銷售案例小故事15篇

　　在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家對(duì)小故事都再熟悉不過了吧，下面是小編為大家整理的銷售案例小故事，希望對(duì)大家有所幫助。

　　銷售案例小故事1

　　美國淘金熱

　　在美國有一個(gè)年輕人，很想成功，那時(shí)正趕上美國西部淘金熱，年輕人很想去西部淘金。在去淘金之前，他請(qǐng)教一位成功者如何抓住機(jī)會(huì)讓自己快速成功。成功者給了年輕人一封信，告訴他成功的秘密就在這封信里，并要他在遇到重大困難和障礙的時(shí)候才拆開。年輕人很感激成功者，然后匆匆上路�？斓教越鸬攸c(diǎn)的時(shí)候，一條大河擋住了所有淘金者的去路。很多人怨聲載道，有的打道回府，有的繞道而行。年輕人這時(shí)候想起成功者給他的那封信，于是他跑到大河邊拆開那封信，上面寫了這樣幾句話：這個(gè)世界沒有問題，只是當(dāng)你的思想發(fā)生改變的時(shí)候，這個(gè)世界就會(huì)跟著發(fā)生改變！年輕人在河邊大聲地讀起來，還不斷用力地鼓掌。連續(xù)喊完20遍后，他突然想到了一個(gè)賺錢的點(diǎn)子擺渡。于是這個(gè)年輕人用自己僅有的錢租了一只船，擺渡淘金者來賺錢。所有淘金者淘金心切，都以高價(jià)搭乘年輕人的船過河，隨著人們都紛紛過了河，他也賺到了第一桶金。于是他就把船退掉，也前往西部去淘金。來到西部，年輕人通過自己的努力找到了一個(gè)金礦，有一天，來了幾個(gè)大漢，對(duì)年輕人說：小個(gè)子，你明天不用來了，這個(gè)地盤屬于我們的了。年輕人據(jù)理力爭(zhēng)，但最后結(jié)果是被痛打一頓，因?yàn)槟菚r(shí)美國西部沒有法律，解決問題靠的是武力和拳頭。無奈之下，年輕人只有灰溜溜地離開。好不容易又找到另一處合適的地方，沒多久又被人打了一頓并被轟走。剛到西部沒多久就多次受到同樣的欺辱。最后一次被人打完后，年輕人看著那幾個(gè)剛剛打過自己的人的背影，他又想起他的制勝法寶，然后大聲地喊起來，并一邊喊一邊鼓掌，這個(gè)世界沒有問題，只是當(dāng)你的思想發(fā)生改變的時(shí)候，這個(gè)世界就會(huì)跟著發(fā)生改變！

　　20遍后，他突然又想到了一個(gè)掙錢的辦法。西部淘金的人很多，但那時(shí)候的西部很缺水，人們喝水很不方便，于是年輕人做了一個(gè)水車來賣水。人們都需要喝水，年輕人的生意非常好，一段時(shí)間下來就賺了不少錢。但好景不長，很多人都仿效年輕人來賣水，這樣很快生意就被瓜分了。年輕人就又想，再這樣繼續(xù)賣下去也不是個(gè)長久之計(jì)，于是他又開始冥思苦想，突然他又想到了一個(gè)賺錢的好辦法。

　　西部淘金的人由于成天在野外挖礦，衣服都極易磨破，同時(shí)發(fā)現(xiàn)西部到處都是廢棄的帳篷，于是年輕人就把那些廢棄的帳篷收集起來，清洗干凈，并縫制出了世界上第一條用帆布做的褲

　　子牛仔褲，這種衣服布料很厚很結(jié)實(shí)，不容易磨破，非常受歡迎。從此一發(fā)不可收拾，年輕人最終成為了舉世聞名的牛仔大王，創(chuàng)造了世界牛仔服的著名品牌levi s，這個(gè)年輕人就是李維斯。

　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，世界經(jīng)濟(jì)巨變，我們一定要具備創(chuàng)新思維，能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)世界的巨變，要善于從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式中尋求突破或變化，才是我們事業(yè)經(jīng)營的成功之道！

　　走“牛屎運(yùn)”的火雞

　　一只火雞和一頭牛閑聊，火雞說：我希望能飛到樹頂，可我沒有勇氣。牛說：為什么不吃一點(diǎn)我的牛糞呢，他們很有。火雞吃了一點(diǎn)牛糞，發(fā)現(xiàn)它確實(shí)給了它足夠的力量飛到第一根樹枝，第二天，火雞又吃了更多的牛糞，飛到第二根樹枝，兩個(gè)星期后，火雞驕傲的飛到了樹頂，但不久，一個(gè)農(nóng)夫看到了它，迅速的把它從樹上射了下來。

　　感悟：牛屎運(yùn)讓你達(dá)到頂峰，但不能讓你留在那里。

　　真情主持人林克萊特

　　美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友，問他說：你長大后想要當(dāng)什么呀？小朋友天真的回答：我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！林克萊特接著問：如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦？小朋友想了說：我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。

　　當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：為甚么要這么做？小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：我要去拿燃料，我還要回來！

　　感悟：我們把產(chǎn)品推薦給客戶時(shí)，我們往往在計(jì)算合同和利潤，甚至還在考慮自己的獎(jiǎng)金。

　　可是，我們把真情、我們把給客戶的價(jià)值讓客戶感受到了嗎？讓客戶感動(dòng)了嗎？如果我們對(duì)自己的產(chǎn)品、對(duì)自己的客戶沒有融入深深的愛，那我們的營銷還有什么真正的讓人回憶的內(nèi)容呢？

　　為他人著想的黑白人

　　這是一個(gè)真實(shí)的故事，故事發(fā)生在非洲某個(gè)國家內(nèi)。那個(gè)國家白人政府實(shí)施種族隔離政策，不允許黑皮膚人進(jìn)入白人專用的公共場(chǎng)所。白人也不喜歡與黑人來往，認(rèn)為他們是低賤的種族，避之惟恐不及。

　　有一天，有個(gè)長發(fā)的洋妞在沙灘上日光浴，由于過度疲勞，她睡著了。當(dāng)她醒來時(shí)，太陽已經(jīng)下山了。此時(shí)。她覺得肚子餓，便走進(jìn)沙灘附近的一家餐館。

　　她推門而入，選了張靠窗的椅子坐下。她坐了約15分鐘。沒有侍者前來招待她。她看著那些招待員都忙著侍候比她來的還遲的顧客，對(duì)她則不屑一顧。她頓時(shí)怒氣滿腔。想走向前去責(zé)問那些招待員。

　　當(dāng)她站起身來，正想向前時(shí)，眼前有一面大鏡子。她看著鏡中的自己，眼淚不由奪眶而出。

　　原來，她已被太陽曬黑了。此時(shí)，她才真正體會(huì)到黑人被白人歧視的滋味！

　　『點(diǎn)燃思考』：無論做任何事，我們都要設(shè)身處地去為他人著想。正如孔子所言：己所不欲，勿施予人。身為一名盡責(zé)的推銷商，應(yīng)要有商業(yè)道德，不要只為賺取更多的盈利，而硬將顧客不需要或品質(zhì)差劣的產(chǎn)品推給他，試想，若你也遭受這種待遇，感受又會(huì)是如何呢？

　　楚王之宴

　　哲理的故事春秋時(shí)期，楚王請(qǐng)了很多大臣們來喝酒吃飯，席間歌舞曼妙，美酒佳肴，燭光搖曳。同時(shí)，楚王還命令兩位他最寵愛的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。忽然一陣狂風(fēng)刮來，吹滅了所有的蠟燭，漆黑一片，席上一位官員乘機(jī)揩油，摸了許姬的玉手。許姬一甩手，扯了他的帽帶，匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說：剛才有人乘機(jī)調(diào)戲我，我扯斷了他的帽帶，你趕快叫人點(diǎn)起蠟燭來，看誰沒有帽帶，就知道是誰了。楚王聽了，連忙命令手下先不要點(diǎn)燃蠟燭，卻大聲向各位臣子說：我今天晚上，一定要與各位一醉方休，來，大家都把帽子脫了痛快飲一場(chǎng)。眾人都沒有戴帽子，也就看不出是誰的帽帶斷了。后來楚王攻打鄭國，有一健將獨(dú)自率領(lǐng)幾百人，為三軍開路，斬將過關(guān)，直通鄭國的首都，而此人就是當(dāng)年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他，而發(fā)誓畢生效忠于楚王。

　　故事的哲理：

　　人非圣賢，孰能無過。很多時(shí)候，我們都需要寬容，寬容不僅是給別人機(jī)會(huì)，更是為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。保全下屬的尊嚴(yán)，有時(shí)也是一種有效的激勵(lì)。

　　賺錢要?jiǎng)悠饋?/strong>

　　在一個(gè)促銷會(huì)上，美國某公司的經(jīng)理請(qǐng)與會(huì)者都站起來，看看自己的座椅上有什么東西。結(jié)果每個(gè)人都在自己的椅子下發(fā)現(xiàn)了錢，最少的揀到一枚硬幣，最多的有人拿到了100美元。

　　這位經(jīng)理說：這些錢都?xì)w你們了，但你知道這是為什么嗎沒有人能猜出為什么。最后經(jīng)理一字一頓地道出了其中的理由，他說：我只不過想告訴你們一個(gè)最容易被大家忽視甚至忘掉的道理：坐著不動(dòng)是永遠(yuǎn)也賺不到錢的。勵(lì)志感悟：實(shí)際上，成功只惠顧那些去爭(zhēng)取的人，而永遠(yuǎn)不會(huì)垂青那些袖手坐等的人。

　　當(dāng)你坐著瞻前顧后，不知何去何從的時(shí)候，不妨果斷地站起來，因此才不會(huì)在下一個(gè)機(jī)遇來到的時(shí)候，猝不及防，束手無策，甚至失之交臂。

　　每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)

　　有個(gè)女孩哭著跑回娘家，氣急敗壞地向父母訴說再也無法忍受新婚的丈夫，在雙親的勸解下，仍然堅(jiān)持非離婚不可。這時(shí)父母拿出一張白紙和一支筆，交給女兒，讓她每想到對(duì)方一個(gè)缺點(diǎn)就在白紙上畫一個(gè)黑點(diǎn)，于是她每想到對(duì)方一個(gè)缺點(diǎn)就在白紙上畫一個(gè)黑點(diǎn)，在她畫完以后，父親拿起白紙，問她看到了什么，女兒答道：缺點(diǎn)啊，全是他該死的缺點(diǎn)。父親笑著問她還看到什么，她回答說：除了黑點(diǎn)，什么都沒看到。在父親的一再追問下，終于想到了除了黑點(diǎn)以外，還看到白紙，于是父親問女兒：對(duì)方是否有優(yōu)點(diǎn)？女兒想了想，終于勉強(qiáng)地點(diǎn)了點(diǎn)頭，開始敘述對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，漸漸的語氣緩和了，態(tài)度明朗了，終于破啼為笑，不再想離婚了。

　　絕大多數(shù)人看到的都是白紙上的缺點(diǎn)，而忽略了黑點(diǎn)旁邊更大的白紙空間。由于只看到了別人的缺點(diǎn)，使得自己生活不如意，人際關(guān)系緊張，若能不執(zhí)著于黑點(diǎn)，多欣賞黑點(diǎn)后的白紙，豈不是豁然開朗，而能常保持心情愉快嗎？

　　團(tuán)隊(duì)意識(shí)

　　每只雁鼓動(dòng)雙翼時(shí)，對(duì)尾隨的同伴都具有鼓舞的作用。雁群一字排成v字型時(shí)，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。

　　當(dāng)帶頭的雁疲倦了，它會(huì)退回隊(duì)伍，由另一只取代它的位置。隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)有雁只生病或受傷時(shí)，其它兩只雁會(huì)由隊(duì)伍飛下協(xié)助及保護(hù)它。這兩只雁會(huì)一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊(duì)伍再開始飛行，或者去追趕上原來的雁群。與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥�間能互相推動(dòng)。1+1 2的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會(huì)留在與自己目標(biāo)一致的隊(duì)伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。

　　在從事困難的任務(wù)時(shí)，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要的，也是明智的，因?yàn)槲覀兌际腔ハ嘁蕾嚨摹Ｒ�認(rèn)識(shí)到自己也有能力不足的時(shí)候，懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量而不是個(gè)人力量。我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵(lì)的叫聲，而不是其它的叫聲。相互間的鼓勵(lì)會(huì)振奮隊(duì)員的精神，堅(jiān)持到底。

　　如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會(huì)互相扶持，不論是在困難的時(shí)刻或在順利的時(shí)刻。當(dāng)有人必須離開團(tuán)隊(duì)時(shí)，我們實(shí)在應(yīng)該舉行一個(gè)告別儀式，因?yàn)樗�更多的是做給沒走的成員看的。沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的力量無堅(jiān)不摧！

　　事有本末

　　一天園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會(huì)討論，一致認(rèn)為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到30米。

　　沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。

　　一天長頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊，你們看，這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子？長頸鹿問。很難說。袋鼠說∶如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門的話！

　　感悟：事有本末、輕重、緩急，關(guān)門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。

　　善于發(fā)現(xiàn)

　　有一家牙膏廠，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，受到顧客的喜愛，營業(yè)額連續(xù)10年遞增，每年的增長率在10%～20%�？傻搅说�11年，業(yè)績(jī)停滯下來，以后兩年也如此。公司經(jīng)理召開高級(jí)會(huì)議，商討對(duì)策。會(huì)議中，公司總裁許諾說：誰能想出解決問題的，讓公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L，重獎(jiǎng)10萬元。有位年輕經(jīng)理站起來，遞給總裁一張紙條，總裁看完后，馬上簽了一張10萬元的支票給了這位經(jīng)理。那張紙條上寫著：將現(xiàn)在牙膏開口擴(kuò)大1毫米。消費(fèi)者每天早晨擠出同樣長度的牙膏，開口擴(kuò)大了l毫米，每個(gè)消費(fèi)者就多用1毫米寬的牙膏，每天的消費(fèi)量將多出多少呢！公司立即更改包裝。第14年，公司的營業(yè)額增加了32%。

　　感悟：面對(duì)生活中的變化，我們常常習(xí)慣過去的。其實(shí)只要你把心徑擴(kuò)大1毫米，你就會(huì)看到生活中的變化都有它積極的一面，充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

　　銷售案例小故事2

　　1.袋鼠與籠子（系統(tǒng)）

　　有一天動(dòng)物園的管理員們發(fā)現(xiàn)有袋鼠從籠子里跑出來了，于是全體開會(huì)討論，一致是認(rèn)為籠子的高度過低，銷售早會(huì)小故事及感悟。所以他們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外來，所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。

　　沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面去了，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到一百公尺。

　　一天長頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊，「你們看，這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子？」長頸鹿問。

　�。⒑茈y說。＂袋鼠說：＂如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門的話�。�

　　【心得】事有「本末」、「輕重」、「緩急」，關(guān)門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么？管理是抓事情的「本末」、「輕重」、「緩急」。

　　2.扁鵲的醫(yī)術(shù)

　　魏文王問名醫(yī)扁鵲說：＂你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？＂

　　扁鵲答說：＂長兄最好，中兄次之，我最差。＂

　　文王再問：＂那么為什么數(shù)你最出名呢？＂

　　扁鵲答說：＂我長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)很高明，名氣因此響遍全國。＂

　　文王說：＂你說得好極了。＂

　　【心得】事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者均未能體認(rèn)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)，有時(shí)是亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)已晚。

　　3.曲突徒薪

　　有位客人來到某人家里作客，看見主人家的灶上煙囪是直的，在旁邊又有很多木材。客人告訴主人說，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來可能會(huì)有火災(zāi)，主人聽了沒有做任何表示。

　　不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請(qǐng)四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但是并沒有請(qǐng)當(dāng)初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。

　　有人對(duì)主人說：＂如果當(dāng)初聽了那位先生的話，今天也不用準(zhǔn)備宴席，而且沒有火災(zāi)的損失，現(xiàn)在論功行賞，原先給你建議的人沒有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢�。�

　　主人頓時(shí)醒悟，趕緊去邀請(qǐng)當(dāng)初給予建議的那個(gè)客人來吃酒。

　　【心得】一般人認(rèn)為，足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營過程中的各種棘手問題的人，就是優(yōu)秀的管理者，其實(shí)這是有待商榷的，俗話說：「預(yù)防重于治療」，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后，由此觀之，企業(yè)問題的預(yù)防者，其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問題的解決者。

　　4. 單純的喜悅

　　有一個(gè)小女孩每天都從家里走路去上學(xué)。有一天早上天氣不太好，云層漸漸變厚，到了下午時(shí)風(fēng)吹得更急，不久開始有閃電、打雷、下大雨。小女孩的媽媽很擔(dān)心，她擔(dān)心小女孩會(huì)被打雷嚇著，甚至被雷打到。雷雨下得愈來愈大，閃電像一把銳利的劍刺破天空，小女孩的媽媽趕緊開著她的車，沿著上學(xué)的路線去找小女孩，看到自己的小女兒一個(gè)人走在街上，卻發(fā)現(xiàn)每次閃電時(shí)，她都停下腳步、抬頭往上看、并露出微笑。

　　看了許久，媽媽終於忍不住叫住她的孩子，問她說：「你在做什么�。俊顾�說：「上帝剛才幫我照相，所以我要笑��！」

　　【心得】生活是一面鏡子，你對(duì)它笑，它就會(huì)還你一個(gè)燦爛的微笑！

　　5. 失去與擁有

　　有位企業(yè)家在商場(chǎng)上有著驚人的成就。當(dāng)他在事業(yè)達(dá)到巔峰的時(shí)候，有一天陪同他的父親，到一家高貴的餐廳用餐，現(xiàn)場(chǎng)有一位琴藝不凡的小提琴手正在為大家演奏。這位企業(yè)家在聆賞之余，想起當(dāng)年自己也曾學(xué)過琴，而且?guī)缀鯙橹�瘋狂，便�?duì)他父親說：「如果我從前好好學(xué)琴的話，現(xiàn)在也許就會(huì)在這兒演奏了。

　　「是呀，孩子，」他父親回答，「不過那樣的話，你現(xiàn)在就不會(huì)在這兒用餐了�！�

　　【心得】我們常為失去的機(jī)會(huì)或成就而嗟嘆，但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。

　　6. 知道自己「有限」的聰明

　　有一個(gè)聰明的男孩，有一天媽媽帶著他到雜貨店去買東西，老板看到這個(gè)可愛的小孩，就打開一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是這個(gè)男孩卻沒有任何的動(dòng)作。幾次的邀請(qǐng)之后，老板親自抓了一大把糖果放進(jìn)他的口袋中。回到家中，母親很好奇的問小男孩，為什么沒有自己去抓糖果而要老板抓呢？小男孩回答得很妙：「因?yàn)槲业氖直容^小呀！而老板的手比較大，所以他拿的一定比我拿的多很多！」

　　【心得】這是孩子知道自己的有限，而更重要的知道借助別人的優(yōu)勢(shì)，這是一種謙卑，更是一種智慧，故事大全《銷售早會(huì)小故事及感悟》。

　　7. 聽的藝術(shù)

　　美國知名主持人 ＂林克萊特＂ 一天訪問一名小朋友，問他說： 「你長大后想要當(dāng)甚么呀？」小朋友天真的回答：「嗯…我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！」

　　林克萊特接著問：「如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都 熄火了，你會(huì)怎么辦？」

　　小朋友想了 想 「我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。」

　　當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。於是林克萊特問他說：「為甚么要這么做？」小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：「我要去拿燃料，我還要回來！」「我還要回來！」。

　　【心得】你聽到別人說話時(shí)......你真的聽懂他說的意思嗎？你懂嗎？如果不懂，就請(qǐng)聽別人說完吧，這就是「聽的藝術(shù)」，而且永遠(yuǎn)不要自作聰明地把自己的意思投射到別人所說的話上。

　　8. 散步的啟示

　　上帝給了我一個(gè)任務(wù)，叫我牽著一只蝸牛去散步。我不能走得太快，蝸牛已經(jīng)盡力爬，每次總是挪那一點(diǎn)點(diǎn)。

　　我催它，我唬它，我責(zé)備它，蝸牛用抱歉的眼光看著我，彷佛說：「人家已經(jīng)盡了全力！」

　　我拉它，我扯，我甚至想踢它，蝸牛受了傷，它流著汗，喘著氣，往 前爬真奇怪，為什么上帝叫我牽一只蝸牛去散步？上帝��！為什么？」

　　天上一片安靜。「唉！也許上帝去抓蝸牛了！」好吧！松手吧！反正上帝不管了，我還管什么？任蝸牛往前爬，我在后面生悶氣。咦？我聞到花香，原來這邊有個(gè)花園。我感到微風(fēng)吹來， 原來夜里的風(fēng)這么溫柔。慢著！我聽到鳥聲，我聽到蟲鳴，我看到滿天的星斗多亮麗。咦？以前怎么沒有這些體會(huì)？

　　【心得】我忽然想起來，莫非是我弄錯(cuò)了！原來上帝叫蝸牛牽我去散步。你找到你的蝸牛了嗎？偶爾出去散散步吧！

　　9.用人之道

　　去過廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里，而是分別掌管不同的廟。 彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉，太過嚴(yán)肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。

　　佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，就將他們倆放在同一個(gè)廟里，由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。

　　【心得】其實(shí)在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運(yùn)用。

　　10.所長無用

　　有個(gè)魯國人擅長編織草鞋，他妻子擅長編織白絹。他想遷往越國去。友人對(duì)他說：“你到越國去，一定會(huì)貧窮的。”“為什么？”“草鞋，是用來穿著走路的，但越國人習(xí)慣于赤足走路；白絹，是用來做帽子的，但越國人習(xí)慣于披頭散發(fā)。憑著你的長處，到用不到你的地方去，這樣，要使自己不貧窮，難道可能嗎？”

　　【心得】一個(gè)人要發(fā)揮其專長，就必須適合社會(huì)環(huán)境需要。如果脫離社會(huì)環(huán)境的需要，其專長也就失去了價(jià)值。因此，我們要根據(jù)社會(huì)得需要，決定自己的行動(dòng)，更好去發(fā)揮自己的專長。

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