前臺(tái)銷售崗位職責(zé)(15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家整理的前臺(tái)銷售崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
前臺(tái)銷售崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取片等工作;
2、負(fù)責(zé)接待進(jìn)店咨詢、預(yù)約、拍照、看樣、取件的客人，服務(wù)周到細(xì)致、熱情有禮，態(tài)度始終如一。并積極配合攝影師的工作與客戶很好的溝通;
3、熟悉影樓專業(yè)知識(shí)，對(duì)于咨詢、預(yù)約的客人要耐心細(xì)致，熟記套系價(jià)格、內(nèi)容、當(dāng)期優(yōu)惠條件。能夠掌握和確定客戶的潛在消費(fèi)需求;能滿足顧客提出的`要求和解答疑難問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)接單工作，按照客人的不同要求及時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)。收集客戶的反饋信息，為客戶提供合理化建議;
5、整個(gè)訂單的跟進(jìn)并做好售后服務(wù)處理工作。
前臺(tái)銷售崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;
2、負(fù)責(zé)所有探訪者的'探視流程跟進(jìn)登記(消毒、測(cè)體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，保持良好的禮節(jié)禮貌;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放，保持干凈整潔;
5、負(fù)責(zé)會(huì)所送餐送中藥水等工作
前臺(tái)銷售崗位職責(zé)3
1、對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶的信息;
2、接聽(tīng)展廳來(lái)電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;
3、掌握公司基本信息，時(shí)間為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見(jiàn)準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員;
5、協(xié)助銷售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
前臺(tái)銷售崗位職責(zé)4
1、對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行第一時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶的信息；
2、接聽(tīng)展廳來(lái)電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；
3、掌握公司基本信息，第一時(shí)間為客戶咨詢提供解答；
4、將客戶意見(jiàn)準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員；
5、協(xié)助銷售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
前臺(tái)銷售崗位職責(zé)5
1、進(jìn)店客戶的首次接待與問(wèn)詢;
2、每批客戶根據(jù)銷售問(wèn)顧提供的信息，確保所有客戶信息準(zhǔn)確無(wú)誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù);
3、前臺(tái)工作按照5S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
4、銷售部的'考勤記錄;
5、完成展廳經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
前臺(tái)銷售崗位職責(zé)6
1、收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)和活動(dòng)資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新與維護(hù);
3、匯總提交相應(yīng)報(bào)表，部門文件的.整理及歸檔;
4、負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;
5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
前臺(tái)銷售崗位職責(zé)7
1.按廠家和集團(tuán)的管理標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)接待到店客戶，并引薦銷售顧問(wèn);
2.負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;
3.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問(wèn)辦理客戶試乘試駕手續(xù)，并做好登記工作;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助展廳經(jīng)理對(duì)值班站崗工作的管理;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問(wèn)做好客戶離開后的'臺(tái)面清理，維護(hù)展廳環(huán)境;
6.負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
前臺(tái)銷售崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)展廳接待與分流引導(dǎo)
（1）接待展廳來(lái)訪客戶，初步了解客戶需要；
�。�2）根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的'部門或個(gè)人；
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)信息
（1）記錄銷售顧問(wèn)組織客戶進(jìn)行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息；
3、負(fù)責(zé)客戶茶水的需求及確�？蛻艏皶r(shí)受到銷售顧問(wèn)的接待；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護(hù)工作；
5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
前臺(tái)銷售崗位職責(zé)9
1負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的'管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2負(fù)責(zé)收集、整理、客源等信息資料，提出分析報(bào)告。
3協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;
4負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
5協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。
6與公司各部門處理好關(guān)系，協(xié)助業(yè)務(wù)員完成產(chǎn)品推廣工作.
前臺(tái)銷售崗位職責(zé)10
1、甄別客戶來(lái)店性質(zhì)，安排相關(guān)人員接待;
2、協(xié)助銷售顧問(wèn)進(jìn)行客戶接待與分流引導(dǎo);
3、監(jiān)督銷售顧問(wèn)按要求填寫意向客戶信息卡并做好來(lái)店登記及填寫展廳客戶管理臺(tái)賬
4、匯報(bào)展廳流量，統(tǒng)計(jì)客戶到店數(shù)據(jù)，并做好留存及轉(zhuǎn)出的相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作;
5、匯報(bào)客戶來(lái)源信息渠道、客戶意向車型，銷售顧問(wèn)留存情況，戰(zhàn)敗等分析報(bào)表。
前臺(tái)銷售崗位職責(zé)11
1.根據(jù)銷售流程要求，迎接客戶并及時(shí)問(wèn)候客戶并周到熱情地應(yīng)對(duì)客戶的詢問(wèn);
2.引導(dǎo)客戶至其所要求的'銷售顧問(wèn)或者可引薦的銷售顧問(wèn);
3.在客戶等候時(shí)照顧客戶并提供茶點(diǎn);
4.快速將客戶投訴通知相關(guān)部門和/或客戶關(guān)系經(jīng)理;
5.在客戶到來(lái)之前，準(zhǔn)備好相關(guān)客戶資料;
6.準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄客戶咨詢。
前臺(tái)銷售崗位職責(zé)12
1、每天整理補(bǔ)充展廳產(chǎn)品資料；
2、每天登記來(lái)電信息、到店客流，每周五向市場(chǎng)專員報(bào)送匯總后的展廳數(shù)據(jù)；
3、每天對(duì)來(lái)電信息、到店信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團(tuán)公司系統(tǒng)；
4、協(xié)助銷售顧問(wèn)開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務(wù)；
5、每天在展廳對(duì)到店客戶進(jìn)行來(lái)店渠道調(diào)查工作；
6、本崗位涉及的其他工作事項(xiàng)以及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它工作。
前臺(tái)銷售崗位職責(zé)13
開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址
使客戶會(huì)談成為信息交換活動(dòng)，不附加銷售壓力
培養(yǎng)潛在客戶的`興趣和需求
激勵(lì)客戶對(duì)Porsche集團(tuán)品牌車輛的興趣
在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問(wèn)
前臺(tái)銷售崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)做好客戶業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務(wù)維系等工作;
2、負(fù)責(zé)做好營(yíng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求，線上線下一體化發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù);
3、根據(jù)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)、貼心的.通信服務(wù);
4、負(fù)責(zé)傳遞公司的服務(wù)理念，處理客戶的申訴。
前臺(tái)銷售崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員完成銷售跟單事宜;
2、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好公司的營(yíng)銷工作,努力開拓市場(chǎng),完成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù);
3、認(rèn)真執(zhí)行涉及顧客的銷售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的'控制程序,對(duì)銷售和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);
2、有三年及以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),持有英語(yǔ)四級(jí)證書者優(yōu)先;
3、有良好的人際交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,1米65以上形象氣質(zhì)佳。
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