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  • 銷售跟單崗位職責(zé)

    時(shí)間:2024-10-28 04:39:21 銷售 我要投稿

    銷售跟單崗位職責(zé)(6篇)

      在當(dāng)今社會生活中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的銷售跟單崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

    銷售跟單崗位職責(zé)(6篇)

    銷售跟單崗位職責(zé)1

      工作職責(zé):

      1、及時(shí)有效地協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)/服務(wù)客戶;

      2、負(fù)責(zé)公司訂單跟進(jìn);協(xié)助業(yè)務(wù)完成訂單出貨,內(nèi)部進(jìn)程跟進(jìn),出貨計(jì)劃安排,確?蛻艚回浧;

      3、及時(shí)回復(fù)客戶郵件,盡力滿足客戶對品質(zhì)、交貨期等各方面的要求,以達(dá)到長期合作的目的;

      4、處理并解決訂單生產(chǎn)過程中的各種異常、客訴;

      5、文件資料的管理、歸類、整理、建檔;

      職位要求:

      1、跟單經(jīng)驗(yàn)一年以上(領(lǐng)悟能力特別強(qiáng)的應(yīng)屆生也可考慮);

      2、中專及以上學(xué)歷

      3、良好的`溝通技巧和說服能力,口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng);

      4、能吃苦耐勞,有上進(jìn)心;能承受一定的工作壓力;

      5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神;

    銷售跟單崗位職責(zé)2

      1.協(xié)助業(yè)務(wù)處理公司客戶的所有跟單事宜;

      2.負(fù)責(zé)處理與客戶的'往來帳務(wù)及相關(guān)對帳工作;

      3.協(xié)助業(yè)務(wù)整理、收集客戶每月的銷售數(shù)據(jù)、銷售計(jì)劃等報(bào)表統(tǒng)計(jì);

      4.接受公司因業(yè)務(wù)調(diào)整的工作內(nèi)容變動安排。

    銷售跟單崗位職責(zé)3

      職位描述

      1、中專以上學(xué)歷,有相關(guān)行業(yè)1年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

      2、具有與客戶進(jìn)行電話、郵件等溝通的能力;

      3、了解客戶心理特點(diǎn),善長交流,熟練操作和利用b2b等電子商務(wù)平臺優(yōu)先;

      4、有l(wèi)ed封裝器件產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

      崗位職責(zé):

      1、跟進(jìn)業(yè)務(wù)員樣品和訂單,能隨時(shí)匯報(bào)跟進(jìn)情況;

      2、做好客戶溝通工作,并建立所跟進(jìn)客戶檔案;

      3、電子商務(wù)平臺操作;

      4、完成其它交代的事項(xiàng)。

    銷售跟單崗位職責(zé)4

      崗位職責(zé):

      1、公司提供的.客戶資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通、客戶關(guān)系維護(hù),促進(jìn)二次營銷(客戶關(guān)懷);

      2、負(fù)責(zé)簽訂客戶協(xié)議,輔助客戶完成開戶手續(xù);

      3、負(fù)責(zé)新老客戶維護(hù),及時(shí)解決固定客戶問題和咨詢;

      4、做好個(gè)人客戶匯總及管理,配合客戶經(jīng)理工作。

      任職要求:

      1、大專及以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

      2、細(xì)心、有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng);

      3、較好的溝通能力,語言表達(dá)能力;

      4、邏輯思維強(qiáng),工作主動,適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力。

    銷售跟單崗位職責(zé)5

      1、擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理的副手,打印車間各種通知書和相關(guān)文檔。

      2、深入各班組,熟悉生產(chǎn),熟悉各工序流程,熟悉各產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和工藝。

      3、負(fù)責(zé)完成按單下達(dá)生產(chǎn)數(shù)據(jù)任務(wù)書,熟悉生產(chǎn),熟悉各工序流程,回收各生產(chǎn)部門每天生產(chǎn)任務(wù)單,按上級安排提前派發(fā)各部門每天生產(chǎn)任務(wù),制定各部門時(shí)間段的排產(chǎn)表,

      4、各工序每天生產(chǎn)資料做到需要使用時(shí):即取、即用、即可分析,成為我廠分析生產(chǎn)、安排生產(chǎn)、制定主案、及時(shí)按量、按要求,準(zhǔn)確地向上級領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)指揮生產(chǎn),加強(qiáng)企業(yè)管理,提供依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

      5、按客戶需求跟蹤每批貨完成的進(jìn)度與各工序的銜接。

      6、與銷售跟單密切聯(lián)系,相互溝通,避免下單時(shí)出現(xiàn)不必要的'錯(cuò)誤。

      7、向各工序下達(dá)任務(wù)書時(shí)需清楚其工序所需材料,如:玻璃、色料、墊板等。

      8、每張單按所需輔料計(jì)算好數(shù)量,需申購輔料的必須向提前向采購部申購。

    銷售跟單崗位職責(zé)6

      1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù);確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等;

      2、負(fù)責(zé)對每日銷售清單的匯總和錄入;

      3、負(fù)責(zé)對每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門,以便及時(shí)解決售后問題;

      4、做好接單工作和銷售技能的提升,熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點(diǎn)等專業(yè)知識;

      5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好各個(gè)客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作;

      6、跟客戶溝通下達(dá)訂單必須用傳真等書面形式;

      7、收到客戶傳真后,應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜,然后必須再給客戶打個(gè)電話,確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容,確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無誤后,再打單核定打款總金額;

      8、打單完畢后,回復(fù)客戶打款總金額,通知客戶打訂貨訂金;

      9、去財(cái)務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后,下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計(jì)劃處;

      10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過程,對訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。

      11、訂單生產(chǎn)完畢后,需提前通知客戶打余款,財(cái)務(wù)確認(rèn)全款到賬后,安排出貨;

      12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜;

      13、接洽財(cái)務(wù)、出納、倉庫備貨、驗(yàn)貨、裝車、出廠事宜;

      14、負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作;

      15、必須和客戶、客服、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作;

      16、對每天的'銷售情況進(jìn)行匯總,做好日報(bào)表,交于業(yè)務(wù)經(jīng)理;

      17、負(fù)責(zé)銷售臺帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn);

      18、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極完成銷售部下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和目標(biāo);

      19、根據(jù)客戶要求,按公司的有關(guān)流程,進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨;

      20、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

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