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  • 保險(xiǎn)的促成話術(shù)

    時(shí)間:2024-09-25 18:49:48 進(jìn)利 保險(xiǎn) 我要投稿
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    保險(xiǎn)的促成話術(shù)

      促成代表了收獲,付出代表了播種,只有付出,才能杰出。相信許多保險(xiǎn)銷售人員在工作時(shí)都會(huì)注意自己的一言一行,以下是保險(xiǎn)的促成話術(shù)的介紹,以供參考!

      1、促成講話時(shí)語氣要堅(jiān)定,態(tài)度要堅(jiān)決。

      2、促成時(shí)要大膽心細(xì),不可猶豫。

      3、促成講話時(shí)語言要精練,動(dòng)作要敏捷。

      4、成時(shí)要察言觀色,把握成交信號(hào)。

      5、促成時(shí)要快速積極,以快取勝。

      6、促成時(shí)要少說為佳,傾聽為主。

      10個(gè)保險(xiǎn)促成話術(shù):

      要是以后你不做了,怎么辦?

      張先生,我的身份是保險(xiǎn)公司的代理人,我現(xiàn)在跟您談保險(xiǎn)是代表公司來為您服務(wù)的。您要買的是受《保險(xiǎn)法》保護(hù)的、具有經(jīng)濟(jì)合同效力的人壽保險(xiǎn),那上面載明了權(quán)利和義務(wù)。只要弄清這一點(diǎn),我想您就不會(huì)因?yàn)槲业脑蚨a(chǎn)生疑問了。就算我真的要離開保險(xiǎn)公司,您的保障也是不會(huì)變的。買保險(xiǎn)以合同為準(zhǔn),您憑保單可得到同樣的福利,是保險(xiǎn)公司在替您服務(wù)。而且就目前來講,我十分熱愛保險(xiǎn)行業(yè),已經(jīng)下決心把壽險(xiǎn)作為自己的終生事業(yè),絕不會(huì)輕易離開,這點(diǎn)請(qǐng)您放心好了,更何況我們公司里有很多優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,他們也都會(huì)像我一樣,為您提供很好的服務(wù)的。我們公司還專門成立了客戶服務(wù)中心,他們也會(huì)為您提供良好的售后服務(wù)的。

      我朋友是做保險(xiǎn)的,我找他買

      客戶先生,象您這么成功的人,交際面又那么廣,朋友肯定很多的,說實(shí)話,您有朋友在保險(xiǎn)公司,我還能和你談這么久,謝謝您給了我一次練習(xí)口才的機(jī)會(huì),F(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)這么發(fā)達(dá),我國幾十萬人投身這個(gè)行業(yè),所以您有朋友在保險(xiǎn)公司一點(diǎn)也不奇怪。既然您有朋友在保險(xiǎn)公司,那我相信您對(duì)保險(xiǎn)事實(shí)上也比較了解了。但話又說回來,買東西不一定總是要跟朋友買的。比如,您也一定有朋友在賣服裝、賣家電或者賣一些其他的生活用品,但您不可能凡是買這類東西都找他們吧?尤其人壽保險(xiǎn),又是一個(gè)長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的契約,為您服務(wù)的客戶經(jīng)理是否專業(yè)、專職、熱心才是最重要的。我有個(gè)客戶,他的表姐也在保險(xiǎn)公司,可他不但自己找我買保險(xiǎn),還把他的朋友介紹過來跟我買。他認(rèn)為保險(xiǎn)是一門很專精的學(xué)問,一定要找一個(gè)對(duì)它研究得比較透的人才能放心。如果向朋友購買,礙于情面可能不好問得太多。

      一旦發(fā)生權(quán)益受損的情況,往往為了追根究底造成朋友間翻臉,或是為了維持友誼只好自己吃虧。我想這兩種情況都是您不愿意發(fā)生的吧?而且一回生二回熟,今天咱們聊得這么開心,說起來我也可以算您的朋友了,能不能給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我用最專業(yè)、最周到的服務(wù),來滿足您的要求呢?

      保險(xiǎn)是死了才能拿錢,我死了還要錢干嘛?

      (1)、張先生,我們活在世上,努力工作、拼命掙錢,不就是想讓自己和家人過得好一點(diǎn)嗎?可我們誰也沒有打算把自己所賺的錢都花完才離開這個(gè)世界。也就是說,我們到死那天肯定會(huì)有沒用完的錢留給家人,至于留多留少,就看我們的能力了。替自己買好保險(xiǎn),一旦離開人世,不能再掙錢了,家人還可以由此得到一筆賠償,這相當(dāng)于我們留給家人的錢,您說不是越多越好嗎?再說如果兩個(gè)人一同坐車出了車禍,買了保險(xiǎn)的可以向保險(xiǎn)公司索賠,而沒買保險(xiǎn)的就只能自認(rèn)倒霉了。您看是不是投?偙炔煌侗:?

      (2)張先生,現(xiàn)在醫(yī)學(xué)那么發(fā)達(dá),生活條件越來越好,人們的壽命普遍地提高了。從某個(gè)角度來說,長(zhǎng)壽也是一種風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槟贻p的時(shí)候可以掙錢,只要努力就能讓自己過上好日子?墒悄昙o(jì)大了,掙錢的能力下降了,花錢的事卻越來越多,所以越長(zhǎng)壽也就越需要多花錢。那么,如果能領(lǐng)滿期生存金,不是活得越久領(lǐng)得越多嗎?還能避免‘久病無孝子’的悲慘結(jié)局呢。當(dāng)然,我也同意您的說法,人死了,再多的錢也沒有用,可我們說保險(xiǎn)是一種愛心、責(zé)任心的體現(xiàn),我們需要為自己的家人想一想,特別是成長(zhǎng)中的孩子最需要我們的呵護(hù)。

      我現(xiàn)在沒空,改天再談

      假如今天我們生了重病,一定不會(huì)說我沒時(shí)間,改天再去看病吧! 我們知道很多事情可以等,而有些事情是不能等的,壽險(xiǎn)是保障我們未來事故發(fā)生時(shí)損失降到最小的方法,但事故無法預(yù)先知道將于什么時(shí)間、什么地點(diǎn)發(fā)生,所以投保壽險(xiǎn)是刻不容緩、不能等待的,如果等到以后再說,到那時(shí)候,說不一定已來不及,甚至已不用再說了。

      除了保險(xiǎn),談什么都可以

      張先生,“保險(xiǎn)”兩字沒有什么可多談,但是生活當(dāng)中到處都有體現(xiàn)著“保險(xiǎn)”兩字含義的東西。比如說,您請(qǐng)我坐的椅子是四條腿而不是三條腿,因?yàn)樗臈l腿牢靠、安穩(wěn)、也即坐上去“保險(xiǎn)”,不會(huì)摔跤。又如,我很感謝您剛才為我倒了一杯干凈的水,您不可能給您的朋友倒一杯不干不凈的水,因?yàn)楹攘烁蓛舻乃氨kU(xiǎn)”不會(huì)生病。同樣的道理,我們的家庭經(jīng)濟(jì),我們應(yīng)負(fù)擔(dān)的責(zé)任用什么來作保障呢?這就需要“保險(xiǎn)”二字。其實(shí)“保險(xiǎn)”并不可怕。它只不過是“一人為萬人,萬人為一人”,它是使我們及家人無論遇到何種意外事故都能正常生活下去的保護(hù)傘。

      單位已經(jīng)買了,我沒必要買了

      恭喜您已經(jīng)擁有了基本保障!請(qǐng)問張先生,您知道您有什么樣的保障嗎?您是否清楚地知道當(dāng)您有某種需要的時(shí)候,您單位幫您投的那份保險(xiǎn)是不是真的能滿足您的需要?可不可以拿出保單來,讓我替您看一看,還能不能使它更完善一點(diǎn)?再說,您有可能調(diào)離原單位。您的單位是把保險(xiǎn)作為福利送給您的,您離開以后,這份福利也許不會(huì)再有了,您還得自己交錢才能繼續(xù)擁有這份保險(xiǎn)。與其這樣,還不如趁著年輕、保費(fèi)便宜,買一份屬于自己的保險(xiǎn),多一些保障不是更好嗎?

      有公費(fèi)醫(yī)療,生病住院都可以報(bào)銷

      張先生,這當(dāng)然是好事,但是公費(fèi)醫(yī)療制度正在改革,想必您也知道。再說,就算有公費(fèi)醫(yī)療,那其中的限制也很多。許多好一點(diǎn)、貴一點(diǎn)的藥品不能用,復(fù)雜一點(diǎn)的檢查不能做,而且還必須在指定的醫(yī)院看病。我不知道當(dāng)我們生病的時(shí)候是不是心甘情愿地等著別人來安排我們,還是早點(diǎn)為自己做準(zhǔn)備的好。

      交錢容易,領(lǐng)錢時(shí)麻煩

      張先生,謝謝您已經(jīng)決定買保險(xiǎn)了。按照公司規(guī)定,現(xiàn)在開始保費(fèi)通過銀行轉(zhuǎn)帳,非常方便,所以您會(huì)覺得很容易。而到您領(lǐng)款的時(shí)候,我們同樣會(huì)為您提供方便:通過銀行劃帳劃到您的帳戶上。不知您是否相信銀行的服務(wù)會(huì)越來越好?所以,我們的服務(wù)水平當(dāng)然也會(huì)不斷提高 。

      幾十年后,拿到的錢還值錢嗎?

      通貨膨脹、貨幣貶值是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的,不是你我所能控制的吧?既然是這樣,我們干嘛要為它操心呢?再說,這筆保費(fèi)如果不用來買保險(xiǎn),很隨便地花掉它,又能得到什么呢?或者吃了幾頓、或者買了幾件衣服、就算買些大件的商品,用了一段時(shí)間以后也要被淘汰。而用它來買保險(xiǎn),投入不多,馬上可以在您的帳戶上擁有一筆不小的存款,只是這筆錢不能讓您隨意支取,而是要在您最需要的時(shí)候才給您用;蛟S真的將來拿到手的錢不很值錢,但總比拿不到好吧?就像十多年前,一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,月工資只有50多元錢,照樣可以生活,現(xiàn)在每月七八百元也不會(huì)覺得多。那是不是說可以從七八百元里扣掉五十多元,我想如果是您也不會(huì)樂意吧?

      保險(xiǎn)不吉利,不保不險(xiǎn),一保就險(xiǎn)

      我先問您一個(gè)問題:難道是先有醫(yī)院,而后才生病嗎?如果這樣的話,干脆把醫(yī)院全拆了,醫(yī)生全部改行后,人類從此就不會(huì)再生病了,你說這樣行得通嗎?生老病死是自然規(guī)律,意外事故的發(fā)生是不受保險(xiǎn)與否影響的,而我們保險(xiǎn)公司就是在發(fā)生事故時(shí)提供給被保險(xiǎn)人或者受益人以撫恤金,以緩解他們的困難。王先生,不知道您是否知道,近年來,全國交通事故數(shù)量逐年上升,造成意外傷亡的人數(shù)也不斷增加。據(jù)統(tǒng)計(jì),在這些傷亡的人數(shù)中,參加了人身保險(xiǎn)的比例并不高。另據(jù)醫(yī)院統(tǒng)計(jì),因受傷或疾病住院的人當(dāng)中,沒有買保險(xiǎn)的概率遠(yuǎn)比買過保險(xiǎn)的概率高。保險(xiǎn)公司是為人們提供保障的,假如一買保險(xiǎn)就出事,保險(xiǎn)公司豈不虧損累累,您也知道,我國加入世貿(mào)組織時(shí),世貿(mào)組織對(duì)我國提出的重要條件之一就是開放保險(xiǎn)市場(chǎng),如果像您所說那樣,已經(jīng)營上百年的外資保險(xiǎn)公司有紛紛搶灘大陸保險(xiǎn)市場(chǎng)的必要嗎?

      電話約訪的話術(shù)技巧:

      一、推銷員要熱情而親切的問候,并自然大方的自我介紹。

      二、推銷員的講話要讓對(duì)方感興趣,引人入勝,扣人心弦,有創(chuàng)意。

      三、推銷員的語言中要充滿對(duì)客戶的羨慕和欽佩,語氣中要流露出迫切和對(duì)方見面相識(shí)的心情。

      四、推銷員在電話中要學(xué)會(huì)用二擇一的法則,主動(dòng)地確定見面的日期、時(shí)間和地點(diǎn)。

      五、推銷員要再次確定見面的日期、時(shí)間、地點(diǎn),并表示感謝。

      六、推銷員的語言要親切,語調(diào)要溫和,口齒要清楚,要保持微笑。

      1、喂!您好!張經(jīng)理,我是中國平安人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表xxx,昨天我在報(bào)紙上看到介紹你的文章,得知你事業(yè)有成,企業(yè)做得如火如荼,紅紅火火,我特別羨慕和敬仰您,也想向您請(qǐng)教和學(xué)習(xí)的,當(dāng)您一名學(xué)生,請(qǐng)問您明天上午10:30分還是下午4:30分有時(shí)間?到時(shí)我去拜訪您。

      2、喂!您好!張科長(zhǎng),我是中國平安人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表xxx,昨天我在您同學(xué)王麗那里,她在我這里購買了一分很好的保險(xiǎn),同時(shí)她認(rèn)為此險(xiǎn)種非常好,特別適合您這樣的成功人士,因此她特向我推薦您和您認(rèn)識(shí),您看明天上午10:30分還是下午4:30分我去拜訪您合適呢?

      3、喂!您好!張經(jīng)理,我是中國平安人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表xxx,得知你的企業(yè)做得非常紅火,我特別羨慕,我們公司發(fā)明了一種可以讓您企業(yè)節(jié)省費(fèi)用,提高企業(yè)利潤,同時(shí)又可以讓你的企業(yè)留各自為住人材的一個(gè)最好的策劃方案,很多企業(yè)都很歡迎,我相信對(duì)您企業(yè)的發(fā)展將大有好處,您看周二上午10:30分,還是下午4:30分我?guī)е髣澃溉グ菰L您合適呢?

      4、喂!您好!王科長(zhǎng),我是中國平安人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表xxx,前幾天我給您寫一封信,想必您不一定收到,我是一個(gè)剛剛從事人壽保險(xiǎn)行銷的新手,沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),我從電視中看到您從商已經(jīng)有十幾年了,很有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn),而且事業(yè)有成,我時(shí)常想從您哪里得到指點(diǎn),您看明天上午10點(diǎn)半,還是下午4點(diǎn)半我去拜訪您合適呢?

      5 、喂!您好!王經(jīng)理,我是保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)代表xxx,我知道您是一位事業(yè)的成的成功人士,最近我們公司專門為全國著名人士設(shè)計(jì)了一種最好、最新、最令您們這些成功人士歡迎的新的保險(xiǎn)產(chǎn)品,您看我是后天上午10點(diǎn)半鐘拜訪您合適,還是下午4點(diǎn)半鐘拜訪您合適呢?我看還是下午4點(diǎn)半鐘吧!不見不散!

      6、喂!您好!李總,我是中國平安人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表xxx,我是您的朋友張軍介紹的,昨天我在他哪里有事,聽他所言,您是他平生最令他欽佩和贊賞的人,也是最值得他學(xué)習(xí)和效仿的榜樣,我對(duì)您也是非常欽佩和仰慕,我特別您地想見到您,向您請(qǐng)教成功的經(jīng)驗(yàn),您看明天上午10點(diǎn)半,還是下午4點(diǎn)半我去拜訪您 ?那么就下午4點(diǎn)半我去拜訪您了!

      7、喂!您好!你是張經(jīng)理嗎?我是中國平安人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表xxx,是您是朋友王紅介紹的,他最近在我們公司購買了一個(gè)很好的保險(xiǎn),徹底的解決了他的后顧之憂,他覺得這個(gè)保險(xiǎn)很好也是 很適合您的,您看我是明天上午10點(diǎn)半、還是下午4點(diǎn)半我去拜訪合適呢?那么就明天上午10點(diǎn)半吧!

      8、喂!您好!您是王科長(zhǎng)嗎?我是中國平安人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表xxx,是專門從事保險(xiǎn)行銷工作的,最近我們公司專門設(shè)計(jì)了一種人性化的新的保險(xiǎn)產(chǎn)品,風(fēng)靡全國各地,流行四面八方,很受國人的歡迎和愛戴,我很想向您推薦,您看我是明天上午10點(diǎn)半、還是下午4點(diǎn)半我去拜訪合適呢?那么就明天上午10點(diǎn)半吧!

      9、喂!您好!您是王麗嗎?我是中國平安人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表xxx,前一陣了我去拜訪過您,知道你對(duì)保險(xiǎn)很感興趣,只是沒有合適你的險(xiǎn)種,現(xiàn)在可好了,我們公司新近推出一種分紅保險(xiǎn),是最適合你的新產(chǎn)品,明天下午4點(diǎn)半我給你送點(diǎn)資料過去,讓你看一看?你就這樣定了!明天下午4點(diǎn)半我準(zhǔn)時(shí)到,不見不散!

      10、喂!您好!您是張經(jīng)理嗎?我是中國平安人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表xxx,我知道您是主管營銷的,我聽說您的下署全體行銷人員在為了企業(yè)的生存和發(fā)展,每日在外辛勤奔波,日以繼夜的出差,的確很辛苦,最近我們公司專門為行銷人員設(shè)計(jì)的一種意外保險(xiǎn),很受廣大行銷人員的歡迎,你看今天上午10點(diǎn)半還是下午4點(diǎn)半我去拜訪就是今天下午4點(diǎn)半吧!

      11、喂!您好!我是中國平安人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表xxx,請(qǐng)問你們這是銷售科嗎?王科長(zhǎng)在不在?啊!原來你就是王科長(zhǎng)啊!我是專門做意外傷害保險(xiǎn)的,它可以解決

      你們科的外勤人員,碰到突發(fā)性意外傷害帶來的煩惱,可以一勞永逸地徹底解決他們的后顧之憂,您看明天下午4點(diǎn)鐘還是5點(diǎn)鐘?去拜訪您可以嗎?

      12、喂!您好!我是中國平安人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表xxx,麻煩您一下小姐!請(qǐng)問您們的張總在不在?請(qǐng)給我找一下?什么他在?請(qǐng)讓他聽一下電話,張總嗎?您好!我是中國平安人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表xxx,我有一個(gè)有關(guān)職工養(yǎng)老和醫(yī)療的保障計(jì)劃,相信您一定很感興趣,它可以徹底解決您單位職工的醫(yī)療和養(yǎng)老問題,請(qǐng)問您明天上午十點(diǎn)鐘?是下午四點(diǎn)鐘有時(shí)間?我去拜訪您合適呢?

      14、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國平安人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表xxx,我從醫(yī)院得知您們家最近新添了小寶寶,恭喜!恭喜!我是保險(xiǎn)公司專門做兒童保險(xiǎn)的,請(qǐng)問您們家今天下午4點(diǎn)鐘家中有人嗎?我專門上門給您們做服務(wù)好嗎?

      15、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國平安人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表xxx,我從幼兒園得知,你們家的孩子,在我們公司辦理了“國壽團(tuán)體學(xué)生、幼兒平安保險(xiǎn)和附加住院醫(yī)療保險(xiǎn)”,我是專門做售后服務(wù)跟蹤調(diào)查的,請(qǐng)問您們家明天上午10點(diǎn)鐘還是下午4點(diǎn)鐘有時(shí)間呢?到時(shí)我去拜訪你們家。

      16、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國平安人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表xxx,我是你家張某某的朋友,等到他回來請(qǐng)您轉(zhuǎn)告他,明天星期日上午10點(diǎn),我去你們家拜訪。

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