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  • 汽車銷售員的崗位職責

    時間:2024-08-15 12:49:06 愛車 我要投稿

    汽車銷售員的崗位職責(集合9篇)

      在當下社會,很多場合都離不了崗位職責,任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的汽車銷售員的崗位職責,希望對大家有所幫助。

    汽車銷售員的崗位職責(集合9篇)

    汽車銷售員的崗位職責1

      1、每日例行的業(yè)務(wù)工作,開拓、回訪客戶,并完成公司規(guī)定的數(shù)量;

      2、對有意向的購車客戶立設(shè)客戶檔案卡(即A卡),對已購車的客戶設(shè)售后服務(wù)卡(即C卡),并按公司規(guī)定對A卡客戶進行回訪、追蹤,對C卡客戶進行車輛使用情況進行回訪,按時呈交A卡、C卡及相關(guān)客戶信息至部門主管、經(jīng)理;

      3、與有意向的購車客戶的談判、簽定合同:

      4、進行客戶的售前、售中、售后的服務(wù);

      5、邀請有意向客戶來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動;

      6、每日按時參加部門例會,并匯報每日的`工作情況和次日工作計劃;

      7、及時呈交公司規(guī)定的各類報表至部門經(jīng)理;

      8、按時參加部門每周、每月的公司例會;

      9、按時對自己的工作做出相應(yīng)的周、月工作總結(jié)并呈報部門經(jīng)理;

      10、按時參加公司舉行的培訓;

      11、定期對市場情況進行調(diào)查,搜集相關(guān)信息,并呈報部門經(jīng)理;

      12、及時準確地向客戶提供公司的相關(guān)活動信息,并將客戶的反饋信息傳達至公司;

    汽車銷售員的崗位職責2

      1、執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針,緊緊圍繞公司各項工作目標和指標,執(zhí)行各項考核標準,服從公司領(lǐng)導和分管領(lǐng)導,做好本職工作,完成下達任務(wù)。

      2、以營銷工作為中心,集中精力,開拓市場,鉆研產(chǎn)品知識和銷售技巧,完成銷售目標,做好服務(wù),增收節(jié)支,提高效益。及時將完整、真實的客戶檔案交給信息專員。

      3、根據(jù)公司年度目標和本部門的工作方案、考核方案,結(jié)合自身實際,制訂切實可行的年度和階段工作計劃,并落實實施。

      4、切實做好公司、部門統(tǒng)籌安排給個人的業(yè)務(wù)的銷售與服務(wù)工作,保證各項指標的達標。

      5、工作中要嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;隨時隨地樹立、宣傳、維護公司形象;隨時隨地樹立、維護好個人品牌形象;為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、周到的購車、咨詢和售后跟蹤及其它有關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)。

      6、克服工作中遇到的`困難;不斷虛心學習,提高業(yè)務(wù)水平,力求上進。

      7、經(jīng)常調(diào)查、分析汽車市場走向及周邊市場情況;熟悉本品牌及競爭品牌車型的性能、價格等,根據(jù)實際采取相應(yīng)的營銷策略和方法。

      8、在節(jié)假日值班當值期間代理大廳接待工作,履行廳接待崗位職責。

      9、對本崗位分管范圍的安全工作負全責。

      10、完成上級領(lǐng)導授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。

    汽車銷售員的崗位職責3

      1、開拓新的市場與新的渠道;

      2、常規(guī)渠道的開拓與維護;

      3、一手整車零售和批發(fā);

      4、負責轄區(qū)市場信息的`收集及競爭對手的分析;

      5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

      6、管理維護客戶關(guān)系;

    汽車銷售員的崗位職責4

      1、通過專業(yè)知識、標準流程接待顧客,并為顧客解答咨詢問題,為顧客提供服務(wù),達成交易。

      2、及時和準確地完成顧客記錄。

      3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。

      4、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪。

      5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的'顧客服務(wù)。

      6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。

    汽車銷售員的崗位職責5

      1、全面貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略及冷鏈產(chǎn)品事業(yè)部制定的營銷規(guī)劃方案,根據(jù)年度事業(yè)部的營銷計劃,積極開拓市場,落實銷售指標,力爭超額完成,并落實各項輔助指標;

      2、嚴格執(zhí)行《營銷業(yè)務(wù)流程》和事業(yè)部各項制度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),對所負責的項目及渠道進行管理,并收集渠道信息;

      3、準確了解顧客要求,明確訂單狀態(tài),落實貨款回籠制度,及時回籠資金;

      4、全面了解冷鏈市場顧客情況、需求狀況、重大事件、競爭對手的活動和競品的`分布使用情況,掌握采購信息,及時反饋,在每月的報告、報表中以詳細數(shù)據(jù)方式體現(xiàn);

      5、進行有效地渠道和項目管理,維護、發(fā)展新老客戶關(guān)系,挖掘一切可利用的資源。整理顧客信息,報事業(yè)部入檔;

      6、了解公司的技術(shù)資源和技術(shù)特點,合理運用公司的技術(shù)資源;

      7、收集售后服務(wù)信息,定期了解產(chǎn)品使用情況,調(diào)查用戶滿意度,及時反饋公司產(chǎn)品使用情況和公司售后的服務(wù)情況;

      8、貫徹落實具有xx企業(yè)文化特色的“售前、售中、售后”的全程服務(wù);

      9、提高風險防控意識,注意業(yè)務(wù)過程中的風險防控,實行危機預(yù)告機制;

      10、重視企業(yè)文化的傳播,推廣xx品牌、先進的市場理念和企業(yè)社會責任。

    汽車銷售員的崗位職責6

      1、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關(guān)系;

      2、收集客戶有關(guān)信息和需求,相關(guān)市場訊息的`挖掘與整理收集;

      3、負責聯(lián)絡(luò)溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報表;

      4、負責整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理。

      5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持;

      6、其它主管交辦事項。

    汽車銷售員的崗位職責7

      1、負責汽車銷售工作;

      2、負責客戶汽車售前的咨詢和服務(wù);

      3、負責客戶汽車售后的服務(wù);

      4、負責建立客戶資料文檔,維護客戶關(guān)系;

      5、負責拓展新的`客戶,不斷拓展市場銷售量;

      6、負責維護汽車行業(yè)銷售和客服工作;

    汽車銷售員的崗位職責8

      1.負責面向客戶的`銷售工作

      2.認真聽取、記錄用戶有關(guān)信息

      3.為客戶提供力所能及的服務(wù)項目,做好跟蹤服務(wù)及建立客戶檔案

      4.定期向 銷售經(jīng)理匯報工作情況

      5.積極主動宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點,主動向客戶發(fā)放銷售宣傳資料

    汽車銷售員的崗位職責9

      1、負責展廳車輛的銷售工作;

      2、向到店客戶介紹產(chǎn)品信息,解答咨詢問題;

      3、按時清潔車輛,保持展車內(nèi)飾及外觀的`清潔;

      4、完成對已購車客戶的交接工作;

      5、維護公司形象,提高客戶滿意度;

      6、及時掌握行業(yè)信息,進行市場分析;

      7、積極配合公司其他部門相關(guān)工作;

      8、有效執(zhí)行銷售流程,完成每月銷售任務(wù);

      9、維護老客戶關(guān)系,配合市場部完成新客戶開發(fā);

      10、根據(jù)不同車型完成相關(guān)精品配件等衍生銷售任務(wù)。

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