- 保安人員的個人工作總結(jié) 推薦度:
- 保安人員個人工作總結(jié) 推薦度:
- 相關(guān)推薦
保安人員工作總結(jié)(精選11篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的保安人員工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
保安人員工作總結(jié) 1
即將過去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項工作。
為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
一、服從上級領(lǐng)導(dǎo)
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認(rèn)真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的'基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
三、正確樹立服務(wù)意識
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作。
1、通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求。
2、向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好。
3、認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
20xx年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安人員工作總結(jié) 2
時光飛馳,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將離我們遠(yuǎn)去,回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、平凡崗位,主人翁精神
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛(wèi)xx、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神,把銀行當(dāng)作自己的家,把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家。
這一年來,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和ATM機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)ATM機(jī)的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。
在工作中,我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時,我堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和xx銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),平時小隊長還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在公司宣讀,同時結(jié)合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,但我明白作為銀行的保衛(wèi),只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其作用。
“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓(xùn)練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。無論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛(wèi),平時接觸現(xiàn)金的機(jī)會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學(xué)習(xí),才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
三、存在的問題及明年的計劃
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,但也有很多的.不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),努力提高;
2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規(guī);
3、分析問題、解決問題的能力不夠,對一些事情沒有預(yù)見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時進(jìn)一步加強;
4、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠,尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限,有待進(jìn)一步加強學(xué)習(xí);
5、對待客戶的服務(wù)態(tài)度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑服務(wù)。所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過加強學(xué)習(xí),來不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛x行,愛我的家,愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為銀行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時,也祝愿我們x銀行的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿x行的明天會更好,祝愿x行的未來會更加美好!
保安人員工作總結(jié) 3
20xx年,按照酒店的整體工作計劃的培訓(xùn)部署,結(jié)合保安部的基本需求,在酒店人力資源部及行政辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,保安部進(jìn)一步強化隊伍培訓(xùn)工作的力度,由酒店人力資源部會同每月的工作計劃、各項培訓(xùn)科目實施的管理,有條不紊地開展了隊伍的培訓(xùn)工作,扎實、全面的培訓(xùn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證,F(xiàn)將保安部培訓(xùn)工作有關(guān)優(yōu)勢及不足做一下總結(jié)匯報:培訓(xùn)工作的有關(guān)優(yōu)勢:
1、對于在崗隊員來說,持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)是非常必要和有益的,在每月培訓(xùn)中做到“此次有計劃,月月有主題”。根據(jù)20xx年保安部培訓(xùn)需求調(diào)查分析,制定出各崗位職責(zé)培訓(xùn)在內(nèi)的培訓(xùn)計劃。為了加強保安部員工及管理人員的責(zé)任心,開展車場四有服務(wù)、車輛道路指揮及停放指引、消防水帶拋接、突發(fā)事件應(yīng)急處理等培訓(xùn)科目逐一落實。
2、通過內(nèi)部強化隊伍培訓(xùn),不斷提高隊員在崗的實際操作技能,隊員素質(zhì)的提高、技術(shù)的掌握是上崗和實現(xiàn)收入的本錢,對于隊員來說,部門培訓(xùn)無疑是酒店的一種特殊福利,某種意義上說是最大的福利。保安部積極開展隊員的技能與理論相結(jié)合的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以崗位職責(zé)為主,形式以內(nèi)部培訓(xùn)為主。在培訓(xùn)過程中,采取制定方案與崗位職責(zé)相結(jié)合的方式,針對具體問題進(jìn)行指導(dǎo)分析解答,不僅使隊員解開了心中的困惑,也能把更多的崗位知識及應(yīng)急處理事件深刻地記在心中。
3、部門通過加強隊伍管理、重抓細(xì)節(jié),組織各班組積極開展巡查節(jié)能降耗培訓(xùn)工作,要求隊員養(yǎng)成“隨手關(guān)電,隨手關(guān)水龍頭”的習(xí)慣,加強隊員節(jié)約意識和成本意識。部門處處不斷提升領(lǐng)班人員的.管理水平及巡查工作,在巡查過程中要做到“耳聽八方,眼觀六路”將酒店每個區(qū)域發(fā)現(xiàn)的問題及隱患進(jìn)行處理和報備。使每位隊員了解巡查的內(nèi)容和崗位注意事項,真抓實干,做好日常性、經(jīng)常性巡查、檢查工作,為酒店的發(fā)展節(jié)能降耗節(jié)約成本。
4、部門只有在工作中不斷進(jìn)行隊伍優(yōu)化培訓(xùn),把各崗位職責(zé)的不同和隊員的能力大小不同結(jié)合起來,再輔以酒店的規(guī)章、制度、文化等對隊伍的影響,方能做到人盡其才、才盡其用,才能最大程度利用好人員長期的穩(wěn)定性,使隊員在工作崗位上更能發(fā)揮工作積極性,提高工作效率、增強團(tuán)隊合作意識。通過不斷的培訓(xùn),隊員的技能操作與理論知識就會有新的提高,隊員在崗值班過程才能得到進(jìn)一步規(guī)范,消防安全和服務(wù)意識也會明顯提高;隊伍工作效率的提高,在年底的各種宴會中才能發(fā)揮出最大的功效,車場各區(qū)域指引停放流程的銜接也更加流暢,從而使大型宴會前后車輛得到有效控制和擺放,最終形成“培訓(xùn)—技能提高—部門發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過程!培訓(xùn)工作中的弊端和不足:
1、針對當(dāng)前部門急需掌握的知識,團(tuán)隊協(xié)調(diào)配合事宜不夠銜接,組織富有理論和實踐工作經(jīng)驗的骨干及班長以上的人員講授,以鮮活的車場及突發(fā)事件案例生動地講解了日常工作中的技巧、注意事項,并將培訓(xùn)內(nèi)容匯編成冊,更有利于部門隊員吸收。
2、通過具有豐富實踐經(jīng)驗的骨干及班長以上人員傳授工作中的技能和服務(wù),則大大縮短了其他員工隊員直接經(jīng)驗積累的時間,使缺乏直接實踐經(jīng)驗的隊員在較短的時間內(nèi)將原本空洞的崗位職責(zé)理論知識迅速轉(zhuǎn)化為崗位現(xiàn)場單人作戰(zhàn)能力,實現(xiàn)了理論與實踐的有效結(jié)合。
3、部門隊員不穩(wěn)定,更換頻繁,新老隊員殘差不齊,年齡上接受能力各有差異,在培訓(xùn)方面本著一步一個腳印去向隊員灌輸工作中的精髓,商湯盤銘有曰:“茍日新,日日新,又日新。”就是體現(xiàn)一個變的精神,而怎樣才能變?就是工作中不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí),所以保安部會無時不刻督促隊員多學(xué)新的知識和技能,每天都讓部門隊員有變化。
未來的年底春節(jié)前后培訓(xùn)工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確指引,有部門的不懈努力,任何困難都會被克服,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓隊員對酒店/部門有了更深刻的認(rèn)識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認(rèn)識到作為一個酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識!在今后的工作當(dāng)中,部門將通過所學(xué)的知識靈活運用到酒店工作中,讓更多的人認(rèn)識酒店,讓更多的人向往酒店,讓酒店成為人們心目中理想的去處。
保安人員工作總結(jié) 4
下半年,總結(jié)上半年我部以酒店全年的工作為中心,結(jié)合我部門的實際狀況,努力實現(xiàn)“以效勞促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求進(jìn)展”總體治理目標(biāo)。仔細(xì)做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各部門工作,扎實工作,開拓創(chuàng)新,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強治理,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比擬圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作。
總的來看,我們半年來的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,為了能在今后工作中,揚長避短,為來年工作打下堅實的根底,特對今年工作總結(jié)如下:
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順當(dāng)完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達(dá)了97%。為酒店各部門員工進(jìn)展消防安全培訓(xùn)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理楊總的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,仔細(xì)、扎實做好每項安全防范工作。
1、治安安全
安全是酒店經(jīng)營最根本的保證,與酒店的進(jìn)展嚴(yán)密相連。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作特別重視,強調(diào)加強安全保衛(wèi)治理。保安部在日常工作中始終堅持根據(jù)酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)展檢查,以確保安全無事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,周密細(xì)致地檢查,準(zhǔn)時發(fā)覺并消退安全隱患,將安全隱患?xì)缭诿妊繝顟B(tài)。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開頭。組織隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)展軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),標(biāo)準(zhǔn)員工執(zhí)勤動作,有效地保證車輛停車入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員準(zhǔn)時跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是效勞的對象”為宗旨,急躁認(rèn)真地做好工作。
4月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度,要求對訪客進(jìn)展來訪登記,本部在人員嚴(yán)峻缺編的狀況下準(zhǔn)時調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)展登記并圓滿完成此次任務(wù)。
2、消防安全
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預(yù)防為主的思想,實行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,準(zhǔn)時消退火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進(jìn)展檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年1月份對全酒店的滅火器材進(jìn)展了年檢及加壓維護(hù),3月份承受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店局部消防設(shè)施提出了整改意見,部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的問題,馬上整改,根據(jù)要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)展改裝到位。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機(jī),吸取教訓(xùn)閱歷,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)展檢查、修理、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。5月份開頭按消防安全“四個力量”建立的各項要求做,并全部落實到位,確保各項設(shè)備正常運行。于6月承受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查,并獲得達(dá)標(biāo)證書。
現(xiàn)階段正落實亞克力消防標(biāo)示牌的制作。6月份我酒店進(jìn)展了消防滅火實戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)人員到達(dá)700余人次。同時,部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)展不少于兩次的巡查,對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次,發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決,確保全部設(shè)備設(shè)施時刻處于最正確的運行狀態(tài),加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位,常常進(jìn)展巡察和檢查堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,準(zhǔn)時處理垃圾房著火大事,將事故處置在萌芽狀態(tài),對發(fā)覺的`安全隱患,準(zhǔn)時進(jìn)展處理,不能處理的,照實上報。
為了建立一支高素養(yǎng)的保安隊伍,為部門留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對客效勞;每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生轉(zhuǎn)變,樹立新形象。員工的素養(yǎng)和專業(yè)技能都有了肯定的提高。通過對員工的培訓(xùn),增加了各員工的效勞意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學(xué)問。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了崗位操作,針對在指揮車輛、敬禮等效勞上個別人員存在的操作中不標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),為客效勞的思想明顯得到加強。
保安員在車場巡查過程中屢次發(fā)覺車窗未關(guān)、車門未鎖的狀況,車內(nèi)存放珍貴物品如金條、名煙名酒等,車場撿到錢包準(zhǔn)時上交大堂副理!充分表達(dá)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還擔(dān)當(dāng)著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,保安必需具有高素養(yǎng)的效勞理念和行之有效的待客方法。從效勞至上的原則動身,個人能解決要求的立刻解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見準(zhǔn)時反應(yīng)給酒店領(lǐng)導(dǎo)。半年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,為來賓開車門、打雨傘、扶老攜幼,屢次受到客人好評。
增加團(tuán)隊協(xié)作,本部安排人員協(xié)作人力資源部對每期新入職員工和實習(xí)生進(jìn)展消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,有團(tuán)隊時幫行李生搬行李、財務(wù)部轉(zhuǎn)倉,餐飲外賣搬桌椅等。
加強對本錢的掌握:本部半年來都嚴(yán)峻缺編,平均每月缺編5人,工資本錢大幅降低,提倡隊員增加環(huán)保、節(jié)能意識,削減水電資源的鋪張,削減了物品的耗用等。
上半年停車場共進(jìn)場車輛334273輛,產(chǎn)生費用車輛146886輛,收免費停車票:酒店37921張、百合豪宴54076張東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張,共收入停車費257400元。
在上半年,保安部在工作上雖然取得了肯定的成績,但還存在肯定的問題,缺乏之處更是需要深刻總結(jié),努力改正?偨Y(jié)一工作有以下幾點缺乏:
1、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。
2、少數(shù)員工防范意識差,還不能完全根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展自我約束,有麻痹思想,造成6月20日815房發(fā)生被盜大事,給酒店的聲譽造成了負(fù)面影響。
3、隊員素養(yǎng)參差不齊,有待下一步的提高。隊員形象素養(yǎng)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)賓館之進(jìn)展趨勢。
4、部門工作還缺乏肯定的執(zhí)行力,要加強員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有肯定距離,需要進(jìn)一步努力;部門治理水平有待提高,以適應(yīng)酒店的進(jìn)展趨勢。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有肯定的缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)展改良。
6、消防工作需要加大力度。
全部缺乏之處,都有待于我們今后仔細(xì)地思索和總結(jié)改良。
保安人員工作總結(jié) 5
斗轉(zhuǎn)星移,時間如梭,轉(zhuǎn)瞬已近歲末,回憶自己年前這段時間的工作歷程,收獲及感受頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。本人非常珍惜和感謝公司賜予的熬煉和學(xué)習(xí)的時機(jī),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極幫助下,根本完成了公司給予的各項工作,履行了自身職責(zé),積存了工作閱歷,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作力量的認(rèn)可和道德操守的信任,F(xiàn)將自己20xx年度工作、思想狀況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、堅決聽從上司的領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)領(lǐng)悟執(zhí)行公司的經(jīng)營治理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安治理方針,時刻教育和要求自己,并嚴(yán)格要求自己加強對工程工地的巡查力度。
三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡察及保養(yǎng)措施并加強自己的消防學(xué)問培訓(xùn),提高自己的.防火意識,使自己能嫻熟把握消防設(shè)備的操作方法。確保寫字樓的消防安全。
四、遵守部門各項規(guī)章制度、治理規(guī)定。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己,以便起到帶頭作用。
五、公司領(lǐng)導(dǎo)常常帶著客人到工程參觀,自己要仔細(xì)做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、積極地參與公司的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自身的素養(yǎng)和效勞水平。
七、本人在日常治理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及效勞宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,團(tuán)結(jié)同事,培育團(tuán)隊協(xié)作精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),做到良性進(jìn)展,營造安康的工作氣氛。
3、在各類理論培訓(xùn)中,張經(jīng)理和各位其他領(lǐng)導(dǎo)通過講解、點評、溝通使我們在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育我們要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白秩序維護(hù)員工作不是高科技,沒有什么淺顯的學(xué)問。
成為一名合格秩序維護(hù)員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對治理與效勞內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中表達(dá)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在半年中力爭做到、做好的方面?v觀我入職以來的工作,客觀的自我剖析,自己在以下幾方面存在缺乏之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正:
1、工作方式過于急躁。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重,遇事有時不夠冷靜,簡單急躁,要學(xué)習(xí)更多的效勞技巧,以便更好地提高自己的效勞水平。
2、工作中時有松懈。不能夠始終保持昂揚、積極奮進(jìn)的斗志,有放松和懈怠的時候。沒有時刻根據(jù)公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)去嚴(yán)格要求自已。
3、工作閱歷和相關(guān)治理學(xué)問仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積存。自己初入物業(yè)行業(yè),對物業(yè)治理方面的學(xué)問了解不夠全面,還需要不斷地學(xué)習(xí)積存,以便提高自己。
4、團(tuán)隊意識需要進(jìn)一步提高。秩序部要是一個完整的整體,要保證能夠“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。自己在團(tuán)隊合作方面還要進(jìn)一步加強。
“金無足赤,人無完人”,只有找出自己的缺點和缺乏,才能不斷地成長和進(jìn)步。以上幾點是本人所欠缺和做的不好的地方,盼望在下半年的工作中能不斷地改良和完善,也盼望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠積極地幫忙我、支持我,爭取在接下來的工作中做得更好,取得更大的成績。
新的半年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,物業(yè)效勞公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為泛海物業(yè)公司效勞,盡力做好本職工作,為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)一份微薄。
我信任在大家的共同努力下,泛海物業(yè)的效勞水平肯定會有質(zhì)的提升,泛海物業(yè)肯定會蜚聲全國,泛海的明天也肯定會更加美妙!讓我們大家攜起手來,為了泛海的明天也為了自己的將來而努力!
保安人員工作總結(jié) 6
廈物業(yè)管理處保安部負(fù)責(zé)整個廈的治安、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安部認(rèn)真開展各項工作,落實完成了20xx年度各項工作任務(wù),按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機(jī)制,現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)。
一、內(nèi)部治安工作
1、人員變動情況:保安部原編制共計12人(經(jīng)理1人,主管1人,領(lǐng)班1人,保安員9人),為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧廈保安部,先后又有內(nèi)保8人入職,F(xiàn)保安部人員共計15人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2、保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進(jìn)行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓(xùn);9月份對全體內(nèi)、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。
3、20xx年度,公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,保安部按管理公司要求認(rèn)真落實貫標(biāo)工作,在三次內(nèi)審中,保安部對出現(xiàn)的不合格項認(rèn)真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項,徹底進(jìn)行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。
4、20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
5、全面完善廈內(nèi)及停車場所有監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的`安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
6、保安部在“非典”期間,按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來人員登記等工作,確保廈內(nèi)無一例非典、疑似人員,有效保障了廈正常運行和工作秩序。
7、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。
8、完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
9、20xx年保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證3052人次,嚴(yán)格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出廈的管控工作。
10、本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
11、本年度共登記撿拾物品55起,其中認(rèn)領(lǐng)30起,25起無人認(rèn)領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認(rèn)領(lǐng)的各項工作。
12、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起,對推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫出保證書,不再來廈進(jìn)行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
13、本年度共協(xié)助各種會議活動53次,全面保障了會議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧廈開業(yè)而召開的慶典活動,共出動保安人員30余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
14、本年度規(guī)范了保安部對講機(jī)使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。
15、本年度保安部嚴(yán)格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運建筑垃圾224車。
16、保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。
17、本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安議4次,并且對本部門員工傳達(dá)了各次會議的相關(guān)內(nèi)容。
二、消防管理工作
1、消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。
2、本年度消防主機(jī)報警統(tǒng)計:火警1869次,動作860次,故障208次,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機(jī)的正常運行,達(dá)到零故障。
3、本年度完成廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具,并對廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢,保證了廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標(biāo)識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作,共貼消火栓封條580張。
保安人員工作總結(jié) 7
xx月各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)xx月的新篇章。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在xx月xx日我部進(jìn)駐公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強有力的安全保障,圓滿完成了xx月度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進(jìn)駐公寓的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來月的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)
一、堅持預(yù)防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標(biāo)重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機(jī)動車、非機(jī)動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的`安全。
二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
三、工作中存在不足:
在這一月里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責(zé)任心不強,服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
保安人員工作總結(jié) 8
對于一個保安人員來講,寫好年終的總結(jié),不僅能有效的提高保安人員的自身素質(zhì)和責(zé)任,也讓保安人員對自己公司的工作分工和崗位特點做了一個很好的描述,而且能夠在總結(jié)中深刻的認(rèn)識到自己工作的不足之處,從而在新的一年加以改正,這是很關(guān)鍵的。
但是一個標(biāo)準(zhǔn)的年終總結(jié)應(yīng)該體現(xiàn)哪些方面呢?
主要是以下的方面做出總結(jié)加以分享:
1。首先知道自己崗位的崗位職責(zé)和以及在自己崗位職責(zé)的范圍內(nèi)處理問題的方式和方法,這些是他們平時經(jīng)常用到的,所以在總結(jié)中重點聲明,對于以后的工作是很有好處的。
2。明確自己在過去的一年中的'工作不足之處,而且文章要簡練、有利,不要說客套話,因為這是作為公司領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)該注意的地方,這些地方一定要讓保安人員實事求是的寫,不要用夸張的手法,沒有任何的實際意義。
3。對于過去的經(jīng)典案例或者處理問題的場景做些回顧,哪些是值得推薦的,哪些是值得注意和避免的,值得推薦的通過保安人員的再次記憶,能夠增加保安人員的責(zé)任感和自豪感,值得避免的和注意的能夠有效的讓其反思和悔改,避免二次犯錯。
4。同時提出新的一年的期望和建議,讓我們的經(jīng)理看到了自己工作的不足和保安人員的意見和建議,對于保安公司的發(fā)展是大有裨益的。
通過上面的四點我們相信能夠?qū)懗銮袑嵉哪杲K總結(jié),同時對于保安人員也是一次很好的鍛煉和教育。
保安人員工作總結(jié) 9
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)瞬已年中,好像去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙?杉(xì)細(xì)品嘗,卻也覺察自己在不輕易間成熟了很多;貞20xx年這半年來的工作,我的感受許多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫忙下,取得了一些成績,現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司保衛(wèi)崗治理制度,仔細(xì)地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱忱的接待,同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的'干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、觀察領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,主動上前幫助。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。
7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪掩蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時,主動上前為其開關(guān)門。
9、積極參與公司和大隊組織的各項活動和競賽。
其次,我做為組長,主要幫助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在半年中力爭做到、做好的方面。縱觀半年的工作,客觀的自我剖析,自已在以下幾方面存在缺乏之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正:
1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作閱歷和相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積存。
20xx年上半年已過去,我們將滿懷信念地迎來下半年,新的半年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素養(yǎng),積極地參加各種競賽學(xué)習(xí)活動,與其他同事相互溝通好的工作閱歷,爭取明年的工作更上一個新臺階。
保安人員工作總結(jié) 10
光陰如梭,時光荏苒。xx年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進(jìn)公司半年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
〝忙并收獲著,累并快樂著〞成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,x年的工作是難忘。印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想。方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司x年來的工作表現(xiàn)
。ㄒ唬┱_處理苦與樂,得與失。個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)。誠實敬業(yè),經(jīng)過半年的.學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)。同事請教。
。ǘ┌肽陙砦覍ψ陨韲(yán)格要求,始終把耐得平淡。舍得付出。默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)。細(xì)致。扎實。求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度。紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)。服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜。任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到〝眼勤。嘴勤。手勤。腿勤〞,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種〝營養(yǎng)〞;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底。辯證的思維方法。正確的思想觀點。踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
xx新的一年,對自己來說又是新的起點。新的機(jī)遇。新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。 感謝你們對我的關(guān)懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T改銈儯汉霞覛g樂。平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
保安人員工作總結(jié) 11
轉(zhuǎn)眼已在xx度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)xx、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著xx安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下:
20xx年我來到xx支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到xx時,為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的`地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時客戶很多,我見到一位年紀(jì)xx歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要xxx多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是xx元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)!該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護(hù)申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜⻊(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的肯定!勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)。
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機(jī)會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
【保安人員工作總結(jié)】相關(guān)文章:
保安人員試用期工作總結(jié)11-02
保安人員年終工作總結(jié)02-10
保安人員年終工作總結(jié)范文05-19
保安人員年度工作總結(jié)05-11
保安人員的辭職報告03-26
保安人員合同02-19
保安人員辭職報告06-06
保安人員個人年終工作總結(jié)05-31
保安人員辭職申請書01-17