宴會(huì)銷售經(jīng)理的主要工作職責(zé)通用
宴會(huì)銷售經(jīng)理的主要工作職責(zé)通用1
工作內(nèi)容：
1、項(xiàng)目銷售任務(wù)的具體落實(shí)完成及銷售進(jìn)度的把控;
2、銷售工作完成的配套準(zhǔn)備工作，物資準(zhǔn)備、銷講說辭編寫、銷售人員任務(wù)安排;
3、案場(chǎng)形象的管理及銷售流程的執(zhí)行保障;
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司案場(chǎng)管理制度，處理案場(chǎng)日常管理事務(wù)，規(guī)避案場(chǎng)銷售風(fēng)險(xiǎn);
5、銷售代表的業(yè)績(jī)考核、業(yè)績(jī)確定及傭金的核算;
6、周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的關(guān)注及樓盤調(diào)研;
7、分析銷售情況，編制銷售周報(bào)及營銷月報(bào);
8、銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理、銷售培訓(xùn)落實(shí)及新人的帶教。
任職要求:
1、三年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，具備別墅或商業(yè)地產(chǎn)等高端操盤經(jīng)驗(yàn)。
2、有較強(qiáng)的.團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)和理念
3、具備多項(xiàng)目成功運(yùn)作或多物業(yè)類型的操作經(jīng)歷;具備一定的管理經(jīng)歷及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);具備一定的項(xiàng)目策劃專業(yè)知識(shí)及技能;
4、相關(guān)技能：較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、資源整合能力、管理能力、執(zhí)行能力
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崗位職責(zé)
1、主要負(fù)責(zé)餐廳VIP顧客訂餐及維護(hù);
2、協(xié)助店長達(dá)成店面業(yè)績(jī);
任職資格
1、高中及以上學(xué)歷;
2、餐飲或酒店同崗位一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)、誠信廉潔、愛崗敬業(yè);
4、具備較好客戶資源者優(yōu)先錄用。
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1、獨(dú)立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售；
2、負(fù)責(zé)大客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護(hù)現(xiàn)有客戶資源；
3、撰寫大客戶調(diào)研報(bào)告及客戶解決方案；
4、分析大客戶的消費(fèi)心理，制定行之有效的銷售策略；
5、完成銷售目標(biāo)；
6、進(jìn)行商務(wù)談判，參與銷售合同具體條款的.制定及合同簽訂。
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1、熟悉品牌的優(yōu)點(diǎn)，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的`銷售及推廣；
2、根據(jù)市場(chǎng)營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；
3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
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1、會(huì)員權(quán)益辦理，會(huì)員關(guān)系維護(hù)；
2、根據(jù)銷售計(jì)劃開展會(huì)員儲(chǔ)值卡銷售工作；
3、主導(dǎo)各類型的企業(yè)專場(chǎng)活動(dòng)及定制派對(duì)、宴會(huì)餐飲策劃及執(zhí)行；
4、協(xié)助部門經(jīng)理制定合理的'商業(yè)運(yùn)營階段促銷推廣政策；
5、負(fù)責(zé)會(huì)員服務(wù)日常運(yùn)作，收集及建立客戶臺(tái)賬。
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1、負(fù)責(zé)向商務(wù)客戶介紹會(huì)館的商務(wù)活動(dòng)特色及相關(guān)服務(wù)，提供專業(yè)的寶寶宴咨詢。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際需求向商務(wù)客戶提供合理化建議，跟進(jìn)年會(huì)、發(fā)布會(huì)、商務(wù)活動(dòng)，達(dá)成商務(wù)訂單銷售。
3、熟悉婚宴、會(huì)務(wù)宴等市場(chǎng)，有相關(guān)合作渠道和業(yè)務(wù)伙伴；
4、進(jìn)行商務(wù)會(huì)務(wù)宴會(huì)銷售、負(fù)責(zé)客戶拓展、安排客戶宴會(huì)等活動(dòng)的.預(yù)訂和簽定宴會(huì)銷售合同等工作，尤其是大力拓展會(huì)務(wù)市場(chǎng)；
5、完成總部下達(dá)各項(xiàng)宴會(huì)銷售指標(biāo)、協(xié)助客戶解決酒店銷售或活動(dòng)中異議，保證客人滿意度；
6、負(fù)責(zé)收集客人的反饋意見與建議，做好各類銷售報(bào)告的填寫、總結(jié)工作。
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1、負(fù)責(zé)酒店婚宴、會(huì)議等宴會(huì)的接待各銷售工作；
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的營銷策略，結(jié)合市場(chǎng)需求，制定相應(yīng)的'銷售計(jì)劃；
3、整理客戶資料，拜訪或電訪潛在客戶；
4、根據(jù)制定的銷售策略與客戶簽訂協(xié)議；
5、與相關(guān)部門及時(shí)協(xié)調(diào)、溝通，確保服務(wù)質(zhì)量；
6、建立并完善宴會(huì)銷售工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施。
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1、負(fù)責(zé)公司整個(gè)電商團(tuán)隊(duì)的銷售管理與培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)制定完善的工作流程，確保日常工作有效實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理，協(xié)助公司及時(shí)處理客戶投訴及售后服務(wù)工作；
4、負(fù)責(zé)客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌等工作；
5、以客戶和市場(chǎng)為導(dǎo)向，能獨(dú)立進(jìn)行與客戶的深度溝通，完成對(duì)客戶需求的啟發(fā)式引導(dǎo)；
6、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化大客戶的.開發(fā)及運(yùn)營管理制度及流程；
7、定期向總經(jīng)理提交客戶需求情況分析報(bào)告及調(diào)研報(bào)告，為公司的總體經(jīng)營部署提供可靠依據(jù)；
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1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作：包括月度考勤、400對(duì)接人員、部門個(gè)人績(jī)效核算；
2、客戶開發(fā)工作：部門中上新客戶洽談、老客戶時(shí)效報(bào)表監(jiān)控、轉(zhuǎn)介紹客戶安排推進(jìn)工作；
3、業(yè)務(wù)運(yùn)營工作：2個(gè)淘寶店鋪以及官網(wǎng)的'運(yùn)營，活動(dòng)策劃安排工作；
4、對(duì)接協(xié)調(diào)工作：與相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，財(cái)務(wù)對(duì)賬、客服相關(guān)部門、400負(fù)責(zé)人等；
5、操作板塊工作：電商模式涉及的TMS、官網(wǎng)需求板塊、以及操作板塊的實(shí)操工作；
6、部門管理工作：每日、周、月部門個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況監(jiān)控與協(xié)調(diào)工作；公司下發(fā)各項(xiàng)相關(guān)指令傳達(dá)工作；官網(wǎng)客戶數(shù)據(jù)盤點(diǎn)工作；
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1、負(fù)責(zé)電商新零售，新渠道（除淘寶，天貓，京東，唯品會(huì)等傳統(tǒng)渠道）拓展及開發(fā)，并洽談完成進(jìn)入合作；
2、負(fù)責(zé)電商新渠道運(yùn)營工作，并和總部同事有效的溝通產(chǎn)品，庫存，發(fā)貨等情況；
3、維護(hù)好新零售客戶/平臺(tái)關(guān)系，解決好客戶反饋的問題；
4、探索新的.推廣模式，提高用戶覆蓋率；
利用抖音，今日頭條，微博等社交工具進(jìn)行產(chǎn)品推廣工作。
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1、協(xié)助上級(jí)建立銷售團(tuán)隊(duì)的銷售戰(zhàn)略；
2、協(xié)助銷售總監(jiān)理制定并執(zhí)行完整的銷售方案；
3、負(fù)責(zé)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見解；
4、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的.客戶關(guān)系維護(hù)工作；
5、協(xié)助銷售總監(jiān)進(jìn)行公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；
6、協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；
7、進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求。
8、有電商銷售平臺(tái)銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
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