年會(huì)工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編收集整理的年會(huì)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年會(huì)工作總結(jié)1
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲�；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式�；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢，但事實(shí)我根本沒有，而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我，對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下：
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部、隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。
3、做好客戶問題的處理�？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。
5、做好置業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。
二、 加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的'銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、 工作中存在的問題
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二， 不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好置業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
新的一年開始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá)，又是“人生偉業(yè)的建立 ，不在能知，乃在能行�！蔽乙采钚挪灰�，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!
年會(huì)工作總結(jié)2
引言：
支教的日子過去很長時(shí)間了，一直想到要把這次支教的感悟通過文字記錄下來，但每次提筆都放了下來，不知該如何下筆，今天晚上自己開車來到秦嶺深處，看著巍峨的高山，心中想著往事，車窗外吹進(jìn)陣陣涼風(fēng)，心理逐漸冒出了大玉小學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我毅然將車停在路邊，打開車窗，讓山風(fēng)吹醒我的思緒，我打開電腦，開始書寫XX年大玉支教總結(jié)。
時(shí)間表：
XX年7月15日-XX年7月21日
XX年7月15日：支教出發(fā)日、軍訓(xùn)日；
XX年7月16日-7月20日：授課日；
XX年7月21日：支教匯演日、結(jié)束日。
參與地點(diǎn)：陜西省西安市周至縣大玉村大玉小學(xué)
參與人員：馬驍、宋魯萍、王瑞愿、焦昱、張丹、李天碧、常璐、張盈豐、楊娟、徐小涵、羅蔚華、劉慶云、陳佳美
正文：
XX年是一個(gè)值得我紀(jì)念的一年，發(fā)生很多很多的事情，每一件事情都是讓自己終身難忘的，在我本人最開心也是最低落交織的時(shí)候，大學(xué)階段對我本人幫助最大的西安基督教女青年會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)讓我?guī)ьI(lǐng)今年暑期支教大玉小學(xué)支教點(diǎn)，讓我當(dāng)這個(gè)組的組長。聽后，我義無反顧的答應(yīng)了，放下手中的工作，就是為了給自己找點(diǎn)事情，讓自己能夠淡忘些不愉快，讓自己能夠在大學(xué)畢業(yè)之后多做些讓自己內(nèi)心持平的事情。
看著前面寫的時(shí)間表，參與地點(diǎn)，參與人員，我腦海中仿佛支教的畫面被重放，眼睛閉上躺在車背上，將靠背放的較低，剛好半躺狀。車內(nèi)只有微弱的指示燈，腦海中畫面逐漸組織起來了。鏡頭淡淡的重放，返回到了6月22日，我生日那天，來到女會(huì)，看著一些新面孔的呈現(xiàn)，心中默默感慨，志愿精神在不斷傳承，在不斷擴(kuò)大。跟這些新朋友和女青年會(huì)的老師們在一起進(jìn)行支教活動(dòng)出論，看著大家說著自己的想法，用筆記錄著老師的要求，自己靜靜的坐在那聽著、看著，就只是坐著看著，認(rèn)真記錄著詳細(xì)的筆錄，那個(gè)時(shí)候腦子中全是即將到來的最后一個(gè)生日。22日的會(huì)議就這么草草結(jié)束了。
22日會(huì)議的結(jié)束，也是自己一個(gè)心中的結(jié)束，一切就那么結(jié)束了。
人生有的時(shí)候真的就是那么不懂，就像我害怕離開，害怕失去，我還接了一個(gè)會(huì)接觸在離別的活動(dòng)，我還要當(dāng)這里面的隊(duì)長，我也不明白我為什么會(huì)這么做，一種較為變態(tài)心理的體現(xiàn)吧，體現(xiàn)的是一種內(nèi)心中渴望但又被渴望的心理。不知不覺，7月3日從我面前轉(zhuǎn)眼過去，我看著那些從我面前流過及在我面前所矗立的事物，心中陣陣難過，我慢慢的往前走著，看著，但還是走了過去。臨近支教了，所有志愿者歡聚一堂，大家在一起開會(huì)，在一起學(xué)習(xí)，在一起分享，一起來到吃飯，當(dāng)我看著飯店的每一道菜，看著每一個(gè)臉龐，每一個(gè)笑容，我腦海中不自覺在回憶，不自覺在想過去歲月中的飯?zhí)�，不斷的喝酒，不斷的刺激自己，幾天幾夜沒有睡覺，幾天幾夜沒有停息的大腦，好想用酒精刺激自己，讓自己能夠沉進(jìn)到過去的畫面中，酒場過去，我來到旁邊的臺(tái)階，點(diǎn)上香煙，看著煙絲的漂浮，看著煙絲的變幻，一種虛幻，脫下衣服，光著膀子，認(rèn)太陽直曬，下午繼續(xù)同大家歡聚一堂，看著房間，看著一張張笑臉，總是少了一張臉，少了一張讓我記憶多年的臉，我壓著自己的情緒，壓著自己的眼淚，在結(jié)束，離開房間的時(shí)候，小孩、學(xué)生、音響、器樂的畫面籠罩著我的大腦，往回走的過程中，大腦不斷在想著支教的一些細(xì)節(jié)，走過交通銀行、鐘樓、騾馬市等等，畫面總是被一次次的強(qiáng)行打斷。晚上回到家中，自己已然忘記了，打開電腦，抱著電腦黯然的等待著一個(gè)人，等待一個(gè)能夠期待歡心的對話框，今天，來了，不斷的開心，不斷的忘記；第二天、第三天，總是沒有、總是忙或者累；終于到了出發(fā)的那一天。
出發(fā)，天氣灰蒙蒙的，車隊(duì)行至秦嶺腳下，都看不見其容顏，想我現(xiàn)在，躺在車內(nèi)，車打著雙閃停靠在路邊，伸手就能觸碰到巍峨的大山，秦嶺的心情同我一樣，7天的秦嶺同7日的我，都說山是我，我在此感受到大山的很多都同我相融洽。車隊(duì)一行疾馳著奔向周至，車隊(duì)內(nèi)大家通過對講機(jī)進(jìn)行著溝通，進(jìn)行著交流，車隊(duì)執(zhí)著著往前走，車隊(duì)來到樓觀臺(tái)，樓觀臺(tái)的變化太大，跟當(dāng)年的到來完全不一樣，一切都發(fā)生了變化，當(dāng)年的景、當(dāng)年的天、當(dāng)年的人，全新的人全新的團(tuán)體，車隊(duì)緩緩開往周至，眼前展現(xiàn)出來的是熟悉的道路、熟悉的景色、熟悉的莊稼。車隊(duì)進(jìn)到學(xué)校，一切都是那么熟悉，一切都是讓我記憶憂心，剛到小學(xué)，我用最快的速度看遍了學(xué)校的整個(gè)，看遍了學(xué)校的角落，便壓制住自己的情感，投身到了活動(dòng)中，捐贈(zèng)、美食、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、軍訓(xùn)，讓我暫時(shí)斷忘了記憶，眼前都是眼前，看著孩子們積極的投身活動(dòng)，積極的參與訓(xùn)練，讓我對后面的幾天展開了期待。（此時(shí)的我大腦跳躍控制不住自己）晚上，我們吃完晚餐，來到村里洗浴，大家在一起開會(huì)，一起討論，等大家睡下，我實(shí)在不愿入睡，我還沒有單獨(dú)一個(gè)人跟這個(gè)學(xué)校所親近，看著朋友們一個(gè)個(gè)躺下，我拿著凳子來到樓前，自己拿著手電，看是自己一個(gè)人的.世界，看著操場，教學(xué)樓，衛(wèi)生間，我關(guān)掉手電筒，一個(gè)人坐在后操場上，點(diǎn)著煙，一根根抽著，大腦仿佛跟著大山一樣，睡著了。自己一個(gè)人吹著山風(fēng)，躺在操場上，叼著煙，看著沒有星星的天空，許久后，來到水池邊，沖了一個(gè)涼水澡，山風(fēng)將我吹醒了，徹底吹醒了，來到凳子前，翻開總結(jié)單，總結(jié)著一天的內(nèi)容，聽著宿舍中傳來的鼾聲，感覺很有歸屬的感覺。太陽漸漸出來，意外也到來了，學(xué)生們沒有想象的那么多，作為組長，要進(jìn)行這些改變，寫到這我想先停一停，因?yàn)槲也惶腙愂鲞^程，我只想述說我自己的感受，就像現(xiàn)在的我一樣，完全是在感受，感受大山帶來的一切。我的思緒跳到了晚上，晚上我們一起出去聚餐，一起出去調(diào)研，一起打麻將，一起偷玉米，一起做飯，一起開會(huì)，一起睡覺，一起侃大山，一起做手工，每一天的夜晚生活總是那么精彩�，F(xiàn)在想想還是很懷念那段時(shí)光，晚上，很感謝一個(gè)陪伴在我身邊的人，每一天晚上都得處理很多瑣碎之事，她總是陪伴在旁邊，幫我打理，陪我聊天；白天，一個(gè)電話完全勾起了我自身的痛楚，不知為什么還會(huì)有如此強(qiáng)烈的感覺，本想著已經(jīng)淡忘，但無法淡忘，無法諒解，不是不可淡忘，是不想淡忘，不想……心情不斷承受，但見到每一個(gè)孩子的笑臉、每一個(gè)朋友的汗水、每一句聊天，心中倍感溫暖，不開心也就拋在腦后。
人有的時(shí)候都是充滿私心的，因?yàn)樽约旱乃叫模谌藛T安排上也有很多調(diào)控，希望什么樣的人帶給我什么感受，我便安排他做什么，其實(shí)也沒有那么多私心，我在想當(dāng)時(shí)的做法對嗎？其實(shí)沒什么對與不對，為了自身的感受，做一些為自己的反倒沒有什么。事后，一切都還有事后�，F(xiàn)在，這一刻，我坐在車內(nèi)，想著一會(huì)還得開著車趕回西安，淡淡隱痛還會(huì)浮出，我愛這種環(huán)境，安靜的，一個(gè)人的，沒有人打擾的，沒有電話，沒有汽車，沒有嘈雜的感覺。就像支教，大家一起就僅僅是朋友，純粹的朋友，沒有紛爭。
時(shí)間很快，一切都在前進(jìn)，就像現(xiàn)在，這一刻，什么過去了，什么無法挽回，什么正在前行，那么把握住需要把握的，時(shí)間、日子總是在過，相信這段時(shí)光也會(huì)裝在腦海深處。
年會(huì)工作總結(jié)3
20xx年剛剛過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、 政治思想方面
一年來我積極參加xx公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上同xx公司倡導(dǎo)時(shí)尚、自信、高于、以人為本的價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同事，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況
1、在20xx年的工作中，我努力做好自己的本職工作，做好部門內(nèi)部的發(fā)接貨工作，達(dá)到公司提出的xx地區(qū)xx小時(shí)內(nèi)物流準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的要求，同時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，成功做到20xx年全年出車無事故。確保了xx及周邊地區(qū)部分專賣店供貨運(yùn)輸工作，以及后勤保障工作。
2、在20xx年的工作中，我成功搭建起總部與時(shí)尚園成品物流運(yùn)輸?shù)臉蛄�，基本做到了物流的迅速周轉(zhuǎn)，積極配合各部門的
計(jì)劃生產(chǎn)，始終保持物流上的通暢。
3、在20xx年的工作中，我順利完成了xx公司交給我的各類大型活動(dòng)的后勤運(yùn)輸任務(wù)，在一年一度的樂淘淘、公司運(yùn)動(dòng)會(huì)及新年酒會(huì)中，始終保證資源及時(shí)供應(yīng)，道具搬運(yùn)到位，隨時(shí)待命以應(yīng)急各類突發(fā)預(yù)留運(yùn)輸任務(wù)。
4、在20xx年的工作中，我在完成本部門工作之余，積極配合品檢部等其他部門的物流運(yùn)輸工作，基本做到哪里有需要就出現(xiàn)在哪里的自我要求。
在新的一年里，在xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平，為自己提出了一下幾點(diǎn)要求：
1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好本職工作。加強(qiáng)同事及其他部門之間的溝通與交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高成品倉庫團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)，自覺加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，認(rèn)真完成公司下達(dá)的物流運(yùn)輸任務(wù)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，準(zhǔn)時(shí)達(dá)到，確保物流通暢。
3、提高自己的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)一些司機(jī)之外的任務(wù)，為部門多做一些有益于團(tuán)隊(duì)的事情。做到把方便留給別人，把困難留給自己。
4、利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，作為司機(jī)一定要安全駕駛，熟悉交通法律法規(guī)，認(rèn)真對待每一次物流運(yùn)輸任務(wù)，堅(jiān)決杜絕酒后駕車，努力做到全年出車無事故。
5、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的`起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，20xx年，隨著社會(huì)保障工作的完善，隨著xx公司的蓬勃發(fā)展，可以預(yù)料今后我的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里，爭取使各項(xiàng)工作開展得更好。
作為一名xx人，我很自豪，我會(huì)不斷的努力，緊跟xx發(fā)展的步伐，一路奔跑。
年會(huì)工作總結(jié)4
20xx年新年伊始，公司于x年x月x日至x月x日在xxxxx的為期3天的年會(huì)活動(dòng)現(xiàn)已落下帷幕。本次年會(huì)舉辦的主要目的是為了使員工放松身心、緩解工作壓力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，更是為了展望新一年的新工作及新要求而開展。這次活動(dòng)就是展現(xiàn)我們行政人事部的職責(zé)及存在意義。
本次年會(huì)相比往年，人員更多，內(nèi)容更加豐富。由于第一次組織50人的活動(dòng)，經(jīng)驗(yàn)不足，前期準(zhǔn)備了很多，包括搜集信息，咨詢價(jià)格，實(shí)地考察，制作流程、獎(jiǎng)品方案、抽獎(jiǎng)方案、游戲方案，購買獎(jiǎng)品、酒水，準(zhǔn)備主持等等。從開始準(zhǔn)備到最后敲定大概有近一個(gè)月的時(shí)間，為了年會(huì)能順利舉辦，位置選在了位于順義的酒店，相對距離市區(qū)較近，前期我們?nèi)ゲ榭戳司频甑木唧w設(shè)施，收集每一項(xiàng)內(nèi)容的價(jià)格，對價(jià)格做出對比和盡量爭取最大的優(yōu)惠，并詳細(xì)的做出了三天活動(dòng)的內(nèi)容安排。但由于種種原因，此次酒店未能成行；眼看著距離活動(dòng)時(shí)間越來越近，酒店方面還沒有訂下來，我們非常著急，很擔(dān)心活動(dòng)受到影響無法如期舉行，在考慮到路程和會(huì)議期間需要錄課要求網(wǎng)速的情況下，我們緊張的進(jìn)行著酒店的搜索、詢問和聯(lián)系溝通。最終還是聯(lián)系到一家適合公司開會(huì)并開展活動(dòng)的地方——xxx。經(jīng)初步確認(rèn)后，我們抓緊時(shí)間前去查看酒店住宿情況、活動(dòng)場地和餐廳等，在收到和商榷所有價(jià)格后做出了一份較為完善的預(yù)算，預(yù)算包括酒店活動(dòng)和年會(huì)禮品兩個(gè)方面；制定完成后，立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告所有預(yù)算情況，在獲得項(xiàng)目批準(zhǔn)后迅速投入到分工策劃和落實(shí)活動(dòng)及會(huì)議的詳細(xì)內(nèi)容中，包括設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)品發(fā)放、發(fā)放方式、年會(huì)活動(dòng)內(nèi)容、采購獎(jiǎng)品、酒水食物……秉承公司一切以人為本的宗旨，為了讓大家會(huì)開得好，活動(dòng)玩得好，行政人事部想了很多、策劃了很多，考慮了很多，一切都是為公司員工服務(wù)，盡量做到盡善盡美，不使活動(dòng)留遺憾。
這次活動(dòng)的組織確實(shí)考驗(yàn)了行政人事部的能力，如何組織好大家一起活動(dòng)、如何使活動(dòng)更精彩、如何做好統(tǒng)籌安排……一些細(xì)微的環(huán)節(jié)，都在考驗(yàn)著我們的能力，不過遇到情況我們都能及時(shí)的解決；比如臨時(shí)更換場地、分工明確、有困難大家一起上，都是我們行政人事部團(tuán)結(jié)的結(jié)果。當(dāng)然也存在一些不足，比如制定方案方面，在第一次方案被否定后，應(yīng)及時(shí)制定備選方案兩組，以備不時(shí)之需；再比如活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)少的原因，一些組織經(jīng)驗(yàn)就缺少了，沒有組織員工照張集體照，這是一大遺憾，會(huì)銘記于心！這些不足會(huì)使我們成長，爭取把以后的活動(dòng)都組織的。圓滿。
總之本次年會(huì)活動(dòng)圓滿成功，是大家共同努力的`結(jié)果。20xx年，我們行政人事部會(huì)再接再厲的為公司每位員工提供更好的服務(wù)，因?yàn)槲覀兊氖姑绱�！就是要通過活動(dòng)凝聚大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，才能更好的使每位員工專心投入到工作中去，為公司的發(fā)展發(fā)揮自己的能力！
年會(huì)工作總結(jié)5
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，我負(fù)責(zé)主辦，包括做賬、報(bào)稅、出報(bào)表等。在這里我對我近來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、建賬、做賬;由于公司之前沒有主辦會(huì)計(jì)，也沒有建賬，我一切從零開始，在做賬的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些不規(guī)范的地方，例如報(bào)銷單據(jù)的歸類比較雜，其實(shí)財(cái)務(wù)工作就是體現(xiàn)在這既密雜又繁瑣的單據(jù)上，工作中一定要做到分門別類，每一筆單據(jù)都清清楚楚，由于財(cái)務(wù)具有保密性我在這里不多敘述，我想隨著財(cái)務(wù)制度的制定、實(shí)施，我們會(huì)在這一塊會(huì)做的很好。
二、辦理了公司由小規(guī)模納稅人到增值稅一般納稅人的變更;我們是在x月x日遞交的資料，x月x日稅務(wù)部門到我們公司實(shí)地勘察，也查閱了公司賬務(wù)，從x月x日起認(rèn)定我公司為增值稅一般納稅人。
三、參與制定公司薪酬管理制度與費(fèi)用管理制度;由于公司制度的不完善，致使我在工作過程中遇到一些阻礙，故起草了上述制度，在制度中肯定有不完善的地方，以后隨著公司的發(fā)展再因時(shí)適宜的修訂，希望我們一起遵循。
四、參加高新企業(yè)申報(bào)培訓(xùn)會(huì)議;高企認(rèn)定對我們公司未來的發(fā)展意義重大，我參加會(huì)議的原因是在高企認(rèn)定中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對申報(bào)也很重要，特別是研發(fā)費(fèi)用的歸集，是否單獨(dú)列賬、歸集的是否合理，有沒有相應(yīng)項(xiàng)目的`支撐，審計(jì)機(jī)構(gòu)的選定等等，當(dāng)然在這個(gè)工作中也需要其他部門的支持。
五、協(xié)助人力資源部為員工購買社會(huì)保險(xiǎn)。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
在過去的工作中，我一定存在不足和不周的地方，懇請領(lǐng)導(dǎo)與同事們批評指正，您的一言一語都將對我以后的工作起到莫大的支持和鼓舞，同時(shí)我也為明年的工作做好了準(zhǔn)備，在接下來一年的工作中我要做到：
1、積極鉆研會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，掌握技術(shù)方法;嚴(yán)守職業(yè)道德。
2、按照規(guī)定編制全年、每季、每月的財(cái)務(wù)報(bào)表，所有財(cái)務(wù)憑證，及時(shí)整理、裝訂和保存。
3、完善公司內(nèi)部管理制度。
4、維護(hù)良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系
5、指導(dǎo)和幫助出納工作。
在即將到來的20xx年，我會(huì)以飽滿的熱情投入到工作中去，在此祝愿公司發(fā)展蒸蒸日上!最后提前祝大家新年快樂、心想事成!
年會(huì)工作總結(jié)6
今年以來,我社會(huì)計(jì)出納工作人員在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化管理,夯實(shí)措施,創(chuàng)新觀念,優(yōu)化服務(wù).堅(jiān)持以客戶為中心,加強(qiáng)柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實(shí)提高會(huì)計(jì)核算水平,減少差錯(cuò)事故發(fā)生,為實(shí)現(xiàn)信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營大發(fā)展,盈利水平大提高,綜合實(shí)力大增強(qiáng)的“三大”發(fā)展目標(biāo)而奮斗.
一.強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的超額完成.市場經(jīng)濟(jì)下的金融業(yè)競爭,可以說是服務(wù)的競爭.服務(wù)出形象,服務(wù)出信譽(yù),服務(wù)出存款,服務(wù)出效益.
一是年初全體會(huì)計(jì)出納人員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了聯(lián)社二十五號文件,以《xx縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤工作人員規(guī)范服務(wù)準(zhǔn)則》為準(zhǔn)繩,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù).樹立顧客就是上帝的服務(wù)理念,做到來有迎聲走有送聲,使顧客有賓至如歸的親切感.全力以赴做好到期存款的轉(zhuǎn)存工作,在社主任的帶領(lǐng)下,通過內(nèi)外勤工作人員的共同努力和緊密配合,止六月底,我社存款余額達(dá)754370百元,較年初凈增217069百元,完成年度計(jì)劃任務(wù)的197.33%.
二是以客戶為中心,按照先外后內(nèi),先急后緩的業(yè)務(wù)處理程序,不斷改進(jìn)服務(wù)技巧,提高業(yè)務(wù)處理速度,為客戶提供限時(shí)服務(wù),以適應(yīng)人們現(xiàn)代生活的快節(jié)奏.
三是實(shí)行八對八全天營業(yè),做好鈔幣兌換工作.由于我社地處縣城黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕.出納人員不辭勞苦,不論是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶一樣對待.止六月底,回籠各種票面破幣73842百元,完成全年回籠任務(wù)的134%.四是推行上門服務(wù).內(nèi)勤代班負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每天上門服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)對煙草公司、xx超市、規(guī)模較大的個(gè)體工商戶進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù).止六月底,僅煙草公司一家就上門收款440余次,攬儲(chǔ)243392百元.同時(shí),利用這一客戶關(guān)系,將全縣煙草技術(shù)員工資代發(fā)權(quán)從旬陽工行手中奪過來.止六月底,代發(fā)工資2780筆,攬儲(chǔ)7367百元.
二.強(qiáng)化責(zé)任管理,提高會(huì)計(jì)出納人員素質(zhì),保證會(huì)計(jì)核算質(zhì)量.
一是對三十四種登記簿進(jìn)行登記責(zé)任人劃分,并對會(huì)計(jì)憑證要素、會(huì)計(jì)帳簿裝訂、會(huì)計(jì)報(bào)表、微機(jī)管理、會(huì)計(jì)檢查等工作劃分明細(xì),落實(shí)責(zé)任人,做到事事有人管、件件有著落.
二是會(huì)計(jì)出納人員不斷進(jìn)行崗位練兵,通過自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合,全面提高自身素質(zhì).今年我社會(huì)計(jì)人員參加了全縣信用社清產(chǎn)核資工作培訓(xùn)和全縣通存通兌業(yè)務(wù)培訓(xùn).在實(shí)際工作中,發(fā)揚(yáng)傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),以老帶新,以熟帶生,互幫互學(xué),相互協(xié)作,保證工作不脫節(jié).
三是嚴(yán)格遵照《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》和《農(nóng)村信用社出納制度》,規(guī)范操守行為,改進(jìn)會(huì)計(jì)服務(wù),以適應(yīng)新形勢的需要.正確使用會(huì)計(jì)科目和帳戶,按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù);按時(shí)對傳票、帳、表進(jìn)行規(guī)范裝訂,保證要素齊全;每天進(jìn)行總分核對,按旬進(jìn)行聯(lián)行對帳,按季發(fā)送余額對帳單,力爭達(dá)到“五無”、“六相符”;及時(shí)上報(bào)項(xiàng)電和報(bào)表,實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò);嚴(yán)格會(huì)計(jì)檔案管理,按照法定程序辦理存款查詢、凍結(jié)、扣劃和檔案調(diào)閱.重要空白憑證的購進(jìn)和領(lǐng)用進(jìn)行出入庫登記管理、領(lǐng)用登記管理,進(jìn)行逐筆銷號登記,并由主管會(huì)計(jì)定期或不定期進(jìn)行帳實(shí)核對.上半年共辦理聯(lián)行業(yè)務(wù)221筆,金額174005百元,無積壓、無差錯(cuò),做到按日清算匯差,按旬發(fā)送余額對帳.現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)堅(jiān)持做到:錢帳分管,先收款后記帳,先記帳后付款;雙人臨柜,雙人接送庫;現(xiàn)金收付,換人復(fù)核;及時(shí)核對庫款,做到帳款、帳實(shí)相符.上半年共辦理業(yè)務(wù)41388筆,回籠現(xiàn)金253840百元,出納無長、短庫事故發(fā)生.四是嚴(yán)格核算,準(zhǔn)確計(jì)息,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)反映監(jiān)督職能.及時(shí)為信貸人員提供本月到逾期貸款清單,使其及時(shí)掌握情況,進(jìn)行催收.止六月底,累計(jì)收回不良貸款30118百元.在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行利率政策,準(zhǔn)確為儲(chǔ)戶、貸戶計(jì)算利息.每逢貸款結(jié)息日,信貸員電話通知,會(huì)計(jì)出納人員臨柜辦理結(jié)息業(yè)務(wù),大大提高了辦事效率.止六月底,收回利息9795百元.
三.時(shí)刻樹立安全意識(shí),加強(qiáng)“三防一�！惫ぷ�.我社作為金融單位,身處鬧市,人員流量大,情況復(fù)雜,會(huì)計(jì)出納人員時(shí)刻不忘安全.積極做好防搶演練,堅(jiān)持“四雙”制度,嚴(yán)防盜、搶案件的發(fā)生.并且經(jīng)常檢查報(bào)警設(shè)備、滅火器及防衛(wèi)器械是否處于良好狀態(tài).同時(shí)對內(nèi)做好崗位制約和會(huì)計(jì)監(jiān)督,堅(jiān)持印、押、證分管,營業(yè)終了入庫保管.及時(shí)做好內(nèi)外帳務(wù)核對,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)防經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生.
回顧上半年,我社的'會(huì)計(jì)出納人員在工作量成倍增長、人均工作負(fù)擔(dān)日益加重的情況下,忠于職守,盡職盡責(zé),任勞任怨,勤奮工作,以改革的精神,對外加強(qiáng)服務(wù),不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,對內(nèi)加強(qiáng)管理,不斷改進(jìn)管理方式,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但同形勢和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,會(huì)計(jì)核算質(zhì)量仍未達(dá)到一級單位要求,會(huì)計(jì)核算水平還有待提高.在以后的工作中,我社會(huì)計(jì)出納人員將加倍努力,克服不足,發(fā)揚(yáng)成績,忘我工作,為實(shí)現(xiàn)新的更高的工作目標(biāo)而努力奮斗.
年會(huì)工作總結(jié)7
為了總結(jié)表彰XXXX迎新XXXX，公司于XXXX年2月4日在鄭東新區(qū)龍湖玖號酒店成功舉辦晚會(huì)。這次晚會(huì)在行政人事部的努力及相關(guān)部門的大力支持下終于成功落下帷幕。在此，對本次年會(huì)做出相關(guān)總結(jié)，主要目的是做到查漏補(bǔ)缺，只有盡可能多的發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足與失誤，才能夠更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的避免在以后的工作中再次出現(xiàn)。現(xiàn)將此次年會(huì)工作總結(jié)如下：
一、晚會(huì)成功之處
1、前期準(zhǔn)備
l 行政人事部
l 做出完善的年會(huì)策劃案（年會(huì)由總結(jié)表彰、領(lǐng)導(dǎo)講話、文藝節(jié)目表演、抽獎(jiǎng)四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成），明確了年會(huì)期間各小組的具體工作內(nèi)容，考慮比較周全，分工比較詳細(xì)，為年會(huì)的舉辦提供了具體工作指導(dǎo)。
l 會(huì)場布置組對于年會(huì)相關(guān)背景板設(shè)計(jì)、年會(huì)場地內(nèi)外的布置、所有年會(huì)所需物品的采購，對年會(huì)成功舉辦起到了至關(guān)重要的作用，并較大程度的提升了年會(huì)檔次。
l 文藝節(jié)目組為年會(huì)的文藝節(jié)目表演環(huán)節(jié)提供了豐富又有創(chuàng)意的節(jié)目表演，節(jié)目表演人員的積極、熱情、踴躍為節(jié)目的籌備減輕很多壓力，而精彩的文藝節(jié)目表演不僅提高了年會(huì)整個(gè)質(zhì)量、同時(shí)豐富了整個(gè)年會(huì)內(nèi)容。
l 迎賓組/禮儀組的四位美女是年會(huì)的一道美麗風(fēng)景線，她們的身影使得整個(gè)年會(huì)錦上添花。
l 2、晚會(huì)現(xiàn)場
l 年會(huì)的音樂播放、游戲、抽獎(jiǎng)三個(gè)環(huán)節(jié)的.配合都較為順利，雖有小錯(cuò)誤不斷，但無傷大雅，未出現(xiàn)大的紕漏。
l 后勤組、禮儀組積極配合工作，保證了節(jié)目的有序進(jìn)行。
l 主持人表現(xiàn)不俗，雖不是專業(yè)主持或播音，但節(jié)目的銜接較為流暢。
l 文藝節(jié)目組節(jié)目的選擇的比較符合公司員工的審美標(biāo)準(zhǔn)，使觀眾享受到了一場視聽盛宴，使現(xiàn)場氣氛屢屢達(dá)到高潮。
3、晚會(huì)結(jié)束
l 節(jié)目結(jié)束后組織全體員工進(jìn)行了合影留念，很有紀(jì)念意義。
l 節(jié)目表演結(jié)束后，自由發(fā)揮時(shí)間讓現(xiàn)場又一次達(dá)到互動(dòng)表演的高潮。
l 年會(huì)期間所有經(jīng)費(fèi)的支出及核算較為精細(xì)和負(fù)責(zé)（詳情如下表）：
l 年會(huì)時(shí)間安排較合理，未出現(xiàn)讓員工看表演餓肚子的情況。
l 收集了晚會(huì)的照片和對本次年會(huì)的錄像工作安排。
年會(huì)工作總結(jié)8
我雖然來公司不滿一年，但有幸參與了裕恒佳“相逢20xx，給力20xx”年會(huì)的策劃，可以說，此次活動(dòng)的策劃是可圈可點(diǎn)的，現(xiàn)大概總結(jié)如下：
一．不足之處
1、節(jié)目銜接不夠：節(jié)目數(shù)量少，水平有限，且在聯(lián)歡會(huì)之前根本就沒有彩排，導(dǎo)致節(jié)目銜接及演出的時(shí)候效果不是很理想。而且臨時(shí)節(jié)目也應(yīng)該提前打好招呼，不能占用演出的太多時(shí)間，否則就會(huì)導(dǎo)致事先精心準(zhǔn)備的節(jié)目，沒有演出，讓已經(jīng)準(zhǔn)備了節(jié)目的人很失落。
2、統(tǒng)籌力度不強(qiáng)：活動(dòng)現(xiàn)場就需要導(dǎo)演、節(jié)目負(fù)責(zé)人、主持、演員、音響、暖場、服務(wù)人員、攝影攝像等統(tǒng)一配合，但是本次出現(xiàn)的統(tǒng)籌力度相對不理想，比如演員候場、中間音樂播放準(zhǔn)備、攝影攝像等等。
3、工作缺乏細(xì)致：在會(huì)議時(shí)沒有提前檢查投影儀與電腦的銜接，也沒有試音響效果；在晚會(huì)時(shí)對于頒獎(jiǎng)這個(gè)環(huán)節(jié)，做的比較亂，沒有達(dá)到預(yù)期的效果
4、就餐情況：本次年會(huì)的舉辦地環(huán)境是非常好的，可是由于資金不足的緣故，大家在用餐這一塊并沒有盡興
二、活動(dòng)對策：
1、一定要有彩排，節(jié)目表演要有彩排，主持人要把詞記住，音響一定要走一遍，尤其看有沒有遺漏的東西。
2、專人專責(zé)，各司其職，主持、演員、音響、節(jié)目負(fù)責(zé)人，有條不紊。
3、節(jié)目一定要有審查和彩排環(huán)節(jié)，要抽出專門的時(shí)間給演員和工作人員去練習(xí)、熟悉工作。三、活動(dòng)亮點(diǎn)：
1、抽獎(jiǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)效果很好，一定要調(diào)動(dòng)大家的積極參與，游戲要選擇惡搞的.、參與性強(qiáng)的、有創(chuàng)意的節(jié)目。
2、即興表演環(huán)節(jié)超出期待，效果不錯(cuò)，尤其是最后抽大獎(jiǎng)時(shí)大家的積極演出節(jié)目成為整個(gè)晚會(huì)的亮點(diǎn)。
3、主持人臨時(shí)應(yīng)變、現(xiàn)場應(yīng)急處理相對較好，服務(wù)人員、暖場人員發(fā)揮到了巨大作用。
4、較好的克服了準(zhǔn)備聯(lián)歡會(huì)時(shí)間短、人員少、資金不足的問題。
今后活動(dòng)的舉辦一定要早準(zhǔn)備，細(xì)致認(rèn)真；要做好統(tǒng)籌，各方面協(xié)調(diào)工作，分工明確，各司其職；要做好彩排、預(yù)言演保證良好效果的前期工作；對于突發(fā)事件要做好預(yù)案，在事情發(fā)生時(shí)及時(shí)做好應(yīng)急處理工作；預(yù)算、外聯(lián)等工作也要做到細(xì)致、妥當(dāng)，最好是圓滿；活動(dòng)之后要做好總結(jié)，對資料、物品等做好存檔，以便今后資源再利用。希望公司今后的活動(dòng)可以越辦越好
年會(huì)工作總結(jié)9
金兔迎春、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧XXXX年，分公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，分公司較好完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),在每季度的勞動(dòng)競賽中均取得了優(yōu)異的成績。XXXX年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，XX分公司組織
全體員工于XXXX年X月XX日參加迎新春系列活動(dòng)。
早上9點(diǎn)，分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動(dòng)，活動(dòng)以班組為單位，分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動(dòng)，全體員工積極參與，團(tuán)結(jié)一致，充分享受游園活動(dòng)所帶來的快樂，此次活動(dòng)不但加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，豐富職工體育文化生活，而且增強(qiáng)職工體質(zhì)，提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
下午2點(diǎn)，分公司在XXX舉行XXX年迎新春文藝匯演。整場演出氣氛熱烈歡騰，節(jié)目精彩紛呈。演出節(jié)目逐一上場,臺(tái)上臺(tái)下成了歡樂的海洋。整臺(tái)晚會(huì)氣氛熱烈歡騰，掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會(huì)節(jié)目豐富多彩，有弘揚(yáng)企業(yè)文化、展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌的的三句半,也有令人捧腹的小品,更有體現(xiàn)公司員工堅(jiān)強(qiáng)意志、拼搏精神的表演,讓所有觀眾過足了癮,也將晚會(huì)的氣氛推向了高潮。整臺(tái)晚會(huì)氣氛熱烈、高潮迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個(gè)人才藝，更體
現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和同事之間良好的合作精神，增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。最后由分公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要發(fā)言，對分公司一年來所取得的成績給予肯定，慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的.信心。
這場晚會(huì)，可以說全體員工都傾注了極大的心血，雖然器材不夠齊全，道具不夠完善，演員以及歌手們都不是專業(yè)，所有的演出更多代表的是一種態(tài)度，一種對于明年的期盼，對于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感恩。在場的觀眾的笑容、掌聲是對每個(gè)演員付出努力的肯定。整場演出雖由各個(gè)不同班組組成，但現(xiàn)在我們是一個(gè)集體，我們每個(gè)人作為的一分子，是分公司這個(gè)大家庭的一個(gè)成員，我們就要團(tuán)結(jié)起來，一起努力�！皼]有比腳更長的路，沒有比人更高的山”，我們有理由相信，只要我們付出了，只要我們努力了，總有一天，我們每個(gè)人都會(huì)取得應(yīng)有的成績，讓我們一起創(chuàng)造XX公司明天的輝煌。
年會(huì)工作總結(jié)10
年會(huì)終于在大家的期待中圓滿結(jié)束，這次年會(huì)從活動(dòng)策劃寫策劃書，然后召集開會(huì)收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時(shí)間，我學(xué)到了很多。戶外做年會(huì)也是第一次碰到，從搭棚到舞美無一不是新的學(xué)習(xí)。在這里要感謝黃總、葉經(jīng)理給于我這樣的機(jī)會(huì)，真的很感謝，鼓勵(lì)我去執(zhí)行，給予我嘗試的機(jī)會(huì)；其次要感謝的是李經(jīng)理，從晚會(huì)節(jié)目跟蹤排練都給予很大幫助，感謝財(cái)務(wù)部給予采購的豐厚抽獎(jiǎng)禮品，最后要感謝澳磊所有的后勤保障人員及所有的演出人員，沒有他們的付出年會(huì)沒法圓滿結(jié)束。我能說的是：你們的都是最棒的，要為自己鼓掌，為大家鼓掌；同時(shí)還有所有工作人員，你們都辛苦了，真的很感謝你們，很感謝你們……這次年會(huì)收獲很多，澳磊是一個(gè)大家庭，我們都在這里共同成長，來自各地的.兄弟姐妹在這里相聚，我們在這里共同努力，一起成長。
總結(jié)：這次年會(huì)雖然已經(jīng)圓滿落下帷幕，但其間也有很多細(xì)節(jié)沒有做到位。 在此我一一羅列：
1. 搭棚時(shí)間把控進(jìn)度（由于第一次搭戶外棚，經(jīng)驗(yàn)欠缺整體的進(jìn)度沒有把控好）
2. 晚宴現(xiàn)場餐桌的把放沒有規(guī)劃。使得現(xiàn)場秩序混亂。（來年可以提前擺桌，留出時(shí)間調(diào)整）
3. 細(xì)節(jié)沒有處理好（原計(jì)劃四周要圍擋，現(xiàn)場實(shí)際就圍了一邊，由于桌子的超出導(dǎo)致一邊無法圍，來年可以先把四周圍起來再來擺桌或者桌子擺放要規(guī)劃好）
4. 現(xiàn)場燈光的安排也出現(xiàn)后場燈光不足，特別的開場時(shí)候顯得特別明顯。
5. 準(zhǔn)備工作做得不夠，執(zhí)行能力有待提高，在人員工作安排上有待提高，更合理化些。 總結(jié)以上的一些問題，期待來年更加完美。整場的晚宴還是圓滿，節(jié)目的精彩，現(xiàn)場的氣氛。所有人員的辛勤付出是晚會(huì)順利的重要因素。你們辛苦了。
個(gè)人總結(jié)：
正�；顒�(dòng)下來感覺自己在以下幾個(gè)方面還存在問題：
1、溝通交際能力有待加強(qiáng)，特別是表達(dá)能力；
2、準(zhǔn)備工作做得不夠，時(shí)間把控上沒有協(xié)調(diào)好；
3、執(zhí)行能力有待提高，在人員工作安排上，沒有做好，等等還有很多，
總體而言，通過本次活動(dòng)讓我更加清晰自己存在的不足，同時(shí)若有在此舉辦活動(dòng)就能很順手的去辦理，抓住機(jī)會(huì)，敢于嘗試，你會(huì)有不一樣的體驗(yàn)。
再次感謝你們的支持與配合，謝謝你們！
企劃：*** 20xx年1月14日
年會(huì)工作總結(jié)11
金猴迎春、歲月飛逝，轉(zhuǎn)眼又到新的一年，為了總結(jié)和表彰20xx年并迎新20xx年，公司于20xx年1月8日到20xx年1月12日在佑安大酒店和密云古北水鎮(zhèn)為全公司同仁組織了相關(guān)的年會(huì)活動(dòng)。
一、 日程安排
1、20xx年1月8日對20xx年項(xiàng)目進(jìn)行情況通報(bào)總結(jié)大會(huì)。
活動(dòng)以項(xiàng)目為單位，分別開展了河南渠村、福建山洪、新疆博河、青海貴德、新疆三屯河、河南鴨河口、云南陸良等項(xiàng)目的總結(jié)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目情況的陳述，項(xiàng)目相關(guān)人員積極參與，展開討論，項(xiàng)目參與人員在發(fā)言充分展現(xiàn)出對此項(xiàng)目的負(fù)責(zé)認(rèn)真、吃苦耐勞的態(tài)度，讓我這個(gè)長期在辦公室辦公的人員充分理解到現(xiàn)場人員的不易與艱難，更讓我對他們心生欽佩。
2、20xx年1月9日 上午對20xx年項(xiàng)目問題總結(jié)； 下午進(jìn)行了項(xiàng)目部與技術(shù)部的技術(shù)比賽。
當(dāng)日，公司投標(biāo)的需要，我整日在做編寫投標(biāo)文件的工作，因此未能參加此日年會(huì)，感受工程部與項(xiàng)目部同事的工作熱情與激情，對此很是遺憾。
3、20xx年1月10 公司外聘老師對《工程項(xiàng)目管理有效實(shí)踐》進(jìn)行全員培訓(xùn)。 公司外聘高屹老師對工程項(xiàng)目管理以下幾方面進(jìn)行培訓(xùn)。
1）施工項(xiàng)目過程中的干系人。 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃。 項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)。 溝通技巧。
2）項(xiàng)目范圍的確認(rèn)。
高老師為人風(fēng)趣，講課生動(dòng)，并且采取案例教學(xué)法，通過一些小游戲讓公司全員全程參與，并且能在大家情緒不高的情況下，通過一些小測試來調(diào)節(jié)環(huán)境，讓全員在輕松地氛圍下吸收知識(shí)。
通過高老師的授課，我對項(xiàng)目管理有了新的體會(huì)與認(rèn)識(shí)，重新認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目干系人對項(xiàng)目的影響力，項(xiàng)目管理計(jì)劃對項(xiàng)目成功的掌控性，預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目未知性來有正確的預(yù)期，溝通能力對項(xiàng)目成敗的作用。最后高老師通過通用公司前總裁杰克·韋爾什的名言作為總結(jié)，讓我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)再多的理論知識(shí)不如腳踏實(shí)地的將理論應(yīng)用在日常工作中。
4、20xx年1月11日20xx年工作總結(jié)表彰大會(huì)。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們在20xx年1月1x日到密云古北水鎮(zhèn)進(jìn)行為期兩天的年會(huì)總結(jié)與公司聯(lián)歡活動(dòng)。
公司各中層領(lǐng)導(dǎo)在20xx年工作總結(jié)會(huì)議中將本部門在20xx年所做的工作成績及不足進(jìn)行了闡述，并且對20xx年進(jìn)行了計(jì)劃。
公司高層領(lǐng)導(dǎo)隨后對公司在20xx年全年的情況做了總結(jié)性發(fā)言，對公司一年來所取得的成績給予肯定，對20xx年進(jìn)行了展望與規(guī)劃，讓我充分看到一個(gè)蒸蒸日上的公司，領(lǐng)導(dǎo)們務(wù)實(shí)的致辭給我增添了無窮的信心。
下午5時(shí)，公司舉行20xx年迎新春聯(lián)歡。整場聯(lián)歡氣氛熱烈歡騰，節(jié)目精彩紛呈。游戲項(xiàng)目逐一上場,臺(tái)上臺(tái)下成了歡樂的海洋。整臺(tái)晚會(huì)氣氛熱烈歡騰，掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。整臺(tái)晚會(huì)氣氛熱烈、高潮迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個(gè)人才藝，更體現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和同事之間良好的'合作精神，增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。
晚上7時(shí)，公司在古北水鎮(zhèn)舉行了公司年會(huì)聚餐，席間新年氛圍濃厚，觥籌交錯(cuò)，新年祝詞不絕于耳，大家紛紛向彼此送上了美好的新春祝福，酒不醉人人自醉，在一片歡聲笑語中我們結(jié)束了新年的聚餐。
二、 個(gè)人體會(huì)
通過為期四日的20xx年年終總結(jié)，作為商務(wù)部的一員，在公司項(xiàng)目總結(jié)中讓我發(fā)現(xiàn)日后工作中需要注意的地方如下。
1、 投標(biāo)文件與現(xiàn)場安裝相配合。
項(xiàng)目實(shí)施過程中，有些業(yè)主將投標(biāo)文件當(dāng)作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，要求我公司項(xiàng)目施工人員按照投標(biāo)文件中的圖片或效果圖進(jìn)行施工安裝。
投標(biāo)文件因?yàn)榉N種原因未能與現(xiàn)場實(shí)際情況相符合，造成項(xiàng)目施工人員的工作困惑與艱難。
以后在編寫投標(biāo)文件中，我要慎重使用安裝效果圖與實(shí)際樣圖，若要使用一定要核實(shí)效果圖與實(shí)際是否相符，減少對項(xiàng)目實(shí)施人員帶來的不便。
2、 投標(biāo)文件的審核
投標(biāo)文件在編寫前要與相關(guān)方案進(jìn)行確認(rèn)，要將方案的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行通讀，并及時(shí)對方案中不合理性與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快找到最佳解決方案。
投標(biāo)文件在編寫完畢后，若有條件最好由項(xiàng)目部和工程部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，避免由于個(gè)人技術(shù)能力有限等原因造成投標(biāo)文件編寫的缺失。
3、 個(gè)人技術(shù)能力的提高
因本人在水利行業(yè)工作十年，未接觸過農(nóng)田水利渠道自動(dòng)化安裝的相關(guān)內(nèi)容，需要重新學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，進(jìn)入公司半年的時(shí)間內(nèi)，通過我接觸的項(xiàng)目，片面的了解些安裝知識(shí)，但不夠系統(tǒng)與詳細(xì)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給創(chuàng)建以下學(xué)習(xí)環(huán)境。
已安裝項(xiàng)目，項(xiàng)目現(xiàn)場安裝圖片，施工組織設(shè)計(jì)文檔和圖片。 未施工項(xiàng)目（或正在施工項(xiàng)目）提供相關(guān)新技術(shù)的理論點(diǎn)，以便自己能夠查詢相關(guān)內(nèi)容。
三、 個(gè)人對公司發(fā)展建議
建立培訓(xùn)機(jī)制，具體如下：
1、培訓(xùn)內(nèi)容：
1）全體員工
公司企業(yè)文化、財(cái)務(wù)制度
2）部門內(nèi)培訓(xùn)
項(xiàng)目管理方法、項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)容、溝通技巧。
2、培訓(xùn)方法
1）面談法
2）視頻法
建議將相關(guān)內(nèi)容錄成培訓(xùn)錄相，若無法集體培訓(xùn)，可以給員工發(fā)放視頻文件自行觀看，然后再進(jìn)行考核。我可以幫助做培訓(xùn)視頻，在以前的公司有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
四、 個(gè)人不足
通過短短四天的培訓(xùn)，我充分認(rèn)識(shí)到作為一名新進(jìn)公司的員工，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
年會(huì)工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間，新的一年、新的職務(wù)、新的工作已經(jīng)干了半年了。還不錯(cuò)，一切都在有條不紊的提高中，現(xiàn)在有空坐下來，靜下心來，那就回憶回憶這半年中的各項(xiàng)工作吧。
自XX年12月調(diào)到財(cái)務(wù)部接任出納工作以來，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作當(dāng)中。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程，在同事們的幫助下我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，最快地熟悉了這份新的工作。其次作為單位出納，過去的半年時(shí)間里我在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，也順利完成如下工作：
一、重視工作業(yè)務(wù)質(zhì)量，遵守公司各項(xiàng)制度
今年是吉安公司騰飛發(fā)展的一年，經(jīng)過七年的打拼和積累，公司的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，不斷走向更大更強(qiáng)的企業(yè)行列。然而，公司要發(fā)展，離不開員工的努力奮斗，我們首先需要提高自己的業(yè)務(wù)能力。作為吉安公司的一名出納，一切從零開始，認(rèn)真履行出納崗位職責(zé)，遵守公司的各項(xiàng)管理制度，在工作中不推、不等、不靠，積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。
二、加強(qiáng)日常工具管理，做好安全防范工作
XX年，在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下，公司的管理制度不斷建立健全，各項(xiàng)工作都有明確分工。在工具管理方面，我重新修改了《庫房工具管理制度》，制定了《工具報(bào)損單》、《內(nèi)部罰單》等多個(gè)附件，以保證工具的正常使用。在安全防范方面，對日常工作所用的各種名稱章、財(cái)務(wù)章都嚴(yán)格做到保管；現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既做到內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，又相互牽制。外出辦事也注意保護(hù)自身的安全，把保護(hù)自身分管的公共財(cái)產(chǎn)物資的安全完整作為自己的首要任務(wù)來完成。
三、強(qiáng)化個(gè)人操作能力，順利通過資格考試 自從決定做一名出納開始，我就面臨著一個(gè)重要的考試——必須在今年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。因此在從事出納工作之后，我就報(bào)了會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試培訓(xùn)班，希望通過老師的輔導(dǎo)和自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛲ㄟ^這次考試。離開學(xué)校兩年了，從沒有想過有一天，我還要重拾課本，去學(xué)習(xí)哪些原本認(rèn)為和我毫無關(guān)系的知識(shí)。報(bào)了培訓(xùn)班，白天上班，晚上坐在簡易棚搭建的教室里，第一次深刻體會(huì)到西安的冬季是那么的寒冷。周末，整整一天呆在房間里背書，做題，真心希望這次的考試能夠通過。幸好，我過了，并且順利地取得資格證。
四、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，吸取教訓(xùn)再接再厲 在過去的半年時(shí)間里，經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力工作，我也積累了一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面：
1只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
2只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
3只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好出納職責(zé)；
4只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
同時(shí)，在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、學(xué)習(xí)不夠。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)前進(jìn)的步伐越來越快，想要適應(yīng)社會(huì)，在社會(huì)中立足，我們就必須要不斷地學(xué)習(xí)。俗話說：“學(xué)無止境”，現(xiàn)在的我要多看一些專業(yè)的'書籍來提高自己的理論水平和專業(yè)能力。
2、經(jīng)驗(yàn)較少。古語云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。雖然我已經(jīng)通過了會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試，取得了相關(guān)的證書，但是從書本上得到的知識(shí)終歸是淺薄的，最終要想認(rèn)識(shí)事物或事理的本質(zhì)，還必須通過自己親身的實(shí)踐。在工作中不斷總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作和解決問題。
財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值。這半年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我也會(huì)牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有了今天的積累，就有明天的輝煌。
年會(huì)工作總結(jié)13
首先，很感謝公司給予我這樣好的機(jī)會(huì)能夠參加眼科學(xué)術(shù)會(huì)議，在會(huì)議中，讓我認(rèn)識(shí)到了很多專業(yè)的知識(shí)，增長了見識(shí)，學(xué)到了很多東西。展會(huì)心得：
1、要滿腔熱情。
在參觀者看來，你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會(huì)對參觀者認(rèn)識(shí)你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。
2、不要坐著。
展覽會(huì)期間坐在展位上，給人留下的印象是：你不想被人打擾，顯得不夠熱情，容易被顧客忽略！
3、了解信息
展覽會(huì)上可以了解同行的信息，通過展覽會(huì)將各地的同行聚集，可以更好的學(xué)習(xí)眼科方面的專業(yè)知識(shí)。
但在兩天的.參展過程中，也存在著一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、準(zhǔn)備不充分，略顯倉促。
2、各項(xiàng)工作落實(shí)不到位，相互溝通不到位。
3、東西放置不合理，雜亂無章。
4、對周邊環(huán)境事先不是很了解，導(dǎo)致后來訂餐滿大街到處亂跑，比較盲目。
5、對待客戶的服務(wù)意識(shí)欠缺，略顯冷落。
針對會(huì)議舉辦過程中存在的上述問題，并能為下次會(huì)議能夠有的
放矢的，井然有序的圓滿和諧召開，故作出如下改進(jìn)方案：
1、做到會(huì)議目的明確，分工明細(xì)，“專人專事”。
2、跟進(jìn)服務(wù)意識(shí)，做到笑臉相迎，笑臉服務(wù)，笑臉相送。
3、樹立細(xì)節(jié)觀念，打造責(zé)任觀念。
年會(huì)工作總結(jié)14
年會(huì)最終在大家的期待中圓滿結(jié)束，這次年會(huì)從活動(dòng)策劃寫策劃書，然后召集開會(huì)收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時(shí)間，雖然有點(diǎn)累，可是我學(xué)到了很多，這能夠說是第一次寫文案，除了表彰評優(yōu)方案然后組織評選是由另一位同事在執(zhí)行外，其余的都是在忙前忙后，在那里要感激張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機(jī)會(huì)，真的很感激，鼓勵(lì)我去執(zhí)行，給予我嘗試的機(jī)會(huì)；其次要感激的是楊編，他真的不愧為是源的.才子，從晚會(huì)臺(tái)詞的編寫，音樂視頻的剪輯等都是否他在忙，真的很感激楊編對年會(huì)的支持，去年也是他在辦理，真心想說：楊編，你是俺的偶像！
資料很精彩，大家都玩的很high，這當(dāng)然少不了艷姐，艷姐作為女主角，在百忙之中抽出時(shí)間排列，對臺(tái)詞，為了晚會(huì)的順利進(jìn)行，艷姐和楊編通宵排列，我只能說，你們真的太棒了，太有職責(zé)感了；再是偉智和蔣小鵬，為了實(shí)現(xiàn)晚會(huì)音樂和視頻、臺(tái)詞的配套進(jìn)行，我們幾個(gè)一邊對臺(tái)詞一邊調(diào)音樂到晚上11點(diǎn)，我能說的是：我們的都是最棒的，我們要為自我鼓掌，為大家鼓掌；同時(shí)還有其它工作人員，你們都辛苦了，真的很感激你們，還有要感激的是優(yōu)曼德營銷中心的鄧青和石頭，他們是臨時(shí)在場地找到幫忙的放禮炮的，很感激你們……這次年會(huì)收獲很多，是源是一個(gè)大家庭，我們都在那里共同成長，來自各地的兄弟姐妹在那里相聚，我們真的很有緣，我們在那里共同努力，一齊成長。
總結(jié)：這次年會(huì)在在主持人這一塊，他們的默契很好，這是晚會(huì)順利的重要因素；其次是其他工作人員，異常是調(diào)音的，整場下來水也沒得喝，真的很抱歉，這是我的問題，你們辛苦了。
個(gè)人總結(jié)：正常活動(dòng)下來感覺自我在以下幾個(gè)方面還存在問題：
1、溝通交際本事有待加強(qiáng)，異常是表達(dá)本事，感覺自我震不住場，也就是說氣場不夠，語言表達(dá)上，一緊張就會(huì)亂腳；
2、準(zhǔn)備工作做得不夠：晚會(huì)活動(dòng)桌上撤席之后，沒有研究到要備水喝，雖然大家沒說，可是我感覺大家肯定有點(diǎn)渴的，還有就是時(shí)間把控上沒有協(xié)調(diào)好；
3、執(zhí)行本事有待提高，在人員工作安排上，沒有做好，等等還有很多，就不一一列舉了，總體而言，經(jīng)過本次活動(dòng)讓我更加清晰自我存在的不足，同時(shí)若有在此舉辦活動(dòng)就能很順手的去辦理，抓住機(jī)會(huì)，敢于嘗試，你會(huì)有不一樣的體驗(yàn)
年會(huì)工作總結(jié)15
20xx年1-11月，我酒店共接待了政府會(huì)議xx-x次，服務(wù)滿意率xx%。今年，我店主要從以下幾個(gè)方面入手，抓好了政府會(huì)議接待工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范會(huì)議接待程序
為進(jìn)一步做好政府各項(xiàng)活動(dòng)的接待工作，提高酒店接待檔次和服務(wù)水平，提升酒店知名度、美譽(yù)度，今年3月初，由酒店總經(jīng)理牽頭召開了“如何做好政府會(huì)議接待工作”為主題的專題會(huì)議，會(huì)上明確了酒店各部門以及營銷代表的責(zé)任。通過這次專題會(huì)議，述職報(bào)告進(jìn)一步提高了酒店管理人員對政府會(huì)議接待重要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了服務(wù)人員對政府會(huì)議接待的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，為進(jìn)一步做好政府接待活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
今年6月，我店聘請xx-x管理公司有關(guān)專家，為酒店制定了一套詳盡實(shí)用、行之有效的vip會(huì)議接待流程。對政府會(huì)議的接待信息、接待要求、房務(wù)安排、餐務(wù)安排、陪同人員安排、簽單及會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后延續(xù)服務(wù)等服務(wù)細(xì)節(jié)作了詳細(xì)規(guī)定和說明。要求會(huì)議營銷人員，對每一次政府會(huì)議的接待活動(dòng)，絕不能敷衍，尤其對會(huì)議接待中的一些細(xì)節(jié)問題，如：歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺(tái)簽設(shè)計(jì)與擺放、場景布置、音響設(shè)備準(zhǔn)備、禮儀服務(wù)、會(huì)議停車及食宿要求等等，都應(yīng)詳盡注明落實(shí)，防止遺漏。
二、完善硬件設(shè)施，提升會(huì)議接待檔次
完善酒店硬件設(shè)施，是促進(jìn)酒店健康發(fā)展、提高會(huì)議接待能力的前提和保證。為進(jìn)一步完善酒店的服務(wù)功能，提高酒店的接待檔次，自今年年初開始，“xx”先后投入110多萬元對酒店硬件設(shè)施進(jìn)行了改造，新增了兩個(gè)多功能會(huì)議室，為會(huì)議室專門配備了多媒體實(shí)物投影儀、120"電動(dòng)投影幕、兼容dvd機(jī)、數(shù)碼攝影機(jī)以及現(xiàn)代化視聽系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備，同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了消防預(yù)警自動(dòng)化、電視監(jiān)控自動(dòng)化、會(huì)議網(wǎng)絡(luò)信息化。
在抓好硬件工程改造的同時(shí)，抓好硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)是保證會(huì)議接待工作正常開展的'又一重點(diǎn)。硬件設(shè)施的完好與否會(huì)直接影響到會(huì)議接待的質(zhì)量。為此，我酒店把設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)作為對部門、對員工工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，層層抓落實(shí)，使員工的設(shè)施保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，設(shè)施損壞率、破舊率大大降低，使酒店在硬件升級的同時(shí)，設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作也邁上了一個(gè)新臺(tái)階，從而使會(huì)議接待質(zhì)量得到保證。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量
會(huì)議接待得成功與否，關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低，而培訓(xùn)則是提升服務(wù)質(zhì)量的最根本的途徑。從今年3月開始，我酒店根據(jù)目前的市場形勢，結(jié)合酒店實(shí)際情況，在全酒店范圍內(nèi)廣泛開展了以“xx-xx”為主題的培訓(xùn)活動(dòng)，尤其針對我店會(huì)議接待日漸增多的情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了對員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務(wù)、普通話等方面的培訓(xùn)。
為了提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量，我店還專門針對會(huì)議接待人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。要求相關(guān)部門員工在會(huì)議接待過程中，準(zhǔn)確了解和熟悉所接待會(huì)議的目的、內(nèi)容、會(huì)期、與會(huì)人員的構(gòu)成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來源等);涉外會(huì)議還包括宗教信仰、風(fēng)俗、習(xí)慣、忌諱、飲食起居等方面的情況，以便確定接待規(guī)格、擬訂接待計(jì)劃(如吃、注行、娛樂、安全方面的安排)、布置會(huì)場環(huán)境。參與會(huì)議接待的各部門、各班組要有明確的分工，職責(zé)到人。
通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，xx大酒店目前的硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量都得到了很大的提高，“情滿xx，舒適家園”的理念，已化作了每一位員工的自覺行為，“xx”已具備了接待高檔次會(huì)議的能力。在今后的會(huì)議接待過程中，我們將嚴(yán)格按照會(huì)議接待程序，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，為促進(jìn)我市雙文明建設(shè)，作出積極的努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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