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市場營銷專業(yè)的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學改革研究論文
網(wǎng)絡(luò)的普及給傳統(tǒng)教學模式帶來了很大的沖擊，很多學校都在進行教學改革，越來越多的學校選擇翻轉(zhuǎn)課堂這一新的教學模式。本文結(jié)合市場營銷專業(yè)目前存在的問題，認為市場營銷專業(yè)進行教學模式的改革是具有必要性的，并由此提出教學改革的思路。
一、“翻轉(zhuǎn)課堂”的概念
翻轉(zhuǎn)課堂是指改變傳統(tǒng)教學模式主體，將教學內(nèi)容與課堂外的知識通過簡短的視頻在課下傳遞給學生，然后將課下作業(yè)帶到課堂完成的教學模式。翻轉(zhuǎn)課堂大致分為兩個步驟：制作教學視頻和開展協(xié)作學習活動。課前，學生根據(jù)教師提供的教學視頻進行學習，學生掌握重點難點問題并將其反饋給教師，教師將學生反饋比較集中的問題進行統(tǒng)計，再進行有針對性的設(shè)計教學。課上，學生協(xié)作完成學習任務，解決學習中遇到的難題，達到掌握和靈活運用知識。
翻轉(zhuǎn)課堂給予學生更多的自由學習時間和空間，創(chuàng)造了一種輕松無壓力的學習氛圍;是一種學習手段，增加了師生間互動、實現(xiàn)了個性化的教育;讓同學不再擔心因為缺課而延誤學習，課程的內(nèi)容得以永久保存，便于學生預習和復習;是調(diào)動學生學習積極性的課堂。
二、市場營銷專業(yè)教學中存在的問題
(一)相對僵化的教育模式，重理論，輕實踐，學生能力相對低下。根據(jù)社會和崗位需求特點，市場營銷專業(yè)是實踐性比較強的專業(yè)，但很多高職院校仍沿襲傳統(tǒng)的教育模式，以教師為中心，以課堂為中心，以教材為中心，以知識體系的灌輸為中心，忽視學生技能的培養(yǎng)，忽視社會需求，學生所學理論與實際差距較大，能力未被很好地開發(fā)。學校培養(yǎng)出的人才缺乏創(chuàng)新能力、動手能力、開拓意識，無法很好地適應營銷崗位對人才的需求，最終一定程度上也影響了行業(yè)競爭力的提高。
(二) 培養(yǎng)目標和教學目標、教學內(nèi)容不一致。通常高職院校市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標的特點就是注重綜合營銷技能的培養(yǎng)。但是實際上多數(shù)專業(yè)課程的教學目標設(shè)定和教學內(nèi)容的安排上卻更多的是理論或原理的講授，理論性、概念化的教學內(nèi)容占主體。即使在個別學期安排了實踐教學課時，但在實施過程中受教學設(shè)備、教學場地等各種因素的影響，很難真正實現(xiàn)其預定效果，有些直接就按照純理論課進行了講授。這些教學內(nèi)容與高職院校注重實用性綜合營銷技能的培養(yǎng)目標顯然是不一致的。
三、市場營銷專業(yè)實施“翻轉(zhuǎn)課堂”教學改革的必要性
(一)有利于培養(yǎng)創(chuàng)新型營銷人才。傳統(tǒng)教學模式下，學習者缺少發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，更缺少創(chuàng)新精神和動手能力。根據(jù)社會、行業(yè)對營銷人才的要求了解到：富于創(chuàng)新、獨特的思維方式、能發(fā)現(xiàn)問題并提出獨到的見解、較強的實踐能力、團隊協(xié)作精神等則是創(chuàng)新型營銷人才應具備的特征。
翻轉(zhuǎn)課堂這一新型的方式需要學生課下自己看視頻，自己發(fā)現(xiàn)問題，課上想辦法解決，激發(fā)了學生學習的主動性。課堂上，從教師“灌輸式”的課堂教學模式，變成了學生主動學、主動問的模式，教師鼓勵學生盡量自己獲取知識、發(fā)現(xiàn)問題。
(二)利于促進師生情感的培養(yǎng)。傳統(tǒng)的教學往往保持著教師主宰課堂的態(tài)度，更談不上互動，學生的情感更得不到抒發(fā)。而“翻轉(zhuǎn)課堂”即提供了以學生為主體的課堂氛圍，學生由原來的“坐”可以發(fā)展到現(xiàn)在的“站”進行發(fā)言與活動。學生在教師的引導下掌握更多的主動權(quán)，每一次的張嘴交流，每一次的模擬實踐等都是身、心、腦、體各個方面的協(xié)調(diào)發(fā)展�！胺D(zhuǎn)課堂”則是一個很好地選擇，可以更好的完善智商教育與情商教育彼此之間的關(guān)系。
(三)有利于教學效率和質(zhì)量的提高。由于“翻轉(zhuǎn)課堂”是利用視頻來實施教學，大多數(shù)的視頻都只有幾分鐘的時間，每個視頻都針對一個特定的問題，有較強的針對性，查找起來也比較方便;視頻的長度控制在在學生注意力比較集中的時間范圍內(nèi)，符合學生身心發(fā)展特征;通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的視頻，具有暫停、回放等多種功能，可以自我控制，有利于學生的自主學習。如一節(jié)課的主題就是讓學生習得推銷人員的工作流程，那么通過視頻教學，真實情景再現(xiàn)，生動形象，教師和學生進行交流并給予評價，這樣達到以學生為中心，以活動為中心，學生的實踐能力將會有一定的提高。
四、市場營銷專業(yè) “翻轉(zhuǎn)課堂”教學改革的實施方案
(一)課前、課內(nèi)、課后三者的有機結(jié)合。為了確保學生自主學習的質(zhì)量，在課前階段，一方面將微課程教學資料在課前上傳到微課網(wǎng)、百度云空間、QQ空間等平臺，供學習積極性好的學生進行自主學習;另一方面，對絕大部分同學來說，知識的自主學習過程放在課堂中，教師將教學微視頻及相關(guān)教學資源在課前上傳到FTP服務器中，供學生自主學習并完成基礎(chǔ)練習，由教師監(jiān)督在限定時間內(nèi)完成;與此同時，學有余力的同學可進一步完成拓展練習或進入下一任務的學習。與此同時，將全班學生分成若干學習小組，在自學的過程中遇到問題，可向同組的其他同學請教或討論。教師對于普遍問題，集中進行講解。課后，學生除了在線鞏固知識，也可借助手機、平板電腦等移動終端下載視頻資源開展移動學習，利用碎片化時間學習，將線上、線下充分結(jié)合起來，讓學習無處不在。
(二)確�？�?cè)蝿张c目標協(xié)調(diào)一致。無論是課下學習，還是課上學習，師生雙方的教學活動都是圍繞特定的任務和目標逐步實施開展。翻轉(zhuǎn)課堂中，課程總?cè)蝿张c課程目標是整體與部分的關(guān)系。翻轉(zhuǎn)課堂中每一節(jié)的課程目標都很明確、鮮明、主題突出，每一節(jié)課課程目標的實現(xiàn)都是完成總?cè)蝿罩械囊徊糠�，遵循“小步子原則”開展教學活動，一步一步完善課程目標，進而完成課程總?cè)蝿盏挠媱澖虒W。
(三)完善的約束及激勵機制保證學生課前學習的質(zhì)量。課堂教學活動移至課前，釋放了課堂教學時間，使深度學習及師生間、生生間深度交流互動成為可能。但有些學生學習積極性和自主能力相對稍弱，若不創(chuàng)建完善的約束及激勵機制，翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢就不復存在。要實現(xiàn)此種約束及激勵機制，課程的網(wǎng)絡(luò)教學平臺應具有如下功能：能記錄學生的每次登錄時間及學習時長;記錄每位學生每次在線自測的時長及成績;記錄學生在論壇的表現(xiàn)情況等等。這些記錄能為教師評定學生的平時成績提供依據(jù)。
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