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  • 銷售心理學(xué)學(xué)習(xí)心得

    時(shí)間:2024-07-10 20:55:08 心理學(xué) 我要投稿

    銷售心理學(xué)學(xué)習(xí)心得(3篇)

      我們從一些事情上得到感悟后,就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家收集的銷售心理學(xué)學(xué)習(xí)心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    銷售心理學(xué)學(xué)習(xí)心得(3篇)

    銷售心理學(xué)學(xué)習(xí)心得1

      看完了世界權(quán)威銷售培訓(xùn)師博恩·霍西寫的《銷售中的心理學(xué)》一書,結(jié)合在工作中完成銷售的步驟,感觸很深。這本書它告訴我,想要銷售的好,前提是必須要有敏捷的思維與超群的口才的能力;再有就是是要有精心設(shè)計(jì)提問、恰到好處的贊美、引導(dǎo)性跳躍性的逆向思維能力···想具備這寫能力不簡單。

      一、成功永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人的,所以要充分地做好界定客戶的工作,知己知彼,了解客戶的信息有針對(duì)性的去尋找其需求并放大,最后滿足他;還有,要從客戶的家庭角色入手,尋找決策人重視并利用他的從眾心理,放大 放大 放大 放大在 一點(diǎn)一點(diǎn)的滿足,得不到的永遠(yuǎn)是最好的滿足客戶的好奇心與購買欲!

      二、要做好客戶的參謀者,隨時(shí)不忘記要換位思考,要讓客戶感受到你處處為他著想,感受到你的真誠、真心!即使是再精明的客戶也會(huì)被銷售人員的真誠所打動(dòng),然后客戶會(huì)去認(rèn)真考慮我們的產(chǎn)品,猶如我們平時(shí)所說的`對(duì)待客戶一定要像對(duì)待戀人、朋友一樣。

      三、成功的銷售人員目標(biāo)必須明確,所以要定下自己的年目標(biāo),并落實(shí)到每個(gè)月,細(xì)化到每一天,且付諸于行動(dòng)。

      四、一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員一定要有足夠強(qiáng)大的內(nèi)心世界來支撐你的銷售任度。可以無論何時(shí)何地輕松應(yīng)對(duì)任何突發(fā)狀況,也就意味著要做好平日的自我認(rèn)知與心理修煉,對(duì)待客戶要有耐心,有準(zhǔn)備···用你的熱情來點(diǎn)燃冰一樣的客戶吧!

      五、這本書說到了成功銷售的十大關(guān)鍵:

      1、做自己熱愛的工作;

      2、明確自己的期望;

      3、用毅力和決心支持你的目標(biāo)

      4、致力于終身學(xué)習(xí);

      5、好好利用自己的時(shí)間;

      6、跟隨領(lǐng)先者;

      7、性格決定一切;

      8、天生的創(chuàng)造力;

      9、應(yīng)用黃金法則;

      10、付出成功所需的代價(jià);

      六、這本書提到了幾點(diǎn)優(yōu)秀銷售人員的禁忌:

      1、貶低同行 肆意詆毀;

      2、過度承諾,不負(fù)責(zé)任;

      3、害怕拒絕,好不自信;

      4、陷入價(jià)格戰(zhàn)的糾纏中;

      5、急于求成,不顧后果;

      6、無精心準(zhǔn)備,盲目銷售;

      7、缺乏真誠。

    銷售心理學(xué)學(xué)習(xí)心得2

      銷售是一門藝術(shù)、銷售是一門學(xué)問,銷售必須做到站在對(duì)方的立場為自己著想,銷售心理學(xué)是每個(gè)銷售人員必須掌握的,銷售的一切行為都離不開心理學(xué),多了解客戶心理,站在用戶的角度來思考問題,不要讓用戶對(duì)你產(chǎn)生抵觸,明明確確的告訴用戶你是誰,你要跟他們介紹什么,你給用戶介紹的產(chǎn)品是否對(duì)他們有幫助,用戶為什么現(xiàn)在必須要買你的產(chǎn)品?這種種都涉及到了銷售心理學(xué)范疇。

      銷售心理學(xué)教會(huì)你銷售之道:

      1、對(duì)于不熟悉的客戶、對(duì)于第一次銷售的客戶,你賣的不是你的產(chǎn)品,而是你的禮貌,你的專業(yè)

      2、回頭客你賣給他們的是你的熱情,比較著急的客戶你賣給他們的是時(shí)間,比較慢的客戶你需要賣好你的耐心

      3、對(duì)于有錢的客戶來說,你賣給他們的是尊貴,沒錢賣實(shí)惠,你要時(shí)刻記住,豪客賣的是仗義、專業(yè)賣的就是專業(yè),只有小氣才是賣利益的

      銷售心理學(xué)提升技巧和辦法銷售心理學(xué)提升技巧和辦法

      銷售心理學(xué)教你如何更好的留住用戶:

      1、不要咄咄逼人的銷售你的產(chǎn)品

      2、要時(shí)刻在乎、在意客戶的需求以及感受

      3、不要擺出一副你以為你別客戶更懂的態(tài)度

      4、用你的專業(yè)性打動(dòng)客戶,告訴客戶這些都是他需要的

      銷售心理學(xué)教你與陌生人銷售的技巧:

      1、盡量讓對(duì)方說的多,對(duì)于話題的內(nèi)容要專業(yè)。

      2、通過語氣來表達(dá)你的愿望,不要讓別人覺得你捉摸不定、飄忽不定。

      3、要保持中立和客觀,不要只是堅(jiān)持某一個(gè)看法,要對(duì)事物有衡量種種價(jià)值的尺度,試圖更好的去了解別人的'動(dòng)機(jī)和背景。

      銷售心理學(xué)教會(huì)我們的不僅僅是銷售的一些技巧,更能夠讓我們抓住用戶心理、了解用戶意圖,促成銷售成單,這才是銷售心理學(xué)的最主要意圖。做銷售一定要了解自己銷售的產(chǎn)品和服務(wù),究竟能夠給用戶帶來怎么樣的價(jià)值利益,你能否更好的向客戶和用戶說明和展示你的產(chǎn)品和服務(wù)帶給他們的價(jià)值感受,銷售心理學(xué)教會(huì)我們需要營造完美第一印象,這樣才能夠更好的提升自己,給客戶他們想要的東西。

    銷售心理學(xué)學(xué)習(xí)心得3

      人們口中所說的營銷,并非是推銷、經(jīng)營銷售。

      而是以消費(fèi)者為中心,達(dá)到消費(fèi)者的合理需求,并對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查研究;從而來開展市場。

      使它在市場中占有一定的地位。

      雖然我從事此營銷工作,但其中仍有很多問題需要來研究、探索;比方說:“消費(fèi)者與供應(yīng)商之間的關(guān)系與市場之間的關(guān)系等等。

      想精通這一行,首先要以消費(fèi)者做為導(dǎo)入點(diǎn)。從而更深層的了解企業(yè)、酒店。

      及其更多的部門所存在的問題。

      最終采取措施來解決,營銷最突出的特點(diǎn)是依據(jù)消費(fèi)者的心理,為他們的需求而開創(chuàng)產(chǎn)品,并不是賣自己所能創(chuàng)造的產(chǎn)品,是要出生產(chǎn)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品;想在競爭對(duì)手、市場中占有不被侵略的地位,就要做到:”人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變!边@樣一個(gè)循徊的規(guī)律。

      它的作用在于溝通消費(fèi)者與市場之間的供求關(guān)系,在達(dá)成消費(fèi)者的需求上,從中獲得一定的經(jīng)營利潤。

      以上這些內(nèi)容是我對(duì)營銷學(xué)的感想,如有不好之處望多諒解,多提保貴意見!

      《銷售中的心理學(xué)》這本書里面的東西對(duì)于大多數(shù)人而言只能作為參考,我們所要做的是根據(jù)自身情況去改變自己的缺點(diǎn),書里面的東西不一定全是對(duì)的,也不一定在每個(gè)人身上都能展示開來,要不然人與人之間就沒有差異了。

      我們要學(xué)會(huì)做與眾不同的自己,模仿加改變才能有創(chuàng)新,才是你自己的東西,書不僅僅是讓我們學(xué)到了知識(shí),主要的是對(duì)于我們心靈的啟發(fā)。

      特別是在看銷售之類的書籍時(shí),估計(jì)很多人看完過后都認(rèn)為是“瘋子”寫的,世界上怎么可能有像書里寫的這樣的人,“瘋子”,肯定是瘋子。我以前不理解,經(jīng)過一段社會(huì)經(jīng)歷過后,我能感覺到社會(huì)上真的需要這樣的“瘋子”,他們往往走在富貴的最前端,我以前公司的銷售總經(jīng)理他就是這樣的人,他的業(yè)績每年都在公司排第一,他沒有什么文化,估計(jì)初中還沒有畢業(yè),他做事很少安套路做,很多時(shí)候不安游戲規(guī)則辦事,也是個(gè)很幽默的`人,他的性格非常適應(yīng)我們這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,也決定了他一生的命運(yùn),在上海有房有車。同行中很多人會(huì)死在前輩的后面,某位很優(yōu)秀的銷售員去一家大企業(yè)談業(yè)務(wù),談了幾次沒有談成功,回來說了挑剔之類的很多理由,其他銷售員肯定想都不敢再想去這家談業(yè)務(wù)了。

      無形中從心靈深處把他打敗了,太按照潮流做事了。

      我們做任何事應(yīng)該永遠(yuǎn)只相信自己,別人和你說的,有的是在偽裝自己,好讓他的形象不至于在你的心目中遭到破壞,我們只能作為參考,別人永遠(yuǎn)不能影響我們,我們才是影響我們自己的關(guān)鍵。

      我們要把握住自己快樂的鑰匙,不能因?yàn)閯e人而把它送出去,我們不期待別人使自己快樂,相反能將快樂和幸福帶來給別人。

      我們現(xiàn)在還很年輕,錢只是我們最后的目標(biāo),更多的是要提升自己,等到我們達(dá)到了一定的高度。

      盡管我來到公司將近半個(gè)月了,但是我沒有感覺到一種團(tuán)結(jié)合作的氛圍,特別是銷售這一塊,大家很少有機(jī)會(huì)在一起交流經(jīng)驗(yàn),這是一種不好的現(xiàn)象。

      我希望我們能像一首歌里面寫的:想飛上天,和太陽肩并肩世界,等著我去改變,想做的夢(mèng)從不怕別人看見,。

      在這里我都能實(shí)現(xiàn),大聲歡笑讓你我肩并肩,何處不能歡樂無限,拋開煩惱,勇敢的大步向前,我就站在舞臺(tái)中間,我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線,在日落的海邊,在熱鬧的大街,都是我心中最美的樂園,我相信自由自在,我相信希望,我相信伸手就能碰到天,有你在我身邊,讓生活更新鮮,每一刻都精采萬分!

      我們都有夢(mèng),所以才會(huì)努力,煩惱才會(huì)愈來愈多,這些都是因?yàn)槲覀円呀?jīng)慢慢長大了。

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