銷售文員的崗位職責(zé)合集15篇

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編幫大家整理的銷售文員的崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

銷售文員的崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、維護(hù)現(xiàn)有老客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助銷售人員做好客服管理;

　　2、協(xié)助完成與現(xiàn)有客戶的溝通、跟蹤，融洽客戶關(guān)系、形成良性互動(dòng);

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶訂單，制作銷售訂單，跟進(jìn)交期發(fā)貨，跟進(jìn)應(yīng)收賬款;

　　4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，按時(shí)提交部門報(bào)表;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，化工、銷售相關(guān)專業(yè)背景，有相關(guān)崗位或行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，語音富有感染力;熟悉互聯(lián)網(wǎng);熟練操作辦公軟件;

　　3、為人誠(chéng)懇，嚴(yán)謹(jǐn),有原則、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　4、有較強(qiáng)的.溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，邏輯思維清晰;

銷售文員的崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)

　　1、主要負(fù)責(zé)全國(guó)代理商業(yè)務(wù)的發(fā)展、公司主要做國(guó)內(nèi)貿(mào)易、

　　2、負(fù)責(zé)接聽客戶電話并根據(jù)客戶要求完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)、制作合同等工作;

　　3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)工作。

　　4、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)、收集新客戶的信息。有限的挖掘新的`客戶。

　　任職資格

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、從事過銷售、或者助理并且具備一定的行政經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、熟練使用OFFICE等辦公軟件;

　　4、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)，具有服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神。

銷售文員的崗位職責(zé)3

　　1、統(tǒng)計(jì)每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計(jì)完成率及增長(zhǎng)率;

　　2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理;

　　3、負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果;

　　4、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤;

　　5、統(tǒng)計(jì)部門各銷售人員的業(yè)績(jī)、餐補(bǔ)、話補(bǔ)等;

　　6、業(yè)務(wù)人員各類報(bào)表的`催繳、整理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表漏繳數(shù)據(jù);

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

銷售文員的崗位職責(zé)4

　　1、每天在省市各級(jí)政府公共資源交易網(wǎng)跟進(jìn)采購(gòu)需求。

　　2、每周在各級(jí)公共資源交易中心的網(wǎng)上商城完成產(chǎn)品圖片、報(bào)價(jià)等更新工作。

　　3、收集市場(chǎng)信息，包括：政府采購(gòu)各項(xiàng)新規(guī)、各廠家產(chǎn)品更新信息等。

　　4、輔助經(jīng)理完成每一筆銷售工作，包括貨物詢價(jià)采購(gòu)、合同簽訂與保管、發(fā)票寄送、支票收寄、與用戶協(xié)調(diào)工程安裝安排等。

　　5、與客戶保持良好的溝通，透徹的'了解，較強(qiáng)的把握能力。

銷售文員的崗位職責(zé)5

　　1、協(xié)助主管做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作;

　　2、根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行微信好友補(bǔ)單，拉升銷量，完成制定的補(bǔ)單任務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、做好銷售的.后臺(tái)支持;

　　4、完成主管或領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　5、熟悉計(jì)算機(jī)操作，熟悉Excel、Word等辦公軟件操作。

　　6、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系處理能力和組織能力。

　　7，負(fù)責(zé)發(fā)貼工作。

銷售文員的崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、配合銷售接收客戶咨詢和客戶訂單，及時(shí)登記處理；

　　2、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品發(fā)貨，確保產(chǎn)品及時(shí)、安全發(fā)出，并跟蹤產(chǎn)品到貨情況；

　　3、協(xié)助財(cái)務(wù)與客戶進(jìn)行往來對(duì)賬業(yè)務(wù)，了解應(yīng)收貨款回款情況，交由銷售處理逾期未付貨款；

　　4、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的.管理和保管工作；

　　5、完成公司、部門負(fù)責(zé)人交代的其他事項(xiàng)。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、理工科類專業(yè)，光學(xué)、電子、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、做事積極、細(xì)心踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；

　　4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

銷售文員的崗位職責(zé)7

　　一、崗位名稱：

　　銷售部文員

　　二、崗位級(jí)別：

　　文員

　　三、直接上司：

　　營(yíng)銷總監(jiān)

　　四、直接下級(jí)：

　　暫無

　　五、崗位概要：

　　在銷售部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員訂單統(tǒng)計(jì)以及下單、相關(guān)內(nèi)勤事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

　　六、主要職責(zé)：

　　1、接收客戶的訂單并及時(shí)登記處理，確認(rèn)訂單后打印出來經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)（或總經(jīng)理）簽批，然后再傳真下單到工廠進(jìn)行生產(chǎn)。

　　2、負(fù)責(zé)登記統(tǒng)計(jì)銷售人員日常銷售業(yè)績(jī)并與相關(guān)部門做好核對(duì)工作，每月底進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審核。

　　3、根據(jù)營(yíng)銷總監(jiān)的指示做好各項(xiàng)文書工作。記錄營(yíng)銷部總監(jiān)各項(xiàng)口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話，相關(guān)文書報(bào)批等；負(fù)責(zé)銷售部一切公文（資料）來往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，并分類歸檔。

　　4、負(fù)責(zé)保管好辦公室所有的.辦公用品及設(shè)備；負(fù)責(zé)申購(gòu)、登記、領(lǐng)用、分發(fā)營(yíng)銷部所需辦公用品及相關(guān)資料。

　　5、負(fù)責(zé)部門文件傳真、以及快遞的收發(fā)工作，接聽客戶打來的電話，解答客戶問題和公司相關(guān)產(chǎn)品報(bào)價(jià)等事務(wù)性工作，事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時(shí)向營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)請(qǐng)示。

　　6、做好銷售部人員日�？记�、餐費(fèi)以及其他各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷登記。

　　7、負(fù)責(zé)銷售部辦公室衛(wèi)生清潔工作。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)事務(wù)性工作。

銷售文員的崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)

　　1、對(duì)銷售人員提交的信息進(jìn)行整理、登記，回款統(tǒng)計(jì)，獎(jiǎng)金核算。

　　2、負(fù)責(zé)公司銷售人員的.出差登記、周記和出差報(bào)告收集等監(jiān)督管理;

　　3、負(fù)責(zé)按招標(biāo)書的要求制作商務(wù)標(biāo)書;

　　4、對(duì)外文件的及時(shí)收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、存檔;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

　　任職資格

　　1、中專以上學(xué)歷，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng);

　　2、較強(qiáng)的文字編輯能力;

　　3、熟練使用WORD、EXCEL、PS等軟件。

銷售文員的崗位職責(zé)9

　　1、依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定，做好銷售合同、營(yíng)銷文件等資料的整理工作，并對(duì)各種資料進(jìn)行分類匯總、建立賬冊(cè)并歸檔保存;

　　2、對(duì)公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關(guān)的原始文件進(jìn)行維護(hù)，確保資料的完整性、準(zhǔn)確性;

　　3、整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料，協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售計(jì)劃，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　4、定期收集及匯總銷售工作人員的'工作報(bào)告、資金預(yù)算、銷售報(bào)表、應(yīng)收款項(xiàng)等等數(shù)據(jù)資料，并進(jìn)行核查校對(duì)，確保各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確記錄，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)咨詢銷售情況時(shí)能夠及時(shí)匯報(bào)，并按照要求上報(bào)上級(jí);

　　5、協(xié)助做好市場(chǎng)客戶開發(fā)及維護(hù)工作，整理客戶信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息、銷售政策;企業(yè)文化等，爭(zhēng)取奪得訂單;

　　6、銷售訂單的安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之后及時(shí)進(jìn)行登記、整理，并聯(lián)系財(cái)務(wù)部門、倉(cāng)庫(kù)部門等人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時(shí)向客戶、銷售人員溝通反映;

　　7、對(duì)客戶的意見及建議、投訴等信息進(jìn)行搜集整理

　　8、幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料，協(xié)助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標(biāo)資料等等文件;

　　9、做好辦公室物品的申購(gòu)及管理工作，根據(jù)公司的流程，相關(guān)的宣傳資料、展會(huì)用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作，并做好登記;

　　10、做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作，幫助提高辦公室效率，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

銷售文員的崗位職責(zé)10

　　1、協(xié)助經(jīng)理對(duì)人員的招聘。（按招聘流程）

　　2、新進(jìn)人員的入廠和離職人員的手續(xù)之辦理。

　　3、協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)之準(zhǔn)備與后序工作。

　　4、人員檔案的建立與管制。（電腦化）

　　5、對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。

　　6、負(fù)責(zé)人事異動(dòng)工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理）

　　7、獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。

　　8、對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。（程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理）

　　9、每日/月對(duì)職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等）

　　10、月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于總經(jīng)理或總公司。

　　11、職員工勞動(dòng)合同／暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。

　　12、完成經(jīng)理臨時(shí)交付的任務(wù)

　　13、協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；

　　14、負(fù)責(zé)公司員工的.考勤管理；

　　15、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；

　　16、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

　　17、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；

　　18、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等

　　19、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

　　20、接聽前臺(tái)電話。做好登記，記錄每一個(gè)電話都要認(rèn)真記錄。

　　21、接待好來公司拜訪的客戶

　　22、在接待上門拜訪客戶時(shí)做好客戶登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

　　23、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　24、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫其他人員幫忙接待上門客戶。

　　25、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

　　26、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。

銷售文員的崗位職責(zé)11

　　1、統(tǒng)計(jì)每日、每月銷售數(shù)據(jù)，對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計(jì)完成率及增長(zhǎng)率;

　　2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理;

　　3、負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果;

　　4、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤;

　　6、業(yè)務(wù)人員各類報(bào)表的催繳、整理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表漏繳數(shù)據(jù);

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的.其他事項(xiàng)。

銷售文員的崗位職責(zé)12

　　1、配合銷售完成報(bào)價(jià)及合同簽訂等工作；

　　2、協(xié)助銷售做好電話接單和客戶溝通工作；

　　3、協(xié)調(diào)解決銷售流程各環(huán)節(jié)上的'問題；

　　4、銷售報(bào)價(jià)、合同及其他相關(guān)文檔的收納、管理；

　　5、協(xié)助銷售做好市場(chǎng)調(diào)研及客戶管理工作；

　　6、制定部門各種報(bào)表、總結(jié)和計(jì)劃；

　　7、處理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)委派的工作任務(wù)等。

銷售文員的崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，做好月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)，報(bào)營(yíng)銷經(jīng)理。

　　2、負(fù)責(zé)做好各類政策及文件的傳達(dá)與必要的跟蹤工作，協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)與分析工作。

　　3、負(fù)責(zé)合同初審、登記、存檔及執(zhí)行跟蹤和督促。

　　4、負(fù)責(zé)營(yíng)銷的行政事務(wù)性工作，市場(chǎng)人員提供后勤保障服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)公司與營(yíng)銷文件的收發(fā)及資料檔案管理工作。

　　6、負(fù)責(zé)原料、包裝等物資進(jìn)、銷、存的登記、管理，并按月做數(shù)據(jù)匯總。

　　7、負(fù)責(zé)客戶檔案的.建立、更新與管理。

銷售文員的崗位職責(zé)14

　　1、服務(wù)商務(wù)中心入駐會(huì)員，提高商務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量以及入駐會(huì)員的滿意度;

　　2、負(fù)責(zé)商務(wù)中心的內(nèi)控工作，保障中心的催款、合同資料整理、對(duì)賬資料整理、續(xù)簽談判等工作有效展開;

　　3、開發(fā)客戶渠道，引導(dǎo)新客戶簽約商務(wù)中心的`辦公室以及其他商務(wù)服務(wù)套餐，完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　4、協(xié)助與其他相關(guān)職能部門的對(duì)接工作，有效完成各項(xiàng)工作;

　　5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、開展部門重點(diǎn)工作事項(xiàng)。

銷售文員的崗位職責(zé)15

　　1、統(tǒng)計(jì)每日、每月銷售數(shù)據(jù)，市場(chǎng)門店。對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計(jì)完成率及增長(zhǎng)率;

　　2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理;

　　3、負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果;

　　4、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤;

　　5、統(tǒng)計(jì)部門各銷售人員的業(yè)績(jī)等;

　　6、業(yè)務(wù)人員各類報(bào)表的'催繳、整理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表漏繳數(shù)據(jù);

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

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