年度工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年度工作總結(jié)1

　　以上是我個人年年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

　　回顧這半年的.工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于及風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

年度工作總結(jié)2

　　本學年任__綜合班，高一(1)、（2）、（3）、（4）班，高二（文），高三（文）等班的政治課教學工作及政史地教研組組長。第一學期周課時12節(jié)，輔導課4節(jié)，第二學期周課時14節(jié)，輔導課6節(jié)。現(xiàn)將本年度工作小結(jié)如下：

　　1、積極參加政治學習和業(yè)務學習。本學期通過師德師風建設(shè)的學習，使我的教育觀念有一定提高，更明確了肩上責任的重大，需要我們廣大的教師不斷學習，努力提高自身的師德修養(yǎng)。本人除參加自學考試，努力提高學歷層次外，還主動鉆研信息技術(shù)，提高自己的計算機應用水平。積極鉆研業(yè)務，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務水平。遵紀守法，服從分配，任勞任怨，愛護尊重學生，為人師表，出滿勤。

　　2、作為一名教師，教學的質(zhì)量是衡量一個教師是否稱職的重要方面。在教學上注重教法的探索，在教學實踐中，我努力遵循教學規(guī)律及原則。對不同的教學內(nèi)容，采用不同的教學方法和手段，如教材內(nèi)容簡明易懂的，就建議學生自學；若新內(nèi)容與舊內(nèi)容有著聯(lián)系或?qū)W生已有生活經(jīng)驗或與其它學科有內(nèi)在聯(lián)系，同時難度適中，那就采用啟發(fā)式的師生互動討論；若教學內(nèi)容較難的，而學生又缺乏應有知識，就采用探討問題式的討論法，然后再組織概括總結(jié)。在教學方法上，本學期多次使用多媒體輔助教學，利用課余時間制作了大量的課件。這不僅激發(fā)了學生學習興趣，更是讓學生主動參與學習過程，并收到較好的.效果。

　　3、作為教研組長，組織開展有了本組的教研活動。

　�。�1）本組教研工作進一步規(guī)范化。候課制、請假制度、公開課、匯報課、聽課制等得到進一步落實，備課更為規(guī)范。

　　（2）精心組織申報了“十五”教育科學規(guī)劃度市級課題。本人為課題組負責人。

　�。�3）本人制作的題為《我國社會主義市場經(jīng)濟必須面向世界》的課件被選送參加度黃山市暨全省中等職業(yè)學校優(yōu)質(zhì)課和優(yōu)秀教研論文、教學課件評選。

　�。�4）3月，由本人制作的黃山旅游職業(yè)學�！罢�治課學習”正式發(fā)布，目前運行良好。

　�。�5）在黃山市第二屆中小學思想政治研究會年會論文評選中，本人撰寫的《中學生違法犯罪原因探析》一文榮獲壹等獎。

　　當然工作中還有不少問題，需要進一步努力完善，不斷學習提高自己。

年度工作總結(jié)3

各位股東/員工們：

　　大家好！時光飛逝，歲月匆流，公司年度工作總結(jié)報告(樣本)。轉(zhuǎn)眼，已送走多災多難并不順利的20xx年。

　　回首過去的一年，全體員工勤奮務實、兢兢業(yè)業(yè)，也跟隨市場遭遇罕見的世界金融風暴帶來的巨大影響，但是事實證明我公司早已適應這殘酷而激烈的競爭市場環(huán)境歷練，之所以能讓我們冷靜面對及無所畏懼。

　　過去的一年，我公司以x自強不息、貴在堅持x的自我保護和扎扎實實地開展各項工作，盡管市場變化所引起的風波對我公司造成極大不利，但是在大家共同的努力之下將虧損減低到最小，在平穩(wěn)的過渡期間比其他同行業(yè)提前走出金融危機的低谷。下面我就20xx年度公司各方面的工作情況作以簡單的總結(jié)和匯報。

　　一、公司根據(jù)實際情況，減少員工股東風險

　　在20xx年的經(jīng)營基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)實際情況，將部分閑置設(shè)備進行處理，所得558.2萬元用于給在職員工退股，避免造成不穩(wěn)定的事件發(fā)生。現(xiàn)公司還保留八位股東(其中包括總公司)消除了一切的隱患。

　　目前公司在股東們的統(tǒng)一部署下，各部門能團結(jié)一致，形成合力，組成了一支有執(zhí)行能力、有戰(zhàn)斗力也能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和作用的團隊。我們的全體員工盡心盡力地做好自己本職工作，之所以能在20xx年得以平穩(wěn)過渡并克服種種意想不到的困難，而且迅速走出低谷，給20xx年打下結(jié)實的基礎(chǔ)。

　　二、公司管理制度逐步健全、日臻完善

　　企業(yè)管理制度是企業(yè)執(zhí)行力的保障，是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。通過近二年來，公司管理制度的規(guī)范、建設(shè)、施行、借鑒與融合相結(jié)合，基本形成了一個規(guī)章完善、流程順暢、考核有效的制度保障體系。

　　從20xx年開始，實現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略調(diào)整，廣泛征求各股東們的意見，認真審核和討論并最終表決通過，成立新的股東會。新成立的領(lǐng)導班子x以人為本x，各項管理工作都有了一定的提升，符合我公司目前發(fā)展的實際需求。公司各部門權(quán)責明晰、各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡，使公司管理人員和員工養(yǎng)成了良好的執(zhí)行力意識和具備了較強的執(zhí)行力行動。為確保公司目前業(yè)務正常運轉(zhuǎn)，實施有效地調(diào)控公司內(nèi)部各種關(guān)系，進而消除了員工的后顧之憂，解決了員工現(xiàn)實生活中的實際問題，促進員工隊伍穩(wěn)定性的同時也提高員工的積極性，工作總結(jié)《公司年度工作總結(jié)報告(樣本)》。

　　三、公司整體實力明顯增強，企業(yè)競爭力大幅提升

　　受金融危機影響，截至20xx年12月底，產(chǎn)值x萬元，比20xx年x萬元減少了x萬元，企業(yè)虧損xx萬元，比20xx年x萬元增虧xx萬元。但是20xx年第一季度公司的業(yè)務量大幅度回升，以目前形勢來看，基本可以彌補20xx年的虧損額度，并能穩(wěn)步推進我公司20xx年計劃銷售戰(zhàn)略目標。

　　20xx年，更需要繼續(xù)加強與新老客戶的溝通聯(lián)系，公司的產(chǎn)品通過多渠道方式對外進行宣傳，進一步提高公司及產(chǎn)品的知名度。

　　公司通過近二年來的整體實力調(diào)整，管理層人員的調(diào)整并實施生產(chǎn)制作、成本控制、營銷、售后服務、財務以及辦公室等各個職能部門的團結(jié)和諧、銳意進取、開拓創(chuàng)新、求真務實。從公司內(nèi)部的管理，到生產(chǎn)、質(zhì)量、安全管理和銷售產(chǎn)品及售后服務等各個方面均取得了一定的成效，比較圓滿完成了預期制定的各項目標和生產(chǎn)經(jīng)營任務。

　　四、堅定信心，迎接挑戰(zhàn)

　　能夠順利度過這次金融危機風暴的影響，提前走出金融危機的低谷，這一切都與在座的各位股東鼎力支持、理解、信任分不開的。也是我們?nèi)�體員工的辛勤的努力、銳意進取和無私的奉獻價值體現(xiàn)。

　　在此，我向在座的每一位股東表示衷心的感謝！并向全體員工表示真誠的感謝。同時也寄予更高的期望，希望每位員工能繼續(xù)保持優(yōu)秀的品質(zhì)和作風，再接再厲，再攀新高。也正是因為有你們的團結(jié)協(xié)作、勇于拼搏和積極不懈的努力，才使今日的xx公司能保持持續(xù)穩(wěn)定，逆境中求發(fā)展的`現(xiàn)狀。

　　x堅定信心，迎接挑戰(zhàn)x，我認為，用在今天的xx公司是恰如其分。為此，我希望大家能清醒地認識到，我們的當前工作與公司的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展目標差距很大，在堅持穩(wěn)定發(fā)展中還有不少困難和實際問題需要解決。如公司的管理制度尚不完善，部門職責還不十分明確；公司員工的年齡結(jié)構(gòu)偏大，個別員工思想軟弱渙散，缺乏競爭意識而且依賴性強。這些問題是xx公司長期存在的并阻礙企業(yè)發(fā)展真正的事實，都是我們需要真實面對和進一步急需解決的問題。

　　20xx年3月廠房租期結(jié)束了，我們還需要尋找新的廠房，廠址選擇、搬遷過程中的設(shè)備調(diào)整及現(xiàn)有的人員也要進一步的合理調(diào)整，這將是對xx公司將來的發(fā)展都有一定相關(guān)聯(lián)系，所以在這次會議上懇請各位股東多提寶貴意見。

　　xx公司的下一步將針對以上這些問題，進行認真的分析、權(quán)衡利弊，但必須堅定信心，爭取用最快的速度和最有效的方法統(tǒng)籌兼顧地加以解決，并時刻準備著迎接新的挑戰(zhàn)。

　　對于xx公司來說，20xx年是十分重要的一年，也是目前市場千載難逢的機遇，在抓好內(nèi)需市場的同時還要努力針對低迷的國際市場，一旦國際市場的局面穩(wěn)定時候，我們可以迅速出擊。

　　當前，國內(nèi)外經(jīng)濟形式依然嚴峻，中國行業(yè)市場與其他行業(yè)類同持續(xù)低迷，我們面臨諸多的難題和挑戰(zhàn)。面對困難，我希望全體股東能夠x堅定信心，迎接挑戰(zhàn)x。

　　我堅信，20xx年將是公司實現(xiàn)跨越發(fā)展的一年。在公司股東會及經(jīng)理辦公會的強有力領(lǐng)導下，我們一定能夠逆流而上，創(chuàng)造嶄新而輝煌的xx公司。

　　再一次謝謝大家！

年度工作總結(jié)4

　　我努力學習業(yè)務知識，自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，在工作中認真負責，恪盡職守。一年來，醫(yī)院藥庫管理工作取得了較好成效，得到了領(lǐng)導與同事們的廣泛認可和充分肯定。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

　　一、加強學習，不但提高自身綜合素質(zhì)

　　近年來，醫(yī)院在為患者提高良好服務的同時，實現(xiàn)了各方面的超常發(fā)展，這也給藥庫管理提出了更高標準和更嚴格的要求，為了適應工作發(fā)展形勢需要，我努力加強學習，不斷提高個人自身政治素質(zhì)和業(yè)務水平。在政治上，我認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論，深入學習實踐科學發(fā)展觀;在業(yè)務上，我堅持閱讀專業(yè)書籍，不斷積累管理經(jīng)驗，提高業(yè)務技能，努力適應藥庫管理發(fā)展的新需要。通過不斷學習鍛煉，藥庫管理水平和效率都得到了大幅提高藥庫20xx年終工作總結(jié)藥庫20xx年終工作總結(jié)。

　　二、恪盡職守，自覺完成各項工作任務

　　一是做好庫房日常管理工作。通過建立嚴格的驗收入庫制度，在做到入庫藥品器械保質(zhì)保量時，對入庫藥品器械，實行按類上架存放，做到庫內(nèi)整潔，堆放整齊，同品集中，規(guī)格按序，分地儲存。庫內(nèi)無雜物，貨架無灰塵，對各類物資勤檢查，勤維護，勤保潔，為醫(yī)院各科室提供了更好的藥品器械后勤保障和服務藥庫。二是充分發(fā)揮幫帶作用，幫助新同志盡快熟悉工作崗位。通過團結(jié)互助，相互協(xié)作，共同完成好各項工作任務。三是順利完成庫房搬遷工作

　　因醫(yī)院發(fā)展需要，藥庫在12月份進行了整體搬遷。我通過科學規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，對藥品的搬遷、分類、擺放、儲存等都做到有條不紊，在堅持藥庫日常工作的`同時，在最短時間內(nèi)實行了藥庫的。

　　三、嚴于自律，認真遵守院科各項規(guī)章制度

　　我在工作中嚴于律己，自覺遵守醫(yī)院和藥劑科各項規(guī)章制度。特別是注意堅持藥庫管理方面的各項規(guī)章制度，做好消防和安全保衛(wèi)工作，確保了全年藥庫運轉(zhuǎn)正常，無事故發(fā)生。

　　在醫(yī)院和科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同志們的支持和幫助下，我在的工作中取得了一定成績，但也仍然存在一些不足，需要進一步改善工作方法，提高工作效率，在把工作做的更好更完善。

年度工作總結(jié)5

　　本人自20xx年5月1日參加工作至今，馬上就要4年了�；厮葸@3年多的學習以培養(yǎng)的過程，在中保財險景洪支公司領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進步。45個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆�！扒Ю镏�行，始于足下”，這四十五個月短暫又充實的工作與學習中使我真正體會到一個保險工作者的辛苦，樂趣和責任。3年多以來，我把學習期分為了三個階段：環(huán)境學習、工作學習、習慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務知識，及理賠的效率及服務質(zhì)量。在每個階段中都使我我收獲良多。剛到景洪支公司的時候非常難熬：不認識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下，使我學會了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營銷員。說起來，做一名營銷員容易，但要做一名優(yōu)秀的營銷員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因為堅守信念，所以終會有高度。第二個階段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學習業(yè)務新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實性，損失的實際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠�方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點，適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎(chǔ)，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù)�？梢哉f查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。

　　第三個階段：真正的把自己融入進工作之中，不把情緒帶入工作中。在中保財險景洪支公司工作，自己認為自己的處事風格，工作態(tài)度還處在意氣風發(fā)的時候，才剛進理賠感覺自身的做事還尚未成熟但是隨著時光的流淌我對自己的工作也更加熟練，我首先感謝我的公司，給我提供了一個進入景洪人保的平臺，同時也感謝人保財險景洪支公司的領(lǐng)導，給予了我進入人保財險景洪支公司工作的機會，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機會，因此，我從心底里感謝您們！但是，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導過我的各位老師傅沒有他們的耐心教導，就算我有在保財險景洪支公司的機會，也沒有今天的成績，人不學不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導與支持，再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵！一日為師終生為父！父母給予了我生存的機會，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力，誰輕誰重，缺一不可！因此，我在這里，再次表示我對他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康！

　　下面將一年多以來的工作總結(jié)如下：

　　一、非車險部理賠部查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與客戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學習需要努力的'方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術(shù)。工作中，很多時候，自己也實話實說，直話直說，或者，這個也是個人的一大缺點，因為很多時候，因為經(jīng)驗不足，所站的角度不對，說出來的話語，往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩，但是，個人認為，這些日子過來，自己也沒有因這個缺點而影響了工作的正常開展。我只能說：讓時間證明一切，敢于正視自己的人，有改正缺點的勇氣。

　　從事查勘工作到處理案子是一份非常辛苦的工作，尤其是在面對客戶處理現(xiàn)場，案子多是一個問題，但是業(yè)務與理賠相關(guān)聯(lián)，這個是難以取舍的問題，因為查勘定損和業(yè)務的保費的關(guān)聯(lián)是我們?yōu)楣�司�?jié)省開支的主要渠道，剛剛開始，個人也是這樣認為的，隨著逐步的開展工作，個人才慢慢體會到當中的關(guān)系，因此，自己處理案子的時候也非常小心，尤其是面對大客戶，從來不敢瞞報，程序該怎樣，就怎樣去做，從來沒有為難客戶。我想，是男人就應該不怕苦不怕累，工作中的困難，也應該勇敢去做，哪怕做錯了，學了經(jīng)驗之余，還學了做人的道理，也是值得的！偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問題，今后的工作中一定會注意改正。我們看似是做售后服務，實際戰(zhàn)斗在業(yè)務一線，唯有努力認真負責的對待工作，才能不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿。

　　二、非車險理賠工作是一個很復雜的環(huán)節(jié)，無論在任何一個細節(jié)中都要把資料收集到位，了解了自己的工作性質(zhì)，讓我知道了自己崗位的責任，我們查勘員能單獨出勤是贏得了分管領(lǐng)導的信任，代表公司做好客戶服務的窗口崗位，雖然我是一名普通的查勘員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。

　　控制非車險理賠及賠款的質(zhì)量，擠壓村民及個人報假案，切實有效地實施查勘，復查和回堪工作，不讓那些有不良企圖的虛假案件經(jīng)過我的關(guān)卡。為了公司的榮譽更為了我們查勘員自己的榮譽。三、認識并學習人保財產(chǎn)險的企業(yè)文化與CI，增強自身素質(zhì)，在加入保險行業(yè)，融進新的工作環(huán)境時，自己如何調(diào)整心態(tài)。加入太保產(chǎn)險對我來說是一個全新的切入點，從零開始，我立志用新的觀念走進新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標和方向。

　　以上總結(jié)，是本人在人保財險景洪支公司工作的一些總結(jié)，再次，感謝領(lǐng)導的良苦用心，也感謝領(lǐng)導這些日子的栽培！

　　景洪支公司查勘員：徐瑋峰

　　20xx年01月14日

年度工作總結(jié)6

　　即將過去的20xx年，是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年�，F(xiàn)將一年來我鄉(xiāng)婦聯(lián)工作總結(jié)如下：

　　一、加大婦女工作宣傳力度，努力推進女性素質(zhì)提高

　　1、由于外出務工的農(nóng)村婦女較多，利用廣播、電視等宣傳工具向在家農(nóng)村婦女宣傳黨在農(nóng)村的各項方針政策，學習兩會精神、《婦女兒童權(quán)益保障法》、建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有關(guān)知識等，在學習活動中，我鄉(xiāng)婦聯(lián)利用當場天的機會，召開婦女干部和婦女致富能手會議6場次，通過宣傳學習，使婦女干部掌握了各項法律法規(guī)和專業(yè)技能知識，使婦女群眾了解了黨的新政策，以更大信心投身于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的各項事業(yè)中。

　　2、舉辦了村社婦女干部培訓班，全鄉(xiāng)15名鄉(xiāng)村社婦女干部參加了以“家庭美德知識、衛(wèi)生保健知識，實用技術(shù)”為內(nèi)容的培訓，取得了良好的學習效果。

　　二、開展“雙學雙比”競賽活動，大力推進“巾幗科技致富工程”

　　隨著縣婦聯(lián)組織的新農(nóng)村科技致富帶頭人培訓的開展，我鄉(xiāng)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)緊緊圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展項目，以“巾幗示范村”創(chuàng)建活動為載體，按照建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主“的社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求，深入開展了“巾幗示范村”創(chuàng)建活動。本著提高婦女的生產(chǎn)技能，增收致富的目的，拓寬增收渠道，大力發(fā)展以婦女為主的規(guī)模大戶和種養(yǎng)基地。

　　1、繼續(xù)抓好新技術(shù)的培訓與推廣，提高婦女的致富技能。采取專題講座與現(xiàn)場觀摩相結(jié)合。以各村的婦女學校為陣地，對經(jīng)營戶以及有發(fā)展積極性的婦女，有針對性地進行實用技術(shù)專題培訓。同時組織全鄉(xiāng)各村50多名婦女分別到種養(yǎng)殖大戶基地現(xiàn)場觀摩學習，將抽象的學習與實踐體驗有機的結(jié)合起來。通過各項交流培訓,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)涌現(xiàn)了許許多多的種養(yǎng)殖大戶。

　　2、繼續(xù)發(fā)展女能人大戶和以婦女為主的種養(yǎng)殖基地。通過今年動員組織培訓，新發(fā)展種養(yǎng)殖大戶2戶，蔬菜基地1個。

　　3、開展“巾幗示范村”創(chuàng)建活動，引領(lǐng)婦女參與新農(nóng)村建設(shè)。一是以“五好文明家庭“創(chuàng)建活動為載體，開展了“平安家庭”、“和諧家庭”等家庭系列創(chuàng)建活動，

　　三、深化精神文明創(chuàng)建活動，引導婦女群眾參與新農(nóng)村建設(shè)

　　1、在全鄉(xiāng)繼續(xù)開展了“美好家園”創(chuàng)評活動，重點結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動引導婦女從凈化、綠化、美化家園著手，參與新農(nóng)村的整治，改善生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量。

　　2、深化“五好文明家庭”創(chuàng)建活動。一年來通過組織開展活動，引導群眾在遵守基本原則的基礎(chǔ)上，追求更高的思想道德目標。全鄉(xiāng)共評選出“五好文明家庭”12戶。并結(jié)合“五好文明家庭”創(chuàng)建活動，向廣大家庭發(fā)出了“興廉潔之風，建和諧家庭”的倡議，在向鄉(xiāng)村、社三級干部發(fā)放倡議書的同時，倡議通過我們婦女在家庭中的特殊作用，將我們的`家庭建設(shè)成為充滿和諧親情和遠離腐敗的潔凈港灣，用實際行動為構(gòu)建社會主義和諧社會做出應有的貢獻。

　　四、關(guān)注婦兒弱勢群體，抓好婦女維權(quán)和貧困婦兒的關(guān)愛工作。

　　1、加強婦女權(quán)益保障知識的宣傳。利用當場天印發(fā)宣傳資料，廣泛開展婦女維權(quán)知識宣傳，利用廣播電視等宣傳工具，大力宣傳婦女權(quán)益保障、新婚姻法等。上街設(shè)攤開展婦女維權(quán)咨詢活動，不斷提高廣大婦女的自我維權(quán)意識，維護婦女的合法權(quán)益。

　　2、認真做好婦女的來信來訪工作。我鄉(xiāng)要求各村建立婦女來信來訪記錄本。積極調(diào)查處理處婦女的來信來訪，20xx年鄉(xiāng)婦聯(lián)共接待婦女來訪案10件，做到件件有著落，事事有回應，調(diào)處率達100%。

　　3、關(guān)心和關(guān)愛貧困婦女兒童。做好貧困婦女調(diào)查工作，建立貧困婦女檔案，通過結(jié)對幫扶等形式，經(jīng)常給予她們幫助和支持，一是組織鄉(xiāng)、村干部開展貧困兒童慰問活動。

　　五、新兩綱的宣傳、制定和落實取得了一定成效。

　　一年來，我鄉(xiāng)婦聯(lián)在縣婦聯(lián)的直接領(lǐng)導下，在鄉(xiāng)黨委、政府的具體指導下，我鄉(xiāng)婦聯(lián)工作在往年的基礎(chǔ)上有了很大的提高，使我鄉(xiāng)5000多名廣大婦女姐妹無論在思想上還是在行動上都有了新的更高的認識。在新農(nóng)村建設(shè)這一塊上，婦女姐妹們結(jié)合黨在農(nóng)村的各項方針政策做出了一定成績。我相信，在20xx年的婦女工作中，我鄉(xiāng)婦聯(lián)一定會汲取20xx年婦女工作的先進經(jīng)驗，帶領(lǐng)全鄉(xiāng)廣大婦女姐妹在新一年作出更大的新的貢獻。

年度工作總結(jié)7

　　轉(zhuǎn)眼20xx年已過去了，回首這今年來的工作，雖平常單調(diào)，但一路走來仍有不少心得體會，現(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下：

　　一、狠抓了安全教育，確保安全作業(yè)

　　認真執(zhí)行"安全第一、預防為主"的方針，切實把安全教育放在首位，一是經(jīng)常利用開例會和出車前進行行車安全和作業(yè)安全教育，二是要求司機合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開英雄車，平常對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保安全行車。

　　二、高質(zhì)量完成道路的清洗工作

　　為進一步提高海秀快速路機械化作業(yè)率，有效的提升城區(qū)道路的清潔程度，我們制定了詳細的工作方案，由于我部門的車輛和外來人員的增加，給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始，處根據(jù)實際狀況增加了灑水車2臺，取消了上半夜作業(yè)時間段，全部改為零點后作業(yè)，雖然作息時間很殘酷，但大家沒有怨言，并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中，不管是刮風下雨還是嚴寒酷暑都能牢記自我的使命嚴格按照秀英區(qū)道路機械化清洗作業(yè)方案要求作業(yè)，嚴守作業(yè)制度和規(guī)定，確保清洗作業(yè)路段到達無積塵、泥沙，無漏洗痕跡，路面和交通標志能見本色的質(zhì)量要求，透過清洗隊全體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進一步提升，良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。

　　三、在清洗隊的'日常工作時段以外，城區(qū)內(nèi)會經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應急處理的清洗，如省、市各項檢查，渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等，在無規(guī)律、出車次數(shù)多、車輛緊、任務重的狀況下，我們合理調(diào)度車輛和人員，沒有因為車輛和人員的問題而影響單位的工作。

　　四、加強了全隊人員的思想教育，認真遵守各項規(guī)章制度，提高了全體隊員的素質(zhì)。

　　總之半年來，經(jīng)過全體隊員的努力，較好的完成了各項工作任務，但也存在著不足之處，如：個別司機開車不負責、個別員工違反公司制度等，我們決心在今后的工作中克服缺點、改善不足，為進一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個新的臺階，為"建立國家衛(wèi)生城市"充分發(fā)揮好應有的作用。

　　時光飛逝，不知不覺中，我在環(huán)衛(wèi)這個平凡的崗位上又默默服務了一個春秋。

　　在工作上，圍繞加強人員管理及提高保潔質(zhì)量的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好地完成了各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事、扶持安排、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸生活，嚴格要求自我。

　　下半年"雙創(chuàng)"工作目標，堅持"雙創(chuàng)"標準，加強巡查隊伍建設(shè)管理，開展常態(tài)化巡查。做到車輛作業(yè)前、中、后檢查，為公司節(jié)儉維修車輛成本。

年度工作總結(jié)8

　　忙碌的xx年已經(jīng)過去，充滿希望的xx年已經(jīng)到來。回首在公司工作的一年時間，在各位領(lǐng)導的支持和各位同事的協(xié)助和配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的'其它工作�，F(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：

　　一、主要工作內(nèi)容

　　經(jīng)過x年的時間，對跟單員這個概念有了一定的認識，這幾個月持續(xù)處于學習狀態(tài)，對單據(jù)制作的學習，除了精準還要做到格式的統(tǒng)一以及整體結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)。對于業(yè)務跟單，目前還只是在跟一個客戶的單子，一邊和領(lǐng)導學習，一邊自己慢慢地做一些，從中學習跟單過程。繼而發(fā)現(xiàn)跟單過程具有一定模式可循。有了過程指導，有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學習中。

　　二、工作中存在的問題

　　1、細心：還是我工作中的不足，容易忽視一些細節(jié)，變得更加細心注重細節(jié)，考慮問題全面性等，也將是我以后工作的一大重心。

　　2、缺乏主動性：雖然跟單的流程已經(jīng)比較熟悉，跟工廠以及委托代理商也有了溝通，但由于對時間的安排把握不太好，不明確何時詢問會更加合適，從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的磨合之后對各個環(huán)節(jié)更加了解時，就能改變?nèi)狈χ鲃有缘娜秉c。

　　3、變能力不足：這x年的工作中也出現(xiàn)一些突發(fā)事件，工廠不能按時完活，船公司不能按時發(fā)船，或是由于自己的錯誤導致后續(xù)事件不能如期完成，當面對這些突發(fā)事件不知如何處理時，在主管和經(jīng)理的及時幫助下安然解決。

年度工作總結(jié)9

　　在，動力車間在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助下，認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》和“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，履行自己的安全生產(chǎn)職責，認真做好每一項工作，又積累了一定的工作經(jīng)驗，取得了一定的成績。在此，對的車間安全工作總結(jié)如下：

　　在做好車間安全工作的前提下，配合公司及安環(huán)部搞好了三大體系認證審核，安全標準化審核升級的材料準備，氣象局的防雷防靜電檢測，污水排放在線監(jiān)測儀的安裝調(diào)試等工作。

　　按時參加公司安全例會，做好會議記錄，在車間會議和班前班后會及時傳達會議精神及安環(huán)部下達的各項文件和通知。

　　發(fā)動員工從自我做起，做好了節(jié)能、減排、降耗的工作。車間產(chǎn)生的酸堿性廢水一律排至污水處理系統(tǒng)進行處理。通過公司的污水管線改造，循環(huán)水系統(tǒng)的廢水和水處理產(chǎn)生得濃水經(jīng)化驗合格后排入污水排放管線。從源頭上杜絕了對環(huán)境的污染。

　　在平時的工作中，經(jīng)常加強職工的思想教育，讓職工時刻注意安全生產(chǎn)；時刻關(guān)注職工的思想動態(tài)，防止職工在工作中分心，做到專心工作，防止事故發(fā)生；平時在工作現(xiàn)場監(jiān)督職工的工作方式，加強勞動紀律監(jiān)管，防止“三違”現(xiàn)象發(fā)生。本年度還加強了對“廠規(guī)廠紀”“四十一條禁令”等規(guī)章制度的培訓力度和針對性的考試，讓職工時時刻刻繃緊“安全”這根弦，力求達到工作中第一想到的就是“安全”這個效果，從員工心理上提高對“安全生產(chǎn)”的認識。本年度共組織安全教育培訓（不包括新學員二級、三級培訓）15次，參加人員345人次，總共課時44課時。

　　在公司綜和檢查及車間內(nèi)部檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題立即按要求整改，在日常巡檢和工作中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題也做到了立即整改。特別是夏、冬兩季，在搞好“四防”工作的同時對特殊設(shè)備和部位做重點監(jiān)察。

　　每月對消防泵進行試運行保證消防泵能處于隨時待用狀態(tài)，并在9月份對柴油消防泵的電瓶進行了更換。對超期的38個滅火器進行了重裝，并更換了一批已經(jīng)老化的消防水帶8根。還利用超期的滅火器對職工進行滅火器的`實際操作演練，員工更直接地了解滅火器的工作原理和使用效果。

　　本年還統(tǒng)一對所有配電室的外窗安裝了共計35個美觀實用的防鳥網(wǎng)，新配置了9快防鼠板，將配電室所有門口的防鼠板全部完善。在氣象局的配合下，又安裝了10個浪涌保護器，將所有配電室都配備了防雷浪涌保護裝置，二季度利用線路停電間隙，請電力部門對變壓器、高壓柜、防雷器進行了校驗。從而保證了配電安全，為公司安全生產(chǎn)做好保障。

　　本年度分入車間學員共計7人，嚴格照公司規(guī)定做好安全教育培訓并考核合格后上崗。在平時也對員工進行廠規(guī)廠紀、操作規(guī)程、法律法規(guī)、案例分析、消防管理、上級下發(fā)的文件等培訓。

　　六月份安全月活動中，積極響應公司號召，在車間內(nèi)部進行了宣傳和號召，結(jié)合最近的幾起安全事故進行了以規(guī)范安全操作、遵守勞動紀律、杜絕“三違”為主題的活動，讓職工在思想上有了新的認識。

　　在的工作中，還是出現(xiàn)了3起輕傷事故，還有遲到早退、睡崗等違紀現(xiàn)象的發(fā)生，這就說明我們的工作還是沒有做好，我們應找出自己的不足，提高自己的管理水平，為公司的安全生產(chǎn)做更大的貢獻。

年度工作總結(jié)10

　　時間總是停不住她匆匆的腳步，轉(zhuǎn)眼一冬又一夏。深知時間不等人，所以我在工作、學習中，才倍加努力。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、本職工作方面：

　　20xx年,我在支撐共享中心負責報表和營收出賬工作：

　　支撐共享中心是一個技術(shù)含量非常高的部門,在盡職盡責工作的同時，不斷學習新知識，從得失間總結(jié)經(jīng)驗教訓，可以說努力工作的同時，也是我學習成長的過程。

　　新計費系統(tǒng)計費過程更加復雜，加之全省集中數(shù)據(jù)量巨大，很多工作要求的時間都比以往顯著增加，整個的出賬過程變得異常艱苦，經(jīng)常出現(xiàn)加班到后半夜，第二天還繼續(xù)工作的情況，，通過編寫程序，手工稽核等方式，最大限度的保證了計費的準確性。由于boss系統(tǒng)還不能夠?qū)崿F(xiàn)一些報表功能，很多報表和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的需求得不到解決，為了能夠為營銷工作提供全面的支持，我通過廠家指導，互相交流，不斷鉆研，努力的掌握了新系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，制作了大量的報表，基本滿足了市場部門提取各種數(shù)據(jù)的需求。

　　截止20xx年12月末，共順利完成計費數(shù)據(jù)加載，營收報告單生成11次，制作提供月報表870份，臨時報表800多份,開發(fā)應用程序和系統(tǒng)十五項。

　　二、主要的經(jīng)驗和做法

　　在日常的工作中我們總結(jié)出下列的經(jīng)驗和方法。

　�。�1）最簡單有效的方法：勤奮

　　要取得出色的工作成績，有各種行之有效的工作方法，但離開了勤奮扎實的工作，一切都是紙上談兵。以我們計費出帳工作為例，整個出帳占用的時間在不斷壓縮，但出帳的準確率以及全省的計費帳務月度評分我們始終位居前列，這其中的原因除了出帳人員的業(yè)務水平不斷提高外，還因為我們付出了更多的時間對計費出帳的每一項任務進行稽核檢查。在BOSS系統(tǒng)全省集中計費的兩年多時間里，我們支撐中心始終保持著很高的計費準確率，這一切，最首要的原因就是我們計費人員夜以繼日辛苦工作的結(jié)果。

　�。�2）充分重視團隊的力量

　　團隊的`力量是強大的,一個人的力量畢竟是有限的,只有大家互助合作才能真正體現(xiàn)出一個人的價值,也才能充分體現(xiàn)出一個團隊的價值。業(yè)務的不斷發(fā)展使我們的工作也日趨復雜和多樣，能夠解決工作日趨繁多而人員沒有增加的矛盾，就必須依靠團隊的力量。我們支撐共享中心的殷東紅經(jīng)理首先安排了全科的內(nèi)部培訓，由每一種業(yè)務的技術(shù)骨干，對全部門員工進行細致的培訓，并且對每項工作設(shè)置AB角，使每一種工作都能由多個人去共同協(xié)作完成，保證了我們按時高質(zhì)量的完成每項工作。

　　（3）提高業(yè)務技術(shù)能力

　　隨著計算機知識的不斷更新和各種新業(yè)務的層出不窮，只在原有的知識基礎(chǔ)上踏步勢必會被時代所淘汰。為了能夠促進企業(yè)的不斷發(fā)展，位于企業(yè)技術(shù)知識最前沿的我們，更是不能放松對自己的要求。早在去年我們的領(lǐng)導就提出了每位技術(shù)人員至少掌握一種編程語言的要求，從20xx年到現(xiàn)在，我們共利用vb,asp,delphi,pb等編程語言為各個部門提供應用程序和界面200多例。對公司發(fā)展的每一種新業(yè)務，我們都會認真的學習，了解其業(yè)務流程和計費方式，以便為其他部門提供更完善的技術(shù)和業(yè)務支撐。

　　（4）換位思考和準確定位

　　一個頭腦只停留在計算機上的工作人員不是一個好的支撐人員，我們一定要有良好的大局觀和對企業(yè)發(fā)展的使命感。對每一個需求，都要認真分析問題的實質(zhì)，從而從根本上找出解決問題的方法和合理的建議。我們一定要清楚我們所做的每一項測算都可能影響著企業(yè)未來發(fā)展的方向，我們所提供的每一份數(shù)據(jù)都可能換來可觀的用戶和收入，我們的一個小的疏漏也會影響著企業(yè)的利益，當更清晰地認識到自己肩上所擔負的責任時，我們便會投入自己的全部精力到工作中去，從而促進了企業(yè)的發(fā)展和個人能力的提升。

　　信息化支撐部

　　20xx年12月29日

年度工作總結(jié)11

　　在領(lǐng)導的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項工作任務。在完成各項重要任務的過程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責分工，本人在辦公室主要負責文秘工作，協(xié)助辦公室主任負責日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作�，F(xiàn)將一年來思想、學習和工作等各方面情況作如下匯報：

　　一、加強學習，增強道德素養(yǎng)，提高工作能力

　　為了適應新形勢下工作需要和崗位職責，一年來始終把學習放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學習方面，作為一名入黨積極分子，認真學習黨的方針政策和理論知識，特別是通過今年學習實踐活動，理論認識有了進一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價值觀和世界觀；在業(yè)務學習方面，自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規(guī)和保密技術(shù)等各種業(yè)務知識，在干中學，在學中干，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，增強自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。

　　二、勤奮努力，強化服務意識，做好本職工作

　　在工作中，不斷強化責任意識，全力做好服務，積極完成以下各項業(yè)務工作。

　　認真把好全院各類公文審核關(guān)，確保行文規(guī)范和公文質(zhì)量，完成公文傳遞和文件簽收登記工作，保障各類文件合理運轉(zhuǎn)；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范；協(xié)助主任完成各類重要會議會場安排工作；完成收集整理各類材料和編寫工作，做好電話記錄和傳真接收工作，及時報告各類重要會議和重要信息；嚴格按照首問責任制的要求，強化服務意識，主動熱情接待每一位來訪來客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門診患者的滿意度調(diào)查工作，全年發(fā)放調(diào)查問卷300余份。對加班加點毫無怨言，按要求完成了領(lǐng)導臨時交辦的其他各項任務。

　　三、謙虛謹慎，嚴格自律，規(guī)范自身行為

　　在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫(yī)務人員的身份，謙虛謹慎，做到自警、自省和自律，嚴格要求自己和家屬遵守國家各項法律法規(guī)和規(guī)章制度，全年無違規(guī)違紀事件發(fā)生，無違反黨風廉政事件發(fā)生。

　　四、正視不足，全力改進，不斷提升自己

　　回顧一年來，在工作和學習上都取得了一些進展，但與崗位職責要求還存在著許多不足。學習缺乏深度，文字寫作能力有待進一步提高，綜合協(xié)調(diào)能力欠缺等。在今后的工作中，要進一步強化學習、深入研究；進一步加強寫作訓練，提高PPT設(shè)計制作寫作水平；進一步改進工作方式，正確應對處置工作中的'種種困難。

　　總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務大局，不斷學習、不斷磨練，爭取在新的一年取得更大的進步。

年度工作總結(jié)12

　　在我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在院后勤等行政部門的幫助下，在可是全體醫(yī)護人員的支持下，認真完成了的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力都有了很大的提高�，F(xiàn)將全年的思想工作情況及明年的努力方向匯報如下：

　　一、 加強思想政治學習、提高自身素質(zhì)

　　本科室醫(yī)護人員在思想上能夠認真貫徹黨的基本路線、方針、政策，熱愛黨，熱愛社會主義祖國，認真學習，按照醫(yī)德規(guī)范嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行市、縣機關(guān)的效能建設(shè)活動精神，進一步提高工作效率，提高服務水平。認真貫徹執(zhí)行了“三好一滿意”活動，全面推行優(yōu)質(zhì)服務水平。遵紀守法，無私奉獻，為醫(yī)院精神文明建設(shè)做出了積極貢獻。

　　二、 恪盡職守，認真做好本職工作

　　1、以來，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，從各方面嚴格要求自己，認真落實醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，按時完成本職工作，保證科室工作的穩(wěn)步進行。

　　2、全科醫(yī)務人員同時擔任醫(yī)療、教學工作。參加值班、門診、急診、會診工作，按時完成病歷書寫，帶教實習、進修醫(yī)生，并帶教縣內(nèi)的全科醫(yī)生培訓工作。

　　3、兒科患兒年齡小，認知能力差，全靠醫(yī)務人員的細心觀察，耐心發(fā)現(xiàn)問題并及時給予處理。兒科醫(yī)務人員兢兢業(yè)業(yè)認真工作，時刻為病人著想，細心照料患兒，認真做好與病人家屬的溝通工作，全年來無醫(yī)療事故與差錯的發(fā)生，無病人投訴現(xiàn)象。

　　4、兒科工作任務繁重，病人多，醫(yī)生少，病人住院周轉(zhuǎn)快。全年共收治住院病人1832人，并參加門診工作，開展無節(jié)假日門診，完成門診人次約17252人。我們搬至新病房后，給患者營造了舒適的'住院環(huán)境，并建立了新生兒病房，開展新生兒疾病診治工作，以及危重病人的救治。

　　5、自6月份以來，院部為各科室制訂了三項指標，即次均費用、抗菌素使用率以及菌檢率、藥占比，我科每月均達到院部制訂標準，無超標現(xiàn)象。

　　三、工作中的不足

　　1、病歷書寫有時不規(guī)范，

　　2、工作的輕重緩急把握不到位，

　　3、核心制度落實不到位，

　　4、由于條件及技術(shù)的限制，有時影響危重病人需轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。

　　四、下一步工作打算

　　1、認真學習新的病歷書寫規(guī)范。按照新的病歷書寫規(guī)范要求，及時認真的完成病歷書寫，

　　2、加強兒科知識的學習，更加熟練掌握兒科疾病的診治及技術(shù)操作，不斷的學習國內(nèi)外新知識新技術(shù)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，

　　3、加強行風建設(shè)。進一步推行優(yōu)質(zhì)服務，不斷努力積極進取，為病區(qū)的發(fā)展、醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

年度工作總結(jié)13

　　帶著夢想和一顆火熱的心，工作了三個月度過了我的試用期。三個月實習期間里，我始終想保持積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學習。但是，也許是各方面的經(jīng)驗不夠，也導致了一些錯誤的發(fā)生，一些不好的事情包括遲交報告的事情我都會反思自己的行為，注意要做好每件事情，完善我的工作。避免錯誤的發(fā)生�，F(xiàn)將個人這個月的來學習、工作情況總結(jié)如下：

　　一、學習方面

　　幾個月以來通過組長的幫助工作漸漸的熟練了不少，對組內(nèi)的工作流程已經(jīng)慢慢熟悉了很多。在這個月我做的比較多的基本上是處理各區(qū)的單子跟分店溝通問題單，這個環(huán)節(jié)比較熟練了，“QC”方面對鉆石不是很專業(yè)，不太會看，一般還是需要組長那邊復Q。但是如果涉及到要跟其他部門聯(lián)系的事情就還不太會處理，比方說：在處理問題單時涉及到的`因為修理后的貨品損耗大而客人不接受，但是修理后的貨品翻新程度很好可以當柜貨，要重新從中央倉調(diào)貨調(diào)貨給分店的，還有加錢換貨后要寫TC5交金管消耗的，柜貨足金修理后重量相差很大也要找到相關(guān)部門不能交給編號出牌仔的，等等還是會有一些盲區(qū)不太懂的事情存在，以后的時間我會針對不懂的問題主動找到組長學習。

　　二、存在的問題及打算

　　還有一個我做得不是很好的地方，就是在前幾個月有些自己的一些覺得不太對的地方?jīng)]相信自己提出來處理，前幾天楊文發(fā)現(xiàn)我們組的一個問題，修理后重量有差很多的，大家都當做是調(diào)亂了貨品，不去問工廠，不去跟分店溝通都放在那里等其他區(qū)有相同的貨品出現(xiàn)后換過來，到了最后一直都沒處理，等到客人急了，分店過來催了才開始緊張。其實有些也不是大家認為的掉亂了貨，有可能是工藝上，修理上的原因。其實在之前我在處理各區(qū)的問題單時，發(fā)現(xiàn)大家的車里面有時會有1單或者2單寫著調(diào)亂貨品放在一邊等其他去的同事留意有沒有一樣的貨品調(diào)亂了的，我當時問了一下：“這些調(diào)亂了貨的單子就這樣放著嗎”，當時沒有人回答我，我也認為是我不夠了解事情組長那邊肯定是有好的解決方法的，單子放在這里是有目的的，就沒多問做其他事情了。現(xiàn)在看來，如果我當時就大膽的提出問題大家來討論，現(xiàn)在也會減少一些停留在我們這里的過期單了。從這件事看來，以后在我發(fā)現(xiàn)問題的時候要積極的，大膽的提出來，其實這個問題在其他的組員那邊也肯定有這樣的思想存在的，以后也要多鼓勵大家提出意見。

　　還有幾點打算：

　　1、工作之余多學點電腦，管理方面的東西，提高辦事能力的同時豐富自己的內(nèi)涵，會更有利于以后的工作，現(xiàn)在就感覺到自己懂的東西其實很少，以后加強學習。

　　2、工作上細心認真，避免出現(xiàn)不必要的錯誤。

　　3、能幫到其他同事的要盡量去熱情的幫忙，帶頭給大家一個和諧的工作氛圍。

　　三、提議

　　在我們部門也有一些問題的存在，我發(fā)現(xiàn)我們部門里面都不太熱情禮貌，我有個提議就是在每天早上我們同事在進入公司，進入組里的時候都要大聲熱情的問好“早上好”，各組內(nèi)的同事也都要做出回應，“早”；“早上好”。在每天的早上有個好的開始會給一天的工作帶來很好的心情。而且這種基本的禮貌會促使大家更加的注意禮貌待人。

　　總之，這個月，隨這自己接觸的東西多了，了解我們的流程多了，會發(fā)現(xiàn)自身的，還有組里的很多問題，我自身的我會努力去完善我的工作，發(fā)現(xiàn)的問題我會主動找到組長商量，希望我的工作會更讓大家滿意！

年度工作總結(jié)14

　　過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報如下：

　　一、工作回顧

　　一強化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認真抓好行政內(nèi)務管理提高內(nèi)務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。

　　二切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作。

　　綜合部收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。

　　三綜合部主要負責了水門塘大酒店的`CI策劃以及組織實施同時協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進行CI實施水門塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的CI形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力到達黃山杯與局CI金獎的要求。

　　四時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣傳。

　　二、工作中的不足之處

　　部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。

　　1、加強學習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領(lǐng)導的參謀助手。

　　2、加強協(xié)調(diào)提高服務質(zhì)量更好地服務于全體同事。

　　3、加強制度建設(shè)健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。

　　4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。

　　5、加強公司機構(gòu)合理配置從領(lǐng)導工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

　　三、今年工作打算

　　1、建立健全各項規(guī)章制度1負責公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。

　　2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。

　　3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網(wǎng)絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。

年度工作總結(jié)15

　　一、20xx年目標責任完成情況序號12目標實際完成完成年度百分比100%100%完成QC成果2項，確保1項局完成QC成果2項

　　獲得國家一級以上獎項申報實用新型專利1項確保局級工法1項；等獎和廣州市二等獎1項局級工法1項；“五小活動”0項；發(fā)表論文0篇申報1項3申報局“五小活動”1項；在省部級刊物上發(fā)表論文1篇33%4申報1項局級科技進步獎，確保二等獎，爭取一等獎完成市級及以上科技成果鑒定1項確保獲局級優(yōu)秀施工組織設(shè)計《項目全過程動態(tài)管理系統(tǒng)》正常運行0567未完成未獲得完成00100%

　　二、20xx年完成的主要工作及取得的成績

　　時光荏苒、白駒過隙，在過去的20xx年里，技術(shù)部所有人員在技術(shù)負責人的帶領(lǐng)下、在不斷的工作與學習中，本著對工作認真負責的態(tài)度，盡忠于項目，把項目與自身事業(yè)融為一體；盡職于本職工作，均沒有缺席和曠工現(xiàn)象；互相能妥善處理好同事及各部門之間的關(guān)系，積極發(fā)揮團隊精神，按時完成領(lǐng)導下達的的各項指標任務；積極做好部門各項日常工作，為現(xiàn)場工作的良好開展提供全面技術(shù)支持。

　　過去的'一年，對于技術(shù)部來說是忙碌的一年，回顧20xx年的工作，總結(jié)如下：

　　1.積極參與QC活動，課題“提高錨索張拉鎖定一次驗收合格率”獲得國家級一等獎和廣州市二等獎，完成年度目標；

　　2.申報實用新型專利“活動式擋土板”1項，完成年度目標；

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　　3.申報局級工法“超長鋼筋籠一次性起吊施工方法”1項，完成年度目標；4.申報局級科技進步獎“預應力錨索關(guān)鍵施工技術(shù)”1項；4.完成《地下室施工組織設(shè)計》和《主體施工組織設(shè)計》；

　　5.根據(jù)施工進度計劃完成施工方案的編制，全年編制完成42份，其中專家論證1份，并及時做好技術(shù)交底42份；

　　6.發(fā)監(jiān)理工作聯(lián)系單49份，發(fā)業(yè)主函件48份，發(fā)分包單位函件14份，處理設(shè)計變更7份，積極與監(jiān)理、業(yè)主和分包單位溝通，妥善處理各類工程問題，為現(xiàn)場施工提供技術(shù)保障；

　　7.組織項目基坑支護工程的驗收工作，驗收合格；

　　8.組織召開“地下室圖紙會審”會議，解決圖紙問題，為現(xiàn)場施工提供便利；

　　9.及時錄入項目全過程動態(tài)管理信息，保證“項目全過程動態(tài)管理系統(tǒng)”的正常運行；

　　10.編制完成《廣州松日總部大樓技術(shù)管理制度》和《技術(shù)策劃》，完善部門管理制度，明確責任分工，為工作的良好開展提供便利。

　　11.人才儲備和培養(yǎng)方面，技術(shù)部現(xiàn)有技術(shù)負責人1人，技術(shù)員3人，新員工3人，資料員2人，其中本科及以上學歷7人，大專學歷2人；20xx年參與建造師考試3人，參與事業(yè)部職級競聘2人；每月定期對新員工進行部門培訓，共計10余次。積極參與人才梯隊的建設(shè)，為部門、項目、公司培養(yǎng)青年才俊，形成良好的人才儲備。

　　三、工作中存在的問題及經(jīng)驗教訓

　　一年來，通過部門全體人員的努力，取得了不錯的成績，但也存在著許多問題，還需要不斷完善，為以后工作更加良好的開展提供保障。問題總結(jié)如下：

　　1.20xx年7月，部門新增3名新員工，由于剛參與工作，對項目、工作不完全熟悉，導致在工作中較常出現(xiàn)差錯，以致工作效率較低下。

　　2.部門與部門之間缺乏有效溝通，很多問題不能及時反饋到技術(shù)部，導致問題不能及時解決，為現(xiàn)場施工帶來不便。

　　3.技術(shù)部編制的方案，有的時候未能及時對各部門進行技術(shù)交底，導致現(xiàn)場施工與方案不符，給工作的開展帶來諸多不便。

　　4.技術(shù)部日常工作繁重，不僅要根據(jù)進度計劃提前編制各項施工方案，還要對施工藍圖及時進行審查，日常還要處理各類現(xiàn)場問題，并與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計院和各分包協(xié)調(diào)各類施工事宜，各類問題交叉、管理混亂，導致有些問題不能及時得到解決。

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　　5.由于部門前期一直缺乏專業(yè)資料員，導致資料整理紊亂，很多資料不能及時完成，部分存在紕漏。

　　及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓，逐漸完善、不斷進步，為部門為項目的健康發(fā)展提供理論基礎(chǔ)。在今后的工作中，我們要努力做到以下幾點：

　　1.加強新員工培養(yǎng)鍛煉。新員工是部門的生力軍，是公司未來的希望，新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，要在以后的工作多多加強新員工專業(yè)知識的鍛煉，爭取讓新員工快速成長起來。

　　2.加強各部門之間的協(xié)調(diào)溝通。目前項目工期緊、任務重，任何差錯都會影響項目的進度，所以，技術(shù)部作為核心服務部門，要在以后的工作中多加強各部門之間的協(xié)調(diào)溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并總結(jié)積累，為后續(xù)工作的開展提供便利。

　　3.方案的編制要充分結(jié)合現(xiàn)場實際，做到有理可循、有據(jù)可依，對現(xiàn)場施工要充滿指導意義，不能閉門造車、亂套規(guī)范，方案完成后要及時對各部門進行技術(shù)交底。

　　4.加強部門規(guī)范化、標準化管理，根據(jù)部門管理制度，將工作細化、明確責任分工，提前編制工作計劃，杜絕出現(xiàn)工作無序、管理混亂等情況。

　　5.加強資料整理工作，及時完成資料并歸檔，做好資料保密工作。

　　四、20xx年工作初步安排

　　20xx年是項目的關(guān)鍵時期，工期緊、任務重，針對項目情況，部門工作初步安排如下：

　　1.在20xx年1月10日組織召開“主體結(jié)構(gòu)圖紙會審”會議，及時處理圖紙問題，為現(xiàn)場施工提供便利；

　　2.根據(jù)進度計劃全年需及時編制完成26份施工方案并及時完成技術(shù)交底，其中需專家論證如高支模方案、幕墻施工方案等專項方案3項；

　　3.及時完成主體施工組織設(shè)計的編寫和修改工作，確保獲局級優(yōu)秀施工組織設(shè)計；4.部門每位員工要加強專業(yè)技術(shù)的學習，同時加強新員工的專業(yè)技術(shù)培訓，每月至少一次，同時每周至少3次深入現(xiàn)場學習；

　　5.及時處理現(xiàn)場各類工程問題與設(shè)計變更，并積極與業(yè)主、監(jiān)理及設(shè)計院進行溝通協(xié)調(diào)，保證現(xiàn)場施工有條不紊；

　　6.加強各部門間溝通交流，每周組織召開1次部門負責人碰頭會，內(nèi)部問題及時消化解決，為項目營造良好的工作氛圍；

　　7.加強對各分包單位的管理，及時督促各分包單位完成圖紙深化和方案編制工作，

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　　保證施工進度；

　　8.鋼筋翻樣組需根據(jù)總進度計劃和現(xiàn)場施工進度提前做好鋼筋翻樣工作，保證施工進度；

　　9.根據(jù)施工進度整理各分部分項工程資料，及時歸檔。

　　10.20xx年下半年要做好迎新生準備工作，并制定詳細的新員工培養(yǎng)計劃并一一落實。

　　11.及時與事業(yè)部簽訂目標責任書，并根據(jù)目標責任書按時保質(zhì)完成各項指標。

　　20xx年即將過去，回望這一年，在部門各位員工的努力下，我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，但是，成績僅代表過去，我們也要正視工作中出現(xiàn)的諸多問題，只有不斷總結(jié)不斷完善，才能更加進步。今后的任務會更加艱巨，但技術(shù)部全體人員有決心有勇氣克服各種困難，在新的一年里為項目的飛速發(fā)展貢獻我們的力量。

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