行業(yè)管理工作總結(jié)13篇
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家收集的行業(yè)管理工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行業(yè)管理工作總結(jié)1
一、全面貫徹實(shí)施駕校資格條件“雙國標(biāo)”工作
1.加強(qiáng)貫徹實(shí)施“雙國標(biāo)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由運(yùn)管所長為組長、分管駕培的副所長為副組長、抽調(diào)駕培、執(zhí)法大隊(duì)人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。全程參與和指導(dǎo)我縣駕!半p國標(biāo)”的實(shí)施工作。
2.開展貫徹實(shí)施“雙國標(biāo)”工作的學(xué)習(xí)教育活動。一是下達(dá)貫徹實(shí)施“雙國標(biāo)”工作的文件;二是組織所有駕校校長參加省局培訓(xùn)班學(xué)習(xí);三是組織各個(gè)駕校的其他管理人員集中進(jìn)行1次學(xué)習(xí)和討論活動,統(tǒng)一駕培行業(yè)全體人員的思想,確!半p國標(biāo)”的順利實(shí)施。
3.對全縣3所二級駕校下發(fā)改造通知。先由各駕校對照檢查,召開股東會,再向我所提交改造目標(biāo)。目前,全縣駕校還在醞釀改造標(biāo)準(zhǔn),我所將聯(lián)合交警大隊(duì)全程對各駕校改造工作進(jìn)行全程監(jiān)督實(shí)施。
二、做好駕校IC卡計(jì)時(shí)管理系統(tǒng)平臺監(jiān)管和使用工作
1.抓好IC卡報(bào)名系統(tǒng)的管理,指導(dǎo)駕校工作人員做好學(xué)員報(bào)名指紋采錄工作。
2.狠抓教練IC卡的現(xiàn)場管理,F(xiàn)場指導(dǎo)教練員正常使用IC卡教學(xué),現(xiàn)場監(jiān)督培訓(xùn)學(xué)員IC卡使用情況保證學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)間。全縣駕培使用IC卡管理系統(tǒng)報(bào)名學(xué)員1876人次,培訓(xùn)結(jié)業(yè)學(xué)員1500余人。
3.抓好IC卡管理系統(tǒng)的維護(hù)協(xié)調(diào)工作,保障該系統(tǒng)實(shí)施能夠正常使用。
三、進(jìn)一步做好駕校日常監(jiān)督管理工作
1.督促檢查和落實(shí)駕校安全管理工作,簽訂安全責(zé)任狀,定期檢查安全生產(chǎn)和設(shè)施設(shè)備情況,責(zé)成駕校完善各種安全設(shè)施,共出動執(zhí)法人員50余人次,配合局進(jìn)行安全大檢查3次,日常檢查7次,查出安全隱患5次,下發(fā)整改3次,排除隱患2起,確保了駕校培訓(xùn)安全。
2. 切實(shí)落實(shí)“五條禁令”,抓好駕校教練員教學(xué)行為管理督促教練員隨車執(zhí)教,查處培訓(xùn)中單車超額配備學(xué)員,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
3.督促教練車日常維護(hù)和綜合性能檢測個(gè)工作。全縣70余輛教練車全部按時(shí)進(jìn)行二級維護(hù),并進(jìn)行了一次綜合性能檢測。
4.嚴(yán)厲打擊“黑駕!焙汀昂诮叹氒嚒狈欠◤氖埋{駛員培訓(xùn)的'行為,共出動執(zhí)法人員30余人次,對群眾舉報(bào)、路檢路查中檢查發(fā)現(xiàn)的違法行為進(jìn)行查處,查扣處罰非法從事駕駛員培訓(xùn)的“黑教練”車2輛,確保了我縣駕培市場穩(wěn)定。
四、抓好對20xx年度質(zhì)量信譽(yù)考核工作
做好駕校20xx年度質(zhì)量信譽(yù)考核工作,對駕培機(jī)構(gòu)的資格條件、經(jīng)營行為、教學(xué)管理、培訓(xùn)質(zhì)量、誠信服務(wù)等五個(gè)方面進(jìn)行了現(xiàn)場勘查和初步考評,全縣2所參加考評的駕校均獲得2A考核結(jié)果。
行業(yè)管理工作總結(jié)2
今年以來,我們緊緊圍繞國家郵政局和管局的中心工作,以維護(hù)信件專營、整頓集郵市場、加強(qiáng)郵政用品用具監(jiān)制為重點(diǎn),全面加大執(zhí)法力度,為營造有利于郵政事業(yè)發(fā)展的外部經(jīng)營環(huán)境作出了努力。
結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的要求,我們從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)和創(chuàng)新黨組織自身建設(shè),堅(jiān)持三會一課制度,落實(shí)民主生活會制度,做到充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘的作用。支委在工作中把握好不同層面黨員教育管理方面存在的問題,解決好在管理能力、服務(wù)基層、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)職工方面存在的不足;認(rèn)真組織了對兩名積極分子的考察和入黨宣誓,至此完成了本處的組織發(fā)展計(jì)劃,達(dá)到處室全體成員都是黨員。
一、 求真務(wù)實(shí),扎扎扎實(shí)實(shí)做好先進(jìn)性教育活動
按照管局提出的“提高黨員素質(zhì),加強(qiáng)基層組織,服務(wù)人民群眾,促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求,支部采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、討論、組織答題、等方式,取得了很好的教育效果。還開展了互相談心活動,組織了黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)的大討論,并廣泛征求了國家局、工商局、管局處室各區(qū)局等部門對行管工作的意見和建議。召開了民主生活會,對黨員的黨性及促進(jìn)處室工作方面進(jìn)行分析評議,提出了希望和建議。通過先進(jìn)性教育活動,全體黨員進(jìn)行了批評和自我批評,認(rèn)真撰寫了黨性分析材料,找準(zhǔn)問題,自我剖析,黨員意識和素質(zhì)進(jìn)一步得到了提高。
二、落實(shí)整改,全面加強(qiáng)通信市場的執(zhí)法檢查工作
按照國家局的要求,管局執(zhí)法大隊(duì)對總部在北京的國際貨代企業(yè)進(jìn)行了委托監(jiān)管工作。配合公服處、速遞局,對已發(fā)放《郵政特快專遞經(jīng)營資格證》的郵政代辦定期檢查并做好記錄,規(guī)范其經(jīng)營。部署安排各區(qū)局落實(shí)對今年28套紀(jì)特郵票發(fā)行前后市場的檢查,檢查覆蓋率達(dá)到100%。
加強(qiáng)了國家信封新標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和檢查工作,舉辦了兩期信封標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班,對69個(gè)廠家進(jìn)行了培訓(xùn),到今年底已對符合要求的190個(gè)印刷廠家頒發(fā)了監(jiān)制證書,在全市普及宣傳了信封新標(biāo)準(zhǔn)。第三季度組織了各區(qū)局行管部門對信封銷售市場的集中檢查,查封了上萬枚不符合國新標(biāo)準(zhǔn)的信封,對相關(guān)的'文化用品批發(fā)市場及小賣部進(jìn)行了處罰,并宣傳了法規(guī)。對包裝箱、包裝單、ems封套及單據(jù)的銷售使用情況進(jìn)行了檢查,保證合格的產(chǎn)品進(jìn)入通信市場。加強(qiáng)了對全市住宅樓房信報(bào)箱生產(chǎn)安裝情況進(jìn)行了檢查,保證了“戶箱工程”正常有序的開展。
三、加強(qiáng)指導(dǎo),開展有效的行政執(zhí)法活動
1、確立重點(diǎn)聯(lián)系人制度。由處室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干分別對口聯(lián)系基層部門,指導(dǎo)、推進(jìn)執(zhí)法工作,組織集中、跨區(qū)執(zhí)法活動。管局執(zhí)法大隊(duì)組織了和通州、順義、平谷等郊縣局的聯(lián)合執(zhí)法,推動了全市尤其是郊區(qū)縣局郵政執(zhí)法活動的有效開展。6月份組織各區(qū)局開展了全局執(zhí)法集中大檢查,僅當(dāng)月就檢查了436個(gè)單位,作出處罰139次,罰款19萬余元。7月份在全局開展了“五個(gè)一”活動,切實(shí)做到學(xué)習(xí)教育和推動工作兩不誤、兩促進(jìn)。
2、開展聯(lián)合執(zhí)法活動,加強(qiáng)打擊力度
分期陸續(xù)在每月的《行管工作動態(tài)》上編發(fā)對郵政用品用具、集郵、速遞等幾大市場的檢查要點(diǎn),加強(qiáng)對基層的指導(dǎo)。在執(zhí)法檢查工作中,行管人員與各基層一線保持密切的聯(lián)系,對特殊案件和違法經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重的地區(qū)我們組織了與工商、公安部門的聯(lián)合執(zhí)法,取得很好效果。7月份后隨著速遞市場執(zhí)法的法律依據(jù)的變化,我們調(diào)整了工作方法,組織了與全市工商部門的座談會,統(tǒng)一了思想,重點(diǎn)轉(zhuǎn)為以郵政檢查為主,對違法經(jīng)營證據(jù)確鑿的移交工商部門查處,保證了對速遞市場監(jiān)管的延續(xù)性。
加大了對制售假郵資憑證的管理和檢查力度,加強(qiáng)郵市的檢查和企業(yè)內(nèi)部處理環(huán)節(jié)的檢查,組織開展好協(xié)查工作。3月份我們與視察室、郵區(qū)中心局組成三十多人的聯(lián)合檢查行動小組,在郵區(qū)中心局集中開展查處假郵資憑證行動,查獲違法經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的公司,有效控制假郵票通過郵政渠道對外流通,維護(hù)了郵政企業(yè)的名譽(yù),為郵政企業(yè)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
四、加強(qiáng)宣傳和溝通,改善執(zhí)法環(huán)境
進(jìn)一步加強(qiáng)了和各處室及與政府部門的溝通,與市政府法制辦、市工商局、市治安總隊(duì)、市整規(guī)辦建立了信息渠道,加強(qiáng)了工作溝通。此外我們還充分利用中國郵政報(bào)、郵政周報(bào)等媒體擴(kuò)大加深郵政行管的形象,針對“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”制作了郵政行業(yè)管理宣傳專版,針對信封新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施編寫了信封檢查專欄,曝光非法經(jīng)營者,維護(hù)公民的通信權(quán)益,讓社會了解郵政,讓群體了解郵政,創(chuàng)造有利于郵政執(zhí)法的環(huán)境。
五、落實(shí)培訓(xùn),提高專業(yè)素質(zhì)
倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),組織了三次集中培訓(xùn),就依法行政、執(zhí)法禮儀、郵票辨?zhèn)、郵政用品用具標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及檢查等專題對行管專兼職人員進(jìn)行培訓(xùn)講課,全面提高了執(zhí)法人員的實(shí)際操作水平及執(zhí)法案卷的制作質(zhì)量。在郵政改革的大形勢下,通過培訓(xùn),對全體行管人員貫徹了堅(jiān)持執(zhí)法不間斷的原則,保持了高昂的工作精神面貌。
良好的經(jīng)營秩序需要大家共同建設(shè),百年郵政品牌需要大家共同維護(hù)。要適應(yīng)并且要能把握住行業(yè)管理工作的主動權(quán),我們就必須繼續(xù)堅(jiān)持依法行政的原則,繼續(xù)加強(qiáng)與工商、公安、市政府等部門的執(zhí)法溝通,不斷提高工作水平。從政治思想意識、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)技能、創(chuàng)新精神、廉潔自律五大方面落實(shí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求,增強(qiáng)先進(jìn)性意識,實(shí)踐先進(jìn)性要求,發(fā)揮先進(jìn)性作用,展示先進(jìn)性形象,推動行管工作的開展,打擊通信市場違法行為,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益和用戶通信權(quán)益。
行業(yè)管理工作總結(jié)3
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),增強(qiáng)了黨性觀念和思想道德素質(zhì),在平時(shí)的工作中,始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),自覺加強(qiáng)了對《糧食流通治理?xiàng)l例》、《統(tǒng)計(jì)法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識和法律觀念,并參與起草了我局糧食執(zhí)法的有關(guān)方案。
二、努力奮進(jìn),認(rèn)真完成工作任務(wù)
基于幾年來工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我對行業(yè)治理科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與把握,協(xié)助科長搞好全市糧油工業(yè)的行業(yè)治理工作,把增加種糧農(nóng)民收入和推動糧食行業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),建設(shè)各具特色的.優(yōu)質(zhì)原料基地,發(fā)展精深加工主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),為企業(yè)爭取技改資金,協(xié)助企業(yè)搞好技術(shù)改造、品牌建設(shè),材料申報(bào)等工作,全市已有xx米業(yè)、xx糧油等4家企業(yè)被確定為省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè);積極配合市政府及有關(guān)部門組織相關(guān)企業(yè)參加全國、全省糧油產(chǎn)品精品展示交易會,使我市的糧油產(chǎn)品走向全省、全國甚至國際市場;
我平時(shí)做好全市糧油加工業(yè)的數(shù)據(jù)收集、整理及分析工作,為領(lǐng)導(dǎo)的決策及我局制訂“十一五”發(fā)展規(guī)劃提供有價(jià)值的參考依據(jù);及時(shí)、準(zhǔn)確地向市有關(guān)部門報(bào)送招商引資、出口創(chuàng)匯、糧油加工的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等報(bào)表,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),多次被市財(cái)政局、市統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)局評為先進(jìn)工作者。
三、存在的不足
回顧幾年來的工作,我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有所收獲,但也清醒地熟悉到自己的不足之處:
1、性格比較內(nèi)向,導(dǎo)致工作中放不開手腳;
2、在理論學(xué)習(xí)上不夠系統(tǒng),尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;
3、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入基層時(shí)間過少,給工作帶來一定的影響,也不利于個(gè)人成長;
4、在工作中向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示過多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、想辦法較少。在今后的工作中,我一定要揚(yáng)長避短,克服不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做得更好。
四、努力的方向
始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,平時(shí),多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向內(nèi)行請教。此次假如組織上安排我去任科技副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長,我將把它作為鍛煉自己的絕好機(jī)會去那里工作和學(xué)習(xí),為發(fā)展新項(xiàng)目、建設(shè)新農(nóng)村、營造新環(huán)境出一份力,為把xx建設(shè)成為xx城市圈中發(fā)展最快的中等城市作出積極的貢獻(xiàn)。假如組織上認(rèn)為我條件不成熟,我將一如既往地做好本職工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn)和不足,努力爭取更大的進(jìn)步。
行業(yè)管理工作總結(jié)4
自從畢業(yè)參加工作的時(shí)間也已經(jīng)不短了,在這些年里,我一直在不斷的努力,不斷的進(jìn)步,自己的社會經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力都得到了很大的提高,當(dāng)然自己的收獲和回報(bào)也是相當(dāng)?shù)呢S厚,這都和自己一直不斷的努力分不開,相信自己一定能夠做的更好,這才是我一直以來對自己最滿意的地方。只要去做,就一定要做好,這才是我一直以來做好自己最好的見證!
自1993年6月至今在xxx工作,xx年6月通過自修學(xué)習(xí)畢業(yè)于武漢大學(xué)行政管理學(xué)專業(yè),取得本科文憑,xx年7月入黨,現(xiàn)任局行業(yè)管理科科員。自到局機(jī)關(guān)工作以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,F(xiàn)將近6年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要匯報(bào)
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),增強(qiáng)了黨性觀念和思想道德素質(zhì),在平時(shí)的.工作中,始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),自覺加強(qiáng)了對《糧食流通管理?xiàng)l例》、《統(tǒng)計(jì)法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識和法律觀念,并參與起草了我局糧食執(zhí)法的有關(guān)方案。
二、努力奮進(jìn),認(rèn)真完成工作任務(wù)
基于幾年來工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我對行業(yè)管理科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握,協(xié)助科長搞好全市糧油工業(yè)的行業(yè)管理工作,把增加種糧農(nóng)民收入和推動糧食行業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),建設(shè)各具特色的優(yōu)質(zhì)原料基地,發(fā)展精深加工主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),為企業(yè)爭取技改資金,協(xié)助企業(yè)搞好技術(shù)改造、品牌建設(shè),材料申報(bào)等工作,全市已有xx米業(yè)、xx糧油等4家企業(yè)被確定為省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè);積極配合市政府及有關(guān)部門組織相關(guān)企業(yè)參加全國、全省糧油產(chǎn)品精品展示交易會,使我市的糧油產(chǎn)品走向全省、全國甚至國際市場;
我平時(shí)做好全市糧油加工業(yè)的數(shù)據(jù)收集、整理及分析工作,為領(lǐng)導(dǎo)的決策及我局制訂“十一五”發(fā)展規(guī)劃提供有價(jià)值的參考依據(jù);及時(shí)、準(zhǔn)確地向市有關(guān)部門報(bào)送招商引資、出口創(chuàng)匯、糧油加工的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等報(bào)表,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),多次被市財(cái)政局、市統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)局評為先進(jìn)工作者。
三、存在的不足
回顧幾年來的工作,我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有所收獲,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:
1、性格比較內(nèi)向,導(dǎo)致工作中放不開手腳;
2、在理論學(xué)習(xí)上不夠系統(tǒng),尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;
3、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入基層時(shí)間過少,給工作帶來一定的影響,也不利于個(gè)人成長;
4、在工作中向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示過多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、想辦法較少。
在今后的工作中,我一定要揚(yáng)長避短,克服不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做得更好。
四、努力的方向
始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,平時(shí),多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向內(nèi)行請教。此次如果組織上安排我去任科技副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長,我將把它作為鍛煉自己的絕好機(jī)會去那里工作和學(xué)習(xí),為發(fā)展新項(xiàng)目、建設(shè)新農(nóng)村、營造新環(huán)境出一份力,為把xx建設(shè)成為武漢城市圈中發(fā)展最快的中等城市作出積極的貢獻(xiàn)。如果組織上認(rèn)為我條件不成熟,我將一如既往地做好本職工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn)和不足,努力爭取更大的進(jìn)步。
今后我的工作將還會繼續(xù),我想說的是,很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我還是會有的努力。現(xiàn)在的工作環(huán)境下,我需要的努力,逆水行舟,不進(jìn)則退,我現(xiàn)在的工作就是這樣的,所以我會將自己全部的精力用在學(xué)習(xí)上的,我希望自己能夠做的更好。當(dāng)然自己還是有很多的不足之處,這是需要我一直不斷的努力的,我會一直不斷的努力下去的,相信自己一定能夠做的更好!
行業(yè)管理工作總結(jié)5
今年以來,我們緊緊圍繞國家郵政局和管局的中心工作,以維護(hù)信件專營、整頓集郵市場、加強(qiáng)郵政用品用具監(jiān)制為重點(diǎn),全面加大執(zhí)法力度,為營造有利于郵政事業(yè)發(fā)展的外部經(jīng)營環(huán)境作出了努力。
結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的要求,我們從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)和創(chuàng)新黨組織自身建設(shè),堅(jiān)持三會一課制度,落實(shí)民主生活會制度,做到充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘的作用。支委在工作中把握好不同層面黨員教育管理方面存在的問題,解決好在管理能力、服務(wù)基層、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)職工方面存在的不足;認(rèn)真組織了對兩名積極分子的考察和入黨宣誓,至此完成了本處的組織發(fā)展計(jì)劃,達(dá)到處室全體成員都是黨員。
雖然今年行管工作面臨著很多不確定因素,政策法律環(huán)境也有較大的變化,但行管處全面落實(shí)國家局和管局的精神,發(fā)揚(yáng)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性作用,帶動各級行管部門,克服困難,做到了思想不亂,隊(duì)伍不散,工作不斷。1-10月,全局共進(jìn)行執(zhí)法檢查1763次,檢查單位2927個(gè),作出行政處罰決定305起,罰款金額38萬余元,F(xiàn)將今年所作的主要工作匯總?cè)缦拢?/p>
一、 求真務(wù)實(shí),扎扎扎實(shí)實(shí)做好先進(jìn)性教育活動
按照管局提出的“提高黨員素質(zhì),加強(qiáng)基層組織,服務(wù)人民群眾,促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求,支部采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、討論、組織答題、等方式,取得了很好的教育效果。還開展了互相談心活動,組織了黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)的大討論,并廣泛征求了國家局、工商局、管局處室各區(qū)局等部門對行管工作的意見和建議。召開了民主生活會,對黨員的黨性及促進(jìn)處室工作方面進(jìn)行分析評議,提出了希望和建議。通過先進(jìn)性教育活動,全體黨員進(jìn)行了批評和自我批評,認(rèn)真撰寫了黨性分析材料,找準(zhǔn)問題,自我剖析,黨員意識和素質(zhì)進(jìn)一步得到了提高。
二、落實(shí)整改,全面加強(qiáng)通信市場的執(zhí)法檢查工作
按照國家局的要求,管局執(zhí)法大隊(duì)對總部在北京的國際貨代企業(yè)進(jìn)行了委托監(jiān)管工作。配合公服處、速遞局,對已發(fā)放《郵政特快專遞經(jīng)營資格證》的郵政代辦定期檢查并做好記錄,規(guī)范其經(jīng)營。部署安排各區(qū)局落實(shí)對今年28套紀(jì)特郵票發(fā)行前后市場的檢查,檢查覆蓋率達(dá)到100%。
加強(qiáng)了國家信封新標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和檢查工作,舉辦了兩期信封標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班,對69個(gè)廠家進(jìn)行了培訓(xùn),到今年底已對符合要求的190個(gè)印刷廠家頒發(fā)了監(jiān)制證書,在全市普及宣傳了信封新標(biāo)準(zhǔn)。第三季度組織了各區(qū)局行管部門對信封銷售市場的集中檢查,查封了上萬枚不符合國新標(biāo)準(zhǔn)的信封,對相關(guān)的文化用品批發(fā)市場及小賣部進(jìn)行了處罰,并宣傳了法規(guī)。對包裝箱、包裝單、ems封套及單據(jù)的銷售使用情況進(jìn)行了檢查,保證合格的產(chǎn)品進(jìn)入通信市場。加強(qiáng)了對全市住宅樓房信報(bào)箱生產(chǎn)安裝情況進(jìn)行了檢查,保證了“戶箱工程”正常有序的開展。
三、加強(qiáng)指導(dǎo),開展有效的行政執(zhí)法活動
1、確立重點(diǎn)聯(lián)系人制度。由處室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干分別對口聯(lián)系基層部門,指導(dǎo)、推進(jìn)執(zhí)法工作,組織集中、跨區(qū)執(zhí)法活動。管局執(zhí)法大隊(duì)組織了和通州、順義、平谷等郊縣局的聯(lián)合執(zhí)法,推動了全市尤其是郊區(qū)縣局郵政執(zhí)法活動的有效開展。6月份組織各區(qū)局開展了全局執(zhí)法集中大檢查,僅當(dāng)月就檢查了436個(gè)單位,作出處罰139次,罰款19萬余元。7月份在全局開展了“五個(gè)一”活動,切實(shí)做到學(xué)習(xí)教育和推動工作兩不誤、兩促進(jìn)。
2、開展聯(lián)合執(zhí)法活動,加強(qiáng)打擊力度
分期陸續(xù)在每月的《行管工作動態(tài)》上編發(fā)對郵政用品用具、集郵、速遞等幾大市場的檢查要點(diǎn),加強(qiáng)對基層的'指導(dǎo)。在執(zhí)法檢查工作中,行管人員與各基層一線保持密切的聯(lián)系,對特殊案件和違法經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重的地區(qū)我們組織了與工商、公安部門的聯(lián)合執(zhí)法,取得很好效果。7月份后隨著速遞市場執(zhí)法的法律依據(jù)的變化,我們調(diào)整了工作方法,組織了與全市工商部門的座談會,統(tǒng)一了思想,重點(diǎn)轉(zhuǎn)為以郵政檢查為主,對違法經(jīng)營證據(jù)確鑿的移交工商部門查處,保證了對速遞市場監(jiān)管的延續(xù)性。
加大了對制售假郵資憑證的管理和檢查力度,加強(qiáng)郵市的檢查和企業(yè)內(nèi)部處理環(huán)節(jié)的檢查,組織開展好協(xié)查工作。3月份我們與視察室、郵區(qū)中心局組成三十多人的聯(lián)合檢查行動小組,在郵區(qū)中心局集中開展查處假郵資憑證行動,查獲違法經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的公司,有效控制假郵票通過郵政渠道對外流通,維護(hù)了郵政企業(yè)的名譽(yù),為郵政企業(yè)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
四、加強(qiáng)宣傳和溝通,改善執(zhí)法環(huán)境
進(jìn)一步加強(qiáng)了和各處室及與政府部門的溝通,與市政府法制辦、市工商局、市治安總隊(duì)、市整規(guī)辦建立了信息渠道,加強(qiáng)了工作溝通。此外我們還充分利用中國郵政報(bào)、郵政周報(bào)等媒體擴(kuò)大加深郵政行管的形象,針對“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”制作了郵政行業(yè)管理宣傳專版,針對信封新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施編寫了信封檢查專欄,曝光非法經(jīng)營者,維護(hù)公民的通信權(quán)益,讓社會了解郵政,讓群體了解郵政,創(chuàng)造有利于郵政執(zhí)法的環(huán)境。
五、落實(shí)培訓(xùn),提高專業(yè)素質(zhì)
倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),組織了三次集中培訓(xùn),就依法行政、執(zhí)法禮儀、郵票辨?zhèn)、郵政用品用具標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及檢查等專題對行管專兼職人員進(jìn)行培訓(xùn)講課,全面提高了執(zhí)法人員的實(shí)際操作水平及執(zhí)法案卷的制作質(zhì)量。在郵政改革的大形勢下,通過培訓(xùn),對全體行管人員貫徹了堅(jiān)持執(zhí)法不間斷的原則,保持了高昂的工作精神面貌。
良好的經(jīng)營秩序需要大家共同建設(shè),百年郵政品牌需要大家共同維護(hù)。要適應(yīng)并且要能把握住行業(yè)管理工作的主動權(quán),我們就必須繼續(xù)堅(jiān)持依法行政的原則,繼續(xù)加強(qiáng)與工商、公安、市政府等部門的執(zhí)法溝通,不斷提高工作水平。從政治思想意識、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)技能、創(chuàng)新精神、廉潔自律五大方面落實(shí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求,增強(qiáng)先進(jìn)性意識,實(shí)踐先進(jìn)性要求,發(fā)揮先進(jìn)性作用,展示先進(jìn)性形象,推動行管工作的開展,打擊通信市場違法行為,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益和用戶通信權(quán)益。
行業(yè)管理工作總結(jié)6
回顧20xx年,上半年比較奔波,7月份開始加入xxx這個(gè)大家庭,新的城市,新的boss,新的伙伴,新的客戶,一切都是新的,我就這樣開始了新的工作。
在美容行業(yè)摸爬滾打了近十年,自認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)豐富,但面對新的一切,還是有些焦頭爛額,這也讓我意識到了人要不斷的總結(jié)才會進(jìn)步,也需要不斷的學(xué)習(xí)才會增值。
來xxx的第一個(gè)月(7月),店里做了兩場活動,對店里的一切都是陌生的,匆匆忙忙做完胡老師的微雕活動,就又開始忙奧斯汀的活動,一個(gè)月下來業(yè)績還不錯(cuò),信心倍增。
8月份,感覺這個(gè)時(shí)候才開始著手店里內(nèi)部的情況,同時(shí)做了拓客的活動,整體的效果自我感覺不是很理想,店內(nèi)的情況讓我開始頭痛,哪里都是亂七八糟的,我開始意識到了這是個(gè)急不來的大工程,我必須靜靜下心來理清思路,一樣一樣的來完善,也需要極大的耐心和耐力去完成。業(yè)績超級不理想。
9月份,其中一個(gè)顧問由于懷孕不能工作,柴姐開始來店里幫忙做顧問的工作,剛開始覺得不是很合適,但隨著業(yè)績的增長,柴姐幫我分擔(dān)了很多,漸漸的感覺壓力好像沒有那么大了。她的魄力讓所有的員工都鼓足了勁。美麗天使卡的新客陸續(xù)到店,讓店內(nèi)業(yè)績提高很多,讓我深刻的意識到新客的重要性。
10月份,柴姐去山東引進(jìn)了減肥的項(xiàng)目,中下旬試行階段,同時(shí)也跟平安保險(xiǎn)和招商銀行合作,吸引新客人。平安的人來的比較多,成交率不高,但還是有個(gè)別成交的,讓我們的員工對保險(xiǎn)也有了一定的意識,招行沒有什么人到店,十一的假期有點(diǎn)長,這個(gè)月業(yè)績一般般。還有一件很倒霉的事情,讓我超級討厭星辰急便,我覺得它不配叫星辰急便,應(yīng)該叫“星辰大便”,太惡心,太不負(fù)責(zé)了。一時(shí)間我也很想不明白,難道我做錯(cuò)了嗎,是不是不去調(diào)這個(gè)貨就不會出現(xiàn)這個(gè)情況了,但我知道我是這個(gè)店的負(fù)責(zé)人,不管是什么原因出了問題,都要去承擔(dān)。
11月份,減肥的顧客陸續(xù)增多,店內(nèi)頓時(shí)熱鬧許多,員工在柴姐的帶領(lǐng)下對銷售的意識增強(qiáng)了,員工之間的配合也默契了許多。努力邀約牛翠霞的會議到會人數(shù)。
12月份,xx的會議開的不是很理想,本以為牛博士是個(gè)很有感染力的人,也不過如此,會場出現(xiàn)的小插曲也導(dǎo)致幾個(gè)意向顧客未成交,因此,這個(gè)會議是我們的第一場微雕美容會議,不是很理想,但至少對顧客來講一種教育,方便我們后期跟單。跟柴姐去參加了好木成林的年終論壇會,突然讓我意識到自己工作中的不足,不知道從什么時(shí)候開始思路不再清晰,甚至不知道自己該做些什么,好像有種順其自然的心態(tài),我意識到了自己身上出了問題,但我也清楚有問題的不只我一個(gè)人,一時(shí)間心里不能接受,甚至有些抱怨,好想逃離到一個(gè)沒有人的地方什么都不想想,但我知道自己已經(jīng)不屬于自己了,不能由著自己的性子去做事情,所以我痛苦了2天,努力的調(diào)整自己,終于可以用一顆平常心去面對工作,我要好好理一理,做好計(jì)劃,接下來要好好的計(jì)劃20xx年的工作安排。
總結(jié):自從來了xxx后,感覺好像跟過去的生活告別了一樣,朋友的聚會看不到我了,聊天群里聊天全部屏蔽了,也不記得多久沒看過電影、沒喝過早茶、沒逛過街了,群的活動也逐漸消失了我的身影,我的生活中只有工作。每個(gè)月最快樂的'就是老公來看我的那兩天,有排骨吃;非常感謝老公對我工作的支持,每次來看我都是在家睡覺等我下班,給我做好吃的,好感動!
我一度覺得自己快成了“管家婆”或者是“婦女主任”,每天不停的重復(fù)在開導(dǎo)員工,擔(dān)心哪個(gè)員工又有情緒了,哪個(gè)員工心情又不好了,哪個(gè)員工又再抱怨和牢騷,哪個(gè)員工衛(wèi)生又沒搞好,哪個(gè)業(yè)績分的又不公平了……崩潰、糾結(jié)、我再想我為什么不是圣人?很多事情處理的不夠漂亮,也讓員工有些意見,經(jīng)常會聽到原來的經(jīng)理是怎樣怎樣的話語,誰聽了都會有些不舒服吧,但我不想去關(guān)注這些,每個(gè)人都有她的閃光點(diǎn),我只想關(guān)注自己如何去改進(jìn),如何能把工作開展的更好。
我主要是原則性太強(qiáng),缺乏彈性,導(dǎo)致在員工的問題上處理的不夠妥當(dāng),脾氣比較急躁,說話直接,欠考慮。有時(shí)候也會受情緒的影響,導(dǎo)致工作進(jìn)展速度過慢。工作上在統(tǒng)籌、規(guī)劃方面要多加強(qiáng)。多學(xué)習(xí)管理和銷售方面的知識。
在這里,內(nèi)心深處最想感謝的是boss給予的信任和指導(dǎo),也要感謝每一位員工給予的理解,還有阿姨對我工作的支持,與人相處難免有摩擦,畢竟都是女孩子,畢竟年齡都還小,畢竟大家是在一起朝夕相處……多一點(diǎn)理解、多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)包容、多一點(diǎn)謙讓、我們會更快樂,跟和諧!希望在新的一年里,在大家的共同努力下,能夠把xxx打造成五星級美容養(yǎng)生會所的標(biāo)準(zhǔn),從而獲得我們每一位成員所追求的收獲。
行業(yè)管理工作總結(jié)7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
在本月份的工作當(dāng)中,我處所遇到的幾點(diǎn)工作困難及情況如下:
(一)郵政問題
在現(xiàn)下營業(yè)當(dāng)中的其中有一家(金X豐郵政)業(yè)主:酒房廖某、營業(yè)執(zhí)照是白局長所批,當(dāng)時(shí)白局長安排的是五千稅收照常繳收,現(xiàn)已營業(yè)數(shù)月,一直以收入低為由不曾交稅,在上月份說要暫停營業(yè),直到本月份還在營業(yè)當(dāng)中,稅收一直未曾交上,與廖某合伙營業(yè)股東一直讓我處工作人員找廖某,原因是廖某向公司保證,一切稅收問題由廖某處理,而長時(shí)間以來,廖某對我處工作人員的答復(fù)都是說會向白局長講其困難,然而時(shí)隔已久,白局長一直沒有安排過不收稅的.安排。
第二家(金X郵政)主店位于錦江片區(qū),有營業(yè)執(zhí)照,而現(xiàn)新開了一家分店,地址位于錦X步行街內(nèi),因無分店?duì)I業(yè)執(zhí)照,所以我處無法進(jìn)行納稅。
(二)當(dāng)鋪問題
在上月份新開的一家,金X豐當(dāng)鋪,業(yè)主也是廖某,在我處工作人員到店鋪通知辦其營業(yè)執(zhí)照時(shí),店鋪股東說是此當(dāng)鋪由廖某擔(dān)保,一切營業(yè)執(zhí)照、稅收問題,都由廖某處理,而此店鋪實(shí)則是無證營業(yè),所以我處也是無法進(jìn)行納稅。
(三)字畫問題
在七月份局上安排我處對老街市內(nèi)所有娛樂公司以外的字畫進(jìn)行處理以后,現(xiàn)出現(xiàn)兩家違規(guī)營業(yè)字畫,一家在東城紅葉賓館斜對面,名為“吉利”字畫,一家在老街字第五巷路中段名為“撣邦”字畫,其兩家字畫老板都是同一個(gè)人,此人名為“金X軍”,邊防營某連連長,我處兩次通知下來,此兩家都是關(guān)一兩天又再繼續(xù)經(jīng)營!后我處又與XX警衛(wèi)隊(duì)溝通處理此事,然而時(shí)隔多日仍不見回應(yīng)。
以上是我處本月份所遇到的工作問題及困難,望局領(lǐng)導(dǎo)給予后續(xù)處理及安排!
下面匯報(bào)一下本月份的各項(xiàng)收入情況:
本月字畫管理費(fèi)收入:29000元;
本月臺面管理費(fèi)收入:34000元;
合計(jì)收入:63000元。
匯報(bào)完畢!
行業(yè)管理工作總結(jié)8
20xx年10月16日,中山市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會第一屆第一次會員大會召開,會議選舉產(chǎn)生了協(xié)會理事會、會長、執(zhí)行會長、監(jiān)事等領(lǐng)導(dǎo)層,這次大會宣告了市“物協(xié)”正式成立。
市“物協(xié)”成立兩個(gè)多月來,在中山市住建局、民政局的指導(dǎo)和支持下,在協(xié)會會長、執(zhí)行會長的領(lǐng)導(dǎo)下,秘書處開展了一系列服務(wù)會員、發(fā)展行業(yè)的工作,取得了較顯著的成效,F(xiàn)將市“物協(xié)”成立以來的工作總結(jié)如下:
一、完成社團(tuán)登記等手續(xù),協(xié)會服務(wù)工作迅速走上正軌。
市“物協(xié)”成立后,隨即到市民政局辦理社團(tuán)登記手續(xù),并陸續(xù)辦好了協(xié)會公章、驗(yàn)資、代碼證、稅務(wù)登記、銀行帳戶、會費(fèi)發(fā)票等一系列手續(xù)。10月31日市民政局批復(fù)同意市“物協(xié)”成立,11月3日發(fā)放社團(tuán)登記證書:社證字第526號,市“物協(xié)”領(lǐng)回社團(tuán)登記證。
10月27日,協(xié)會秘書處搬到剛裝修好的市“物協(xié)”辦公室辦公。11月10日,趙藝鳴會長、譚志平、賀國平執(zhí)行會長和歐書勤監(jiān)事到“物協(xié)”秘書處舉行了簡樸的揭牌儀式,至此,中山市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會的常設(shè)機(jī)構(gòu)秘書處正式對外辦公,開始逐步正常運(yùn)作。
根據(jù)市住建局對市“物協(xié)”的工作要求和部署,在會長、執(zhí)行會長的領(lǐng)導(dǎo)下,市“物協(xié)”秘書處于10月24日召開了秘書處負(fù)責(zé)人會議,會上研究、明確了秘書處負(fù)責(zé)人的工作分工,研究安排了當(dāng)前秘書處的工作。會后,根據(jù)工作需要,秘書處充實(shí)、增補(bǔ)了工作人員,從11月的5人到12月開始工作人員總計(jì)6人,承擔(dān)起住建局、協(xié)會理事會交給的各項(xiàng)工作。
11月19日,市住建局下發(fā)了《中山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于委托中山市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會承接事項(xiàng)的通知》(中建通[20xx]202號),該文件委托市“物協(xié)”承接指導(dǎo)小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)委會成立,協(xié)助住建局調(diào)處各類物業(yè)投訴和糾紛;建立和管理物管專家?guī),組織和指導(dǎo)評標(biāo)等五項(xiàng)工作事項(xiàng),此后,市“物協(xié)”按照住建局的要求,有計(jì)劃地開展協(xié)會的各項(xiàng)工作。
二、服務(wù)會員與行業(yè),當(dāng)好政府的助手,切實(shí)有效地開展協(xié)會的日常工作。
(一) 認(rèn)真做好指導(dǎo)小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)委會成立,協(xié)助住建局調(diào)處各類物業(yè)投訴和糾紛的工作。
我國住宅小區(qū)的業(yè)主自治管理需要一個(gè)較長的過程。目前,全國各地建立業(yè)委會的住宅小區(qū)才占總數(shù)的20%左右,中山約占30%。因此,指導(dǎo)小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)委會成立是一項(xiàng)繁重的工作任務(wù)。自今年10月市“物協(xié)”成立以來,秘書處分工專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。11月以來,已先后指導(dǎo)17 個(gè)小區(qū)業(yè)主大會召開和業(yè)委會成立。
同時(shí),由于種種原因,部分業(yè)主與業(yè)委會之間、部分小區(qū)的業(yè)主、業(yè)委會與物業(yè)公司之間也時(shí)有不協(xié)調(diào)的事發(fā)生。因此,市“物協(xié)”為協(xié)調(diào)解決這些矛盾糾紛,自10月以來,協(xié)助市住建局房地產(chǎn)科做了大量的接訪和調(diào)處投訴、糾紛的工作,先后調(diào)處了 25 宗投訴,其中重大投訴8宗,為促進(jìn)社區(qū)和社會和諧做了大量工作。
(二) 建立和完善物業(yè)管理評標(biāo)專家?guī),依法做好組織和指導(dǎo)物業(yè)管理招投標(biāo)的評標(biāo)工作。
做好“物管專家?guī)斓慕⒑凸芾,組織和指導(dǎo)物業(yè)管理評標(biāo)工作”,是市住建局委托我們“物協(xié)”的第二項(xiàng)主要工作。秘書處十分重視這一工作。自11月以來,已先后受理和組織了 12 個(gè)項(xiàng)目物管招投標(biāo)的評標(biāo)工作。在組織和指導(dǎo)評標(biāo)工作中,我們依法辦事,發(fā)揮物管專家?guī)斓淖饔,認(rèn)真、合理做好物管評標(biāo)工作。
為進(jìn)一步完善管理,發(fā)揮物管專家?guī)斓淖饔,做好物管評標(biāo)工作,根據(jù)市住建局的要求,市“物協(xié)”正在起草“中山物業(yè)管理專家?guī)旃芾磙k法”,促進(jìn)我市物管專家?guī)旄鼘I(yè)化、現(xiàn)范化運(yùn)作。
(三)做好組織、指導(dǎo)中山市物業(yè)管理工作示范項(xiàng)目創(chuàng)建工作,順利完成20xx年市級示范小區(qū)的考評。
20xx年,時(shí)代·白朗峰、遠(yuǎn)洋城天驕花園、孫中山故居紀(jì)念館、錦繡國際花城、錦繡海灣城、匯泰都城、豪逸半島等9個(gè)住宅小區(qū)申報(bào)創(chuàng)建市級示范項(xiàng)目,市物協(xié)多次組織深入到這些小區(qū)進(jìn)行檢查和指導(dǎo),淘汰了2個(gè)未能達(dá)到示范標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目。在今年12月初,由市住建局房產(chǎn)科、市“物協(xié)”組成考評小組,對符合條件的 7個(gè)小區(qū)進(jìn)行了考評驗(yàn)收,全部順利通過考評驗(yàn)收,這7個(gè)小區(qū)榮獲20xx年中山市住宅小區(qū)示范單位。通過市級示范項(xiàng)目創(chuàng)建,推動物業(yè)公司加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高了物業(yè)服務(wù)水平,提升了業(yè)主滿意度,促進(jìn)了住宅小區(qū)的文明和和諧。
(四)開展物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),不斷提高物管隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
根據(jù)市住建局的工作委托事項(xiàng),為促進(jìn)物業(yè)公司轉(zhuǎn)型升級,提高我市物業(yè)行業(yè)從業(yè)隊(duì)伍的.綜合素質(zhì),市“物協(xié)”成立剛兩個(gè)月,秘書處就發(fā)出通知,在12月20、21日兩天舉辦物管專業(yè)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)班。培訓(xùn)班計(jì)劃分幾批舉辦,首期招收學(xué)員216人,租用市委黨校會堂辦班。在開班時(shí),秘書處派出領(lǐng)導(dǎo)作了簡短的學(xué)習(xí)動員培訓(xùn),學(xué)習(xí)內(nèi)容均為物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)和法律法規(guī)等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試,引導(dǎo)和鼓勵(lì)從業(yè)人員不斷加強(qiáng)思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識和綜合素質(zhì)。
(五)注意聽取會員單位反映的意見,做好為行業(yè)、會員和企業(yè)維權(quán)的工作。近來,接會員單位反映,市質(zhì)監(jiān)部門尚未停止對小區(qū)電梯檢驗(yàn)檢測收費(fèi)。故秘書處協(xié)助物業(yè)公司與省、市發(fā)改部門聯(lián)系,悉省、市發(fā)改部門已明確答復(fù)對此電梯檢驗(yàn)檢測費(fèi)從今年5月1日開始免征。目前,協(xié)會正跟蹤此事,致函市發(fā)改局,申報(bào)要求把已收此費(fèi)辦理退還手續(xù)。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,加強(qiáng)協(xié)會工作人員能力建設(shè),提高服務(wù)會員、服務(wù)行業(yè)的工作效能。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展和完善,協(xié)會已經(jīng)成為市場的三大主體之一。政府部門、企業(yè)、協(xié)會這三大市場主體相互影響、緊密聯(lián)系,在市場經(jīng)濟(jì)中扮演不同的角色,發(fā)揮著各自不同的重要作用。物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會,作為行業(yè)聯(lián)系政府的橋梁,要較好地發(fā)揮服務(wù)會員、振興行業(yè)的作用,必須加強(qiáng)內(nèi)部管理,加強(qiáng)協(xié)會工作人員的能力建設(shè),不斷提高工作效能。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)研,著力提高協(xié)會工作人員尤其是新員工的思想水平和業(yè)務(wù)能力。
市“物協(xié)”秘書處6名工作人員,一半是新手、是年輕人。秘書處建立以來,我們十分重視加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)研,鼓勵(lì)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針和政策、學(xué)習(xí)社會主義核心價(jià)值觀、學(xué)習(xí)物業(yè)管理的法律法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,并通過到物業(yè)企業(yè)調(diào)研,了解行情、企情和會情,提高為會員、為企業(yè)服務(wù)的工作能力。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和以老帶新,幾位年青人在業(yè)務(wù)骨干的帶動下,有了較快的成長進(jìn)步,較快適應(yīng)工作發(fā)展的需要。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷提高協(xié)會秘書處的工作效能。
管理出效益、出效能。協(xié)會秘書處建立以來,注重建立規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理。比如,建立“業(yè)主大會、業(yè)委會成立情況登記表”、“物業(yè)管理信訪情況登記表”和上述兩樣的月報(bào)表等,做好協(xié)會的基礎(chǔ)工作,并逐步建立秘書處工作周會、學(xué)習(xí)制度等等。同時(shí),為方便小區(qū)業(yè)主咨詢有關(guān)召開業(yè)主大會、成立業(yè)委會的問題,我們還制訂出“召開業(yè)主大會選舉業(yè)主委會的簡易流程”。通過加強(qiáng)制度建設(shè)來規(guī)范工作要求和協(xié)會的運(yùn)作,提高服務(wù)會員、服務(wù)行業(yè)的工作效能。
新的一年,我們相信,在市住建局、民政局的指導(dǎo)和支持下,在協(xié)會理事會、會長、執(zhí)行會長和監(jiān)事的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體會員和秘書處的共同努力,我市物協(xié)的工作一定能夠不負(fù)行業(yè)所望,做得越來越好。
行業(yè)管理工作總結(jié)9
第一部分:20xx年工作部分。
膠南分公司工作
一、營銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)一定帶租約售出、公寓樓基本達(dá)到清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷售策略、價(jià)格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;
4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上,執(zhí)行漲價(jià)策略。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日?记、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等。
3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類報(bào)表、市場營銷報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如20xx年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份,在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下,組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
三、工委工作
做好新時(shí)期的工委工作,必須樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實(shí)事,盡心竭力解難事,堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨,千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時(shí)工作之余,組織一系列活動,豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報(bào)一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時(shí),盡量幫助和配合其他同事,積極貫徹團(tuán)隊(duì)理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情,切實(shí)提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作,比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。
青島中鐵凱華公司工作
一、學(xué)習(xí)
二、營銷策劃準(zhǔn)備工作
1、做好市場調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上,分三個(gè)版塊(北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域)對萊西房地產(chǎn)市場做更加全面的調(diào)查。同時(shí),做好客戶訪問工作,掌握客戶的'消費(fèi)特征,期望值等等,達(dá)到知己知彼的目的。
2、做好項(xiàng)目環(huán)境調(diào)研。主要針對本項(xiàng)目的地理位置、周邊配套和swot 分析進(jìn)行分析。
3、做好中國人居金牌試點(diǎn)項(xiàng)目的活動方案。公司與中國房地產(chǎn)研究會人居環(huán)境委員會合作,希望借他們的力量,通過“高舉高打”的方式,占領(lǐng)項(xiàng)目推廣的制高點(diǎn)。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報(bào)告。我們與望城辦事處接洽,希望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。
5、銷售前期準(zhǔn)備事宜。包含整體vi部分、項(xiàng)目定位和推廣思路、銷售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。
三、項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建工作
1、配合做好東側(cè)地塊的前期證件辦理工作
第二部分:個(gè)人工作感受
1、計(jì)劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度,把握不同階段的核心工作。
2、注重對細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上,對于稿件控制不到位,最后導(dǎo)致無效電話特別多。
3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法,結(jié)合實(shí)際情況,加以運(yùn)用。
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點(diǎn),謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無,自己的長處應(yīng)該與同事分享,達(dá)到大家共同成長的目的。
第三部分:20xx年工作計(jì)劃。
1、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,學(xué)習(xí)各方面的知識和鍛煉各方面的能力。
展望未來,任重道遠(yuǎn)。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對待工作、生活和學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來之際,祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。
行業(yè)管理工作總結(jié)10
我們緊緊圍繞國家郵政局和管局的中心工作,以維護(hù)信件專營、整頓集郵市場、加強(qiáng)郵政用品用具監(jiān)制為重點(diǎn),全面加大執(zhí)法力度,為營造有利于郵政事業(yè)發(fā)展的外部經(jīng)營環(huán)境作出了努力。
結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的要求,我們從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)和創(chuàng)新黨組織自身建設(shè),堅(jiān)持三會一課制度,落實(shí)民主生活會制度,做到充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘的作用。支委在工作中把握好不同層面黨員教育管理方面存在的問題,解決好在管理能力、服務(wù)基層、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)職工方面存在的不足;認(rèn)真組織了對兩名積極分子的考察和入黨宣誓,至此完成了本處的組織發(fā)展計(jì)劃,達(dá)到處室全體成員都是黨員。
雖然今年行管工作面臨著很多不確定因素,政策法律環(huán)境也有較大的變化,但行管處全面落實(shí)國家局和管局的精神,發(fā)揚(yáng)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性作用,帶動各級行管部門,克服困難,做到了思想不亂,隊(duì)伍不散,工作不斷。1-10月,全局共進(jìn)行執(zhí)法檢查1763次,檢查單位2927個(gè),作出行政處罰決定305起,罰款金額38萬余元,F(xiàn)將今年所作的主要工作匯總
一、 求真務(wù)實(shí),扎扎扎實(shí)實(shí)做好先進(jìn)性教育活動
按照管局提出的“提高黨員素質(zhì),加強(qiáng)基層組織,服務(wù)人民群眾,促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求,支部采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、討論、組織答題、等方式,取得了很好的教育效果。還開展了互相談心活動,組織了黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)的大討論,并廣泛征求了國家局、工商局、管局處室各區(qū)局等部門對行管工作的意見和建議。召開了民主生活會,對黨員的黨性及促進(jìn)處室工作方面進(jìn)行分析評議,提出了希望和建議。通過先進(jìn)性教育活動,全體黨員進(jìn)行了批評和自我批評,認(rèn)真撰寫了黨性分析材料,找準(zhǔn)問題,自我剖析,黨員意識和素質(zhì)進(jìn)一步得到了提高。
二、落實(shí)整改,全面加強(qiáng)通信市場的執(zhí)法檢查工作
按照國家局的要求,管局執(zhí)法大隊(duì)對總部在北京的國際貨代企業(yè)進(jìn)行了委托監(jiān)管工作。配合公服處、速遞局,對已發(fā)放《郵政特快專遞經(jīng)營資格證》的郵政代辦定期檢查并做好記錄,規(guī)范其經(jīng)營。部署安排各區(qū)局落實(shí)對今年28套紀(jì)特郵票發(fā)行前后市場的檢查,檢查覆蓋率達(dá)到100%。
加強(qiáng)了國家信封新標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和檢查工作,舉辦了兩期信封標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班,對69個(gè)廠家進(jìn)行了培訓(xùn),到今年底已對符合要求的190個(gè)印刷廠家頒發(fā)了監(jiān)制證書,在全市普及宣傳了信封新標(biāo)準(zhǔn)。第三季度組織了各區(qū)局行管部門對信封銷售市場的集中檢查,查封了上萬枚不符合國新標(biāo)準(zhǔn)的信封,對相關(guān)的文化用品批發(fā)市場及小賣部進(jìn)行了處罰,并宣傳了法規(guī)。對包裝箱、包裝單、ems封套及單據(jù)的銷售使用情況進(jìn)行了檢查,保證合格的產(chǎn)品進(jìn)入通信市場。加強(qiáng)了對全市住宅樓房信報(bào)箱生產(chǎn)安裝情況進(jìn)行了檢查,保證了“戶箱工程”正常有序的'開展。
三、加強(qiáng)指導(dǎo),開展有效的行政執(zhí)法活動
1、確立重點(diǎn)聯(lián)系人制度。由處室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干分別對口聯(lián)系基層部門,指導(dǎo)、推進(jìn)執(zhí)法工作,組織集中、跨區(qū)執(zhí)法活動。管局執(zhí)法大隊(duì)組織了和通州、順義、平谷等郊縣局的聯(lián)合執(zhí)法,推動了全市尤其是郊區(qū)縣局郵政執(zhí)法活動的有效開展。6月份組織各區(qū)局開展了全局執(zhí)法集中大檢查,僅當(dāng)月就檢查了436個(gè)單位,作出處罰139次,罰款19萬余元。7月份在全局開展了“五個(gè)一”活動,切實(shí)做到學(xué)習(xí)教育和推動工作兩不誤、兩促進(jìn)。
2、開展聯(lián)合執(zhí)法活動,加強(qiáng)打擊力度
分期陸續(xù)在每月的《行管工作動態(tài)》上編發(fā)對郵政用品用具、集郵、速遞等幾大市場的檢查要點(diǎn),加強(qiáng)對基層的指導(dǎo)。在執(zhí)法檢查工作中,行管人員與各基層一線保持密切的聯(lián)系,對特殊案件和違法經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重的地區(qū)我們組織了與工商、公安部門的聯(lián)合執(zhí)法,取得很好效果。7月份后隨著速遞市場執(zhí)法的法律依據(jù)的變化,我們調(diào)整了工作方法,組織了與全市工商部門的座談會,統(tǒng)一了思想,重點(diǎn)轉(zhuǎn)為以郵政檢查為主,對違法經(jīng)營證據(jù)確鑿的移交工商部門查處,保證了對速遞市場監(jiān)管的延續(xù)性。
加大了對制售假郵資憑證的管理和檢查力度,加強(qiáng)郵市的檢查和企業(yè)內(nèi)部處理環(huán)節(jié)的檢查,組織開展好協(xié)查工作。3月份我們與視察室、郵區(qū)中心局組成三十多人的聯(lián)合檢查行動小組,在郵區(qū)中心局集中開展查處假郵資憑證行動,查獲違法經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的公司,有效控制假郵票通過郵政渠道對外流通,維護(hù)了郵政企業(yè)的名譽(yù),為郵政企業(yè)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
四、加強(qiáng)宣傳和溝通,改善執(zhí)法環(huán)境
進(jìn)一步加強(qiáng)了和各處室及與政府部門的溝通,與市政府法制辦、市工商局、市治安總隊(duì)、市整規(guī)辦建立了信息渠道,加強(qiáng)了工作溝通。此外我們還充分利用中國郵政報(bào)、郵政周報(bào)等媒體擴(kuò)大加深郵政行管的形象,針對“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”制作了郵政行業(yè)管理宣傳專版,針對信封新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施編寫了信封檢查專欄,曝光非法經(jīng)營者,維護(hù)公民的通信權(quán)益,讓社會了解郵政,讓群體了解郵政,創(chuàng)造有利于郵政執(zhí)法的環(huán)境。
五、落實(shí)培訓(xùn),提高專業(yè)素質(zhì)
倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),組織了三次集中培訓(xùn),就依法行政、執(zhí)法禮儀、郵票辨?zhèn)巍⑧]政用品用具標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及檢查等專題對行管專兼職人員進(jìn)行培訓(xùn)講課,全面提高了執(zhí)法人員的實(shí)際操作水平及執(zhí)法案卷的制作質(zhì)量。在郵政改革的大形勢下,通過培訓(xùn),對全體行管人員貫徹了堅(jiān)持執(zhí)法不間斷的原則,保持了高昂的工作精神面貌。
良好的經(jīng)營秩序需要大家共同建設(shè),百年郵政品牌需要大家共同維護(hù)。要適應(yīng)并且要能把握住行業(yè)管理工作的主動權(quán),我們就必須繼續(xù)堅(jiān)持依法行政的原則,繼續(xù)加強(qiáng)與工商、公安、市政府等部門的執(zhí)法溝通,不斷提高工作水平。從政治思想意識、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)技能、創(chuàng)新精神、廉潔自律五大方面落實(shí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求,增強(qiáng)先進(jìn)性意識,實(shí)踐先進(jìn)性要求,發(fā)揮先進(jìn)性作用,展示先進(jìn)性形象,推動行管工作的開展,打擊通信市場違法行為,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益和用戶通信權(quán)益。
行業(yè)管理工作總結(jié)11
我叫某,現(xiàn)在某工作。3年來,在局、處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心、支持下,我與科里全體工作人員一道緊緊圍繞局、處工作目標(biāo),發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),攻堅(jiān)啃硬的拼搏精神;堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng),增強(qiáng)抓住機(jī)遇、發(fā)奮圖強(qiáng)的進(jìn)取意識,堅(jiān)定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實(shí)工作,戰(zhàn)勝困難,付出最大的努力,爭取最好的成果,較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),促進(jìn)了出租行業(yè)管理水平的提高,F(xiàn)就自己3年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力踐行“三個(gè)代表”重要思想
一直以來,我始終把實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想作為自己工作的根本,始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,特別是鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。通過不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了自身思想政治素質(zhì),能夠正確看待和行使手中的權(quán)力,能夠正確看待個(gè)人得失,做到淡泊名利、樂于奉獻(xiàn);進(jìn)一步加深了對“三個(gè)代表”重要思想的認(rèn)識和理解,能夠時(shí)刻以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)和衡量出租客運(yùn)管理工作。出租客運(yùn)管理工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此在工作中我始終本著群眾利益無小事的思想,將為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。在端正認(rèn)識態(tài)度的同時(shí),不斷加強(qiáng)對理論知識的學(xué)習(xí),通過自學(xué)、參加培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立公正文明,執(zhí)法為民思想,不斷地提高道德修養(yǎng)。
二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé),全力推進(jìn)工作
。ㄒ唬┎粩鄬W(xué)習(xí),全力做好外勤稽查工作。
被調(diào)到出租科工作以前,我在稽查大隊(duì)外勤從事運(yùn)政稽查工作。從事運(yùn)政稽查工作期間,我積極向分隊(duì)長和其他同事認(rèn)真學(xué)習(xí)稽查工作方法和取證技巧;工作過程中,能夠做到堅(jiān)持依法行政,秉公執(zhí)法,認(rèn)真做好每一宗違章的調(diào)查取證及后續(xù)處理工作。在做好日;楣ぷ魍瑫r(shí),能及時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),工作取得了較好的成效,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
(二)克服困難,努力做好每年春運(yùn)、黃金周、交易會等重大節(jié)假日和重要活動的出租客運(yùn)服務(wù)保障工作。
每年春運(yùn)、五一、十一、交易會等重大節(jié)假日和重要活動期間,我都嚴(yán)格按照局、處和科領(lǐng)導(dǎo)的部署,與其他同事一道下到企業(yè)、深入一線,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào),努力做好出租客運(yùn)服務(wù)保障工作,確保廣大市民乘車安全、快捷。同時(shí),根據(jù)市民反映的在重大節(jié)假日和重要活動期間“打的難”等問題,設(shè)計(jì)制作了多個(gè)乘車標(biāo)志牌,在重大節(jié)假日和重要活動期間放置到主要的出租車上落點(diǎn)附近,對乘客加強(qiáng)引導(dǎo),取得了良好效果。
(三)積極務(wù)實(shí),不斷提高出租客運(yùn)行業(yè)服務(wù)、管理水平。
一是配合科里其他同事積極應(yīng)對燃油緊缺和價(jià)格上漲,維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)做好燃油供應(yīng)保障工作及出臺燃油附加和相關(guān)減負(fù)政策,降低燃油價(jià)格上漲對出租行業(yè)的影響;二是擬定《創(chuàng)建廣州出租汽車行業(yè)文明工程方案》。按照以提升服務(wù)、維護(hù)穩(wěn)定為主線,以實(shí)現(xiàn)行業(yè)的升級、換代,創(chuàng)建全國一流、世界領(lǐng)先的出租汽車行業(yè)為總體目標(biāo),先易后難、標(biāo)本同治,實(shí)事求是地提出解決行業(yè)問題的.措施、方法的總體思路,與全科人員共同努力,擬定了《創(chuàng)建廣州出租汽車行業(yè)文明工程方案》,并嚴(yán)格按照委及局、處領(lǐng)導(dǎo)指示精神和方案部署認(rèn)真組織實(shí)施,確保創(chuàng)建廣州出租汽車文明行業(yè)工作取得實(shí)效。三是組織推進(jìn)lpg、g工作。
。ㄋ模┳龊梅⻊(wù),協(xié)調(diào)解決出租車司機(jī)上落客?侩y和入廁難等問題。
一是擬定了《建立出租車上落客點(diǎn)+g電召調(diào)度營運(yùn)模式工作方案》,并制定了上落客點(diǎn)設(shè)計(jì)指引及選取了6個(gè)試點(diǎn)點(diǎn)和255個(gè)擬建點(diǎn);二是擬定了《緩解出租車司機(jī)如廁難工作方案》,選取了55個(gè)有條件供車輛?康墓珟,并在公廁旁設(shè)置臨停點(diǎn)問題與除公安部門以外的建委等其他相關(guān)部門達(dá)成共識。
三、廉潔自律,筑牢思想總體防線,提高拒腐防變的能力
在廉政問題上,我能夠認(rèn)真執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,以及委和局、處提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,始終樹立拒腐防變的牢固防線,不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,始終保持廉潔自律,以身作則,做好表率。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉正責(zé)任制要求自己,沒有做違法亂紀(jì)的事,沒拿原則作交易,沒有以權(quán)謀私。
回顧3年來的工作,雖然取得了一定的成績,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,但是我本人認(rèn)為自己還有不少需要改進(jìn)的地方。一是日常工作做得不夠細(xì),工作中一些細(xì)小的問題考慮得不夠周全;二是對業(yè)務(wù)知識、理論知識學(xué)習(xí)不夠,在做好日常工作的同時(shí),有待于進(jìn)一步加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識、理論知識的學(xué)習(xí)。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績、克服不足,在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),用學(xué)到的知識指導(dǎo)工作,進(jìn)一步使各項(xiàng)工作落到實(shí)處,做每一件事情想到細(xì)微之處。以恪守黨的各項(xiàng)紀(jì)律為原則,以廣州市信息化大交通事業(yè)為己任,以及時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成局、處及科領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo),認(rèn)真發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律的黨員作風(fēng)。
行業(yè)管理工作總結(jié)12
×年,郵政行業(yè)管理工作在上級主管部門和郵政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的配合和支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)郵政行業(yè)管理工作會議和阿盟郵政工作會議精神,經(jīng)過本部門工作人員的共同努力,在各項(xiàng)工作中都取得了較好的成績,特別是在行業(yè)執(zhí)法檢查和法律、法規(guī)的宣傳教育方面有了新的起色,依法行政為郵政行業(yè)各項(xiàng)工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的內(nèi)外部環(huán)境,為郵政企業(yè)的經(jīng)營工作起到了積極的維護(hù)作用。
一、大力宣傳郵政行業(yè)管理
、庇牲c(diǎn)到面的宣傳方式,由淺到深的宣傳方法,力爭家喻戶曉的宣傳效果,是我們一年來行業(yè)管理工作的主導(dǎo)思想。一年來,共組織執(zhí)法人員到企事業(yè)單位及各大中小學(xué)校登門面對面宣傳多次,特別是中小學(xué)校,通過發(fā)放宣傳材料、致同學(xué)們的公開信,宣傳“信函的內(nèi)容范圍”、“無效郵票的范圍”等,在學(xué)生班務(wù)會上為他們講解正確使用標(biāo)準(zhǔn)信封和郵票的規(guī)定要求,并將各學(xué)校作為宣傳窗口向社會進(jìn)行宣傳。
⒉在義務(wù)兵免費(fèi)信件的使用范圍上,我們采取了自動上門、面對面地與各軍事單位開展宣傳活動,并發(fā)放了宣傳材料,通過部隊(duì)新聞版報(bào)及班會進(jìn)行宣傳,特別是“義務(wù)兵免費(fèi)郵件”的戳記管理等,使每位官兵都能夠依法行使自己的合法權(quán)益,通過宣傳,亂使用義務(wù)兵免費(fèi)戳記的數(shù)量有了明顯的下降。
、碁樨瀼貙(shí)施《信封》,做好新老標(biāo)準(zhǔn)信封的銜接工作,我們到黨政軍以及各企事業(yè)單位和各大中小學(xué)張貼《信封》通告進(jìn)行宣傳,并且通過郵政營業(yè)臺出售標(biāo)準(zhǔn)信封對用戶進(jìn)行宣傳,到生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)信封的印刷廠進(jìn)行宣傳不得繼續(xù)按原標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)信封等活動,來對阿盟地區(qū)進(jìn)行宣傳。
二、加大郵政行業(yè)管理的檢查力度,規(guī)范郵政市場
⒈為進(jìn)一步規(guī)范郵政市場,加大對郵政市場的監(jiān)管力度。今年共檢查市場次,其中與公安、工商部門聯(lián)合執(zhí)法次,對阿盟印刷廠《信封生產(chǎn)監(jiān)制證》到期不復(fù)檢繼續(xù)生產(chǎn)信封的行為給予元的罰款,并吊銷其生產(chǎn)監(jiān)制的`處罰,對阿左旗吉蘭太鎮(zhèn)一文具商店沒收郵票枚,并給予警告。經(jīng)過進(jìn)一步加大對市場的檢查力度,使我盟的郵政市場得到了規(guī)范。
、搽S著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化,一些不規(guī)范行為前幾年在我盟郵政市場時(shí)有發(fā)生,如跨界傾銷和低面值出售郵票,今年我們在加大檢查力度的同時(shí),與當(dāng)?shù)攸h政軍和企事業(yè)單位簽訂了用郵使用協(xié)議,從銷售渠道上切斷了銷路,有效地扼制了低面值出售郵票的現(xiàn)象在我盟發(fā)生。
、臣訌(qiáng)內(nèi)部環(huán)節(jié)的檢查,防止違規(guī)函件出口。我們在加大對外執(zhí)法檢查力度的同時(shí),加強(qiáng)了內(nèi)部處理環(huán)節(jié)的檢查,定時(shí)、不定時(shí)地從營業(yè)窗口和分揀封發(fā)把關(guān)檢查,堅(jiān)決杜絕違規(guī)信件的出口,并對查處的不規(guī)則信封、舊版信封、涂膠郵票、違規(guī)義務(wù)兵免費(fèi)信件做了及時(shí)的改退,并根據(jù)在封發(fā)室檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)線索,從內(nèi)向外查處有關(guān)違規(guī)現(xiàn)象。
×年,我們在上級部門和本局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在行業(yè)管理工作中取得了些成績,但是還存在著很多不足之處,如在了解掌握市場上下功夫不夠,執(zhí)法檢查經(jīng)驗(yàn)不足,取證技巧差,執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)還有待提高等。在新的一年里,我們要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷提高執(zhí)法隊(duì)伍的政策水平,熟知國家的方針政策、行業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)及相關(guān)法律知識,不斷提高郵政業(yè)務(wù)知識和行政執(zhí)法能力,在行業(yè)管理中,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,為郵政事業(yè)的健康有序的發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
行業(yè)管理工作總結(jié)13
自從畢業(yè)參加工作的時(shí)間也已經(jīng)不短了,在這些年里,我一直在不斷的努力,不斷的進(jìn)步,自己的社會經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力都得到了很大的提高,當(dāng)然自己的收獲和回報(bào)也是相當(dāng)?shù)呢S厚,這都和自己一直不斷的努力分不開,相信自己一定能夠做的更好,這才是我一直以來對自己最滿意的地方。只要去做,就一定要做好,這才是我一直以來做好自己最好的見證!
自1993年6月至今在xxx工作,xx年6月通過自修學(xué)習(xí)畢業(yè)于武漢大學(xué)行政管理學(xué)專業(yè),取得本科文憑,xx年7月入黨,現(xiàn)任局行業(yè)管理科科員。自到局機(jī)關(guān)工作以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,F(xiàn)將近6年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),增強(qiáng)了黨性觀念和思想道德素質(zhì),在平時(shí)的工作中,始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),自覺加強(qiáng)了對《糧食流通管理?xiàng)l例》、《統(tǒng)計(jì)法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識和法律觀念,并參與起草了我局糧食執(zhí)法的有關(guān)方案。
二、努力奮進(jìn),認(rèn)真完成工作任務(wù)
基于幾年來工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我對行業(yè)管理科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握,協(xié)助科長搞好全市糧油工業(yè)的行業(yè)管理工作,把增加種糧農(nóng)民收入和推動糧食行業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),建設(shè)各具特色的優(yōu)質(zhì)原料基地,發(fā)展精深加工主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),為企業(yè)爭取技改資金,協(xié)助企業(yè)搞好技術(shù)改造、品牌建設(shè),材料申報(bào)等工作,全市已有xxx米業(yè)、xxx糧油等4家企業(yè)被確定為省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè);積極配合市政府及有關(guān)部門組織相關(guān)企業(yè)參加全國、全省糧油產(chǎn)品精品展示交易會,使我市的糧油產(chǎn)品走向全省、全國甚至國際市場;
我平時(shí)做好全市糧油加工業(yè)的數(shù)據(jù)收集、整理及分析工作,為領(lǐng)導(dǎo)的決策及我局制訂“十一五”發(fā)展規(guī)劃提供有價(jià)值的參考依據(jù);及時(shí)、準(zhǔn)確地向市有關(guān)部門報(bào)送招商引資、出口創(chuàng)匯、糧油加工的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等報(bào)表,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),多次被市財(cái)政局、市統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)局評為先進(jìn)工作者。
三、存在的不足
回顧幾年來的工作,我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有所收獲,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:
1、性格比較內(nèi)向,導(dǎo)致工作中放不開手腳;
2、在理論學(xué)習(xí)上不夠系統(tǒng),尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;
3、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入基層時(shí)間過少,給工作帶來一定的影響,也不利于個(gè)人成長;
4、在工作中向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示過多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、想辦法較少。在今后的工作中,我一定要揚(yáng)長避短,克服不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做得更好。
四、努力的`方向
始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,平時(shí),多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向內(nèi)行請教。此次如果組織上安排我去任科技副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長,我將把它作為鍛煉自己的絕好機(jī)會去那里工作和學(xué)習(xí),為發(fā)展新項(xiàng)目、建設(shè)新農(nóng)村、營造新環(huán)境出一份力,為把xxx建設(shè)成為武漢城市圈中發(fā)展最快的中等城市作出積極的貢獻(xiàn)。如果組織上認(rèn)為我條件不成熟,我將一如既往地做好本職工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn)和不足,努力爭取更大的進(jìn)步。
今后我的工作將還會繼續(xù),我想說的是,很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我還是會有更多的努力。現(xiàn)在的工作環(huán)境下,我需要更多的努力,逆水行舟,不進(jìn)則退,我現(xiàn)在的工作就是這樣的,所以我會將自己全部的精力用在學(xué)習(xí)上的,我希望自己能夠做的更好。當(dāng)然自己還是有很多的不足之處,這是需要我一直不斷的努力的,我會一直不斷的努力下去的,相信自己一定能夠做的更好!
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