公司銷售個人述職報告9篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告使用的次數愈發(fā)增長,報告具有雙向溝通性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的公司銷售個人述職報告,歡迎大家分享。
公司銷售個人述職報告1
我現任xx公司分管銷經理,今年5月份,被提拔為該公司總經理,在此,我將自己在xx年的工作及廉潔自律狀況向代表們述職,請評議。
一、工作方面:
通過與班子成員主動協(xié)調,親密協(xié)作,20xx年到目前,公司平安局面總體穩(wěn)定,營銷指標完成較好,優(yōu)質服務水平不斷提高,職工隊伍穩(wěn)定。我在這一年里,重點做了以下幾方面的工作:
1、在規(guī)范企業(yè)管理方面,我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報工作安排改為后來每周上報,對相關單位工作安排沒有如期完成的,要求相關負責人說清晰,督促各部門養(yǎng)成按安排開展工作的習慣。通過此項措施,公司工作節(jié)奏明顯加快,各項工作任務如期完成。
2、在平安管理方面,我堅決要求執(zhí)行違章人員連帶考核方法,因為,只有實行連帶考核才可以形成職工相互提示,相互監(jiān)督的平安氛圍。當我在施工現場發(fā)覺違章時,公司生產、安?崎L、違章人員單位負責人、違章人員、在場的其他人員均要受到考核。為了確保施工平安,我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進行平安稽查。而且自己也常常深化施工現場進行平安稽查。
3、在做好客戶平安用電方面,今年,我把漁塘平安用電作為一項專項工作來抓。通過依靠地方政府、安監(jiān)、公安、村委會的支持和協(xié)作,在迎峰度夏期間,對轄區(qū)的全部漁塘用電進行了一次大規(guī)模的平安整頓。首先,要求各供電所對漁塘用戶的平安隱患進行摸排,然后,讓其對存在隱患的一千余戶客戶下發(fā)《平安隱患整改通知書》,為了剛好了解各所的整治進度,我要求安?泼恐芙o我一份進度表,對工作進度慢的.單位進行督促。通過緊盯此項工作,雖然遇到阻力,工作仍得以穩(wěn)步推動,整治取得了效果,公司今年到目前未發(fā)生客戶因觸電死亡的事務。
4、在做好優(yōu)質服務方面,3月29日,我到太和供電所門前參與大型優(yōu)質服務宣揚活動,接受客戶的用電詢問。為了避開服務亂收費現象的發(fā)生,6月25日,我提出出臺了《優(yōu)質服務反饋看法卡二級回訪制度》,該制度通過供電營業(yè)窗口人員和公司營銷科管理人員二級進行服務回訪,了解服務人員有無亂收費的現象。為了保證供電所人員值班到位,我經常半夜到各供電所檢查人員值班狀況。
二、學習方面:
1、加強自身政治學習。在政治學習方面,主動參與領導班子成員的政治學習,學習了鄧小平理論、《關于黨內政治生活的若干準則》等相關內容,仔細做好學習筆記。按時參與支部生活會和支部黨員活動,在支部組織的學習探討中,帶頭發(fā)言,不搞特別化,不無故缺席。通過學習增加黨性,提高政治洞察力。
2、加強自身業(yè)務學習。在業(yè)務學習方面,工作之余,仔細地學習了經濟管理、企業(yè)管理、電力相關法規(guī)等業(yè)務學問,不斷更新學問結構,拓寬學問層面,提高理論層次,增加領導才能。
三、廉潔自律方面:
1、能嚴格要求自己,講原則,不為個人謀私利,沒有收受不正值的禮品禮金。
2、對分管的工作中重大問題和資金運用都沒有自行做主,而是提請集體探討,沒有違反三重一大(重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金運用)規(guī)定。
3、個人沒有同別人合伙從事經營及其他經濟方面的活動,個人全部收入都是來源于正值渠道,沒有不正值收入。在正常的交往中,沒有利用公款辦私事或款待。在上級來人工作款待中,沒有大吃大喝行為。
4、在干部的任用方面,能堅持原則,以干部任免的標準來考察,不搞人情關系,嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中,也是嚴格規(guī)定辦,嚴格把關,不搞不正值的手段。
5、自覺遵紀遵守法律和嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,未參加任何非法活動。
四、存在的問題:
1、學習主動性不夠。由于平常工作較忙,對加強自身學習有所松懈。
2、思想政治工作方法有待創(chuàng)新。在協(xié)作公司支部書記進行思想政治工作方面,工作敏捷強不強。
3、分管工作的檢查監(jiān)督還須要加強。
五、下一步工作準備及努力方向:
1、加強學習,提高素養(yǎng),提高工作實力。加強思想政治理論、企業(yè)管理、日常業(yè)務等方面的學問學習,提高自己的政治判別力,加強自身綜合素養(yǎng)建設,進一步提高自己駕馭全局工作的實力。
2、深化基層,了解民意,調查了解各種基本狀況,駕馭職工的想法和需求、存在的困難和問題,為基層服好務。
3、嚴于律己,廉潔從政。嚴格要求自己,帶頭遵守規(guī)章制度,踏實做人,扎實做事,改進工作方法和領導方法,仔細履行職責,努力完成各項工作任務,為全鄉(xiāng)的經濟及社會發(fā)展做出自己應有的貢獻。
4、與班子成員加強團結,帶領公司干部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務。
5、在新的一年里,我安排大力開展配網維護建設工作,以電網能應對惡劣自然環(huán)境的考驗,提高供電牢靠性,讓客戶用上滿足電。
各位代表,以上是我個人的年度述職述廉,請大家對我今后的工作予以監(jiān)督。
公司銷售個人述職報告2
半年所做的工作及相關銷售情況:
一是從銷售業(yè)績看。20xx年上半年,我從事的銷售工作,在紹興地區(qū)全年銷售7萬多元,并超額完成了公司下達的指標。
二是重新理順銷售網絡。前期我通過發(fā)放調查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網絡的基礎上,我通過在紹興城區(qū)各商業(yè)中心如花潤萬家、國美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設點銷售,進一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源。半年來,我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,贏得了客戶的稱贊。
三是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
四是積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析,并根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃。
五是積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的協(xié)助和指導。
半年來,自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、健身房服務項目不齊全。與國內一些較大規(guī)模的健身房相比,我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題,同時,浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。
3、健身房服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務,并將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發(fā)滿足需求,也體現了健身房的'良好服務質量和信譽。
4、收費標準不穩(wěn)定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定,不利于長期發(fā)展。
下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,制定并實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。
3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
4、服從大局,團結協(xié)作。
在日常工作中,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
下半年,我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務,為實現公司做大做強的目標而努力奮斗。
公司銷售個人述職報告3
敬重的各位領導、同事們:
自從20xx年1月3日xxx汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一起先我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務有限公司。雖然公司也經驗了多數波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。 至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領導們的關切及支持下,還有同事們的幫助和協(xié)作下,才有了今日的我,所以我要誠心的說一聲:感謝!能夠參與今日的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經理職責與管理實力
(一)展廳經理的職責
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。
2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿足度的標準。
3、管理全部展廳環(huán)境及其活動。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經理的自我定位
1、展廳經理應有的心態(tài)就是:從被管到管人。從頂尖的.銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經理管理的項目
1、展廳內外的環(huán)境
展廳外地面的整齊,客戶停車區(qū)有足夠的車位,全部戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避開造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的支配 工作時間內,全部銷售部的人員,都必需著BYD的規(guī)定的制服,佩戴工牌及BYD標記,保持儀容儀表的整齊。全部的銷售員行為舉止必需要表現出專業(yè)化。全部的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發(fā)覺此習慣重罰。在前臺接待時,全部人員都必需主動喊歡迎光臨!無論是正副班組,接待前臺肯定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整齊,并且銷售人員不能聚集在前臺閑聊或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳設
展廳內全部的展示車輛必需經過PDI檢測。展示車輛必需要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必需運用輪胎蠟,BYD輪胎標記處于水平位置,展示車輛內的座椅不行保留塑料膠套,同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必需懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必需陳設在規(guī)定的展示架上。全部的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內部或是外部必需整齊干凈,要有足夠的燃油,必需每天檢查車輛運用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有肯定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務完時,要剛好清理煙灰缸內的煙頭或是運用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要剛好清倒,保持清潔。
(四)展廳經理的5S現場管理
1、整理:將不要的東西馬上處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立目視管理系統(tǒng)維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):肯定要培育成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經理,我能夠仔細執(zhí)行職責,團結帶領銷售部全體人員。
在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會主動進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的安排目標任務。
二、工作的團結與協(xié)作
一個人的力氣是微乎其微的,要想在工作上取得最好成果,就必需要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及協(xié)作其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)建良好的氛圍和環(huán)境。相互敬重,相互協(xié)作,相互支持,相互關切,相互歡樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,更須要人去仔細執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是許多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持要求別人做到的,自己會首先做到。嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結
我也清晰地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素養(yǎng),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導全部銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝合到當做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作賜予支持和協(xié)作。
感謝大家!
公司銷售個人述職報告4
時光飛逝,不經意間,已是的二月份,我心中充滿著感慨,記得3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚。
轉眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現在和大家簡單分享下我個人的歷程。
會議中,醫(yī)藥公司xx總經理向大會做了報告,主要就公司度的相關工作進行了總結,并對的工作計劃做了詳細而充滿前景的展望。同時,為了提高公司人員的工作技能及綜合素質,貫徹公司的人才理念,特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司的員工培訓計劃,大大地鼓舞了在座員工的.積極性。另外,醫(yī)藥公司xx市場總監(jiān)市場部度的工作計劃和重大學術專項活動做了詳細的分析和規(guī)劃,為公司產品的學術營銷策略打下了堅實的基礎。
本次會議表揚了內蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處,獲獎地區(qū)的辦事處經理也紛紛上臺分享自己成功的經驗,同時也向公司表明堅決完成的工作計劃,來年再來拿獎!
此外,坐在臺下的其他辦事處經理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經理的寶貴經驗,不時還在低聲地討論,看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,我們絕對有理由相信,來年,他們一定會發(fā)揚拼搏進取的精神,克服困難,為公司,為自己交上一份滿意的答卷!
毫無疑問的,是市場環(huán)境極為惡劣的一年,在會議中,各地區(qū)經理認真地分析今年存在的問題和不足,結合吳佑輝總經理和林谷風市場總監(jiān)的報告內容,大家都認為“嚴冬”已經過去,“暖春”即將來臨,在總結經驗和教訓的基礎上,利用手中有利的資源和條件,正是我們重整旗鼓,勇創(chuàng)佳績的一年!
會后,公司總經理及副總還分別同各地辦事處經理就的銷售計劃進行具體溝通,本著實事求是,具體問題具體分析的態(tài)度,解決實際問題,相互協(xié)商,進行良好的溝通和交流,為明年的銷售鋪平了道路。
可以肯定的說,本次會議取得了圓滿的成功,達到了預期的效果,拉近了各辦事處經理與公司的距離,通過坦誠布公,分析討論,反復論證,確定了的工作計劃和銷售方案,為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎!這次會議也是一次動員和鼓勵大會,地區(qū)經理經過了嚴峻的市場考驗后,憋足了力量,紛紛表示一定要再接再厲,奮力拼搏,創(chuàng)下銷量新高峰!
我們有共同的理想,共同的事業(yè),共同的希望,我們都相信“寒盡春來萬物生,淘盡黃沙始得金”!
上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進取心,上進心,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學習,多進步,為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關系也至關重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學習,這樣才能夠共同進步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗,深有體會。
最后:我真心祝愿各位同事身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。
公司銷售個人述職報告5
尊敬的領導:
您好!
進公司已經x個月了,通過培訓和自己學習了產品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自己有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的短處,F就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。
一、關于對公司產品和銷售方面的認識
以前做了x年多的保健食品銷售,但主要是會銷產品及保健營養(yǎng)品,很少接觸過名貴中藥材提取物,x個月來的學習,才對xx參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,我們公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產品做長久,公司做長久,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培養(yǎng)消費人群,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。
所以以后的工作中,會致力于公司產品的宣傳,在符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。
二、產品渠道拓展后的總結
跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近x個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產品在藥店很難產生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。
養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。
三、對公司企業(yè)文化的認識
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自己缺點的改正。
四、自身在工作上的優(yōu)點及不足
因為之前從事了x年保健食品會議營銷,也在xxx有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關系,不議xx司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。
所關注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:
1、認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關于天麻,石斛的書籍。
2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
3、提高自身業(yè)務水平,熟悉各崗位的'工作流程,提高自己發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經?偨Y的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發(fā)現自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。
五、一些建議
1、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產品資料。
2、各部門的溝通,領導層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來努力的方向
應聘的是片區(qū)銷售經理一職,接下來的工作中:
1、會努力于自身素質的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的專業(yè)知識,才能說服客服,學習更多的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業(yè)的運作,企業(yè)的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2、大量的有針對的實地產品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。
3、提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實干。
4、建立數據庫營銷,獲得更多的優(yōu)質客戶資源,注重產品售前,售中,售后的服務,提高服務質量。
5、更加的了解公司的企業(yè)文化,團結協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。
6、更加的了解產品的市場情況,只有掌握了更為確切及時的信息,才會把握市場,提高銷售。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司銷售個人述職報告6
xxxxxxxx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務完成情況。
xx年,我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xxxx萬元,完成全年指標1xxxx%,比去年同期增加了xxxx萬元長率為xxxx%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,xxxxxxxx年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)xxxxxxxx年底只有6家經銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。xxxxxxxx年年初我對空白區(qū)域進行重新調研,結合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比xxxxxxxx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網絡規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
結合xxxxxxxx年銷售工作取得的成績及存在的`問題,并根據生活用紙xxxxxxxx年
1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展xxxxxxxx的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,xxxxxxxx年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
xxxxxxxx年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭xx年公司生活用紙銷量增長xxxx%,為實現公司生活用紙銷售總額為xxxx億元的目標而奮斗。
公司銷售個人述職報告7
近年來,在上級領導和院長的關心和全體職工的共同努力下,我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進,帶領全院職工認真學習領會黨的精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展。以下是我的述職報告:
一、積極參加學習,提高自身素質
認真學習業(yè)務技術、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范,自覺接受職工和社會各界的意見,并虛心聽取,改進不足。認真學習業(yè)務知識、醫(yī)院管理知識,提高自身能力。
二、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持
從我做起,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,在征得防?坡毠ね獾.前提下,我們在衛(wèi)生院經濟基礎還很薄弱的情況下,防?茋栏駡(zhí)行國家物價政策,讓利于民,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了科室與患者糾紛的發(fā)生,構建了和諧的醫(yī)患關系。
三、關心職工,用誠心和愛心調動大家的工作積極性
職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。院領導班子對職工進修、學習、培訓,只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設和發(fā)展,我們院領導班子都一路綠燈,積極幫助聯系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。
過去,由于種種原因,衛(wèi)生院內職工同職工之間出現過爭吵,我積極配合院長針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結,利用各種關系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想癥結,通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進了衛(wèi)生院全面工作。
四、存在的問題和不足
雖然我院經過多方努力,業(yè)務收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有很大的改善,但還存在不少問題:由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院預防保健科的發(fā)展。隨著業(yè)務量的增加,專業(yè)技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。
同時,借此機會,向給予我工作及生活上支持的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核,領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關愛和期望將永遠銘刻心中,將成為今后做好工作的動力!
公司銷售個人述職報告8
敬重的各位領導、同事:
大家好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的訓誨,感謝團結上進的同事幫助和激勵,感謝我在懊喪時激勵我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個上升的機會。
來到公司已經快半年的時間,從一個不懂得銷售的人員,到地產銷售經理的這個位置,當中公司給了我許多的動力,同時也給了我許多培訓機會,讓我在這個行業(yè)有了上升的空間,逐步的找到了在房地產銷售中的樂趣。我情愿仔細執(zhí)行公司下達的`銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,主動開拓市場,較好的完成公司銷售業(yè)績,同時,也提出了自己對銷售的觀點。
作為房地產銷售經理,協(xié)作公司做好日常管理工作,是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,剛好發(fā)覺案場問題,剛好解決問題,同時,也負責日常銷售統(tǒng)計工作等,主要工作如下:
1、幫助總監(jiān)做好日常的管理工作
(1)嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
(2)幫助總監(jiān)做好工作支配,制定值班人員支配表。
(3)自覺遵守作息時間,幫助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現象發(fā)生,如若發(fā)覺,按人事管理制度執(zhí)行。
(4)幫助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結例會,分析上周銷售狀況、問題、提出建議。
(5)嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱忱禮貌對待客戶,提高服務質量,樹立品牌形象。
(6)愛惜公務,帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
(7)培育集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應主動主動地賜予協(xié)作,促成及成交,對于不能成交的緣由,進行分析、總結、剛好地賜予協(xié)作,把握機會達成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
(1)假如銷售人員由于銷售閱歷不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就要銷售經理出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
(2)用懇切的看法、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐性而細致地同客戶溝通,穩(wěn)定客戶的心情。
(3)仔細地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想方法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素養(yǎng)的認可和信任。
3、日常統(tǒng)計工作
(1)每天仔細統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準銷售定位。
(2)仔細統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
(3)每周對電話量、到訪客戶量進行總結,在每周公司銷售例會上進行匯報。
(4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點,做到心中有數,鎮(zhèn)靜應付。
(5)了解市場狀況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,幫助經理提出方案和建議。
(6)做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔,有錯漏要剛好向公司領導匯報。
(7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。
(8)跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
(9)做好銷售報表,銷售總結,每周例會向公司領導匯報。
4、周邊項目競品狀況
(1)定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。
(2)收集有關房地產的信息,駕馭房地產市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況,提出改進方案和措施。
(3)負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,多協(xié)作領導和公司的工作支配,要團結銷售人員,要有凝合力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織實力與指揮實力。
從今以后要嚴格要求自己,仔細負責做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學習專業(yè)學問。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。
希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。
公司銷售個人述職報告9
尊敬的各位領導、同事們:大家好!xxxx,根據公司統(tǒng)一安排,我先后山城大藥房、公司銷售科工作,年底又重新回到山城大藥房擔任主管經理。一年來,在公司領導的關懷指導和同事們的鼎力支持下,我順利圓滿地完成了各項工作任務,自身素質和能力都得到了進一步的提高,現將一年來的工作情況以及今后工作打算作一簡要匯報。
一、主動加強學習,全面提高自身各項素質
醫(yī)藥銷售是一項對業(yè)務知識要求很強的工作,為盡可能全面地掌握各種工作技能,豐富自身能力素質,更好地完成本職工作,我在全年工作中始終注意通過學習不斷提升自身素質水平。一是重點學習國家最新的衛(wèi)生方針政策和各級衛(wèi)生會議精神,第一時間了解最前沿的醫(yī)藥知識,了解公司經營藥品品種的結構,熟悉經營藥品品種的價格、規(guī)格、包裝、性能等相關藥品知識;二是全面學習業(yè)務技能及相關知識,認真學習了《藥品經營企業(yè)管理規(guī)范》、《銷售技巧300問》、《門店》。
二、完善了一套系統(tǒng)的醫(yī)藥銷售業(yè)務管理制度和辦法
采取“抓大不放小”的原則,著力鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,確保了一系列品種在市政醫(yī)院市場的占有率。同時,新增了部分廠家品種,使營銷配置更加優(yōu)化,確保銷售的`毛利率大幅提升;再次,加強對銷售終端的跟蹤指導。在藥店工作期間,我定期適時了解計劃完成情況,指導各柜組的業(yè)務工作,努力提高銷售、服務業(yè)績,倡導并督促實行“服務創(chuàng)新、顧客滿意”的經營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境,及時發(fā)現糾正銷售過程中存在的問題,努力將銷售業(yè)績維持在高位運行。在銷售科工作中,我們堅持以客戶為中心,倡導“服務客戶,快樂自己”的服務理念,經常性的與醫(yī)院人員溝通感情、融洽關系,隨時隨地處理好與客戶的關系。我們堅持全程服務,在公司產品銷售的每一個階段以及服務增值的每一個環(huán)節(jié),都有服務介入,實現全程服務,形成共識,全員參與,使服務成為完善的系統(tǒng)工程。我們堅持規(guī)范服務,按照服務標準化、規(guī)范化和系統(tǒng)化的要求,創(chuàng)新服務理念、手段和內容,不斷提供超乎客戶想象的價值服務,培養(yǎng)未來消費忠誠度和品牌內涵。同時,我們積極做好客戶反饋工作,對客戶反饋的服務質量方面信息,我們都進行了認真研究,并及時采取措施,符合退、換貨條件的,及時辦理退、換貨相關手續(xù);需要查詢核對的,及時進行查詢核對,真正確保了客戶的滿意度水平。
三、完善管理制度,促進門店管理正規(guī)有序
為積極應對競爭,我注重在藥店內部管理上下功夫。在擔任山城大藥房主管經理期間,我負責三家藥房的管理工
作。為強化藥店正規(guī)化、科學化管理,提高我公司藥店整體對外形象,促進藥品銷售額不斷提升。我會同部分同事經過認真討論研究和實地調研,反復向上級領導請示,尋求指導幫助。通過共同努力,最后制定了《店長經理管理責任制》、《收銀管理》、《盤點管理》、《藥店員工考核標準》、《門店管理考核表》等規(guī)章制度和考核標準,在這些規(guī)章制度和考核標準中,對日常工作中的各個時間段、各個崗位、各個工作環(huán)節(jié)都做了明細的規(guī)定,明確了人員職責,工作禮儀,崗位責任和工作的考核標準,確保員工在平時工作中有規(guī)可循,有章可依;確保員工工作目標清晰,工作干勁更足;確保在年終各項考核中,大家對考核結果不持異議。經過實踐證明,這些規(guī)章制度和考核標準頒布后,對提升我公司整體形象,促進員工自覺提升工作責任心都有立竿見影的效果。
四、其它工作
作為一名管理人員,一年來,我除了完成各項銷售任務之外,還積極籌謀,以身作則,為公司正規(guī)化、長遠化發(fā)展盡可能多做一些工作。在日常工作中,認真收集顧客對藥品和藥店的意見、建議與期望,及時妥善地處理顧客抱怨控制不良事件的發(fā)生,同時注意定期收集競爭對手的產品、價格、促銷活動等信息,并及時整理分析后上報。帶頭嚴守本公司商業(yè)秘密,確保公司及門店的各種銷售管理信息不外泄。加強門店辦公用品的領用管理,做到計劃清晰,使用合理,杜
絕浪費。督促各種記錄裝訂整齊、合理、留存妥善。此外,合理安排店員培訓,做到每周至少一次集中培訓,在培訓中要求培訓筆記規(guī)范、統(tǒng)一,并嚴格考核制度,確保培訓效果,促進工作進步。
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