中層管理者培訓(xùn)如何開展

　　中層是企業(yè)乃至所有組織的核心力量，是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”，但中層的問題往往也是高層最頭疼的。中層覺得自己最累，高層覺得中層執(zhí)行不力，基層覺得中層瞎指揮。面對這種“上擠下壓”的困境，中層該怎么辦？

　　很多人都發(fā)現(xiàn)，目前的培訓(xùn)市場中，中層的培訓(xùn)日益多了起來，譚小芳老師認(rèn)為，一方面是因為中層涵蓋的面太廣，一方面是中層確實不好做。其實市場上許多書中層也都可以拿來看，只是許多時候要靈活運用，而不能照搬過來。培訓(xùn)課程也是如此，要根據(jù)客戶需要量身定做，要讓客戶以培訓(xùn)的費用享受咨詢的服務(wù)。

　　無論是渴望突破的中層，還是期待中層提升的高層，甚至是希望被提拔的基層，都會在譚小芳老師的《中層提升培訓(xùn)》中找到自己所需要的智慧。

　　對企業(yè)來說。如果沒有中層這個挺直的腰，領(lǐng)導(dǎo)者再英明偉岸、硬件再先進(jìn)漂亮、基層員工的素質(zhì)和執(zhí)行力再強，企業(yè)仍然免不了磕磕絆絆，陷入種種不可預(yù)測的困境！恰恰就是這一點，是目前很多中國企業(yè)的缺陷和不足。

　　譚小芳老師常常聽到高層經(jīng)常訴苦：自己的決策中層不能領(lǐng)會，執(zhí)行管理混亂，真是一將難求；基層也常常抱怨，部門經(jīng)理老害自己被老總批評，將相無能，累死三軍��！一家公司，要想“決勝未來”，就要“贏在中層”。而你，中層經(jīng)理，就承擔(dān)著公司的希望和未來！

　　對個人來說�，F(xiàn)在許多中層要太中庸，被高層和底下的員工夾在中間樂活，不求升職也不望加薪，滿足于目前的狀況，覺得這樣也挺好。因為他們愛面子，怕一旦升職不成再原地踏步的話就是件很丟人的事。是啊，做個中層就蠻不錯了，干嘛還要削尖了腦袋往高層鉆呢。

　　高處不勝寒�。≡S多人就是這樣想得。但這只是一種自我安慰，大家都還是希望自己口袋里多些銀子的，于是就見縫插針，總想升職，豈不知這種急功近利的心理使老板討厭，動不動就有人跟自己要錢，你說哪個老板樂意？

　　其實說到底，中層活得怎樣，是老板的問題。你就算是個千里馬，老板不常識你，也沒用，你再有才華，也只能一輩子在一個小職位上坐著。所以跟老板一定要搞好關(guān)系，這里說的搞關(guān)系可不是要你送禮啊，摸清脾氣，對癥下藥，一切以公司利益為前，站在老板角度上想事情，看事情，準(zhǔn)沒錯！

　　下屬也不要忽視了，對他們來說你就是領(lǐng)導(dǎo)，如果你不能帶兵，那老板只好還把你打到小兵的位置，讓更有能力的人來坐這個位置。筆者認(rèn)為，中層就是兩個字：溝通。上面的東西不消化，搞不好就成了腸梗阻，不可大意��！

　　中層做好了，是最牛的層，中層架起了整個企業(yè)，所以，如果你是個中層，不要灰心不要喪氣，把本職工作做好了，你就是最優(yōu)秀的！

　　很多企業(yè)咨詢我：譚老師，中層管理人員的培訓(xùn)如何搞才好？

　　我一般答道：中層管理人員的培訓(xùn)要比管理層的要多，其總體花費可能會超過管理層。所以，對于此類培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注。需要在平時就做好此部分人員的管理技能水平分析。可以將此類人員的管理技能分解成若干項，通過對中層管理人員每一項技能的評估，了解公司整體中層管理人員的管理技能狀況。有針對性的就前若干項進(jìn)行集中培訓(xùn)。實現(xiàn)技能提升的循序漸進(jìn)，做到有的放矢。

　　中層管理人員培訓(xùn)課程

　　中層管理培訓(xùn)目標(biāo)：

　　1、明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針。

　　2、培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。

　　3、使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。

　　中層管理人員應(yīng)堅持以下標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。

　　2、是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ�，使下屬有公平感�?/p>

　　3、所訂的計劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持。

　　4、是否信守向下屬許下的諾言。

　　5、是否在發(fā)布命令、進(jìn)行指導(dǎo)時，做了妥善的考慮。

　　中層管理人員應(yīng)具備以下的條件：

　　1、具有相關(guān)工作的知識。

　　2、掌握本公司的管理方法。

　　3、熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)。

　　4、努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。

　　中小企業(yè)如何選擇合適的培訓(xùn)形式？

　　中小企業(yè)在是否進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的這個問題上，幾乎都存在著這樣的認(rèn)識誤區(qū)：認(rèn)為只有大企業(yè)才有能力做培訓(xùn)，中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒有成形的情況下，談培訓(xùn)還言之尚早。員工的流動、培訓(xùn)的成效、預(yù)算的支配等都成為了中小企業(yè)開展培訓(xùn)考慮的因素，也是因為出于這種顧慮，企業(yè)對培訓(xùn)都顯得 “提不起勁”。

　　然而，在信息資訊不斷迭代的今天，培訓(xùn)對企業(yè)的重要性，相信幾乎沒有企業(yè)會對它產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)要想在未來的市場競爭中立穩(wěn)腳跟，加強企業(yè)的核心競爭力就成了關(guān)鍵所在，而提高核心競爭力的方法，可以通過培訓(xùn)來強化人才隊伍建設(shè)，提升員工職業(yè)素質(zhì)，夯實企業(yè)的實力。此外，建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓(xùn)制度，能夠加深員工對企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感，有效降低人才流失率，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念，認(rèn)識到培訓(xùn)是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”，而非替對手“作嫁衣”，因為員工通常不是因為掌握了足夠的技能而離職，而是企業(yè)無法對個人提供長遠(yuǎn)的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。

　　就目前來看，中小企業(yè)在培訓(xùn)這一方面所處的現(xiàn)狀，主要有下列特點：

　　1、重視培訓(xùn)程度不足。企業(yè)對培訓(xùn)重視程度的不足，會使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會發(fā)展脫節(jié)，業(yè)務(wù)能力始終保持在一個水平，績效難以提升，最終導(dǎo)致企業(yè)效益的降低。

　　2、參加培訓(xùn)人員有限。由于培訓(xùn)成本預(yù)算不足，參加培訓(xùn)人數(shù)有限，無法惠及全體員工，導(dǎo)致培訓(xùn)只集中在部分管理層。每次組織培訓(xùn)，時間、交通成本的消耗，也是企業(yè)考慮是否集體參訓(xùn)的重要因素。加之培訓(xùn)費用有限，邀請講師進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)費用高，導(dǎo)致了公司員工水平參差不齊，員工無法集體受益企業(yè)培訓(xùn)的機會。

　　3、培訓(xùn)效果無法落地。中小企業(yè)在培訓(xùn)中容易忽視自己公司的經(jīng)營狀況，無法根據(jù)企業(yè)的員工特點、崗位需求設(shè)定符合其發(fā)展的培訓(xùn)課程�！凹�體上大課”這種看似人人都有做培訓(xùn)的形式，卻不是人人都適合。培訓(xùn)內(nèi)容淪為形式，工作業(yè)績無法掛鉤。

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