在线观看1024国产,亚洲精品国产综合野狼,欧美自拍清纯日韩一区二区三区,欧美 亚洲 国产 高潮

<dfn id="u8moo"><source id="u8moo"></source></dfn>
  • <dd id="u8moo"><s id="u8moo"></s></dd><menu id="u8moo"></menu><dd id="u8moo"></dd>
    
    
    <ul id="u8moo"></ul>
    <ul id="u8moo"><acronym id="u8moo"></acronym></ul>
  • <strike id="u8moo"><noscript id="u8moo"></noscript></strike>
  • <dd id="u8moo"></dd>
  • 酒店崗位職責(zé)

    時(shí)間:2024-10-20 23:06:34 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

    酒店崗位職責(zé)

      在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編為大家整理的酒店崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

    酒店崗位職責(zé)

    酒店崗位職責(zé)1

      酒店維修電工崗位職責(zé)(職務(wù)的說(shuō)明書(shū))

      (1)對(duì)請(qǐng)修單要及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的實(shí)施、完成。

      (2)負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有安全通道的照明指示燈、電器標(biāo)牌、電顯告示牌及室內(nèi)外霓虹燈的.日常巡檢和電器修理。

      (3)負(fù)責(zé)酒店內(nèi)服務(wù)區(qū)域、辦公區(qū)、客房、公共場(chǎng)所等室內(nèi)外照明燈具,電器開(kāi)關(guān)、插座的日常維修。

      (4)負(fù)責(zé)所有照明控制盤(pán)、開(kāi)關(guān)箱的定期檢查、清理和維修。

      (5)負(fù)責(zé)所有動(dòng)力開(kāi)關(guān)柜的定期檢查、管理和日常維修。

      (6)負(fù)責(zé)小型改造工程的電器安裝、改裝。

      (7)負(fù)責(zé)節(jié)日喜慶活動(dòng)室內(nèi)外彩燈的安裝、維護(hù)和檢修。

      (8)配合弱電組成大型會(huì)議、演出等活動(dòng)舞臺(tái)照明及燈光的布置工作。

      (9)負(fù)責(zé)務(wù)部門(mén)及客人使用的小型電器的維修。

      (10)配合其他班組對(duì)有關(guān)電器設(shè)備實(shí)施計(jì)劃保養(yǎng)和維修。

      (11)完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

    酒店崗位職責(zé)2

      酒店弱電工崗位職責(zé)(職務(wù)的說(shuō)明書(shū))

      (1)在電氣主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒店電視系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、通訊設(shè)備、消防控制系統(tǒng)、保安設(shè)備的正常運(yùn)行,負(fù)責(zé)對(duì)上述系統(tǒng)設(shè)備制定和實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)的計(jì)劃。

      (2)負(fù)責(zé)大型活動(dòng)時(shí)所需音像(響)設(shè)備的安裝和調(diào)試。

      (3)負(fù)責(zé)對(duì)交換機(jī)進(jìn)行定時(shí)測(cè)試,每天都必須檢查電話中繼線。

      (4)配合安全部做好消防控制系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)、定期做消防試驗(yàn),保證酒店安全。

      (5)負(fù)責(zé)酒店通訊、音響設(shè)備和客房的電視機(jī)、電話機(jī)的維修;對(duì)請(qǐng)修單要及時(shí)、準(zhǔn)確地實(shí)施、完成。

      (6)嚴(yán)格按照節(jié)目播放計(jì)劃按時(shí)播放閉路電視節(jié)目,不得擅自改變節(jié)目?jī)?nèi)容。

      (7)負(fù)責(zé)機(jī)房?jī)?nèi)的`清潔衛(wèi)生工作,負(fù)責(zé)錄音、錄像帶的保管使用,未經(jīng)許可不得私自外借或交換錄像帶和錄音帶。

      (8)在工作中要堅(jiān)守崗位,勤查設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障立即排出,如果處理不了,應(yīng)立即向主管和值班長(zhǎng)匯報(bào)。

      (9)完成主管、值班長(zhǎng)安排的其他工作。

    酒店崗位職責(zé)3

      酒店值班電工崗位職責(zé)(職務(wù)的說(shuō)明書(shū))

      (1)嚴(yán)格按照配電操作規(guī)程,負(fù)責(zé)配電設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)護(hù),嚴(yán)守配電房的值班、交接班和人員進(jìn)出配電房的有關(guān)規(guī)定,杜絕閑雜人員進(jìn)入配電房,確保配電設(shè)備的安全運(yùn)行。

      (2)按照配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程,進(jìn)行日常維護(hù)和例行保養(yǎng)。

      (3)堅(jiān)守崗位,定期巡視檢查配電運(yùn)行儀表,認(rèn)真抄錄填寫(xiě)各種報(bào)表和運(yùn)行記錄。

      (4)負(fù)責(zé)做好配電房的安全防范措施,如門(mén)、窗、消防器材等,同時(shí)做好防范小動(dòng)物的工作,確保安全運(yùn)行。

      (5)當(dāng)發(fā)生停電事件時(shí),要立即與供電部門(mén)聯(lián)系,問(wèn)明停電原因和恢復(fù)時(shí)間,并做好準(zhǔn)確記錄。

      (6)負(fù)責(zé)保管好配電房的'日用儀器、儀表和各類工具,做到器具準(zhǔn)確,完好,取用方便。

      (7)負(fù)責(zé)配電房的設(shè)備和場(chǎng)地整潔、衛(wèi)生、無(wú)雜物,機(jī)房?jī)?nèi)不得抽煙,吃零食,嚴(yán)禁將易燃易爆等危險(xiǎn)品帶入配電房。

      (8)發(fā)生事故時(shí),值班人員應(yīng)保持清醒頭腦,按照操作規(guī)程及時(shí)排出故障。

      (9)服從值班長(zhǎng)的日常工作指令,在需要時(shí),協(xié)助其他人員做好工作。

      (10)完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

    酒店崗位職責(zé)4

      酒店機(jī)修工崗位職責(zé)(職務(wù)的說(shuō)明書(shū))

      (1)嚴(yán)格按照工作程序,保證報(bào)修單上指定的工作及時(shí)、準(zhǔn)確完成。

      (2)負(fù)責(zé)廚房設(shè)備、洗衣房設(shè)備及其輔助設(shè)施的計(jì)劃保養(yǎng)和維修工作。

      (3)負(fù)責(zé)其他部門(mén)使用的塵器等清潔設(shè)備的維修工作,并指導(dǎo)使用部門(mén)如何正確使用和日常的清潔保養(yǎng)工作。

      (4)負(fù)責(zé)酒店健身房運(yùn)動(dòng)器械、娛樂(lè)器械的.保養(yǎng)和維修工作。

      (5)負(fù)責(zé)為其他部門(mén)制作、維修金屬結(jié)構(gòu)的器件、小型板金制品制件等。

      (6)負(fù)責(zé)酒店的所有門(mén)鎖、閉門(mén)器、鋁合金門(mén)、地彈簧等小型機(jī)械設(shè)備的維修、保養(yǎng)。

      (7)負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有推車,包括餐車、推車、行李車、布草車等的維修、保養(yǎng)。

      (8)負(fù)責(zé)本班組使用的車床、鉆(銑)床、砂輪機(jī)、套絲機(jī)等各種設(shè)備設(shè)施的維修和保養(yǎng)工作。

      (9)負(fù)責(zé)未列入其他班組管理范圍的各種機(jī)電設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。

      (10)協(xié)助其他班組在設(shè)備維修中進(jìn)行電焊、零配件加工以及外協(xié)加工。

      (11)完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

    酒店崗位職責(zé)5

      酒店水管工崗位職責(zé)(職務(wù)的說(shuō)明書(shū))

      (1)嚴(yán)格按工作程序,保證請(qǐng)修單指定的工作及時(shí)、準(zhǔn)確地完成。

      (2)負(fù)責(zé)酒店給排水系統(tǒng)管道、閥門(mén)及其輔件的維修保養(yǎng)。

      (3)負(fù)責(zé)蒸汽系統(tǒng)的管道、閥門(mén)、消防水龍頭、消防栓、泵及其輔件的'維修保養(yǎng)。

      (4)負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生潔具如:淋浴頭、洗臉盆、水龍頭、地漏等設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。

      (5)負(fù)責(zé)各廚房、洗衣場(chǎng)的水龍頭、進(jìn)排水管道、地漏等設(shè)施的維修、保養(yǎng)。

      (6)酒店內(nèi)建筑及所有場(chǎng)地的地下管道、地漏和陰井的清理、疏通。

      (7)負(fù)責(zé)制冷系統(tǒng)裝置的冷凍水、冷卻水、主管道、閥門(mén)及輔件維修保養(yǎng)。

      (8)負(fù)責(zé)煤氣主管道、閥門(mén)及輔件的維修保養(yǎng)。

      (9)負(fù)責(zé)酒店生活水池、消防水池的清洗,樓層水箱、膨脹水箱及輔件等的維修保養(yǎng)。

      (10)按維修保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)上述系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。

      (11)完成上級(jí)安排的其他工作。

    酒店崗位職責(zé)6

      酒店鍋爐司爐工崗位職責(zé)(職務(wù)的說(shuō)明書(shū))

      (1)嚴(yán)格按照操作規(guī)程,確保鍋爐的安全運(yùn)行。

      (2)做好鍋爐及其附屬設(shè)備(包括分汽缸的閥門(mén)、供水泵處理設(shè)備)的維護(hù)保養(yǎng)和年度檢修工作。

      (3)堅(jiān)守工作崗位,任何時(shí)候都不得擅自離開(kāi)工作崗位,按照規(guī)定做好巡檢,并做好各種運(yùn)行參數(shù)的記錄。

      (4)做好鍋爐房日常維護(hù)保養(yǎng)工作,杜絕'跑'、'冒'、'滴'、'漏'的現(xiàn)象,做到文明生產(chǎn)。

      (5)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),提高司爐水平,做到勤檢查,勤調(diào)節(jié),保持鍋爐壓力穩(wěn)定,做好節(jié)能工作。

      (6)在運(yùn)行中鍋爐或附屬設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障,應(yīng)立即向值班長(zhǎng)匯報(bào),并一起參與故障的排出。

      (7)每班必須排污1次,但不得在用汽高峰時(shí)排污,排污量根據(jù)爐水分析決定。

      (8)水位表每班至少?zèng)_洗1次。

      (9)禁止閑雜人員進(jìn)入鍋爐房。

      (10)負(fù)責(zé)鍋爐房的.清潔衛(wèi)生工作。

      (11)完成上級(jí)布置的其他任務(wù)。

    酒店崗位職責(zé)7

      崗位名稱:采購(gòu)員

      直接上司:采購(gòu)經(jīng)理

      管理對(duì)象:無(wú)

      具體職責(zé):

      1、了解各營(yíng)業(yè)部門(mén)物品需求及各類物品市場(chǎng)的供應(yīng)情況,掌握財(cái)務(wù)部對(duì)各種物品的采購(gòu)成本及采購(gòu)資金的控制要求,熟悉了解各種物品的采購(gòu)計(jì)劃。

      2、了解部門(mén)和倉(cāng)庫(kù)各類物品的消耗情況,根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃,對(duì)各種物品進(jìn)行價(jià)格調(diào)查。

      3、搜集市場(chǎng)上各類物質(zhì)的價(jià)格信息,作好資料的存檔工作。

      4、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)作好物質(zhì)的'驗(yàn)收工作,對(duì)質(zhì)量不合格價(jià)格不符的產(chǎn)品給予退貨。

      5、與有關(guān)供應(yīng)商作好積極的溝通,保持良好的合作關(guān)系。

      6、嚴(yán)格執(zhí)行酒店財(cái)務(wù)制度,遵紀(jì)守法,不索賄,不受賄,在平等互利的下開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

      7、完成上級(jí)分配的其它工作任務(wù)。

      素質(zhì)要求:

      1、基本素質(zhì):遵紀(jì)守法,不以權(quán)謀私,不假公濟(jì)私。

      2、自然條件:年齡在25歲以上,品貌端正,身體健康。

      3、文化程度:高中以上學(xué)歷。

      4、語(yǔ)言能力:國(guó)語(yǔ)流利。

      5、工作經(jīng)驗(yàn):具備2年以上酒店采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)。

      6、特殊要求:對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于克服困難。

    酒店崗位職責(zé)8

      酒店空調(diào)工崗位職責(zé)(職務(wù)的說(shuō)明書(shū))

      (1)對(duì)值班室派發(fā)的報(bào)修單應(yīng)無(wú)條件執(zhí)行,做到及時(shí)、準(zhǔn)確的`實(shí)施、完成。

      (2)按規(guī)定的時(shí)間對(duì)外界和酒店大堂、各餐廳、樓層及其他指定區(qū)域的溫度、濕度進(jìn)行測(cè)試,并向值班長(zhǎng)匯報(bào)。

      (3)根據(jù)值班長(zhǎng)和主管的指令,及時(shí)調(diào)校空調(diào)設(shè)備,在保證服務(wù)區(qū)域溫、濕度滿足要求前提下,努力降低運(yùn)行成本。

      (4)必須嚴(yán)守崗位職責(zé),服從值班長(zhǎng)、主管的指揮、調(diào)度,嚴(yán)守操作規(guī)程和維修工作程序。

      (5)負(fù)責(zé)所有空調(diào)、通風(fēng)及其輔助設(shè)備的運(yùn)行和日常維修并嚴(yán)格按照檢修周期、檢修內(nèi)容對(duì)上述設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

      (6)負(fù)責(zé)酒店所有冷藏、冷凍設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修工作。

      (7)負(fù)責(zé)酒店中央空調(diào)水系統(tǒng)、風(fēng)管系統(tǒng)的日常維修和維護(hù)保養(yǎng)工作。

      (8)負(fù)責(zé)搞好空調(diào)、通風(fēng)機(jī)房的清潔衛(wèi)生工作,特別是要保證新風(fēng)機(jī)房、新風(fēng)口的清潔。

      (9)按照經(jīng)理、主管要求,配合外包單位進(jìn)行增改工程施工,控制和保證施工質(zhì)量。

      (10)完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

    酒店崗位職責(zé)9

      一、 建立總值班制度的目的

      為了對(duì)客服務(wù)的全天候政令暢通、服務(wù)規(guī)范、處理問(wèn)題及時(shí)。除正常的組織管理之外,需另設(shè)總值班經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮日班之外的工作,以保證酒店運(yùn)轉(zhuǎn)始終處于良好狀態(tài)。

      總值由部門(mén)經(jīng)理輪流擔(dān)擋,以下為總值班經(jīng)理的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。

      二、 參加總值班的人員

      行政人事部制定總值排班表:排班表以月為單位,每月最后一周的周五排定下月值班人員;

      1、行政人事部經(jīng)理

      2、財(cái)務(wù)部經(jīng)理

      3、房務(wù)部經(jīng)理

      4、廚師長(zhǎng)

      5、工程保安部經(jīng)理

      6、餐廳經(jīng)理

      三、總值班的時(shí)間

      24小時(shí)制 08:30am——次日08:30am

      四、總值班的匯報(bào)及交接規(guī)定

      晨會(huì),總值經(jīng)理匯報(bào)工作:反映客人的意見(jiàn),匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及問(wèn)題分析,提出需要跟辦的事情

      昨日總值經(jīng)理向今日總值經(jīng)理交接,交接“總值班經(jīng)理工作日志”,交待需要跟辦的事項(xiàng)

      五、總值班崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)

      崗位名稱:總值班經(jīng)理

      直接上司:總經(jīng)理

      直接下屬:各部門(mén)員工

      1、根據(jù)總辦排定的總值班表,提前作好總值準(zhǔn)備工作,了解如下情況

     、倬频杲袢粘鲎饴

      ②今日在店、抵店、離店VIP

     、劢袢赵诘甑膱F(tuán)隊(duì)、會(huì)議信息

     、芙袢罩匾鐣(huì)信息

      ⑤今日有無(wú)計(jì)劃內(nèi)的可能對(duì)客人造成影響的事件如:停水、電、改建、裝修、消防演習(xí)、工程等。

      1、 值班期間,確保手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)振動(dòng)狀態(tài)(保證手機(jī)電池電量充足),工作電話接聽(tīng)率100%;著工作裝;并隨身攜帶對(duì)講機(jī)

      2、 密切關(guān)注經(jīng)營(yíng)、運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。

     。、 負(fù)責(zé)做好夜間安全的預(yù)防工作,妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問(wèn)題。檢查各安保崗、酒店各通道,以消除各種隱患,保證酒店財(cái)務(wù)以及客人的人身財(cái)產(chǎn)安全。

      4、加強(qiáng)夜間巡視,特別是酒店重要部位的巡查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并做好工作記錄。

      5、處理賓客的投訴。遇到賓客對(duì)酒店的投訴時(shí),認(rèn)真傾聽(tīng)并在工作日志上做好書(shū)面記錄,無(wú)論對(duì)錯(cuò)都不做爭(zhēng)執(zhí),并適時(shí)適當(dāng)站在客人立場(chǎng)上,以期盡快平息賓客。在考慮酒店的利益得到最大保護(hù)的同時(shí),可以適當(dāng)?shù)臐M足賓客的合理要求,以維護(hù)酒店的良好聲譽(yù)。

      6、主動(dòng)征求賓客的意見(jiàn),對(duì)賓客的意見(jiàn)及時(shí)加以分析、處理,并采取預(yù)防措施,促進(jìn)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展和質(zhì)量的改進(jìn)。

      7、維護(hù)整個(gè)酒店溫馨祥和的營(yíng)業(yè)氣氛,督導(dǎo)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)擺設(shè)、燈光、背景音樂(lè)、服務(wù)質(zhì)量等影響營(yíng)業(yè)氣氛的工作環(huán)節(jié)。

      8、晨會(huì)上值班經(jīng)理要對(duì)昨天的當(dāng)班情況進(jìn)行匯總說(shuō)明,對(duì)檢查過(guò)程中的不合格項(xiàng)進(jìn)行評(píng)析,各部門(mén)經(jīng)理針對(duì)不合格項(xiàng)提出整改措施,下一值班經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和落實(shí)。

      9、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)員工儀容儀表規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。

      權(quán)限:

      1、有權(quán)處理酒店突發(fā)事件,維護(hù)酒店利益不受損害。

      2、有權(quán)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,并接受和處理酒店內(nèi)部員工投訴。

      3、有權(quán)監(jiān)督上崗員工的工作表現(xiàn),對(duì)違紀(jì)員工有權(quán)按章予以處理,對(duì)工作中表現(xiàn)突出的員工,有權(quán)向相關(guān)部門(mén)建議給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。

      4、有權(quán)審查和核批業(yè)務(wù)部門(mén)在崗最高人員權(quán)限以外的`優(yōu)惠、減免事宜。凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的,應(yīng)做好詳細(xì)記錄并逐級(jí)匯報(bào)。

      5、總值班的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)

      □ 工作流程:

     。、 當(dāng)日總值經(jīng)理于晨會(huì)結(jié)束之時(shí)接受昨日總值工作日志,閱讀昨日總值報(bào)告。

     。、 填寫(xiě)當(dāng)日總值報(bào)告“當(dāng)日信息”欄,了解當(dāng)天店內(nèi)的重要信息。

      了解如下信息:

      了解當(dāng)日VIP客人信息

      了解當(dāng)日重要的宴請(qǐng)信息

      3、了解當(dāng)日會(huì)議、團(tuán)隊(duì)信息、了解當(dāng)日豪華(或重要)團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)日程安排

      了解當(dāng)日會(huì)議及大型活動(dòng)信息、今日預(yù)計(jì)出租率、今日預(yù)計(jì)進(jìn)店客房數(shù)、今日預(yù)計(jì)離店客房數(shù)、今日預(yù)計(jì)餐飲上座率。

      了解當(dāng)日有無(wú)以下特殊事件:停水、停電等、當(dāng)日重大維修項(xiàng)目消防演練

      ■檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):

      16:30pm ——17:30pm

      1、根據(jù)當(dāng)天的當(dāng)日總值報(bào)告的提示,檢查有重要客情的崗位準(zhǔn)備工作情況是否完成并符合要求

      17:30pm——20:30pm在前臺(tái)營(yíng)業(yè)崗點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查

      一、 大廳公共區(qū)域

      1、戶外廣告燈、霓虹燈、地?zé)、照明燈工作是否正?/p>

      2、煙缸是否整潔

      3、鮮花、植物的新鮮程度及衛(wèi)生狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)

      4、花盆內(nèi)是否有垃圾及煙頭

      5、大廳地面光亮程度是否達(dá)標(biāo)

      6、大廳玻璃光亮程度及扶手光亮程度是否達(dá)標(biāo)

      7、公共洗手間的衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)

      8、大廳活動(dòng)告示牌是否整潔,擺放規(guī)范、無(wú)誤

      二、餐飲部:

     。ㄒ唬┎蛷d

      1、開(kāi)餐時(shí)是否有引座員引領(lǐng)、入座,有無(wú)個(gè)性的禮貌用語(yǔ)。

      2、服務(wù)員在遞菜單時(shí)有無(wú)敬語(yǔ)、姿勢(shì)是否規(guī)范。

      3、服務(wù)員是否推銷、介紹食品菜肴及“今日特選”。

      4、服務(wù)員是否重復(fù)點(diǎn)單。

      5、點(diǎn)單后您等候多長(zhǎng)時(shí)間上飲料、菜肴。

      6、上菜時(shí)是否報(bào)菜名。

      7、服務(wù)員是否主動(dòng)巡臺(tái)及時(shí)整理臺(tái)面,撤換骨碟、煙缸。

      8、是否征求您的意見(jiàn)。

      9、飲料茶水快用完時(shí),服務(wù)員是否主動(dòng)添加。

      10、結(jié)帳需等候多長(zhǎng)時(shí)間。

      11、如何評(píng)價(jià)您的用餐。

      飲料

      食品(菜肴口味、新鮮程度、形狀、裝盤(pán)、溫度)

      服務(wù)

      員工禮貌程度

      12、離開(kāi)餐廳時(shí),是否有道別語(yǔ)。

      13、對(duì)于老客戶、長(zhǎng)住客,是否提供針對(duì)性的服務(wù)。

    酒店崗位職責(zé)10

      崗位名稱:司機(jī)

      直接上司:采購(gòu)經(jīng)理

      管理對(duì)象:無(wú)

      具體職責(zé):

      1、鉆研業(yè)務(wù),熟悉車輛性能,對(duì)負(fù)責(zé)車輛進(jìn)行日常維護(hù),保持車輛整潔,保證車輛良好的狀態(tài)。

      2、堅(jiān)守崗位,遵守行車制度,遵守值班制度,聽(tīng)從行政辦指定車輛調(diào)度人員安排。

      3、提前5分鐘到達(dá)調(diào)車指定地點(diǎn)。

      4、主動(dòng)為乘客服務(wù),嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,對(duì)乘客談話做到不介入,不傳播。

      5、本著努力為酒店節(jié)省費(fèi)用的原則,凡屬于自行保養(yǎng)的'(如換機(jī)油等)要及時(shí)自行做好。

      6、每天上崗檢查所分管車輛的車況,認(rèn)真擦洗,隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備。

      7、車輛有故障要及時(shí)向直接上司報(bào)告,填寫(xiě)《車輛維修申請(qǐng)單》,領(lǐng)導(dǎo)審批后到指定廠家維修,嚴(yán)禁開(kāi)帶病車上路。

      8、嚴(yán)格執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例,確保安全行車。

      9、嚴(yán)格執(zhí)行酒店關(guān)于在崗人員儀表著裝規(guī)定,執(zhí)行《酒店司機(jī)及車輛管理規(guī)定》,優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。

      10、認(rèn)真填寫(xiě)用車報(bào)表,做好行車記錄。

      素質(zhì)要求:

      1、基本素質(zhì):有信任感,有責(zé)任心。

      2、自然條件:年齡22歲以上,身體健康,儀表端莊。

      3、文化程度:高中以上。

      4、語(yǔ)言能力:普通話流利。

      5、工作經(jīng)驗(yàn):五年以上駕齡,持b型駕駛執(zhí)照,熟悉周邊的交通地理。

      5、工作經(jīng)驗(yàn):具備3年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)。

      6、特殊要求:熟悉采購(gòu)程序和采購(gòu)內(nèi)容。

    酒店崗位職責(zé)11

      崗位名稱:采購(gòu)經(jīng)理

      直接上司:總經(jīng)理

      管理對(duì)象:采購(gòu)員、司機(jī)

      具體職責(zé):

      1、根據(jù)酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)物資要求及消耗情況,編制酒店全年度的采購(gòu)預(yù)算和采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)以后組織實(shí)施,確保各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)的完成。

      2、建立完整的采購(gòu)檔案保存制度(包括供應(yīng)商資料檔案、供應(yīng)商質(zhì)量信譽(yù)檔案、物品的價(jià)格資料檔案)

      3、負(fù)責(zé)與倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系,及時(shí)處理產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,協(xié)調(diào)督促供應(yīng)商及時(shí)送貨。

      4、協(xié)助上司比較供應(yīng)商的報(bào)價(jià)和整理供應(yīng)商資料。

      5、搜集各類采購(gòu)物料的.樣板和安排供應(yīng)商的示范工作。

      6、配合倉(cāng)庫(kù)對(duì)物品進(jìn)行驗(yàn)收,確保物品符合申購(gòu)的要求。

      7、對(duì)供應(yīng)商的各種單據(jù)進(jìn)行審核和整理。

      8、負(fù)責(zé)部屬人員的思想、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),開(kāi)展員工的職業(yè)道德、法制觀念教育,完成上級(jí)分配的其它工作。

      素質(zhì)要求:

      1、基本素質(zhì):遵紀(jì)守法,有協(xié)調(diào)能力;有責(zé)任感,不以權(quán)謀私,保守業(yè)務(wù)機(jī)密。

      2、自然條件:年齡25歲以上,品貌端正,待人和藹、

      3、文化程度:中專以上。

      4、語(yǔ)言能力:國(guó)語(yǔ)流利。

      5、工作經(jīng)驗(yàn):具備3年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)。

      6、特殊要求:熟悉采購(gòu)程序和采購(gòu)內(nèi)容。

    酒店崗位職責(zé)12

      酒店工程部主管崗位的職責(zé)(職務(wù)的說(shuō)明書(shū))

      (1)制定本部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝璜的完好。

      (2)總結(jié)和歸納運(yùn)行和維修實(shí)踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝璜的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。

      (3)制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、基本素質(zhì)的`培訓(xùn),努力把工程建成一支高水準(zhǔn)、高效率、高服務(wù)質(zhì)量的隊(duì)伍。

      (4)全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電、煤氣、燃油等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

      (5)根據(jù)營(yíng)業(yè)情況的氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。

      (6)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程的生產(chǎn)、調(diào)查、管理業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

      (7)主持部門(mén)工作例會(huì),協(xié)調(diào)班組工作。

      (8)分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,重大項(xiàng)目應(yīng)組織有關(guān)人員討論并現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。

      (9)配合安全部搞好消防、安全工作。

      (10)直接和間接地考核值班長(zhǎng)、領(lǐng)班及員工,并對(duì)其工作做出指導(dǎo)和評(píng)估。

      (11)建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。

      (12)隨時(shí)接受并組織完成上級(jí)下達(dá)的其他工作指令。

    酒店崗位職責(zé)13

      1、負(fù)責(zé)酒店各種證照的辦理、年審,酒店印章及證件的保管及監(jiān)管使用工作;

      2、起草、傳達(dá)行政通知、報(bào)告或相關(guān)文稿公函,復(fù)印文件及收發(fā)傳真、信件、文件、包裹等;

      3、組織公司活動(dòng)和會(huì)議;

      4、日常辦公用品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;

      5、管理檔案、通訊錄等文件資料,員工考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理。

    酒店崗位職責(zé)14

      酒店裝修工崗位職責(zé)(職務(wù)的說(shuō)明書(shū))

      (1)嚴(yán)格按工作程序,保證維修單、工作指令單上規(guī)定的工作盡快地完成,做到準(zhǔn)確、精巧、經(jīng)濟(jì)。

      (2)酒店各區(qū)域的所有家具、木制固定設(shè)施的維修、維護(hù)。

      (3)天花、玻璃、鏡具、標(biāo)志牌、指示牌的維護(hù)保養(yǎng)。

      (4)各種五金配件的修理、更換。

      (5)各種沙發(fā)、椅子、柜臺(tái)、墻面包布的.維修和更換。

      (6)家具油漆(含新制家具)及裝修板面的油漆。

      (7)機(jī)電設(shè)備及其水管、蒸汽管、通風(fēng)管的油漆。

      (8)各種砌筑工程、地面貼面補(bǔ)修、墻面清洗、墻面刷白、天花批灰、刷白、屋面墻面補(bǔ)漏。

      (9)地毯的鋪設(shè)、修補(bǔ)、平整。

      (10)保證計(jì)劃性維修工作指令的圓滿完成。

      (11)始終保持工作區(qū)域的整潔和干凈。

      (12)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識(shí)。

      (13)完成領(lǐng)班或主管臨時(shí)安排的其他工作。

    酒店崗位職責(zé)15

      酒店冷凍機(jī)運(yùn)行工崗位職責(zé)(職務(wù)的說(shuō)明書(shū))

      (1)嚴(yán)格按照操作規(guī)程和要求,精心操作制冷機(jī)組、水泵。

      (2)按照規(guī)定時(shí)間巡視設(shè)備運(yùn)行情況,詳細(xì)、準(zhǔn)確地做好運(yùn)行記錄,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常情況或出現(xiàn)故障,要及時(shí)進(jìn)行處理,如果處理不了要立即報(bào)告運(yùn)行主管部門(mén)。

      (3)根據(jù)外界溫度變化及酒店?duì)I業(yè)的需要,及時(shí)調(diào)整制冷機(jī)和冷卻塔的`開(kāi)啟臺(tái)數(shù),努力提高運(yùn)行效率。

      (4)當(dāng)班的操作人員必須按運(yùn)行記錄表進(jìn)行檢查并簽名,除清楚記錄運(yùn)行參數(shù)外,必須記錄清楚巡檢范圍內(nèi)的設(shè)備開(kāi)、停時(shí)間,停機(jī)修理和停機(jī)及恢復(fù)正常運(yùn)行的時(shí)間。

      (5)負(fù)責(zé)制冷機(jī)、水泵、冷卻塔的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,使設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

      (6)當(dāng)班的操作人員必須嚴(yán)守崗位,服從指揮,嚴(yán)守操作規(guī)程,不得擅離工作崗位。

      (7)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,在交班時(shí)如發(fā)生故障或異常情況,應(yīng)終止交班,原則上由當(dāng)班人負(fù)責(zé)解決,接班人員同時(shí)協(xié)助處理,待故障排出恢復(fù)運(yùn)行后交接班。

      (8)遇到突發(fā)事件應(yīng)立即向領(lǐng)班和主管報(bào)告,并及時(shí)處理。

      (9)在冬季制冷機(jī)組停運(yùn)期間,除設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)外,與空調(diào)工一起,做好冷卻塔、空調(diào)設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作。

      (10)做好機(jī)房?jī)?nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,定期清洗設(shè)備。

      (11)完成上級(jí)布置的其他任務(wù)。

    【酒店崗位職責(zé)】相關(guān)文章:

    酒店崗位職責(zé)(精選)08-20

    酒店崗位職責(zé)03-12

    酒店崗位職責(zé)(經(jīng)典)08-21

    酒店保潔崗位職責(zé)01-25

    酒店應(yīng)付崗位職責(zé)01-24

    酒店保管崗位職責(zé)01-24

    酒店車場(chǎng)崗位職責(zé)01-24

    酒店監(jiān)控崗位職責(zé)01-24

    酒店?duì)I運(yùn)崗位職責(zé)01-24