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  • 銀行工作總結(jié)

    時間:2022-03-14 10:07:01 總結(jié)范文 我要投稿

    銀行工作總結(jié)

      總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編精心整理的銀行工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    銀行工作總結(jié)

    銀行工作總結(jié)1

      我自20xx年x月畢業(yè)于大學(xué)后,加入了xx行分行,現(xiàn)實習(xí)期滿一年,下面將我一年的工作情況匯報一下。

      我熱愛xx行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參與x行的發(fā)展改革。

      我努力學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《x行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強烈的風(fēng)險防范意識。

      我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在培訓(xùn)中心的.一個星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。

      我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。

      我先后在支行分理處、分理處、儲蓄專柜實習(xí),無論在那個網(wǎng)點我都虛心學(xué)習(xí),勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。

      我遵守紀(jì)律,團結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。

      我積極參加行里的各項活動,在今年x月分的理財知識大賽得了獎,參加分行征文比賽得了二等獎。

      在過去的一年,我一直在努力,我為加入x行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展。

    銀行工作總結(jié)2

      通過本月的會計崗位實習(xí),我對銀行的工作有了進(jìn)一步的了解,從柜員到會計我的思想也得到了進(jìn)一步的提升。以下是本月我在會計崗位的實習(xí)工作總結(jié)。

      身為一名會計主管不僅需要有十分扎實的業(yè)務(wù)功底,而且需要對各項業(yè)務(wù)流程的掌握十分的熟練。因為在銀行工作中,會計主管崗位的工作內(nèi)容可以說是涉及前臺后臺,上級下來檢查、客戶咨詢都是要來找你的,每月還要編制各種各樣的報表。所以說沒有扎實的.業(yè)務(wù)基礎(chǔ),是很難勝任會計主管這個崗位的。

      以前總覺得在柜員崗位上才需要足夠的細(xì)心和耐心,其實會計崗位上更是需要如此。為了核查各類業(yè)務(wù)差錯、事故和違規(guī)行為,督促改進(jìn)工作并落實各項會計規(guī)章制度,防范會計操作風(fēng)險,每天的傳票必須檢查好幾遍,現(xiàn)金、機具和重要空白憑證都是要時刻進(jìn)行監(jiān)督管理。

      通過在柜員和會計兩個不同崗位的實習(xí),我深刻的認(rèn)識到各個崗位都是相互關(guān)聯(lián)的,同時也理解了團隊配合的重要性。如果每個人都能把自己的工作做的完美些,那么會計的工作量必定會減輕很多,還會避免了無謂的失誤。那么整個銀行的工作效率將會得到大大的提高。

      我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識的同時,也清醒的認(rèn)識到了自己的很多不足。如在業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度和方法上還有很多需要改進(jìn)的地方,所以接下來,我會充分利用好寶貴的實習(xí)時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和鞭策下,擺正工作心態(tài),努力鉆研業(yè)務(wù)。

    銀行工作總結(jié)3

      回顧即將過去的一年,我感慨萬千。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè),對我來說,這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),充滿了神秘,好奇,時而豪氣萬丈,時而猶豫徘徊,這是一條布滿荊棘的道路,只要你能邁過一個個坎,同時也是通往光明的道路。

      進(jìn)公司已有兩個月,對于理財顧問這個崗位,沒有我想象中的簡單,即需要對行情的了解,也需要對客戶有耐心,同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多,不只是證券知識,更多的是對學(xué)習(xí)的方法,工作的態(tài)度,對待客戶的方式及溝通技巧。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的.溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們,才能令公司的發(fā)展更上一個臺階。

      在這兩個月的時間里,我也看到了我的業(yè)績還狠不理想,之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思,究其原因主要是時間分配方面的問題。

      在接下來的20xx年,我會在保證認(rèn)真對待、重視工作的基礎(chǔ)上,不斷完善和充實自己,提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源,更進(jìn)一步擴大對客戶的積累和維護。同時加強對分析能力的學(xué)習(xí)和提高,努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。

    銀行工作總結(jié)4

      1、日常工作內(nèi)容

      迎接客戶?蛻暨M(jìn)入銀行營業(yè)大廳后,主動問候客戶,詢問客戶辦理何種業(yè)務(wù),引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時,對新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號等候。

      分流、引領(lǐng)、識別客戶。要做到神情專注詢問、傾聽、了解客戶需求,根據(jù)客戶需求,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證,并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。同時收集重要客戶信息,細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等,結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識別低、中、思想?yún)R報專題高端客戶。

      推介、銷售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時間,向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料,根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品,誠懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險。

      維護大堂秩序。客戶過多時,根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類,引導(dǎo)客戶通過多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù),及時進(jìn)行疏導(dǎo),緩解客戶等候時間,如遇系統(tǒng)故障時,及時告知客戶,并聯(lián)系附近營業(yè)網(wǎng)點說明情況,建議客戶到附近網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)。

      送別客戶?蛻綦x開時,應(yīng)主動與客戶告別。

      2、工作體會

      銀行大堂經(jīng)理這個崗位,每天都需要面對形形色色的客戶群,如果沒有良好的心態(tài)和服務(wù)理念,是無法做到數(shù)年如一日的`,也無法使自己一直保持積極熱情的工作心態(tài)。能否在大堂經(jīng)理崗位上有優(yōu)異的表現(xiàn),很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的支持,客戶的贊許和員工的認(rèn)可。

    銀行工作總結(jié)5

      協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù),糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象;

      收集市場、客戶信息,挖掘重點客戶資源,與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系;

      迎送客戶,詢問客戶需求,引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù),處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;

      推介銀行金融產(chǎn)品,提供理財建議;

      保持衛(wèi)生環(huán)境,維持營業(yè)秩序,及時報告異常情況,維護銀行和客戶的資金及人身安全;

      記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況),安排人員。

      職業(yè)要求:

      教育培訓(xùn): 經(jīng)濟、金融等專業(yè)本科以上學(xué)歷。

      工作經(jīng)驗: 3年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉各類金融產(chǎn)品,了解相關(guān)金融政策;具備較好的`親和力,溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力和分析問題、解決問題的能力。

      薪資行情:

      一般年薪范圍在6~15萬元。薪水和自己的工作情況有很大關(guān)系,如果能很好的掌握顧客情況,做出合理的引導(dǎo),可以得到不錯的提成。一般年薪范圍在6~15萬元。

      職業(yè)發(fā)展路徑:

      銀行大堂經(jīng)理一般是由銀行的綜合柜員在積累一定的工作經(jīng)驗后發(fā)展而來,其未來的發(fā)展方向可以是支行行長,也可以向一些專門的業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)展。

    銀行工作總結(jié)6

      市民汪女士在辦卡人員的推銷下申請了一張廣發(fā)信用卡,卻發(fā)下來兩張。徐女士和吳女士則是在不知情的情況下,廣發(fā)信用卡被辦卡人員開通,莫名其妙地收到年費通知單。付先生則表示,自己和同事辦完信用卡后不久,便陸續(xù)收到其他銀行信用卡客戶經(jīng)理的推銷電話,對方關(guān)于如何取得聯(lián)系方式卻避而不答。

      信用卡辦理業(yè)務(wù)的不規(guī)范現(xiàn)象為何普遍存在?有的銀行所謂的“信用卡文化傳播中心”是否是銀行在信用卡辦卡業(yè)務(wù)外包被禁止的情況下打出的一記“擦邊球”?廣發(fā)銀行信用卡文化傳播中心的招聘廣告以及一名離職員工的.闡述似乎為我們揭示了答案。

      在“過來人招聘網(wǎng)”等網(wǎng)站上,廣發(fā)銀行信用卡文化傳播中心客戶經(jīng)理招聘要求是這樣的:工作年限:應(yīng)屆畢業(yè)生。外語要求:漢語熟練。學(xué)歷:中專。描述:中專以上學(xué)歷,五官端正,形象良好,普通話流利,溝通表達(dá)能力突出,誠實、能吃苦耐勞,有團隊合作精神,市場營銷專業(yè)及有獨立開發(fā)市場經(jīng)驗者、應(yīng)屆畢業(yè)生及省外戶籍優(yōu)先考慮。

      以穩(wěn)定和待遇豐厚著稱的銀行是多少人夢寐以求的地方,而這類招聘中對于應(yīng)聘人員的要求之低超乎了我們的想象。信用卡業(yè)務(wù)是否真的簡單到不需要學(xué)歷、專業(yè)知識和從業(yè)經(jīng)驗?廣發(fā)信用卡文化傳播中心的客戶經(jīng)理們是否是銀行的正式員工?

      南屏街一類熱鬧商街的辦卡點上,客戶經(jīng)理們面孔常新。搜索網(wǎng)上,也有許多廣發(fā)信用卡客戶經(jīng)理的辦卡信息,但是,打電話過去,對方往往已經(jīng)離職。

    銀行工作總結(jié)7

      辭舊迎新,在 XX 年這一年里,在同事們的關(guān)心與幫助下認(rèn)真學(xué)習(xí)各項工作,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。一年的個人工作總結(jié)主要有以下幾項:

      一、 認(rèn)真貫徹各項規(guī)章制度

      認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各類規(guī)章制度,各類文件,辦法及工作指引。如 : 《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》《中國農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》《強化內(nèi)控管理,全員防范案件專項治理活動實施意見》等。

      二、 工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

      熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真對待每一項分配的工作。

      1. 由于 07 年初剛調(diào)入計財部工作,負(fù)責(zé)管理全區(qū)各網(wǎng)點人民銀行結(jié)算賬戶管理情況。在認(rèn)真了解開立 變更 銷戶的基本制度下,把各網(wǎng)點送來的單位帳戶開銷戶資料認(rèn)真審查后,及時送人民銀行核準(zhǔn)開立,變更。在沒有固定登記表的情況下,自制表格登記各網(wǎng)點的單位結(jié)算開銷戶情況,為今后工作的方便查找做好基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)開立賬戶中出現(xiàn)的`一些特殊情況,及時傳達(dá)給各網(wǎng)點。

      2. 跟隨部門負(fù)責(zé)人及監(jiān)管員每月按時到各網(wǎng)點進(jìn)行常規(guī)檢查,專項檢查,認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)管知識,鞏固自身的業(yè)務(wù)知識。對于違反制度的操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),及時要求經(jīng)辦人員改正。杜絕案件的發(fā)生,要求會計主管按時帶領(lǐng)柜員認(rèn)真學(xué)習(xí)下發(fā)的各種規(guī)章,制度,提高柜員的總體水平。

      3. 總結(jié)一年來的工作情況,根據(jù)自身情況,我還存在一定的不足之處,業(yè)務(wù)知識還不是很牢固,還有待于繼續(xù)學(xué)習(xí)各種基本制度。

    銀行工作總結(jié)8

      精心布置,活動沒有“局外人”

      分行結(jié)合年度案防重點工作,研究制定了《中國進(jìn)出口銀行XX分行案件警示教育活動工作方案》,成立了案件警示教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了活動目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)和活動安排,涵蓋8個處室重點業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位,確保案件警示教育活動沒有“旁觀者”、沒有“局外人”,每一名干部員工都是“責(zé)任人”。

      統(tǒng)籌謀劃,打好活動“組合拳”

      分行注重統(tǒng)籌結(jié)合,合理安排推進(jìn)時限,整個活動實施時間為20xx年3月25日至6月10日,著重圍繞動員部署、學(xué)習(xí)教育、自查自糾、總結(jié)提高四個階段組織實施,共涉及18項具體內(nèi)容。

      組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案防監(jiān)管要求及行內(nèi)制度規(guī)定和行內(nèi)外案件通報。

      進(jìn)一步豐富活動形式,組織開展案防知識測試、分行黨委書記講警示教育課、參觀警示教育基地等系列活動,在分行范圍內(nèi)首次組織開展警示教育演講比賽,引導(dǎo)全體從業(yè)人員時刻保持廉潔自律,合規(guī)從業(yè)。

      突出重點,“解剖麻雀”見實效

      分行在案件警示教育活動中既注重與日常業(yè)務(wù)檢查相結(jié)合,把分行案件風(fēng)險排查作為重點,對分行項目準(zhǔn)入、業(yè)務(wù)審批、貸款發(fā)放、合作機構(gòu)及交易對手選擇、經(jīng)費使用、項目招標(biāo)、大宗采購等案件易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域加大排查力度,把對信貸、貿(mào)易金融、營業(yè)、資金等重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域及印章、重要空白憑證、營業(yè)和辦公場所管理等案件易發(fā)環(huán)節(jié)開展深入排查。

    銀行工作總結(jié)9

      通過這次的逃生滅火演練和消防實用知識 學(xué)習(xí),不僅增強了的消防意識,同時還提高了自護自救的能 力。對此,主要有以下幾點體會:

      1、當(dāng)碰到火災(zāi)時不能慌張,要迅速組織員工協(xié)調(diào)分工 進(jìn)行滅火,避免火災(zāi)的蔓延,有秩序的疏散客戶逃離現(xiàn)場, 不要擁擠,否則后果不堪設(shè)想。

      2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)失火時,切忌慌張、亂跑,要冷靜地探時 著火方位,確定風(fēng)向,并在火勢未蔓延前,朝逆風(fēng)方向快速 離開火災(zāi)區(qū)域。

      3、起火時,如果樓道被封死,應(yīng)該立即關(guān)閉房門和室內(nèi) 通風(fēng)孔,防止進(jìn)煙,隨后用濕毛巾堵住鼻口,防止吸入熱煙 和有毒氣體,并將向上的衣服澆濕,以免引火燒身,如果樓 道中只有煙沒有火,可在頭上套一個較大的透明塑料袋防止 煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道,并采用彎腰低姿勢逃離火區(qū)。

      4、加強消防知識培訓(xùn),提高防范意識;掌握各種消防器 材的使用方法以及報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識 和技能等。

      5、消防工作關(guān)鍵在預(yù)防。做好消防工作要求我們平時要 提高消防意識,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,切實消除安全隱患。

      做好消防工作是業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。輕視消防作 用是不珍惜建設(shè)銀行改革發(fā)展所取得的'成果,是對財產(chǎn)和生 命安全不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),因此,在今后的工作中我將切實履 行好職責(zé),重視消防工作,積極配合消防人員做好消防工作

    銀行工作總結(jié)10

      通過在xx銀行xx支行這一年的工作學(xué)習(xí),我在列位領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助和勉勵下已經(jīng)逐步地走向工作的正軌。各項工作也在盡力地完成。截至現(xiàn)在,我營銷信用卡申請件125張、金卡8張、高朋卡2張、以及營銷信諾保險106萬、個貸40萬。固然在信用卡的營銷上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到指標(biāo),然則我總結(jié)了問題的地點,是我平時的營銷不到位,沒有盡力地去搜索身邊的每一位客戶,其實在大堂工作,客戶資源是異常富厚,然則我的各項營銷都做得很差,比如說金卡和金葵花卡的營銷都異常不抱負(fù),這和我平時對工作的細(xì)心度有關(guān)系,所以在以后的工作中,我必然會盡力改進(jìn)不夠,多向身邊的同事學(xué)習(xí)請教他們的經(jīng)驗,要察看并發(fā)明潛力客戶。積極推動基金、網(wǎng)上銀行專業(yè)版以及信用卡的營銷。把各項營銷工作晉升上一個臺階。

      除了在營銷工作上要盡力晉升外,作為一個大堂辦事人員,要時刻以一個大堂司理的職責(zé)做好每一項工作。因為大堂司理的'一言一行都第一光陰受到客戶的關(guān)注。所以要求本身的綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高。除了對銀行的所有業(yè)務(wù)知識要熟悉并專業(yè)的了解和控制之外,對客戶更要辦事周到、熱情大方以及耐心引導(dǎo)。

      一年的工作頓時就要就要停止了,總結(jié)不夠的地方要積極改進(jìn),盡力立異,爭取在季度末把這整個季度落下的工作彌補上去。在第二季度中,我具體的工作支配是:不段學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,鼎力推展基金和網(wǎng)上銀行專業(yè)版,最緊張的是要鼎力營銷信用卡,目標(biāo)是爭取每月的過件率要達(dá)到120,力圖出色完成二季度的工作。在工作中展現(xiàn)本身,超越本身。

    銀行工作總結(jié)11

      從九月份來到招行自今已有4個月時間了,在這4個月的工作中,我先后到了會計部、個人銀行部、公司銀行部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。

      文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)。

      通過不斷地學(xué)習(xí),我不僅了解了我行的組織結(jié)構(gòu),還廣泛全面地了解了我行開展提供的各項業(yè)務(wù)和服務(wù)。特別是我在大堂實習(xí)的三個月里,我學(xué)到了很多基本的業(yè)務(wù)知識,比如存取款的基本流程、本外幣受托理財業(yè)務(wù)、自助繳費、網(wǎng)上銀行、申購基金、掛失、金卡白金卡業(yè)務(wù)等,為今后開展工作打下了堅實的基矗在大堂實習(xí)期間,我共引導(dǎo)客戶辦理信用卡5張,辦理金卡35張。申請自助繳費100余戶。同時,也能較好地維護大堂秩序,疏導(dǎo)客流,得到了客戶和同事們的認(rèn)可。

      11月底,我來到公司銀行部學(xué)習(xí),由于我原來從事的都是個人銀行方面的工作,對公司業(yè)務(wù)了解甚少。面對如此多的新業(yè)務(wù)要學(xué),新工作要做,我感到這是對自己一個很大的挑戰(zhàn)。好在部門的同事們都很熱心,對于我不懂的'問題,他們總是能很耐心地給我講解,這讓我對戰(zhàn)勝困難有了信心。經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí),我基本上能獨立完成貼現(xiàn)、銀承開票、出具尋證函等簡單的公司業(yè)務(wù)了。

      20xx年如期而至,此刻的我即興奮又有點惶恐。興奮的是新的一年有新的開始,它孕育著新的希望和機遇。惶恐的是,我還有很多的業(yè)務(wù)沒有學(xué)會,不知何時才能真正獨當(dāng)一面。但我知道,一味的惶恐不安是沒有任何用處的,它只會增添人的惰性。

    銀行工作總結(jié)12

      一、小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展情況

      我支行本月小企業(yè)貸款發(fā)放0萬元,回收0萬元,實際增長0萬元。目前貸款余額為3985萬元,全年凈增1000萬元。貸款本息回收正常,貸款為正常類。

      二、業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程

      1、我行存量客戶某某有限公司申請300萬元增信貸業(yè)務(wù),目前資料已上報審批;

      2、實地走訪了甲工業(yè)園區(qū)、乙工業(yè)園區(qū)部分企業(yè),營銷成果不明顯,后續(xù)跟進(jìn)部分有貸款意向的企業(yè)。

      3、完成了2月的`貸后檢查等工作。

      三、下步安排及打算

      1、跟進(jìn)有貸款意向企業(yè)的營銷工作,摸排客戶在他行貸款情況,分析我行產(chǎn)品優(yōu)勢,精準(zhǔn)營銷客戶。

      2、繼續(xù)加大營銷力度,具體措施為電話營銷和上門營銷,大力發(fā)展新客戶。

      3、加深與園區(qū)企業(yè)的交流,了解園區(qū)管委會相關(guān)會議活動,爭取參與園區(qū)舉行的推薦會,拓展新客戶。

      4、對存量客戶進(jìn)行深入營銷,營銷現(xiàn)有客戶上下游企業(yè),擴大存量客戶的貢獻(xiàn)率。

      5、深入與白酒工業(yè)園區(qū)企業(yè)的溝通和交流,爭取把此商圈白酒類行業(yè)確立為我行互惠貸項目。

      **支行:***

      二0一四年二月二十八日

    銀行工作總結(jié)13

      回想進(jìn)建行的這半年,有很多值得回味和深思的東西。從“省行20xx年新入行大學(xué)生培訓(xùn)”的懵懂無知,到府谷支行營業(yè)室第一天正式上柜時候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的建行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。在網(wǎng)店經(jīng)理和主管以及營業(yè)室所有的同事的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,我逐步學(xué)習(xí)金融銀行常識和柜面現(xiàn)金業(yè)務(wù),到目前開始學(xué)習(xí)個人業(yè)務(wù)顧問這個崗位。我認(rèn)真對待工作的每個環(huán)節(jié)和每個步驟,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:

      一、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。

      作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的`去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。

      二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。

      在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

      三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

      熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。

      四、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。

      能夠及時完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在儲蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務(wù),同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過半年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為建行做出更多的貢獻(xiàn)。

      五、工作中存在的不足及今后的打算。

      主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上成立武漢市農(nóng)商行在即,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。

      總之,這半年來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補短,共同進(jìn)步,為建行的明天而盡心盡責(zé)。

    銀行工作總結(jié)14

      ×××,女,27歲,現(xiàn)為財務(wù)部出納。自從擔(dān)任工會小組長以來,虛心學(xué)習(xí),努力工作,取得了一定的成績,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚和同事的肯定

      一、注重政策理論學(xué)習(xí),積極參加各級組織的學(xué)習(xí)活動。堅信馬列主義、毛澤東思想,堅信黨的領(lǐng)導(dǎo),堅信社會主義,擁護黨的現(xiàn)行政策,立場堅定,旗幟鮮明,時刻能與黨中央保持高度一致。時刻用國家的法律法令規(guī)范自己的言行,嚴(yán)于律己,工作踏實,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

      二、踏實做好本職工作。想要成為一個合格的工會小組長,首先得是一個優(yōu)秀的員工。在工作上,團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《會計法》。熟悉各項財務(wù)管理制度,業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)扎實,能熟練辦理各項工作任務(wù)。工作中一絲不茍,嚴(yán)格要求自己,不斷充實自己,提高自身業(yè)務(wù)水平。

      三、認(rèn)真配合工會工作。支持公司工會工作。積極主動做好工會各項活動的`財務(wù)支付工作,認(rèn)真做好登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,定期核對賬目,做好帳證、賬賬相符,嚴(yán)格管理認(rèn)真辦理好登記,審批、注銷手續(xù),保證工會活動的順利開展。積極主動參加工會組織的各項文體活動、參加了“三八婦女節(jié)”趣味運動會及工會組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動,在活動中增長知識、陶冶了思想情操、激發(fā)了大家的活力和凝聚力。在今后的工作中,我還需要繼續(xù)加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。發(fā)揚成績、彌補不足,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和工會的領(lǐng)導(dǎo)下,為公司更加輝煌的明天努力工作。

    銀行工作總結(jié)15

      xxxx年以來,結(jié)合個人金融業(yè)務(wù)特點,我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等方面加強了管理,并召開了主任辦公會和部門全體會議,就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署。現(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報告

      一、銀行卡業(yè)務(wù)。我部對信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。

      二、加強了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。對內(nèi)控合規(guī)員進(jìn)行了調(diào)整和落實,根據(jù)個人金融部實際情況,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個人金融部的`內(nèi)控合規(guī)員。并計劃部門內(nèi)每季度召開一次案件形勢分析會,強化全轄風(fēng)險及自身風(fēng)險的認(rèn)識。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設(shè)性意見,在會議上評估。

      三、強調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少安排2天時間開展部門全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)和規(guī)章制度,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強對員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工正確的人生觀、價值觀和道德觀。

      四、對外圍系統(tǒng)的柜員進(jìn)行全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動較大,為加強內(nèi)控,我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時進(jìn)行了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。

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