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剛?cè)胄械男率衷撛趺撮_(kāi)服裝店
對(duì)于很多剛進(jìn)入服裝行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，在開(kāi)服裝店的過(guò)程中還有很多不清楚的問(wèn)題。其實(shí)開(kāi)服裝店是有技巧的，開(kāi)服裝店不只是要重視選址環(huán)境，更重要的是要注重進(jìn)貨的環(huán)節(jié)，畢竟對(duì)于服裝店來(lái)說(shuō)貨源的質(zhì)量才是生存之道，開(kāi)服裝店不僅僅要學(xué)會(huì)如何銷(xiāo)售產(chǎn)品，更重要的是要重視產(chǎn)品的質(zhì)量。為什么小編要說(shuō)開(kāi)服裝店月入十萬(wàn)不是問(wèn)題呢？這到底是怎么做到的呢？下面跟著小編一起去看看吧。
剛?cè)胄械男率衷撛趺撮_(kāi)服裝店
1、成功的選址
傳統(tǒng)服裝店成功的第一要素便是選址，對(duì)于服裝店來(lái)說(shuō)，店鋪地址選擇，直接影響到長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。地段為王，在各大城市的步行街黃金店鋪?zhàn)饨鹂梢猿吹缴习偃f(wàn)，可想地理位置對(duì)于服裝店成功的影響。另外，同行聚集的地方租金總是貴于其他地方。
2、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位
經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位是產(chǎn)品銷(xiāo)售的前提，定位是根據(jù)你特定的市場(chǎng)需求來(lái)決定你銷(xiāo)售的產(chǎn)品，定位準(zhǔn)確，決定了你店鋪的選址，裝修及銷(xiāo)售方式等。比如定位青少年裝，可能會(huì)影響到你選址在學(xué)校附近，定位準(zhǔn)確還在于，你尋找除了市場(chǎng)需求大但是銷(xiāo)售量少的商品，迎合了這種市場(chǎng)需求的定位就是準(zhǔn)確定位。
3、適當(dāng)?shù)男麄魍茝V
常言說(shuō)做人要低調(diào)，做事要高調(diào)。開(kāi)店同樣如此，一定要高調(diào)宣傳，不宣傳就沒(méi)有注意力，沒(méi)有人注意，生意就好不起來(lái)，傳統(tǒng)時(shí)代靠口碑，靠發(fā)名片，發(fā)傳單，現(xiàn)在不少小店都愿意做點(diǎn)同城雜志廣告，在當(dāng)?shù)谺BS做點(diǎn)旗幟廣告什么的。好店鋪，要宣傳。
4、店面陳列簡(jiǎn)潔、輕松
有的店鋪為了讓顧客感覺(jué)商品豐富，貨堆的人都進(jìn)不去，既然進(jìn)不去，人家干脆不進(jìn)去了。店面陳列方面力求簡(jiǎn)潔大方，通道設(shè)計(jì)流暢不故意迂回，有朋友為了讓顧客欣賞更多產(chǎn)品故意迂回，效果反而不好。陳列能夠讓顧客一目了然，容易挑選。服裝店掛衣服方式一般為側(cè)掛和正掛。盡量不要?jiǎng)e出心裁，有的衣服顧客要花幾分鐘才能取下來(lái)看的話，誰(shuí)有這種耐心?
5、成功的客戶關(guān)系處理
80%的營(yíng)業(yè)額是由20%的顧客產(chǎn)生，意味著什么?老客戶是店鋪銷(xiāo)售額產(chǎn)生的主力，我們的工作重點(diǎn)是維護(hù)老客戶，發(fā)展一個(gè)新客戶是維護(hù)好一個(gè)老客戶成本的3倍，但是產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益很低，所以我們要盡最大努力不要丟失老客戶。維護(hù)老客戶的方法很多，常見(jiàn)的就是會(huì)員制，某某店的會(huì)員享受別人享受不到的折扣，維護(hù)老客戶的成本有時(shí)候僅僅是一個(gè)電話一條短信的花費(fèi)，但是卻鞏固了你店在他們心中的位置。另外還有不同老客戶之間的關(guān)系處理，這些都很微妙。有的店將客戶分為金牌會(huì)員和銀牌會(huì)員，VIP和鉆石vip，這些方法對(duì)于很多店鋪都在使用，成功的店鋪更是爛熟于心。
6、店鋪的專(zhuān)業(yè)化程度
一個(gè)服裝店的專(zhuān)業(yè)化程度決定了他在消費(fèi)者心中地位。凡客就是賣(mài)襯衫的，九牧王是賣(mài)西褲的，勁霸是賣(mài)夾克的，對(duì)于服裝品牌是這樣對(duì)于服裝店也是如此，一想起買(mǎi)什么東西就想起去什么店，這就是服裝店的專(zhuān)業(yè)化達(dá)到的效果，現(xiàn)在我們開(kāi)店不是追求大而全，而是追求吧一種東西做到極致，然后占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。
7、地?cái)傂?yīng)的發(fā)揮
地?cái)偟臇|西很廉價(jià)質(zhì)次，但是有那么多人購(gòu)買(mǎi)也有那么多人擺地?cái)�，是什么原�?不是因?yàn)榈財(cái)偟臇|西便宜，而是人們購(gòu)買(mǎi)了地?cái)傌浀臅r(shí)候得到的心理暗示是這個(gè)東西本來(lái)值200元，我才20元就買(mǎi)到了。這說(shuō)明了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的不是一種商品，是一個(gè)心理暗示和一種滿足感，一個(gè)店鋪能給顧客提供超出商品價(jià)格的滿足感，就容易成功。比如送送小禮品，大幅度的折扣，會(huì)員特殊優(yōu)惠等。
8、店鋪形象的權(quán)威性
什么樣的店鋪具備權(quán)威性?裝修不花俏，色彩搭配簡(jiǎn)潔，陳列整齊，價(jià)格統(tǒng)一，營(yíng)業(yè)員專(zhuān)業(yè)，配備pos機(jī)，收銀臺(tái)，電腦出票。前面幾項(xiàng)是抽象概念，稍微注意可以做到后面幾項(xiàng)需要多花費(fèi)幾千塊成本。但是這樣的店鋪會(huì)給人感覺(jué)像專(zhuān)賣(mài)店，可信賴(lài)，購(gòu)買(mǎi)放心，顧客講價(jià)少，商品能賣(mài)上價(jià)。如果經(jīng)濟(jì)上不允許，你至少要做到，裝修簡(jiǎn)潔，陳列整齊，營(yíng)業(yè)員專(zhuān)業(yè)，不然就等于是吧地?cái)倲[到店鋪里。
新人開(kāi)服裝店裝修的五大禁忌：
新人開(kāi)店,會(huì)遇到的一大問(wèn)題就是開(kāi)店裝修,裝修也是一門(mén)大學(xué)問(wèn),一個(gè)富有創(chuàng)意,好的裝修能對(duì)銷(xiāo)售額起到促進(jìn)的作用,反之,也會(huì)起到反作用。那么新人開(kāi)店裝修有什么禁忌呢?
柜臺(tái)———不宜擺在出口處
有些商店為了促銷(xiāo)商品，往往在扶梯的出口處擺設(shè)柜臺(tái)，目的當(dāng)然是要使顧客一踏上樓面就能看見(jiàn)所推銷(xiāo)的商品，以增加出售商品的可能性，但這種做法往往使得一些顧客會(huì)故意繞開(kāi)這個(gè)柜臺(tái)，而走向旁邊的柜臺(tái)。您不妨將擋在樓梯口的柜臺(tái)向旁邊移開(kāi)2公尺，再看看效果，相信您會(huì)感覺(jué)到“宅相學(xué)”的妙用。
聲煞———?jiǎng)e放震耳欲聾的音樂(lè)
播放震耳欲聾的音樂(lè)，其實(shí)這樣做是很不好的，音樂(lè)本身確實(shí)可以營(yíng)造一種氣氛，但要看是營(yíng)造了怎么樣的氣氛，輕柔雅致的樂(lè)聲，可以使顧客留連忘返，增加顧客在商店里的逗留時(shí)間，從而增加顧客消費(fèi)的可能性;而震耳的音樂(lè)在風(fēng)水中稱(chēng)之為“聲煞”，屬于兇煞的一種，使得人們自然而然地產(chǎn)生出煩躁的情緒，對(duì)商店的促銷(xiāo)只能起到負(fù)面的影響。
忌直沖———自動(dòng)扶梯勿對(duì)大門(mén)
現(xiàn)在大多數(shù)大型商場(chǎng)里，都設(shè)有自動(dòng)扶梯，請(qǐng)注意，不要將自動(dòng)扶梯對(duì)著商店的大門(mén)，如果已經(jīng)形成這樣的格局，就要用貨架盡量遮擋，使得顧客不要一進(jìn)門(mén)就看見(jiàn)扶梯，這也是風(fēng)水中“喜回旋，忌直沖”的原則，不然的話，您商店里的顧客是“參觀訪問(wèn)的多，慷慨解囊的少”。
店面顏色———不能隨便定
商店裝潢的顏色有很大的講究，現(xiàn)在有許多商店非常注重店面內(nèi)部的顏色，有些商家通過(guò)心理測(cè)試認(rèn)為，例如紅色等比較明快的顏色，會(huì)令人處于一種相對(duì)興奮的狀態(tài)，激起人們的購(gòu)買(mǎi)欲望。從風(fēng)水的角度而言，店面內(nèi)部的顏色，要和店主的生辰、店面的朝向以及所售商品的五行屬性相結(jié)合而考慮，將商品的屬性納入木、火、土、金、水五大類(lèi)，然后根據(jù)店主的命卦和商店的宅卦，具體確定商店內(nèi)部的裝潢色調(diào)，方法極為繁復(fù)，必須請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的宅相家定奪。
店門(mén)———做得過(guò)小不納氣
商店的門(mén)是商店的咽喉，是顧客與商品出入與流通的通道。商店的門(mén)每日迎送顧客的多少，決定著商店的興衰。
新手拿貨準(zhǔn)則：
1、要相信自己的第一直覺(jué)，第一眼看過(guò)去覺(jué)得好的款式，可以拿。
2、同時(shí)，只相信自己的第一直覺(jué)，第一眼看過(guò)去沒(méi)感覺(jué)，看了多眼才發(fā)現(xiàn)很耐看的服裝款式，慎重拿。
因?yàn)闆](méi)有客戶跟你一樣有時(shí)間和耐心來(lái)看多眼的。
3、廠家或服裝批發(fā)商向你推薦的一些款式，不要輕易相信他，也千萬(wàn)不要心軟。他并不了解你的需求風(fēng)格，他也可能正在向你推銷(xiāo)他剛好不暢銷(xiāo)的款式(當(dāng)然并不是總是如此，廠家也當(dāng)然需要對(duì)你推薦好款式你們才能共贏，但是一定要謹(jǐn)慎。除非你跟廠家合作得已經(jīng)非常可以信任了，那當(dāng)別論)。
4、對(duì)于可拿可不拿的款、沒(méi)有把握的款，不要拿。
5、對(duì)于一些便宜貨，千萬(wàn)不要僅僅因其便宜就拿;除非你有足夠的把握一定能在其身上賺到錢(qián)，否則千萬(wàn)不能拿。因?yàn)�，雖然很便宜，可你最終發(fā)現(xiàn)由于便宜，可能其款式或質(zhì)量并不那么好，甚至你突然發(fā)現(xiàn)它原來(lái)哪里是有瑕疵的(拿貨的時(shí)候并不一定檢查得那么仔細(xì))。由此最終它也就成了就成了雞肋，因?yàn)槟愕念櫩退麄円膊粫?huì)喜歡這種僅僅只是便宜而沒(méi)有特別款式的貨。
6、要仔細(xì)檢查衣服的吊牌、商標(biāo)、洗水標(biāo)(成分標(biāo))和尺碼標(biāo)等，特別是如果你的顧客很在意這些的話。有些廠家能把明明是“100%SILK”的衣服，成分標(biāo)貼成“100%COTTON”;也許還有一些看上去款式和做工都還不錯(cuò)的衣服，掀開(kāi)衣服的底下你卻發(fā)現(xiàn)它居然沒(méi)有洗水標(biāo)(成分標(biāo))-----而這些缺陷都會(huì)令衣服在你的顧客那里貶值甚至產(chǎn)生糾紛。
7、拿貨時(shí)每款的數(shù)量不要太多�，F(xiàn)在廠家的生意也不好做，除非特別好的款，一般他們也能允許你兩三件地起拿。除非某款你覺(jué)得你可能會(huì)賣(mài)爆掉(可是一般服裝新手并不一定就有如此好的眼光吧)，否則還是不要成批地往家搬吧，否則到最后為這些衣服買(mǎi)單的人肯定是你。
8、衣服的尺碼方面，需結(jié)合不同的地域城市而論。就北方而言，肯定中、大碼拿多些，而且有些款式看上去就是適合小個(gè)子穿的，就更要慎重了。就南方而言，中、小碼相對(duì)多些。對(duì)于網(wǎng)上銷(xiāo)售的賣(mài)家而言，除了看自己的用戶群體主要在哪一塊，另外，對(duì)于一些款型本身比較小的款，那就只能拿小、中多些了;同理，對(duì)于較大型的款，那就中、大碼多些了。
9、如果你眼光已經(jīng)被歷練得非常好，拿貨經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)足夠豐富，那么當(dāng)某款你確信是爆款時(shí)，那你就豪不猶豫地拿掉吧，甚至包掉。
10、不要一次性入貨太多。在如今物流和交通如此發(fā)達(dá)、而市場(chǎng)又是如此多變的今天，不要因入貨太多而讓你的現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題�，F(xiàn)金流控制得不好你就不由自主地被它拖著走，甚至出現(xiàn)惡性循環(huán)，甚至被拖死。所以你一定要記住，保持現(xiàn)金流暢通，你就有主動(dòng)權(quán)，而且最終，強(qiáng)者恒強(qiáng)。
開(kāi)服裝店須知事項(xiàng)：
1、做服裝其實(shí)是個(gè)體力活。
以前總覺(jué)得做服裝非常輕松，就是在自己喜歡的小店上上網(wǎng)，幫客人試穿一下衣服，利潤(rùn)還不錯(cuò)�，F(xiàn)在才知道，做服裝是體力活，沒(méi)有很好的耐性，不勤快，是做不好的。很多店主都是凌晨起來(lái)進(jìn)貨，一個(gè)人要抗幾大包的貨物，為了省錢(qián)，擠公交或者夜班大巴是常有的事，即使是打車(chē)，很多路還要自己扛的。總之，沒(méi)有點(diǎn)體力，也是做不好服裝的。
2、做服裝要有良好的心態(tài)。
決定做服裝的那一刻起，就要抱著長(zhǎng)線學(xué)習(xí)的心態(tài)，不要幻想一夜暴富。剛開(kāi)始誰(shuí)都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，第一批貨很雜亂、壓貨是很正常的事，不用太介意，只要每次上新都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就好了。學(xué)費(fèi)是要交的，但等到你從這個(gè)學(xué)校畢業(yè)，賺錢(qián)是很容易的。但是前提條件是，你能在這個(gè)學(xué)校至少混2-3年并且不被開(kāi)除（倒閉）。所以良好的心態(tài)是必不可少的，當(dāng)然資金更不可少，這個(gè)后面說(shuō)。
3、沒(méi)有熟客是賺不了錢(qián)的。
如果靠做流動(dòng)的客人，做服裝一定會(huì)累死的。所以一開(kāi)始辛苦點(diǎn)是很正常的，等你積累了足夠的客戶資源，想不賺錢(qián)都難。要想留住客人，質(zhì)量是根本，服務(wù)態(tài)度是核心。所以很多做中低檔的服裝店越做越累，有的轉(zhuǎn)做中高檔了，有的就徹底放棄了。但是新手剛?cè)胄械臅r(shí)候，大部分人都會(huì)選擇中低檔的貨源入手，因?yàn)楦杏X(jué)壓力小。做久了你就會(huì)知道，越是便宜的東西越容易壓貨，反而是特別一點(diǎn)、質(zhì)量好點(diǎn)、價(jià)格高點(diǎn)的衣服容易吸引客戶，幫你賺到錢(qián)，還不容易壓貨。
4、愛(ài)貪小便宜的人是不適合做服裝的。
做的成功的一定是非常有魄力、有膽識(shí)、敢投資的人，愛(ài)貪小便宜的店主容易招來(lái)愛(ài)貪小便宜的客人，這種客人一定讓你賺不到錢(qián)，還一肚子的氣。你是什么樣的店主就會(huì)遇到什么樣的顧客，此言不假。
5、跟對(duì)好的上家非常重要。
也就是說(shuō)貨源非常重要，如果批發(fā)商的貨經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，或者該補(bǔ)貨的時(shí)候補(bǔ)不到，或者給你的價(jià)格比較高，你是一定賺不到錢(qián)的，那就趕緊換個(gè)上家吧。跟對(duì)一個(gè)好的上家，以后選貨都不用太費(fèi)心思，上家有什么貨你就拿什么就行，甚至可以直接讓上家發(fā)貨，跟品牌加盟差不多的。
6、開(kāi)好服裝店并不一定需要火辣的身材。
大部分人非常擔(dān)心眼光不好，拿不到好款。實(shí)際上只要你跟對(duì)適合自己店的風(fēng)格的上家，經(jīng)常保持更新，與市場(chǎng)同步，一定可以積累喜歡自己小店風(fēng)格的客戶。 以前以為開(kāi)服裝店賺錢(qián)的一定是身材火辣、穿衣服好看的MM，接觸久了才發(fā)現(xiàn)，勤快、愛(ài)思考、善于總結(jié)的MM才能在服裝行業(yè)長(zhǎng)期混下去。努力和勤勞對(duì)任何行業(yè)任何人都是適用的。
7、沒(méi)有足夠的錢(qián)就不要開(kāi)店。
資金對(duì)于做服裝的來(lái)說(shuō)，太重要了。資金充裕一點(diǎn)，可以找一個(gè)地段好一點(diǎn)的店面，成功的機(jī)會(huì)就大一些。經(jīng)�？吹接泄伦⒁粩S的朋友，砸下所有的積蓄，在所有親戚朋友的反對(duì)下開(kāi)店的，很少有成功的。因?yàn)樵陂_(kāi)店的過(guò)程中，還需要很多錢(qián)周轉(zhuǎn)。有的小店就因?yàn)閴贺泬禾啵瑳](méi)現(xiàn)金進(jìn)貨，沒(méi)法周轉(zhuǎn)，就倒閉了。沒(méi)有充裕的資金還是不要輕易開(kāi)店為好。開(kāi)店前期交學(xué)費(fèi)都要壓不少錢(qián)的，這時(shí)候，光有信心沒(méi)有金錢(qián)可是不行的。
開(kāi)服裝店新手進(jìn)貨常見(jiàn)問(wèn)題
第一，按照自己的喜好進(jìn)貨。
大部分做服裝的是MM，做服裝的初衷一般很浪漫，認(rèn)為自己喜歡逛街，喜歡服裝，對(duì)服裝選購(gòu)有心得，于是就盲目開(kāi)服裝店。實(shí)際上許多慘敗的服裝開(kāi)店新手，全部是犯了第一大忌：按照自己的好惡進(jìn)貨!你喜歡，不代表其他人喜歡;你喜歡，不代表市場(chǎng)喜歡;你喜歡，更不代表你店鋪的位置、你店鋪的裝修喜歡。進(jìn)來(lái)的貨雖然全是精挑細(xì)選的好貨，但由于風(fēng)格凌亂，看上去如同雜貨鋪，好貨也要賤價(jià)3成。
第二，被批發(fā)商吹捧暈了。
在批發(fā)市場(chǎng)里，被店主恭維幾句，多拿了顏色，多拿款的人不少吧?一些MM，在自己店里巧舌如簧，在批發(fā)市場(chǎng)，幾句大客，有眼光的話一下來(lái)，被人幾個(gè)臉色，本來(lái)該講的價(jià)，最后稀里糊涂就知道遞錢(qián)了。宰人時(shí)候萬(wàn)分清醒，被宰時(shí)候萬(wàn)分糊涂。小帳不可細(xì)算，批發(fā)市場(chǎng)上一件少幾塊，幾百件就幾百塊，幾百塊對(duì)于一個(gè)小店來(lái)說(shuō)，不知道又要費(fèi)多少口水了，特別是被忽悠帶了滯銷(xiāo)貨的，清倉(cāng)時(shí)候急死人啊。
第三，懶惰情結(jié)做服裝有了小成。
比如去13行，下了火車(chē)，直奔目的地，直接找熟絡(luò)的上家，掃了貨，發(fā)出去，整個(gè)下午很清閑，悠哉游哉。這些人是永遠(yuǎn)不會(huì)做大的，因?yàn)樗麄兎噶碎_(kāi)店第二大忌諱：懶！成功在于積累，不隨時(shí)積累，成功敲門(mén)的時(shí)候，你根本不認(rèn)識(shí)他是誰(shuí)。要想開(kāi)店成功，別給自己的懶惰找借口，隨時(shí)敲自己警鐘。
第四，適應(yīng)現(xiàn)象。
店主們有沒(méi)有這樣經(jīng)歷：進(jìn)入一個(gè)批發(fā)檔口，最先選中的款配貨后，慢慢覺(jué)得其他貨也不錯(cuò)，多拿一些的?其實(shí)這是一個(gè)心理學(xué)上的適應(yīng)現(xiàn)象。也就是古話里的入鮑魚(yú)之肆久而不聞其臭，入芷蘭之室久而不聞其香。心理學(xué)告訴我們，人的感覺(jué)器官容易發(fā)生改變，持續(xù)的刺激將使感受性降低。進(jìn)貨時(shí)候，隨時(shí)給自己提醒不要沖動(dòng)，有時(shí)間的話多來(lái)回觀察幾次，這樣才能保證你挑到最好的貨。
一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)有質(zhì)量問(wèn)題的你都要看老板的臉色來(lái)調(diào)換，有同款調(diào)同款，否則批發(fā)商會(huì)直接告訴你這款斷貨了調(diào)不了，所以要盡量和批發(fā)商搞好關(guān)系，多拿貨多賣(mài)貨，人家調(diào)貨時(shí)才不會(huì)當(dāng)面罵你。
開(kāi)服裝店的經(jīng)驗(yàn)介紹
1、要維護(hù)賣(mài)場(chǎng)的魅力
開(kāi)個(gè)品牌服裝加盟店前，店主都會(huì)針對(duì)賣(mài)場(chǎng)來(lái)做一番規(guī)劃，盡量呈現(xiàn)出最吸引人的地方。開(kāi)服裝加盟店以后，也不能對(duì)這一方面掉以輕心，要時(shí)刻保證服裝加盟店面的新鮮感，才能使你的品牌店永遠(yuǎn)抓住顧客的視線。
2、要追求商品的魅力
有關(guān)人士認(rèn)為，現(xiàn)在的買(mǎi)家都喜歡比較俗、明星代言等商品，同等的商品除了要比價(jià)位、性質(zhì)外，還要比誰(shuí)的功能多、效果好。
3、提高店鋪服務(wù)魅力
賣(mài)場(chǎng)、商品的魅力有了，再就是提高服務(wù)的魅力，也就是客服人員要讓買(mǎi)家覺(jué)得店鋪里的每個(gè)人都很友善，買(mǎi)東西是種享受。
4、定期舉辦一些促銷(xiāo)
舉辦促銷(xiāo)往往是最直接、最有效提高業(yè)績(jī)的方式，尤其是在看似景氣、消費(fèi)卻下滑的內(nèi)冷外熱之時(shí)，促銷(xiāo)更為重要，可增加新鮮感。
有專(zhuān)家建議，最好看店家的業(yè)績(jī)?cè)跊Q定促銷(xiāo)方式，才能發(fā)揮最好的效用。比如屬于計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)的和沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)的商店促銷(xiāo)方式就各不相同。
5、怎樣留住員工客服的心
員工的良莠、穩(wěn)定性對(duì)一家店鋪的經(jīng)營(yíng)影響很大，尤其是在剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，而開(kāi)店的中后期則可能面臨員工被挖墻腳的情況，因此，要怎么抓住員工的心，就成為了各位老板的必修課程。某些員工并不會(huì)太在意領(lǐng)到多少工資，而是在乎有沒(méi)有成長(zhǎng)，如果你只顧忙于賺錢(qián)，而忽略員工，員工的心力就會(huì)大減。想要留住員工的心自然就要激發(fā)員工的斗志，員工忙了一整天，如果你能順勢(shì)說(shuō)句話，比如今天辛苦了，要好好愛(ài)惜自己的身體，不要太勞累了，關(guān)心員工可以讓員工更加有斗志。
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