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夯實(shí)崗位管理基礎(chǔ),全面提升人力資源管理水平論文
近年來(lái),“人力資源”的開(kāi)發(fā)與運(yùn)用不斷受到重視,人力資源管理在國(guó)有企業(yè)的地位也日益提升,“績(jī)效管理”、“崗位績(jī)效工資”等等也成為國(guó)有企業(yè)近年來(lái)推行改革的熱點(diǎn)。然而,企業(yè)在推行這類(lèi)人力資源體系改革的同時(shí),卻往往未能取得預(yù)期效果,就其原因在于忽視了“崗位管理”這一人力資源管理的重要基礎(chǔ)。
缺乏崗位管理基礎(chǔ)的夯實(shí),人力資源管理就如空中樓閣無(wú)法建立完善。崗位設(shè)置覆蓋不全,崗位職責(zé)不清,上崗條件不明,將導(dǎo)致績(jī)效考核無(wú)處著手,流于形式,從而影響崗位薪酬、績(jī)效薪酬的發(fā)放。
本文從崗位標(biāo)準(zhǔn)建立的出發(fā),通過(guò)加強(qiáng)對(duì)崗位管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行以及應(yīng)用等多方面充分發(fā)揮崗位管理的基礎(chǔ)作用,從規(guī)范崗位管理入手,不斷夯實(shí)崗位管理的基礎(chǔ),提升企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)管理水平,從而為各項(xiàng)人力資源改革奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
一、建立崗位標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建全口徑崗位管理體系
崗位管理標(biāo)準(zhǔn)是有效進(jìn)行崗位管理的前提。為進(jìn)一步規(guī)范崗位管理,必須建立涵蓋企業(yè)全范圍內(nèi)的《崗位標(biāo)準(zhǔn)體系》,明確崗位職責(zé)、上崗條件、崗位薪級(jí)水平以及崗位價(jià)值評(píng)估等多方面,進(jìn)行360度崗位標(biāo)準(zhǔn)建立。
1.捋順崗位職責(zé),界定崗位界面
崗位職責(zé)是崗位標(biāo)準(zhǔn)體系的核心,通過(guò)進(jìn)一步捋順崗位職責(zé),一是將崗位職責(zé)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化,對(duì)崗位間的職責(zé)權(quán)限進(jìn)行清晰的界定,從而消除崗位之間的職責(zé)重疊,避免因崗位邊界不清而導(dǎo)致的扯皮推諉,確保每一項(xiàng)工作能夠得以落實(shí)。二是對(duì)崗位的角色定位進(jìn)行進(jìn)一步界定,從流程順暢的角度出發(fā),理順崗位上下游之間的關(guān)系,從而提高崗位運(yùn)行效率。三是對(duì)權(quán)利與職責(zé)進(jìn)行進(jìn)一步匹配。按照權(quán)責(zé)對(duì)等的原則,對(duì)各崗位的權(quán)利及義務(wù)進(jìn)行重新界定,實(shí)現(xiàn)崗位層面上的權(quán)責(zé)一致。
2.開(kāi)展價(jià)值評(píng)估,劃分崗位層級(jí)
崗位價(jià)值評(píng)估是衡量某一崗位重要性的重要依據(jù),依據(jù)企業(yè)實(shí)際,應(yīng)建立符合企業(yè)實(shí)際需求的價(jià)值評(píng)估模型。從崗位特質(zhì)、崗位責(zé)任、知識(shí)技能及工作環(huán)境等多方面對(duì)崗位進(jìn)行綜合評(píng)估,并根據(jù)崗位評(píng)估的結(jié)果對(duì)崗位進(jìn)行綜合排序,明確高、中、初級(jí)崗位分布比例,合理劃分崗位級(jí)別和崗級(jí)序列。
3.進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng),明確上崗條件
通過(guò)開(kāi)展崗位量化測(cè)評(píng),明確崗位能力素質(zhì)要求。全面分析每一崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容和任職要求,通過(guò)量化評(píng)估,進(jìn)一步明確每一崗位的學(xué)歷、職稱(chēng)、技能等級(jí)、工作經(jīng)驗(yàn)等上崗條件,為崗位標(biāo)準(zhǔn)體系建立奠定基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,強(qiáng)化崗位管理的基礎(chǔ)作用
建立崗位管理標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行崗位管理的前提,但在執(zhí)行過(guò)程中,若不加以嚴(yán)格管控,難以保證不走樣,出現(xiàn)實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)的“兩張皮”現(xiàn)象,為杜絕此現(xiàn)象的發(fā)生,企業(yè)必須從“定員”、“標(biāo)準(zhǔn)”、“崗級(jí)”三個(gè)方面加以管控,做到定員人數(shù)不突破,崗位設(shè)置不突破,崗級(jí)設(shè)置不突破,加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、制度執(zhí)行情況的跟蹤考核。
1.嚴(yán)格定員標(biāo)準(zhǔn)管控
嚴(yán)格按照定員標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),各崗位的人員設(shè)置必須與定員管控結(jié)果相一致,不得變相突破定員標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)對(duì)崗位調(diào)整的集中審批,確保干部職數(shù)不突破、管理(技術(shù))人員不突破,嚴(yán)控公司管理人員和技術(shù)人員配置。
2.嚴(yán)格崗位標(biāo)準(zhǔn)管控
嚴(yán)格按照《崗位標(biāo)準(zhǔn)體系》,對(duì)崗位進(jìn)行重新梳理,橫向上按照經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)、技能、服務(wù)五大類(lèi)別,縱向上按照初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三大層級(jí)對(duì)現(xiàn)有崗位進(jìn)行重新歸類(lèi)調(diào)整,建立分類(lèi)明確、層級(jí)清晰的崗位體系,實(shí)際崗位設(shè)置必須與崗位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置一致,堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的失控狀態(tài)。
3.嚴(yán)格崗級(jí)比例管控
通過(guò)加強(qiáng)對(duì)崗級(jí)調(diào)整的集中審核,嚴(yán)格控制企業(yè)崗級(jí)標(biāo)準(zhǔn),避免崗級(jí)無(wú)限制提升。通過(guò)對(duì)上崗條件以及崗位的集中審核,確保企業(yè)崗位崗級(jí)嚴(yán)格按照初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)比例合理設(shè)置,嚴(yán)格崗級(jí)比例管控。
三、加強(qiáng)結(jié)果運(yùn)用,充分發(fā)揮崗位管理的綜合效應(yīng)
崗位管理是人力資源管理的基礎(chǔ),通過(guò)搭建扎實(shí)的崗位管理基礎(chǔ),充分發(fā)揮崗位管理的綜合效應(yīng),從而確保人力資源管理的各項(xiàng)改革能夠落到實(shí)處。
1.以規(guī)范崗位管理為基礎(chǔ),不斷提升績(jī)效管理水平
通過(guò)進(jìn)一步規(guī)范崗位管理,明確崗位職責(zé)、權(quán)限及崗位管理界面,為績(jī)效管理提供了更為統(tǒng)一及標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核依據(jù)?(jī)效考核是以明確的崗位職責(zé)為基礎(chǔ),通過(guò)規(guī)范崗位管理,明確崗位職責(zé),進(jìn)一步規(guī)范了職責(zé)性指標(biāo)的提煉依據(jù),從而加強(qiáng)了各崗位考核指標(biāo)的橫向可比性,有利于績(jī)效管理工作能夠更公正、更合理的開(kāi)展,從而提升企業(yè)績(jī)效管理水平。
2.以標(biāo)準(zhǔn)崗位設(shè)置為基礎(chǔ),構(gòu)建多渠道的職業(yè)生涯發(fā)展通道
明確的崗位是員工明確職業(yè)生涯發(fā)展通道的重要依據(jù),對(duì)企業(yè)而言,通過(guò)明確崗位的初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)序列,可以形成多渠道的員工職業(yè)生涯發(fā)展通道。橫向上可根據(jù)企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)及崗位工作性質(zhì),劃分不同的職系,如:管理職系、工程技術(shù)職系、技能職系?v向上根據(jù)各崗位的崗位價(jià)值,對(duì)不同的職系設(shè)計(jì)不同的職業(yè)發(fā)展通道。如管理職系可形成專(zhuān)責(zé)、副主任、主任的縱向管理發(fā)展通道,從而形成網(wǎng)狀的職業(yè)生涯發(fā)展通道。
對(duì)員工而言,通過(guò)不同序列崗位上崗條件的確定,可以讓員工了解自身的職業(yè)發(fā)展通道,使員工認(rèn)知自身與崗位要求的差距,不斷提升員工的生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平,獲得崗位晉升機(jī)會(huì),明確了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的方向和目標(biāo)。
3.以定員和崗級(jí)為抓手,著力解決結(jié)構(gòu)性缺員問(wèn)題
通過(guò)崗位標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立,可以體現(xiàn)企業(yè)的政策導(dǎo)向型,對(duì)于某些條件較為艱苦的生產(chǎn)一線(xiàn)崗位,通過(guò)在崗級(jí)標(biāo)準(zhǔn)上體現(xiàn)傾斜性,充分發(fā)揮薪酬分配的導(dǎo)向作用,引導(dǎo)員工向生產(chǎn)一線(xiàn)崗位流動(dòng),逐步解決公司人力資源結(jié)構(gòu)失衡的矛盾。
崗位管理是人力資源管理的重要基礎(chǔ),只有基礎(chǔ)打牢了,各項(xiàng)人力資源管理工作才能有效開(kāi)展。因此,企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理改革的同時(shí)一定不要忘了基礎(chǔ)崗位管理工作的夯實(shí)。
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