商務(wù)助理年度工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的商務(wù)助理年度工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
商務(wù)助理年度工作總結(jié)范文1
從三月初至今,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這幾個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和 指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
作為 xxxx 的一員,主要負責(zé)的工作有:
國際客戶接洽事宜,包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò)反饋等; 翻譯工作,包括商務(wù)談判實時翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等; 做好總經(jīng)理重要會議的組織工作和會議紀錄; 管理歸納部門及項目信息,以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用; 商務(wù)合同的`起草、修改; 公司介紹、宣傳冊和營銷資料的整理與更新,為今后國際營銷工作的展開作準備; xxxxx 項目主要聯(lián)絡(luò)員,確保項目溝通順暢、信息同步; 協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國際其他項目的投標工作; 協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成績及問題:
1、在現(xiàn)有 xxx 項目中,擔(dān)任我方項目聯(lián)絡(luò)員,在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中,成功 得樹立了公司形象,展示了公司實力,有效推進了商務(wù)合同的簽訂及項目的進度。
2、責(zé)任感強,性格合群,樂于與同事溝通、配合,具有較好的 團隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。
3、由于工作經(jīng)驗及專業(yè)知識的不足,工作中有時會出現(xiàn)做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤 和缺點。行業(yè)營銷業(yè)務(wù)能力不足,需加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻,努力找 準自己的定位,在做好本職工作的同時,不斷地學(xué)習(xí)和積累,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為 自身謀求一個更大的進步! xx 年 xx 月
商務(wù)助理年度工作總結(jié)范文2
20xx結(jié)束了,進入公司的第N年也過去了,很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來,我不但自我完善獨立,也學(xué)到了很多為人處事的知識,更和公司及同事建立了深厚的感情,這是我的巨大收獲,也是巨大的進步。通過自身的不斷努力,從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門職責(zé)、權(quán)限的區(qū)別,較好的完成了各部分的`工作,但仍有需改善了不足。
一、個人工作回顧
主要工作任務(wù)
1.負責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)
2.負責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作
3.負責(zé)技術(shù)部門配件的管理及調(diào)配,配合技術(shù)部完成售后工作
4.做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問題與不足
在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足:
1. 辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài),有時做事容易忘記
2. 有些時候還存在懶散的心態(tài),導(dǎo)致做事散漫
3. 責(zé)任心有待提高,一件事還沒有完全做好,又做另一件
4. 個人能力有待提高,多與上級溝通、團隊協(xié)作等
三、今后的努力方向
針對20xx年工作所中存在的問題,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1. 認清崗位職責(zé),做好工作統(tǒng)籌劃分
2. 積極與上級溝通,做好主動反饋;
3. 積極與各同事溝通,做好工作交流
4. 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對多負責(zé)的追蹤到底
5. 增進與同事之間的溝通,發(fā)揚團隊精神,共建和諧工作環(huán)境
四、工作心得
20xx公司總體運營還算不錯,產(chǎn)品上的改革足夠說明一切。而隨著產(chǎn)品的改革,公司的運營體系也隨之改革進步。
20xx年得運營讓我明白,運營體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)可以給部門一個大的方向去調(diào)整體系,運營體系的調(diào)整是否合理,需要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段,人的每個細節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效,是否合理。而這當(dāng)中,人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作,更好的配合。上下級的溝通,可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級的工作情況,了解公司的運作,體制改革的進度。
在20xx公司的整體運營上也在不斷地前進,逐漸走向了制度化、嚴格化,在未來的日子里,相信整體的運營體系也將更完善。
在過去的一年里,我深深體會到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互關(guān)懷,相互幫助與支持,做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功,一點一滴的融入公司和部門的大家庭,在此我感謝他們!在以后的工作里,我要依靠自身的不懈努力,克服現(xiàn)有的不足,改進20xx年工作中存在的不足,以使自己和團隊合作達到最佳狀態(tài),為公司創(chuàng)造價值,實現(xiàn)自己的人生價值!
商務(wù)助理年度工作總結(jié)范文3
xx年,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級商務(wù)部門的正確指導(dǎo)和大力支持下,以市委經(jīng)濟工作會議精神為指針,以年初商務(wù)工作基本思路為目標,詳細內(nèi)容請看下文。
(一)網(wǎng)點建設(shè)初見成效,彰顯商務(wù)工作亮點
“萬村千鄉(xiāng)”市場建設(shè)工程是商務(wù)部在全國推行的建立和發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設(shè)的一項工程,是一項農(nóng)民得實惠得,企業(yè)得市場,政府得民心的德政工程,該工程自xx年起在全國進行試點。今年我局把“萬村千鄉(xiāng)”市場試點縣(市)的申報和籌建作為工作重點,以推動我市的流通網(wǎng)點建設(shè)工作。上半年我局在經(jīng)過充分調(diào)研的基礎(chǔ)上擬定了我市“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)的總體規(guī)劃,其基本內(nèi)容是核定兩個試點企業(yè),建好兩個配送中心,劃分兩條配送主線,用兩年的時間建成110家農(nóng)資農(nóng)家店和80家日用消費品農(nóng)家店,完成全市“萬村千鄉(xiāng)”市場工程的.試點工作。由于政府重視,我局的積極申報,今年6月商務(wù)部已核準我市為“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點縣(市),核準我市農(nóng)資有限責(zé)任公司、新華實驗有限責(zé)任公司為試點企業(yè)。在我局的精心指導(dǎo)下,農(nóng)資有限責(zé)任公司已對農(nóng)資配送中心和110家農(nóng)資農(nóng)家店完成了改造和改建,9月底邵陽市商務(wù)局已進行初步驗收。至此,我市農(nóng)村農(nóng)資網(wǎng)點基本形成網(wǎng)絡(luò),彰顯了今年我市商務(wù)工作的亮點。
(二)外貿(mào)出口穩(wěn)中有升,發(fā)展勢頭越來越好
今年完成外貿(mào)進出口任務(wù)301.5萬美元,比去年同期增加105.5萬美元,增長幅度為53.85%,完成年計劃81.5%,增幅排名和完成任務(wù)排名在邵陽市名列第3。由于今年下達的外貿(mào)進出口任務(wù)重,比去年增加了340萬美元,增加了1133%,比去年實際完成額196萬美元,增長了89%,雖然沒有完成任務(wù),但與去年和邵陽市其他縣區(qū)相比穩(wěn)中有升,而且發(fā)展勢頭越來越好。今年來我們一是穩(wěn)定和發(fā)展原有的出口創(chuàng)匯企業(yè),經(jīng)常深入到香港和豐貿(mào)易公司、召開各種會議為他們處理周邊關(guān)系,調(diào)解合同糾紛,解決供電、供水矛盾,共商發(fā)展大計。二是尋找新的外貿(mào)出口項目,謀求外貿(mào)新發(fā)展。
通過我局和外貿(mào)總公司的努力,今年外貿(mào)總公司已恢復(fù)了進出口權(quán),可以代理出口業(yè)務(wù),目前正在聯(lián)系有意向的項目有藥材和蠶繭等產(chǎn)品出口。同時我局正在想方設(shè)法通過各種途徑恢復(fù)醬菜廠的蕌頭罐頭生產(chǎn)線。
商務(wù)助理年度工作總結(jié)范文4
時間稍縱即逝,20xx年過去了,20xx年又到來了,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗,以啟迪來年的工作,我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年x月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí),我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下:
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在,作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時采購、通知財務(wù)開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報價:對于每個報價單子,及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門,做到在最短的時間報出最準確的.價格,并及時回復(fù)客戶。
3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4) 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標書制作:負責(zé)商務(wù)部分,協(xié)調(diào)各個部門完成標書其他部分,并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項;
3)部門人員費用報銷審核,匯總,上交;
4) 做好公司會議通知及會前準備工作,協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行;
5) 及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗:
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要,市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵,這一年下來,我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動反饋;有責(zé)任心,對自己負責(zé)的追蹤到底。
2) 做個工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù),這些任務(wù)有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習(xí)慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計,以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對自己負責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務(wù)公司。
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