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  • 銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)

    時(shí)間:2024-08-21 13:47:11 銷(xiāo)售 我要投稿

    銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)精選10篇

      在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

    銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)精選10篇

    銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)1

      1、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)范圍內(nèi)做好客戶維護(hù)工作

      2、對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,尋求更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)

      3、管理銷(xiāo)售代表,對(duì)他們的`工作進(jìn)行督導(dǎo)、考核和指導(dǎo)

      4、開(kāi)拓新的客戶并及時(shí)反饋給總公司

      5、配合總部和其他區(qū)域的計(jì)劃進(jìn)行客戶全國(guó)范圍內(nèi)的開(kāi)發(fā)工作,完成銷(xiāo)售計(jì)劃

      6、定期做出業(yè)績(jī)分析報(bào)告,并詳細(xì)說(shuō)明賠償原因

      7、做出業(yè)務(wù)月報(bào)標(biāo)并及時(shí)反饋給總公司

    銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)2

      一、崗位名稱(chēng):

      銷(xiāo)售部文員

      二、崗位級(jí)別:

      文員

      三、直接上司:

      營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

      四、直接下級(jí):

      暫無(wú)

      五、崗位概要:

      在銷(xiāo)售部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員訂單統(tǒng)計(jì)以及下單、相關(guān)內(nèi)勤事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

      六、主要職責(zé):

      1、接收客戶的.訂單并及時(shí)登記處理,確認(rèn)訂單后打印出來(lái)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)(或總經(jīng)理)簽批,然后再傳真下單到工廠進(jìn)行生產(chǎn)。

      2、負(fù)責(zé)登記統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售人員日常銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并與相關(guān)部門(mén)做好核對(duì)工作,每月底進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審核。

      3、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的指示做好各項(xiàng)文書(shū)工作。記錄營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)各項(xiàng)口頭指示,處理有關(guān)信函、電傳、電話,相關(guān)文書(shū)報(bào)批等;負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部一切公文(資料)來(lái)往的收發(fā)登記、整理、保管工作,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,并分類(lèi)歸檔。

      4、負(fù)責(zé)保管好辦公室所有的辦公用品及設(shè)備;負(fù)責(zé)申購(gòu)、登記、領(lǐng)用、分發(fā)營(yíng)銷(xiāo)部所需辦公用品及相關(guān)資料。

      5、負(fù)責(zé)部門(mén)文件傳真、以及快遞的收發(fā)工作,接聽(tīng)客戶打來(lái)的電話,解答客戶問(wèn)題和公司相關(guān)產(chǎn)品報(bào)價(jià)等事務(wù)性工作,事后向相關(guān)銷(xiāo)售人員反饋具體情況,特殊情況及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)匯報(bào)請(qǐng)示。

      6、做好銷(xiāo)售部人員日?记、餐費(fèi)以及其他各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)登記。

      7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部辦公室衛(wèi)生清潔工作。

      8、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)事務(wù)性工作。

    銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)3

      1、準(zhǔn)確及時(shí)接發(fā)各類(lèi)文件,傳遞各類(lèi)工作信息。

      2、協(xié)調(diào)本部與其他部門(mén)之間的關(guān)系,保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。

      3、按要求起草各種方案、信函及打印、復(fù)印各種文件、資料,做到及時(shí)、準(zhǔn)確。

      4、為經(jīng)理準(zhǔn)備各類(lèi)報(bào)表及須閱讀的報(bào)紙雜志以及郵件處理。

      5、對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理,不可漏傳耽誤。

      6、配備各種所須辦公用品,嚴(yán)格控制,避免浪費(fèi)。

      7、做好部門(mén)會(huì)議記錄,整理紀(jì)要并留存。

      8、有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。

      9、統(tǒng)計(jì)每天部門(mén)人員的`考勤,并負(fù)責(zé)按時(shí)上報(bào)人事部。

      10、統(tǒng)計(jì)部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)、餐補(bǔ)、話補(bǔ)等。

      11、做好本部門(mén)各項(xiàng)單據(jù)使用,包括:部門(mén)例會(huì)紀(jì)要、申購(gòu)單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。

      12、做好本部門(mén)的電話接聽(tīng)及電話預(yù)定,并且做好記錄,協(xié)助各銷(xiāo)售人員協(xié)調(diào)與館內(nèi)各部之間的關(guān)

      13、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算;

      14、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)委派的各項(xiàng)工作。

    銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)4

      a、在企劃部經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。

      b、負(fù)責(zé)編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算,提交年度促銷(xiāo)方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。

      c、負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。

      d、負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案,策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。

      e、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案,評(píng)估活動(dòng)效果,提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報(bào)告。

      f、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

    銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)5

      1、銷(xiāo)售會(huì)議通知,會(huì)議資料、文件打印分發(fā),會(huì)議內(nèi)容記錄整理。

      2、對(duì)客戶信息進(jìn)行整理歸類(lèi),定期更新客戶資料和進(jìn)貨情況,做到可以隨時(shí)調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)。

      3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售下單,收集、匯總各區(qū)域業(yè)務(wù)訂單發(fā)送到財(cái)務(wù),并協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理制作訂單。

      4、統(tǒng)計(jì)每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù),做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類(lèi)型分類(lèi),統(tǒng)計(jì)完成率及增長(zhǎng)率。

      5、做好辦公室文檔、合同、各類(lèi)銷(xiāo)售文件的'建檔、歸類(lèi)、整理、保管工作。

      6、業(yè)務(wù)人員各類(lèi)報(bào)表的催繳、整理,統(tǒng)計(jì)報(bào)表漏繳數(shù)據(jù)。

      7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部電話接聽(tīng),初步了解來(lái)電意圖及客戶類(lèi)型,再轉(zhuǎn)接給相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人。

      8、網(wǎng)絡(luò)信息收集,主動(dòng)搜索相關(guān)網(wǎng)站客戶需求的信息及工程項(xiàng)目信息,整理并制表向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。

      9、公司信息在網(wǎng)絡(luò)上的定期發(fā)布,管理運(yùn)作公司官方微博,發(fā)送公司產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài),轉(zhuǎn)發(fā)行業(yè)信息,以累積更多粉絲擴(kuò)大品牌影響力。

    銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)6

      1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。詳細(xì)記錄來(lái)訪客人信息,特別是有酒店消費(fèi)意向的客人,包括姓名、單位、電話、消費(fèi)信息等。協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

      2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的`管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。

      3、負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,處理辦公室廢舊雜物,保證辦公室的整潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行打掃。

      4、做好各項(xiàng)部門(mén)會(huì)議紀(jì)要。

      5、負(fù)責(zé)部門(mén)公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

      6、負(fù)責(zé)部門(mén)傳真件的收發(fā)工作。

      7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。

      8、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。

      9、做好部門(mén)費(fèi)用支出、流水帳登記。

      10、制作每月各項(xiàng)報(bào)表,并分發(fā)到相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)處。包括每月的培訓(xùn)計(jì)劃、每半月一次的預(yù)訂情況明細(xì)、各個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的傭金對(duì)賬工作、每個(gè)月銷(xiāo)售員外聯(lián)報(bào)表統(tǒng)計(jì)表、月底綜合考評(píng)表統(tǒng)計(jì)、各項(xiàng)對(duì)應(yīng)工資表統(tǒng)計(jì)、部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)表格的制作。

      11、負(fù)責(zé)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的預(yù)訂、價(jià)格房間的調(diào)整工作。

      12、管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

      13、接受其他臨時(shí)工作。

      14、作為部門(mén)的質(zhì)檢員,對(duì)部門(mén)的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行,對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行紀(jì)律考評(píng)、日常銷(xiāo)售工作的監(jiān)督等。

    銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)7

      1、協(xié)助經(jīng)理對(duì)人員的招聘。(按招聘流程)

      2、新進(jìn)人員的入廠和離職人員的手續(xù)之辦理。

      3、協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)之準(zhǔn)備與后序工作。

      4、人員檔案的建立與管制。(電腦化)

      5、對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。

      6、負(fù)責(zé)人事異動(dòng)工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理)

      7、獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。

      8、對(duì)各類(lèi)資料進(jìn)行簽收,整理并分類(lèi)歸檔。(程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類(lèi)培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類(lèi)整理)

      9、每日/月對(duì)職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等)

      10、月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的.整理并交于總經(jīng)理或總公司。

      11、職員工勞動(dòng)合同/暫住證及各類(lèi)保險(xiǎn)之辦理。

      12、完成經(jīng)理臨時(shí)交付的任務(wù)

      13、協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;

      14、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理;

      15、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù);

      16、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓,接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接外部電話

      17、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理;

      18、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等

      19、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

      20、接聽(tīng)前臺(tái)電話。做好登記,記錄每一個(gè)電話都要認(rèn)真記錄。

      21、接待好來(lái)公司拜訪的客戶

      22、在接待上門(mén)拜訪客戶時(shí)做好客戶登記,多詢問(wèn)顧客的使用情況及周?chē)笥延袩o(wú)在使用同類(lèi)產(chǎn)品,留下客戶的重要信息資料。

      23、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來(lái)通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

      24、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫其他人員幫忙接待上門(mén)客戶。

      25、認(rèn)真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。

      26、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。

    銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)8

      崗位職責(zé)

      1、根據(jù)銷(xiāo)售部經(jīng)理要求做好各項(xiàng)文書(shū)工作,協(xié)助經(jīng)理召*議、安排見(jiàn)面、協(xié)助組織活動(dòng),傳遞與上級(jí)、下屬的文件及信息。

      2、收取及處理各種外來(lái)及內(nèi)部其它部門(mén)的'電話、電報(bào)、傳真和文件、信函,及時(shí)傳遞、記錄、分類(lèi),提出建設(shè)性意見(jiàn)。

      3、為銷(xiāo)售部經(jīng)理準(zhǔn)備當(dāng)日需閱辦的文件及與工作相關(guān)的報(bào)刊信息,備齊辦公用品。

      4、做好檔案分類(lèi)、保管,對(duì)機(jī)密文件要認(rèn)真登記。

      5、收集與酒店有關(guān)的市場(chǎng)信息,定期編發(fā)參考資料。

      6、登記、領(lǐng)用、分發(fā)銷(xiāo)售部所需辦公用品及書(shū)籍資料。

      7、做好每次會(huì)議安排,落實(shí)場(chǎng)地、人員,做好記錄、印發(fā)文件。

      素質(zhì)要求

      基本素質(zhì):為人誠(chéng)實(shí),禮貌大方,認(rèn)真細(xì)致,善于溝通。

      自然條件:年齡24歲以上,女性。品貌端正,氣質(zhì)高雅,待人和藹。身高1、65~1、68米。

      文化程度:大專(zhuān)以上,文科或公關(guān)專(zhuān)業(yè)。

      外語(yǔ)水平:英語(yǔ)中級(jí)水平,可基本會(huì)話具備一定的閱寫(xiě)能力。

      工作經(jīng)驗(yàn):3年以上文秘工作。

      特殊要求:熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備,包括電腦、電傳、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

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      職責(zé)一:銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)

      1、接收客戶訂單并及時(shí)登記處理。

      2、確認(rèn)訂單后,做好發(fā)貨的前期準(zhǔn)備工作,保證后續(xù)工作的順利進(jìn)行。

      3、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)解決發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保產(chǎn)品及時(shí)發(fā)出。

      4、協(xié)助財(cái)務(wù)與客戶進(jìn)行往來(lái)對(duì)賬業(yè)務(wù)。

      5、了解應(yīng)收貨款回款情況,對(duì)逾期未付貨款跟進(jìn)。

      6、負(fù)責(zé)公司對(duì)外的快遞業(yè)務(wù),登記發(fā)出樣品的`品名、數(shù)量。

      7、查詢并跟進(jìn)已發(fā)出的郵件,確保及時(shí)到收件人手中。

      8、對(duì)工作相關(guān)單據(jù)進(jìn)行規(guī)整并保存。

      9、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

    銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)10

      1、按時(shí)上下班,工作積極主動(dòng)。

      2、準(zhǔn)備各種銷(xiāo)售文件、租房協(xié)議、備忘錄、合同和銷(xiāo)售契約等,負(fù)責(zé)各種文件的打印、上報(bào)和下發(fā)。

      3、按規(guī)定收取文件,進(jìn)行歸檔處理。

      4、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話、留言,處理辦公室日常事務(wù)。

      5、完成銷(xiāo)售部經(jīng)理布置的其他各項(xiàng)工作。

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