溝通的技巧和方式

　　溝通的類型一、說(shuō)服式溝通

　　這類溝通的目的是一方就某些問(wèn)題對(duì)的另一方進(jìn)行勸導(dǎo)說(shuō)服。因?yàn)樗�是以說(shuō)服為目的，所以說(shuō)服者在溝通中是溝通方向和內(nèi)容的控制者，是發(fā)話的主體，在溝通中起關(guān)鍵作用。由于被說(shuō)服者是溝通目的的承載者，在溝通中也起著十分重要的作用。沒(méi)有被說(shuō)服者的配合和轉(zhuǎn)化，溝通不可能有效進(jìn)行的。

　　溝通的類型二、商討式溝通

　　這類溝通的目的是通過(guò)交談?wù)叩南嗷ビ懻�，共同協(xié)商，就某一問(wèn)題統(tǒng)一意見(jiàn)，或達(dá)成合作協(xié)議，比如外交談判、經(jīng)貿(mào)洽談等活動(dòng)。這種溝通應(yīng)該具有統(tǒng)一性、建設(shè)性和合作性的特點(diǎn)。要求溝通雙方嚴(yán)肅認(rèn)真的表達(dá)自己的見(jiàn)解，耐心聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)，從一定的原則出發(fā)，求同存異，達(dá)到交談的目的。

　　溝通的類型三、辯論式溝通

　　這類溝通的目的在于溝通各方對(duì)某些問(wèn)題各抒已見(jiàn)、展開(kāi)辯論，比如法庭辯論、學(xué)術(shù)辯論等溝通活動(dòng)。這種辯論性溝通，應(yīng)該注意說(shuō)話的科學(xué)性、針對(duì)性和嚴(yán)肅性。

　　溝通的類型四、調(diào)查式溝通

　　這種類型的溝通的目的在于互相配合，一方就另一方提出的問(wèn)題作出回答。這種溝通的目的，決定了他長(zhǎng)以問(wèn)答作為基本形式。它要求問(wèn)話者的言辭要有目的性、明確性和啟發(fā)性;答者的語(yǔ)言具有針對(duì)性、真實(shí)性和完整性。

　　溝通的類型五、傾訴式溝通

　　這類溝通的目的是一方將自己的欣喜、苦惱怨恨以及打算或決定告訴對(duì)方，與對(duì)方享喜悅，讓對(duì)方分擔(dān)煩惱，接受或同情傾訴方的怨恨，或者征詢對(duì)方的評(píng)價(jià)。這類溝通一說(shuō)話者對(duì)聽(tīng)話者的信賴為基礎(chǔ)，往往具有很強(qiáng)的感情色彩。

　　溝通的類型六、閑聊式溝通

　　這是生活中常見(jiàn)的溝通方式，他沒(méi)有明確的主題和專一的目的，一般起著聯(lián)絡(luò)感情、傳達(dá)信息，比如：同事閑聊、探親訪友、鄰里聊天等等。這類溝通具有隨意性和廣泛性的特點(diǎn)。

　　溝通的類型七、并列式溝通

　　這類先聊者雙方或者多方帶有明確的相互交流性，各方都需要表達(dá)自己的主張和情感，各方比較均衡的輪流充當(dāng)說(shuō)話者。

　　溝通的類型八、主輔式溝通

　　這類溝通各方地位和作用存在差異性，其中一方為主要說(shuō)話者，成為表達(dá)的主題，其他方要學(xué)會(huì)當(dāng)傾聽(tīng)者，對(duì)溝通起輔助作用，溝通雙方各方明顯存在著說(shuō)話和聽(tīng)話的不均衡現(xiàn)象。比如：記者采訪、醫(yī)生問(wèn)診等。

　　通過(guò)認(rèn)識(shí)上面8中溝通方式后，我相信大家在以后的人生中，面對(duì)各種各樣的場(chǎng)合都能知道自己所扮演的角色，這樣就能在溝通中把話說(shuō)得恰到好處，這有這樣你才會(huì)掌握溝通的藝術(shù)，最后擁有好的人際關(guān)系。