)盈虧，并對廣告活動費用和公司行政性開支實施監(jiān)管。對公司的制度執(zhí)行情況實施監(jiān)督，防止公司在經(jīng)營中各部門出現(xiàn)不規(guī)范行為或違法行為，實施廣告公司經(jīng)營中的自律約束。并負責協(xié)調(diào)各部門之間緊密的配合完成全年廣告計劃。

　　廣告公司，除了應(yīng)該設(shè)置業(yè)務(wù)部、創(chuàng)作部、工程部還應(yīng)該設(shè)置行政辦公室，作為公司的管理中樞。廣告公司的組織機構(gòu)設(shè)置框圖如下：

　　在組織機構(gòu)設(shè)置健全的基礎(chǔ)上，還必須對各有關(guān)部門進行明確的職能劃分，把責、權(quán)、利落實到具體部門。這樣，才可能在分工明確的基礎(chǔ)上實現(xiàn)各負其責、協(xié)調(diào)運行、相互制約和相互促進。

　　業(yè)務(wù)部的職能和人員配備

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理主要是開拓客戶并保持聯(lián)絡(luò)，與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系。業(yè)務(wù)部是直接與客戶發(fā)生接觸的專職部門，負責接洽客戶，協(xié)調(diào)廣告客戶與廣告公司間的關(guān)系。在廣告公司接觸到一位客戶時，首先由業(yè)務(wù)部作初步接洽，向廣告客戶提取有關(guān)必須的資料，如產(chǎn)品知識、市場情況、廣告費預(yù)算及市場計劃等�？蛻舨吭趯�這些資料加以整理后，會同其他有關(guān)部門，研究這些資料，制定出初步的廣告計劃方案和工作日程，分由各部門執(zhí)行。在廣告活動進行過程中，業(yè)務(wù)部還負責與廣告客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋，通報有關(guān)市場調(diào)查結(jié)果和廣告活動進展情況。同時，還代客戶負責對廣告的設(shè)計、制作和實施過程進行監(jiān)督。因此，廣告公司的業(yè)務(wù)部在職能上扮演雙重角色，對外代表廣告公司的整體利益，對內(nèi)則代表廣告客戶的利益。此外，在廣告公司內(nèi)，業(yè)務(wù)部還應(yīng)承擔公司的公共關(guān)系方面的工作（在無公關(guān)部的情況下）。

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理

　　全面負責客戶部的行政和業(yè)務(wù)管理工作，負責客戶服務(wù)管理。對上，直接向總經(jīng)理或副總經(jīng)理負責，匯報工作；對下，檢查業(yè)務(wù)組主管業(yè)務(wù)員的工作；并負責與比較重要的客戶保持接觸和聯(lián)系或洽談、引見。負責選聘、任用和考核培訓(xùn)業(yè)務(wù)部服務(wù)人員。主要負責協(xié)調(diào)廣告工作的進展，與創(chuàng)作人員和制作人員保持聯(lián)系。督促檢查各工作環(huán)節(jié)的銜接和完成，以保證按廣告計劃完成工作進程。負責保持與客戶的日常事務(wù)性聯(lián)系，代理有關(guān)文秘工作。在必要時，有權(quán)直接重新安排工作。

　　業(yè)務(wù)主管

　　全面負責所在經(jīng)營組或業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)工作和日常行政工作。對上，向業(yè)務(wù)經(jīng)理負責，匯報工作；對下，檢查業(yè)務(wù)員的工作。還負責與較高層次和地位的客戶企業(yè)決策人員、市場銷售主管或市場經(jīng)理保持接觸，負責新業(yè)務(wù)的開發(fā)、調(diào)查，并發(fā)展原有業(yè)務(wù)。負責按照所代理的客戶的廣告計劃和預(yù)算開展業(yè)務(wù)活動，為公司爭取盈利。參與制定客戶市場銷售政策、發(fā)展廣告目標和策略，并負責向客戶簡述廣告的創(chuàng)作意圖，介紹創(chuàng)作初稿，匯報工作進展。此外，還參與拓展新的業(yè)務(wù)。

　　業(yè)務(wù)員

　　負責與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，送稿復(fù)審確認和審核制作的校樣稿。在出席客戶會議時，負責會議記錄，并提交會議記要。一般沒有決策權(quán)，是在其他人員的指導(dǎo)下開展工作。要求對廣告制作和媒介等很熟悉。

　　創(chuàng)作部的職能和人員配備

　　廣告創(chuàng)作部門的任務(wù)是負責廣告的創(chuàng)作、設(shè)計和制作。他們對廣告客戶部和市場調(diào)查部提供的有關(guān)資料和意見加以分析，依照廣告計劃的要求，配合消費者的心態(tài)，完成創(chuàng)意方案，然后會同業(yè)務(wù)部門，制定出整套廣告方案，供客戶審核，并在客戶審核同意后進行制作，包括

　　拍片、配音、印刷或攝影、繪畫等。這一部門一般又可具體地細分為企劃總監(jiān)、策劃、文案、設(shè)計師、美工、攝影和制作合成等專職小組或?qū)Ｂ毴藛T，各負其責。

　　企劃總監(jiān)

　　全面負責創(chuàng)作部的行政管理和業(yè)務(wù)管理，控制廣告創(chuàng)作水平。監(jiān)督和保障創(chuàng)作人員按廣告計劃工作日程和廣告預(yù)算標準進行工作，負責向創(chuàng)作組和創(chuàng)作人員分配工作任務(wù)，重點督促和保證廣告策略的實施。有權(quán)選聘、任命和考核創(chuàng)作人員。參與新業(yè)務(wù)的廣告創(chuàng)作。對總經(jīng)理或副總經(jīng)理負責。

　　策劃、文案、設(shè)計師、美工、攝影、制作工程部

　　策劃主要負責市場調(diào)研，企業(yè)形象包裝方案，市場營銷推廣方案的擬寫。文案負責廣告內(nèi)容的撰寫，負責印刷清樣的文字校對工作，修正版面的印刷錯誤和文字錯誤。設(shè)計師負責于客戶溝通了解客戶意圖，并安客戶要求進行廣告設(shè)計。創(chuàng)意人員搞創(chuàng)作意圖，美工負責廣告繪畫和版式設(shè)計，攝影人員負責廣告攝影、攝像，而制作合成人員則專門負責廣告稿的合成制作，包括校對、印刷、配音制作等。制作工程部負責戶外廣告的制作噴繪，廣告位的設(shè)計搭建與安裝。

　　行政辦公室的工作職責和人員配備

　　廣告公司行政辦公室的任務(wù)，是對公司的日常事務(wù)進行全面的管理，并對業(yè)務(wù)部門進行行政監(jiān)督，提供后勤服務(wù)。負責公司的文件收發(fā)、借閱、保管和歸檔管理，并為企業(yè)建立各類業(yè)務(wù)檔案，檢查保密情況。，協(xié)助公司各部門部門的工作，為各業(yè)務(wù)部門開展廣告活動提供物質(zhì)支援和后勤保障。

　　我公司廣告戰(zhàn)略發(fā)展方案

　　廣告公司業(yè)務(wù)范圍的擬定：廣告公司業(yè)務(wù)范圍很廣泛基本上沒有限制，總結(jié)出來：能想到就能做到。目前市面上廣告公司的業(yè)務(wù)范圍主要有：

　　平面設(shè)計、3D動畫制作、園林景觀設(shè)計、環(huán)境設(shè)計、建筑設(shè)計、印刷、噴繪、雕刻、廣告燈箱及各類廣告需要的燈光制作、各類媒體投放（戶外擎天柱、路邊廣告燈箱、電視媒體、廣播媒體、報紙媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布及設(shè)計）商業(yè)促銷活動、室內(nèi)外裝修設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、慶典禮儀、大型雕刻吸塑字LED燈發(fā)光字展會制作 路牌燈箱旗幟橫額 電腦界字 鏡框畫框 銅鋼鐵字 局柒字噴繪 寫真

　　鈦金牌不銹鋼牌銅牌蝕刻 絲印有機玻璃有機玻璃水晶字

　　有機玻璃特殊工藝霓虹燈工程 專業(yè)制作燈箱 招牌廣告 霓虹燈工程 精造銅字 不銹鋼字 鈦金字烤漆字 蝕刻銅牌鋼牌鋁牌銘牌噴砂牌 印制各類條幅彩旗串旗錦旗 絲印各類胸牌 授權(quán)牌貴賓卡 三維雕刻有機工藝吸塑字水晶字 大型電腦雕刻字制作不干膠字 電腦噴畫掃描

　　展覽活動策劃終端展柜制作 家居商鋪設(shè)計裝修精致名片印刷品設(shè)計制作

　　廣告公司的區(qū)分：廣告公司初期必須以專長占領(lǐng)市場，不能求廣，而要做專做大。等發(fā)展到一定規(guī)模時候可以考慮拓展公司的業(yè)務(wù)范圍。

　　廣告公司按代理區(qū)分，可分為部分代理和全代理。

　　全代理是指該公司負責所有的廣告業(yè)務(wù)，包括各方面的制作和策劃、以及媒介投放（電視、廣播、報刊、戶外等）收費室按月或按年度結(jié)算。

　　部分代理是指只負責制作廣告，不負責投放廣告；或只負責投放廣告。

　　廣告制作包括：噴繪、平面制作（海報、宣傳單、報刊等）、產(chǎn)品包裝設(shè)計燈箱制作、舞臺制作與設(shè)計等等。收費標準時按單次活動收費，或者單項制作收費。

　　廣告公司的業(yè)務(wù)范圍是視該公司的能力而區(qū)分的，有的善于制作，有的善于投放。制作也要看其哪方面的制作比較專業(yè)。

　　最有實力的就是全代理的廣告公司。它負責該公司的企業(yè)形象包裝、與前期廣告推廣、營銷策劃、銷售代理、大型活動策劃是一個智囊、創(chuàng)意、銷售、技術(shù)領(lǐng)域精英聯(lián)盟機構(gòu)。

　　我公司目前是以房地產(chǎn)策劃銷售的專長立足市場。做的是廣告行業(yè)的一個專長及房地產(chǎn)營銷策劃與代理銷售。20xx年隨著公司的成長與輝煌現(xiàn)拓展公司業(yè)務(wù)范圍。我作為公司策劃總監(jiān)現(xiàn)就公司業(yè)務(wù)拓展范圍初步擬定如下：企業(yè)形象包裝、與前期廣告推廣、營銷策劃、銷售代理、大型活動策劃、戶外廣告牌、公交車廣告、VI企業(yè)形象設(shè)計、企業(yè)形象畫冊、產(chǎn)品包裝設(shè)計、為主。如客戶有需求我們可以提供更多方面的服務(wù)如（攝影電視廣告短片的制作 印刷 包裝設(shè)計室內(nèi)設(shè)計短信群發(fā)）等等。

　　廣告的繁榮象征著商業(yè)的繁榮。目前西安市區(qū)能看到的地方都是廣告牌。戶外廣告占市場廣告投放量的13.6%，戶外廣告利潤也相當可觀。這都是市場經(jīng)濟下發(fā)展繁榮象征。

　　西安市區(qū)戶外運作：西安市政府把戶外廣告位競拍給廣告公司，由廣告公司參與市場運作。首先政府不用花費人力物力去運作戶外廣告。一樣可以收取可觀的利潤。要運作西安市區(qū)所有廣告位估計西安市政府啥都不用做了，整天專心搞戶外廣告。只有在市場經(jīng)濟下，由專業(yè)公司來運作戶外，廣告行業(yè)才能可持續(xù)繁榮發(fā)展下去。

　　目前園區(qū)戶外廣告情況：沒有市場而言，也談不上市場經(jīng)濟。企業(yè)要做戶外去找政府。估計政府在這方面投入了大量的人力物力。但因為政府不專業(yè)所以導(dǎo)致戶外廣告沒有市場，沒有價，市區(qū)一個廣告位一般在25萬左右一年（均價）。而園區(qū)一塊戶外價位在1---5萬左右。政府勞民傷財還沒轉(zhuǎn)上錢，而且廣告位的制作質(zhì)量和精美度和市區(qū)有大大差異。市區(qū)及時晚上不開路燈，只是廣告位的燈也能讓城市像白天一樣。如果有專業(yè)公司介入，園區(qū)戶外市場價位應(yīng)該在10萬---18萬之間。

　　如何來運作戶外廣告：首先在市場經(jīng)濟下，政府應(yīng)該競拍將廣告位拍賣給專業(yè)廣告公司來運作。在這個前提下，我們公司才能介入。這是核心前提。公司一旦介入，首先要摸清園區(qū)所有戶外廣告的位置。制作園區(qū)戶外地圖，另外要增加戶外廣告位的數(shù)量。拿下長慶大道于陜汽大道主干線上的燈桿路牌，在主干線十字增加單立柱大型戶外廣告位。公交車站應(yīng)該全部增加公交站廣告位。選定繁華地段新增戶外廣告位。

　　招聘各部門人員到位。購買噴繪寫真機器。選定門面和制作廣告場地。有門面平時可接噴繪制作小活維持公司日常開銷。

廣告公司年度工作總結(jié)11

　　過去的20xx年對于本公司來說是意義重大的一年，公司逐步發(fā)展成形，結(jié)合自身優(yōu)勢，揚長避短，漸漸探索出一條相宜的運營方式且為之嘗試付諸實踐。

　　20xx年，是探索發(fā)展的一年，公司改善服務(wù)意識，提高公司員工的整體素質(zhì)，提升團隊的綜合實力;實行績效考核，促進崗位績效，引進專業(yè)人才，提高培訓(xùn)成效。作為起步階段的新苗，盡管在同行企業(yè)中并無顯露鋒芒，但認識到了自己的不足且逐步改進中，截止年底，盈利10余萬元。這是全體員工團結(jié)拼搏，精誠合作，全心投入，付出心血和汗水取得的成績，對公司今后的發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。

　　20xx年公司主要開展了以下工作：

　　一、隨時關(guān)注經(jīng)濟效益

　　為了更好的完成公司初步計劃的生產(chǎn)任務(wù)，公司嚴格按照條例辦理業(yè)務(wù)。近年來，由于人工費及物價飛速提高，成本相對的'也不斷增加，利潤空間急劇縮水，經(jīng)市場部人員分析之后，研討各種發(fā)展建議且實施，使公司穩(wěn)步發(fā)展。

　　二、加強學習，多溝通，營造和諧工作環(huán)境

　　11年一整年，公司在提高員工的職業(yè)素質(zhì)以及提高員工道德觀念上下了很大的功夫。學無止境，我們要揚長補短，廣納諫言，多參考成功案例，思進取。每個星期一開晨會，每個月最后一天開月總結(jié)會議，半年組織團隊進行學習，為員工充電。給員工互相溝通的時間，便于提出自己對公司發(fā)展的見解，交流必不可少。且每月進行月總結(jié)時，公司也經(jīng)常性的對員工進行思想政治教育，統(tǒng)一思想，提高對團隊合作精神的認識，使大家凝心聚力，共謀發(fā)展。

　　三、重視步調(diào)一致，無規(guī)矩不成方圓

　　科學嚴格的管理是做好公司一切工作的基礎(chǔ)，在公司年初工作會議上，我們讓每一個員工明確了個人崗位職責，規(guī)范了各部門的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行考勤制度，在實際工作中嚴格把關(guān)，并把監(jiān)督權(quán)交予每一位員工，確保公司各項利于發(fā)展的制度能貫徹執(zhí)行。我們公司全體員工必須齊心協(xié)力步調(diào)一致，在制度的監(jiān)督下努力開拓創(chuàng)新，提高公司競爭力，增加公司整體收入。

　　20xx年工作計劃：

　　一、積極承接各類廣告，提升自己業(yè)務(wù)熟練度

　　二、在禮品方面進行深究，探索出走出一條適合自己的發(fā)展道路

　　三、實施文化傳媒與電子商務(wù)相結(jié)合，做出自己的特色

廣告公司年度工作總結(jié)12

　　轉(zhuǎn)眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

　　我于XX年年8月份到公司，xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將xx年主要的工作情況述職如下：

　　一、計劃完成情況：

　　金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元；實際完成176194。4元，未完成全年銷售計劃。

　　二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。

　　xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的'營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓(xùn)，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。

　　xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。

　　三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務(wù)手段；鞏固老客戶，吸納新客源。

　　廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

　　xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

　　四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導(dǎo)向，提高工作效率。

　　廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。

　　五、存在的問題及下步工作打算

　　回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是12年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。

廣告公司年度工作總結(jié)13

　　無論在工作方式、員工培訓(xùn)、績效激勵、公司活動等方面，都在逐步完善，體現(xiàn)公司的制度化，人性化的一面，從而使公司能持續(xù)的發(fā)展。鑒于工作的體會，提出幾點建議：

　　1、繼續(xù)優(yōu)化員工工作流程，深化特別是專業(yè)方面的掌握度。

　　解決方法：比如可以有本員工常規(guī)業(yè)務(wù)手冊。本人客服人員，業(yè)務(wù)人員可隨身備有本“常規(guī)物料對外協(xié)議價—特別準對移動的項目”。從而能第一時間解決客戶的需要，快速解決工作，提高效率。當然，優(yōu)化工作流程的方法很多，宗旨是工作要做到快速反應(yīng)。

　　2、綜合能力的培訓(xùn)。

　　解決方法：根據(jù)員工的業(yè)務(wù)需要，綜合處理能力了解，的比如說，提高全部員工，對工作中涉及基礎(chǔ)知識和軟件的了解，至少能做到，一個物料，涉及什么文件格式，什么精度要求，什么材料輸出，不需熟悉但要做到了解，從而能做到簡單工作的處理，避免工作的重復(fù)性，減少因為綜合處理的.缺失導(dǎo)致工作的延緩。

　　3、績效制度的執(zhí)行對工作積極度產(chǎn)生正面的作用。

　　解決方法：員工的積極工作，開心工作，是每個公司發(fā)展的軟實力基礎(chǔ)，提高員工對績效激勵的了解并對工作充滿激情及熱愛，無論公司，個人，做到有錢一起賺。

　　4、公司活動的多樣性

　　解決方法：員工活動，是提高員工了解，配合，從而為工作中團隊合作打下基礎(chǔ)，有益于公司發(fā)展。九域的活動一直是良好的，健康的，如果再豐富一點，更能讓員工對公司有歸屬感。比如上次活動中的野戰(zhàn)和溫泉，就是我比較喜歡的活動，最好有些體育休閑方面的，比如高爾夫、羽毛球、乒乓球，最好是幾個兄弟公司，或者合作關(guān)系的公司進行聯(lián)誼活動等等，也有益于公司和其他相關(guān)公司的了解，對工作的執(zhí)行也有好處。

　　希望公司在未來幾年能快速發(fā)展。

廣告公司年度工作總結(jié)14

　　20xx年是公司面臨巨大壓力的一年，也是面臨改革、加快行業(yè)發(fā)展的一年，更是樹立全新經(jīng)營管理理念，提升核心競爭力的一年。這一年，受國內(nèi)政治經(jīng)濟環(huán)境影響，各地市報紙廣告均呈現(xiàn)大幅下滑，公司也受到了很大沖擊。

　　為打破這一僵局，突破困境，公司緊跟日報“采編經(jīng)營大融合”的`方針，深入挖潛，自我加壓，圍繞“全年經(jīng)營xx萬元”的任務(wù)，進一步展開市場開拓和經(jīng)營創(chuàng)收。截止x月底，發(fā)生額共計xx萬元、實收xx萬元。

　　一、探索經(jīng)營與服務(wù)的有機融合

　　20xx年，日報實行“采編經(jīng)營大融合”的發(fā)展方針，采編與經(jīng)營將真正意義上的共生發(fā)展。面對這一有利政策，公司迅速作出反應(yīng)，對內(nèi)成功完成與采編人員的對接，對外積極應(yīng)對市場形勢，重新落實行業(yè)行情，深入挖掘客戶潛在需求，在實際經(jīng)營與服務(wù)過程中實現(xiàn)了與采編部門的有效融合。政務(wù)廣告較去年同期發(fā)生增加xx多萬元，現(xiàn)金回收增加xx萬元。

　　二、創(chuàng)新活動，打造增收新亮點

　　活動帶動創(chuàng)收，是過去幾年廣告經(jīng)營工作一直堅持的經(jīng)營策略。今年，公司繼續(xù)堅持這一策略，在創(chuàng)新上下功夫，一個是策劃了“20xxxx日報品質(zhì)生活嘉年華”活動；另一個是策劃“xxx”特刊。仍然是活動，但有很多不同。

　　一是助力增加。日報各部門、廣告公司、聲動傳媒全體人員參與其中。嘉年華活動2x周左右成功完成招商工作，取得xx萬元收益，創(chuàng)下報社歷屆展會最高成果。“xxxx”紀念特刊，利用市里一次大會的機會，十天完成特刊招商，編排，創(chuàng)收30余萬元，同時很好地服務(wù)了市里的重點工作。

　　二是形式鮮活。相比于以往單一的展銷形式，品質(zhì)生活嘉年華為市民呈現(xiàn)出更為豐富的節(jié)目內(nèi)容，少兒繪畫大賽、拳王爭霸賽、婚紗秀、一元競拍電動轎車等活動，為展會帶來大量人 高的品質(zhì)活動，為行業(yè)困局開辟多條路。

　　2、依托日報，成立獨立讀者俱樂部，強化與客戶尤其是大客戶的溝通。通過傾聽需求、主動策劃、提前介入、全程服務(wù)等舉措，進一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量，維護客戶資源。

　　3、加強回收款力度。

廣告公司年度工作總結(jié)15

　　一、執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)范

　　通過對財務(wù)管理細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外，嚴格執(zhí)行財務(wù)人員應(yīng)遵守的＇職業(yè)道德，在憑證審核環(huán)節(jié)中，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。

　　二、認真落實固定資產(chǎn)錄入

　　依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查，在資產(chǎn)清查中存在的問題，及時向有關(guān)部門負責人進行了反饋；以物對賬、以賬查物，查清資產(chǎn)來源、去向和管理情況，并登記資產(chǎn)的完好程度，做到見物就點，是賬就清，不重不漏，對有賬無物、有物無賬的資產(chǎn)分別登記，匯總分類。

　　三、協(xié)助配合外審工作

　　為了更好的與部門溝通，在完成本職工作的同時，我積極配合xx順利完成了20xx年xx的工作，為隨后20xx年審做好了鋪墊。為了配合xx部門的錄入費用，及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作，以便更好地核算醫(yī)院的`盈虧，為醫(yī)院完成年度計劃提供依據(jù)。

　　四、加強對日常工作內(nèi)容的管理

　　1、圓滿完成x年度財務(wù)決算工作，實施報表年報的審計；

　　2、完成20xx年度醫(yī)院所得稅的匯繳工作；

　　3、順利實施了20xx年會計賬目的初始化工作，并保質(zhì)保量的完成x年度正常的會計核算和稅務(wù)申報工作；

　　4、根據(jù)醫(yī)院管理要求，進行成本測算，并編報相關(guān)報表及分析材料；

　　5、按時并準確填報各類對外統(tǒng)計月報表；

　　6、積極辦理其他各項涉稅事務(wù)；

　　7、進一步加強了財務(wù)工作內(nèi)容安全性的管理；

　　8、進一步加強了會計基礎(chǔ)工作的建設(shè)力。

　　針對當前的經(jīng)濟環(huán)境，積極推動醫(yī)院內(nèi)控管理工作，加強內(nèi)部審計工作。20xx年工作重點是：積極推進內(nèi)控制度建設(shè)；積極開展以經(jīng)濟責任、基建及設(shè)備引進等為審計對象的內(nèi)部專項審計工作。

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