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與上司談話(huà)技巧
與上司談話(huà)技巧1
又到年底，總結(jié)是要寫(xiě)的，談話(huà)是逃不掉的。這可不是與同事間的閑聊，而是老板親自出馬的“大”談。怎么樣，有些頭皮發(fā)麻、手腳冰涼的感覺(jué)了吧?與老板談話(huà)是藝術(shù)，稍有不慎，就會(huì)得罪了老板，害苦了自己。巧舌如簧的畢竟是少數(shù)。
教你四招，幫你與老板“談”妥。
1 以最委婉的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況……
你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問(wèn)題;如果立刻沖到領(lǐng)導(dǎo)的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不干你的事，也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力，弄不好還惹來(lái)一頓罵、把氣出在你頭上。此時(shí)，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫地說(shuō)出本句型，千萬(wàn)別慌慌張張，也別使用“問(wèn)題”或“麻煩”這一類(lèi)的字眼;要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決，而“我們”聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。
2 上司傳喚時(shí)責(zé)無(wú)旁貸句型：我馬上處理。
冷靜、迅速地做出這樣的回答，會(huì)令領(lǐng)導(dǎo)直覺(jué)地認(rèn)為你是名有銷(xiāo)路、聽(tīng)話(huà)的`好部署;相反，猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的領(lǐng)導(dǎo)不快。夜里睡不好的時(shí)候，還可能遷怒到你頭上呢!
3 表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神句型：安琪的主意真不錯(cuò)!
安琪想出了一條連領(lǐng)導(dǎo)都贊美的絕妙好技，你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快。與其拉長(zhǎng)臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)得到的時(shí)刻說(shuō)出本舉行。在這個(gè)人人都想爭(zhēng)著出頭的社會(huì)里，一個(gè)不妒忌同事的部署，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼看待。
4 巧妙閃避你不知道的事句型：讓我再認(rèn)真地想一想，三點(diǎn)以前給你答復(fù)好嗎?
領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題，而你不知道該如何作答，千萬(wàn)不可以說(shuō)“不知道”。本句型不僅暫時(shí)為你解圍，也讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你在這件事情上很用心，一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過(guò)，事后可得做足功課，按時(shí)交出你的答復(fù)。
與上司談話(huà)技巧2
職場(chǎng)上，與領(lǐng)導(dǎo)的卓越的說(shuō)話(huà)技巧，譬如如何處理棘手事務(wù)和突發(fā)狀況等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松，更能取得事半功倍之效。我收集整理了下面幾個(gè)句型，并在適當(dāng)時(shí)刻派上用場(chǎng)，加薪與升職場(chǎng)上，與領(lǐng)導(dǎo)的卓越的說(shuō)話(huà)技巧，譬如如何處理棘手事務(wù)和突發(fā)狀況等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松，更能取得事半功倍之效。我收集整理了下面幾個(gè)句型，并在適當(dāng)時(shí)刻派上用場(chǎng)，加薪與升職必然離你不遠(yuǎn)。
又到年底，總結(jié)是要寫(xiě)的，談話(huà)是逃不掉的。這可不是與同事間的閑聊，而是老板親自出馬的“大”談。與老板談話(huà)是藝術(shù)，稍有不慎，就會(huì)得罪了老板，害苦了自己。
充分介紹自己和老板談話(huà)是讓老板對(duì)自己加深印象的大好時(shí)機(jī)，要多談自己的特長(zhǎng)、對(duì)工作和公司的看法、對(duì)前途的打算、努力的方向等。如果能結(jié)合整個(gè)行業(yè)形勢(shì)，對(duì)公司提出一些有價(jià)值的建議，肯定會(huì)令老板刮目相看。
秘密預(yù)約在與老板談話(huà)前，你不妨先發(fā)封郵件預(yù)約時(shí)間，其中明確寫(xiě)到：“希望能有時(shí)間與您單獨(dú)交流。”說(shuō)起來(lái)，邊吃邊談是個(gè)很好的方式。這既不會(huì)受到其他同事的干擾，又能和老板做最直接、最輕松的溝通。
此外，如果你的老板是較內(nèi)向的人，他可能更喜歡通過(guò)郵件的方式與員工溝通。那么，你可以變面談為郵件談。當(dāng)然，就算是發(fā)送郵件，也要多花些心思。比如，如果你想給看慣了普通黑白郵件的老板來(lái)點(diǎn)驚喜，那就制作一些新意盎然的彩色動(dòng)畫(huà)郵件。不過(guò)，切忌在上班時(shí)間做這種私人聯(lián)絡(luò)，以免招致老板的誤會(huì)。而且當(dāng)你要與老板談?wù)撘粋�(gè)很重要的話(huà)題時(shí)，還是應(yīng)該面談。
巧嘴伴君平等談話(huà)只知對(duì)老板阿諛?lè)畛�，談�?huà)就沒(méi)必要進(jìn)行下去了。因?yàn)槭撬较抡勗?huà)，一些個(gè)人看法，不論成熟與否，都可以提出來(lái)，但要注意，你是提出疑問(wèn)讓老板解答，而非和老板爭(zhēng)論。
不該問(wèn)的不問(wèn)和老板談話(huà)時(shí)，當(dāng)然應(yīng)盡量獲得更多信息，但要注意分寸。公司公開(kāi)宣布的事可以問(wèn)，道聽(tīng)途說(shuō)的事不能問(wèn)。有關(guān)公司的事，老板沒(méi)有主動(dòng)提起，也不能問(wèn)。
以工作為主你和老板之間的共同語(yǔ)言是工作。老板看中的是你的工作能力，關(guān)心的是你的工作進(jìn)展，因此，和老板談話(huà)時(shí)，要以工作為主。
精心裝扮要穿著和老板風(fēng)格相似的衣服，而且永遠(yuǎn)別穿得比老板還出風(fēng)頭。聰明地模仿老板的.穿著，會(huì)讓他在不知不覺(jué)中與你感覺(jué)親密。如果你的上司十分注意保養(yǎng)皮鞋，那么你別讓自己的鞋上沾有污痕。此外，一些新潮前衛(wèi)的服裝，最好別在領(lǐng)導(dǎo)面前展示。
察顏觀色這不是討好、諂媚，而是聰明下屬應(yīng)具備的素質(zhì)。如果老板眉頭微皺、面色不悅，那你就要想想自己的言辭是否過(guò)于激烈；如果老板抬手看表，那你不妨征詢(xún)一下是否需要改約時(shí)間；如果中途老板接聽(tīng)電話(huà)，那你應(yīng)從老板的聲調(diào)、語(yǔ)氣上判斷是否需要回避；如果和老板持不同意見(jiàn)，那你不要急著爭(zhēng)辯，應(yīng)整理好思路再說(shuō)；如果遇到老板情緒激動(dòng)，那你不要硬頂，應(yīng)等到對(duì)方情緒稍平和時(shí)再表明意見(jiàn)。此外，不要擅自打斷老板的話(huà)。
距離生美每個(gè)人都希望留有自己獨(dú)立的活動(dòng)范圍。一旦個(gè)人空間有他人介入，就會(huì)覺(jué)得很不自在。老板也不例外，正所謂高處不勝寒。辦公室里那些占地面積巨大、看上去很氣派的辦公桌，正是他們將自己與外人隔離的道具。當(dāng)你和老板談話(huà)時(shí)，一定要在心中反復(fù)吟誦“三不原則”，即不要在老板的辦公室里停留太久，不要靠老板太近，不要碰老板辦公桌上的東西。否則的話(huà)，老板很生氣，后果很?chē)?yán)重。
與上司談話(huà)技巧3
要是你以為單靠熟練的技能和辛勤的工作就能在職場(chǎng)上出人頭地，那你就有點(diǎn)無(wú)知了。當(dāng)然，才干加上超時(shí)加班固然很重要，但懂得在關(guān)鍵時(shí)刻說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?huà)，那也是成功與否的決定性因素。卓越的說(shuō)話(huà)技巧，譬如...要是你以為單靠熟練的技能和辛勤的工作就能在職場(chǎng)上出人頭地，那你就有點(diǎn)無(wú)知了。當(dāng)然，才干加上超時(shí)加班固然很重要，但懂得在關(guān)鍵時(shí)刻說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?huà)，那也是成功與否的決定性因素。卓越的說(shuō)話(huà)技巧，譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能讓你名利雙收。牢記以下十個(gè)句型，并在適當(dāng)時(shí)刻派上用場(chǎng)，加薪與升職必然離你不遠(yuǎn)。
1、巧妙閃避你不知道的事句型：讓我再認(rèn)真的想一想，三點(diǎn)以前給您答復(fù)好嗎?
上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題，而你不知該如何做答，千萬(wàn)不可以說(shuō)「不知道」。本句型不僅暫時(shí)為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心，一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過(guò)，事后可得做足功課，按時(shí)交出你的答復(fù)。
2、面對(duì)批評(píng)要表現(xiàn)冷靜句型：謝謝你告訴我，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議。
自己苦心的成果卻遭人修正或批評(píng)時(shí)，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿(mǎn)的情緒寫(xiě)在臉上，但是卻應(yīng)該讓批評(píng)你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來(lái)更有自信、更值得人敬重，讓人知道你并非一個(gè)剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。
3、表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神句型：安琪的主意真不錯(cuò)！安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì)，你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快；與其拉長(zhǎng)臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽(tīng)得到的時(shí)刻說(shuō)出本句型。在這個(gè)人人都想爭(zhēng)著出頭的社會(huì)里，一個(gè)不妒嫉同事的部屬，會(huì)讓上司覺(jué)得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼看待。
4、承認(rèn)疏失但不引起上司不滿(mǎn)句型：是我一時(shí)失察，不過(guò)幸好......
犯錯(cuò)在所難免，但是你陳述過(guò)失的方式，卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要，因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來(lái)就像個(gè)討人厭、軟弱無(wú)能、不堪重用的人，不過(guò)這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉，訣竅在于別讓所有的.矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過(guò)失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。
5、以最婉約的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況...你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問(wèn)題；如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不干你的事，也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力，弄不好還惹來(lái)一頓罵、把氣出在你頭上。此時(shí)，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說(shuō)出本句型，千萬(wàn)別慌慌張張，也別使用「問(wèn)題」或「麻煩]這一類(lèi)的字眼；要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決，而「我們」聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。
6、上司傳喚時(shí)責(zé)無(wú)旁貸句型：我馬上處理。
冷靜、迅速的做出這樣的回答，會(huì)今上司直覺(jué)的認(rèn)為你是名有效率、聽(tīng)話(huà)的好部屬；相反，猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候，還可能遷怒到你頭上呢！
7、不著痕跡的減輕工作量句型：“我了解這件事很重要；我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序?”
不如當(dāng)下就推辭。首先，強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性，然后請(qǐng)求上司的指示，為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重，若非你不可的話(huà)，有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
8、恰如其分的討好句型：我很想聽(tīng)聽(tīng)您對(duì)某件案子的看法。許多時(shí)候，你與高層要人共處一室，而你不得不說(shuō)點(diǎn)話(huà)以避免冷清尷尬的局面。不過(guò)，這也是一個(gè)讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說(shuō)些什么好呢?每天的例行公事，絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來(lái)講，談天氣嘛，又根本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象。此時(shí)，最恰當(dāng)?shù)哪^(guò)一個(gè)跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話(huà)題。問(wèn)一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問(wèn)題，但他滔滔不絕的訴說(shuō)心得的時(shí)候，你不僅獲益良多，也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。
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