- 相關(guān)推薦
高職工商管理學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)研究論文
摘要：職業(yè)能力的培養(yǎng)需要精細(xì)化與重復(fù)訓(xùn)練，將工商管理學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)貫穿于專業(yè)課程教學(xué)的全過程，按照PDCA管理環(huán)原理設(shè)計(jì)課程的教學(xué)流程。改革后的教學(xué)工作包括：確定職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，建立包含職業(yè)能力各要素在內(nèi)的課程考核標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)包含職業(yè)能力要素的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，實(shí)施精細(xì)化的訓(xùn)練，自我評(píng)價(jià)與小組評(píng)價(jià)，總結(jié)訓(xùn)練成果及存在問題，將改善方案帶入下一階段的任務(wù)及訓(xùn)練。通過實(shí)證研究，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：PDCA模式下學(xué)生的職業(yè)能力各項(xiàng)指標(biāo)測(cè)評(píng)數(shù)值高于傳統(tǒng)模式。
關(guān)鍵詞：PDCA理論；職業(yè)能力；高職院校；工商管理學(xué)生
一、問題的提出
目前，國(guó)內(nèi)高職工商管理學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)模式大致有兩種：一是工學(xué)結(jié)合的模式，即學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)理論知識(shí)，在用人單位以實(shí)習(xí)生身份進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)[1]；二是訂單式培養(yǎng)，用人單位與院校共同制訂人才培養(yǎng)計(jì)劃，參與人才培養(yǎng)與管理，最后按照協(xié)議安排學(xué)生就業(yè)[2]。然而，兩種模式下高職工商管理學(xué)生都存在管理能力不落實(shí)、職業(yè)精神不飽滿和職業(yè)素養(yǎng)不高的問題。究其原因：一是職業(yè)能力培養(yǎng)缺乏整合性，二是缺乏重復(fù)性，三是缺乏標(biāo)準(zhǔn)。
二、研究的理論依據(jù)
PDCA管理環(huán)理論,最早由美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明提出：P(Plan)———計(jì)劃，D(Do)———執(zhí)行，C(Check)———檢查，A(Action)———處理。以上四個(gè)過程周而復(fù)始地進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)結(jié)束，解決一些問題，未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，這樣階梯式上升，有人稱其為質(zhì)量管理的基本法則，PDCA循環(huán)作為管理方法，不僅適用于項(xiàng)目管理，也適應(yīng)于團(tuán)隊(duì)管理個(gè)人管理。
三、研究的主要內(nèi)容
（一）PDCA職業(yè)能力培養(yǎng)模式
職業(yè)能力表現(xiàn)為個(gè)人在職場(chǎng)的綜合狀態(tài)，如對(duì)待工作的責(zé)任心和專注度、領(lǐng)導(dǎo)力或者合作的能力等。利用PDCA管理環(huán)理論，將以上四種能力的綜合表現(xiàn)力作為課程教學(xué)的目標(biāo)，通過對(duì)不同年級(jí)、課程，實(shí)施不同項(xiàng)目，反復(fù)訓(xùn)練考評(píng)，將管理的思維以及管理的能力融入學(xué)生的意識(shí)和行為中，真正實(shí)現(xiàn)工商管理學(xué)生職業(yè)能力整體提升。
�。ǘ㏄DCA職業(yè)能力培養(yǎng)工作流程
PDCA培養(yǎng)模式要求將職業(yè)能力融入專業(yè)教學(xué)活動(dòng)中，對(duì)教學(xué)內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)除專業(yè)知識(shí)崗位技能之外的其他三項(xiàng)職業(yè)能力：職業(yè)精神、職業(yè)素質(zhì)、管理能力等同于崗位技能來(lái)看待，引導(dǎo)學(xué)生均衡全面發(fā)展[3]。按照PDCA管理環(huán)原理，教師需要完成以下四個(gè)步驟的工作。1）設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)（PLAN）：教師在這一環(huán)節(jié)須將職業(yè)能力各要素設(shè)計(jì)在課程教學(xué)活動(dòng)中，明確職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)，為方便管理，應(yīng)同時(shí)制訂教師和學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)。2）實(shí)施環(huán)節(jié)（DO）：在這個(gè)環(huán)節(jié)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練和養(yǎng)成。按照設(shè)計(jì)好的教學(xué)內(nèi)容，布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，賦予小組內(nèi)學(xué)生不同的身份與角色，按照任務(wù)目標(biāo)和工作職責(zé)，依照標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)具體施行。教師在這個(gè)環(huán)節(jié)主要充當(dāng)組織者和指導(dǎo)者。3）驗(yàn)收環(huán)節(jié)（CHEACK）：這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)注學(xué)生職業(yè)能力的具體結(jié)果。判斷學(xué)生的綜合表現(xiàn)是否符合當(dāng)初設(shè)定的職業(yè)能力目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4）處理環(huán)節(jié)（ACTION）：對(duì)前面三個(gè)階段的工作進(jìn)行總結(jié)，搜集整理實(shí)施驗(yàn)收環(huán)節(jié)呈現(xiàn)的新問題，從驗(yàn)收的結(jié)果是否符合設(shè)定目標(biāo)倒推實(shí)施環(huán)節(jié)的問題，如果實(shí)施環(huán)節(jié)沒有問題，倒推計(jì)劃設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的問題，針對(duì)性地修訂以上步驟的相關(guān)內(nèi)容，并將修訂帶入下一個(gè)階段的任務(wù)中。
(三)實(shí)證研究
為進(jìn)一步檢驗(yàn)本模式下的職業(yè)能力培養(yǎng)效果，經(jīng)過為期2年的教學(xué)實(shí)踐，課題組采用問卷統(tǒng)計(jì)法,結(jié)合深度訪談法，對(duì)貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理2個(gè)年級(jí)7個(gè)班的學(xué)生進(jìn)行職業(yè)能力狀況對(duì)比研究，其中2013級(jí)4個(gè)班作為實(shí)驗(yàn)組在課程教學(xué)中實(shí)施PDCA培養(yǎng)模式，2014級(jí)3個(gè)班作為對(duì)照組采用傳統(tǒng)模式實(shí)施培養(yǎng)，通過網(wǎng)上問卷結(jié)合訪談的方式檢驗(yàn)培養(yǎng)效果，共采集到電子問卷278份，調(diào)查覆蓋率90%以上。1.指標(biāo)的評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析此次教學(xué)實(shí)驗(yàn)研究的結(jié)果利用SPSS18.0forWindows統(tǒng)計(jì)分析軟件包進(jìn)行分析，同時(shí)采用兩樣本均數(shù)差別的顯著性檢驗(yàn)，即兩組數(shù)據(jù)資料的T檢驗(yàn)，對(duì)采用PDCA職業(yè)能力培養(yǎng)模式和傳統(tǒng)職業(yè)能力培養(yǎng)模式兩種不同教學(xué)模式實(shí)驗(yàn)班與對(duì)照班學(xué)生的職業(yè)能力問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析其是否有顯著差異。最后，通過深度訪談的方式核驗(yàn)學(xué)生職業(yè)能力變化的深層原因。（1）職業(yè)精神從“職業(yè)精神”的指標(biāo)看，第一項(xiàng)的均值1.78﹤1.97，第二項(xiàng)均值1.55﹤1.73，第三項(xiàng)均值1.52﹤1.81，總體看，實(shí)驗(yàn)組數(shù)據(jù)﹤對(duì)照組數(shù)據(jù)，排除少量對(duì)指標(biāo)的理解誤差，實(shí)驗(yàn)組﹤對(duì)照組，顯示PDCA培養(yǎng)模型下的學(xué)生職業(yè)精神普遍好于傳統(tǒng)模式下的學(xué)生職業(yè)精神。（2）職業(yè)素養(yǎng)從“職業(yè)素養(yǎng)”的指標(biāo)看，第4項(xiàng)的均值1.68﹤1.69，第5項(xiàng)均值1.47﹤1.66，第6項(xiàng)均值1.50﹤1.74，排除少量對(duì)指標(biāo)的理解和擁有程度誤差，仍然是實(shí)驗(yàn)組﹤對(duì)照組，顯示PDCA培養(yǎng)模型下的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)高于傳統(tǒng)模式下的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。（3）崗位技能（崗位認(rèn)知、基本操作、任務(wù)執(zhí)行、改進(jìn)與創(chuàng)新）從“崗位技能”的指標(biāo)看，第7項(xiàng)的均值1.63﹤1.80，第8項(xiàng)均值1.77﹤1.84，第9項(xiàng)均值1.40﹤1.41，排除少量對(duì)指標(biāo)的理解和擁有程度誤差，仍然是實(shí)驗(yàn)組﹤對(duì)照組，顯示PDCA培養(yǎng)模型下的學(xué)生崗位技能普遍高于傳統(tǒng)模式下的學(xué)生崗位技能。（4）管理能力（自我管理、團(tuán)隊(duì)管理）從“自我管理”的指標(biāo)看，第10項(xiàng)的均值1.62﹤1.69，第11項(xiàng)均值1.46﹤1.50，第12項(xiàng)均值1.81﹤1.83，排除對(duì)指標(biāo)的理解和擁有程度誤差，仍然是實(shí)驗(yàn)組﹤對(duì)照組，顯示PDCA培養(yǎng)模型下的學(xué)生管理能力高于傳統(tǒng)模式下的學(xué)生管理能力。2.調(diào)查結(jié)果分析（1）PDCA模式下學(xué)生的職業(yè)能力各項(xiàng)指標(biāo)測(cè)評(píng)數(shù)值高于傳統(tǒng)模式數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，對(duì)應(yīng)的指標(biāo)均值基本上實(shí)驗(yàn)組﹤對(duì)照組，說(shuō)明2013級(jí)實(shí)驗(yàn)組學(xué)生職業(yè)能力高于對(duì)照組2014級(jí)的學(xué)生，尤其在專注度、工作責(zé)任，卓越、溝通合作、崗位認(rèn)知和基本操作方面差異明顯，證明在這些指標(biāo)上，實(shí)施PDCA的培養(yǎng)模式是卓有成效的，但是在禮儀、任務(wù)執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)管理方面，數(shù)據(jù)遞增的表現(xiàn)沒有力度，表明這些指標(biāo)在教學(xué)培養(yǎng)方面有待深入。（2）學(xué)生訪談結(jié)果分析為了更好地掌握實(shí)驗(yàn)組學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)狀況，了解他們對(duì)PDCA教學(xué)模式的看法，課題組在實(shí)驗(yàn)后期與部分實(shí)驗(yàn)班學(xué)生深度訪談，了解其學(xué)習(xí)過程中的感受，探討其職業(yè)能力提升的原因，被訪學(xué)生一致認(rèn)為PDCA讓他們更加深刻地體會(huì)到管理的內(nèi)涵，并能實(shí)時(shí)將管理的理念和方法運(yùn)用到課程學(xué)習(xí)中，獨(dú)立完成任務(wù)的信心以及能力都得到加強(qiáng)；另外PDCA強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)管理，增加了團(tuán)隊(duì)溝通的強(qiáng)度與深度，使得相互間協(xié)調(diào)與合作的能力增強(qiáng)。
四、研究結(jié)論
�。ㄒ唬┮詫�(shí)訓(xùn)任務(wù)為驅(qū)動(dòng)
職業(yè)能力的培養(yǎng)要在學(xué)校的教學(xué)環(huán)境中模擬出未來(lái)職場(chǎng)的一般情形，假定一些職場(chǎng)的職位，讓學(xué)生以代理角色參與到類似的工作場(chǎng)景中，進(jìn)行自我探索學(xué)習(xí)。設(shè)計(jì)仿真的工作目標(biāo)、責(zé)任分配、人員崗位和技能標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施職業(yè)能力培養(yǎng)的出發(fā)點(diǎn)，而將這一系列職場(chǎng)工作流程融入到課程的實(shí)訓(xùn)任務(wù)中進(jìn)行指導(dǎo)訓(xùn)練，并加入成為考核內(nèi)容是引導(dǎo)學(xué)生均衡發(fā)展職業(yè)能力的源動(dòng)力。
（二）以PDCA操作手冊(cè)為核心
職業(yè)能力培養(yǎng)需要以實(shí)訓(xùn)任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，而實(shí)訓(xùn)任務(wù)的施行不能簡(jiǎn)單照搬原來(lái)不區(qū)分角色，不明確責(zé)任目標(biāo)，學(xué)生“單打獨(dú)斗”的實(shí)訓(xùn)方式。需要按照PDCA原則，從實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)開始，直至評(píng)價(jià)都制訂詳細(xì)的任務(wù)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)、分步細(xì)化的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以小組為單位，嚴(yán)格按照PDCA的流程開展各自工作，通過不同實(shí)訓(xùn)任務(wù)的重復(fù)與總結(jié)，在反復(fù)訓(xùn)練中逐級(jí)提高職業(yè)能力。（三）以管理能力的訓(xùn)練為基礎(chǔ)高職工商管理類學(xué)生的管理能力是專業(yè)核心能力，也是職業(yè)核心能力。為了不讓管理能力的培養(yǎng)落入知識(shí)點(diǎn)考試的片面記憶中，應(yīng)將管理能力的訓(xùn)練作為培養(yǎng)模式的關(guān)鍵，實(shí)訓(xùn)活動(dòng)以小組團(tuán)隊(duì)為單位，將管理要素中的計(jì)劃、組織、監(jiān)控和反饋?zhàn)鳛楣ぷ鲀?nèi)容，在實(shí)訓(xùn)操作手冊(cè)進(jìn)行詳細(xì)記錄，反復(fù)強(qiáng)化與訓(xùn)練，讓管理的理念與操作訓(xùn)練融為一體，既強(qiáng)化學(xué)生的管理思維，又提高運(yùn)用能力。五、結(jié)果討論職業(yè)能力培養(yǎng)效果的評(píng)估應(yīng)以定性結(jié)合定量的方式進(jìn)行，但是定性難以標(biāo)準(zhǔn)化，定量研究也面臨取樣困難。本研究樣本量小，沒有學(xué)生入職后的職場(chǎng)表現(xiàn)作為參照，在定量評(píng)估PDCA培養(yǎng)模式方面稍顯不足，因此，模型的有效性評(píng)價(jià)還需要從更長(zhǎng)時(shí)間的觀測(cè)、多維度數(shù)據(jù)采集以及評(píng)價(jià)方法上的改進(jìn)等方面來(lái)進(jìn)一步完善。
參考文獻(xiàn)：
[1]彭慶武，匡水發(fā).高職工商管理專業(yè)職業(yè)能力研究[J].新課程研究（中旬）,2009，(6)：132-134.
[2]李愛香.基于高職生職業(yè)能力培養(yǎng)的管理類課程改革[J].職教論壇,2012，(2)：21-23.
[3]曹洋，馮琦琳.基于高職學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)的項(xiàng)目化課程設(shè)計(jì)及實(shí)施研究[J].職業(yè)技術(shù)教育，2014,35(7):37-41.
【高職工商管理學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)研究論文】相關(guān)文章：
高職物流管理學(xué)生職業(yè)能力的定位與培養(yǎng)論文07-03
高職應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)研究論文07-03
工商管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)論文07-02
多媒體技術(shù)與學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)研究的論文07-03
技校學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)與實(shí)踐論文07-04
舞蹈教學(xué)對(duì)學(xué)生審美能力的培養(yǎng)論文07-04
關(guān)于高職學(xué)生職業(yè)道德養(yǎng)成教育研究論文07-03