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酒店餐飲部主管領(lǐng)班工作職責
▲餐廳經(jīng)理的職責與職權(quán)
1.職責
(1)負責一個大餐廳或幾個(種)小餐廳的管理工作,直接對飲食總監(jiān)負責。
。2)負責對部門工作進行策劃。
。3)對本部門員工的培訓負有重要責任。
2.職權(quán)
。1)負責領(lǐng)班以下員工的考勤、考績工作。
(2)有權(quán)根據(jù)領(lǐng)班以及領(lǐng)班以下人員工作表現(xiàn)的好壞,進行表揚或批評。
。3)根據(jù)工作需求,有權(quán)向員工發(fā)指示或調(diào)動他們的工作。
。4)全權(quán)處理餐飲部的日常業(yè)務工作。
。5)負責處理客人的投訴。
▲飲食總監(jiān)的職責與職權(quán)
1.職責
。1)負責飲食部及娛樂部的全面工作,直接對總經(jīng)理負責。
(2)負責總經(jīng)理下達的各項工作任務和工作指示的館藏執(zhí)行,對飲食。娛樂的經(jīng)營好壞負有重要的責任。
。3)負責飲食、娛樂部的營業(yè)政策、計劃的制訂。
。4)主持日常飲食部、娛樂部的部務會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)各單位的工作,使工作協(xié)調(diào)一致地順利進行。
。5)負責飲食部和娛樂部每年的預算方案和營業(yè)指標的擬定。各單位每天的營業(yè)報表的審閱。
。6)審閱和指示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。
。7)與行政總廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的花色品種,制定食品及飲料的成本標準。
。8)參加總經(jīng)理來召開的各部經(jīng)理例會及業(yè)務協(xié)調(diào)會議,建立良好的協(xié)調(diào)關(guān)系。
。9)負責對部屬管理人員進行工作督導,幫之他們不斷提高業(yè)務能力。
2.職權(quán)
。1)對行政總廚、各部門經(jīng)理、各出品部門大廚進行考勤、考績。
(2)根據(jù)行政總廚、各部門經(jīng)理、各出品部門大廚管理的情況,有權(quán)進行表揚或批評。
(3)有權(quán)向總經(jīng)理建議任免餐飲部管理人員;有權(quán)任免領(lǐng)班以下的管理人員。
(4)有權(quán)根據(jù)餐飲部的實際情況和工作需要增減員工和調(diào)動下屬的工作。
。5)有權(quán)向下級下達工作和生產(chǎn)任務,向他們發(fā)指示。
(6)有權(quán)處理飲食部內(nèi)部的一切日常業(yè)務和事務工作。
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