銷售人員的崗位職責(zé)15篇
在生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的銷售人員的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
銷售人員的崗位職責(zé)1
1，有團(tuán)隊(duì)合作精神，性格活波開朗大方，有很強(qiáng)的用戶溝通能力，較強(qiáng)的挫折承受能力、人際交往能力，學(xué)習(xí)能力。有一定電氣銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2，電力系統(tǒng)/電氣專業(yè)/自動(dòng)化專業(yè)大專、本科畢業(yè)。
3，年齡23—33歲以內(nèi)，身體健康，會(huì)用辦公軟件制作標(biāo)書。
4，有銷售大型UPS和精密空調(diào)，配電及機(jī)房設(shè)備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位說明：
1、本科以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可，有導(dǎo)師幫帶（計(jì)入考核，導(dǎo)師為資深方案工程師或商務(wù)經(jīng)理），暖通或熱動(dòng)專業(yè)，具體負(fù)責(zé)商務(wù)方案的撰寫以及商務(wù)工作的對接；
2、具備一定的暖通或熱動(dòng)方面的專業(yè)知識，頭腦靈活，思路清晰，善于表達(dá)和人際溝通，有駕照者優(yōu)先考慮；
3、有技術(shù)型銷售經(jīng)驗(yàn)或是有意往商務(wù)、技術(shù)支持、技術(shù)型銷售人員、方案設(shè)計(jì)等方向發(fā)展的優(yōu)先考慮；
4、提供食宿，待遇從優(yōu)，有2-5個(gè)月的年終獎(jiǎng)（取決于個(gè)人績效表現(xiàn)）；
職位描述：
1、聯(lián)系并拜訪客戶、獲取客戶真實(shí)需求信息；
2、維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶，建立客戶檔案；
3、制定銷售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶；
4、協(xié)助銷售經(jīng)理/總監(jiān)跟蹤客戶開發(fā)進(jìn)度，完成從詢價(jià)、報(bào)價(jià)、技術(shù)交流、商務(wù)談判、合同簽訂、交付、付款的.全流程銷售任務(wù)；
5、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作。
崗位要求：
1、有機(jī)械零部件產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)，最好是有TIMKEN、SKF軸承銷售經(jīng)驗(yàn)；
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
3、能適應(yīng)出差
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1、關(guān)注和及時(shí)搜集整理市場信息，包括競爭對手動(dòng)作、產(chǎn)品宣傳活動(dòng)和市場動(dòng)向；
2、根據(jù)市場動(dòng)態(tài)制定銷售方案，包括銷售方式以及宣傳計(jì)劃等，開展銷售工作，完成銷售任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷售貨款，進(jìn)行銷售貨款的催收；
4、負(fù)責(zé)維系客戶關(guān)系，參與與供應(yīng)商的談判；
5、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶信息的`收集，建立客戶檔案。
銷售人員的崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)目標(biāo)行業(yè)客戶，擅長客戶溝通，善于挖掘客戶潛在需求；
2、能夠根據(jù)客戶需求，結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)，提出整體解決方案并實(shí)施，實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)；
3、能夠在項(xiàng)目回顧、二次開發(fā)等后續(xù)環(huán)節(jié)與客戶團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好溝通，實(shí)現(xiàn)客戶拓展；
4、能夠與公司其他相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)良好的溝通與協(xié)作。
5、兩個(gè)月無責(zé)任底薪。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先；
2、有3年以上酒店、餐飲、大型企事業(yè)單位、醫(yī)療等行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)；
3、具備優(yōu)秀的.溝通協(xié)調(diào)能力與銷售技巧，能夠獨(dú)立與大客戶洽談；
4、具備良好的的信息整合和分析能力，較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)與邏輯思維能力；
5、具備高度責(zé)任感，強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力和成功意愿，希望與成長型企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)理想。
6、形象氣質(zhì)佳，談吐優(yōu)秀。
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1、具有把控客戶項(xiàng)目費(fèi)用的能力，引導(dǎo)客戶項(xiàng)目預(yù)算，提供公司項(xiàng)目預(yù)算報(bào)價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)建議；
2、負(fù)責(zé)合同簽訂過程中的談判工作；
3、完成主管及公司交給的其它任務(wù)；
4、組織各項(xiàng)市場推廣展會(huì)工作；
5、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和收款工作。
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1．根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營計(jì)劃擬定營銷方針和銷售策略計(jì)劃并分解實(shí)施。
2．與市場部及其他部門合作，組織開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)。
3．定期或不定期回訪重點(diǎn)客戶，建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。
4．全面實(shí)施銷售預(yù)算，建立銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)銷售人員進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)的熱情。
5．參與市場調(diào)研，策劃參加國內(nèi)外展會(huì)，掌握市場動(dòng)態(tài)，熟悉市場狀況并有獨(dú)特見解。
6．深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息并反饋給領(lǐng)導(dǎo)，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價(jià)格定位的戰(zhàn)略依據(jù)
7、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在網(wǎng)店上的銷售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護(hù)管理工作，在淘寶、慧聰網(wǎng)、水暖和潔具網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售，規(guī)范全國網(wǎng)絡(luò)銷售管理；
8、負(fù)責(zé)網(wǎng)上客戶從客服轉(zhuǎn)交的客戶接單、接洽及通知全國各地區(qū)經(jīng)銷商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程；
9、引導(dǎo)客戶訂貨，減輕庫存壓力；
10、錄入銷售訂單，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以便與財(cái)務(wù)對賬。
11、負(fù)責(zé)及時(shí)完成上級安排的其它工作售前咨詢，為客戶解決銷售過程中的問題
12、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃。
13、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。
14、對本市場中的`客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對。
15、管理開發(fā)好自己的客戶。
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崗位職責(zé)：
1、通過微信網(wǎng)絡(luò)聊天的方式負(fù)責(zé)跟客戶溝通，進(jìn)行跟進(jìn)；
2、熟悉微信的各項(xiàng)功能應(yīng)用，挖掘和分析粉絲使用習(xí)慣，情感及體驗(yàn)感受，與用戶進(jìn)行互動(dòng)。
3、更新及維護(hù)公司微信內(nèi)容，增加粉絲數(shù)，提高各項(xiàng)關(guān)注度。
4、負(fù)責(zé)微信的運(yùn)營策略、活動(dòng)、話題的制定宣傳，完成微信營銷。
5、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造銷售業(yè)績；
6、具有良好的客戶服務(wù)意識，具有親和力。
7、本職位一經(jīng)錄用，會(huì)提供完整系統(tǒng)的培訓(xùn)（包括銷售技巧、專業(yè)知識等）
任職要求：
1、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，男女不限。
2、具有良好的溝通表達(dá)能力，執(zhí)行能力強(qiáng)。
4、熱愛銷售工作，有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮，可接受應(yīng)屆生
崗位職責(zé)：
1、以微信的方式和客戶溝通，達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的；
2、公司有一支專業(yè)的廣告推廣團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)吸引有需求的客戶主動(dòng)進(jìn)線咨詢，每個(gè)銷售人員每日主動(dòng)進(jìn)線咨詢的客戶約100人，日積月累每人客戶資源會(huì)累計(jì)到上萬上億；
3、負(fù)責(zé)管理好每日主動(dòng)進(jìn)線咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶，達(dá)到銷售目的.；
4、客戶都是自己主動(dòng)咨詢的，而且都是有需求的客戶，所以溝通起來比其他行業(yè)順利多，也好做的多；
任職資格：
1、18周歲以上，高中以上學(xué)歷，有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、思路清晰，良好的溝通能力和表達(dá)能力，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力（后期可培養(yǎng)）；
3、積極的心態(tài)，能夠坦然的面對挫折和困難，在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前；
4、有耐心，有挑戰(zhàn)高薪的欲望和勇氣，相信沒有最好，只有更好；
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，對工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)；
6、完成銷售部安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練，通過培訓(xùn)與技能通關(guān)；
崗位要求：
1.學(xué)歷不限，18-29歲，性別不限
2.性格開朗，責(zé)任感強(qiáng)
3.熱愛銷售工作，有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮，可接受應(yīng)屆生
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1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售工作
2、負(fù)責(zé)區(qū)域用戶走訪和市場調(diào)研工作，及時(shí)跟蹤反饋客戶需求及市場信息
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的用戶投訴處理和反饋
4、負(fù)責(zé)享受貸款催款及回款工作
5、負(fù)責(zé)新品調(diào)研和新用戶開拓，協(xié)助完成縱橫向立項(xiàng)任務(wù)
6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司策略，產(chǎn)品改進(jìn)，售后服務(wù)等提出參考意見
7、完成領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作
銷售人員的`崗位職責(zé)8
1、利用公司優(yōu)勢廣告資源，不斷開拓互聯(lián)網(wǎng)整合營銷市場；
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷模式，了解市場與客戶需求，具有優(yōu)秀的客戶與需求服務(wù)能力；
3、在銷售Leader的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)銷售團(tuán)隊(duì)所制定的銷售目標(biāo)開發(fā)新的銷售渠道、配合完成整個(gè)部門的，完成公司下達(dá)的業(yè)績目標(biāo)；
4、重點(diǎn)開拓、快消、金融、網(wǎng)服、家電行業(yè)新客戶，并對老客戶進(jìn)行維護(hù)和管理，提高客戶的`忠誠度；
5、根據(jù)客戶需求和市場變化，策劃客戶合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的執(zhí)行。
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1：宣傳產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)郵件，發(fā)布供求信息，論壇發(fā)帖，QQ交流等網(wǎng)絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品。
2：企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務(wù)網(wǎng)站管理維護(hù)，優(yōu)化。網(wǎng)站推廣，搜索引擎優(yōu)化。
3：與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作。開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶。
銷售人員的崗位職責(zé)10
一、市場信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場及競爭對手的情況。
二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的'工作。
三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。
四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。
五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
六、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
七、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
八、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。
十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時(shí)將車輛交給客戶。
十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
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1、提供顧客賓至如歸的服務(wù)為顧客提供良好的服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)專賣店客戶的接待，產(chǎn)品介紹，并完成簽單等工作；
3、能夠技巧的`讓顧客成為朋友，留下聯(lián)系方式保持良好互動(dòng)；
4、定期維護(hù)顧客；并主動(dòng)與客戶交流當(dāng)季最新流行元素及款式；
5、負(fù)責(zé)店鋪清潔和安全，減少店鋪損失；
6、保持銷售區(qū)域商品整潔美觀。
銷售人員的崗位職責(zé)12
銷售客服崗位職責(zé)
一名銷售客服的具體工作職責(zé)是什么呢?現(xiàn)在，一起來看看由我為大家精心整理的“銷售客服崗位職責(zé)”，歡迎大家閱讀，供您參考。
銷售客服崗位職責(zé)(1)1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
5.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。 6.協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
8.完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 銷售客服崗位職責(zé)(2)1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實(shí)現(xiàn)購買及支付全過程。2.負(fù)責(zé)自有用戶使用端機(jī)的日常維護(hù)，以及信息的'反饋。3.根據(jù)市場部的階段性方案，進(jìn)行信息發(fā)布和電話溝通。4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。
5.了解公司的運(yùn)作模式，有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。
6.熟悉對賬流程，可以獨(dú)立完成商戶對賬工作。 銷售客服崗位職責(zé)(3)1、建立客戶資料管理檔案，根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理; 銷售客服崗位職責(zé)(4)1、及時(shí)跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題
2、與其他部門保持良好的溝通，及時(shí)反饋信息; 3、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);4、完成上級交辦的事項(xiàng)。
銷售人員的崗位職責(zé)13
1.銷售助理是主管的助手，協(xié)助主管做好監(jiān)督檢查工作，同時(shí)要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，站在主管的位置考慮問題，培養(yǎng)和提高獨(dú)立工作能力。
2.負(fù)責(zé)部門的資料管理（詳細(xì)內(nèi)容見《銷售部的資料管理》）。
3.辦理新客戶申請及新藥布點(diǎn)等相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)與信息部的銜接，隨時(shí)為銷售部提供準(zhǔn)確的新客戶名單，并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。
4.每天下班前進(jìn)行工作日志匯總、將當(dāng)天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶的'意見匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理。
5．負(fù)責(zé)6個(gè)月內(nèi)近效期商品的電腦數(shù)據(jù)篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報(bào)與跟蹤。
6.每一月作一次有關(guān)銷售量、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進(jìn)貨額小于1000元的客戶名單、貨款回收量等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，交與主管作完分析報(bào)告后上報(bào)經(jīng)理。（情況特殊時(shí)每周可作一次）
7.協(xié)助信息部將新客戶資料準(zhǔn)確錄入電腦；同時(shí)還應(yīng)與財(cái)務(wù)室做好銜接工作，使銷售部及時(shí)掌握客戶的應(yīng)交、已交款情況后及時(shí)催款。
8.將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規(guī)范整理并妥善保管。
9.作好銷售所需資料的入庫登記，避免資料重復(fù)印刷造成浪費(fèi)。
10.完成銷售方案實(shí)施前的所有準(zhǔn)備工作，如：價(jià)格明細(xì)表、宣傳資料、定單及合同資料等。
11.作好商務(wù)員、電話銷售員的輪休安排。
通常的工作流程：早會(huì)中核對前一日《銷售日報(bào)表》——匯總前一日《銷售日報(bào)表》——會(huì)后打開電腦轉(zhuǎn)制數(shù)據(jù)——錄入?yún)R總《工作日志》并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理——整理部門資料、銷售數(shù)據(jù)——匯總當(dāng)日的《工作日志》。
銷售方案實(shí)施前的準(zhǔn)備工作：制作宣傳單、價(jià)格一覽表、明細(xì)表——制作銷售情況一覽表——準(zhǔn)備合同文本、合同補(bǔ)充協(xié)議、合同編號等。
銷售人員的崗位職責(zé)14
1、協(xié)助經(jīng)理做好日常工作處理、報(bào)表制作、日程安排等事物性工作；
2、科學(xué)處理電話，郵件，傳真等各種渠道的信息，做到合理過濾和正確傳達(dá)；
3、負(fù)責(zé)部分會(huì)議的組織并完成會(huì)議紀(jì)要；
4、協(xié)助經(jīng)理做好對各下屬部門的溝通、傳達(dá)與協(xié)調(diào)工作；
5、各部門上報(bào)文件的`保存、管理、督辦；
6、對相關(guān)文件、檔案、合同進(jìn)行分類和歸檔；
7、及時(shí)完成交辦的其它工作。
銷售人員的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1）、在營銷總監(jiān)指導(dǎo)下，制定銷售計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行；
2）、關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，針對重點(diǎn)市場和客戶根據(jù)市場需求，積極采取有效措施，保證客戶的穩(wěn)定，銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；
3）、對下屬團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，給予銷售代表業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)，并監(jiān)督其工作開展，完成相應(yīng)績效考核工作；
4）、定期向上級進(jìn)行述職，提供市場分析報(bào)告，向產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)部門提供合理化改進(jìn)改善建議；
5）、負(fù)責(zé)大客戶客情關(guān)系維護(hù)，應(yīng)收賬款回款工作；
6）、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)。
崗位要求：
1）、大專及以上學(xué)歷，文秘、營銷專業(yè)或食品相關(guān)專業(yè)；
2）、具有5年以上同行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同崗位工作管理經(jīng)驗(yàn)；
3）、具有較強(qiáng)的.談判能力，溝通協(xié)調(diào)能力，敏銳的市場洞察力，組織與應(yīng)變能力；
4）、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系者優(yōu)先；
5）、形象好氣質(zhì)佳，***佳；
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