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  • 前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé)

    時(shí)間:2024-11-07 08:59:55 銷(xiāo)售 我要投稿

    前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé)15篇

      在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編收集整理的前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

    前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé)15篇

    前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé)1

      【崗位職責(zé)】

      1.、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待來(lái)訪咨詢家長(zhǎng),接聽(tīng)電話咨詢并做好電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)訪咨詢登記表,并整理匯總來(lái)訪人員信息;

      2、負(fù)責(zé)招生用試聽(tīng)卡、代金券等卡券的領(lǐng)取、發(fā)放、回收、登記等各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)招生組各項(xiàng)印章的'保管、使用、登記工作;

      3、保持公司宣傳物品的整齊,及時(shí)提醒更新過(guò)期宣傳資料,保持宣傳資料的時(shí)效性;

      4、負(fù)責(zé)做好課程的調(diào)整更新工作,完成各項(xiàng)活動(dòng)、公開(kāi)課、停課、復(fù)課、調(diào)課等各項(xiàng)情況下的教務(wù)通知工作;

      5、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

      【崗位要求】

      1、大專(zhuān)以上畢業(yè),有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

      2、普通話標(biāo)準(zhǔn),待人熱情大方,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心,富有親和力。

      3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力及服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

      4、熟練操作Office辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等。

    前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé)2

      1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售展廳客戶接待與分流引導(dǎo),以及客戶電話接聽(tīng)。

      2、統(tǒng)計(jì)客戶來(lái)訪信息、銷(xiāo)售顧問(wèn)組織客戶試乘試駕記錄,銷(xiāo)售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>

      3、提供文件錄入、打印、復(fù)印等服務(wù),協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

      5、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

    前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé)3

      1.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá);

      2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的`首問(wèn)接待、基本咨詢和引薦銷(xiāo)售顧問(wèn);

      3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,記錄潛在用戶信息,并及時(shí)上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

      4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)準(zhǔn)確填寫(xiě)客流資料;

      5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷(xiāo)售顧問(wèn)的值班秩序;

      6.及時(shí)完成上司交由的各項(xiàng)任務(wù)。

    前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé)4

      l開(kāi)發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

      l使客戶會(huì)談成為信息交換活動(dòng),不附加銷(xiāo)售壓力

      l培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求

      l激勵(lì)客戶對(duì)Porsche集團(tuán)品牌車(chē)輛的興趣

      l在相關(guān)表格上記錄新的.客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷(xiāo)售系統(tǒng),并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷(xiāo)售顧問(wèn)

    前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé)5

      1、每日到店客流統(tǒng)計(jì)記錄,包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店,要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)必須準(zhǔn)確無(wú)誤

      2、安排銷(xiāo)售顧問(wèn)值班站崗工作

      3、進(jìn)店客戶引導(dǎo)以及臨時(shí)性接待客戶

      4、輔助銷(xiāo)售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進(jìn)行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

      5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車(chē)衛(wèi)生

      6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的'其它工作

      7、休息時(shí),展廳經(jīng)理替崗

    前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé)6

      1、電話接聽(tīng)工作

      2、進(jìn)店客戶接待與分流引導(dǎo);接待展廳來(lái)訪客戶,初步了解客戶需求

      3、信息統(tǒng)計(jì);記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息、來(lái)訪時(shí)間

      4、整理保存試駕文檔

      5、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作

    前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé)7

      1、在銷(xiāo)售前臺(tái)接待到店客戶,向客戶介紹銷(xiāo)售顧問(wèn);

      2、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接客戶電話,記錄來(lái)電客戶信息,收集來(lái)訪客戶信息;

      3、將來(lái)電、來(lái)訪客戶信息整理成展廳日志,進(jìn)行歸檔,同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與云平臺(tái)人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)標(biāo)管理;

      4、其他日常工作,如展車(chē)鑰匙(庫(kù)管)、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等;

      5、配合客服部、銷(xiāo)售部執(zhí)行廠家流程檢測(cè);

    前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé)8

      1、每天整理補(bǔ)充展廳產(chǎn)品資料;

      2、每天登記來(lái)電信息、到店客流,每周五向市場(chǎng)專(zhuān)員報(bào)送匯總后的.展廳數(shù)據(jù);

      3、每天對(duì)來(lái)電信息、到店信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入,包括廠家系統(tǒng)以及集團(tuán)公司系統(tǒng);

      4、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)開(kāi)展銷(xiāo)售談判工作,為客戶提供飲料等服務(wù);

      5、每天在展廳對(duì)到店客戶進(jìn)行來(lái)店渠道調(diào)查工作;

      6、本崗位涉及的其他工作事項(xiàng)以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

    前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé)9

      1、客戶對(duì)在球館內(nèi)打球(含籃球網(wǎng)球羽毛球乒乓球)等運(yùn)動(dòng)價(jià)格(散客團(tuán)體會(huì)員)的咨詢及溝通;

      2、客戶預(yù)定場(chǎng)地系統(tǒng)安排及登記;

      3、新客戶辦理會(huì)員卡充值引導(dǎo)和老會(huì)員續(xù)費(fèi)充值提醒;

      4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進(jìn)入場(chǎng)地;

      5、兼掃碼槍收銀

    前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé)10

      一、負(fù)責(zé)客戶的接待咨詢、專(zhuān)業(yè)診斷、護(hù)理開(kāi)單。

      二、負(fù)責(zé)客戶資料的管理,新客戶的檔案建立,并按要求登記客戶管理的各項(xiàng)表格。

      三、負(fù)責(zé)客戶的電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。

      四、負(fù)責(zé)客戶的電話預(yù)約、回訪工作,保證每日進(jìn)店的客戶數(shù)。

      五、負(fù)責(zé)店內(nèi)前臺(tái)及咨詢室的.衛(wèi)生。負(fù)責(zé)水吧的管理,保障茶水、零食正常供應(yīng),餐具的清潔消毒。

      六、負(fù)責(zé)店內(nèi)的收銀工作及店內(nèi)備用金的管理,店內(nèi)各項(xiàng)賬目的記賬、算賬、報(bào)賬。

      七、檢查店內(nèi)衛(wèi)生的情況和員工的標(biāo)準(zhǔn)形象。

      八、表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專(zhuān)業(yè)形象的樹(shù)立。

      九、負(fù)責(zé)店內(nèi)倉(cāng)庫(kù)的管理,進(jìn)出物品的登記,月底的盤(pán)點(diǎn)。

      十、負(fù)責(zé)記錄店內(nèi)員工的行程,每月上交月行程記錄表,同時(shí)將店內(nèi)所有人在微信中的日工作報(bào)備存檔到電腦,月底一并上交。

      十一、負(fù)責(zé)店內(nèi)快遞的簽收和通知。

      十二、負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)各種公文、請(qǐng)假單、傳真文件等資料的保管。

    前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé)11

      1負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。

      2負(fù)責(zé)收集、整理、客源等信息資料,提出分析報(bào)告。

      3協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的`接待和電話來(lái)訪工作;

      4負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。

      5協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。

      6與公司各部門(mén)處理好關(guān)系,協(xié)助業(yè)務(wù)員完成產(chǎn)品推廣工作.

    前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé)12

      1、進(jìn)店客戶的首次接待與問(wèn)詢;

      2、每批客戶根據(jù)銷(xiāo)售問(wèn)顧提供的`信息,確保所有客戶信息準(zhǔn)確無(wú)誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù);

      3、前臺(tái)工作按照5S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

      4、銷(xiāo)售部的考勤記錄;

      5、完成展廳經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。

    前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé)13

      1、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取片等工作;

      2、負(fù)責(zé)接待進(jìn)店咨詢、預(yù)約、拍照、看樣、取件的客人,服務(wù)周到細(xì)致、熱情有禮,態(tài)度始終如一。并積極配合攝影師的工作與客戶很好的溝通;

      3、熟悉影樓專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)于咨詢、預(yù)約的客人要耐心細(xì)致,熟記套系價(jià)格、內(nèi)容、當(dāng)期優(yōu)惠條件。能夠掌握和確定客戶的.潛在消費(fèi)需求;能滿足顧客提出的要求和解答疑難問(wèn)題;

      4、負(fù)責(zé)接單工作,按照客人的不同要求及時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)。收集客戶的反饋信息,為客戶提供合理化建議;

      5、整個(gè)訂單的跟進(jìn)并做好售后服務(wù)處理工作。

    前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé)14

      銷(xiāo)售助理兼前臺(tái)成都天朗電子科技有限公司成都德曜電子科技有限公司,德曜崗位職責(zé):

      1、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售跟單事宜;

      2、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好公司的營(yíng)銷(xiāo)工作,努力開(kāi)拓市場(chǎng),完成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù);

      3、認(rèn)真執(zhí)行涉及顧客的銷(xiāo)售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的控制程序,對(duì)銷(xiāo)售和服務(wù)的'質(zhì)量負(fù)責(zé)。

      任職要求:

      1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

      2、有三年及以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),持有英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)者優(yōu)先;

      3、有良好的人際交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,1米65以上形象氣質(zhì)佳。

    前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé)15

      1、負(fù)責(zé)到店車(chē)輛信息錄入工作

      2、跟蹤到店車(chē)輛養(yǎng)護(hù)工作,通知拿車(chē)

      3、接待展廳來(lái)訪客戶,初步了解客戶需求

      4、記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息

      5、做好展廳環(huán)境維護(hù)工作

      6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情

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