電話銷售主管崗位職責(zé)(7篇)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛,任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的電話銷售主管崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
電話銷售主管崗位職責(zé)1
工作崗位描述:
1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。
2、能積極主動(dòng)發(fā)掘銷售目標(biāo),并制定銷售計(jì)劃,完成銷售任務(wù)。
3、和服務(wù)的客戶進(jìn)行有效信息溝通,維護(hù)客戶良好關(guān)系,促成客戶深度合作。
4、協(xié)助市場(chǎng)人員和技術(shù)人員為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的.活動(dòng)策劃。
任職條件:
1、心態(tài)積極向上,性格具有良好的親和力。
2、愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)同公司發(fā)展理念,愿意和公司一起共同進(jìn)步。
3、具有一定的談判技巧,能獨(dú)立完成銷售工作。
4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。
電話銷售主管崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團(tuán)隊(duì);
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)成員完成個(gè)人目標(biāo)。
3、針對(duì)公司的產(chǎn)品向潛在客戶電話推廣;
4、通過(guò)電話銷售形式積極尋找潛在客戶,開(kāi)發(fā)客戶資源,尋找企業(yè)培訓(xùn)商機(jī);
5、負(fù)責(zé)客戶名單收集、客戶資料整理,擴(kuò)充客戶資源庫(kù);
電話銷售主管崗位職責(zé)3
1,督促銷售人員的工作;
2,銷售計(jì)劃的制定;
3,定期的銷售總結(jié);
4,銷售團(tuán)隊(duì)的'管理;
5,每月每位銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定:
A,開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量;
B,拜訪客戶的數(shù)量;
C,客戶的跟進(jìn);
D,銷售指標(biāo)的完成;
6,銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);
7,上下級(jí)的溝通、
8,制定不定期的沙龍活動(dòng)、
7,銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。
8,銷售策略的運(yùn)用;
9,對(duì)于反對(duì)意見(jiàn)的處理;
10,潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等、
電話銷售主管崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo),制定所負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)的銷售計(jì)劃,篩選所負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)中各產(chǎn)品的'目標(biāo)客戶,并拜訪、了解需求,結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)合作方式,并積極協(xié)調(diào)內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)銷售,確保銷售目標(biāo)完成;
3、根據(jù)本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和具體實(shí)施方案,進(jìn)行潛在客戶的開(kāi)發(fā),了解客戶需求動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋客戶開(kāi)發(fā)的進(jìn)展情況,以便實(shí)現(xiàn)本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
4、進(jìn)行例行客戶拜訪,及時(shí)了解客戶要求,通過(guò)產(chǎn)品培訓(xùn)與推廣,與客戶保持暢通的溝通渠道,隨時(shí)了解客戶要求;及時(shí)協(xié)助處理客戶異議和投訴,以滿足業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要;
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司的費(fèi)用政策,做好銷售費(fèi)用預(yù)算,了解各階段的銷售重點(diǎn),確定費(fèi)用使用方式,跟蹤使用效果,及時(shí)總結(jié)改進(jìn),提高資源使用的有效性;
電話銷售主管崗位職責(zé)5
①全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運(yùn)營(yíng)。挖掘客戶資源并細(xì)分客戶,按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶建立良好的關(guān)系,以保證銷售工作的`順利進(jìn)展。
②負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)和銷售資源的分解,對(duì)銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)。按一定的行業(yè)劃分客戶,根據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類,保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時(shí)調(diào)整比例來(lái)滿足銷售需求。
、塾(jì)劃、組織、落實(shí)所轄團(tuán)隊(duì)的銷售活動(dòng)。Inside sales必須每天制定銷售計(jì)劃,并反饋銷售結(jié)果,提交潛在客戶資源,落實(shí)sales及時(shí)拜訪客戶。
、茇(fù)責(zé)直銷團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)、日常管理、激勵(lì)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
、萁⒑侠淼目己朔绞剑缘仔+獎(jiǎng)金制度對(duì)電話銷售人員進(jìn)行考核,其中獎(jiǎng)金=業(yè)績(jī)+行政考核
⑥協(xié)助人員的招聘和選用。
⑦必要時(shí)跟進(jìn)客戶,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。
電話銷售主管崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2、負(fù)責(zé)對(duì)電話銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)
3、定期評(píng)估電話銷售人員的'工作表現(xiàn)
4、安排電話銷售人員的日常工作
5、負(fù)責(zé)組織人員通過(guò)電話進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)工作
6、負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報(bào)告
7、負(fù)責(zé)通過(guò)電話挖掘潛在客戶
8、負(fù)責(zé)組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
電話銷售主管崗位職責(zé)7
、偃尕(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運(yùn)營(yíng);挖掘客戶資源并細(xì)分客戶,按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶建立良好的關(guān)系,以保證銷售工作的順利進(jìn)展。
、谪(fù)責(zé)銷售目標(biāo)和銷售資源的.分解,對(duì)銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé);按一定的行業(yè)劃分客戶,根據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類,保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時(shí)調(diào)整比例來(lái)滿足銷售需求。
、塾(jì)劃、組織、落實(shí)所轄團(tuán)隊(duì)的銷售活動(dòng);Inside sales必須每天制定銷售計(jì)劃,并反饋銷售結(jié)果,提交潛在客戶資源,落實(shí)sales及時(shí)拜訪客戶。
④負(fù)責(zé)直銷團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)、日常管理、激勵(lì)、培訓(xùn)和輔導(dǎo);
⑤建立合理的考核方式,以底薪+獎(jiǎng)金制度對(duì)電話銷售人員進(jìn)行考核,其中獎(jiǎng)金=業(yè)績(jī)+行政考核
、迏f(xié)助人員的招聘和選用。
、弑匾獣r(shí)跟進(jìn)客戶,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。
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