銷售動員大會領(lǐng)導(dǎo)講話
銷售動員大會領(lǐng)導(dǎo)講話1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好。首先非常感謝美麗的怡然酒店能夠給并不出眾的我這樣一個終生難忘的機會。感謝大家。
隨著暑假的開始，旅游旺季的來臨，我們怡然酒店也迎來了一年一度的效益月，今天我們也將拉開XX年效益月的序幕。現(xiàn)在，整個酒店，上至最高領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，都在為打好效益月這一戰(zhàn)而忙碌起來。預(yù)定部作為其中的一個部門，當然也不例外。預(yù)定接待，作為客戶與酒店之間一個的橋梁，內(nèi)外通達，作用不可小視。作為其中的一個成員，我們將借助預(yù)定這個平臺在第一時間內(nèi)把我們酒店的優(yōu)惠活動告知顧客，把酒店的實惠帶給顧客，同時也借助這個平臺，把顧客的意見建議用顧客最原始的`最真實的聲音反饋給相關(guān)部門，并且和大家一起行動起來，采取切實可行的措施來滿足顧客需求，從而提高顧客的滿意度。
然而，預(yù)定部作為今年5月份成立的一個全新的部門，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，沒有現(xiàn)成的道路可以走；而我——一個初入餐飲行業(yè)的新人，更無經(jīng)驗可談。但我會虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教學(xué)習(xí)，并以我滿腔的熱情來更好的做好這份工作。
目前，我們預(yù)定部有我和趙穎趙姐兩位員工，現(xiàn)在我們已經(jīng)采取的促銷措施有為老客戶選菜送菜活動。在這項活動中，我們請老客戶從參選的所有菜品中選擇出十款最喜歡的菜品，然后從7月10日至8月20日只要這位客戶來酒店消費，我們就免費贈送其中的一款菜品。而且我們還把老客戶所選擇的菜品作為重要的客戶資料存入客史檔案，更重要的是，在選擇菜品時，每當有客人對我們的菜品和服務(wù)有評價時，我們都虛心接受請教，然后傳達給相關(guān)責任人，并采取相應(yīng)的措施進行整改。這項活動也充分顯示了我們酒店對老客戶的尊重和對現(xiàn)有顧客資源的格外珍惜。
現(xiàn)在，為了配合酒店的效益月計劃，我們預(yù)定部決定采取以下措施：
1、詳細作好訂餐記錄，注意客戶細節(jié)信息，建立健全客戶檔案。每當有客人訂餐時，我們都將詳細登記客人單位、姓名、人數(shù)、標準、到達時間和聯(lián)系方式。并且會把重要的信息登記在客戶檔案里，以備后用。然后在第一時間內(nèi)通知相應(yīng)的服務(wù)員和廚房，使他們有充足的時間作好充分的準備工作，提高工作效率，更好的為顧客服務(wù)。
2、和公關(guān)銷售部門通力合作，借助預(yù)定平臺，把酒店的優(yōu)惠促銷措施宣傳出去。在效益月期間，我們酒店在餐飲和客房方面將有一系列的優(yōu)惠促銷活動，例如歌舞自助餐，幸運大抽獎，臨沂老鄉(xiāng)特別優(yōu)惠，天天特價等，我們將把這些信息詳盡的傳達給客戶，切實給他們帶來驚喜和實惠，從中也給酒店帶來效益。
3、切實貫徹實行“迎進來送出去”的原則。不管是新、老客戶，只要來到我們酒店消費，我們一定會用最真誠的笑臉來迎接他們、服務(wù)他們。而當他們離開時，我們也一定會笑臉相送。不管消費多少，不管是新客戶還是老客戶，堅持“迎進來送出去”的原則。
4、借助效益月和旅游旺季的有利時機，加強和外界的聯(lián)系，積極開拓客源，增加營利。對于任何一個組織來說，要想增加贏利，一是從現(xiàn)有的可戶那里得到新的業(yè)務(wù)而發(fā)展；二是通過兼并或收購其他的公司而發(fā)展；三是通過吸引新的客戶而發(fā)展。其中新業(yè)務(wù)的增長則是最重要的。同樣對我們酒店來說，預(yù)訂并不是內(nèi)向預(yù)訂，我們也會積極走出去，和旅行社、旅游公司聯(lián)系，開拓客源，加強合作互惠互利，增加團隊餐的比例。
5、重視客人反饋，加強自身建設(shè)�？腿擞猛瓴碗x店并不是我們預(yù)訂工作的終結(jié)，而是另一個新的開始。我們會虛心征求客戶的意見和建議，并及時反饋給相應(yīng)部門采取措施加強建設(shè)，為未來的預(yù)訂工作打好基礎(chǔ)。
以上僅是我個人的一點不成熟的想法，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們斧正。同時我也向領(lǐng)導(dǎo)和同事們保證，在以后的工作中，我不止會盡心盡力，更會全力以赴。最后，預(yù)祝今年的效益月紅紅火火，怡然明天更美好。
銷售動員大會領(lǐng)導(dǎo)講話2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
大家好！
對公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過去了，充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已經(jīng)開始。今天，我們在這里組織召開公司20xx年銷售動員大會，是因為我們要放下過去的成績，凝心聚力，重新開始又一個對公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20xx年公司經(jīng)營方針和目標已經(jīng)下達，公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，已經(jīng)從各個渠道傳遞到全體員工，為公司發(fā)展明確了方向，為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動力，形成了生機勃勃的工作氛圍。對作為經(jīng)營龍頭的銷售工作，各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布臵，銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌，公司銷售運營活動已經(jīng)按計劃順利展開。
在這里，我將就市場部對公司市場銷售活動的宏觀管理工作計劃向大家做出匯報：
一、營銷管理工作
管理是我們今年的基礎(chǔ)工作：
我們將在去年工作的基礎(chǔ)上，進一步加強銷售活動的宏觀管理，這些管理涉及合同管理、價格管理、客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷售工作有關(guān)的制度和規(guī)定，但是，因為個別單位制度意識淡漠、學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟不上、市場部檢查力度不夠，導(dǎo)致有些銷售人員到現(xiàn)在對這些制度還不熟悉，不能領(lǐng)會、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足，我們特別編制了《20xx年銷售人員工作手冊》，將上述所有制度匯編成冊，其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板，同時我們還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識簡表，以及銷售人員通訊錄。這個手冊一會兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷售單位，人手一冊，一冊一個登記編號，希望大家好好保存，好好學(xué)習(xí)，能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實到具體工作當中。
20xx年我們將繼續(xù)作好銷售隊伍的建設(shè)工作：我們將發(fā)布全年培訓(xùn)計劃，每月向銷售單位提供一個學(xué)習(xí)主題和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材，要求各銷售單位組織專題學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)心得，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織；全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓(xùn)和團隊活動，營造優(yōu)秀卓越的團隊精神；同時我們還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務(wù)競賽，為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺，為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面，我們還要持續(xù)地進行銷售人員職業(yè)道德建設(shè)，銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟利益的崗位，如果不打造一個有人格、有職業(yè)道德的銷售團隊，就會誘使銷售人員為了個人利益犧牲公司利益，為公司帶來潛在的經(jīng)濟損失和長遠的精神損失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機取巧的活人的心，所以，我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實到業(yè)務(wù)當中，打造一個真正有競爭力的銷售團隊，這個真正的競爭力是什么，就是對自我的管理，對健康人格的追求。
20xx年我們還要持續(xù)關(guān)注銷售業(yè)務(wù)的宏觀管理，做好統(tǒng)計工作的分類和程序優(yōu)化，通過合理的統(tǒng)計分類，確保統(tǒng)計結(jié)果更準確、更有針對性、更適合于銷售分析；同時提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平，提高銷售工作的自我診斷能力；將價格管理更好地與市場調(diào)研相結(jié)合，對新產(chǎn)業(yè)價格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)，力爭在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價格管理流程；對客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴格執(zhí)行，從制度上杜絕管理漏洞，把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān)，做好服務(wù)和監(jiān)督工作。
在汲取去年考核實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年我們還將進一步優(yōu)化考核激勵工作。今年的《銷售目標責任書》已經(jīng)編制并經(jīng)過審核，一會兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)與各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字生效。鑒于各單位考核指標都比去年有較大提高，今年人均考核獎金標準也比去年有相應(yīng)增長；另外一個最重要的情況是，我們改變了公司以往獎金上封底的傳統(tǒng)作法，對超過考核指標的完成情況也做出了明確的獎勵規(guī)定，其中包括銷售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產(chǎn)品增額獎，這些新增獎金的設(shè)計意圖是將銷售人員個人收入更好地與其對公司的貢獻聯(lián)系到一起，更好地激勵銷售人員和公司的共同進步；為樹立優(yōu)秀銷售人員的標桿，我們還將在條件適當?shù)那闆r下，開展“金牌銷售人員”評比和獎勵活動�？傊�，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們希望通過不斷地改進，逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵體系，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，形成有效激勵、正向激勵、長遠激勵。作為管理部門，我們很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對銷售工作重要性的理解和支持，我們一定會慎重用好考核的權(quán)力，使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用，成為公司快速發(fā)展的'潤滑劑；對工作在一線的銷售單位，我們希望通過自己的公正合理，使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通過公正的考核得到認可和贊賞，每個人都在乎錢，但錢不是萬能的，比錢更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個有共同目標并愿意為實現(xiàn)目標而付出努力的卓越團隊。
二、宣傳推廣和市場調(diào)研工作
隨著新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場，產(chǎn)品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計劃包括以下幾個方面：
�。ㄒ唬┬麄髻Y料的制作
首先是公司新的宣傳光盤（加入了對新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹），已由宣傳部和進出口公司為主，完成了母板的制作。目前經(jīng)由我們審核完畢，將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。
其次是公司宣傳冊的制作，其中包括一個總冊和四個分冊。此項工作歷經(jīng)了幾個月的時間，是因為我們對這次制作提出了較高的標準和要求，所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設(shè)計、校正，先后反復(fù)經(jīng)過了好幾個輪次，工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來，經(jīng)過各銷售單位終審后將付梓印刷，預(yù)計最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版（PPT）宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們在銷售人員中搞了一個PPT水平提高的講座，之后組織了公司PPT宣傳資料比賽活動，在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設(shè)計；為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面，我們又為這些作者提供了更多的素材和資料，要求他們進行進一步的修改，我們計劃在近期收集第二輪修改后的作品，綜合各方優(yōu)點，形成幾個高水平的公司電子宣傳模板，將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進將是持續(xù)的，沒有最好，只有更好。
最后我們還計劃對公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營銷有關(guān)的內(nèi)容進行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網(wǎng)站內(nèi)容，特別是英文內(nèi)容，都存在明顯的錯誤、不妥或相互不一致的說法，對產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內(nèi)容不充分、重點不突出，存在諸多需要改進的地方。我們計劃在宣傳冊出來之后，以其為基礎(chǔ)，對網(wǎng)站內(nèi)容進行一次大的更新，使公司的對外形象和宣傳說法更加統(tǒng)一正規(guī)。另外，在條件和精力具備的情況下，我們還計劃對銷售人員對外形象進行統(tǒng)一設(shè)計，在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個性的元素，使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。
（二）宣傳工具的利用
使用好已選擇簽約的各專業(yè)網(wǎng)站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具，為各銷售單位提供及時有效的招投標信息、價格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。
繼續(xù)選擇好的宣傳工具，找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進一步考察，尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場的公共渠道。
統(tǒng)籌組織各銷售單位和相關(guān)人員，積極參加與公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會議，組織發(fā)布和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場信息。
�。ㄈ┎邉澆⒔M織產(chǎn)品推廣活動
將根據(jù)新產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)和投產(chǎn)情況，在公司的統(tǒng)一安排下，策劃并組織一到兩次規(guī)模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會/推廣會。
（四）做好市場調(diào)研工作
隨著公司新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，我們將加強對市場調(diào)研工作的進一步探索和推動。坦白的說，這項工作目前是我們的弱項，我們?nèi)鄙偃藛T，也缺少經(jīng)驗，但工作的重要性也要求我們必須對此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下，能夠為市場部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員，能跑，好學(xué)，有鉆勁，把公司的市場調(diào)研工作真正做出水平來。為了改進市場部人員遠離銷售一線、沒有一線感覺的不足，今年我們將要求市場調(diào)研人員嚴格執(zhí)行各銷售單位客戶來訪會談旁聽的規(guī)定，使其能夠觸摸到市場的感覺；同時我們還將派調(diào)研員隨同銷售人員訪問客戶，或就調(diào)研專題獨立走訪市場，使其能生出市場的敏感性。在市場調(diào)研方面困難是有的，但我們相信路是人走出來的，通過持之以恒的努力，我們一定會形成自己的方法和經(jīng)驗，并有所成果。
以上就是市場今年的總體計劃，有不妥和不足之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。二月雖然春寒料峭，但春天已經(jīng)到來，那一絲寒冷只不過是為了提醒我們更精神地去面對新一年的工作挑戰(zhàn)和工作樂趣。我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策指導(dǎo)下，在全體營銷人員的共同努力下，20xx年公司銷售工作一定會實際既定的目標，創(chuàng)造出新的輝煌。謝謝大家！
銷售動員大會領(lǐng)導(dǎo)講話3
尊敬的總經(jīng)理、書城各位同事：
大家早上好!
時間在我們不經(jīng)意間已消失，xx籌建時的情景還恍若眼前，今天我們有幸邀請了我們省公司總經(jīng)理為我們指導(dǎo)20xx年銷售動員大會。
好的開始是成功的一半，的成績也是成功的開始，總結(jié)過去一年的歷程，我們走過的路并不平坦，前進的每一步，都刻著大家面對挫折的激情和喜悅的成功，在此我感謝陪伴 一路走來的各位同事，感謝你們的堅持和努力，在此向你們說一聲謝謝，xx因你們而驕傲，我對在座各位充滿信心、也對集團公司下達的20xx年各項指標完成充滿信心。
在此我和大家一起回顧下20xx年書城經(jīng)營情況：各xx完成情況......
xx一年來各項工作的開展和順利完成離不開總公司及省公司總經(jīng)理的信任和關(guān)心，離不開全休xx同事的辛勤付出。20xx年我們將繼續(xù)拼搏、積極進取、讓全體同事的`辛勤和勞動付出得到豐厚的回報，也向集團、省公司xx總經(jīng)理交上一份滿意的答卷!
最后在這辭舊迎新的時刻，祝大家新春快樂!也預(yù)祝集團的明天更美好!
銷售動員大會領(lǐng)導(dǎo)講話4
尊敬的總經(jīng)理、書城各位同事：
大家早上好！
時間在我們不經(jīng)意間已消失，籌建時的情景還恍若眼前，今天我們有幸邀請了我們省公司總經(jīng)理為我們指導(dǎo)20xx年銷售動員大會。
好的開始是成功的一半，的成績也是成功的開始，總結(jié)過去一年的`歷程，我們走過的路并不平坦，前進的每一步，都刻著大家面對挫折的激情和喜悅的成功，在此我感謝陪伴一路走來的各位同事，感謝你們的堅持和努力，在此向你們說一聲謝謝，因你們而驕傲，我對在座各位充滿信心、也對集團公司下達的20xx年各項指標完成充滿信心。
在此我和大家一起回顧下20xx年書城經(jīng)營情況：各完成情況......
一年來各項工作的開展和順利完成離不開總公司及省公司總經(jīng)理的信任和關(guān)心，離不開全休同事的辛勤付出。20xx年我們將繼續(xù)拼搏、積極進取、讓全體同事的辛勤和勞動付出得到豐厚的回報，也向集團、省公司總經(jīng)理交上一份滿意的答卷！
最后在這辭舊迎新的時刻，祝大家新春快樂！也預(yù)祝集團的明天更美好！
銷售動員大會領(lǐng)導(dǎo)講話5
尊敬的總經(jīng)理、書城各位同事：
大家早上好！
天時不如地利，地利不如人和。本著誠信共贏原則，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的目標就是讓經(jīng)銷商朋友有更好的發(fā)展，更多的利潤；讓經(jīng)銷商，成為五金行業(yè)銷售節(jié)節(jié)攀升、利潤不斷增高、經(jīng)營最有活力的經(jīng)銷商。
面向未來，將建立適應(yīng)市場快速變化的機制，將更好地整合資源，快速反應(yīng)，迅速行動，以不斷的變革迎接市場的巨變，以創(chuàng)新和執(zhí)行力，把握并創(chuàng)造市場機遇。我堅信，有各位經(jīng)銷商朋友的理解和支持，有我們緊密的合作，我們一定能夠成為競爭中的優(yōu)勝者。
我要說的是，誠信做人、用心做事、友好攜手、共創(chuàng)輝煌是我始終不變的'經(jīng)營宗旨。以后的發(fā)展依然需要大家精誠合作。我堅信生意是長久的，財富是無窮的，朋友是永遠的，明天一定會更好的！！
從這個火熱的夏天開始，將繼續(xù)和經(jīng)銷商一起，相互信任，相互支持，同舟共濟。讓我們充滿激情，鼓足干勁，用智慧和汗水，共同迎接下一個輝煌！
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