職場新人的“說話之道”

　　導(dǎo)語：作為剛踏入職場的新人，一定都渴望能盡快融入集體，與同事、前輩或領(lǐng)導(dǎo)和諧溝通，建立良好的人際關(guān)系，以助于工作的順利展開。但初到一個陌生環(huán)境，怎么說話才比較得體、盡量避免出錯呢?以下是小編收集整理的職場知識，希望對您有所幫助。

　　任何人都希望身處的職場有良好的社交環(huán)境，因此溝通非常重要，會溝通的人在公司自然受到歡迎，社交圈子也較良好，反之則容易引起同事或領(lǐng)導(dǎo)的反感。

　　溝通時首先要做到互相尊重，在說話時能正確表達(dá)自己的意思，每次談話都帶著清晰的目的，并只說關(guān)鍵點。應(yīng)說明“5W1H”，即工作內(nèi)容(What)、原因(Why)、 人 物 (Who) 、 地 點(Where)、時間(When)以及方法(How)，否則溝通很可能是無效的。

　　新人和上級溝通，多半是匯報工作。新人只需如實匯報結(jié)果，并認(rèn)真聽領(lǐng)導(dǎo)指示。如果工作沒有完成，應(yīng)說明目前的進(jìn)度，并提出1至2個改善方案，詢問領(lǐng)導(dǎo)是否可行。領(lǐng)導(dǎo)也希望和新人交流，因此新人面對上級不必害怕，只要尊重領(lǐng)導(dǎo)即可，過于緊張只會讓自己在說話時結(jié)結(jié)巴巴、詞不達(dá)意。

　　新人在和前輩溝通時，即使自身能力再好也要謙虛、謹(jǐn)慎，如果認(rèn)為前輩的方法需要改善，可私下提出意見，并使用商量、委婉的語氣;若認(rèn)為前輩的工作出彩，可真誠地表達(dá)贊賞之情，但不必特意“拍馬屁”。

　　在溝通時也需要遵守相關(guān)禮儀。在公司內(nèi)不可高聲交談、大聲喧嘩，在辦公室應(yīng)多聊工作并就事論事，盡量不要為了拉近關(guān)系閑談家務(wù)事。在稱呼同事時需注意稱呼，如果對方有職位就以職位相稱，沒有就稱其崗位，在與同事不熟悉之前，切忌直呼其大名。

　　在同事遇到困難時，可主動表示關(guān)懷。如對方請假一段時間，再回到崗位時可適當(dāng)問候，表示關(guān)心。

　　此外，老員工之間比較熟悉，可能會互相開玩笑，但新人并不熟悉前輩、不了解其底線，若開的玩笑不妥當(dāng)容易惹怒他人。因此前輩之間開玩笑時，新人笑笑就好，不要主動參與。

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