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  • 銷售部文員崗位職責(zé)

    時間:2024-08-07 08:38:50 銷售 我要投稿

    銷售部文員崗位職責(zé)精選6篇

      在現(xiàn)在社會,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的銷售部文員崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

    銷售部文員崗位職責(zé)精選6篇

    銷售部文員崗位職責(zé)1

      1、接收客戶訂單并及時登記處理。

      2、確認(rèn)訂單后,做好發(fā)貨的前期準(zhǔn)備工作,保證后續(xù)工作的順利進(jìn)行。

      3、協(xié)助倉庫解決發(fā)貨過程中出現(xiàn)的問題,確保產(chǎn)品及時發(fā)出。

      4、協(xié)助財務(wù)與客戶進(jìn)行往來對賬業(yè)務(wù)。

      5、了解應(yīng)收貨款回款情況,對逾期未付貨款跟進(jìn)。

      6、負(fù)責(zé)公司對外的快遞業(yè)務(wù),登記發(fā)出樣品的品名、數(shù)量。

      7、查詢并跟進(jìn)已發(fā)出的'郵件,確保及時到收件人手中。

      8、對工作相關(guān)單據(jù)進(jìn)行規(guī)整并保存。

      9、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項。

    銷售部文員崗位職責(zé)2

      A.在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。

      B.負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動預(yù)算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進(jìn)時間與方案選擇。

      C.負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動的.工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。

      D.負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計劃與實施方案,策劃與組織實施公關(guān)活動。

      E.負(fù)責(zé)促銷活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果,提交季度促銷活動分析報告。

      F.完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

    銷售部文員崗位職責(zé)3

      1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。詳細(xì)記錄來訪客人信息,特別是有酒店消費(fèi)意向的客人,包括姓名、單位、電話、消費(fèi)信息等。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

      2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

      3.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,處理辦公室廢舊雜物,保證辦公室的整潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行打掃。

      4.做好各項部門會議紀(jì)要。

      5.負(fù)責(zé)部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

      6.負(fù)責(zé)部門傳真件的收發(fā)工作。

      7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

      8.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。

      9.做好部門費(fèi)用支出、流水帳登記。

      10.制作每月各項報表,并分發(fā)到相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)處。包括每月的培訓(xùn)計劃、每半月一次的預(yù)訂情況明細(xì)、各個網(wǎng)絡(luò)公司的`傭金對賬工作、每個月銷售員外聯(lián)報表統(tǒng)計表、月底綜合考評表統(tǒng)計、各項對應(yīng)工資表統(tǒng)計、部門獎勵表格的制作。

      11.負(fù)責(zé)各個網(wǎng)絡(luò)公司的預(yù)訂、價格房間的調(diào)整工作。

      12.管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

      13.接受其他臨時工作。

      14.作為部門的質(zhì)檢員,對部門的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行,對部門人員進(jìn)行紀(jì)律考評、日常銷售工作的監(jiān)督等。

    銷售部文員崗位職責(zé)4

      1、協(xié)助經(jīng)理對人員的招聘。(按招聘流程)

      2、新進(jìn)人員的入廠和離職人員的手續(xù)之辦理。

      3、協(xié)助主管對新進(jìn)人員的培訓(xùn)之準(zhǔn)備與后序工作。

      4、人員檔案的建立與管制。(電腦化)

      5、對試用人員之試工與考核調(diào)查。

      6、負(fù)責(zé)人事異動工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理)

      7、獎懲手續(xù)之辦理。

      8、對各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔。(程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)

      9、每日/月對職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)

      10、月底對相關(guān)報表的整理并交于總經(jīng)理或總公司。

      11、職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。

      12、完成經(jīng)理臨時交付的任務(wù)

      13、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;

      14、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理;

      15、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù);

      16、負(fù)責(zé)接待來賓,接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

      17、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的'各類文件的歸檔管理;

      18、負(fù)責(zé)例會的會議記錄等

      19、完成上級安排的其他工作任務(wù)。

      20、接聽前臺電話。做好登記,記錄每一個電話都要認(rèn)真記錄。

      21、接待好來公司拜訪的客戶

      22、在接待上門拜訪客戶時做好客戶登記,多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品,留下客戶的重要信息資料。

      23、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

      24、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待上門客戶。

      25、認(rèn)真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。

      26、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。

    銷售部文員崗位職責(zé)5

      一、崗位名稱:

      銷售部文員

      二、崗位級別:

      文員

      三、直接上司:

      營銷總監(jiān)

      四、直接下級:

      暫無

      五、崗位概要:

      在銷售部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)營銷部業(yè)務(wù)人員訂單統(tǒng)計以及下單、相關(guān)內(nèi)勤事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

      六、主要職責(zé):

      1、接收客戶的'訂單并及時登記處理,確認(rèn)訂單后打印出來經(jīng)營銷總監(jiān)(或總經(jīng)理)簽批,然后再傳真下單到工廠進(jìn)行生產(chǎn)。

      2、負(fù)責(zé)登記統(tǒng)計銷售人員日常銷售業(yè)績并與相關(guān)部門做好核對工作,每月底進(jìn)行匯總統(tǒng)計,上報營銷總監(jiān)審核。

      3、根據(jù)營銷總監(jiān)的指示做好各項文書工作。記錄營銷部總監(jiān)各項口頭指示,處理有關(guān)信函、電傳、電話,相關(guān)文書報批等;負(fù)責(zé)銷售部一切公文(資料)來往的收發(fā)登記、整理、保管工作,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,并分類歸檔。

      4、負(fù)責(zé)保管好辦公室所有的辦公用品及設(shè)備;負(fù)責(zé)申購、登記、領(lǐng)用、分發(fā)營銷部所需辦公用品及相關(guān)資料。

      5、負(fù)責(zé)部門文件傳真、以及快遞的收發(fā)工作,接聽客戶打來的電話,解答客戶問題和公司相關(guān)產(chǎn)品報價等事務(wù)性工作,事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況,特殊情況及時向營銷總監(jiān)匯報請示。

      6、做好銷售部人員日?记、餐費(fèi)以及其他各項費(fèi)用報銷登記。

      7、負(fù)責(zé)銷售部辦公室衛(wèi)生清潔工作。

      8、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)事務(wù)性工作。

    銷售部文員崗位職責(zé)6

      1、準(zhǔn)確及時接發(fā)各類文件,傳遞各類工作信息。

      2、協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系,保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。

      3、按要求起草各種方案、信函及打印、復(fù)印各種文件、資料,做到及時、準(zhǔn)確。

      4、為經(jīng)理準(zhǔn)備各類報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。

      5、對重要文件、檔案嚴(yán)格管理,不可漏傳耽誤。

      6、配備各種所須辦公用品,嚴(yán)格控制,避免浪費(fèi)。

      7、做好部門會議記錄,整理紀(jì)要并留存。

      8、有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。

      9、統(tǒng)計每天部門人員的'考勤,并負(fù)責(zé)按時上報人事部。

      10、統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績、餐補(bǔ)、話補(bǔ)等。

      11、做好本部門各項單據(jù)使用,包括:部門例會紀(jì)要、申購單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。

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