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  • 團隊建設方案

    時間:2022-08-01 13:18:10 團隊建設 我要投稿

    有關團隊建設方案范文合集7篇

      為了保障事情或工作順利、圓滿進行,通常需要提前準備好一份方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。那么你有了解過方案嗎?下面是小編為大家整理的團隊建設方案7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

    有關團隊建設方案范文合集7篇

    團隊建設方案 篇1

      中山大學新華學院于20xx年依托母體學校中山大學成立,漢語言文學專業(yè)是該校最早成立的專業(yè)之一。專業(yè)開設初期,主要以中山大學中文系的資深教授“以老帶新”培養(yǎng)年輕教師,尚未形成自己的教學團隊,年輕教師的精力也主要集中在教學上,無暇顧及科研工作。經(jīng)過十余年的發(fā)展,逐漸形成自有教學團隊,但在團隊建設過程中還存在一些不足。

      一、教學團隊存在的一些不足

     。ㄒ唬┮源T士學歷中青年教師為主,教學、科研水平有限。

      該校漢語言文學專業(yè)教學團隊現(xiàn)有專職教師23名。其中:中級職稱教師14名,高級職稱教師8名;17名教師具有碩士學歷,5名教師具有博士學歷;45歲以下中青年教師名15。教師專業(yè)方向涵蓋語言學、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學、外國文學、文藝學、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等方面,基本覆蓋該專業(yè)的核心課程。

      這樣的職稱、學歷、年齡、教師專業(yè)方向結(jié)構在獨立學院中較為合理,但以碩士學歷的青年教師為主的教學團隊,整體教學、科研水平有待進一步提高。這批青年教師中,雖有7人次在校級授課比賽中獲獎(含第一名),并有1名教師獲評“廣東省民辦學校優(yōu)秀教師”,也有個別青年教師具有十年以上高校任教的教齡,對新教師的指導與幫助能起到一定作用,但其余老師基本教齡在三到五年左右,教學能力和經(jīng)驗的積累不夠深厚,對新教師的傳幫帶效果有限。

      該團隊超過80%的教師,一畢業(yè)即進入高校工作,行業(yè)背景單較為單一。

     。ǘ┎煌n程師資力量分布不合理。

      該教學團隊現(xiàn)有古代漢語教師2名,現(xiàn)代漢語教師2名,中國古代文學教師6名,中國現(xiàn)當代文學教師4名,外國文學教師2名,文藝學教師1名,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教師1名,還有1名教師因該專業(yè)的“對外漢語”方向取消,正面臨轉(zhuǎn)型。由此可見,中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學教師數(shù)量充盈,文藝學、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)師資力量單薄。

      基于行業(yè)性別特點,該團隊育齡女教師超50%,加之國家實施全面放開二胎政策,該團隊面臨生育高峰;行業(yè)對教師的`學歷水平、科研水平要求逐漸加強,以碩士學歷為主的中青年教師急需通過訪學,甚至離職讀博等方式提高個人能力。一旦師資力量薄弱的課程,有任課老師出現(xiàn)休產(chǎn)假、訪學、離職等情況,則面臨請相近專業(yè)方向教師代課甚至停課等問題,既不利于代課教師的教學與科研的系統(tǒng)性發(fā)展,又不利于教學團隊的穩(wěn)定性建設,還擾亂了教學秩序。

     。ㄈ┒嘟處熑谓掏n程,易溝通協(xié)調(diào)不暢。

      多教師任教同課程主要分三種情況:1.個別特色課程,要求不同專業(yè)方向的教師任教同一門課程同一個班。比如“漢字學與漢語正字”“漢語表達與應用寫作”需要古代漢語、現(xiàn)代漢語、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學等專業(yè)方向,“公文與實用文書寫作”課程的教師參與到教學中。2.師資充盈的課程,如“中國古代文學史”本可以安排教師輪流上課,但中青年教師占比大,迫于職稱晉升的要求,多教師任教同一門課程的不同班。3.師資力量薄弱的課程,吸收轉(zhuǎn)型教師或非核心課程教師為儲備師資,需與本專業(yè)方向教師同上一門課,如“文學原理”。

      多教師任教同課程時,在教學進度、參考教材、教學內(nèi)容、平時成績標準、試卷命題、閱卷、錄入成績等各個環(huán)節(jié),都需要仔細地溝通與協(xié)商。這是一個周期性的、比較繁雜的工作,要做到統(tǒng)一行動并和諧有效地實現(xiàn)共同的教學目標,存在一定難度。

      二、教學團隊建設方案

      (一)鼓勵校外學術交流,發(fā)掘教師潛力。

      鼓勵教師利用游學、訪學等機會提升個人學術水平。目前已選派1名教師到美國索爾茲伯里大學游學,3名教師分別到浙江大學、華南師范大學、暨南大學訪學。

      充分借助母體學校資源,安排青年教師到中山大學中文系旁聽碩士生、博士生課程。該團隊已有4位老師堅持聽課一學年。期間,2位老師共同申請國家語委科研規(guī)劃項目“廣東漢語方言調(diào)查”的子項目,1位老師成功申請到校級教改項目。

      把握本校教師人才培養(yǎng)計劃,積極申請“博士導研計劃”,即通過校外具有博士學位的研究人員或博士研究生指導本校教師在科研方面取得一些進步,目前該團隊已有兩位老師成功申請。

     。ǘ┩貙拵熧Y來源,優(yōu)化師資隊伍結(jié)構。

      聘請學術帶頭人,引進高素質(zhì)研究人才。聘請中山大學非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究中心主任、“百優(yōu)博士論文”獲得者宋俊華教授為學術帶頭人。成立以宋俊華教授為首的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教學小組,指導青年教師進行廣東木魚書、木偶戲調(diào)查研究,已發(fā)表相關論文2篇。聘請陳小輝博士,山東大學儒學高等研究院博士后出站,已出版專著2部、譯著2部,并發(fā)表論文40余篇。通過學術帶頭人與高素質(zhì)研究人才,帶動學術梯隊建設,增強教學團隊的學術凝聚力。

      聘請雙師型教師,豐富教師行業(yè)背景。聘請原長隆旅游度假區(qū)企劃總監(jiān)、副總經(jīng)理、中山大學人類學博士李銘建副教授,前徐州報業(yè)集團記者劉皓、前晚報報業(yè)集團記者令倩倩等一批具有文化產(chǎn)業(yè)、新聞媒體行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的雙師型教師,既圓滿完成了“節(jié)事創(chuàng)意與策劃”“新聞寫作”等實踐性強的課程授課,又拓寬了學生的就業(yè)領域。

      挖掘社會教育資源,建設高水平的兼職教師隊伍。聘請傅浩泉(廣州市皓晟文化發(fā)展有限公司合伙人)、張翼鵬(《家庭醫(yī)生》雜志社主編)、韋宏日(南方日報社廣告部策劃總監(jiān))、鄒偉全(中山大學人類學博士、廣東省綠芽鄉(xiāng)村婦女發(fā)展基金會副秘書長兼項目主管)、姜迪武(國家二級演員、廣州話劇藝術中心培訓部主任)等一線專家進課堂,用實際案例或親自表演為學生講解課程相關內(nèi)容。相關教師也前去聽課學習交流。

     。ㄈ┙M建教學小組,合力促進教學與科研。

      結(jié)合現(xiàn)有師資,將相近教學課程與科研方向的教師整合成立7個教學小組,語言學2個、中國古代文學1個、中國現(xiàn)當代文學1個、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)2個、外國文學1個,每個團隊由教學經(jīng)驗豐富、學術功底扎實的老教師擔任組長,帶領中青年教師,發(fā)展建設各個教學小組,在教學與科研方面取得一定成果。

      教學小組內(nèi)部實行集體備課制度、聽課制度,小組間積極交流,主動分享校內(nèi)外學習經(jīng)驗。如分享貴州民族大學非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗,以便教師更好地指導學生進行廣東村落和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的調(diào)研及保護工作;分享由中國高等教育研究會主辦的“高校應用型人才培養(yǎng)與教學方法創(chuàng)新培訓班”的心得體會,團隊教師進一步探索教學方法、提高教學質(zhì)量、落實校系人才培養(yǎng)目標助益良多。

      教學小組形成合力,申報各級教學改革項目、科研項目。目前已申報并獲批廣州市哲學社會科學“十二五”“十三五”規(guī)劃課題各1項,省級教學改革項目4項,校級教學改革項目9項。這些項目的立項對增強團隊的學術自信,將教學與科研有機結(jié)合,具有重要意義。

      漢語言文學專業(yè)教學團隊經(jīng)過十余年的建設,針對存在的一些問題,摸索出一套符合該專業(yè)團隊建設特色的方案,充分發(fā)掘已有教師潛力、豐富師資來源、強化內(nèi)部整合,使團隊教師整體教學、科研水平得到提升。

    團隊建設方案 篇2

      一、團隊凝聚力缺失、員工心情萎靡的時候

      員工作業(yè)時間長了免不了有慵懶心,甚至有私心,原先的熱情會隨時間推移漸漸衰退;林子大了什么鳥都有,大家免不了也就有沖突,有意見,有怨言,而在一塵不變的環(huán)境里,靠固有的溝通辦法恐怕很難處理這些問題;并且,當員工看不到公司出路、個人出路,感受不到團隊溫暖的時候,就會有換崗離職的做法發(fā)生,所以,在這種情況下,大家一同來做戶外訓練,一同同吃同住、一同呼口號唱隊歌、一同完成項目,溝通、協(xié)調(diào)、團隊凝聚力都能表現(xiàn)出來,挑戰(zhàn)自我、熔煉團隊的意圖實現(xiàn)了,工作熱情、工作態(tài)度也會隨之改變。

      二、入新單位、剛走上社會的畢業(yè)生,或是平時在工作中總不能將自己的所學知識極好地運用到實踐中去的人

      體會式練習考究團隊精神,提倡共享。對剛到新公司的新人來說,有親和力的團隊能讓他們獲得自信并增強溝通協(xié)調(diào)能力;而對于那些不能"學以致用"的人來說,戶外訓練團隊彼此溝通的討論、分享,不單能夠豐厚和更新自己的知識結(jié)構,還有助于培育他們獨立考慮問題的才能,這些對于啟發(fā)他們怎么挖掘自身潛力,表現(xiàn)自己優(yōu)勢,有著積極的效果。

      三、位居高職,長期緊張工作,思想陷入某種慣性形式的管理者

      戶外訓練體會式寓教于樂,為學習者提供輕松、自然的學習氣氛,并設置了更有挑戰(zhàn)、富有激情同時充溢趣味的任務,這對這些管理者調(diào)整甚至全面重建自身的知識結(jié)構,使得思想重新高速運轉(zhuǎn),擦出新的火花,都有著很大的作用。

      在室內(nèi)授課時學員所掌握的知是員工成熟的硬件,在戶外訓練使員工相互團結(jié)變成共同奮斗的軟件。大家能夠?qū)W習的進程概括成下面的公式:(真實的知識)=(知識)+(體驗)+(思考)+(指導)+(施行)在學習中體驗是戶外訓練中不可缺少的一個課程,要讓學員在體會中生長起來是一個重要的進程。所以,咱們以為授課與戶外訓練是相輔相承的,在授課以后的.戶外訓練是一種輕松與一種享受,同時也是一種知識體驗的沉積。

      ——暢領者教學科技融合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,為公司的團隊建設提供了良好的辦法,經(jīng)過戶外訓練,參訓者能夠認識本身潛能,增強自信心,打敗心理慵懶,鍛煉打敗艱難的意志,更為融洽地與集體協(xié)作,讓公司團隊聯(lián)合的更緊,走的更穩(wěn)。

      關于一個合格的員工,首先要具有相應的知識和技術,而關于一個優(yōu)異的員工,除知識和技術外,還需要具有很好的認識。人的行為、動機、思想活動及行為模式是影響人力價值的主要因素。

    團隊建設方案 篇3

      2.0 需求

      組建一支以Java 技術為主導的研發(fā)團隊。

      2.1 背景說明

      由于之前的研發(fā)團隊,沒有根據(jù)CMMI 的標準流程進行軟件研發(fā),導致開發(fā)出的產(chǎn)品不能滿足客戶的需求,從而給公司造成不可挽回的損失。

      現(xiàn)要求組建一支嚴格按照CMMI 標準流程規(guī)范執(zhí)行的軟件研發(fā)團隊,同時產(chǎn)出高品質(zhì)的軟件產(chǎn)品。

      2.2 目標及總體規(guī)劃 (SMART原則)

      總目標:組建一支高效的并嚴格遵守CMMI標準的軟件研發(fā)團隊。

      組織架構:

      形成階段: 在六月初,能夠形成一個5~6人的隊伍,并完成組建的初期相關工作。 具體工作包括:

      1.與王總討論并確定團隊要求

      ①確定主要技術方向,及與技術總監(jiān)的合作方式。

     、诿鞔_組建團隊的目的。

      ③確定組織架構。

      2.招募人員組成核心組 ①提供人員職責及崗位需求給HR ②面試符合要求的應聘者 3.定義團隊的工作范圍及目標

     、俅_定團隊日常工作的來源?

     、谏舷掠尾块T的協(xié)作方式?

     、蹐F隊主要工作的input及output?

      4.人員技能識別

      規(guī)范階段: 六月初到八月初這段時間,爭取完成團隊從形成處的振蕩到規(guī)范的一個過程。 具體工作:

      1.確定團隊運作指南

     、俅_定軟件研發(fā)流程 ②日常工作規(guī)范 ③團隊愿景 ④團隊文化 ⑤管理理念

      ⑥軟件開發(fā)品質(zhì)政策

      2.團隊培訓

     、俑鶕(jù)CMMI 思想進行軟件研發(fā)流程培訓 ②相關技術培訓 3.定義成員角色和職責 ①讓團隊成員明確自己的角色,并確認自己的工作范圍。 ②明確自己工作的輸入是什么輸出是什么? ③每個角色之間的銜接及合作方式。 4.確定人員績效考核方式。

      產(chǎn)出階段:

      八月份之后,在規(guī)范的基礎上進一步的改進流程,引入相應的管理機制。 1.評估團隊 2.流程的改進 包括:引入bug管理機制。

      引入SDP項目進度管理系統(tǒng)。

      引入CodeReview機制進行代碼品質(zhì)保障。

      部門日常管理的`信息化(部門Portal建設)。 3.軟件開發(fā)項目管理 4.業(yè)績的評價。

      3.0 成本分析與評估

      人員成本分析: 程序員: 3 名 薪資20xx~3000 系統(tǒng)設計: 1 名 薪資4000~5500

      系統(tǒng)分析: 1 名薪資5500~6500 合計:15000~20500

      4.0 風險分析與評估

      1.團隊要求確定時產(chǎn)生偏差,如以Java為主導還是以.net 為主導。

      預估產(chǎn)生的影響:將會導致整個團隊的技術方向產(chǎn)生偏差,以及人員的聘用時產(chǎn)生方向性的錯誤。會影響團隊組建的時間。

      防范措施:再次與王總以及南京的技術總監(jiān)確認,并形成紙質(zhì)文件。

      2.人員無法按時招聘到位。 預估產(chǎn)生的影響:影響團隊組建的進度。 防范措施:加大招聘力度,通過人際關系網(wǎng)尋求合適的人員,適當降低崗位要求,用培訓的手段促使其在規(guī)定時間達到崗位要求,否則淘汰。

      3.已招聘的人員技能未達到崗位要求。 預估產(chǎn)生的影響:直接影響開發(fā)出軟件產(chǎn)品的品質(zhì)。無法產(chǎn)生滿足客戶需求的軟件。 防范措施:人員招聘時嚴格把關,編制面試試題。通過培訓仍無法達到要求者要及時淘汰。

    團隊建設方案 篇4

      為進一步推進我?蒲惺聵I(yè)的發(fā)展,增強我校的學術創(chuàng)新能力,提高我校的學術創(chuàng)新水平,鼓勵和支持我校教研人員團結(jié)協(xié)作,積極從事科學研究,多出高層次、有原創(chuàng)性的科研成果,從體制和機制上保證努力創(chuàng)新的科研人才和團隊從事開拓性和原創(chuàng)性研究,特制定本建設方案。

      一、創(chuàng)新團隊建設目標

      瞄準具有發(fā)展前景和可預期產(chǎn)生重要學術成果的學科領域或研究方向,特別是對全市乃至全省政治、經(jīng)濟和社會發(fā)展有重大推動作用或影響的研究領域與方向,力爭通過科學研究創(chuàng)新團隊的建設,培育一支在相關研究領域能取得重大學術成果、產(chǎn)生重要影響的學術隊伍。

      二、創(chuàng)新團隊的申請條件

      1.創(chuàng)新團隊的學術帶頭人應具有較高的學術研究水平、創(chuàng)新性學術思想和組織協(xié)調(diào)能力,一般應具有博士學位或副高以上職稱,年齡不超過55歲。

      2.創(chuàng)新團隊成員應具有比較集中的研究方向或共同感興趣的研究問題,一般可以現(xiàn)有的課題研究小組為依托來組建,也可自行組建。

      3.創(chuàng)新團隊成員應具有努力探索和團結(jié)協(xié)作的精神,在相關研究領域已取得較突出的研究成果,或在相關研究領域顯示出明顯的創(chuàng)新能力和研究優(yōu)勢。創(chuàng)新團隊的核心成員一般以3-5人為宜(不少于3人),有合理的專業(yè)結(jié)構和年齡結(jié)構,提倡學科交叉。同等條件下,對負責人及多數(shù)核心成員年齡在40周歲以下的創(chuàng)新團隊予以優(yōu)先支持。

      4.創(chuàng)新團隊應是在合作基礎上自然形成的研究集體,具有相對集中的研究方向、共同關心的科學問題和良好的科研合作基礎。對簡單拼湊的“團隊”不予支持。

      5.創(chuàng)新團隊所在系、部有良好的支撐環(huán)境,學術帶頭人和研究骨干有充分的時間和精力從事科學研究工作。

      三、創(chuàng)新團隊申報與審批

      1.學校原則上每兩年組織一次創(chuàng)新團隊的申報工作。

      2.根據(jù)學科建設和社會經(jīng)濟發(fā)展實踐的需要,由學校確定重大研究領域或重點研究方向,或由學術創(chuàng)新團隊申報人自選研究方向。

      3.由申報組建創(chuàng)新團隊的學術帶頭人向教務科研處提交書面申請,具體內(nèi)容包括:(1)創(chuàng)新團隊人員構成與學術研究能力;(2)創(chuàng)新團隊的主要研究方向和建設目標;(3)創(chuàng)新團隊的研究思路和工作計劃。

      4.教務科研處對申報的創(chuàng)新團隊名單進行資格初審,對符合申報基本條件的,將其申報材料送校內(nèi)外專家進行評審。必要時,可組織創(chuàng)新團隊的申報人進行評審答辯。經(jīng)評審或答辯后,由專家組提出候選創(chuàng)新團隊名單。

      5.學校審議并最終確定擬資助組建的創(chuàng)新團隊名單。

      四、創(chuàng)新團隊運作與經(jīng)費資助

      1.創(chuàng)新團隊是教研人員自愿組織的學術研究團隊,不享有任何獨立行政機構編制和人員編制。創(chuàng)新團隊依托某一系、部開展學術研究活動,可以由同一教研部門的人員組成,也可以由不同教研部門的人員組成。

      2.對獲準組建的屬于人文社科研究領域的學術創(chuàng)新團隊,學校給予不少于2萬元的研究經(jīng)費資助;對獲準組建的屬于理工科研究領域的創(chuàng)新團隊,學校給予不少于4萬元的研究經(jīng)費資助。

      3.創(chuàng)新團隊資助經(jīng)費分三期直接下發(fā)。第一期(啟動期)下發(fā)40%,第二期(中期考核合格后)下發(fā)30%,第三期(后期考核合格后)下發(fā)30%。

      對中期考核為不合格的創(chuàng)新團隊,停發(fā)第二期資助經(jīng)費。對后期考核為合格的創(chuàng)新團隊,下發(fā)第三期資助經(jīng)費,如有第二期資助經(jīng)費停發(fā)情況,則予以補發(fā)。對期終考核為不合格的創(chuàng)新團隊,停發(fā)第三期資助經(jīng)費。

      4.對于確實在所屬領域具有重大學術突破、開展原創(chuàng)性科學研究的創(chuàng)新團隊,依據(jù)創(chuàng)新團隊的原創(chuàng)性研究學術價值的高低,學校將對其加大資助力度。對屬于人文社科研究領域的創(chuàng)新團隊最高資助經(jīng)費可達5萬元;對屬于理工科研究領域的`創(chuàng)新團隊最高資助經(jīng)費可達10萬元。

      五、創(chuàng)新團隊業(yè)績考核與獎勵

      1.創(chuàng)新團隊按申報方向和研究計劃自主開展學術研究和學術隊伍建設活動,學校對其工作業(yè)績進行考核。

      2.創(chuàng)新團隊的建設周期為3年。

      3.學校在創(chuàng)新團隊組建1年半后,將對其進行中期考核。完成一般核心論文1篇或其它專業(yè)刊物或?qū)W報發(fā)表論文2篇、獲準立項課題1項、參加省內(nèi)外學術交流2人次(參加學術會議的經(jīng)費在資助經(jīng)費中列支),則中期考核評價為合格。

      4.創(chuàng)新團隊在3年內(nèi)至少要完成以下科研任務,后期考核評價才為合格。

     。1)初步建立了一支結(jié)構合理、有較強研究能力,學術研究特色明顯,達到或接近省內(nèi)外該研究領域前沿水平,在省內(nèi)外有一定學術影響的研究隊伍。

     。2)論文要求。下列條件之一:①國際一類權威論文、國際二類權威論文或國內(nèi)一類權威論文1篇;②國內(nèi)一般核心論文3篇或國內(nèi)二類權威論文2篇;③國內(nèi)一般核心論文2篇或國內(nèi)二類權威論文1篇,其它專業(yè)刊物或?qū)W報發(fā)表論文4篇。

     。3)科研項目要求。獲準立項省級科研項目1項或市級課題2項或校級課題2項(其中1項須為校級重點課題)。如獲準立項國家級項目,則論文要求可免去。

     。4)參加國內(nèi)外學術交流至少4人次以上。

      5.創(chuàng)新團隊科研成果按以下規(guī)定確認:

     。1)只有圍繞創(chuàng)新團隊的主要研究方向并以團隊成員集體署名(不少于2人)合作完成的科研成果,方可認定為創(chuàng)新團隊取得的成果。同時,創(chuàng)新團隊成員的科研成果必須是在團隊成立之后完成,并且在考核周期內(nèi)公開發(fā)表的,才計入創(chuàng)新團隊考核周期內(nèi)的成果。

      (2)學術刊物級別和課題類型與級別的認定以《新余高等?茖W?蒲谐晒墑e認定辦法》為準。

     。3)若同一篇論文被多次檢索,只計一次。

      6.創(chuàng)新團隊在后期考核合格后,可繼續(xù)申報新一輪的創(chuàng)新團隊資助。中期考核不合格的創(chuàng)新團隊,根據(jù)實際情況申請團隊繼續(xù)運行到后期一起考核或申請取消。中期考核不合格而后期考核也不合格的團隊,將取消團隊稱號。中期考核合格而后期考核不合格的團隊,可申請半年后再考核1次,再考核合格者,可補發(fā)后期建設經(jīng)費的一半,如再考核不合格,將取消團隊稱號。

      六、其他

      1.本辦法由教務科研處負責解釋。

      2. 本辦法自下發(fā)之日起實施。

    團隊建設方案 篇5

      一、集團戰(zhàn)略目標

      AAA提出了“決戰(zhàn)HHH(產(chǎn)品)”的戰(zhàn)略舉措,其目的是依附其BBB的龍頭地位,憑借強的科研和創(chuàng)新能力,從而達到打造CCC航母的目標?梢钥闯觯琀HH業(yè)務將成為AAA未來的核心領域,AAA集團未來的產(chǎn)業(yè)布局將是以HHH為核心,HHH相關業(yè)務組成,其它業(yè)務為輔的布局結(jié)構。HHH業(yè)務的發(fā)展,直接決定著AAA的未來。

      二、核心團隊定義

      目前AAA的業(yè)務以BBB為主,而未來的業(yè)務以HHH為主。在未來戰(zhàn)略的前提下,公司經(jīng)營將遇到以下挑戰(zhàn)(與團隊管理相關):

      1、HHH作為一種新興技術,如何完成兩個業(yè)務之間的轉(zhuǎn)型?

      2、客戶的定位及市場環(huán)境變化,如何把握?

      3、行業(yè)技術的進步,如何引導和適應?政策前景如何?

      4、組織管控的適應性變化?

      5、企業(yè)文化的傳承與改進,如何為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供軟環(huán)境?

      6、現(xiàn)有團隊是否能夠為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供足夠的保障?

      7、團隊的適應性如何?

      根據(jù)以上比對,進行關鍵成功因素及核心團隊定義如下:

      戰(zhàn)略方向項目現(xiàn)有目標成功關鍵面核心團隊領先的HHH供應商主營業(yè)務BBBHHH技術支持下的業(yè)務轉(zhuǎn)型具有市場及客戶意識的研發(fā)團隊行業(yè)技術成熟處于發(fā)展階段客戶電池廠商,最終用戶分散汽車廠商,最終用戶為汽車使用者客戶及政策研究、預測具有行業(yè)知識及客服意識的營銷團隊競爭結(jié)構行業(yè)領頭,技術及成本領先行業(yè)龍頭,全球領先(技術、成本)管理經(jīng)驗型,制造業(yè)的效率領先型,創(chuàng)業(yè)精神改進型,研發(fā)+制造的市場領先型,團隊精神具有自我修正機制下創(chuàng)新型管理的轉(zhuǎn)型成功具有開拓和自我修正的高層經(jīng)營管理團隊企業(yè)文化多年沉淀,穩(wěn)定新興業(yè)務,需開拓性,創(chuàng)新性文化開拓創(chuàng)新性的文化轉(zhuǎn)型生產(chǎn)成熟業(yè)務,穩(wěn)定新興業(yè)務,流程改進,能圍繞產(chǎn)品進行適應性調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構的有效調(diào)整及及時穩(wěn)定高效、執(zhí)行能力強的生產(chǎn)管理團隊財務結(jié)構成熟業(yè)務,穩(wěn)定新興業(yè)務,不穩(wěn)定資金及資本運營能力能保證新業(yè)務的資金需求高端的財務及資本運作團隊

      三、團隊建設目標(未來團隊要求)

      根據(jù)核心團隊定義,進行團隊建設目標的明確。

      1、數(shù)量要求

      根據(jù)業(yè)務量,不同類別團隊的數(shù)量要求。需要根據(jù)具體業(yè)務量,以行業(yè)及企業(yè)基礎數(shù)據(jù)為基礎,進行預測。

      2、專業(yè)及知識經(jīng)驗要求

      不同類別團隊,專業(yè)水平要求,專業(yè)結(jié)構要求,知識結(jié)構及經(jīng)驗結(jié)構要求。

      3、管理及領導能力要求

      開拓性的管理風格,自我修正的意識。目標導向,輔導能力。

      4、文化及道德要求

      以繼承原有文化精髓為基礎,在未來戰(zhàn)略的引導下,進行開拓性文化的培育。綜合以上兩點,形成核心團隊道德標準及文化標準的定義。

      以上四項工作的成果為《核心團隊數(shù)量及知識能力規(guī)劃表》。

      四、核心團隊現(xiàn)有組成情況盤點及潛力分析

      1、盤點

      根據(jù)不同類別進行盤點,根據(jù)盤點后的數(shù)量、能力組成、專業(yè)互補、文化認同度、未來文化適應性等方面出不同專業(yè)的盤點報告。

      2、潛力分析

      目前團隊狀況可發(fā)展至團隊目標的情況。包括知識結(jié)構、專業(yè)結(jié)構、文化適應性、管理風格等方面。

      3、現(xiàn)有團隊優(yōu)化

      根據(jù)不同類別的團隊,根據(jù)現(xiàn)有成員的能力、潛力,建立矩陣圖,并根據(jù)評價結(jié)果,有步驟進行現(xiàn)有團隊不適合戰(zhàn)略需求的成員進行優(yōu)化。根據(jù)具體情況,工作成果為《團隊優(yōu)化計劃表》,優(yōu)化過程是一個長期動態(tài)的過程。被優(yōu)化的團隊成員,還需要進行安置計劃。

      五、開發(fā)措施

      根據(jù)比對,當前核心團隊整體狀況與團隊建設目標差距及建設思路如下:

      1、數(shù)量(根據(jù)不同團隊類別)保障

     。1)根據(jù)不同團隊類別,確定不同的核心團隊成員引入通道

      如研發(fā)團隊,以國內(nèi)競爭企業(yè)及國外企業(yè)引入和內(nèi)部培育兩種方式。內(nèi)部培養(yǎng)通過校園招聘,通過內(nèi)部導師制、團隊工作制的方式,通過知識管理的平臺,在培育階梯的指引(適度重壓的方式)下,進行培育。

      營銷團隊,通過營銷管理水平的提升,將營銷資源整合到由公司統(tǒng)一掌控。團隊的引入上,由于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,公司客戶結(jié)構將發(fā)生根本性的變化,而使得營銷團隊的客戶能力需要進行改進或者重塑,在原有班底基礎上,以外部引入+內(nèi)部培育+輪崗為主。內(nèi)部培育以校園招聘學生為主。營銷團隊成員新進入,需在研發(fā)、生產(chǎn)團隊進行輪崗。

      生產(chǎn)管理團隊。以已有的團隊為基本盤進行有效擴充。生產(chǎn)管理團隊應保持相對的穩(wěn)定性。

      高層經(jīng)營管理團隊:以內(nèi)部培養(yǎng)為主,在戰(zhàn)略啟動前期,可以適度空降管理人員,但在文化融入上需要進行把控和引導。在完成空降兵融入后,則需要保持高管隊伍的穩(wěn)定。

     。2)建立接班人制度。根據(jù)不同的團隊類別,規(guī)劃不同的接班人制度。如技術類的團隊,則接班人更多來自團隊內(nèi)部;營銷團隊,經(jīng)營管理團隊,后備可能是跨團隊的。

      2、知識結(jié)構完善

      由于公司的業(yè)務轉(zhuǎn)型,核心團隊知識結(jié)構更新需要先行。通過以下方式進行:

     。1)企業(yè)大學。創(chuàng)建企業(yè)大學,定位為對核心團隊的開發(fā)及培育工作。針對行業(yè)通用知識,新行業(yè)下的市場、客戶、財務新的需求和知識,進行培訓和訓練。

     。2)研討。在某個團隊內(nèi)部或跨團隊進行行業(yè)前景、前沿技術,客戶及市場定位等。

     。3)知識管理體系。核心團隊成員,有培訓講課、研討、案例等指標,目的是將個人的知識和經(jīng)驗通過知識管理體系,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和團隊指標。

      3、經(jīng)驗結(jié)構優(yōu)化

     。1)內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘同時進行。前期適度外部招聘,團隊框架搭建完成后,以內(nèi)部培養(yǎng)為主。

     。2)跨部門輪崗制度。兩種情況下,進行輪崗。一是,后備干部進入核心團隊擔任重要職位前;二是任核心團隊一把手前。

     。3)跨部門導師制。各種核心團隊后備人員,通過跨部門導師制,達到協(xié)同思考的意識,打通研發(fā)僅僅關注技術,市場僅僅關注客戶,生產(chǎn)僅僅關注原有產(chǎn)品的情況。

      4、業(yè)績評價及激勵機制。

      (1)業(yè)績導向。根據(jù)核心團隊不同的類別,建立不同導向的業(yè)績評價體系。總的來說,建立結(jié)果導向的績效文化,并將團隊貢獻納入到業(yè)績評價的考量面。

      研發(fā)團隊:結(jié)果激勵,拉動績效,績效評價注重客戶需求(直接可應用性)的滿足和技術領先(研發(fā)持續(xù)性)雙重效果。

      生產(chǎn)團隊:效率優(yōu)先,執(zhí)行第一,重控成本。按照不同制造單元進行業(yè)績考核,執(zhí)行內(nèi)部核算機制,注重成本效率。

      市場團隊:注重業(yè)績結(jié)果和客戶管理雙重指標。轉(zhuǎn)型后,客戶集中度將更高,大客戶管理能力要求更高。以服務和響應度為核心的客戶管理能力將是市場團隊需要提升和關注的最重要方面之一。

      經(jīng)營管理團隊:注重財務業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展兩個方面的業(yè)績指標?梢园凑掌胶庥嫹挚ǖ乃枷,進行經(jīng)營管理團隊的財務指標和可持續(xù)發(fā)展指標的確定。

      資本運營及財務管理團隊:以財務指標及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的資金統(tǒng)籌能力、財務結(jié)構適應性等作為業(yè)績考量方面。由于業(yè)務轉(zhuǎn)型,財務結(jié)構的變化非常大,財務結(jié)構的適應性是業(yè)績的重要關注面。

     。2)激勵。

      根據(jù)不同類別的核心團隊,采取不同的激勵形式。具體形式可以有薪酬結(jié)構的優(yōu)化,福利體系的建立,職位成長體系的建立、培訓及開發(fā)機會的給予、期權激勵等方式。

     、傩匠杲Y(jié)構優(yōu)化。

      針對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的特點,根據(jù)團隊類別不同,采取年薪制、期薪制(項目核算)、普通月薪制的方式進行優(yōu)化。過程激勵方面,可以對重要節(jié)點,如正式投產(chǎn)、第10000套產(chǎn)品等進行激勵,以鼓舞士氣,達到更有效的激勵效果。

     、诟@w系。

      解決核心團隊的工作和生活之憂。對于核心團隊,可以采取區(qū)別于一般員工的彈性福利的方式,讓核心團隊成員能夠?qū)⒏嗟木ν度氲焦ぷ髦小?/p>

     、叟嘤柤伴_發(fā)機會的給予。如通過選送MBA/EMBA學位教育,一方面優(yōu)化管理知識,提升管理素質(zhì),另一方面,作為一種福利給予激勵。

      ④期權激勵。

      六、管理活動

      1、核心團隊的組織管理

      核心團隊統(tǒng)一由控股公司進行統(tǒng)一管理。股份公司行使核心團隊的`定義、引入、開發(fā)、并進行業(yè)績監(jiān)控,對于高級經(jīng)營管理團隊還需直接進行業(yè)績評價。并根據(jù)核心團隊情況,進行核心團隊后備干部的儲備和管理。具體組織管理需根據(jù)不同的類別,針對不同的管理職能制定具體組織管理指引。

      2、建立核心團隊資料庫。

      建立專門的核心團隊名冊和核心團隊后備干部檔案及名冊,對核心團隊進行分類分級管理。核心團隊檔案由成員的基本狀況、知識及經(jīng)驗情況、培訓及開發(fā)情況等組成,還包括業(yè)績檔案,各期的總結(jié)及述職報告等相關資料。

      3、建立核心團隊多級業(yè)績挑戰(zhàn)機制。

      對于核心團隊,進行業(yè)績多級的下發(fā),即基本業(yè)績目標,挑戰(zhàn)業(yè)績目標,沖刺業(yè)績目標三級,并針對不同的業(yè)績目標給予不同的激勵標準。

      4、建立定期述職與不定期懇談會制度。

      定期述職,主要利用績效檢討會,進行核心團隊業(yè)績的總結(jié)、評價、檢討及補短;懇談會,主要是打通團隊之間、部門之間的溝通屏障,由相關部門,對特定部門進行針對性的懇談,旨在消除團隊之間的溝通問題或工作誤解。

      5、核心團隊成員(核心人才)職位管理體系的建立

      關注核心人才的發(fā)展,以核心人才素質(zhì)結(jié)構模型為基礎,建立核心人才的職位管理體系。重點是核心人才發(fā)展里程碑的確立,人才發(fā)展的多通道建設。

      6、戰(zhàn)略性人才引進工程

      戰(zhàn)略性人才引進的節(jié)奏和來源前面已經(jīng)做了闡述。在操作上,由控股公司組織,對相關領域的人才采取“挖角”措施。在待遇上,可設工資特區(qū),并對戰(zhàn)略性人才在引入后進行業(yè)績目標的明確,給予足夠的文化融入支持及管理資源的支持,使其真正成為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的生力軍。該項工程可以取名:獵鷹工程(或其他名稱)。

      7、根據(jù)團隊業(yè)績,針對不同團隊類別,建立不同的淘汰機制。

      在業(yè)績導向的文化下,建立淘汰機制,形成核心人才的活力曲線?毓晒緦Ω黝惡诵膱F隊進行業(yè)績排隊,根據(jù)團隊業(yè)績,進行團隊成員的不同比例淘汰或降級。該項工作需要強有力的文化支撐,并且,需要不同的團隊類別,采取不同的淘汰策略。

    團隊建設方案 篇6

      一、團隊建設的意義:

      當科技打破疆域,高度信息化,使全球一體共存,各類變化加劇、加速。任何單一人的力量都相對有限,即使身居高位的領導人也是如此。集思廣義,相濡以沫的團隊力量極為重要,因為它是一個企業(yè)生存的源泉。一個優(yōu)秀的團隊給企業(yè)帶來的不僅僅是當前所需的利潤,并且能帶來一種優(yōu)秀品質(zhì)的傳承,是做成一個百年老店的根本所在。

      二、組織人員分工

      指揮員:xxx

      裁判員:xx

      參加人員:藍岸國際服務中心員工

      三、團隊建設比賽(分期完成)

      1、破冰活動

      時間:20分鐘

      活動目的:打破隔閡、建立相互熟知、相互信任的團隊氛圍。相互之間的溝通是樹立這種信心的基礎,一旦信任完全建立,你會感覺到團隊的'工作氣氛是那么的輕松、愉快。

      活動內(nèi)容:1、將所有成員分為三組,讓每組隊員圍成一個向心圓,直徑2—2.5米,選一位隊員站在中央。2、每個人伸出自己的雙手,中央的隊員則雙手抱在胸前,并做出以下的溝通對話。中心隊員:“我叫(自己的名字),我準備好了,你們準備好了沒有?”全體團隊成員回答:“準備好了!迸嘤枎煛拔业沽?”全體團隊成員“倒吧!”3、這時整個身體完全倒在團體成員的手中,這時團隊成員把中央隊員順時針推動兩圈。4、建議小組中的每位成員都來試一試。5、要求在圓中央的人倒下時應保持身體直立,并不要打開雙手,以免傷及他人。

      2、畢業(yè)墻

      時間:20分鐘

      活動內(nèi)容:將所有人員分成三至四組。在規(guī)定的時間內(nèi),每一組的所有人只憑借相互間的合作,從地面攀上離地高達3.8米的墻頂。如果有一個人沒有攀上或超

      過了規(guī)定的時間,那么所有的人將不能畢業(yè),也就是說有一個上不去則全體失敗。如果每組都在規(guī)定時間內(nèi)完成任務,則選擇利用時間最短的那一隊為獲勝組。 活動目的:主要是激勵和強化頑強的斗志和互助取勝團結(jié)必勝的信念。 協(xié)作系數(shù):★★★★★

      體能要求:★★★

      危險系數(shù):★★

      3、過軟橋

      時間:60分鐘

      活動內(nèi)容:一段軟梯掛在山坳的兩端。隊員必須利用繩梯從山坳的一端走到山坳的另一端。共分成三至四組,各組經(jīng)過團隊協(xié)作使組里全員在最短的時間內(nèi)通過軟橋。

      活動目的:打破心理舒適區(qū)生理反應,遇到危機的退縮趨勢,突破自我心理舒適區(qū)—跳躍成功,團隊激勵的作用,也能幫助員工突破心理舒適區(qū)。

      協(xié)作系數(shù):★

      體能要求:★★

      危險系數(shù):★★

      4、解手鏈

      形式:10人一組

      時間:20分鐘

      活動內(nèi)容:1、讓每組成員圍著站成一個向心圈。2、先舉起自己的右手,握住對面那個人的手;再舉起自己的左手,握住另外一個人的手;現(xiàn)在組員面對一個錯綜復雜的問題,在不松開的情況下,想辦法把這張亂網(wǎng)解開3、告訴大家一定可以解開,但答案會有兩種。一種是一個大圈,另外一種是兩個套著的環(huán)。4、如果過程中實在解不開,可允許組員決定相鄰兩只手斷開一次,但再次進行時必須馬上封閉。

      活動目的:讓隊員體會在解決團隊問題方面都有什么步驟,聆聽在溝通中的重要性,以及團隊的合作精神。

      四、團隊建設總結(jié)工作

      團隊建設的意義何在?參加團隊建設員工個人心得體會,總指揮作總結(jié)報告。

    團隊建設方案 篇7

      項目團隊是項目管理的核心內(nèi)容,項目團隊的績效直接影響了企業(yè)的效益、生存和發(fā)展。如何建設企業(yè)團隊?

      一、前言

      企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念(MI)、企業(yè)形象(VI)、企業(yè)行為(BI)的總匯,她是企業(yè)的最高“憲法”,統(tǒng)領著企業(yè)的各項工作,是公司所有工作的根本依據(jù),而團隊建設是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團隊活動中的具體工作與表現(xiàn),這是一項極其復雜的“一把手”工程,它需要公司最高層的全力支持,各部門的全力配合。團隊建設就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據(jù)與準繩;團隊建設更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象,要有統(tǒng)一的外在形象;團隊建設最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一,遵守公司的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策,決對服從上級領導的指示。通過團隊建設,要達到思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來,使每一位團隊成員達到信念最堅定,思想最純正,戰(zhàn)力最強悍,作風最優(yōu)良。

      結(jié)合公司現(xiàn)狀,公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力,這是核心與關鍵,是一切工作的基礎,只要產(chǎn)品在,團隊建設與壯大就有了基礎與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務團隊市場經(jīng)驗豐富,實際操作水平高,均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗,這是最寶貴的財富,結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺,使業(yè)務團隊充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產(chǎn)品加平臺的基礎上打造一支戰(zhàn)力強悍的銷售團隊,為公司創(chuàng)造巨大財富是有可能的。

      如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務團隊脫變?yōu)檎嬲匿N售團隊,為公司創(chuàng)造財富,是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團隊建設需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤,而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文,缺乏一定的規(guī)范力與約束力,員工思想不統(tǒng)一,規(guī)章制度不建全,工作職責不分明,公司架構不清晰,從而導致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象,這些都為團隊建設造成了一定的阻礙。

      二、目的

      現(xiàn)階段,公司團隊建設主要工作對象是市場業(yè)務人員。公司市場業(yè)務人員來自不同的公司,思想與行為各不相同,市場操作方法各有所長,怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團隊建設的方向。

      團隊建設的目的:

      1、對公司產(chǎn)生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認,即簽訂勞動合同,辦理社保手續(xù);其次需要解決業(yè)務人員的心理問題,這需要公司進行“親情”關愛活動,業(yè)務人員入職后,辦公室、人資部、培訓部、客服后勤部門的工作要相繼跟上,通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸,強化業(yè)務人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務的認知與認可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程,各部門要密切配合形成機制。

      2、對公司產(chǎn)生附屬感,現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大,對于市場業(yè)務人員來說,現(xiàn)階段報酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因,所以,公司在市場策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統(tǒng)化的設計,不能只看眼前,沒有長遠規(guī)劃。當公司給業(yè)務人員帶來高收入改善其生活時,業(yè)務人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關系建立的過程。

      3、對公司產(chǎn)生崇拜感,當業(yè)務人員在精神上找到群體歸屬感,在行為生活上找到附屬感時,他的忠誠度就升華為對公司的崇拜,就能與公司共同進退,與公司溶為一體,就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕。到這時,員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象,在外人看來就是公司的員工,他會自覺維護公司的利益,將公司利益放在第一位。

      4、對公司最高領導產(chǎn)生服從感與敬畏感,團隊建設目的之一就是要樹立團隊領導者的權威性與領導力。一支戰(zhàn)力強悍、紀律嚴明的團隊,必有一個領導力強、獎罰分明的團隊領導。團隊領導人的權威性與領導力是在一次次正確的`業(yè)務策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎上建立起來的,更是在業(yè)務人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè),如何準確的把握行業(yè)走勢,制定正確的市場策略,通過市場政策的制訂與執(zhí)行,不斷提高銷售回款是建立與提高團隊領導者權威與領導力的關鍵點也是核心點。還有一點就是與業(yè)務人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方”的關系,這種關系對于控制與管理團隊是正規(guī)官方管理的有益補充,也是團隊領導者人格魅力的展現(xiàn)渠道。

      三、平臺

      團隊建設需要平臺,其實公司的任何一次活動、事件、會議,甚至是日常工作都是團隊建設的平臺。通常情況下,團隊建設的平臺有:

      1、會議,這是比較正式的方式,通過會議,公司領導可以發(fā)表重要的講話,聽取各方意見與建議,統(tǒng)一思想,布置工作,強化權威性,員工可以在大會上介紹自己,在因隊面前展現(xiàn)自我,在短時間內(nèi),使團隊成員互相認知,為以后的團結(jié)協(xié)作打好基礎。會議要開的正式,要有會議議程、議題、流程,會場要布置得當,要有嚴肅性。會議可以是全體員工大會,也可以是全國營銷會議等。會議是團隊建設的重要平臺之一,通過會議可以持續(xù)不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽感。參加公司正式會議,這是一種身份的確認,也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始,尤其對新加入的團隊成員,更需要這種儀式來完成身份確認與心理回歸。

      2、展會,公司參加全國性的行業(yè)展會,也是團隊建設的好機會,公司可以安排會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會,召開會前會,一方面可以進行工作交流,另一方面可以聽取相關市場的情況匯報,這種會前會形式靈活,氛圍輕松,與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài),可開展針對性的疏導教育,使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認同,強化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時,省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上,加強了對公司的歸屬感與認同感,也能產(chǎn)生自豪感,小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽感。

      3、日常管理,對于駐外經(jīng)理,日常工作管理不單是業(yè)務管理,更是一種身份管理。每天不定時的業(yè)務跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動態(tài)管理、產(chǎn)品動銷管理、終端促銷管理、業(yè)務訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務人員情感管理等都能讓業(yè)務人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,業(yè)務人員最怕的就是公司總部不聞不問,有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說,后勤客服不僅要承擔市場服務職能,還承擔著團隊建設的管理職能,這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度,來實現(xiàn)團隊建設中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。

      4、業(yè)務管業(yè),這是最能體現(xiàn)團隊建設的工作。團隊建設的目的就是要讓業(yè)務團隊產(chǎn)生最大績效,發(fā)揮每位成員的積極性,創(chuàng)造最大的價值。業(yè)務管理,一是公司市場業(yè)務的整合與管理,設置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等,二是對省區(qū)經(jīng)理進行業(yè)務培訓與指導,對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進行培訓與說明工作,對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進行批評說服工作,總之,通過一系列的業(yè)務培訓與指導工作,要將團隊的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來,進一步增強公司的團隊作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務管理同樣需要一整套的管理制度與程序,來實現(xiàn)增強凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團隊建設目的。

      5、等級管理,團隊建設需要嚴格的等級管理,在一個團隊里必須要樹立“榜樣”,讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想,只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標準就是銷售回款,這是唯一的標準,作銷售就是談回款,以回款論英雄。在團隊建設中必須要有英雄,要有標桿,對于回款好的市場要不斷的表揚不斷的支持,就是要讓其它省區(qū)市場看到:只要你作的好,公司就支持你,公司永遠支持不斷前進的人。同時,針對不同的特點的市場,可能進行單項表揚,在每年的年中與年底的營銷工作會議上,可以評出各類不同特點的獎項進行表揚,當然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典,對獲獎者來說這是一種榮譽,更是公司對他們工作的認可,是無比的光榮。獲獎是個人在團隊中身份與地位的體現(xiàn),在以后的工作會更加努力,因為他明年還想得獎。頒獎盛典,能起到鼓勵先進激勵后進的目的,是團隊建設的重要平臺,能過這個平臺,讓所有與會者都明白:你的付出,終有回報,在團隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結(jié)合。

      6、輿論導向,公司可以通過團隊QQ群與微信群對于某次會議、某個事件發(fā)表權威性的評論,確立正確的輿論導向,讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度,一是打消個別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什么,反對什么,怎么做是正確的,怎么做是錯誤的,最近公司的市場政策是什么。這一點很重要,執(zhí)行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場活動中靈活使用政策,才能創(chuàng)造價值。對于個別不執(zhí)行公司命令,不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理,通過社評要嚴厲批評,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài),不能讓不良言論擴散,更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評,就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴厲禁止的。同樣,對于堅決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績,二是說明對于堅決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認同并能得到公司的表揚。

      7、集體活動,公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機會組織集體活動,一是可以增強大家的集體意識,可以樹立全國一盤棋的大局意識,對于公司進行市場管理有好處,二是增強大家的公司認同感,從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員,這樣的活動參加次數(shù)多了,就會產(chǎn)生一種心里期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題,在此主題下開展活動,大家有目的的活動,在活動中感受主題的意義與思想。同時,在每一次活動中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團活動,也讓外人看清這是公司的團隊。

      8、YY遠程會議,因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地,沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會,所以不定期采用YY運程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進行分析解答,可以對公司市場政策進行剖析說明,可以對個別市場、個別人、個別事進行批評與表揚,總之,就是要通過YY會議,及時對市場中存在的問題進行處理,不能任有問題擴大與惡化。同時,及時對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進行表場與學習,YY會議是網(wǎng)絡免費會議,成本最低,成效最大,效率最高的團隊會議,是團隊建設的重要手段之一。

      9、銷售責任狀,首先要明確這支團隊的工作任務是完成公司制訂的銷售任務量,如何完成銷量,就是團隊的第一要務,也是團隊領導者首先要考慮的問題。對于公司來講與團隊(銷售部門)簽訂銷售責任狀,這是團隊建設的考核憑證,團隊建設的好,銷售目標就會實現(xiàn),團隊建設的不好,銷售量自然就會下滑,所以說,團隊建設的好與壞和能否完成銷售任務是成正比的關系,是因與果的關系。銷售責任狀的簽訂也是團隊建設的“緊箍咒”,也是團隊建設目標之一,更是團隊建設的重要內(nèi)容之一。

      10、培訓,這是團隊建設的開門工作,也是重要工作之一,培訓是貫穿整個團隊建設的始終,不僅僅是員工入職時的培訓。培訓分為入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、進修培訓等。入職培訓是要讓員工認知公司,明白公司是做什么的,公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么,讓員工產(chǎn)生歸屬感;崗前培訓是要讓員工清楚崗位職責與技能要求,明白自己應該做什么;在崗位培訓是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責分明,明白自己應該怎么做;進修培訓是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好,為晉升做準備。對于團隊建設來說,培訓是必須的,是成員加入團隊的第一課!皻⑼簟本褪侨肼毰嘤枙r的第一項,不管你以前多厲害,那都是過去式,我們要看的是現(xiàn)在式和將來式,清空新員工以前的思想與作風,是培訓的得要內(nèi)容。培訓完后要進行考試,通過考試強化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。

      團隊建設,不是一項空泛的工作,不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了,而是一項很實際的工作,涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實施,市場政策的具體執(zhí)行,業(yè)務人員精神面貌的了解與激勵。團隊建設是聚人聚智的工作,是一項長期工作,要內(nèi)外兼修,外要塑形,內(nèi)要聚心,形能御敵,心能發(fā)力,內(nèi)外齊發(fā),功則成名則就。團隊成則公司旺。

      四、內(nèi)容

      1、公司信息,這是團隊建設內(nèi)容的重要組成部分,團隊成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認知,要熟爛于心,作為公司的一員,如果和客戶談起來,對公司信息一無所知,那是不合格的。

      2、產(chǎn)品信息,作為銷售團隊,對產(chǎn)品信息要熟練掌握,產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點是要印在腦子里,與客戶談起來要句句到位,不能亂說,對產(chǎn)品的不熟悉,最后造成業(yè)務無法達成。

      3、銷售模式,公司的模式直接關系到業(yè)務人員的工作方式與方法,團隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解,明白操作思路與方法,這是業(yè)務人員開始工作的基礎,如果對銷售模式不明白不理解,甚至有抵觸心理,那就無法開展工作,也做不出成績,這是方向問題,必須要清楚。

      4、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案,是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能,在與客戶交流與談判時,要準確到位的使用策略。

      5、銷售政策,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題,就是做正確的事,銷售策略確定了戰(zhàn)術性問題,就是正確的做事,而銷售政策,就是給你作戰(zhàn)的武器,要學會使用公司給予的武器,靈活應用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業(yè)務無法達成。

      6、薪酬與激勵機制,這是公司與團隊成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一,按公司的實際情況與員工講明白,其實說的直接一點,公司與員工之間最簡單的關系也是第一關系就是雇用關系,基于這一點,薪酬與激勵機制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎么才能賺到錢,薪酬是如何結(jié)算與支付的,這要說明白講清楚,理順了關系才能開始正式的合作。

      7、公司社評,這是團隊成員要重點學習的內(nèi)容,要從社評里看到公司與團隊的發(fā)展方向,公司提倡什么與反對什么,什么是公司禁止的,什么是公司要發(fā)揚的。只有明白了這些,才能達到思想統(tǒng)一與時俱進的目的。

      8、會議精神,每次會議之后,要總結(jié)出會議的精要,這是團隊下一階段工作的重點與中心,要讓團隊成員明白清楚以后的工作方向與方法,要做到與時俱進,不能開過會就沒事了,要讓會議精神作為工作的指導與方向標。

      9、先進人物學習,在團隊中要提倡學習先進,不管是銷售冠軍,還是新人進步獎,還是單品銷售第一,還是執(zhí)行力強等,都是團隊成員要學習的,學習別人的長處,發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能進步,榜樣的力量是無窮的,只有對比,才知好壞。在團隊內(nèi)開展先進人物學習,能起到獎優(yōu)懲劣的目的,同時也能整體提高團隊的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團隊中最長的板與最短的板,進行有效的管理,使短板成長起來,使長板更長,才能使團隊越來越優(yōu)秀。

      10、領導講話學習,學習團隊領導人的重要講話,是領悟公司精神的重要渠道,團隊的靈魂就是領導,團隊的精神領袖就是領導,所以通過對領導重要講話的學習,讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神,才能做到與時俱進,永往直前,減少不必要的錯誤。

      11、公司制度,沒有規(guī)矩不成方圓,這是千年古訓,也很適用于現(xiàn)代組織的團隊建設,一個團隊的好與壞、優(yōu)與劣、強與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設的重要內(nèi)容與基礎工作就是制度建立與學習。學習公司制度是團隊建設的重要工作,不單要學習市場管理制度,還要學習公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務報銷制度等。只有將制度裝在心里,工作才會有底線,才不會犯原則性的錯誤。

      五、測評

      1、業(yè)務完成率,團隊建設的好與壞,成與敗,最直接的測評項目就是業(yè)務的完成率,如果把一年的銷售任務量分解到月,那就看每月的業(yè)績完成率,雖然團隊建設的好與壞不能直接與業(yè)務的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團隊,其團隊建設必然是優(yōu)秀的。

      2、政策執(zhí)行力,團隊及其成員對公司政策執(zhí)行到位,執(zhí)行力強,說明團隊建設很得力,如果公司政策下發(fā)后,沒有動,不能保質(zhì)保期的完成,只能說明團隊的執(zhí)行力差,團隊建設不合格。

      3、工作完成率,對于某項特殊工作(不包含在日常工作職責內(nèi))的完成率,是測評團隊工作是否盡力,對于公司命令是否執(zhí)行,執(zhí)行是否得力的重要項目,如果團隊人員能在規(guī)定的時間內(nèi)提交公司下達的工作要求,那說明團隊的執(zhí)行力強,團隊建設很到位。

      4、與公司的溝通率,一個合格的團隊成員應該是不定期與公司領導或團隊領導就工作上的問題進行溝通,如果團隊成員很少與公司領導溝通,說明其心不在工作上,其人也不在公司里,他的工作業(yè)績也不會好。經(jīng)常與公司領導溝通的員工,一方面可以得到領導的工作支持與指導,另一方面可以加強與領導的個人情感,與之建立起牢固的感情基礎,這也是團隊建設的一部分。

      5、參與度,團隊成員如果把自己當成團隊一員,他會在完成自己本職工作之余,對于現(xiàn)有團隊工作提出自己的想法與建議,能積極參與團隊建設,在團隊建設中承擔起一定的角色,這對于豐富團隊活動有很大的幫助。

      6、忠誠度,這一點很重要,通過團隊建設,團隊成員最后會成長為公司最忠誠的一員,在公司出現(xiàn)最大的問題時,能與公司站在一起,同甘苦共患難,對公司不離不棄,這是團隊建設的最高目標。這樣的員工還有一個最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學習,使自己能夠適應公司發(fā)展的要求,不斷為公司創(chuàng)造價值。使團隊成員保持持續(xù)的學習能力,也是團隊建設的重要內(nèi)容與測評項目。

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