怎樣提高教師的溝通技巧呢

　　幼兒教師與家長的溝通是一門藝術(shù)，更需要技巧。如何提升教師的溝通技巧，直接決定著家園合作的效果。

　　每一個孩子在家長眼中都是獨一無二的，當(dāng)家長伴隨著孩子的哭聲把孩子交給幼兒園的時候，他們心中的酸痛與不舍更多體現(xiàn)在對孩子的擔(dān)憂上。孩子在幼兒園是不是能吃飽、會不會有別的小孩子欺負(fù)他、幼兒園能不能很好地照顧到他……種種的擔(dān)心總結(jié)起來就是對幼兒園的擔(dān)憂。如何解除家長的擔(dān)憂，讓家長和幼兒園更好地溝通與配合，從而達(dá)到教育孩子的目的，這是一門藝術(shù)。

　　藝術(shù)都是細(xì)膩的，更是講究技巧的。如何提升這門藝術(shù)，有哪些需要靈活運用的技巧？

　　正確認(rèn)識溝通雙方的身份

　　溝通伊始，最重要的就是要對雙方的身份與立場有明確的認(rèn)識，要知道是在跟誰溝通，應(yīng)該把自己擺在什么位置上。幼兒教育中幼兒園是占主導(dǎo)地位的，在溝通中教師更多是去引導(dǎo)家長而不是去要求家長。也就是說，教師要更積極地去分擔(dān)教育孩子的任務(wù)，而不是過分依賴家長的配合。因此在溝通中我們應(yīng)該把自己擺在與家長同樣的水平線上，讓家長知道雖然身份不同，但是我們對孩子的愛是相同的、相通的，充分肯定雙方的重要性，從心底喚醒家長配合的積極性與主動性。

　　說服別人是一門藝術(shù)

　　同樣一個意思，會說話的人能說得人笑起來，不會說話的人能說得人跳起來。這并不是說我們要去迎合討好家長，而是強(qiáng)調(diào)與人溝通交流的技巧，它能夠讓我們的溝通更加愉快與成功。每個人都渴望被別人重視，因此，我們要給予每一位家長充分的認(rèn)可與肯定。

　　交流過程中的每一個細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)彼此的態(tài)度。比如在接待家長時，給家長讓座#from 本文來自學(xué)優(yōu)網(wǎng) end#倒水之類簡單的禮貌細(xì)節(jié)，在交流時放下手中所有工作認(rèn)真傾聽家長的意見與建議，這些都會讓家長有一種被重視的感覺，家長也會因此去尊敬、重視你。這樣的交流就是愉快的，更是積極的。溝通雙方彼此尊重會使溝通更主動和高效。

　　溝通中的退與進(jìn)

　　在家長意見與幼兒園要求發(fā)生較大分歧時，我們要有適應(yīng)事態(tài)發(fā)展的態(tài)度。每一個孩子的情況都是不同的，因此，我們在生活中要注意這些不同。比如，有的家長會因為孩子的特殊情況去給孩子爭取特殊待遇，這個時候我們不能強(qiáng)硬地拒絕，適當(dāng)“退”一步，寬容的態(tài)度會讓教師在與家長解決這類特殊事件中得到理解與支持�！斑M(jìn)”則指的是我們要在工作中更加主動、更加勇于承擔(dān)。在處理問題的時候理直氣壯地“進(jìn)一步”，勇于從孩子的過錯中發(fā)現(xiàn)我們自身存在的問題，并主動承擔(dān)后果。這會讓家長感受到教師對孩子的愛，進(jìn)而認(rèn)同教師對孩子的愛跟他們的愛是一樣的。關(guān)鍵時刻的“進(jìn)一步”不僅避免了矛盾的激化，而且使得溝通更加和諧與融洽。

　　時刻理解與感恩

　　每一個孩子的情況都是不同的，家庭情況更是各不相同。我們要充分理解每一位家長的不同行為，用理解與感恩的心去看待每一位家長。當(dāng)遇到問題時，要從多方面考慮，更要先從自己身上找原因。比如，一個孩子經(jīng)常犯同樣的錯誤，老師的責(zé)任不是簡單地通知家長埋怨家長，而是問問自己為什么沒有注意、沒有幫孩子改正。其實如果我們常懷感恩的心和理解的眼光，付出是會有回報的，它會讓你和家長的交流充滿愛。

　　滿懷理解與寬容，靈活地運用各種溝通的小技巧，洋溢著愛的家園共育會使得溝通更雙贏，教育的環(huán)境更和諧，孩子的成長更健康。

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