淺談工商管理教育的過去和未來論文

　　21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營的突出特點是多角化、高科技化和國際化，那么如何培育足夠數(shù)量的高素質(zhì)企業(yè)管理人才，成為一國工商管理教育都要面臨的十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)�？偨Y(jié)工商管理教育的昨天，把脈工商管理教育的今天，探討工商管理教育的發(fā)展趨勢，是本文的主旨。

　　一、工商管理教育的昨天

　　科學(xué)管理的實踐和管理科學(xué)的變革，推動了工商管理教育的演變和發(fā)展。自1769年世界上第一家現(xiàn)代企業(yè)誕生以來，企業(yè)經(jīng)歷了230多年的發(fā)展，企業(yè)組織形式、工商管理理論和實踐都發(fā)生了巨大變化，大致經(jīng)歷了兩次飛躍。從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理是工商管理的第一次飛躍。

　　傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理完全依靠經(jīng)營者的直覺和經(jīng)驗進(jìn)行決策。資本家集所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)于一身，企業(yè)沒有健全的規(guī)章制度，職能部門沒有明確的分工，工人是機器的附屬物，生產(chǎn)效率低下。由于科學(xué)技術(shù)的落后和生產(chǎn)方式的簡單，生產(chǎn)力發(fā)展緩慢。

　　1911年，泰勒創(chuàng)建了科學(xué)管理理論，標(biāo)志著工商管理由漫長的經(jīng)驗管理階段，邁進(jìn)了劃時代的科學(xué)管理新階段。泰勒科學(xué)管理理論的主要特征是:第一，系統(tǒng)化管理。定額、標(biāo)準(zhǔn)化、挑選和培訓(xùn)工人、刺激工資制、倡導(dǎo)勞資雙方的精神合作等，形成了一個以提高勞動生產(chǎn)效率為標(biāo)準(zhǔn)的完整而嚴(yán)密的管理體系。第二，制度化管理。泰勒把責(zé)任制、考核制和獎懲制結(jié)合在一起用于對人的管理。

　　美國南北戰(zhàn)爭結(jié)束至第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)的50年間，美國企業(yè)蓬勃興起，在這種背景下，泰勒的科學(xué)管理運動應(yīng)運而生。托拉斯及控股公司的迅速擴(kuò)張，急需大量專業(yè)人才管理企業(yè)。因此，在1850年以后，首先在紐約及費城兩地出現(xiàn)了商業(yè)學(xué)校，至1870年時，兩地己有26家商業(yè)學(xué)校及5800名學(xué)生。

　　從美國創(chuàng)辦商業(yè)學(xué)校以來，到上世紀(jì)90年代末，工商管理教育大致經(jīng)歷了三個階段:第一階段，從創(chuàng)辦商業(yè)學(xué)校至50年代。這個時期的工商管理教育偏重經(jīng)驗教學(xué)，強調(diào)工商管理經(jīng)驗的傳授，不太重視基礎(chǔ)理論知識的傳授。如哈佛大學(xué)1924年就開始強調(diào)案例教學(xué)，以案例分析帶動教學(xué)活動。第二階段，從60年代初至80年代中期。這一時期的工商管理教育特點是教學(xué)中注意理論與案例相結(jié)合。有的學(xué)者指出，原有的經(jīng)驗缺乏理論指導(dǎo)，影響高水平學(xué)生的培養(yǎng)。這期間存在著以哈佛大學(xué)為代表的“案例派”與芝加哥大學(xué)為代表的“理論派”之間的爭論，爭論的結(jié)果是兩派互相補充，互相滲透。目前，大多數(shù)學(xué)校都是理論與案例教學(xué)互相兼顧。第三階段，從80年代至90年代。工商管理教育一改過去偏重技術(shù)數(shù)量分析，忽視外部動態(tài)環(huán)境的做法，轉(zhuǎn)而注意對外部環(huán)境的分析和研究。

　　由上可見，工商管理教育是隨著戰(zhàn)略管理的崛起、權(quán)變管理的發(fā)展、風(fēng)險管理的出現(xiàn)、文化管理的來臨不斷在變革和發(fā)展，這一轉(zhuǎn)變是一種基于管理科學(xué)變革現(xiàn)實的需要，也是管理教育的本質(zhì)所在。

　　二、工商管理教育的今天

　　新的世紀(jì)，企業(yè)經(jīng)營管理正朝著國際化、知識化、信息化和風(fēng)險化方向發(fā)展。從工商管理教育的昨天看工商管理教育的今天，工商管理教育將更加注重企業(yè)管理者素質(zhì)培養(yǎng)的綜合化、注重教學(xué)模式的特色化和注重學(xué)習(xí)方式的個性化。

　　1.注重企業(yè)管理者素質(zhì)培養(yǎng)的綜合化

　　經(jīng)濟(jì)全球化的時代背景，要求工商管理教育不能偏于某一方面，必須注重企業(yè)管理者素質(zhì)培養(yǎng)的綜合化，突出良好的職業(yè)道德素質(zhì)、開拓創(chuàng)新型素質(zhì)、復(fù)合型素質(zhì)、應(yīng)用型素質(zhì)和國際通用型素質(zhì)的培養(yǎng)。

　　良好的職業(yè)道德素質(zhì)，是企業(yè)經(jīng)營管理者諸素質(zhì)之首要。企業(yè)經(jīng)營管理者肩負(fù)著企業(yè)的重大責(zé)任，是企業(yè)戰(zhàn)略性思考和發(fā)展方向的制定者和執(zhí)行者，掌握著企業(yè)的重大機密。而現(xiàn)今，由于一些企業(yè)經(jīng)營者職業(yè)道德淪喪，使企業(yè)不能夠進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考和發(fā)展，或者使企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展暫時中斷，產(chǎn)生短視行為或無謂的戰(zhàn)略資源損耗，為企業(yè)發(fā)展帶來了痛心的重創(chuàng)�，F(xiàn)實中，有些企業(yè)高層管理者在經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)問題，其內(nèi)在原因是出在人的道德和品格上。市場經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，對于人的品格和道德修養(yǎng)的要求也越高。因此說，培養(yǎng)具備現(xiàn)代社會所需要的優(yōu)秀思想道德和品格素養(yǎng)，是現(xiàn)代社會對企業(yè)經(jīng)營管理者的客觀要求。

　　復(fù)合型素質(zhì)，主要包括復(fù)合性知識和復(fù)合性能力。復(fù)合性知識，一般指建筑在三層知識基礎(chǔ)上的蛛網(wǎng)式結(jié)構(gòu)。這種知識結(jié)構(gòu)的內(nèi)核層由扎實的管理專業(yè)知識構(gòu)成，中間層由廣博的相關(guān)知識構(gòu)成，外圍層由寬厚的基礎(chǔ)知識構(gòu)成。知識的復(fù)合，就是指這種基礎(chǔ)較寬、功底較厚的多元知識的交叉運用。復(fù)合性能力，是指管理者要有較強的綜合能力，既具有理論家的博學(xué)與多識、戰(zhàn)略家的敏銳與遠(yuǎn)見，又要具有冒險家的果斷與魄力、創(chuàng)新家的頭腦與追求，尤其不可忽視的是合作能力，要善于與人共事，既會工作，又會協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。只有這樣，才能得心應(yīng)手、左右逢源，才能以不變應(yīng)萬變。

　　創(chuàng)新型素質(zhì)，是企業(yè)管理者的關(guān)鍵素質(zhì)，主要包括強烈的創(chuàng)新意識、出眾的創(chuàng)造才能、顯著的創(chuàng)造個性。創(chuàng)新意識主要體現(xiàn)在:有創(chuàng)新的觀念，有創(chuàng)新的意向、興趣和積極性。它是管理者開展創(chuàng)造性活動的前提、基礎(chǔ)和內(nèi)在驅(qū)動力。出眾的創(chuàng)造能力，是指企業(yè)管理者創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造性實踐的能力。顯著的創(chuàng)造個性，是指企業(yè)管理者積極的心理品格，包括事業(yè)心、進(jìn)取心、自信心、勇敢心理、堅韌心理和獨立自主心理等創(chuàng)造品格。

　　應(yīng)用型素質(zhì)，主要指管理者應(yīng)具備將科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力，它既包括具有特定的職業(yè)活動的知識和能力，又包括具備職業(yè)應(yīng)變和轉(zhuǎn)換的知識和能力。尤為重要的是要能熟悉市場經(jīng)濟(jì)運作，能有效開展國內(nèi)外市場營銷與競爭，能管理大集團(tuán)化生產(chǎn)經(jīng)營過程。

　　以上素質(zhì)，不是分割孤立的，而是交叉滲透、有機結(jié)合，是一種綜合性或廣域性的素質(zhì)體系。面對知識經(jīng)濟(jì)，對企業(yè)管理者素質(zhì)的綜合性培養(yǎng)，是工商管理教育的重中之重。

　　2注重教學(xué)模式的特色化

　　新世紀(jì)的工商管理教育在課程設(shè)置模式、師資結(jié)構(gòu)模式、教學(xué)方法模式和教學(xué)管理模式等方面都要凸顯時代特色，具有前瞻性、實戰(zhàn)性、針對性和靈活性。

　　具有前瞻性，是經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的要求。隨著國際市場的迅速擴(kuò)張，世界各國發(fā)展的一個重要特點是，國家經(jīng)濟(jì)、民族經(jīng)濟(jì)快速地轉(zhuǎn)向世界經(jīng)濟(jì)，世界范圍內(nèi)的貿(mào)易往來、資金融通和技術(shù)轉(zhuǎn)移的規(guī)模日益擴(kuò)大。由于跨國公司的不斷建立，企業(yè)的國際業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，國際環(huán)境成為企業(yè)外部環(huán)境的主要組成部分。在這種背景下，企業(yè)的新問題、難問題不斷出現(xiàn)。比如經(jīng)營中涉及的跨文化問題、國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境問題、國際商務(wù)管理問題、國際市場戰(zhàn)略問題、國際金融與資金項目管理問題、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范問題、國際貿(mào)易慣例問題、信息化管理問題，還有企業(yè)最新技術(shù)開發(fā)和企業(yè)現(xiàn)代科學(xué)管理問題等等，都要求工商管理教育必須具有前瞻性，課程內(nèi)容的基點要放在世界高水平上，體現(xiàn)前沿性、先進(jìn)性和國際統(tǒng)一性。教師教學(xué)要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理的最新、最近理論和企業(yè)經(jīng)營管理中的前沿問題，不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，幫助企業(yè)高層管理者站在市場經(jīng)濟(jì)的制高點上思考和解決問題。

　　具有實戰(zhàn)性，這是由企業(yè)高層管理者的特殊角色所規(guī)定的。因為企業(yè)市場的全球化擴(kuò)張，導(dǎo)致不確定性因素増長，經(jīng)營環(huán)境越來越捉摸不定，企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險往往給企業(yè)帶來難以預(yù)料的變化。企業(yè)高層管理者接受教育，一方面要求能幫助所在企業(yè)解決在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境里所遇到的新問題，一方面要求幫助提高個人現(xiàn)代化國際工商經(jīng)營管理的運作能力。因此，工商管理教育要立足于企業(yè)實際，瞄準(zhǔn)企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)運行中亟待解決的難題，在實戰(zhàn)的教學(xué)環(huán)境中練兵打耙，訓(xùn)練他們在活生生的市場競爭中把握企業(yè)發(fā)展方向、制定遠(yuǎn)期規(guī)劃、統(tǒng)籌全局、綜合解決問題的決策能力，使企業(yè)高層管理者的培養(yǎng)教育不是紙上談兵，而是實戰(zhàn)訓(xùn)練。

　　大中型企業(yè)的管理者教育培訓(xùn)強調(diào)的是知識的“寬、新、活”，注重提高以思維能力為中心的智能素質(zhì);

　　小型企業(yè)的企業(yè)管理者教育培訓(xùn)主要強調(diào)直接有效，從看得見摸得著的操作方面著眼，并與研究和制定所在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃有機結(jié)合起來，訓(xùn)練創(chuàng)新技巧，幫助企業(yè)培植新的經(jīng)濟(jì)増長點。企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境不同，企業(yè)管理者所面臨的問題也有差異。對經(jīng)營效益不好的企業(yè)管理者來說，教育要有利于幫助他們分析市場環(huán)境，進(jìn)行企業(yè)診斷和咨詢，共同設(shè)計、創(chuàng)新企業(yè)形象，并結(jié)合典型案例，提出扭虧増盈的思路�？傊�，工商管理教育要依據(jù)企業(yè)管理者的種種差異，堅持針對性的教育原則。

　　具有靈活性，是指教學(xué)管理的彈性原則。彈性管理是一種新的嘗試，涉及的問題主要有:一是學(xué)分問題，可考慮在水平統(tǒng)整的前提下，學(xué)習(xí)者在相關(guān)學(xué)校所學(xué)的內(nèi)容，可以通過專門機構(gòu)轉(zhuǎn)換成有關(guān)課程學(xué)分，允許學(xué)分互換和學(xué)分累計。還可設(shè)置工作經(jīng)驗學(xué)分，并根據(jù)己有的工作經(jīng)驗和課程的特點，給予學(xué)習(xí)者免修相關(guān)課程的資格。二是學(xué)習(xí)者可工學(xué)交替，不拘于固定的學(xué)習(xí)年限和取得畢業(yè)學(xué)歷文憑的期限，分段完成學(xué)業(yè)。學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的實際情況，到學(xué)校學(xué)習(xí)一門或數(shù)門課程，當(dāng)他們無法堅持學(xué)習(xí)時，允許中途離校，所獲得的學(xué)分留存于學(xué)校;當(dāng)他們又需要學(xué)習(xí)時，原來獲得的學(xué)分仍然有效，他們再學(xué)習(xí)另一門或數(shù)門課程，又獲得相應(yīng)的學(xué)分，再存于學(xué)校。以此類推，最后把所有的課程學(xué)分加起來，達(dá)到規(guī)定的學(xué)分者可獲得相應(yīng)水平的學(xué)歷文憑。

　　三、注重學(xué)習(xí)方式的個性化

　　管理科學(xué)的不斷變革，使管理者的學(xué)習(xí)也逐漸趨于個性化。隨著“經(jīng)理革命”的浪潮，經(jīng)理人市場化、職業(yè)化己成了必然。出資者在保障最終所有權(quán)不變的前提下，將資產(chǎn)經(jīng)營權(quán)作為一種商品投入產(chǎn)權(quán)市場，而企業(yè)經(jīng)營管理者以“管理才能”作為生產(chǎn)要素在市場上同它的需求者進(jìn)行交易，以出讓自己的“管理才能”為條件，取得資產(chǎn)經(jīng)營權(quán)。這種企業(yè)管理者職業(yè)化，必然促進(jìn)管理者個體自覺學(xué)習(xí)。首先，為了使自己的“管理才能”在市場上能夠交易，需要自主選擇教育主體，接受有關(guān)企業(yè)高層管理人才的資質(zhì)性培訓(xùn)，以達(dá)到任職前的基本條件，才能有機會在經(jīng)理人才市場登記、認(rèn)證并進(jìn)行交易。二是職后根據(jù)崗位規(guī)范要求，管理者會自主進(jìn)行消差學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是在激烈的市場競爭中，工作過程中的新問題不斷出現(xiàn)，管理者根據(jù)工作需要隨時學(xué)習(xí)，尤其是文化管理的日趨發(fā)展，管理者必然自覺進(jìn)入個性化學(xué)習(xí)狀態(tài)。

　　工商管理教育的發(fā)展趨勢啟示我們，工商管理教育機構(gòu)和工作者要拓寬思路，研究新的模式，探討新的方法，使新世紀(jì)的工商管理教育與時代脈搏相適應(yīng)。