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肯德基儲備經理面試問題及回答
想去應聘肯德基儲備經理嗎?面試的時候一般會提問什么問題呢?下面小編為大家整理了肯德基儲備經理面試問題及回答,希望能幫到大家!
面試過程中,面試官會向應聘者發(fā)問,而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言,了解這些問題背后的“貓膩”至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理,并給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節(jié),關鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式,達到“活學活用”。
問題一:“請你自我介紹一下”
思路:
1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害,不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰,層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談談你的家庭情況”
思路:
1、 況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路:
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
問題四:“你最崇拜誰?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:“你的座右銘是什么?”
思路:
1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質。 6、 參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”
問題六:“談談你的缺點”
思路:
1、不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
問題七:“談一談你的一次失敗經歷”
思路:
1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷, 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
肯德基儲備經理面試經驗
網上投了兩次百勝集團肯德基儲備經理的職位,都是不到三天就收到面試邀請,第一次是沒有提前做好準備,臨時緊張,答非所問,面試官說三天后給答復,等了一個星期也沒有給回復,這才明白三天給答復是委婉的拒絕。
不甘心,并且還是因為這是家大企業(yè),其他工作也不怎么好找,工資3200一個月也還可以接受,所以我又投了儲備經理的職位。這次吸取上次的經驗,盡量精煉自己的措辭,用簡短的話介紹自己的工作,做主要的是要把以前的工作經驗往肯德基的管理理念和企業(yè)文化上靠攏,比如服務意識,團隊合作意識,肯德基的完善培訓,管理模式等。
第一輪面試是在快上午11點的時候開始,結束時面試官讓另外兩個人回去等消息,讓我在這里等一會。這時我明白了,回去等消息就是沒面試上,面試成功的就直接參加下一輪的面試了。
第二輪的面試說是下午一點半開始,我一直等到三點才輪到我面試。跟第一輪一樣也是讓自我介紹,不過比較難的是她會問一些措手不及的問題,比如你離職原因,對原公司的理解,你覺得原公司的管理怎么樣,好是怎么好,壞是怎么壞。如果你是經理你會怎么改進。索性我應變能力還可以,過關了,她讓我再等一會。
又等了一會,發(fā)了兩張表,一張是讓你辦理健康證的通知,一張是試工作的通知。健康證的辦理費用在試工作時會報銷。試工作要兩天,早班早上6點到下午3點和晚班是下午3點到晚上12點,但是不一定準時下班,有時候會要求加班,有加班費,不過是要提出書面申請的。
試工作我還沒進行到那時候,正在等待,就上班時間和店面選擇的問題和一個女職員有點小沖突,不管誰對誰錯,我只知道她態(tài)度很不好,我提出異議,她就說我不適合做這個工作了。哎,祈禱吧,我還是想做這份工作的,即使上班很累,我很想開始工作呀。
試工作的地點不一定是你日后工作的地點,但時間不會有改變,除非你升經理了。
不過在肯德基工作后去其他同類餐飲工作是很容易的。
拓展閱讀:生產經理面試問題及回答
1.你對總經理助理這個職位怎么看。
回答思路:總經理助理一般是負責總經理日常事務,一些對外對內的事務性工作,上傳下達并執(zhí)行總經理下達的命令,提供一些生意上的決策和方案,各部門協(xié)調工作。以及能接受工作需要單獨性出差和跟總經理出差處理事務工作等,可就此談談自己的工作態(tài)度,工作能力,表明能勝任的決心。
2.你認為怎樣才能把總經理助理這個職位做好?
回答思路:一方面是必要的技能比如計劃組織協(xié)調控制等基本功,一方面是對人性的把握包括和老板關系的處理以及和周圍同事合作的進行。
3.說說你的優(yōu)點及缺點
回答思路:可以回答心思縝密思維活絡,懂得以大局為重并且對人際關系的處理能力不錯;說缺點的時候同時要說自己是怎么樣努力克服的。
4.你覺得這個職位我們?yōu)槭裁丛撨x你而不是其他人。
回答思路:可以說說你的特長優(yōu)勢,及以往積累下的工作經驗能力贏得考官對你的信任。
5.今年年底,公司銷售市場不是很景氣,因此老板決定提前半個月放假,但需有人留下來在這段正常上班時間繼續(xù)值班,你作為總經理助理你該怎么安排值班,假如你安排小華下來值班,他對你的安排有看法,而且溝而不通,覺得為什么不安排其他人值班,你作為總經理助理該怎么處理,你對這事情是怎么看的?
回答思路:先找出員工不愿加班的原因,針對根本問題做出相應的分析。
6、營銷經理和其他部門特別是人力資源部門經常有矛盾,你作為總經理助理是否遇到過這樣的糾紛,當時是怎么處理的?
回答思路:招聘人員借此考察應聘者的團隊協(xié)作能力,可從此方面回答。
1. 請你談談你自己,或者做一個簡短的自我介紹。
透過這個面試問題,招聘主管可以在很短的時間內了解你,也可以藉此看出你的表達能力、個性等。
應答技巧:直接切入重點,中肯的點出自己個性中的優(yōu)點,如熱誠、值得信賴等,不需要強力推銷。此外,也可帶出與應征工作的相關經驗。
2. 為什么選擇我們這家公司?
曾經在報章雜志看過關于貴公司的報導,與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的,而且對員工的教育培訓、升遷等也都很有制度。
應答技巧:去面試前先做功課,了解一下該公司的背景,讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作,而不只是探探路。
3. 為什么選擇這個崗位?
這一直是我的興趣和專長,經過這幾年的磨練,也累積了一定的經驗及人脈,相信我一定能勝任這個崗位的。
應答技巧:適時舉出過去的豐功偉業(yè),表現出你對這份崗位的熟稔度,但避免過于夸張的形容或流于炫耀。
4. 對這個崗位的期許?
希望能藉此發(fā)揮我的所學及專長,同時也吸收貴公司在這方面的經驗,就公司、我個人而言,締造雙贏的局面。
應答技巧:回答前不妨先詢問該公司對這項崗位的責任認定及歸屬,因為每一家公司的狀況不盡相同。以免說了一堆理想抱負卻發(fā)現牛頭不對馬嘴。
5. 為什么我們要在眾多的面試者中選擇你?
根據我對貴公司的了解,以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經驗及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、eq上,也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
應答技巧:別過度吹噓自己的能力,或信口開河的亂開支票,例如一定會為該公司帶來多少錢的業(yè)務等,這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。
6. 如何安排自己的時間?會不會排斥加班?
基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的話,應該不太需要加班?墒俏乙仓烙袝r候很難避免加班,加上現在工作都采責任制,所以我會調配自己的時間,全力配合。
應答技巧:雖然不會有人心甘情愿的加班,但依舊要表現出高配合度的誠意。
7. 為什么離開上一個工作?
從這個問題,可以看出你在上一個工作做得是否勝任愉快,是在不得志的情況下離開還是為了另謀高就。
1.在該公司的發(fā)展上已經面臨瓶頸,希望能尋求更多的可能性。
2.公司因故搬遷,與住處距離太遠,不希望花太多時間在通勤上。
應答技巧:1.切忌一聽到這樣的問題,就開始大肆數落過去的主管或公司,希望博取對方的同情,這樣子只會讓面試者覺得你是一個會推托責任,愛抱怨、發(fā)牢騷的員工,更慘的是,如果對方正巧認識你之前的主管,還頗有交情,這可就糗大了。
3.盡量將原因轉換成客觀因素,如組織的調整,與本身所設定的生涯規(guī)劃有沖突等,而非自己能力的問題。
8. 你對未來五年的規(guī)劃為何?
在過去的工作中已經累積了一定的經驗,除了希望能在貴公司得到進一步的發(fā)揮外,也希望藉由健全的升遷管道,按部就班的成為獨當一面的專業(yè)經理人。
9. 談談你過去做過的成功案例。
應答技巧:舉一個你最有把握的例子,把來龍去脈說清楚,而不要說了很多卻沒有重點。切忌夸大其詞,把別人的功勞到說成自己的,很多主管為了確保要用的人是最適合的,會打電話向你的前一個主管徵詢對你的看法及意見,所以如果說謊,是很容易穿梆的。
10. 談談你過去的工作經驗中,最令你挫折的事情
藉此了解你對挫折的容忍度及調解方式
曾經接觸過一個客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準備功夫做得十分充分,也投入了相當多的時間與精力,最後客戶雖然并沒有照單全收,但是接受的程度已經出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快,卻得知客戶最後因為預算關系選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水。盡管如此,我還是從這次的經驗學到很多,如對該產業(yè)的了解,整個team的默契也更好了。
11. 覺得一個工作做多久最適合?
其實一份工作,如果能不斷的面臨新挑戰(zhàn),做個三到五年其實都不會膩,因為隨時隨地都在學習新的東西。盡管如此,還是希望有機會可以做崗位的升遷或調動,讓視野更寬廣。
應答技巧:如果對方要你提出過去每個工作做的時間,千萬不要謊報,因為在你的勞保記錄里,這些都是一目了然,完全無法隱瞞。此外,這年頭不景氣,公司裁員的情況很多,你也可能經歷過,如果對方有問到這點,也不要因為覺得丟臉而閃爍其詞,因為這也不是個人能夠決定的,不妨誠實面對,免得讓對方產生對你不信任的感覺。
12. 你個性中的優(yōu)點及缺點為何?
應答技巧:這一個問題沒有什么標準答案,畢竟每個人都有優(yōu)缺點,因為是工作面談,就不用掏心掏肺的把自己所有的優(yōu)缺點都攤在陽光下,尤其是缺點的部分,就算自己有懶散、粗心的毛病,也沒必要全都露。不妨避重就輕的回答,例如你應徵的是行政人員,個性比較害羞,回答的缺點是較不擅長在大型會議上做簡報,就不會讓人覺得無法勝任這份工作。
13. 與之前同事的相處有碰過什么問題?
面試者可由此觀察你的個性及人際關系
應答技巧:辦公室里最難搞的就是人的問題,加上每天長時間的相處,摩擦在所難免,但回答這個問題時,請將重點放在「對事不對人」及你的解決之道上,即便是你明知某次的爭執(zhí)是某個同事為求表現而暗中擺了你一道,也不要就大剌剌的開始批評起某某人來。
14. 工作低潮時如何調適?
我會暫時跳脫出來,出去走走,找個地方一個人靜一靜,喝杯咖啡,轉換一下情緒;蚴堑綍攴幌滦撵`勵志類的書,為自己打打氣。如果這樣的情況持續(xù)一陣子都無法改善,手邊的工作剛好告一段落的話,我就會休假出國散散心,畢竟休息室為了走更遠的路。
15. 你期望多少的薪資待遇?
應答技巧:這一題也沒有標準答案,因為每一個人工作的年資、經驗、行業(yè)別都不相同,卻是每個人面試都會碰到的問題。如果已經有工作經驗,不妨將過去的薪資所得、工作獎金、三節(jié)獎金、股票,甚至訓練課程等都列出來,加起來算,才能估算出自己的身價。但是在回答問題時,也不用把數字說的太精準,而是用一個范圍,藉此試探出該公司對這個崗位所能付出的薪水。
另一方面,如果你在前依家公司待的時間很久,因為每年調薪的幅度有限,薪資水準可能低于業(yè)界行情,也不妨在面試前先調查該崗位應有的身價,在換工作的時候同時拉抬自己的薪資水準。
16. 如果我們所能提供的薪資低于你的要求呢?
原則上我是希望目前的薪資與我之前的工作不要相差太大,因為貴公司的發(fā)展空間其實蠻吸引我的,不曉得你們可以提供我多少薪資呢?
應答技巧:不要一聽到薪水比較低就連忙說不,先了解對方能提供的薪資,并進一步了解該公司的核薪制度,經整體的考慮後再做決定。
17. 你有做生涯規(guī)劃嗎?
我知道自己自己的目標,也希望能了解公司的升遷管道,如果兩者能做適時的結合,就算是我職場上的生涯規(guī)劃了。
應答技巧:雖然生涯規(guī)劃在這幾年炒的很熱,但是也越來越多人發(fā)現,其實很多人生很難做規(guī)劃,因為有太多的變數及未知,所以如果被問到這個問題時,不妨將重點放在與該公司的升遷管道或是輪調制度上,看彼此的需求是否能吻合。
18. 你會選擇不同的工作崗位嗎?
我之前所做的工作都以執(zhí)行為主,雖然我已經做得很順手了,但是以長遠的發(fā)展來說,希望有機會擔任管理職,一方面是自己能力的提升,另一方面也可以將經驗傳承給後進。
典型的行政助理的面試問題。政府的支持和行政協(xié)助是一個核心的部門或公司,行政助理工作的有效運作,是市場上最常見的上市工作之一。
在行政部門工作需要的技能和能力范圍廣泛。這些行政助理面試問題的關鍵技能,并探討在工作成功所需的能力。下面就總結一下行政經理面試中考核的主要事項及問題。
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