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  • 酒店行政管理制度

    時間:2022-07-02 13:59:32 行政 我要投稿

    酒店行政管理制度

      在不斷進步的社會中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編收集整理的酒店行政管理制度,希望能夠幫助到大家。

    酒店行政管理制度

      一、公章管理制度

      第一條酒店各部所使用的各類公章按本制度規(guī)定進行管理。

      第二條總經理辦公室對所有公章均要登記造冊,由使用部門簽字領用。

      第三條各部門公章應根據其種類,由部門經理、文員或指定專人保管、使用。各部門經理對本部門所用公章負責。

      第四條因工作需要刻制新公章,由部門經理提出書面請示,報總經理批準后,總經理辦公室辦理有關手續(xù)刻制,并發(fā)文啟用。

      第五條掌管公章的人員調動時,部門經理要負責公章移交。部門經理調動時,由總經理辦公室負責公章的監(jiān)交。

      第六條所用公章要妥善保管,按規(guī)定使用,確保使用安全。掌管人員要對公章負全部責任。

      第七條不使用的公章,應交回總經理辦公室,登記注銷,由總經理辦公室按規(guī)定報廢處理。

      第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。

      二、文件收發(fā)管理制度

      第一條收到公文后,首先要進行登記。公文包括上級來文、下級請示件、同級呈送件。要逐件進行登記,內容包括問序號、收文日期、來文單位、文件標題、文號、密級、份數、領導批示、承辦情況、歸卷號。

      第二條根據文件的性質、內容、密級、閱讀對象和具體要求,呈報總經理進行批閱。

      第三條根據總經理批示,轉交有關人員辦理。

      第四條需傳閱的文件要專設文件本,并附文件傳閱單,及時遞交有關人員進行傳閱。

      第五條對于總經理批示要求及時辦理的事項,要進行檢查、督辦。要準確、真實、全面、及時地反饋公文辦理信息。

      第六條對所需辦復的文件、信件,要做到件件有著落,事事有回音,凡電復或面復的要注明當事人、時間、情況和答復意見。

      第七條閱辦后的文件要及時(或年終)收回歸檔。

      第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。

      三、酒店辦公用品發(fā)放制度

      第一條酒店各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品。

      第二條各部室指定專人管理辦公用品。

      第三條各部門于每月28日前將下月所需辦公用品計劃報辦公室。辦公室于每月6日前一次性將辦公用品發(fā)放至各部門。

      第四條采購人員根據計劃采購、進貨,保證供應。

      第五條辦公用品入庫和發(fā)放應及時記賬,做到賬物相符。

      第六條任何人未經允許不得進入辦公用品庫房,不得挪用辦公用品及其他物資。庫房要做到類別清楚、碼放整齊。

      第七條加強管理和消防工作,防止被盜、失火。

      第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。

      四、酒店辦公用具使用管理規(guī)定

      五、酒店保密規(guī)定

      酒店的保密工作是指對可能發(fā)生的泄密和竊取活動采取的系列防范措施。

      2.保密工作原則:積極防范,突出重點,嚴肅紀律。

      3.全體員工應做到:嚴守秘密,不得以任何方式向酒店內外無關人員散布、泄漏公司機密或涉及公司機密。

      4.文件和資料的保密:

     、艛M稿。文稿的擬定者應準確定出文稿的密級。

     、朴≈。文件統(tǒng)一由行政管理部門印制。

      ⑶復印。復印秘密文件和資料,由部門經理批準。

     、冗f送。攜帶秘密文件外出,由兩人同行,并包裝密封。

     、杀9。秘密文件由行政管理部門統(tǒng)一保管,個人不得保存。如需借閱,由部門經理批準,并與當天收回。

     、蕷w檔。沒有解密的文件和資料存檔時要在扉頁上注明原定密級,并按有關規(guī)定執(zhí)行。

     、虽N毀。按檔案管理的有關規(guī)定執(zhí)行。

      5.保密內容按以下三級劃分:

      ⑴絕密級:

     、倬频觐I導的電傳、傳真、書信;

     、诜枪_的規(guī)章制度、計劃、報表及重要文件;

     、劬频觐I導的個人情況;

     、苷谘芯康慕洜I計劃與具體方案。

     、茩C密級:

     、倬频觌妭、傳真、合同;

     、趩T工檔案;

     、劢M織狀況,人員編制;

     、苋藛T任免(未審批)。

     、敲孛芗墸

      酒店的經營數據、策劃方案及有損于酒店利益的其他事項。

      6.細則:

      不得向其他員工窺探、過問非本人工作職責內的公司機密。

      嚴格遵守文件(包括傳真、計算機盤片)登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設施的文件柜內,計算機中的秘密文件必須設置口令,并將口令報告公司總經理。不準帶機密文件到與工作無關的場所。不得在公共場所談論秘密事項和交接秘密文件。

      嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案,須經總經理批準。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。

      秘密文件、資料不準私自翻印、復印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復制時,應按有關規(guī)定經辦公室批準后辦理。復制件應按照文件、資料的密級規(guī)定管理。不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。

      會議工作人員不得隨意傳播會議內容,特別是涉及人事、機構以及有爭議的問題。會議記錄(或錄音)要集中管理,未經辦公室批準不得外借。

      調職、離職時,必須將自己經管的秘密文件或其他東西,交至總經理,切不可隨意移交給其他人員。

      酒店員工離開辦公室時,必須將文件放入抽屜和文件柜中。

      對外披露信息,按酒店規(guī)定執(zhí)行。

      酒店所有員工及管理人員要嚴格執(zhí)行保密制度,發(fā)現失密、泄密現象,要及時報告,認真處理。對失密、泄密者,給予50-100元扣薪;視情節(jié)輕重,給予一定行政處分;造成酒店嚴重損失的,送有關機關處理。

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